Minikonkursi „Auna tn 6 välikoristus“ tehniline kirjeldus
Teenuse tehniline kirjeldus (standardi mõistes – heakorrateenuse üldine korrashoiukava), täiendatud objektipõhise infoga
1. Teenuse osutamise üldpõhimõtted
1.1. Heakorrateenuse eesmärk on tagada lepingus toodud kinnisvaraobjekti puhtus, operatiivne mittevastavuste kõrvaldamine ning kliendi rahulolu vastavalt ettenähtud nõuetele kogu teenuse perioodil. Heakorrateenuse tulemusena on tagatud kõikide kehtivate õigusaktide täitmine Heakorrateenuse tulemusena on tagatud kõikide kehtivate õigusaktide täitmine, k.a Tallinna Linnavolikogu määrus 28.05.2020 nr 6 - Heakorraeeskiri. Täpsemalt on heakorrateenuse tulemused koodide kaupa toodud standardis EVS 807:2024.
1.2. Kinnisvaraobjekti põhised tehnilised kirjeldused täpsustavad, täiendavad või muudavad üldises korrashoiukavas sätestatud tingimusi. Pakkuja (edaspidi töövõtja) peab arvestama põhimõttega, et pakkuda tuleb terviklikku heakorrateenust. Juhul, kui tegelik olukord kinnisvaraobjektil erineb dokumentidest toodust, tuleb teenuse osutamisel võtta aluseks kinnisvaraobjekti olukord. Pakkuma ei pea sellist heakorrateenust, mille puhul on tellija kinnisvaraobjekti põhises tehnilises kirjelduses sõnaselgelt märkinud, et vastavat teenust ei osutata.
1.3. Pakutava korralise teenuse hind (kuupõhine maksumus) peab sisaldama kõiki teenuse ja tööde teostamisega kaasnevaid lisa- või kõrvalkulusid, mis on vajalikud Tellijale kvaliteetse ja tervikliku heakorrateenuse tagamiseks. See hõlmab näiteks transpordi- ja parkimiskulu, töövahendeid ja kulumaterjale, abitehnikat ja lisaseadmeid (tõstuk jms), transpordikulusid (k.a parkimiskulu, kõnnitee või tänava ajutise sulgemise loa taotlemine, ajutise liiklusskeemi koostamine vms).
1.4. Töövõtja kohustub teenuse osutamisel järgima keskkonnasäästlikkuse põhimõtteid.
1.5. Teenuse iseloomust tulenevalt on see 7 päeva nädalas toimiv heakorrateenus, kus:
• korralised hooldustööd võivad toimuda tööpäevadel
• ohutuse ja heakorraga seotud tööd (libedus, lumi, prügikastid, avariid) toimuvad E–P, sh pühadel.
2. Välikoristuse tööde ulatuse ja tegevuste kirjeldus
2.1. Sissesõidutee ja parkla (sisehoovi ning vastavalt vajadusele ka Söödi tn poolne kooli külg) heakord:
2.1.1. Talvel (oktoober–märts):
2.1.1.1. Puhastada lumest, lörtsist ja jääst ning teostada libedusetõrjet (kasutada graniitkillustikku ning teiste ainete/materjalide/töövõtete kasutamine tuleb kooskõlastada tellijaga). Tööd tuleb teostada hiljemalt kella 7.00-ks;
2.1.1.2. Libedus- ja lumetõrjet tuleb teha ka asutuse tööpäeva jooksul ilmastikuolude järgi, et tagada ohutu liikumine objektil. Mehhaniseeritud lumekoristus alates 5 cm paksuse lumekihi olemasolul.
2.1.1.3. Pideva lumesaju korral teostada lumekoristust alates 5 cm paksuse lumekihi ja lörtsi olemasolust, tagades ohutu liikumise objektil.
2.1.1.4. Lume ja libeduse tõrje teostatakse kinnistul kogu territooriumi ulatuses. Lund ei ole võimalik objektil kuhjata ega koguda. Töövõtja kohustub igal puhastuskorral tekkiva lume ja jää kohe peale tööde lõpetamist objektilt ära vedama.
