| Dokumendiregister | Rahandusministeerium |
| Viit | 12.2-10/26-63/90-11 |
| Registreeritud | 30.04.2026 |
| Sünkroonitud | 01.05.2026 |
| Liik | Väljaminev kiri |
| Funktsioon | 12.2 RIIGIHANGETEALANE TEGEVUS |
| Sari | 12.2-10 Riigihangete vaidlustusmenetluse toimikud |
| Toimik | 12.2-10/26-63 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Cybernetica AS , Riigi Tugiteenuste Keskus, Askend Estonia OÜ |
| Saabumis/saatmisviis | Cybernetica AS , Riigi Tugiteenuste Keskus, Askend Estonia OÜ |
| Vastutaja | Mari-Ann Sinimaa (Rahandusministeerium, Kantsleri vastutusvaldkond, Ühisosakond, Dokumendihaldustalitus) |
| Originaal | Ava uues aknas |
OTSUS
Vaidlustusasja number
62-26/298210
Otsuse kuupäev 30.04.2026
Vaidlustuskomisjoni liige Taivo Kivistik
Vaidlustus Cybernetica AS-i vaidlustus Riigi Tugiteenuste Keskuse
riigihankes „Kaupade sisenemis- ja transiidiformaalsuste
haldamist toetava teenuse arendus- ja hooldustööd
(RmIT)“ (viitenumber 298210) Askend Estonia OÜ
pakkumuse edukaks tunnistamise otsusele
Menetlusosalised
Vaidlustuse läbivaatamine
Vaidlustaja, Cybernetica AS, esindajad Oliver Väärtnõu ja
Arne Ansper
Hankija, Riigi Tugiteenuste Keskus, esindaja Riina
Loorpuu
Kolmas isik, Askend Estonia OÜ, esindajad
vandeadvokaat Kadri Matteus ja advokaat Merily Tamm
Kirjalik menetlus
RESOLUTSIOON
RHS § 197 lg 1 p-i 4 ja § 198 lg-de 3 ja 8 alusel
1. Jätta rahuldamata Cybernetica AS-i vaidlustus Riigi Tugiteenuste Keskuse riigihankes
„Kaupade sisenemis- ja transiidiformaalsuste haldamist toetava teenuse arendus- ja
hooldustööd (RmIT)“ (viitenumber 298210).
2. Mõista Cybernetica AS-ilt Askend Estonia OÜ kasuks välja Askend Estonia OÜ lepinguliste
esindajate kulud 2417,16 eurot (käibemaksuta).
3. Jätta Cybernetica AS-i vaidlustusmenetluses kantud kulud tema enda kanda.
EDASIKAEBAMISE KORD
Halduskohtumenetluse seadustiku § 270 lg 1 alusel on vaidlustuskomisjoni otsuse peale
halduskohtule kaebuse esitamise tähtaeg kümme (10) päeva arvates vaidlustuskomisjoni otsuse
avalikult teatavaks tegemisest.
JÕUSTUMINE
Otsus jõustub pärast kohtusse pöördumise tähtaja möödumist, kui ükski menetlusosaline ei
esitanud kaebust halduskohtusse. Otsuse osalisel vaidlustamisel jõustub otsus osas, mis ei ole
seotud edasikaevatud osaga (riigihangete seaduse § 200 lg 4).
2 (23)
ASJAOLUD JA MENETLUSE KÄIK
1. 19.12.2025 avaldas Riigi Tugiteenuste Keskus (edaspidi ka Hankija) riigihangete registris
(edaspidi RHR) avatud hankemenetlusega riigihanke „Kaupade sisenemis- ja
transiidiformaalsuste haldamist toetava teenuse arendus- ja hooldustööd (RmIT)“ (viitenumber
298210) (edaspidi Riigihange) hanketeate ja tegi kättesaadavaks muud riigihanke
alusdokumendid (edaspidi koos nimetatult RHAD), sh proovitöö lähteülesanne ja
hindamismetoodika kirjeldus (edaspidi Hindamismetoodika).
Pakkumuste esitamise tähtpäevaks, 09.02.2026, esitasid pakkumuse neli pakkujat, sh
Cybernetica AS ja Askend Estonia OÜ.
2. 23.03.2026 otsusega tunnistas Hankija edukaks Askend Estonia OÜ pakkumuse.
3. 02.04.2026 laekus Riigihangete vaidlustuskomisjonile (edaspidi vaidlustuskomisjon)
Cybernetica AS-i (edaspidi ka Vaidlustaja) vaidlustus Hankija otsusele tunnistada Askend
Estonia OÜ pakkumus edukaks.
4. Vaidlustuskomisjon teatas 10.04.2026 kirjaga nr 12.2-10/62 menetlusosalistele, et vaatab
vaidlustuse läbi esitatud dokumentide alusel kirjalikus menetluses, tegi teatavaks otsuse
avalikult teatavaks tegemise aja ning andis täiendavate seisukohtade ja dokumentide
esitamiseks aega kuni 15.04.2026 ja neile vastamiseks 20.04.2026. Vaidlustuskomisjoni
määratud esimeseks tähtpäevaks esitas täiendava seisukoha Vaidlustaja ja menetluskulude
taotluse Vaidlustaja ja Kolmas isik. Teiseks tähtpäevaks esitasid täiendavad seisukohad Hankija
ja Kolmas isik.
5. Käesolevas vaidlustusasjas on Vaidlustaja ja Hankija oma menetlusdokumentides kajastanud
andmeid, mida Vaidlustaja käsitleb oma ärisaladusena. RHS ei näe ette, et kogu
vaidlustusmenetluse saaks kinniseks kuulutada, vaidlustuskomisjoni otsus tuleb üles laadida
RHR-i. Vaidlustaja ärisaladuse kaitseks on vaidlustuskomisjon koostanud käesolevast otsusest
kaks versiooni:
1) otsuse täielik versioon, millest Vaidlustaja ärisaladusi sisaldavaid osi eemaldatud pole,
tehakse teatavaks Vaidlustajale ja Hankijale;
2) otsuse versioon, millest on eemaldatud Vaidlustaja ärisaladust puudutavad osad, mis on
tähistatud märkega [Vaidlustaja ärisaladus] tehakse teatavaks Kolmandale isikule ning
laaditakse üles RHR-i.
MENETLUSOSALISTE PÕHJENDUSED
6. Vaidlustaja, Cybernetica AS, põhjendab vaidlustust järgmiselt.
6.1. Pakkumusi hinnatakse Riigihankes hinna ja kvaliteedi suhte alusel:
1) arendus- ja hooldustööde teostamise ühe töötunni maksumus ilma käibemaksuta –
20% hindest;
2) proovitöö – 80% hindest.
6.2. Vastavalt Hindamismetoodikale hindab Hankija proovitööd kolme alakriteeriumi alusel,
mis annavad kokku maksimaalselt 80 punkti:
1) Alakriteerium 1: Lahenduse arhitektuuri ja süsteemse ülesehituse selgus -
maksimaalselt 30 punkti;
2) Alakriteerium 2: Tehniliste parendusettepanekute sisulisus ja mõju (edaspidi
Alakriteerium 2) - maksimaalselt 25 punkti;
3) Alakriteerium 3: Äriliste protsesside muudatuste põhjendatus ja rakendatavus –
3 (23)
(edaspidi Alakriteerium 3) maksimaalselt 25 punkti.
6.3. 23.03.2026 teavitas Hankija pakkujaid Kolmanda isiku pakkumuse edukaks tunnistamise
otsusest. Vaidlustaja pakkumus oli 74,07 väärtuspunktiga pingereas kolmas.
25.03.2026 edastas Hankija Vaidlustajale väljavõtte hindamisprotokollist (edaspidi Protokoll),
millest nähtuvad Kolmanda isiku proovitööd iseloomustavad andmed, mis andsid sellele eelise
Vaidlustaja proovitööga võrreldes, samuti sisaldab Protokoll Vaidlustaja proovitööle omistatud
punkte ning hindamiskomisjoni selgitusi.
Kolmanda isiku proovitööle omistas Hankija maksimaalsed 80 punkti ning Vaidlustaja
proovitööle 56 punkti. Alakriteeriumi 3 alusel omistati Vaidlustaja pakkumusele vaid 1 punkt.
Vaidlustaja proovitööd on Alakriteeriumi 3 alusel hinnatud liiga madalalt. Kui Vaidlustaja
proovitööd oleks Alakriteeriumi 3 alusel hinnatud maksimaalse 25 punktiga, oleks Vaidlustaja
pakkumus saanud kokku 98,07 punkti (sh 18,07 punkti arendus- ja hooldustööde teostamise
ühe töötunni maksumuse eest ning 80 punkti proovitöö eest) ning osutunud edukaks.
6.4. Hankija omistas Vaidlustaja proovitööle Alakriteeriumi 3 alusel minimaalse võimaliku
punktiskoori (1 punkt) põhjendusega:
Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid kolm või rohkem muudatust on
puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud.
Puudus: Pakkuja on esitanud äriliste protsesside muudatusettepanekuid proovitöö sisus kokku
6. Tulenevalt antud alakriteeriumi hindamismetoodikast hindas Hankija kõiki esitatud
muudatusettepanekuid ning hinnatud ettepanekutest kolm või rohkem muudatust on puudulikud,
põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilinud.
Hankija on Protokollis välja toonud kolm Vaidlustaja esitatud äriprotsessi muudatust (proovitöö
p-id 6.2, 6.3 ja 6.6), mida pidas puudulikuks ning asus seisukohale: Vastavalt hanke
alusdokumentide hulgas olevale hindamismetoodikale omistatakse alakriteeriumis 3
pakkumusele 1 punkt juhul, kui esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid kolm
või rohkem muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud.
Kuna hindamiskomisjon tuvastas, et kuuest esitatud äriprotsessi muudatusettepanekust kolm on
puudustega (põhjendus puudulik, ebaselge või äriloogika ei ole säilinud), vastab pakkumus
hindamismetoodikas kirjeldatud madalaimale tasemele. Vastavalt hindamismetoodikas toodud
sõnastusele hindab hindamiskomisjon antud kriteeriumis pakkumuses esitatud puudustega
ettepanekute arvu, millele viitab üheselt ka hindamismetoodika madalaima taseme kirjeldus:
[---] kolm või rohkem muudatust on puudulikud.
6.5. Hindamismetoodika kohaselt jaotuvad Alakriteeriumi 3 alusel antavad punktid järgmiselt:
- 25 punkti: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, mis on selgelt põhjendatud ja
rakendatavad, toetades NESi jõudlust.
- 10 punkti: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid üks või kaks muudatust on
puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud.
- 1 punkt: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid kolm või rohkem muudatust
on puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud.
6.6. Hankija asus Alakriteeriumi 3 hindamisel seisukohale, et määravaks on puudustega
ettepanekute arv, eirates Hindamismetoodika süsteemset ülesehitust ja eesmärki.
6.6.1. Hindamismetoodikas 25 punkti omistamiseks kasutatud sõnapaar vähemalt kolm
tähendab, et on lubatud esitada ka mahukam analüüs (nt 6 ettepanekut).
Vaidlustaja esitas kokku 6 äriprotsessi muudatusettepanekut. Protokollis on välja toodud
puudused 3 ettepaneku puhul (Vaidlustaja proovitöö p-id 6.2, 6.3 ja 6.6). Seega on Hankija
vaikimisi möönnud ülejäänud kolme ettepaneku (Vaidlustaja proovitöö p-id 6.1, 6.4 ja 6.5)
nõuetekohasust. Järelikult on 25 punkti saamiseks seatud tingimus täidetud – proovitöös on
olemas vähemalt kolm kvaliteetset äriprotsessi muudatusettepanekut.
4 (23)
6.6.2. Hankija on tõlgendanud 1 punkti andmise kriteeriumi karistuslikult ja isoleeritult.
Madalaima hindamistaseme eesmärk on kirjeldada olukorda, kus pakkuja on küll esitanud
nõutud arvu äriprotsessi muudatusi, kuid nendest ükski ei ole sisuliselt kvaliteetne (st ükski
muudatusettepanekutest ei ole selgelt põhjendatud ega rakendatav ega toeta NES-i jõudlust).
Hankija eksimus seisneb seisukohas, et kolme puuduse leidmine tühistab automaatselt
ülejäänud kolme kvaliteetse ettepaneku olemasolu.
6.7. Hankija tõlgendus viib olukorrani, kus „rohkem on vähem“, st kui pakkuja esitaks vaid 3
ettepanekut ja need oleksid Hankija hinnangul head, saaks ta 25 punkti. Kui pakkuja otsustab
olla põhjalikum ja esitab 6 ettepanekut, millest 3 on samaväärselt head ja 3 täiendavat osutuvad
Hankija silmis puudulikuks, on proovitöö madalaima punktisumma vääriline. Hoolsamat
pakkujat karistatakse seega täiendava analüüsi ja alternatiivide pakkumise eest.
Hankija tõlgendus eeldab, et 25 punkti saamiseks peavad kõik esitatud muudatusettepanekud
olema puudusteta. Hindamismetoodika tekst sellist tingimust ette ei näe. Olukorras, kus
Vaidlustaja on tõendanud oma proovitöö kvaliteeti nõutud mahus, on Hankija kohustatud
omistama proovitööle selle sisu eest maksimaalsed punktid.
