Leping

Tehniline kirjeldus

1. Üldosa ja taust 1.1. „Asendushoolduselt elluastuvate noorte kootsing“ (pilootprojekt). 1.2. Hanget rahastatakse Euroopa Liidu ühtekuuluvuspoliitika fondide (2021–2027) meetmest nr

21.4.7.9 „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ (TAT „Laste ja perede toetamine“, tegevus 2.4) ja riigieelarvelised vahendid.

1.3. Tegemist on pilootprojektiga, mille eesmärk on pakkuda individuaalset tuge asendushoolduselt ja eestkostelt iseseisvasse ellu astuvatele noortele.

1.4. Kootsing (ingl k coaching) on partnerlusel põhinev, lahendustele ja tulevikule suunatud koostööprotsess. Erinevalt nõustamisest või teraapiast ei anna koots nõu, vaid toetab noort avatud küsimuste ja peegeldamise kaudu, et noor leiaks ise vastused ja lahendused.

2. Sihtrühm ja statistika 2.1. Sihtrühm - Teenus on suunatud 15–19-aastastele noortele, kes:

2.1.1. Elavad asendushooldusel (asendus-, perekodus või hooldusperes). 2.1.2. Elavad eestkosteperes. 2.1.3. On peagi astumas iseseisvasse ellu.

2.2. Statistiline maht (prognoos): 2.2.1. Seisuga 31.12.2025 on asendushooldusel 334 noort (15–19 a). 2.2.2. Seisuga 31.12.2025 on eestkostel 462 noort (15–18 a). 2.2.3. Teenuse tegelik osalejate arv sõltub noorte vabatahtlikust huvist.

2.3. Osalemise eeltingimused (sobivus) - Teenusele suunatakse noor, kes: 2.3.1. Soovib teenusel osaleda vabatahtlikult. 2.3.2. Suudab analüüsida oma mõtteid, tundeid ja käitumist. 2.3.3. Vajab tuge eesmärkide seadmisel, motivatsiooni leidmisel või iseseisvumiseks valmistumisel. 2.3.4. On võimeline võtma vastutust oma valikute eest.

2.4. Vastunäidustused - Teenus ei sobi, kui noor: 2.4.1. Vajab esmatasandi kriisiabi. 2.4.2. Vajab psühhoteraapiat või psühhiaatrilist sekkumist akuutse seisundi tõttu. 2.4.3. Puudub emotsionaalne stabiilsus arengule suunatud protsessi läbimiseks. 2.4.4. Kootsing võib toimida toetava lisateenusena, kui esmane ravi on stabiliseerunud.

3. Teenuse eesmärk ja oodatavad tulemused

Teenuse peamine eesmärk on toetada noore toimetulekut ja ettevalmistust iseseisvaks eluks, haridusteeks ja tööeluks läbi sisemiste ressursside avamise.

4. Oodatavad tulemused: 4.1. Enesekindluse kasv: Noor õpib end usaldama ja teadvustab oma väärtust. 4.2. Vastutusvõime: Suureneb noore võime ja valmidus vastutada oma eluvalikute eest. 4.3. Selgus tuleviku osas: Noor on läbi mõelnud oma eesmärgid ja tegevusplaanid. 4.4. Toimetulekuoskused: Parem valmisolek muutuste, stressi ja ebakindlusega toimetulekuks. 5. Teenuse sisu ja protsess

Teenus on üles ehitatud struktureeritud protsessina. 5.1. Teenuse algatamine: 5.2. Teenuseosutaja peab olema valmis teenuse osutamisega alustama 30 kalendripäeva jooksul

pärast lepingu allkirjastamist. 5.3. Tellija (Sotsiaalkindlustusamet) edastab Teenuseosutaja projektijuhile noore ja kontaktisiku

andmed. 5.4. Teenuseosutaja võtab noorega ja/või noore kontaktisikuga ühendust 5 tööpäeva jooksul. 5.5. Kohtumiste läbiviimine:

5.5.1. Sessiooni kestus 45-60 minutit. 5.5.2. Esimesed 4 kohtumist soovituslikult 2 korda kuus (usaldussuhte loomiseks), edaspidi

vastavalt kokkuleppele, kuni 9 kohtumist kalendriaastas. Põhjendatud vajadusel ja Tellija kirjalikul loal võimalik suurendada 2 lisakohtumise võrra.