2.1.1.5. Lumeta talve korral tuleb 2 x kuus koristada objekti sisehoovist- ja kinnistult lendpraht;
2.1.1.6. Jääpurikate tekkimisel tuleb tagada inimeste ohutus ning teostada eelnevalt tellijaga kooskõlastades jääpurikate tõrje (lindiga või muu takistusega piiramist ei loeta tõrjeks vaid lühiajaliseks ohutusmeetmeks). Mitte hiljem kui 2 tunni möödudes tuleb alustada tõrjega objektil.
2.1.1.7. Jäävihma korral teostada esimesel võimalusel libedusetõrje (kasutada graniitkillustikku).
2.1.1.8. Lume äravedu kinnistult tellitakse lisateenusena.
2.1.2. Kevadel (märts–mai):
2.1.2.1. Teostada hiljemalt 30. aprilliks või vastavalt kokkuleppele tellijaga peale lume sulamist territooriumi suurpuhastus, s.h mehhaniseeritud välikoristus, kus libedusetõrjeks kasutatud graniitkillustik tuleb territooriumilt (va C korpuse esine ala, kus teerajad ja ukseesine ongi sellega kaetud) kokku koguda, puhastada ja võimalusel taaskasutada järgnevatel aastatel;
2.1.2.2. Lisaks tuleb juhtida ära sademe- ja sulavesi ning puhastada selleks vajalikud rentslid ja kaevud (aastaringselt).
2.1.3. Suvel (juuni–august):
2.1.4. Puhastada kõik sõiduteede ja parklate pinnad, sh äärekivid, trepid olmeprahist, puulehtedest (sh jäätmete utiliseerimine), porist jne, teostada umbrohu- ja samblatõrjet, puhastada väljast välivalgustid (k.a. postid) ja süvistatavad valgustid.
2.1.5. Aastaringselt:
2.1.5.1. Tühjendada igapäevaselt kooli territooriumil asuvaid prügikaste (va hoovis asuvad jäätmemahutid), puhastada ja korras hoida prügikastide ümbrus.
2.1.5.2. Lisaks tuleb jälgida sissesõiduväravate- ja tõkkepuude ümbrust ning puhastada olmeprahist ja puulehtedest (k.a. talveperioodil lumest ja jääst).
2.2. Kõnniteede (s.h puhastusalade) ja radade heakord:
2.2.1. Talvel (oktoober–märts):
2.2.1.1. Puhastada lumest, lörtsist ja jääst ning teostada libedusetõrjet (kasutada graniitkillustikku). Tööd tuleb teostada hiljemalt kella 7.00-ks. Puhastada tuleb sealhulgas kõik välitrepid, k.a metallist evakuatsioonitrepp. Treppe puhastatakse peamiselt harjaga.
2.2.1.2. Lume ja libeduse tõrje teostatakse kinnistul kogu territooriumi teekatte ulatuses.
2.2.1.3. Töövõtja kohustub vastavalt vajadusele (tellija soovil) teostama lume äravedu maksumuse esildises toodud hinna alusel.
2.2.1.4. Pideva lumesaju korral teostada lumekoristust alates 5 cm paksuse lumekihi ja lörtsi olemasolust, et tagada ohutu liikumine objektil. Pideva lumesaju korral kohustub Töövõtja teistkordselt kogu territooriumi puhastama lumest ja tõrjuma libeduse hiljemalt kl 13:00.
2.2.1.5. Lumeta talve korral tuleb iga päev koristada objekti sisehoovist lendpraht. Jälgima peab hoonete katust ja jääpurikate teket. Jääpurikate tekkimisel tuleb tagada inimeste ohutus, vajadusel paigaldada ajutised tõkked ning teostada jääpurikate tõrje vastavalt Tabel 1.
2.2.1.6. Auna tn 6 kinnistuga piirneva kõnnitee ning sõidutee äärse rentsli koristus (teeserv mõistlikus ulatuses) koristatakse koos kõnniteede ja radade heakorraga, sh lume ja libeduse tõrje, tasemel, mis võimaldab kõnniteel ohutult liigelda. Kõnniteel või sõidutee servas kuhjuv liigne lumi teisaldatakse hiljemalt 48 h jooksul.