6.8. Hankija oli teadlik pakkujate soovist esitada rohkem kui kolm ettepanekut. Riigihanke
teabevahetuses1 märkis Hankija, et ei käsitle proovitöö lehekülgede arvu absoluutse piirina ja
ootab mahult mõistlikku tööd. Riigihankes osalemisest huvitatud isik viitas oma küsimuses
asjaolule, et häid ettepanekuid ja alternatiive on tegelikult rohkem kui kolm. Hankija vastusest
ei nähtunud, et vähemalt kolme ettepaneku nõude täitmisel võiksid täiendavad alternatiivid tuua
kaasa punktisumma vähendamise. Vastupidi – Hankija tekitatud ootus, et mahtu võib ületada
mõistlikkuse piires, kinnitas pakkujatele, et hindamisel on määravaks ettepanekute sisuline
kvaliteet, mitte puudustega ettepanekute arv.
6.9. Hindamiskriteeriumid peavad olema selged ja üheselt mõistetavad. Kui
Hindamismetoodika on koostatud nii, et seda on võimalik tõlgendada nii heade ettepanekute
kokkulugemisena kui ka vigade kokkulugemisena, on tegemist ebaselge RHAD-iga.
Kohtupraktika kohaselt tõlgendatakse hanke alusdokumentide ebaselgust koostaja (Hankija)
kahjuks ja pakkuja jaoks soodsamal ja vähem koormaval viisil. Hankija ei tohi rakendada
pakkujat kahjustavat tõlgendust, mida ei ole võimalik RHAD-i tekstist üheselt välja lugeda.
6.10. RHS §-i 3 ja §-i 117 kohaselt peab hindamine toimuma rangelt varem avaldatud
kriteeriumide alusel. Hindamismetoodika ei sätesta, et lisaks nõutud kolmele kvaliteetsele
ettepanekule esitatud täiendavad nõrgemad ettepanekud „nullivad“ ära kvaliteetsete
ettepanekute väärtuse. Hankijal ei või pärast pakkumuste avamist välja mõelda uusi hindamise
aluseid või tuletada hindamismetoodikast nõudeid, mida see ette ei näe.
6.11. Hankija on rakendanud sisuliselt identse ülesehitusega Alakriteeriumide 2 ja 3 hindamisel
vastandlikku loogikat, mis viitab hindamise ebaühtsusele ja meelevaldsusele.
Alakriteeriumi 2 alusel oli võimalik saada maksimaalselt 25 punkti, kui esitatud on vähemalt
kolm sisulist ja põhjendatud tehnilist parandusettepanekut.
Vaidlustaja esitas selles osas kokku 10 ettepanekut. Protokolli kohaselt: [---] hindas hankija
kõiki kümmet esitatud ettepanekut ja leidis, et vähemalt 3 esitatud parendusettepanekut on
realistlikud [---]. Kolme või enama ettepaneku puhul on selgelt kirjeldatud, kuidas need
tõstavad NESi jõudlust [---].
Seega Alakriteeriumis 2 rakendas Hankija õigesti sisulist hindamisloogikat - tuvastades
proovitööst (10 ettepanekut) nõutud miinimumarvu (3) kvaliteetseid ettepanekuid, omistas ta
proovitööle selle alakriteeriumi eest maksimaalsed 25 punkti. Hankija ei asunud seejuures
loendama ülejäänud ettepanekute võimalikke puudusi ega vähendanud nende tõttu punkte.
1 Sõnumi ID 1046984.
5 (23)
Alakriteeriumis 3 rakendas Hankija eelnimetatule vastupidist loogikat. Vaidlustaja tegi selles
osas 6 ettepanekut. Analoogselt Alakriteeriumiga 2 tuvastas Hankija siingi kolm nõuetekohast
ettepanekut (p-d 6.1, 6.4 ja 6.5, millele Hankija etteheiteid ei teinud). Selle asemel, et tõdeda
maksimaalse punktiskoori jaoks vajaliku taseme täidetust, keskendus Hankija ülejäänud
kolmele ettepanekule, et langetada punktisumma miinimumini (1 punkt).
On lubamatu, et Hankija muudab hindamisloogikat pakkumuste hindamise ajal – ühe
kriteeriumi alusel loetakse õnnestumisi ja teises ebaõnnestumisi.
6.12. Hankija on andnud Vaidlustaja proovitööle ka ebaõige sisulise hinnangu. Vaidlustaja
proovitöö sisaldab piisavas mahus (vähemalt kolme) selgelt põhjendatud ning rakendatavat
äriprotsessi muudatusettepanekuid, mis toetavad NES-i jõudlust.
6.12.1. Hankija on hinnanud mittesobivaks Vaidlustaja proovitöö p-is 6.2 nimetatud äriprotsessi
muudatuse, märkides Protokollis: [Vaidlustaja ärisaladus]
6.12.2. [Vaidlustaja ärisaladus]
6.12.3. Hankija on hinnanud mittesobivaks Vaidlustaja proovitöö p-is 6.3 nimetatud äriprotsessi
muudatuse, märkides Protokollis: [Vaidlustaja ärisaladus]
6.12.3.1. Kokkuvõtlikult on Hankija on proovitöö p-i 6.3 osas välja toonud kaks puudust:
[Vaidlustaja ärisaladus]
6.12.3.2. [Vaidlustaja ärisaladus]
6.12.3.3. [Vaidlustaja ärisaladus]
6.13. Hankija otsus hinnata Vaidlustaja proovitöö Alakriteeriumi 3 alusel 1 punktiga on
õigusvastane, sest RHAD ei näe ette sellist tingimust, mis võimaldab Vaidlustajale
Alakriteeriumi 3 alusel hindepunkte selliselt vähendada.
6.14. 15.04.2026 täiendas Vaidlustaja oma seisukohti.
6.14.1. Hankija ja Kolmas isik proovivad Alakriteeriume 2 ja 3 üksteisest eraldada. Mõistlik
pakkuja vaatleb RHAD-i kui tervikut ja eeldab, et Hankija on Hindamismetoodika koostamisel
olnud süsteemne. Väide, et Alakriteeriumid 2 ja 3 on erineva raskuskeskmega, on
põhjendamata.
6.14.2. Alakriteeriumide 2 ja 3 punktiskaalad on identsed. Mõlema alakriteeriumi kirjeldus
algab nõudega esitada vähemalt kolm ettepanekut. Alakriteeriumi 2 puhul hindas Hankija
Vaidlustaja esitatud 10-st ettepanekust 4 kvaliteetseks ning omistas maksimaalsed punktid,
jättes kõrvale ülejäänud 6 ettepaneku võimalikku madalama kvaliteedi. Alakriteeriumi 3 puhul
aga kasutas Hankija sama ülesehitusega teksti puhul puuduste loendamise meetodit, kus 3
kvaliteetset ettepanekut tühistati Hankija hinnangul kolme nõrgema ettepaneku tõttu.
Kuna Alakriteeriumide 2 ja 3 tekstiline ülesehitus on samaväärne, peab ka nende
hindamisloogika olema sama. Pakkujatel puudus igasugune loogiline põhjus või alus eeldada,
et samasuguse sõnastusega kriteeriumide puhul rakendatakse radikaalselt erinevaid
hindamispõhimõtteid.
6.14.3. Hankija ja Kolmanda isiku loogika kohaselt saaks pakkuja, kes esitab mahuka ja
kvaliteetse proovitöö (mis sisaldab näiteks 20 ärilist ettepanekut, millest 17 on kvaliteetsed ja
3 on Hankija hinnangul puudustega), madalaima hindepunkti (1 punkt). See on
ebaproportsionaalne, sest ei võimalda eristada pakkujat, kellel puudub sisuline pädevus,
6 (23)
pakkujast, kes on teinud mahuka ja valdavalt eduka analüüsi.
Kui Alakriteeriumil 3 oleks olnud teistsugune raskuskese (nt „selekteerida vaid kõige
olulisemat“ nagu väidab Kolmas isik), pidanuks Hankija selline ootus kajastuma kas selgelt
sõnastatud juhisena või eristuva hindamisskaalana.
6.14.4. Hankija väidab vastuses vaidlustusele, et Alakriteeriumi 2 alusel tehtavate tehniliste
ettepanekute puhul hindas Hankija nende sisulist tugevust ja realistlikkust ja Alakriteeriumi 3
alusel tehtavate äriliste ettepanekute puhul, mitu ettepanekut on puudustega. Selline eristus on
kunstlik.
6.14.5. Negatiivsetel asjaoludel põhinev hindamine (antud juhul puuduste hindamine) on
suunatud pakkumuse korrektsuse, mitte parima kvaliteedi tuvastamisele.
6.14.6. Vaidlustaja ei vaidlusta Hindamismetoodikat, vaid selle RHAD-ist mittetulenevat
kohaldamist. Vaidlustajal oli RHAD-ile tuginedes õigustatud ootus, et hindamine on sisuline ja
keskendub positiivsetele (kvaliteetsetele) ettepanekutele.
6.14.7. Hankija väide, et termin vähemalt kolm kohustas pakkujat tegema sisulist valikut ja
piirduma vaid teatud arvu ettepanekutega, on väär. Sõna vähemalt tähistab alampiiri, mis
julgustab pakkujat esitama rohkem, mitte ei sea esitatule ülempiiri. Kasutades terminit
vähemalt, andis Hankija pakkujatele selge suunise, et suurem ettepanekute arv on lubatud ning
see saab pakkumuse kvaliteeti üksnes toetada, mitte aga vähendada juba tuvastatud
nõuetekohaste ettepanekute väärtust.
6.14.8. Juhul, kui metoodika oli tõepoolest mitmetähenduslik, tuleb rakendada põhimõtet, mille
kohaselt tuleb eelistada tõlgendust, mis on pakkujale soodsam ja vähem koormav. Mõistlik
pakkuja ei pea alusdokumente lugedes eeldama, et vähemalt nõude ületamine ning põhjalikuma
analüüsi esitamine võib sama Hindamismetoodika raames ühe alakriteeriumi puhul kaasa tuua
negatiivse hindamistulemuse, aga teise alakriteeriumi puhul mitte.
6.14.9. Vaidlustaja tõlgendus ei anna talle põhjendamatut eelist nagu väidab Hankija. Kõigil
pakkujatel oli võrdne õigus esitada proovitöös vähemalt kolm ettepanekut. See, et Vaidlustaja
kasutas seda võimalust mahukama analüüsi esitamiseks, ei ole eelis, vaid
Hindamismetoodikaga lubatud täiendav sisuline panus. Hankija puuduste loendamise
metoodika karistab pakkujat selle lisatöö ja põhjalikkuse eest.
6.14.10. Hankija märgib, et rohkemate ettepanekute esitamine oli Vaidlustaja teadlik valik,
millega kaasnes risk. Riigihanke hindamisprotsessis ei saa risk tähendada pakkujate jaoks
määramatust hindamiskriteeriumide kohaldamisel, vaid protsess peab tuginema pakkujatele
ettenähtavatele ja läbipaistvatele alustele. Kui RHAD lubab esitada vähemalt kolm ettepanekut,
siis ei saa Hankija tagantjärele väita, et miinimumtingimuse ületamine on pakkuja riisiko.
6.14.11. Vastuseks Hankija väitele, et Alakriteeriumis 3 oli eesmärk vältida ebaküpsete
ettepanekute esitamist, rõhutab Vaidlustaja, et analüütiline küpsus väljendub suutlikkuses
tuvastada probleeme ja pakkuda lahendusi. Mida rohkem on asjakohaseid lahendusi, seda
suurem on pakkuja kompetents. Hankija ei ole põhjendanud, miks ta pidas analüütilise küpsuse
ja selekteerimisvõime hindamist määravaks just äriliste ettepanekute puhul, samas kui tehniliste
ettepanekute (Alakriteerium 2) puhul piirdus Hankija üksnes sisulise väärtuse tuvastamisega.
Kui Hankija oleks soovinud hinnata pakkujate selekteerimisvõimet või piirata töö mahtu,
pidanuks ta kehtestama ülempiiri. Vähemalt nõue koos hilisema „puuduste
loendamise“ kriteeriumiga on loonud vastuolulise olukorra, kus Hankija on justkui andnud
juhise, mis julgustab sisulist põhjalikkust, kuid siis rakendanud hindamispraktikat, mis seda
tagantjärele karistab. Hankija sellised järeldused ei olnud pakkujatele RHAD-ist tuletatavad.
7 (23)
6.14.12. Hankija märgib vastuses vaidlustusele, et Vaidlustaja pole ettepanekuid
prioritiseerinud ega märgistanud „peamisteks“, mistõttu pidi Hankija hindama kõiki võrdselt.
RHAD ei sätestanud pakkujatele kohustust ettepanekuid prioritiseerida või tähtsusjärjekorras
Esitada. RHS-i kohaselt peavad kõik pakkujatele esitatavad nõuded ja ootused pakkumuse
vormistusele olema alusdokumentides selgelt ja üheselt kirjeldatud. Heites ette
„peamiste“ ettepanekute märgistamata jätmist, on Hankija loonud tagantjärele uue
vormistusreegli.
6.14.13. Hankija väide, et Hindamismetoodika ei sisalda alust ignoreerida osa esitatud
ettepanekutest, on õiguslikult eksitav. Vastavalt Hindamismetoodikale on Alakriteeriumi 3
alusel 25 punkti saamiseks tingimus, et pakkuja on esitanud vähemalt kolm selgelt põhjendatud
ja süsteemi jõudlust toetavat ärilist muudatusettepanekut. Kui Vaidlustaja pakkumuses on
tuvastatavad 3 sellist ettepanekut, on maksimaalse punktisumma saamiseks tingimus täidetud.