5.5.3. Teenus võib jätkuda kuni mahu täitumiseni ka siis, kui noor saab teenuse ajal 20- aastaseks või asendushooldus/eestkoste lõpeb.

5.5.4. Peamiselt kontaktkohtumised. Veebikohtumised on lubatud vastavalt noore võimalusele ning vajadusele või kui noor elab väljaspool mandri-Eestit. Juhul, kui noore elukoht on väljaspool mandri-Eestit, toimub vähemalt esimene kohtumine kontaktkohtumisena.

5.5.5. Teenus peab toimuma neutraalses ja privaatses ruumis (mitte noore elukohas). Ruum peab vajadusel tagama konfidentsiaalsuse (ei tohi olla läbikäidav ega kostuda läbi). Teenuseosutajal peavad olema ruumid järgmistes linnades: Tallinn, Tartu, Pärnu, Viljandi, Narva-Jõesuu, Kohtla-Järve. Valmisolek pakkuda teenust üle Eesti.

5.5.6. Teenuseosutaja peab arvestama, et teenuse osutamine peab olema võimalik ka õhtustel aegadel, nädalavahetustel ning koolivaheaegadel.

5.6. Mõju hindamine: 5.6.1. Noor täidab mõju-uuringu küsimustiku enne esimest kohtumist (või selle ajal) ja

teenuse lõppedes. Mõju-uuring luuakse Tellija ning Teenuseosutaja koostöös pärast lepingu sõlmimist.

6. Nõuded teenuseosutajale ja meeskonnale 6.1. Meeskond peab koosnema vähemalt 6 liikmest: projektijuht ja vähemalt 5 kootsi. 6.2. Teenuseosutaja tagab, et ei avalikusta konfidentsiaalset infot, sh tagab, et tunneb ja järgib

lastekaitse põhimõtteid ning abivajavast lapsest teatamise kohustust. 6.3. Projektijuhil peab olema kõrgharidus ning projekti juhtimise kogemus viimase 36 kuu jooksul. 6.4. Arvestades teenuse iseloomu ning seotust laste heaolu valdkonnaga, tagab Teenuseosutaja,

et Teenuseosutajateks on isikud, kes ei ole toime pannud süütegu alaealise vastu ega isikuvastast süütegu ning kelle suhtes ei ole teenuse toimumise ajal pooleli menetlust nimetatud süütegudega seoses.

6.5. Nõuded kootsidele: 6.5.1. Kootsil peab olema kõrgharidus. 6.5.2. Kootsil peab olema rahvusvaheliselt tunnustatud väljaõpe/sertifikaat (ICF, ESCÜ, EMCC

või muu samaväärne rahvusvaheliselt tunnustatud sertifikaat) ja vähemalt 36 kuud töökogemust laste ja noortega.

6.5.3. Vähemalt 2 kootsi peavad suutma teenust pakkuda vene keeles. 6.5.4. Oskus luua usalduslikku suhet alaealisega, hoides selgeid piire ja eetikat. 6.5.5. Tunneb noorte psühhosotsiaalse arengu põhimõtteid, sh trauma-teadlikku ja turvalist

lähenemist.

7. Korraldus ja aruandlus 7.1. Tellija edastab teenust sooviva kontakti Teenuseosutajale. 7.2. Teenuseosutaja võtab noorega ühendust 5 tööpäeva jooksul. 7.3. Aruandlus ja järelevalve:

7.3.1. Teenuse eest tasumine toimub ühikuhinna alusel ja eeldab korrektset aruandlust. 7.3.2. Igakuine aruandlus (iga kuu 5. kuupäevaks) 7.3.3. Kohtumiste registreerimislehed (Lisa 2) – allkirjastatud noore ja kootsi poolt. 7.3.4. Kohtumiste aruandlusgraafik (Lisa 3). 7.3.5. Kvartaalne seirearuanne:

7.3.5.1. Sisuline kokkuvõte teenuse kulgemisest, takistustest ja ettepanekutest (Lisa 4). 7.3.6. Lõpparuanne:

7.3.6.1. Esitatakse 10 päeva jooksul pärast lepingu lõppu. Analüüsib projekti õnnestumisi ja parenduskohti. Sealhulgas, mida erinevad osapooled oleks võinud teha teisiti ja esitab edasised vajadused ning ettepanekud teenuse osas.