2.2.2. Kevadel (aprill–mai):
2.2.2.1. Teostada hiljemalt 30. aprilliks või vastavalt kokkuleppele tellijaga peale lume sulamist territooriumi suurpuhastus, s.h mehhaniseeritud välikoristus, kus libedusetõrjeks kasutatud graniitkillustik tuleb kokku koguda, puhastada ja võimalusel taaskasutada järgnevatel aastatel. Puhastada tuleb kogu väliterritooriumi pinnakate (asfalt, kunstmuru, tänavakivid jms) va C korpuse esised rajad ja ukse esine, mis ongi juba graniitkillustikuga kaetud.
2.2.2.2. Lisaks tuleb juhtida ära sademe- ja sulavesi ning puhastada selleks vajalikud rentslid ja kaevud (aastaringselt).
2.2.3. Kevad, Suvi, Sügis, Talv – Auna tn 6 kinnistuga piirneva kõnnitee ning sõidutee rentsli koristus (teeserv mõistlikus ulatuses) koristatakse koos hooviala, vastavalt vajadusele ka Söödi tn parkla ala, kooli ümbritsevate kõnniteede ja radade heakorra raames puulehtedest ja prahist, sh lume ja libeduse tõrje, tasemel, mis võimaldab kõnniteel ohutult liigelda.
2.2.3.1. Vee äravoolu restide puhastus puulehtedest, et toimuks normaalne vee äravool territooriumilt. Kokku kogutud puulehed ja praht teisaldatakse kilekottides kohe peale töö lõpetamist.
2.3. Parkmetsade-, istutus- ja haljasalade heakord:
2.3.1. Puhastada tuleb haljasalade pinnad puulehtedest ja olmeprahist (sh jäätmete utiliseerimine);
2.3.2. Teostada tuleb kevadeti hiljemalt 30. aprilliks või vastavalt kokkuleppele tellijaga peale lume sulamist territooriumi suurpuhastus, kus kasutatud graniitkillustik tuleb kokku koguda, puhastada ja võimalusel taaskasutada järgnevatel aastatel;
2.3.3. Teostada istutatud põõsaste jt taimede kastmine 1 x nädalas.
2.3.4. Järgnevate tööde teostamine tellitakse haljastuse lisateenusena:
• Kärner kontrollib objektil parkmetsade-, istutus- ja haljasalade olukorda vastavalt tellija vajadusele.
• Korraline kärneriteenus hõlmab objektide haldusteenuste koordinaatori või kasutaja jooksvat konsulteerimist (nõuandeid ja olukorra hinnanguid) haljastuse küsimustes.
• Põõsaste jt taimede tagasilõikamine/uuendamine 1 x suveperioodi jooksul (eelistatult suve algul).
2.4. Muru hooldus
2.4.1. Niita ja vajadusel trimmerdada murualad (kokku ca 170 m²). Tööde teostamise vahemik on aprillist oktoobrini või vastavalt ilmastikust tingitud murukasvule. Tööde teostamise aeg on vähemalt 1 x nädalas. Muru kõrgus ei tohi ületada 10cm. Parima tulemuse saavutamiseks niita ca 5 cm kõrguselt, kuid mitte madalamalt kui 3,5 cm. Põua ajal ei niideta!
2.4.2. Muru kastmine 2 x kuus.
2.4.3. Eemaldada aprillis-mais lehed ja surnud taimeosad piidega aeraatoriga (õhutajaga) või käsitsi rehaga, õhutada nugadega aeraatoriga;
2.4.4. Muruala tuleb täita mullaga ja väetada kaks korda aastas, kusjuures kevadel väetada alles paar nädalat peale õhutamist;
2.4.5. Aladele, kus ei kasva muru, tuleb lisada muruseemet jooksvalt terve hooldusperioodi jooksul, vastavalt vajadusele. Vajadus tekib siis, kui on näha, et muru on tallatud ja ei kasva.