Täiendavate ettepanekute olemasolu ei muuda olematuks juba esitatud kvaliteetseid
ettepanekuid. Hankijal ei tule „ignoreerida“ midagi, vaid teostada sisuline analüüs
tuvastamiseks, et nõutud tase (3 tingimustele vastavat ettepanekut) on saavutatud.
6.14.14. Hankija kinnitas teabevahetuses, et ootab mahult mõistlikku tööd ja ei sea lehekülgede
arvule absoluutset piiri. Seega oli Vaidlustaja poolt täiendavate alternatiivide väljatoomine
kooskõlas Hankija juhiste ja Riigihanke eesmärgiga leida parim lahendus. Kolmanda isiku
väide analüütilisest küpsusest ja Hankija ressursside austamisest on subjektiivne
väärtushinnang, millele alus RHAD-is puudub. Hankija on lubanud esitada rohkem, sest RHAD
nõudis vähemalt kolme ettepanekut, mitte võimet piirduda kolmega.
6.14.15. Õige ei ole Hankija väide, et vaidlustuse rahuldamine ei muudaks Riigihanke tulemust.
See väide tugineb ekslikule eeldusele, et ka pärast Vaidlustuse rahuldamist jääks kehtima
Hankija poolt rakendatud ja vaidlustatud hindamisloogika. Kui õigusvastane hindamisloogika
kõrvaldada, on Vaidlustaja täitnud Hindamismetoodikas sätestatud tingimused Alakriteeriumi
3 osas maksimumpunktide (25 punkti) saamiseks, mis tähendab ka Vaidlustaja pakkumuse
edukaks osutumist.
6.14.16. Erinevalt Hankija väitest ei nõua Vaidlustaja Hindamismetoodika muutmist pärast
pakkumuste esitamist. Vastupidi - Vaidlustaja soovib, et Hankija juhinduks hindamisel
RHAD-is, sh Hindamismetoodikas, sätestatud sõnastusest. Olukorras, kus Hankija on
rakendanud Hindamismetoodikat viisil, mis on vastuolus selle sisu ja riigihangete
üldpõhimõtetega, on Hankija ise reegleid õigusvastaselt muutnud.
6.14.17. Hankija põhjendused Vaidlustaja proovitöö p-i 6.2 osas on vastuolus proovitöö
lähteülesandega. Hankija väidab ekslikult, et Vaidlustaja ettepanekud on olemuselt
kasutajakesksed ja ärilised ega paranda otseselt süsteemi jõudlust. See seisukoht ei ole
kooskõlas proovitöö lähteülesande p-iga 1, kus on sätestatud: Ärieesmärgiks on tagada, et NES
süsteem suudaks vastu võtta ja töödelda massiivseid andmemahtusid kiiresti, täpselt ja
töökindlalt, toetades seeläbi klientide äriprotsesside efektiivsust ning aidates kaasa
rahvusvahelise kaubavahetuse sujuvusele. Ärieesmärkide saavutamiseks ning klientide
rahulolu tagamiseks on vajalik tõsta NESi andmete esitamise ja töötlemise kiirust.
Alakriteeriumi 3 sisu oligi esitada äriprotsessi muudatusi. Äriprotsessi muudatuste mõju
süsteemi jõudlusele ongi olemuslikult kaudne. Kui muudatus parandaks jõudlust otseselt (nagu
Hankija on ette heitnud), oleks tegemist tehnilise lahendusega, mida hinnati Alakriteeriumi 2
raames. Hankija heidab seega Alakriteeriumi 3 all Vaidlustajale ette seda, et esitatud äriprotsessi
ettepanek ei ole tehniline, ajades seeläbi segi kaks hindamiskriteeriumi.
6.14.18. Alakriteeriumide 2 ja 3 segaminiajamist Hankija poolt kinnitab Hankija väide: Sellest
tulenevalt ei olnud hankijal võimalik hinnata, et tegemist oleks selgelt põhjendatud ja
8 (23)
rakendatava äriprotsessi muudatusega, mis toetaks proovitöö lähteülesandes seatud tehnilisi
eesmärke NES süsteemi jõudluse ja andmetöötluse probleemide vähendamiseks. See lause
tõestab üheselt, et Hankija on äriprotsessi ettepanekute (Alakriteerium 3) hindamisel aluseks
võtnud tehnilised nüansid, mis kuuluvad hindamisele hoopis Alakriteeriumi 2 alusel.
6.14.19. Hankija heidab Vaidlustajale ette analüüsi puudumist teemal kas ja millistel juhtudel
kaalub väidetav valideerimise vähenemine üles eeltäitmiseks vajalikud täiendavad päringud.
Tegemist on lisanõudega, mida ei saagi täita, sest pakkujatel puudub juurdepääs asjakohase
süsteemi logidele ja kasutusstatistikale, mida Hankija ei ole RHAD-is esitanud. See nõue langeb
kokku proovitöö p-i 6.3 osas esitatud etteheidetega, kus Hankija nõuab samuti analüüsi, mille
tegemine ilma vajaliku alusinfota on objektiivselt võimatu.
6.14.20. Vaidlustaja Proovitöö p-is 6.2 kirjeldatud ettepanek on kooskõlas proovitöö
lähteülesandes sõnastatud ärieesmärkidega. Hankija etteheide ettepaneku ärilisuse kohta on
asjakohatu, sest Alakriteeriumi 3 sisu oligi esitada äriprotsessi muudatusi, mis toetavad
jõudlust, säilitades seejuures äriloogika ja kasutajamugavuse. Seetõttu on Hankija hinnang
proovitöö p-ile 6.2 õigusvastane.
6.14.21. Hankija põhjendused proovitöö p-i 6.3 osas ei ole kooskõlas proovitöö
lähteülesandega.
Hankija väitel pole Vaidlustaja esitanud analüüsi päringute mahu ja nende mõju kohta süsteemi
tervikkoormusele. Selline analüüs eeldab aga juurdepääsu Maksu- ja Tolliameti tootekeskkonna
konfidentsiaalsetele andmetele ja kasutusstatistikale, mida Hankija ei ole RHAD-is
kättesaadavaks teinud. Nõudes hindamisel analüüsi, mis tugineb konfidentsiaalsel teabel, on
Hankija loonud olukorra, kus pakkuja ei saagi nõutud analüüsi teostada, sest tal puudub selleks
vajalik alusinfo ning õiguspärane juurdepääs konfidentsiaalsele teabele.
Proovitöö lähteülesanne ei nõudnudki pakkujalt sellise analüüsi teostamist.
Mh on Hankija ignoreerinud proovitöös ja vaidlustuses toodud selgitust, et [Vaidlustaja
ärisaladus]
Hankija ei saa Vaidlustajale ette heita sellise analüüsi puudumist, mida pole RHAD-is nõutud
ja mille koostamiseks vajalik info ei olnud pakkujatele ühiselt kättesaadav.
7. Hankija, Riigi Tugiteenuste Keskus, vaidleb vaidlustusele vastu ja palub jätta selle
rahuldamata järgmistel põhjustel.
7.1. Vaidlustaja proovitöö hindamine toimus kooskõlas RHAD-i, sh Hindamismetoodikaga.
Vaidlustaja vastupidised väited põhinevad Hindamismetoodika sellisel tõlgendusel, mis ei
tulene ei selle sõnastusest ega eesmärgist. Sisuliselt püüab Vaidlustaja saavutada olukorda, kus
tema pakkumust hinnataks teistsuguste reeglite alusel kui need, mis olid kehtestatud ja kõigile
pakkujatele ette teada. Vaidluse keskne küsimus ei ole selles, kas Vaidlustaja ettepanekud
võiksid olla asjakohased, vaid selles, kas Hankija hindas neid kooskõlas Hindamismetoodikaga.
7.2. Hindamismetoodika sõnastus ei võimalda selektiivset hindamist. Alakriteerium 3 näeb ette
järgmise loogika:
• esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust;
• punktide andmine sõltub sellest, mitu esitatud muudatust on puudustega (puudulikud,
põhjendamata või äriloogikat rikkuvad).
Metoodika ei sisalda:
• võimalust jagada ettepanekuid „põhi-“ ja „lisapakkumuseks“;
• alust ignoreerida osa esitatud ettepanekutest;
• diskretsiooni valida, milliseid ettepanekuid hinnata ja milliseid mitte.
Seega tuleb hindamisel lähtuda kõigist pakkuja esitatud ettepanekutest tervikuna. See tähendab,
et hindamise objektiks on pakkumus kui tervik, mitte pakkuja poolt hiljem valikuliselt esile
9 (23)
tõstetud osa sellest. Hankijal ei ole õigust ega võimalust otsustada, milliseid pakkuja esitatud
ettepanekuid hindamisel arvesse võtta ja milliseid mitte, kui Hindamismetoodika sellist eristust
ette ei näe. Kui pakkuja esitab rohkem ettepanekuid kui miinimum, ei teki tal õigust nõuda, et
puudustega ettepanekud jäetakse hindamisel kõrvale.
7.3. Vaidlustaja ei olnud proovitöös eraldi välja toonud, millised ettepanekud on tema hinnangul
„peamised“ ega markeerinud nende tähtsusjärjekorda. Seega ei saa väita, et hindaja oleks jätnud
arvestamata „olulised“ ettepanekud, kuna kogu ettepanekute komplekt tuli hinnata tervikuna,
sõltumata sellest, kuidas pakkuja neid tähtsustas või esitles.
7.4. Vaidlustaja tõlgendus on vastuolus Hindamismetoodika loogikaga. Vaidlustaja lähenemine
eeldab, et hindamisel tuleks arvesse võtta üksnes teatud arv „parimaid“ ettepanekuid ning
ülejäänud ettepanekud, sh puudustega ettepanekud, tuleks kõrvale jätta. Selline käsitlus ei ole
kooskõlas Hindamismetoodika ülesehitusega, mille Alakriteeriumi 3 eesmärk on nimelt
puudustega ettepanekute arvestamine. Kui Hankija jätaks osa ettepanekuid hindamata,
muudaks ta tagantjärele hindamiskriteeriumi sisu. Vaidlustaja tõlgendus viiks olukorrani, kus
Vaidlustaja saaks oma pakkumuse riske ühepoolselt maandada, samas kui teised pakkujad on
lähtunud metoodikast selliselt, et kõik esitatud ettepanekud peavad olema kvaliteetsed. Selline
lähenemine rikuks pakkujate võrdse kohtlemise põhimõtet, kuna annaks Vaidlustajale
põhjendamatu eelise võrreldes pakkujatega, kes esitasid piiratud arvu, kuid kvaliteetseid
ettepanekuid.
7.5. Proovitöö tingimuste kohaselt tuli esitada vähemalt kolm äriprotsessi muudatuse
ettepanekut. Vaidlustaja otsustas esitada rohkem ettepanekuid. Vaidlustajal oli õigus rohkem
ettepanekuid esitada, kuid sellega kaasnes ka risk, et iga täiendav ettepanek peab vastama
samadele kvaliteedinõuetele ning võib puuduste korral mõjutada hindamist negatiivselt.
Vaidlustajale oli RHAD-ist teada, et kõiki esitatud ettepanekuid hinnatakse ning puudustega
ettepanekud mõjutavad lõpptulemust. Vaidlustajal ei teki õigust nõuda, et tema esitatud
ettepanekuid osaliselt ignoreeritakse.
7.6. Proovitöö lähteülesanne suunas kõiki pakkujaid esitama kõige olulisemad ettepanekud.
Lähteülesandes oli sätestatud, et esitada tuleb vähemalt kolm kõige olulisemat ettepanekut, mis
toetavad süsteemi jõudluse kasvu, säilitades äriloogika ja kasutajamugavuse. Sellest tulenevalt
pidi Vaidlustaja esitama ainult sellised ettepanekud, mille kvaliteedis ta on veendunud. Paljude
ettepanekute esitamine lootuses, et osa neist osutub piisavaks, on vastuolus proovitöö
lähteülesandega.
7.7. Alakriteeriumi 3 ülesehitus oli metoodikasse pandud kindla eesmärgiga:
• vältida juhuslike või ebaküpsete ettepanekute esitamist;
• tagada, et hinnatakse läbimõeldud ja põhjendatud lahendusi;
• panna pakkujatele vastutus oma ettepanekute kvaliteedi eest.
Seega ei ole puudustega ettepanekute arvestamine kõrvaline aspekt, vaid hindamismetoodika
keskne osa. Ilma selleta kaotaks kriteerium oma sisulise tähenduse.
7.8. Hindamismetoodika oli kõikidele pakkujatele kättesaadav alates Riigihanke alustamisest
ja neid ei vaidlustatud.
7.9. Hankija ei nõustu Vaidlustaja väitega, et Alakriteeriumid 2 ja 3 on sisuliselt identsed ning
Hankija praktika hindamismetoodika rakendamisel on vastuoluline.
Alakriteerium 2 keskendub sellele, millised ettepanekud on sisuliselt tugevad ja realistlikud
ning Alakriteerium 3 keskendub sellele, mitu ettepanekut on puudustega. Need on oma sisult
erinevad hindamisloogikad ning nende eristamine oli pakkujatele arusaadav või vähemalt pidi
olema arusaadav, kuna metoodikat vaidlustatud ei ole. Seega ei ole tegemist kattuvate
10 (23)
hindamiskriteeriumidega.