7.3.7. Katkestamine: 7.3.7.1. Kui noor ei tee koostööd või ei ilmu kohale, on teenuseosutajal õigus teenuse

osutamine noorele katkestada, kooskõlastades selle eelnevalt kirjalikult Tellijaga.

7.4. Teenusele mitteilmumine 7.4.1. Juhul, kui noor ei ilmu kokkulepitud kohtumisele või tühistab kohtumise vähem kui 24

tundi enne kohtumise toimumist, on teenuse osutajal õigus saada tasu osutamata jäänud teenuse eest 50% kohtumise tasust.

7.4.2 Teenuse osutaja on kohustatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tõendama: 7.4.2.1. kokkulepitud kohtumise toimumise aja; 7.4.2.2. noore mitteilmumise või kohtumise tühistamise.

7.4.3. Teenuse osutaja on kohustatud vähemalt 24h enne kohtumise toimumist edastama noorele taasesitamist võimaldavas vormis meeldetuletuse. Meeldetuletuse edastamine noorele peab olema vajadusel tõendatav.

7.4.4. Juhul, kui teenuse osutaja ei tõenda p 7.4.2 ja p 7.4.3 asjaolusid, on Tellijal õigus osutamata jäänud teenuse eest jätta teenuse osutajale tasumata.

8. Lisategevused (turundus ja arendus) 8.1. Tellija ja Teenuseosutaja koostöös luuakse teenust tutvustav video ja/või digitaalsed

juhendmaterjalid noortele pärast lepingu sõlmimist. 8.2. Teenuseosutaja osaleb teenust tutvustavatel seminaridel (Tellija teavitab 2 nädalat ette). 8.3. Kootsid osalevad 2 korda aastas Tellija korraldatud valdkondlikel veebikohtumistel tagasiside

andmiseks. 8.4. Teenuseosutaja kohustub korraldama lepingu täitmisel osalevatele ja teenuseid osutavatele

kootsidele regulaarseid supervisioone sagedusega vähemalt üks (1) kord kuue (6) kuu jooksul. Tellijal on õigus nõuda teenuseosutajalt supervisioonide läbiviimist tõendavate dokumentide ja andmete esitamist.

Raamleping "Asendushoolduselt elluastuvate noorte kootsing" nr 2-10/12077-1 Sotsiaalkindlustusamet (edaspidi tellija), registrikood 70001975, asukoht Paldiski mnt 80, 15092 Tallinn, mida esindab põhimääruse alusel peadirektor Maret Maripuu ja Mittetulundusühing Moreno Keskus (edaspidi teenuseosutaja), registrikood 80049049, asukoht Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, P. Süda tn 1, 10118, mida esindab juhatuse liige Pille Isat, edaspidi koos pooled või eraldi pool, sõlmisid käesoleva raamlepingu (edaspidi ka leping) alljärgnevas: 1. Lepingu sõlmimise alus, ese ja eesmärk 1.1 Leping on sõlmitud väikehanke „Asendushoolduselt elluastuvate noorte kootsing“

(viitenumber 306230) tulemusena. 1.2 Lepingu lahutamatuteks osadeks on riigihanke alusdokumendid (edaspidi hanke

alusdokumendid), teenuseosutaja pakkumus, pooltevahelised kirjalikud teated ning lepingu muudatused ja lisad. Vastuolude korral hanke alusdokumentide ja teenuseosutaja pakkumuse vahel lähtutakse hanke alusdokumendist.

1.3 Tellija sõlmib lepingu teenuseosutajaga, tuginedes teenuseosutaja pakkumusele ning eeldades heas usus teenuseosutaja professionaalsust ja võimekust lepingut nõuetekohaselt täita. Alltöövõtjate kasutamise korral jääb lepingu nõuetekohase täitmise eest tellija ees vastutavaks teenuseosutaja.

1.4 Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste rikkumisest.

1.5 Lepingu esemeks on kootsingu teenuse osutamine, mille täpsem kirjeldus on toodud hanke alusdokumentides, eeskätt tehnilises kirjelduses ja teenuseosutaja pakkumuses.