2.4.6. Teostada 1 x kevadel aprill-mai muruala rullimine, et likvideerida külmakergetest või vajumistest tekkinud ebatasasused;
2.4.7. Vajadusel teha umbrohu- ja samblatõrjet, 1 x aastas kevadel (märts-mai.)
2.4.8. Niidu- ja haljastusjäätmed teisaldatakse kinnistult ja utiliseeritakse igakordselt kohe peale tööde lõpetamist. (või vastavasisulise teise kokkuleppe alusel kooli ning haldusteenuste koordinaatoriga)
2.5. Heki hooldus
2.5.1. Hekki ja teisi ilupõõsaid hooldatakse ja pügatakse kaks korda aastas: kevadel enne aktiivse kasvuperioodi algust ning hilissuvel või varasügisel peale aktiivse kasvuperioodi lõppu.
2.5.2. Eemaldada kahjustatud ja haiged oksad.
2.5.3. Heki alune mullapind peab olema rohitud (maist septembrini) minimaalselt 1 kord kuus.
2.5.4. Haljastusjäätmed veetakse kinnistult ära ja utiliseeritakse igakordselt töö lõppedes.
2.6. Istutusalade korrashoid
2.6.1. Lillekastides (10-15 tk) lillede kastmine vastavalt vajadusele sõltuvalt ilmastikust hommikul või õhtul 1x päevas. Istutuskastid on territooriumil laiali (hoovis, maja ees, maja kõrval).
2.6.2. Hooajaliste lillede (lillede valik ja kogus kokkuleppel tellijaga) istutamine taimekastidesse 3 x aastas. Kevadel (märts-aprill), suve lõpus (august) ja sügisel (oktoobris).
2.6.3. Taimekastide puhastamine ja kastide remont, kastide puidust osade puidukaitseainega töötlemine (peits vms kokkuleppel tellijaga), tööde teostamine märtsis-aprillis ning sügisel oktoobris.
2.6.4. Taimekastides mulla vahetamine, väetamine 2 x aastas kevadel(märts) ja suve lõpus/sügisel (august-oktoober), vastavalt vajadusele.
2.6.5. Vajadusel lillekastide liigutamine teise kohta. (Kokkuleppel tellijaga)
2.6.6. Uute taimekastide hankimine (25 tk lepinguperioodi jooksul) ja paigaldus. Vastavalt vajadusele, kokkuleppel tellijaga.
2.6.7. Uute taimekastide lillede/taimede/puudega täitmine (sh muld, väetis). Vastavalt vajadusele, detailid kokkuleppel tellijaga.
2.7. Kinnistu välisterritooriumi muu korrashoid:
2.7.1. Puhastada sõidu- ja jalgväravad, rattahoidlad, välimööbel, prügikastide välispind, prügikastide ümbrus(hoovis ja sissepääsude kõrval), jms iga päev.
2.7.2. Puhastada kõik väravad ja välisuksed mustusest ja tolmust 1 x nädalas.
2.7.3. Määrida väravate hinged korrosioonikaitset sisaldava tahke määrdega 2 korda aastas kevadel (märts-aprill) ja sügisel (oktoober-november).
2.7.4. Puulehtede äravedu ja koristamine vähemalt 2 korda aastas kevadel (märts-aprill) ja sügisel (oktoober-november), vastavalt vajadusele tihemini. Vajadusest annab teada haldusteenuste koordinaator.
2.7.5. C korpuse ees olev graniitkillustikuga täidetud ala (300m2) hooldamine. Asfalteeritud kõnniteedelt tuleb killustik ära koristada ja panna tagasi killustikuga täidetud aladele.
2.7.6. Vajadusel tuleb killustikuga kaetud ala rehaga (1x päevas) tasandada.
2.7.7. Vajadusel tuleb ala uue killustikuga täita ning tasandada (1 x kuus).
2.7.8. Juhul, kui C korpuse ees olev killustikuga kaetud territoorium on asendatud lepingu kestvuse ajal muu pinnakatte materjaliga, tuleb seda hooldada vastavalt materjali hooldusjuhendile. (Haldusteenuste koordinaator tagab.)
2.7.9. C korpuse ees olevat multšitud ala (400 m2) tuleb puhastada ja hooldada igapäevaselt.
Territooriumi multšiga kaetud ala tuleb täita multšiga 1 kord aastas kevadel(märts-aprill).
2.7.10. Soovimatute taimede eemaldamine, haljastusjäätmete äravedu.
2.7.11. Lippude heiskamine vastavalt ELS sätestatule (vajadusel), lisaks ka vajadusel lipu alla võtmine ja välja vahetamine. Lipu(d) tagab töövõtja.