7.10. Vaidlustaja proovitöös esitatud äriprotsessi muudatuse sisulise vastavuse osas selgitab
Hankija, et proovitöö eesmärk oli NES süsteemi jõudluse ja andmetöötluse parandamine.
Seetõttu hinnati ettepanekuid eelkõige selle alusel, kas nende mõju süsteemi jõudlusele on
selgelt põhjendatud ja kontrollitav.
Vaidlustaja ettepanek keskendus [Vaidlustaja ärisaladus] Vaidlustaja selgitustest nähtub, et
muudatuse peamiseks eesmärgiks on:
[Vaidlustaja ärisaladus]
Need mõjud on olemuselt kasutajakesksed ja ärilised, mitte süsteemi jõudlust või
andmetöötluse kiirust otseselt parandavad. Kuigi Vaidlustaja väidab, et [Vaidlustaja ärisaladus]
jääb see seos üldsõnaliseks, hüpoteetiliseks ning on analüütiliselt põhjendamata. Proovitöös ei
ole:
[Vaidlustaja ärisaladus]
Sellest tulenevalt ei olnud Hankijal võimalik hinnata, et tegemist oleks selgelt põhjendatud ja
rakendatava äriprotsessi muudatusega, mis toetaks proovitöö lähteülesandes seatud tehnilisi
eesmärke NES süsteemi jõudluse ja andmetöötluse probleemide vähendamiseks. Isegi juhul,
kui Vaidlustaja hinnangul võiks ettepanek teatud tingimustel süsteemi jõudlust parandada, ei
tähenda see, et Hankija hinnang oleks õigusvastane, kuna pakkuja ei esitanud piisavalt selget ja
kontrollitavat põhjendust.
7.11. Hankija hinnang eeltäitmise mõjule süsteemi jõudlusele on põhjendatud:
[Vaidlustaja ärisaladus]
7.12. Hankija ei nõustu Vaidlustaja väidetega proovitöö p-i 6.3 osas ning leiab, et nimetatud
äriprotsessi muudatuse hindamine on põhjendatud ning kooskõlas nii proovitöö lähteülesande,
hindamismetoodika kui ka hindamisprotokollis fikseeritud kaalutlustega.
Hindamismetoodika kohaselt tuli äriliste protsesside muudatuste alakriteeriumis hinnata, kas
pakkuja esitatud muudatused on selgelt põhjendatud, rakendatavad ning toetavad NES-i
jõudlust ja andmete esitamise ning töötlemise kiiruse kasvu, säilitades samas kehtiva äriloogika.
Seega ei piirdunud hindamine üksnes idee olemasolu tuvastamisega, vaid hõlmas selle kooskõla
proovitöö eesmärgiga ning kehtiva õigusliku ja ärilise raamistikuga.
7.12.1. Hankija hinnangul on põhjendatud järeldus, et Vaidlustaja proovitöö p-is 6.3 esitatud
ettepanek ei säilita kehtivat äriloogikat. Ettepanek eeldab [Vaidlustaja ärisaladus] MRN on tolli
poolt deklaratsioonile omistatav registreerimisnumber, mille mõiste, kasutus ja tehniline
struktuur tulenevad Euroopa Liidu õigusaktidest (Euroopa Komisjoni delegeeritud määrus (EL)
2015/2446 ja rakendusmäärus (EL) 2015/2447). Nimetatud õigusaktidest tulenevalt kasutatakse
MRN-i tollisüsteemides ühtsel ja standardiseeritud kujul ning see ei ole käsitatav paindliku
siseriikliku identifikaatorina, mida saaks äriprotsessi lihtsustamise eesmärgil vabalt ümber
kujundada.
7.12.2. Vaidlustaja väide, et [Vaidlustaja ärisaladus] oli esitatud üksnes näitena, ei muuda
hindamisjäreldust. Hindamine ei tuginenud üksikule tehnilisele detailile, vaid ettepaneku sisule
tervikuna. Ka üldistatud kujul tähendab ettepanek [Vaidlustaja ärisaladus], mis eeldab kehtiva
äriloogika muutmist. Samuti ei ole asjakohane viidata [Vaidlustaja ärisaladus], kuna käesolevas
hankes hinnatav NES toimib Euroopa Liidu tolliprotsessidega seotud õiguslikus raamistikus,
kus MRN-i struktuur ja tähendus ei ole võrreldav puhtalt siseriiklike viitenumbrite kasutamise
praktikaga.
Vaidlustaja esile toodud alternatiiv – [Vaidlustaja ärisaladus] – ei kõrvalda puudust. Kuigi
manifest võib teatud juhtudel sisaldada ajutise ladustamise deklaratsiooni andmeelemente, ei
tähenda see, et [Vaidlustaja ärisaladus]. Ka see ettepanek eeldab kehtiva dokumendiloogika
ümberkujundamist ning ei ole käsitatav iseseisva, kehtiva äriloogikaga kooskõlas oleva
11 (23)
lahendusena.
7.12.3. Hankija hinnangul ei ole proovitöös piisavalt selgelt ja kontrollitavalt põhjendatud
ettepaneku mõju NES-i andmete esitamisele, andmetöötluse kiiruse tõstmisele ning süsteemi
jõudluse kasvule. Vaidlustaja viide, et [Vaidlustaja ärisaladus], põhineb üldisel oletusel, kuid
proovitöös ei ole:
• selgitatud, millises ulatuses sellised päringud moodustavad olulise osa NESi
koormusest;
• analüüsitud, kuidas pakutud lahendus mõjutab süsteemi tervikkoormust, sh
serveripoolset töötlust;
• näidatud, et pakutud lahendus ei too kaasa täiendavaid päringuid või töötluskoormust.
Hindamismetoodika kohaselt ei piisa abstraktsest väitest võimaliku positiivse mõju kohta, vaid
vajalik on selge ja üheselt jälgitav seos proovitöö eesmärgiga. Hankija leidis põhjendatult, et
selline seos jäi proovitöö punktis 6.3 piisavalt avamata.
7.12.4. Eeltoodust tulenevalt oli Hankijal põhjendatud alus hinnata, et nimetatud ettepanek ei
ole piisavalt põhjendatud, ei näita veenvalt mõju NES-i jõudlusele ning ei säilita äriloogikat.
Seetõttu vastas see hindamismetoodikas kirjeldatud puudustega ettepaneku tunnustele ning
selle arvestamine madalama punktitaseme juures oli kooskõlas kehtestatud
hindamismetoodikaga.
7.12.5. Vaidlustaja vaidlustas oma esitatud ettepanekutest ainult kaks tuvastatud puudusega
ettepanekut. Isegi juhul, kui vaidlustus rahuldatakse, jääb alles üks puudus, mille tõttu
Vaidlustaja pakkumuse punktisumma oleks hindamismetoodikast lähtuvalt endiselt madalam
kui edukaks tunnistatud pakkumuse esitanud pakkujal. Alakriteeriumi 3 alusel oleks Vaidlustaja
pakkumusele võimalik omistada 1 punkti asemel maksimaalselt 10 punkti ning kokku saaks
Vaidlustaja pakkumus maksimaalselt 83,07 punkti. See ei muuda Riigihanke lõpptulemust ega
anna Vaidlustajale eelist võrreldes edukaks tunnistatud pakkujaga.
7.13. Hindamismetoodika ei võimalda ettepanekute valikulist arvesse võtmist. Kõik pakkuja
esitatud ettepanekud kuuluvad hindamisele. Puudustega ettepanekute arvestamine on
metoodika osa.
7.14. 20.04.2026 esitas Hankija täiendavad seisukohad.
7.14.1. Hankija ei nõustu Vaidlustaja väitega, et Alakriteeriumid 2 ja 3 on sisuliselt samaväärsed
ning neid tulnuks hinnata sama loogika alusel. Alakriteeriumid 2 ja 3 on oma sisult erinevad ja
nende võrdsustamine on meelevaldne.
7.14.2. Alakriteerium 3 sisaldab selgesõnalist elementi, puudustega ettepanekute arvestamist,
mis eristab seda Alakriteeriumist 2 ning määrab ka erineva hindamismetoodika. Puudustega
ettepanekute arvestamine ei ole sanktsioon, vaid hindamiskriteeriumi sisuline osa, mille
eesmärk on eristada erineva kvaliteeditasemega pakkumusi ning hinnata pakkumust tervikuna,
mitte vaid selle tugevamaid osi.
Alakriteeriumid 2 ja 3 olid sellisena RHAD-is sätestatud Riigihanke algusest peale. Vaidlustajal
oli võimalus esitada enne pakkumuse esitamist küsimusi või teha ettepanekuid
hindamismetoodika kohta, kuid seda ta ei teinud. Hankija rakendatud hindamismetoodika mõju
pakkumuste hindamistulemustele oli mõistlikult ettenähtav professionaalsele konkreetses
valdkonnas tegutsevale pakkujale, arvestades nii kriteeriumide sõnastust kui ka nende eesmärki.
7.14.3. Hankija ei nõustu Vaidlustaja väitega, et Hindamismetoodika oli mitmetähenduslik.
Tajutava ebaselguse korral oleks mõistlik pakkuja esitanud küsimuse. Ainuüksi asjaolu, et üks
pakkuja tõlgendab hindamismetoodikat talle ebasoodsal hindamistulemusel erinevalt, ei muuda
12 (23)
hindamismetoodikat objektiivselt mitmetähenduslikuks.
7.14.4. Ühelt poolt väidab Vaidlustaja, et hindamismetoodika ei olnud üheselt arusaadav, teiselt
poolt väidab, et metoodika oli selge ja seetõttu ei olnud põhjust seda vaidlustada. Lisaks väidab
Vaidlustaja, et metoodika oli mitmetähenduslik ja seda tuleb tõlgendada Hankija kahjuks.
Selline argumentatsioon ei ole järjepidev ega usaldusväärne.
7.14.5. Ekslik on Vaidlustaja tõlgendus, et Alakriteeriumi 3 puhul piisab kolme kvaliteetse
ettepaneku olemasolust ning ülejäänud ettepanekute puuduseid ei tohi arvesse võtta.
Alakriteeriumi 3 tervikuna lugemisel tuleneb selgelt, et punktisumma kujuneb ka puudustega
ettepanekute arvestamisel. Hankija hinnangul hindamismetoodikas toodud sõnastused üks või
kaks muudatust on puudulikud ning kolm või rohkem muudatust on puudulikud näitavad selgelt,
et hindamisel ei piirduta üksnes kolme parima ettepaneku valikuga, vaid hinnatakse kõiki
esitatud muudatusi nende kvaliteedi ja põhjendatuse alusel. Seega mõjutab punktisummat ka
puudulike ettepanekute osakaal kogu esitatud lahenduses.
7.14.6. Vaidlustaja on viidanud teabevahetuses esitatud küsimusele2, kas paari lehekülje
ületamine toob kaasa diskvalifitseerimise ning püüab Hankija vastusest järeldada, et Hankija
andis pakkujatele loa esitada piiramatus mahus ettepanekuid ilma sisuliste kvaliteedinõueteta.
Hankija sellise tõlgendusega ei nõustu. Kõnealune küsimus puudutas üksnes töö mahu
formaalset piiri. Hankija selgitas vastuses, et 10 lehekülge ei ole absoluutne diskvalifitseerimise
alus, kuid töö peab olema kokkuvõtlik ja mahuliselt mõistlik. Seega ei saa sellest
teabevahetusest järeldada, et pakkujatele oleks antud õigus esitada piiramatul hulgal
ettepanekuid või et Hankija oleks loobunud hindamiskriteeriumis sätestatud kvaliteedinõuete
kohaldamisest.
7.14.7. Meelevaldne on Vaidlustaja näide, et mahukas ja valdavalt kvaliteetne töö võib saada
madala punktisumma. Samaväärselt võib esineda olukord, kus pakkuja esitab valdavalt
puudustega ettepanekuid ja vaid üksikud head ettepanekud.
Hindamismetoodika eesmärk on hinnata pakkumuse terviklikku kvaliteeti, mitte üksikute
tugevate ettepanekute olemasolu. Seega ei ole tegemist „kvantiteedi karistamisega“, vaid
kvaliteedi tervikhindamisega, nagu RHAD seda ette näeb. Selline tulemus oleks vastuolus ka
võrdse kohtlemise ja läbipaistvuse põhimõttega, kuna see võimaldaks sisuliselt neutraliseerida
puudused pelgalt miinimumnõude täitmise kaudu.
7.14.8. Vaidlustaja on korduvalt rõhutanud, et Hankija lähenemine karistab pakkujat
põhjalikkuse eest ning et suurem ettepanekute arv vähendab juba nõuetekohaste ettepanekute
väärtust. Hindamismetoodika kohaselt vähendatakse punkte puudustega ettepanekute
arvestamise kaudu. Kui pakkuja esitatud kuuest ettepanekust oleksid kõik olnud
nõuetekohased, oleks olnud võimalik anda maksimaalne punktisumma. Seega ei ole määrav
mitte ettepanekute arv kui selline, vaid puudustega ettepanekute esinemine ja osakaal kogu
lahenduses. Tegemist ei ole karistamisega põhjalikkuse eest, vaid objektiivse
kvaliteedierinevuse arvestamisega hindamisel.