1.6 Lepingu eesmärk on määrata kindlaks, kuidas toimub lepingu kehtivuse ajal lepingu esemeks oleva teenuse tellimine poolte vahel.

1.7 Lepingul on selle sõlmimise hetkel järgmised lisad: 1.7.1 Lisa 1 - tehniline kirjeldus; 1.7.2 Lisa 2 - registreerimisleht; 1.7.3 Lisa 3 - aruandlusgraafik; 1.7.4 Lisa 4 - seirearuande vorm; 1.7.5 Lisa 5 - andmetöötluse leping; 1.7.6 Lisa 6 - hankelepingu projekt; 1.7.7 Lisa 7 - teenuseosutaja pakkumus.

1.8 Lepingu allkirjastamisega kinnitab teenuseosutaja, et ta on võimeline täitma lepingust tulenevaid kohustusi tähtaegselt, arvestades hanketeates määratud teenuse eeldatavat mahtu.

1.9 Väikehanget rahastatakse ja teenust osutatakse Euroopa Sotsiaalfondi vahendite programmi meetme 21.4.7.9. „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimuste (TAT) „Laste ja perede toetamine“, tegevus 2.4. „Asendus- ja järelhooldusteenuse kvaliteedi parandamine ja mitmekesistamine ning perepõhise hoolduse arendamine“ ja riigieelarvelistest vahenditest.

2. Tellimuse esitamine 2.1 Hankelepinguid sõlmitakse tellimuste esitamise teel vastavalt tellija tegelikule vajadusele ja

lähtudes teenuseosutaja pakkumuses (lisa 7) esitatud maksumusest. 2.2 Alla 10 000 eurose eeldatava käibemaksuta maksumusega tellimuse puhul kirjalikku

hankelepingut ei sõlmita ning teenuse tellimise aluseks on tellimuses sätestatud tingimused, teenuseosutaja pakkumus ning tellimusega seotud ja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tehtud kokkulepped. Kui tellimuse eeldatav käibemaksuta maksumus on alates 10 000 eurost, sõlmitakse hankeleping kirjalikult.

2.3 Lepingus ei fikseerita kõiki hankelepingu tingimusi, kuid lepingu tingimused kohalduvad ka lepingu alusel sõlmitud hankelepingutele, välja arvatud juhul, kui hankelepingus on sätestatud teisiti.

2.4 Tellija esitab tellimuse teenuseosutaja volitatud esindaja e-posti aadressile või telefonile. Teenuseosutaja on kohustatud kinnitama tellimuse vastuvõtmise kahe (2) tööpäeva jooksul, millega loetakse hankeleping sõlmituks.

3. Lepingu täitmine ja poolte vastutus 3.1 Teenuseosutaja kohustub osutama teenust tähtaegselt, kvaliteetselt, kooskõlas hanke

alusdokumentide, tellimuse ja esitatud pakkumusega. Teenuseosutaja peab teenuse osutamise käigus tegema kõik tööd ja toimingud, mis ei ole pakkumuses või käesolevas lepingus reguleeritud, kuid mis oma olemuselt kuuluvad lepingu esemeks oleva teenuse osutamisega seotud tööde hulka.

3.2 Teenuseosutaja kohustub tagama, et tema meeskonnaliikmed vastavad Lastekaitseseaduse (LasteKS) §-s 20 sätestatud tingimustele ja lähtuvad teenuse osutamisel asendushooldusteenuse eesmärkidest ja tingimustest ning silmas pidades laste huve ja õiguseid ning lastekaitse põhimõtteid.

3.3 Kui lepingu täitmise käigus tekib teenuseosutajal vajadus meeskonnaliikmete vahetuseks, peab teenuseosutaja selle eelnevalt tellijaga kirjalikult kooskõlastama. Meeskonnaliikmete vahetumise korral peab olema tagatud, et teenust osutavad vähemalt hanke alusdokumentides nõutud kogemuse ja kvalifikatsiooniga isikud või kui meeskonnaliikme läbitud koolituse eest omistati hindamisel lisapunkte, siis vähemalt pakkumuses esitatud kogemuse ja kvalifikatsiooniga isikud.