2.8. Hoonete fassaadide puhastamine:
2.8.1. Kõrvaldada suuremamahulised ilmastikuoludest põhjustatud kahjustused;
2.8.2. Puhastada jooksva välikoristuse ja kontrolli käigus hoone fassaadilt ja hoone osadelt tekkinud mustus, tolm, vihmanired, sammal jne. Hoone fassaad peab olema puhas ja korrektne.
2.8.3. Puhastada inimtekkeline mustus, grafiti.
2.8.4. Põhjalik fassaadipesu teostatakse tellijaga kokkuleppel lisatööde mahu arvelt vastavalt vajadusele.
2.8.5. Teostada kevadisel koolivaheajal ja sügisesel koolivaheajal akende pesu väljast kasutades selleks vajaminevaid vahendeid (nt korvtõstuk vms.) Akende pesu mahu hindab tööde teostaja dokumentatsioonis olevate hoone vaadete järgi (võimalik plaanil mõõta) või käib objektil ja hindab mahtu kohapeal. Tasumine maksumuse esildises toodud hinna alusel.
2.9. Katuste puhastamine:
2.9.1. Puhastada katusepinnad (2500m2), räästad, neelud, parapetid, vihmaveerennid- ja torud, katuseelemendid (trapid, lehtrid jne), vintskapid ning katuseelemendid (trapid, käiguteed, lehtrid, vent- ja tuulutuskorstnate ümbrused jne) lehtedest, okstest, samblast, taimedest, muust huumusest, lindude korjustest, lumest, jääst, sulgedest, kivi- ja krohvi tükkidest jne. Sagedus 2 x aastas kevadel (märts-aprill) ja sügisel (september-november). Kui tekib vajadus lisaks puhastada, siis see on kokkuleppel haldusteenuste koordinaatoriga lisatööde mahu arvelt.
2.9.2. Vajadusel kasutab tellija alpinistiteenust, tellinguid või muud juurdepääsuks vajalikke vahendeid.
2.9.3. Vajadusel organiseerib Töövõtja tänava või kõnnitee ajutise sulgemise loa.
2.9.4. Koristada tuleb peale tööde teostamist kõik pinnad (fassaad, tänav, hoov jms), mida katuse puhastamine mõjutas;
2.9.5. Töövõtja tuvastab katuste puhastamise vajaduse lumest ning jääpurikate eemaldamise vajaduse visuaalse vaatlusega ning vastavalt vajadusele teostab antud tööd (talvine periood oktoober-märts).
10. Maksumuse esildises tellitavate lisateenuste raames on tellijal võimalik tellida järgnevaid teenuseid:
11.1. Haljastusteenus 200 h (sisaldab kõiki haljastusega seonduvaid töid, mida tellijal on vaja, kuid mis ei ole juba tehnilises kirjelduses ära loetletud)
11.2. Lisa välikoristusteenus 200 h (sisaldab kõiki koristusega seonduvaid töid, mida tellijal on vaja, kuid mis ei ole juba tehnilises kirjelduses ära loetletud)
11.3. Akende pesu väljast 3 x lepinguperioodi jooksul.
12. Teenuse osutamise dokumenteerimise nõuded ning teenuse kvaliteedi kontrollimine
12.1. Töövõtja kohustub määrama omalt poolt ühe, hanke alusdokumentides kirjeldatud nõuetele vastava vastutava isiku (välikoristuse hooldusjuht), kelle kaudu lahendatakse kõik kinnisvaraobjekti heakorra ja lepingu täitmisega seotud küsimused.
12.2. Välikoristuse hooldusjuhi muutumisel kohustub Töövõtja igakordselt teatama Tellijale kirjalikult uue, hanketeates sätestatud tingimustele vastava isiku kontaktandmed 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul andmete muutumisest arvates. Isikute asendamine (sh puhkuste ja haiguste ajal) on lubatud kvalifitseerimistingimuste nõudeid täitva isikuga, selle eelnevalt Tellijaga kirjalikult kooskõlastades. Isikute kvalifitseerimistingimuste nõudest kõrvalekaldumist loetakse Lepingu ja hea tava rikkumiseks.