7.14.9. Vaidlustaja väidab, et ei vaidlusta metoodikat, vaid selle kohaldamist. Hankija arvates
seisnev Vaidlustaja tegelik argument selles, et puudustega ettepanekuid ei tohiks arvesse võtta,
mis tähendab sisuliselt hindamismetoodika konstruktsiooni vaidlustamist (sh punktiskaala
25/10/1 loogikat). Seega ei ole tegemist üksnes kohaldamisveaga, vaid metoodika sisulise
ümbertõlgendamisega, mis ei ole lubatav pärast pakkumuste esitamist. Pakkujal lasub kohustus
hinnata pakkumuse koostamisel ka hindamiskriteeriumidest tulenevaid riske, sealhulgas seda,
kuidas esitatud lahenduste kvaliteet mõjutab punktisummat. Sellise riskijaotuse muutmine
2 Sõnumi ID 1046984.
13 (23)
tagantjärele kahjustaks hankemenetluse õiguskindlust.
7.14.10. Hankija ei nõustu Vaidlustaja väitega, et äriprotsessi muudatusi ei tohiks hinnata nende
mõju kaudu süsteemi jõudlusele. Proovitöö lähteülesandes oli selgelt sätestatud, et äriprotsessi
muudatused peavad toetama süsteemi jõudluse kasvu ning andmete esitamise ja töötlemise
kiirust. Seetõttu oli Hankijal kohustus hinnata, kas esitatud ettepanekul on selge ja põhjendatud
seos nende eesmärkidega.
Hankija hinnang ei tuginenud sellele, et Vaidlustaja ei esitanud kvantitatiivset analüüsi, vaid
sellele, et ettepaneku mõju süsteemi jõudlusele ei olnud selgelt, hinnatavalt ja kontrollitavalt
põhjendatud. Vaidlustaja keskendus eelkõige [Vaidlustaja ärisaladus] ning Vaidlustaja
ettepanekute puhul jäi seos süsteemi jõudluse paranemisega üldiseks ja hüpoteetiliseks ning ei
olnud esitatud viisil, mis võimaldaks selle mõju objektiivselt hinnata.
7.14.11. Hindamise keskne küsimus ei olnud analüüsi teostamise praktiline võimekus, vaid
esitatud ettepanekute sisuline põhjendatus ja kontrollitava loogilise seose olemasolu hanke
eesmärkidega. Seega ei olnud määrav mitte kasutatud andmete maht või tüüp, vaid esitatud
põhjenduse sisuline jälgitavus ja järeldatavus.
Hankija hinnang ei tuginenud üksnes üksikule tehnilisele detailile ([Vaidlustaja ärisaladus]),
vaid ettepaneku mõjule äriloogikale tervikuna. Hankija leidis, et ettepanek ei säilita kehtivat
äriloogikat proovitöö lähteülesandes eeldatud viisil. Nagu Hankija on varasemalt selgitanud,
eeldab ettepanek [Vaidlustaja ärisaladus]. MRN on tolli poolt deklaratsioonile omistatav
registreerimisnumber, mille mõiste, kasutus ja tehniline struktuur tulenevad Euroopa Liidu
õigusaktidest (Euroopa Komisjoni delegeeritud määrus (EL) 2015/2446 ja rakendusmäärus
(EL) 2015/2447). Nimetatud õigusaktidest tulenevalt kasutatakse MRN-i tollisüsteemides
ühtsel ja standardiseeritud kujul ning see ei ole käsitatav paindliku siseriikliku identifikaatorina,
mida saaks äriprotsessi lihtsustamise eesmärgil vabalt ümber kujundada.
7.14.12. Hankija hinnang proovitöö p-i 6.3 osas ei tuginenud üksnes konkreetse tehnilise detaili
([Vaidlustaja ärisaladus]) käsitlusele. Hindamine põhines ettepaneku sisulisel mõjul
äriloogikale tervikuna ning küsimusel, kas ettepanek säilitab proovitöö lähteülesandes eeldatud
äriloogika.
Vaidlustaja väide, et Hankija nõudis analüüsi, mida ei olnud võimalik teha, ei vasta tõele.
Hankija ei nõudnud tootmiskeskkonna andmetel põhinevat kvantitatiivset analüüsi, vaid selget
ja loogilist põhjendust, kuidas ettepanek toetab süsteemi jõudlust. Lisaks tegi Hankija kõigile
pakkujatele kättesaadavaks rakenduse lähtekoodi ja andmebaasi hägustatud koopia, mis
võimaldas soovi korral pakutavaid lahendusi ka testida.
7.14.13. Õige ei ole Vaidlustaja väide, et Hankija on segamini ajanud tehnilised ja ärilised
hindamiskriteeriumid. Hankija ei ole hinnanud äriprotsessi muudatusettepanekuid tehniliste
lahendustena, vaid kontrollinud, kas nende mõju süsteemi jõudlusele on selgitatud ja
põhjendatud, nagu on sätestatud proovitöö lähteülesandes. Vaidlustaja käsitlus põhineb ekslikul
eeldusel, et äriprotsessi muudatusi ei tohi hinnata nende mõju kaudu süsteemi toimimisele.
Pakkuja ülesanne oli esitada sisuline ja loogiline põhjendus, mitte andmepõhine või arvutuslik
tõendus.
8. Kolmas isik, Askend Estonia OÜ, vaidleb vaidlustusele vastu ja palub jätta selle
rahuldamata järgmistel põhjustel.
8.1. Vaidlustuskomisjoni- ja kohtupraktika kohaselt kuulub pakkumuste hindamine, eriti
kvalitatiivsete kriteeriumide alusel, hankija pädevusse ning sellega kaasneb avar hindamis- ja
kaalutlusruum.
8.2. Hankija on püsinud talle antud kaalutlusõiguse raamides. Hankija hindas pakkumusi
14 (23)
eelnevalt avaldatud Hindamismetoodika alusel, kohaldades Alakriteeriumi 3 kõigi pakkujate
suhtes ühetaoliselt, tuletamata sellest RHAD-is sätestamata aluseid, nagu Vaidlustaja taotleb.
Hindamisotsus on põhjendatud ning vastab Hindamismetoodikas ette nähtud madalaima
hindamistaseme tingimustele.
8.3. Vaidlustuskomisjon on varasemas praktikas selgitanud, et kvalitatiivsel hindamisel ei ole
olemas objektiivset punktide arvu, mida pakkumus peaks kindlasti saama ja mille nõudeõigus
võiks vaidlustajal riigihankes olla.
8.4. Hankija on kohaldanud ja tõlgendanud Hindamismetoodika õiguspäraselt, rikkumata
riigihanke üldpõhimõtteid.
8.4.1. Alakriteeriumi 3 sõnastusest tuleneb üheselt, et hindamise objektiks on kõik pakkuja
esitatud äriprotsessi muudatusettepanekud, mitte üksnes minimaalne kolmepunktilise lävendi
täitmiseks vajalik muudatuste arv. Metoodika eristab punktitasemeid kvalitatiivse hinnangu
alusel, lähtudes sellest, kui mitmed esitatud muudatused on puudulikud, ebapiisavalt
põhjendatud või äriloogikat lõhkuvad. Hankija lähenemine hinnata kõiki Vaidlustaja esitatud
kuut muudatusettepanekut on kooskõlas nii metoodika grammatilise tähenduse kui ka selle
süsteemse loogikaga.
8.4.2 Arvestades, et metoodika kohaselt tuleb Alakriteeriumi 3 alusel 1 punkt omistada, kui
hinnatud muudatuste hulgas on kolm või enam puudulikku ettepanekut, ei olnud Hankijal
kaalutlusruumi teistsuguse punktisumma määramiseks juhul, kui see tingimus oli täidetud.
Vaidlustaja otsus esitada miinimumnõudest suurem arv muudatusettepanekuid tähendas ka riski
võtmist, et need on kõik maksimumpunktide väärilised. See tuleneb ka proovitöö ülesandest,
kus on märgitud, et esitada tuleks kolm kõige olulisemat ettepanekut. Vastasel juhul tekiks
olukord, kus madalakvaliteediliste või ebapiisavalt põhjendatud ettepanekute esitamine ei
mõjutaks hindamist, mis oleks vastuolus hindamismetoodika eesmärgi ja sisulise loogikaga.
8.4.3. Hindamismetoodika loogikast tuleneb, et olukorras, kus kriteerium näeb ette
minimaalselt kolme äriprotsessi muudatuse esitamist ning madalaima punktitaseme eelduseks
on see, et kolm või rohkem muudatust on puudulikud, on paratamatu, et hindamisele kuuluvad
kõik pakkuja esitatud muudatusettepanekud. Asjakohatute muudatusettepanekute esitamine
kujutab Hankijale põhjendamatut koormust. Vastupidiselt näitab kolme täpse, sisuliselt
põhjendatud ja „märki tabava“ muudatuse esitamine nii analüütilist küpsust, efektiivsust kui ka
Hankija ressursside austamist ning viitab pakkumuse kõrgemale kvaliteedile. Vastuseks
Vaidlustaja mõttele, et Hankija tõlgendus eeldab, et 25 punkti saamiseks peavad eranditult kõik
esitatud muudatusettepanekud olema puudusteta kinnitab Kolmas isik, et nii see olema peakski.
8.4.4. Kolmas isik mõistis Alakriteeriumeid 2 ja 3 koosmõjus proovitöö lähteülesandega nii, et
nende raskuskese on erinevas kohas – äriliste protsesside muudatuste puhul ootas Hankija
selgelt kolme tugevat ja kvaliteetset ettepanekut, samas kui tehniliste parendusettepanekute
puhul vaadati nende sisulisust ja mõju.
8.5. Hankija ei rikkunud RHS §-is 3 sätestatud võrdse kohtlemise ega proportsionaalsuse
põhimõtteid, kuna kõiki pakkumusi hinnati samade, eelnevalt avaldatud, hindamiskriteeriumide
alusel ning Hankija ei ole kaldunud nendest kriteeriumidest kõrvale. Võrdse kohtlemise
põhimõte ei tähenda, et erineva sisuga pakkumusi tuleks hinnata võrdselt, vaid et sarnases
olukorras olevaid pakkujaid koheldakse ühtmoodi ja hindamiskriteeriume kohaldatakse
järjekindlalt. Vaidlustaja pakkumuse madalam punktisumma tulenes tema enda pakkumuse
sisust ehk esitatud äriprotsessi muudatusettepanekute kogumist, mitte Hankija ebavõrdsest
kohtlemisest. Samuti ei ole rikutud proportsionaalsuse põhimõtet, sest Hankija piirdus rangelt
hindamismetoodika kohaldamisega ega kehtestanud uusi või pakkujale ettenägematuid
15 (23)
negatiivseid tagajärgi.
8.6. Hankija ei ole rikkunud läbipaistvuse ega kontrollitavuse põhimõtet. Läbipaistvuse
põhimõte nõuab, et hindamiskriteeriumid oleksid enne pakkumuste esitamist selged ning, et
hankija hindaks pakkumusi selliselt, et nende kujunemine ehk põhjendused oleksid teada.
Alakriteeriumi 3 hindamismetoodika ja hindepunktide skaala 25-10-1 on sõnastatud täpselt ja
ammendavalt ning madalaima punktitaseme eelduseks olnud tunnus (kolm või rohkem
muudatust on puudulikud) oli Vaidlustajale ette teada ning objektiivselt kontrollitav. Hankija
seostas hindamistulemuse kirjalikult konkreetsete ettepanekutega ning põhjendas oma otsust
selliselt, et Vaidlustajal oli võimalik selle õiguspärasust kontrollida ja vaidlustada.
8.7. 20.04.2026 esitas Kolmas isik täiendavad seisukohad.
8.7.1. Vaidluse kese on selles, kas Hankija rakendas kehtestatud hindamismetoodikat valesti või
mitte. Hankija ei ole eksinud hindamiskriteeriumide kohaldamisel.
8.7.2. Alakriteeriumide 2 ja 3 erinev hindamisloogika tuleneb nende sisust. Alakriteerium 3
eeldab kõigi esitatud äriprotsessi muudatusettepanekute hindamist, puudustega ettepanekute
arvestamist ning vähemalt kolme nõude ületamist ega võimalda puudustega ettepanekute
ignoreerimist. Alakriteerium 3 ei eelda konfidentsiaalsele infole tuginevat analüüsi, vaid nõuab
ettepanekute selget, loogilist ja jälgitavat põhjendamist, mis Vaidlustaja proovitöös puudub.
8.7.3. Hankija ja Kolmas isik ei ole vastustes vaidlustusele Alakriteeriume 2 ja 3 „kunstlikult
isoleerinud“. Alakriteeriumid on juba hindamiskriteeriumide raames sisuliselt eristatud,
lähtudes nende hindamisobjektist ja loogikast, mitte üksnes punktiskaalast. Alakriteerium 2
keskendub tehniliste ettepanekute sisulisele tugevusele ja realistlikkusele, st positiivsete
omaduste tuvastamisele. Alakriteerium 3 keskendub seevastu äriprotsessi
muudatusettepanekute põhjendatavusele ja rakendatavusele, sh sellele, kas esitatud ettepanekud
tervikuna vastavad kvaliteedinõuetele või sisaldavad puudusi, mida hindamismetoodika näeb
sõnaselgelt ette. Asjaolu, et mõlemas alakriteeriumis kasutatakse sama punktiskaalat (25-10-1),
ei tähenda, et hindamisloogika peaks olema identne.