3.4 Teenuseosutaja informeerib tellijat koheselt teenuse osutamisel ilmnenud takistustest ja probleemidest, mis segavad teenuse edasist osutamist ja mis ei allu teenuseosutaja kontrollile. Teenuseosutaja on kohustatud objektiivselt hindama lepingu nõuetekohaseks täitmiseks vajalikke mahte, sealhulgas teenuse osutamiseks kuluvat aega, raha ja muude ressursside kulu. Eelnevalt kokkulepitud mahtude ületamisel tekkiv ja tellijaga kooskõlastamata lisakulu ei kuulu hüvitamisele tellija poolt.

3.5 Teenuseosutajal on õigus saada tellijalt juhiseid, selgitusi või muud teavet, mis mõjutab lepingu täitmist.

3.6 Teenuseosutaja kohustub esitama tellijale regulaarselt aruandeid ja asjakohase dokumentatsiooni vastavalt hanke alusdokumentides sätestatule.

3.7 Kõik muudatused, mida teenuseosutaja teenuse osutamise käigus teeb ja mis erinevad teenuse kirjelduses nõutust, peab tellija eelnevalt heaks kiitma kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

3.8 Teenuseosutaja kohustub teenuse osutamise tingimustest informeerima oma meeskonnaliikmeid, kellele ta lepingu täitmisega seotud ülesande on pannud või koostööpartnereid, kes on kaasatud lepinguga seotud ülesannete täitmisse.

3.9 Teenuseosutaja on kohustatud järgima teenuse osutamise käigus teavitamise, vormistamise ja tähistamise nõudeid, mis tulenevad Vabariigi Valitsuse 12.05.2022 määrusest nr 54 „Perioodi 2021–2027 ühtekuuluvus- ja siseturvalisuspoliitika fondide vahendite andmisest avalikkuse teavitamine1“ ning millest tellija on teda kirjalikult teavitanud.

3.10 Tellijal on õigus kontrollida teenuse osutamise käiku ja kvaliteeti, nõudes vajadusel teenuseosutajalt selle kohta informatsiooni või kirjalike selgituste esitamist. Tellijal on õigus anda teenuseosutajale juhiseid.

3.11 Tellijal on vajadusel õigus muuta lepingu lisaks olevaid näidisvorme ja aruannete esitamise tähtaegu. Aruannete tähtaegade muudatused lepitakse poolte poolt kokku kirjalikus vormis, sõlmides lepingu lisa. Muudatused näidisvormides kooskõlastatakse poole poolt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

3.12 Teenuseosutaja kohustub korraldama lepingu täitmisel osalevatele ja teenuseid osutavatele kootsidele regulaarseid supervisioone sagedusega vähemalt üks (1) kord kuue (6) kuu jooksul. Tellijal on õigus nõuda teenuseosutajalt supervisioonide läbiviimist tõendavate dokumentide ja andmete esitamist.

3.13 Tellija ja Teenuseosutaja koostöös luuakse teenust tutvustav video ja/või digitaalsed juhendmaterjalid noortele pärast lepingu sõlmimist.

3.14 Teenuseosutaja osaleb teenust tutvustavatel seminaridel (Tellija teavitab 2 nädalat ette). 3.15 Kootsid osalevad 2 korda aastas Tellija korraldatud valdkondlikel veebikohtumistel

tagasiside andmiseks. 3.16 Teenuseosutaja esindaja annab tellijale täiendavaid selgitusi ja/või informatsiooni teenuse

osutamisega seotud küsimustes viie (5) tööpäeva jooksul, arvates tellija vastavasisulise kirjaliku pöördumise kättesaamisest.

3.17 Tellijal on õigus tellimus tühistada. Sellisel juhul on tellija kohustatud teenuseosutajale tasuma tühistamise hetkeks osutatud teenuse eest.

1 https://www.riigiteataja.ee/akt/117052022012

4. Aruandlus 4.1 Teenuse vastuvõtmine toimub aruande esitamise teel üks (1) kord kuus eelmisel kuul

osutatud teenuse kohta. 4.2 Teenuseosutaja esitab iga kuu viiendaks (5) kuupäevaks tellija volitatud esindaja e-posti

aadressile eelmise arvestusperioodi osalejate registreerimislehe (lisa 2) ja teenuste aruande (lisa 3).

4.3 Tellija kinnitab teenuse vastuvõtmise esitatud dokumentide alusel viie (5) tööpäeva jooksul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Tellija kinnitus on teenuseosutajale arve esitamise eelduseks.

4.4 Kui aruandel kajastatud teenus ei vasta hanke alusdokumentides ja pakkumuses sätestatule, on tellijal õigus teenuse vastuvõtmisest keelduda.

5. Lepingu hind ja tasumise tingimused 5.1 Lepingu eeldatav maksimaalne käibemaksuta maksumus on 50 000 eurot. 5.2 Punktis 5.1 toodud maksumus ei ole tellijale täitmiseks kohustuslik. Lepingu tegelik

maksumus selgub lepingu lõppemisel selle alusel tehtud tellimuste ja tasutud arvete põhjal. 5.3 Tellija tasub teenuseosutajale nõuetekohase teenuse osutamise eest vastavalt

pakkumuses esitatud kohtumise (45-60 minutit) ühikuhinnale 160 eurot. Hinnale ei lisandu käibemaks. Pakkumuses esitatud ühikuhind on tellija jaoks lõplik ning sisaldab kõiki teenuse osutamiseks vajalikke kulusid, sh tasu intellektuaalomandi õiguste eest.

5.4 Kui pakkumuse esitamise ajal ei olnud teenuseosutaja käibemaksukohustuslane või tal ei olnud kohustust käibemaksu arvestada, kuid selline kohustus tekkis pärast pakkumuse esitamist või lepingu täitmise käigus, peab teenuseosutaja arvestama, et lepingu maksumus sellest käibemaksu võrra ei suurene.

5.5 Teenuseosutaja esitab tellijale e-arve üks (1) kord kuus pärast tellija poolt aruande kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kinnitamist. Arvele tuleb märkida hanke viitenumber 306230, lepingu number 2-10/12077-1.

5.6 Arve maksetähtaeg peab olema vähemalt 14 kalendripäeva arve esitamisest. 5.7 Käesolevas peatükis esitatud tingimustele mittevastav arve ei kuulu tasumisele. Sellisel

juhul kohustub teenuseosutaja esitama tellijale uue arve kolme (3) tööpäeva jooksul. Teenuseosutajast tulenevatel põhjustel esitamata või valesti esitatud arve tõttu tellija viivist ei maksa.

6. Poolte vastutus ja vääramatu jõud 6.1 Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmisega teisele poolele

tekitatud otsese varalise kahju eest kannavad pooled täielikku vastutust selle kahju ulatuses.

6.2 Kui sama rikkumise eest on võimalik nõuda leppetrahvi mitme sätte alusel või sama rikkumise eest on võimalik kohaldada erinevaid õiguskaitsevahendeid, valib õiguskaitsevahendi tellija.

6.3 Lisaks lepingu täitmise nõudele või täitmisnõude asemel on tellijal õigus nõuda leppetrahvi 5% tellimuse maksumusest iga rikkumise eest, kui teenuseosutaja ei ole teenust osutanud või teenuseosutaja poolt osutatud teenus ei vasta lepingu tingimustele.

6.4 Kui teenus ei vasta lepingust tulenevatele nõuetele, on tellijal õigus esitada teenuseosutajale pretensioon, teatades mõistliku aja jooksul teenuse mittevastavusest ning määrates teenuseosutajale tähtaja puuduste kõrvaldamiseks teenuseosutaja kulul.

6.5 Juhul, kui teenuseosutaja ei kõrvalda puudusi pretensioonis määratud tähtaja jooksul, on tellijal õigus omal valikul: 6.5.1 tellida lepingutingimustele vastav teenus kolmandalt isikult teenuseosutaja kulul; 6.5.2 öelda leping ennetähtaegselt üles.

6.6 Lepingus või tellimuses sätestatud tähtajast või lepingu alusel määratud puuduste kõrvaldamise tähtajast mittekinnipidamise korral on tellijal õigus nõuda teenuseosutajalt leppetrahvi 0,5% tellimuse maksumusest iga viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 5% lepingu kogumaksumusest.

6.7 Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumisel teenuseosutaja või lepingu punktis 8.4 nimetatud isikute poolt on tellijal õigus nõuda teenuseosutajalt leppetrahvi kuni 3 000 eurot. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumist loetakse lepingu oluliseks rikkumiseks.