8.7.4. Alakriteeriumi 3 hindamisloogika tuleneb Hindamismetoodika tekstist, mille kohaselt
tuleb madalaim punktisumma (1 punkt) omistada juhul, kui kolm või rohkem muudatust on
puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud. Selline sõnastus eeldab, et
hindamise objektiks on kõik pakkuja esitatud äriprotsessi muudatusettepanekud ning
puudustega ettepanekute olemasolu ei ole kõrvaline asjaolu, vaid hindamiskriteeriumi keskne
element. Hindamismetoodika ei sisalda alust piirata hindamist üksnes pakkuja poolt
tagantjärele „oluliseks“ peetavate ettepanekutega, ignoreerida osa esitatud ettepanekutest või
hinnata üksnes minimaalset kolme kõige paremat ettepanekut. Samuti ei tulene see kohustus
asjaolust, et Alakriteeriumi 2 puhul Hankija selliselt hindamismetoodikas ette nägi. Vaidlustaja
tõlgendus Alakriteeriumi 3 hindamismetoodika puhul tähendaks sisuliselt, et hindaja peaks
pärast pakkumuste esitamist valima, milliseid ettepanekuid arvesse võtta ja milliseid mitte..
8.7.5. Vaidlustaja käsitleb sõnaühendit vähemalt kolm viisil, mis välistaks kvaliteedinõuete
kohaldamise täiendavatele ettepanekutele. Tegelikkuses tähendab vähemalt kolm üksnes
miinimumnõude täitmist, mitte seda, et üle miinimumi esitatud ettepanekud oleksid hindamise
seisukohalt riskivabad. RHAD ei anna pakkujale õigust esitada piiramatus koguses
ettepanekuid lootuses, et neist hinnatakse ainult sobiv osa või nõuda, et puudustega ettepanekud
jäetakse hindamisel arvesse võtmata. Täiendavate ettepanekute esitamine on pakkuja teadlik
valik, millega kaasneb ka risk, et need ettepanekud ei vasta kehtestatud kvaliteedinõuetele (mis
käesoleval juhul ka realiseerus). Selline risk ei ole hindamiskriteeriumide ettenägematus, vaid
hindamismetoodikast tulenev loogiline tagajärg.
16 (23)
8.7.6. Vaidlustaja väide, et Alakriteeriumi 3 hindamine karistab põhjalikkuse eest ega aita
selgitada majanduslikult soodsaimat pakkumust, ei ole põhjendatud ja seondub RHAD-i
vaidlustamisega. Puudustega ettepanekute arvestamine ei ole formaalne vigade loendamine,
vaid sisuline kvaliteedikontroll ehk see aitab eristada läbimõeldud lahendusi juhuslikest,
ebaküpsetest või äriloogikat lõhkuvatest ettepanekutest. Selline lähenemine on
proportsionaalne ja läbipaistev, kuna kõiki pakkumusi hinnati samade reeglite alusel,
hindamismetoodika oli enne pakkumuste esitamist avaldatud ja siduv ning Hankija ei
kehtestanud uusi ega pakkujale ettenägematuid nõudeid hindamise esemele.
8.7.7. Vaidlustaja põhjendab oma seisukohti väitega, et kuna Hindamismetoodika oli
mitmetähenduslik, tuleks seda tõlgendada Vaidlustaja kasuks. Hindamismetoodika sõnastus, sh
puudustega ettepanekute arvestamine Alakriteeriumis 3, oli selge ja kõikidele pakkujatele
teada. Hindamismetoodika kehtib menetluse lõpuni sellisena, nagu see oli avaldatud.
8.7.8. Riigikohus on asjas 3-20-1198, p-is 20, selgitanud, et Hindamiskomisjonile peab jääma
vabadus oma tööd korraldada, muutmata hindamiskriteeriume ega nende osakaale. [---]. See
tähendab, et isegi kui hindamismetoodikas jäi midagi lahtiseks, siis oli see kooskõlas kehtiva
õiguse ja kohtupraktikaga. Hindamiskomisjonil oli õigus hindamiskriteeriumide raames enda
tööd korraldada ning RHS §-i 3 põhimõtteid tagades ka hindamine läbi viia.
8.7.9. Hankija peab jääma hindamiskriteeriumi sama tõlgenduse juurde kogu menetluse ajaks
ega saa omistada kriteeriumile tõlgendust, mida sellel asjakohaseid tõlgendamiskaanoneid
kasutades ei ole.
8.7.10. Kui vaidlustatud on üksnes kahe ettepaneku sisuline tagasiside kolmest, nagu Hankija
viitab, ei ole Vaidlustaja pakkumusele võimalik üle 10 hindepunkti omistada ka seetõttu, et
piisas ka ühest põhjendamatust ettepanekust, et hindepunkte vähendada. Kui Vaidlustaja esitas
15.04.2026 täiendavates seisukohtades vastuväide ka kolmandale etteheitele, siis on see
esitatud hilinemisega RHS § 191 lg 1 mõttes ja tuleb jätta tähelepanuta. See tähendab, et isegi
kui kaks etteheidet olid põhjendamatud, tuleb vaidlustus jätta rahuldamata, sest menetlusviga
ei mõjuta asja lõpptulemust ega Vaidlustaja õiguseid. Vaidlustusmenetluse eesmärk on
saavutada vaidlustaja võimalus sõlmida temaga leping, kuid ühe etteheite vaidlustamata
jätmisel ei ole see eesmärk saavutatav.
8.7.11. Teabevahetusest3 ei tulene, et Hankija suunas pakkujaid rohkem ettepanekuid tegema
läbi selle, et ei seadnud lehekülgede arvule absoluutset piiri. Hankija ei ole metoodikaga ka
keelanud enamate ettepanekute esitamist. Maksimaalsete punktide saamiseks pidid need
eranditult head ettepanekud olema. Seega ei toeta Vaidlustaja positsiooni ka teabevahetus.
8.7.12. Vaidlustaja väide, et Alakriteeriumi 3 raames polnud Hankijal õigust hinnata äriprotsessi
muudatusettepanekute mõju NES süsteemi jõudlusele, ei ole põhjendatud. Kolmanda isiku
hinnangul tuleneb selline seos proovitöö lähteülesandest ja Hindamismetoodika sõnastusest.
Proovitöö lähteülesandes on sätestatud, et äriprotsessi muudatuste eesmärk peab olema
süsteemi jõudluse kasvu toetamine, säilitades seejuures kehtiva äriloogika ja kasutajamugavuse
(lähteülesande lk 3, p 4 esimene lõik). Seega ei ole äriprotsessi muudatused eesmärgiks omaette
ega hinnatavad pelgalt ärilise loovuse tasandil, vaid nende põhjendatavus ja rakendatavus peab
olema seotud Riigihanke keskse eesmärgiga ehk NES süsteemi tõhusama toimimisega. Asjaolu,
et äriprotsessi muudatuste mõju süsteemi jõudlusele võib olla kaudne, ei vabasta pakkujat
kohustusest selgelt ja arusaadavalt selgitada, kuidas ja millisel loogilisel alusel selline mõju
peaks realiseeruma. Sellise seoseta jääb ettepanek hindamismetoodika mõttes põhjendamata.
3 Sõnumi ID 1046984.
17 (23)
8.7.13. Vaidlustaja seisukoht, et Hankija on Alakriteeriumi 3 kohaldamisel ekslikult lähtunud
tehnilistest kaalutlustest ja seeläbi ajanud segi Alakriteeriumid 2 ja 3, ei ole õige. Hankija ei ole
hinnanud äriprotsessi muudatusettepanekuid tehniliste lahendustena ega nõudnud nende
tehnilist detailsust. Hankija hindas kas äriprotsessi muudatus toetab süsteemi jõudluse ja
andmetöötluse eesmärke, kas esitatud põhjendused on loogilised, jälgitavad ja rakendatavad,
ning kas ettepanek säilitab kehtiva äriloogika, sh õigusliku ja protsessilise raamistiku. Need
aspektid kuuluvad vältimatult Alakriteeriumi 3 alla. See, et hindamisel hinnatakse ka
äriprotsessi muudatuse kooskõla süsteemi toimimisega laiemalt, ei tee sellest tehnilist
kriteeriumi ega tähenda alakriteeriumide segamini ajamist. Vastupidine lähenemine, kus
äriprotsessi muudatuste hindamine täielikus eraldatuses süsteemi eesmärgist, oleks vastuolus
nii proovitöö lähteülesande kui ka hindamismetoodika mõttega.
8.7.14. Vaidlustaja väited, et Hankija on ette heitnud sellise analüüsi puudumist, mida pakkujal
ei olnud võimalik ilma konfidentsiaalse süsteemiinfota koostada, ei ole Alakriteeriumi 3 raames
asjakohased. Hankija ei ole nõudnud konkreetseid koormusstatistikaid, tootmiskeskkonna
logisid ega kvantitatiivseid mõõtmisi, millele pakkujal puuduks ligipääs. Hankija hinnang
puudutas seda, et Vaidlustaja proovitöös esitatud ettepanekute puhul jäi kirjeldamata sisuline
loogiline seos äriprotsessi muudatuse ja oodatava jõudluse paranemise vahel. Tegemist oli
kvalitatiivse analüüsi puudulikkusega, mitte ligipääsupiirangust tingitud objektiivse
võimatusega. Antud hindamismetoodika kontekstis ei piisa abstraktsest väitest võimaliku
positiivse mõju kohta.
8.7.15. Vaidlustaja seisukoht, et Hankija on äriprotsessi ettepanekute hindamisel läinud
kaugemale hindamismetoodikast, ei arvesta asjaolu, et äriloogika säilitamine on
Alakriteeriumi 3 sõnaselge ja lahutamatu osa. Kui äriprotsessi muudatus eeldab kehtiva
protsessiloogika ümberkujundamist ilma piisava põhjenduseta, või süsteemi rollide ja andmete
kasutuse muutmist viisil, mis ei ole kooskõlas olemasoleva õigusliku või protsessilise
raamistikuga, on Hankijal õigus ja kohustus sellist ettepanekut pidada puudulikuks, sõltumata
sellest, kas pakkuja peab seda äriliselt atraktiivseks. Äriprotsessi muudatus, mis ei säilita
kehtivat äriloogikat, ei vasta hindamismetoodika tingimustele.
8.7.16. Alakriteerium 3 eeldab äriprotsessi muudatusettepanekute sisulist seost Riigihanke
eesmärkidega, sh süsteemi jõudluse toetamisega, mis tähendab, et Hankija ei ole segi ajanud
tehnilisi ja ärilisi kriteeriume, vaid hinnanud äriprotsessi ettepanekute põhjendatavust ja
rakendatavust vastavalt hindamismetoodikale. Puudulike põhjenduste tuvastamine ei eelda
pakkujalt konfidentsiaalse info kasutamist ja äriloogika säilitamine on õiguspärane ja vältimatu
hindamise element.
8.7.17. Hankija ei ole Hindamismetoodikas ega proovitöö lähteülesandes kehtestanud nõuet
esitada süsteemi koormusstatistikat, tootmiskeskkonna logisid ega muid kvantitatiivseid
andmeid, milleks pakkujatel puuduks ligipääs ja Vaidlustaja viide objektiivsele võimatusele ei
ole asjakohane. Küsimus ei olnud selles, kas pakkuja suutnuks koostada detailse kvantitatiivse
analüüsi, vaid selles, kas pakkuja esitas piisava sisulise põhjenduse, mis võimaldaks Hankijal
hinnata ettepaneku rakendatavust ja vastavust Riigihanke eesmärgile. Sellise põhjenduse
esitamata jätmine ei tähenda RHAD-ist mittetuleneva nõude kehtestamist Hankija poolt, vaid
kujutab endast hindamismetoodikaga ette nähtud kvaliteedinõuete täitmata jäämist.
VAIDLUSTUSKOMISJONI PÕHJENDUSED
9. Vaidluse põhisisuks on Alakriteeriumi 3 sisustamine ning selle kohaldamine vastavalt sisule
(s.o Hankija poolt Vaidlustaja proovitööle Alakriteeriumi 3 alusel punktide andmine).
18 (23)
10. Alakriteerium 3 Äriliste protsesside muudatuste põhjendatus ja rakendatavus (maksimum
25 punkti) on üks hindamiskriteeriumi Proovitöö hindamiseks ettenähtud kolmest
alakriteeriumist (vt käesoleva otsuse p 6.2).
Proovitöö hindamiseks on Alakriteeriumis 3 kehtestatud kolme astmeline skaala:
1) 25 punkti: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, mis on selgelt
põhjendatud ja rakendatavad, toetades NESi jõudlust (edaspidi Alus 1);
2) 10 punkti: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid üks või kaks
muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud (edaspidi
Alus 2);
3) 1 punkt: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid kolm või rohkem
muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud (edaspidi
Alus 3).
11. Proovitöö hindamiseks Alakriteeriumi 3 alusel on Vaidlustaja proovitöös esitatud kuus
ettepanekut äriprotsessi muutmiseks, millest kolme puhul on Hankija leidnud, et need on
puudustega (põhjendus puudulik, ebaselge või äriloogika ei ole säilinud). Sellel põhjusel on
Hankija hinnanud Vaidlustaja proovitööd Alakriteeriumi 3 alusel ühe punktiga vastavalt Alusele
3. Vaidlustaja leiab, et Hankija on kohaldanud Alakriteeriumi 3 ebaõigesti, mistõttu on tema
proovitööd hinnatud põhjendamatult 1 punktiga, kuid tegelikult oleks tema proovitöö pidanud
saama 25 punkti (vastavalt Alusele 1).