6.8 Kui tellija viivitab lepingus sätestatud rahaliste kohustuste täitmisega, on teenuseosutajal õigus nõuda tellijalt viivist 0,5% tähtaegselt tasumata summalt päevas, kuid mitte rohkem kui 5% lepingu kogumaksumusest.

6.9 Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 14 kalendripäeva jooksul vastava nõude saamisest. Tellijal on õigus teenuse eest tasumisel tasaarveldada leppetrahvi summa lepingu alusel tasumisele kuuluva summaga.

6.10 Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta lepingu rikkumiseks, kui selle põhjuseks oli vääramatu jõud. Vääramatuks jõuks loevad pooled VÕS § 103 lg 2 kirjeldatud ettenägematuid olukordi ja sündmusi, mis ei olene nende tahtest või muid sündmuseid, mida Eestis kehtiv õigus- ja kohtupraktika tunnistab vääramatu jõuna.

6.11 Kui lepingu täitmine on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, lükkuvad lepingus sätestatud tähtajad edasi vääramatu jõu mõju kehtivuse aja võrra.

7. Teadete edastamine ja volitatud esindajad 7.1 Juhul kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teisele poolele

edastatavad teated olema edastatud kirjalikult (digitaalselt allkirjastatult). 7.2 Lepinguga seotud teated edastatakse teisele poolele lepingus märgitud kontaktandmetel.

Kontaktandmete muutusest on pool kohustatud koheselt informeerima teist poolt. Kuni kontaktandmete muutusest teavitamiseni loetakse teade nõuetekohaselt edastatuks, kui see on saadetud poolele lepingus märgitud kontaktandmetel.

7.3 E-posti teel saadetud teade loetakse kätte saaduks e-kirja saatmisele järgneval tööpäeval. 7.4 Poolte volitatud esindajad on:

7.4.1 Tellija volitatud esindaja on Grete Kangro, 53309169, [email protected]. Tellija volitatud esindajal on õigus esindada tellijat kõikides lepingu täitmisega seotud küsimustes, va lepingu muutmine.

7.4.2 Teenuseosutaja volitatud esindaja on Anu Harjo, 5525034, [email protected]. 8. Konfidentsiaalsuskohustus 8.1 Teenuseosutaja kohustub lepingu kehtivuse ajal ning pärast lepingu lõppemist määramata

tähtaja jooksul hoidma konfidentsiaalsena kõiki talle seoses lepingu täitmisega teatavaks saanud andmeid, mille konfidentsiaalsena hoidmise vastu on tellijal eeldatavalt õigustatud huvi.

8.2 Konfidentsiaalne teave hõlmab poole ärisaladust, oskusteavet, tehnoloogiaid, andmebaase, arvutiprogramme, tehnilisi lahendusi, kontseptsioone, ideid, meetodeid, protseduure, äri- või turustamisplaane, ärikontakte, ettepanekuid, finantsteavet, aruandeid, kirjavahetust, klientide andmeid (sh eriliigilisi isikuandmeid), teadus- ja arendustegevuse sisu ja tulemusi, tarkvara ning sellega seonduvat dokumentatsiooni, äritegevuse ja/või lepingupartneritega seotud informatsiooni ja andmeid, muud kaitstud või kaitsmata intellektuaalomandiga seotud informatsiooni ja mistahes muud teavet, mida pool annab teisele poolele või mille pool saab teiselt poolelt või teise poole töötajalt suulises, kirjalikus, elektroonses või muus vormis.

8.3 Konfidentsiaalne ei ole teave, mis on üldiselt teada või mis on üldsusele või poolele õiguspäraselt kättesaadav muudest allikatest, samuti teave, mille avalikustamiseks on pooled andnud nõusoleku või mille avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktidest, tingimusel, et selline avaldamine viiakse läbi võimalikest variantidest kõige piiratumal viisil.

8.4 Teabe konfidentsiaalsus ei sõltu selle tähistamisest konfidentsiaalsena. 8.5 Konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid tellija

eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse nõue ei laiene informatsiooni avaldamisele poolte audiitoritele, advokaatidele, pankadele ning juhtudel, kui pool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama.

8.6 Teenuseosutaja kohustub mitte kasutama konfidentsiaalset teavet isikliku kasu saamise eesmärgil või kolmandate isikute huvides.