12. Vaidlustaja proovitöö hindamist 1 punktiga on Hankija Protokollis põhjendanud järgmiselt:
Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid kolm või rohkem muudatust on
puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud. Puudus: Pakkuja on
esitanud äriliste protsesside muudatusettepanekuid proovitöö sisus kokku 6. Tulenevalt antud
alakriteeriumi hindamismetoodikast hindas Hankija kõiki esitatud muudatusettepanekuid ning
hinnatud ettepanekutest kolm või rohkem muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või
äriloogika ei ole säilinud. [---]
Vastavalt hanke alusdokumentide hulgas olevale hindamismetoodikale omistatakse
alakriteeriumis 3 pakkumusele 1 punkt juhul, kui esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi
muudatust, kuid kolm või rohkem muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või
äriloogika ei ole säilitatud. Kuna hindamiskomisjon tuvastas, et kuuest esitatud äriprotsessi
muudatusettepanekust kolm on puudustega (põhjendus puudulik, ebaselge või äriloogika ei ole
säilinud), vastab pakkumus hindamismetoodikas kirjeldatud madalaimale tasemele. Vastavalt
hindamismetoodikas toodud sõnastusele hindab hindamiskomisjon antud kriteeriumis
pakkumuses esitatud puudustega ettepanekute arvu, millele viitab üheselt ka
hindamismetoodika madalaima taseme kirjeldus: „/…/ kolm või rohkem muudatust on
puudulikud.“
13. Vaidlustuskomisjon leiab, et Hindamismetoodikast ei tulene, et Hankija oleks eelistanud
pakkujate poolt proovitöös rohkem kui kolme äriprotsessi muudatuse esitamist.
13.1. Vaidlust ei ole selles, et proovitöös võis esitada vähemalt kolm, st ka üle kolme, kuid mitte
alla kolme, äriprotsessi muudatust (vt sõnastus: Esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi
muudatust [---]), samas ei nähtu Hindamismetoodikast ega Proovitöö lähteülesandest4 , et
Hankija eelistas rohkem kui kolme muudatuse esitamist. Seda kinnitab asjaolu, et
Alakriteeriumi 3 alusel antakse maksimumpunktid (25), kui esitatud on vähemalt kolm
äriprotsessi muudatust, mis on selgelt põhjendatud ja rakendatavad, toetades NESi jõudlust.
Seega on maksimumpunktide andmine ettenähtud juhul, kui esitatud on kolm Hankija nõuetele
4 Proovitöö lähteülesande p-is 4 Äriliste protsesside muudatused on kehtestatud, et proovitöös tuleb esitada:
Vähemalt kolm kõige olulisemat ettepanekut äriprotsessi muudatusteks, mis toetavad süsteemi jõudluse kasvu,
säilitades samas äriloogika ja kasutajamugavuse.
19 (23)
vastavat äriprotsessi muudatust, suurema arvu (puudusteta) äriprotsessi muudatuste esitamine
rohkem punkte kaasa ei too.
13.2. Vaidlustuskomisjon ei nõustu Vaidlustajaga, et Alakriteeriumi 3 sisustamisse puutub
kuidagi Hankija 19.01.2026 vastus hankemenetlusest osalemises huvitatud isiku 16.01.2026
küsimusele (sõnumi ID 1046984). 16.01.2026 küsimus esitati konkreetselt selle kohta, kas
RHAD-is nimetatud proovitöö maksimaalse pikkuse (10 A4 lehekülge) ületamisel lükatakse
pakkumus tagasi, millele Hankija vastas, et ei käsitle 10 lk-d maksimaalse piirina. 16.01.2026
küsimuses olevale lausele - Olete küsinud mitmes punktis „vähemalt kolm kõige olulisemat“,
kuid häid ettepanekuid ja alternatiive on tegelikult rohkem, kuid need ei mahu 10 A4 peale ära
– ei ole Hankija oma vastuses kuidagi reageeritud. Asjaolust, et Hankija võimaldas vastusega
ka pikema kui 10 A4 lk-d proovitöö esitamist ei nähtu, et Hankija oleks julgustanud pakkujaid
esitama proovitöös üle kolme äriprotsessi muudatuse. Hankija vastusest ei pidanudki nähtuma,
et Alakriteeriumi 3 puhul üle kolme muudatusettepaneku esitamisel võiksid täiendavad
alternatiivid tuua kaasa punktisumma vähendamise (seda heidab Vaidlustaja Hankijale seoses
käsitletava vastusega mh ette), kuna 16.01.2026 küsimus ega vastus sellele ei puudutanud üldse
Alakriteeriumi 3 vaid proovitöö kogumahtu.
13.3. Vaidlustuskomisjon on seisukohal, et kuigi pakkujad võisid proovitöös esitada üle kolme
äriprotsessi muudatuse, ei nähtu Hindamismetoodikast, teistest RHAD-i dokumentidest ega
teabevahetusest, et proovitööde hindamisel Alakriteeriumi 3 alusel oleks Hankija pidanud
kuidagi eelistama pakkumusi, mille proovitöös esitati üle kolme äriprotsessi muudatuse. Seega
polnud proovitöös esitatud äriprotsessi muudatuste arv RHAD-i järgi väärtus omaette, nagu
leiab Vaidlustaja, kes käsitleb pakkujat, kes on esitanud üle kolme muudatusettepaneku (s.o
Vaidlustajat ennast), seetõttu põhjaliku ja hoolsa pakkujana.
13.4. Vaidlustuskomisjon nõustub Hankija seisukohaga, et Proovitöö lähteülesande p 4 suunas
pakkujaid esitama proovitöös kõige olulisemaid ettepanekuid äriprotsessi muutmiseks, mille
kvaliteedis nad on veendunud (vt käesoleva otsuse joonealune märkus 4). Siiski tuleb märkida,
et juhul, kui Hankija tõesti soovis, et pakkujad piirduksidki üksnes kõige olulisemate ja
läbitöötatumate ettepanekutega, oleks Hankija võinud RHAD-is nõuda lihtsalt kolme, kuni
kolme vms ettepaneku esitamist, piirates nii ettepanekute arvu. Seda Hankija teinud ei ole.
14. Vaidlust ei saa olla selles, et kõikides Alustes on sätestatud nõue, et esitatud on vähemalt
kolm äriprotsessi muudatust [---], s.o Alakriteeriumi 3 alusel sai hinnata proovitöid, milles oli
esitatud 3 või enam äriprotsessi muudatust. Vaidlus taandub sisuliselt sellele, kas Alakriteeriumi
3 puhul tuli hinnata häid ettepanekuid või vigu5 .
Selleks, et asuda seisukohale, kuidas sisustada Alakriteeriumi 3 alusel punktide andmise skaalat
(25-10-1; vt nt käesoleva otsuse p 10), tuleb käsitleda erinevate punktide andmise aluseid
(Alused) kogumis.
15. Vaidlustuskomisjon leiab, et juhul, kui proovitöös on esitatud kolm äriprotsessi muudatust6 ,
„töötab“ Alakriteeriumis 3 kehtestatud punktide andmise skaala loogiliselt, hoolimata sellest,
kas arvestada häid ettepanekuid või vigu:
1) kui kõik kolm muudatust on selgelt põhjendatud ja rakendatavad, toetades NES-i
jõudlust, tuleb proovitööle Aluse 1 kohaselt omistada maksimaalsed 25 punkti;
2) kui kolmest muudatusest 1 või 2 on puudulikud (põhjendused on ebaselged või
äriloogika ei ole säilinud), tuleb proovitööle Aluse 2 kohaselt omistada 10 punkti;
5 Lähtudes Vaidlustaja sõnastusest, et Alakriteeriumi 3 hindamismetoodikat sai kohaldada heade ettepanekute
kokkulugemisena või vigade kokkulugemisena (vt käesoleva otsuse p 6.9). 6 Vaidlustuskomisjon märgib, et kõik ülejäänud pakkujad peale Vaidlustaja (kokku 3, sh Kolmas isik) esitasid
enda proovitöös kolm äriprotsessi muudatusettepanekut.
20 (23)
3) kui kõik kolm muudatust on puudulikud (põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole
säilinud) tuleb proovitööle Aluse 3 kohaselt omistada 1 punkt.
Kui proovitöös on esitatud üle kolme äriprotsessi muudatuse, tekib Aluste 1-3 rakendamisel
oluline erinevus sõltuvalt sellest, kas arvestada häid ettepanekuid (nagu peab
Hindamismetoodikale vastavaks Vaidlustaja) või vigu (nagu peavad Hindamismetoodikale
vastavaks Hankija ja Kolmas isik).
16. Lähtudes Vaidlustaja proovitöös esitatud kuuest äriprotsessi muudatusest, millest kolme
pidas Hankija põhjendatuks ning rakendatavaks ning kolme puudulikuks, tuleks nn heade
ettepanekute kokkulugemisel anda Vaidlustaja proovitööle 25 punkti vastavalt Alusele 1, sest
proovitöös esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, mis on selgelt põhjendatud ja
rakendatavad, toetades NESi jõudlust (jättes tähelepanuta, et proovitöös oli ka kolm äriprotsessi
muudatust, mis Hankija arvates olid puudulikud). Vigade kokkulugemisel tuleks aga anda
proovitööle 1 punkt vastavalt Alusele 3, sest Hankija hinnangul proovitöös kolm või rohkem
muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud (jättes
tähelepanuta, et proovitöös oli ka kolm äriprotsessi muudatust, mis Hankija arvates olid selgelt
põhjendatud ja rakendatavad, toetades ETS-i jõudlust).
17. Vaidlustuskomisjon ei nõustu Vaidlustaja väitega, et asudes Alakriteeriumi 3 rakendamisel
seisukohale, et määravaks on proovitöös esitatud puudustega ettepanekute arv, eiras Hankija
hindamismetoodika süsteemset ülesehitust ja eesmärki. Vaidlustuskomisjoni arvates näeb
Alakriteeriumis 3 kehtestatud hindamismetoodika ette proovitööle omistatavate punktide
vähendamise puudustega äriprotsessi muudatuste arvestamise kaudu ehk nn vigade
kokkulugemise.
17.1. Vaidlustuskomisjon leiab, et Alakriteeriumi 3 sisustamisel tuleb esmalt arvestada seda,
millise proovitöö omaduse hindamiseks on see kehtestatud. Alakriteeriumi 3 nimetus on Äriliste
protsesside muudatuste põhjendatus ja rakendatavus. Seega ei ole Alakriteeriumi 3 eesmärgiks
hinnata mitte seda, kui palju äriliste protsesside muudatusi mõni pakkuja oskab esitada
(hoolimata sellest, kas need on põhjendatud, rakendatavad ja toetavad NES-i jõudlust), vaid
esitatud äriliste protsesside muudatuste põhjendatust ja rakendatavust. Järelikult on hindamisel
siiski oluline see, kui palju esitati proovitöös niisuguseid muudatusi, mis olid puudulikud, mille
põhjendused olid ebaselged või mille äriloogika polnud säilinud (Alused 2 ja 3).
17.2. Vaidlustuskomisjon möönab, et vaadates ainult Alust 1, mis kehtestab 25 punkti andmise
kriteeriumi, jääb selle sõnastusest mulje, et hoolimata proovitöös esitatud muudatuste arvust
ning nende kvaliteedist, tuleb Alakriteeriumi 3 alusel omistada proovitööle 25 punkti, kui
esitatud on vähemalt 3 äriprotsessi muudatust, millel Hankija hinnangul puudusi ei ole. Sellist
muljet ei kinnita aga hindamisskaala käsitlemine kogumis, s.o koos Alustega 2 ja 3.
Aluste 2 ja 3 sõnastusest nähtub, et nõuetele vastavate muudatuste kõrval tuleb proovitöö
hindamisel Alakriteeriumi 3 alusel arvestada neid proovitöös esitatud äriprotsessi
muudatusettepanekuid, mis on puudulikud, mille põhjendused on ebaselged või äriloogika ei
ole säilitatud ning punktide andmine sõltub nimelt sellest (nn vigade kokkulugemine).
17.3. Vaidlustuskomisjon ei nõustu Vaidlustaja arvamusega, et Aluse 3 eesmärk on kirjeldada
pelgalt olukorda, kus pakkuja on küll esitanud nõutud arvu äriprotsessi muudatusi, kuid nendest
ükski ei ole sisuliselt kvaliteetne (st ükski muudatusettepanekutest ei ole selgelt põhjendatud,
rakendatav ega toeta NES-i jõudlust). Kui Hankija eesmärk oleks olnud selline, nagu leiab
Vaidlustaja, oleks Aluse 3 (ja ka Aluse 2) sõnastusele tulnud lisada nt sõna neist (Esitatud on
vähemalt kolm äriprotsessi muudatust, kuid neist kolm või rohkem muudatust on puudulikud,
põhjendused ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud) või sõnastada Alus 3 analoogselt
Alakriteeriumi 2 puhul kasutatud skaala astmega 1 punkti andmiseks. Kuna Hankija seda teinud
ei ole, saab järeldada, et Hankija eesmärk Aluse 3 sõnastamisel oli näha ette, et hindamisel
21 (23)
arvestatakse ka puudustega muudatusettepanekutega.
17.4. Vaidlustuskomisjon märgib, et kuna vaidlus RHAD-i üle ei ole hankemenetluse praeguses
etapis enam võimalik, ei saa käesolevas vaidlustusmenetluses vaielda selle üle, kas Hankija
kehtestatud Astmed 1-3 on proportsionaalsed või kas riigihanke korraldamise üldpõhimõtetega
on kooskõlas hindamismetoodika, mis Vaidlustaja hinnangul karistab hoolsat ja põhjalikku
pakkujat (s.o pakkujat, kes on esitanud rohkem kui kolm äriprotsessi muudatusettepanekut).
18. Vaidlustaja on seisukohal, et Alakriteeriumide 2 ja 3 punktiskaalad on identsed, mistõttu
Hankijal tuli kohaldada punktiskaalasid Alakriteeriumide 2 ja 3 puhul ühtmoodi.
Vaidlustuskomisjon sellega ei nõustu. Asjaolu, et mõlema Alakriteeriumi puhul hinnatakse
proovitööd punktiskaalal 25-10-1 ei muuda punktiskaalasid identseteks, sest skaala astmete
sõnastus on Alakriteeriumide 2 ja 3 puhul erinev. Vaidlustuskomisjoni arvates kinnitab erineva
sõnastuse kasutamine Alakriteeriumide 2 ja 3 astmestikus veenvalt, et Alakriteeriumi 2 puhul
tuli proovitöid hinnata teisiti, kui Alakriteeriumi 3 puhul. Vastasel korral puuduks Hankijal
põhjus erineva sõnastuse kasutamiseks.
18.1. Proovitöö hindamiseks on Alakriteeriumis 2 kehtestatud kolme astmeline skaala:
1) 25 punkti: Esitatud on vähemalt kolm sisulist ja põhjendatud tehnilist
parendusettepanekut, mis on realistlikud ja mille mõju NES-i jõudlusele on selgelt kirjeldatud;
2) 10 punkti: Esitatud on vähemalt kolm ettepanekut, kuid vaid 1-2 puhul on nende mõju
NESi jõudlusele selgelt kirjeldatud ja need on realistlikud;
3) 1 punkt: Esitatud on vähemalt kolm ettepanekut, kuid mitte ühegi mõju NESi
jõudlusele ei ole selgelt kirjeldatud või ei ole need realistlikud.
18.2. Käesoleva otsuse p-is 18.1 esitatud Alakriteeriumi 2 hindamise skaalast nähtub
vaidlustuskomisjoni arvates üheselt mõistetavalt Alakriteeriumi 2 alusel proovitööle punktide
andmise kord – kui esitatud on vähemalt kolm realistlikku tehnilist parendusettepanekut, mille
mõju NES-i jõudlusele on selgelt kirjeldatud, omistatakse proovitööle 25 punkti, kui esitatud
vähemalt kolmest ettepanekust on realistlikud 1-2 (ja nende mõju NES-i jõudlusele on selgelt
kirjeldatud), siis omistatakse 10 punkti ning kui esitatud vähemalt kolmest ettepanekust pole
mitte ühegi mõju NES-i jõudlusele selgelt kirjeldatud või ei ole need realistlikud, siis
omistatakse 1 punkt. Seega loetakse Alakriteeriumi 2 puhul nö häid ettepanekuid.
18.3. Protokollist nähtub, et Alakriteeriumi 2 alusel on Hankija hinnanud Vaidlustaja proovitööd
maksimaalse 25 punktiga, kuna Hankija leidis, et Vaidlustaja esitatud 10-st
parendusettepanekust 4 on realistlikud ja nende mõju NES-i jõudlusele on selgelt kirjeldatud.
Vaidlustuskomisjon leiab, et Hankija on hinnanud Vaidlustaja proovitööd Alakriteeriumi 2
alusel õigesti, kuid sellest ei tulene kuidagi, et Hankija oleks pidanud samal põhimõttel hindama
Vaidlustaja proovitööd ka Alakriteeriumi 3 alusel, mille punktiskaala on Aluste 2 ja 3 osas
sõnastatud erinevalt.
19. Eeltoodud põhjustel on vaidlustuskomisjon seisukohal, et Hankija hindas Vaidlustaja
proovitööd Alakriteeriumi 3 alusel kooskõlas kehtestatud Hindamismetoodikaga.
Vaidlustuskomisjon möönab, et Hindamismetoodikas oleks Aluseid 1-3 saanud sõnastada
selgemalt, kuid olukorras, kus RHAD-i vaidlustatud ei ole ning vaidlustamine ei ole enam
võimalik, tuleb Alakriteeriumi 3 sisustamisel lähtuda sellisest sõnastusest nagu see on
RHAD-is kehtestatud, kasutades asjakohaseid tõlgendamismeetodeid. Asjaolu, et Vaidlustaja
mõistis või sisustas Alakriteeriumi 3 hindamismetoodikat erinevalt ei anna alust asuda
seisukohale, et hindamismetoodikat tulebki sellisel viisil sisustada või et tegemist oleks
objektiivselt mitmetähendusliku metoodikaga. Vaidlustuskomisjon on seisukohal, et Hankija
kohaldas Alakriteeriumi 3 proovitööde hindamisel nii nagu see oli RHAD-is kehtestatud ega
muutnud hindamismetoodikat hindamise käigus, nagu väidab Vaidlustaja.
22 (23)
Kokkuvõttes on vaidlustuskomisjon seisukohal, et Alakriteeriumi 3 alusel on Hankija hinnanud
Vaidlustaja proovitööd õiguspäraselt 1 punktiga (tuvastades, et kolm proovitöös esitatud
äriprotsessi muudatust on puudulikud).
20. Vaidlustaja on esitanud vaidlustuses eraldi põhjendused selle kohta, miks ei ole
õiguspärased Hankija negatiivsed hinnangud Vaidlustaja proovitöö p-ides 6.2 ja 6.3 esitatud
äriprotsesside muudatustele, mille tulemusena Hankija leidis, et need muudatusettepanekud on
puudulikud, põhjendused on ebaselged või äriloogika ei ole säilitatud.
Vaidlustuskomisjon leiab, et nendele seisukohtadele hinnangu andmiseks puudub käesolevas
otsuses vajadus, kuna see ei saa mõjutada vaidluse tulemust. Olukorras, kus osa väiteid osutub
ebaoluliseks, sest need ei saa mõjutada vaidluse lõpptulemust, ei pea võtma selle väite kohta
ammendavat sisulist seisukohta (Riigikohtu otsus 3-20-1198, p 26).
21. Käesolevas otsuses eespool väljatoodud põhjendustel on vaidlustuskomisjon seisukohal, et
Hankija kohaldas Alakriteeriumi 3 Vaidlustaja proovitöö hindamisel põhimõtteliselt õigesti.
Hinnangu andmine sellele, kas Hankija põhjendused, millega Vaidlustaja proovitöös esitatud
konkreetsed äriprotsesside muudatused loeti puudulikuks, saaks olla vajalik üksnes juhul, kui
Hankija eksimise tulemusena tuleks Alakriteeriumi 3 alusel Vaidlustaja proovitööle omistada
25 punkti, sest saades Alakriteeriumi 3 alusel 25 punkti saaks Vaidlustaja pakkumus
kogusummas rohkem punkte, kui on Kolmanda isiku pakkumusel. Sellist olukorda käesoleval
juhul pole.
22. Protokolli kohaselt on Vaidlustaja proovitöö p-ides 6.2, 6.3 ja 6.6 esitatud äriprotsesside
muudatuste ettepanekud puudustega, s.o puudulikud, ebaselgete põhjendustega või nende puhul
pole äriloogika säilinud. Vaidlustuses on Vaidlustaja esitanud argumentatsiooni, millega vaidleb
vastu Hankija poolt Vaidlustaja proovitöö p-ides 6.2 ja 6.3 esitatud äriprotsesside muudatuste
ettepanekutele antud negatiivsele hinnangule. Vaidlustaja ei ole esitanud aga mingeid
põhjendusi ega isegi väitnud, et ebaõige oleks Hankija hinnang Vaidlustaja proovitöö p-is 6.6
esitatud äriprotsessi muudatuse ettepanekule. Sellest järeldab vaidlustuskomisjon, et
Vaidlustaja peab põhjendatuks Hankija hinnangut Vaidlustaja proovitöö p-is 6.6 esitatud
äriprotsesside muudatusele, mille kohaselt [---] Hankija hinnangul ei säilita antud ettepanek
äriloogikat ega toeta süsteemi jõudluse kasvu. Seega on Hankija tuvastanud Vaidlustaja esitatud
äriprotsesside muudatuste ettepanekute hulgas vähemalt ühe, mis ei säilita äriloogikat ega toeta
süsteemi jõudluse kasvu ning mille üle ei ole ka vaidlust.
23. Tulenevalt eeltoodust, isegi juhul, kui Hankija oleks eksinud hinnangu andmisel Vaidlustaja
proovitöö p-ides 6.2 ja 6.3 esitatud äriprotsesside muudatuste ettepanekutele ning need ei ole
Alakriteeriumi 3 mõttes puudustega (mida vaidlustuskomisjon vastava kontrolli teostamata
jätmise tõttu ei väida), ei saaks see tuua kaasa Hankija otsuse kehtetuks tunnistamist, millega
Kolmanda isiku pakkumus tunnistati edukaks. Kuna puudub vaidlus, et Vaidlustaja proovitöö
p-is 6.6 esitatud äriprotsesside muudatus ei säilita äriloogikat ega toeta süsteemi jõudluse kasvu,
siis Vaidlustaja proovitöö hindamisel Alakriteeriumi 3 alusel kuuluks kohaldamisele Alus 2,
mille järgi omistatakse proovitööle 10 punkti, kui esitatud on vähemalt kolm äriprotsessi
muudatust, kuid üks või kaks muudatust on puudulikud, põhjendused ebaselged või äriloogika
ei ole säilitatud. Kui Vaidlustaja proovitöö saaks Alakriteeriumi 3 alusel 1 punkti asemel 10
punkti, siis tuleks Vaidlustaja pakkumusele omistada kokku 83,07 punkti, millega Vaidlustaja
pakkumuse punktide kogusumma jääks jätkuvalt oluliselt alla Kolmanda isiku pakkumusele
omistatud punktide kogusummale – 95,67. Seega ei tõuseks Vaidlustaja pakkumus pingereas
Kolmanda isiku pakkumusest ettepoole ning alused Hankija otsuse kehtetuks tunnistamiseks,
millega Kolmanda isiku pakkumus tunnistati edukaks, puuduvad ikkagi.
24. Vaidlustusmenetluse kulud
Lähtudes sellest, et vaidlustus jääb RHS § 197 lg 1 p-i 4 alusel rahuldamata, kuuluvad
23 (23)
vaidlustusmenetluse kulude osas kohaldamisele RHS § 198 lg-d 3 ja 8.
24.1. Hankija ei taotlenud kulude väljamõistmist.
24.2. Kolmas isik osales vaidlustusmenetluses Hankija poolel, mistõttu on tal õigus kulude
hüvitamisele Hankijaga samade reeglite alusel.
Kolmas isik on esitanud tähtaegselt taotlused oma lepinguliste esindajate kulude
väljamõistmiseks Vaidlustajalt kogusummas 3172,5 eurot (käibemaksuta), 15,75h õigusabi
osutamise eest keskmise tunnihinnaga 201,43 eurot.
Vaidlustuskomisjon on seisukohal, et arvestades vaidlustuse mahtu ning keerukuse astet on
Kolmanda isiku lepinguliste esindajate kulud mõnevõrra ülepaisutatud. Vaidlustuskomisjon on
seisukohal, et vajalikud ja põhjendatud on Kolmanda isiku õigusabikulud 12 tunni ulatuses
summas 2417,16 eurot (käibemaksuta) ja need tuleb Vaidlustajalt välja mõista.
24.3. Vaidlustaja kulud jäävad tema enda kanda.
(allkirjastatud digitaalselt)
Taivo Kivistik
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Otsuse aja muutmine | 27.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-10 🔒 | Väljaminev kiri | ram | Cybernetica AS , Riigi Tugiteenuste Keskus, Askend Estonia OÜ |
| Kolmanda isiku repliik | 21.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-9 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Askend Estonia OÜ |
| Hankija täiendav seisukoht | 20.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-8 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Riigi Tugiteenuste Keskus |
| Vaidlustaja täiendavad seisukohad | 15.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-7 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Cybernetica AS |
| 3. isiku menetluskulude nimekiri | 15.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-6 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Askend Estonia OÜ |
| Kirjaliku menetluse teade | 10.04.2026 | 3 | 12.2-10/26-63/90-5 🔒 | Väljaminev kiri | ram | Cybernetica AS , Riigi Tugiteenuste Keskus, Askend Estonia OÜ |
| 3. isiku vastus | 09.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-4 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Askend Estonia OÜ |
| Hankija vastus | 09.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-3 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Riigi Tugiteenuste Keskus |
| Vaidlustuse esitamise teade | 06.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-2 🔒 | Väljaminev kiri | ram | Cybernetica AS , Riigi Tugiteenuste Keskus, Askend Estonia OÜ |
| Vaidlustus | 06.04.2026 | 1 | 12.2-10/26-63/90-1 🔒 | Sissetulev kiri | ram | Cybernetica AS |