8.7 Pooled võimaldavad konfidentsiaalsele teabele juurdepääsu ainult nendele töötajatele ja enda volitatud esindajatele, kelle juurdepääs on vajalik seoses poolte vahelise koostööga, lepinguliste või lepingu läbirääkimistega seotud kohustuste täitmisega. Pooled informeerivad oma töötajaid ja/või volitatud esindajaid nende kätte usaldatava teabe konfidentsiaalsusest. Kumbki pool vastutab selle eest, et tema töötaja ja/või volitatud esindaja hoiaks teabe konfidentsiaalsena.

8.8 Teenuseosutaja kohustub tagama, et tema esindaja(d), töötajad, lepingupartnerid ning muud isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid käesolevas lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist.

8.9 Teenuseosutaja kohustub tagama lepingu täitmise käigus isikuandmete töötlemise õiguspärasuse ning vastavuse isikuandmete kaitse üldmääruses (EL 2016/679) ja teistes andmekaitse õigusaktides sätestatud nõuetele, sh täitma organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid konfidentsiaalsete andmete kaitseks juhusliku või tahtliku volitamata muutmise, juhusliku hävimise, tahtliku hävitamise, avalikustamise jms eest. Andmetöötluse leping on käesoleva lepingu lisa 5.

8.10 Teenuseosutaja ei tegele lepinguga seoses avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele ega teistele auditooriumitele, välja arvatud tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Avaldada võib vaid teateid, mille tekst on eelnevalt tellijaga kooskõlastatud.

8.11 Pool teavitab koheselt teist poolt konfidentsiaalsuskohustuse rikkumisest või sellise rikkumise kahtlusest ja edastab teavitatud poole taotlusel talle 2 tööpäeva jooksul kogu lepingut rikkunud poolele teadaoleva informatsiooni konfidentsiaalse teabe lekkimise asjaolude ja ulatuse kohta

9. Lepingu kehtivus, loovutamine, muutmine ja lõpetamine 9.1 Leping kehtib kuni 12 kuud või lepingu maksimaalse maksumuse täitumiseni, sõltuvalt

sellest, kumb tingimus saabub varem. Lepingu lõppemine ei mõjuta selliste kohustuste täitmist, mis oma olemuse tõttu kehtivad ka pärast lepingu lõppemist.

9.2 Pooled võivad lepingut muuta RHS § 123 lg 1 sätestatud tingimustel. Poolte kokkuleppel võib lepingut pikendada kuni kuus (6) kuud, kui punktis 9.1 nimetatud kuupäevaks ei ole lepingu maksimaalne maksumus täitunud.

9.3 Lepingupooled ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi üle anda ega muul viisil loovutada kolmandale isikule ilma teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta.

9.4 Tellija võib lepingu mõjuva põhjuse olemasolul ennetähtaegselt üles öelda, eelkõige kui tal puuduvad lepingu täitmiseks rahalised vahendid või kaob vajaduse teenuse järele. Tellija teatab teenuseosutajale sellest 30 kalendripäeva ette. Lepingu lõpetamine ei muuda kehtetuks lepingu alusel sõlmitud hankelepinguid.

9.5 Tellijal on õigus leping erakorraliselt ette teatamata lõpetada, kui teenuseosutaja on lepingut oluliselt rikkunud. Lepingu oluliseks rikkumiseks loetakse muuhulgas, kuid mitte ainult: 9.5.1 teadlikku valeandmete või valeinfo esitamist lepingu täitmise käigus; 9.5.2 kui lepingu alusel osutatud teenuse kvaliteedis on olulisi puudusi ja lepingu

rikkumise asjaolud annavad tellijale mõistliku põhjuse eeldada, et teenuseosutaja ei täida lepingust tulenevaid kohustusi korrektselt ka edaspidi.

10. Lõppsätted 10.1 Pooled juhinduvad lepingu täitmisel Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Juhul kui

lepingu mõni säte osutub vastuolus olevaks Eestis kehtivate õigusaktidega, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

10.2 Teenuseosutaja on teadlik, et leping on avaliku teabe seaduses sätestatud ulatuses avalik. 10.3 Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada,

antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. Tellija Teenuseosutaja (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu Pille Isat peadirektor juhatuse liige