12.3. Nõuded välikoristuse hooldusjuhile: isik peab valdama riigikeelt suuliselt ja kirjalikult piisavalt heal tasemel, et tagada hankelepingu sujuv, eesmärgipärane ning kommunikatsioonitõrgeteta täitmine.
13. Välikoristuse hooldusjuhi olulisemad tööülesanded (nimekiri ei ole lõplik):
13.1. Lepingu alusel teostatavate kinnistute ja hoonete sademeveesüsteemi hoolduse ja avariitööde organiseerimine;
13.2. Kinnisvaraobjektil ilmnenud mittevastavuste likvideerimise korraldamine ja menetlemine vastavalt Lepingu tingimustele;
13.3. Haldusteenuste koordinaatori poolt tellitud Lisateenuste korraldamine ja/või teostamine;
13.4. Töövõtja välikoristustöötajate ning Töövõtja alltöövõtjate juhendamine ning kontroll nende poolt teostatud tööde ja teenuste kvaliteedi üle;
13.5. Hanke objektidel vahetult välikoristus- ja heakorratööde (lepingu täitmise) kontrolli teostab välikoristuse hooldusjuht talveperioodil 1.11–31.03 1 x nädalas, teistel perioodidel 2 x kuus, mis tähendab vahetult kinnistutel (ka sisehoovides) viibimist ja tööde ülevaatust kokku minimaalselt 0,5 h vältel.
13.6. Korraliste heakorratööde kvaliteedikontroll vastavalt lepingule ja selle lisadele, kehtestatud heakorraeeskirjale, normdokumentidele, hooldusgraafikule.
13.7. Lepingust tulenevate hooldustööde ja lisatööde teostamise ning ajakavast kinnipidamise kontrollimine, sellest jooksvalt Kinnisvaraobjekti haldusteenuste koordinaatori informeerimine;
13.8. Eriolukordades (tulekahju, suurvesi, tormikahjustus jms) ja avariide puhul teeb koostööd ohuallika likvideerimiseks Tellijaga, vajadusel ka päästeteenistusega ja Kinnisvaraobjekti kasutajatega;
13.9. Koostöö tegemine Kinnisvaraobjekti kasutava kolmanda isiku personaliga;
13.10. Õigusaktidest tulenevate ja Kinnisvaraobjekti kinnisvarahaldurilt saadud muude ühekordsete ülesannete täitmine;
13.11. Iganädalane suhtlemine Tellija esindajaga (haldusteenuste koordinaator);
13.12. Aktide ning lisatööde kalkulatsioonide koostamine (hiljemalt 5 tööpäeva jooksul alates tööülesande laekumisest);
13.13. Teenuste üleandmis-vastuvõtmise aktide menetlemine ja allkirjastamine;
13.14. Töövõtja täidab ning edastab tellijale vabas vormis digitaalsel kujul objektipõhise heakorrateenuse hoolduskava hiljemalt kahe nädala jooksul alates lepingu sõlmimisest. Andmete muutumisel teenuse perioodi jooksul edastab töövõtja tellijale jooksvalt korrigeeritud hoolduskava (vähemalt 7 päeva enne muutuste vajadust).
13.15. Teenusekvaliteedi kontrollimine (haldusteenuste koordinaator ja hooldusjuht) toimub objektil üldjuhul 1 kord kvartalis, kuid mitte harvem kui 1 kord aastas, peale mida esitab töövõtja tellijale allkirjastatud akti koos piltidega, mis tõendavad kvaliteeti välikoristuse teostamisel. Mittevastavuste ilmnemisel on tellijal õigus nõuda kordusülevaatusi ja olukorra mitte paranemise korral rakendada leppetrahvi vastavalt raamlepingule.
14. Lisainfo objekti kohta:
14.1. Lepingus loetletud pinnakatted võivad lepinguperioodi vältel muutuda, asenduda näiteks tänavakivide või asfaldiga. Sel juhul tuleb neid vastavalt pinnakatte hooldusjuhendile hooldada.
14.2. Kõikide antud tehnilises kirjelduses loetletud tööde maksumus peab sisalduma kuutasus. (Juhul, kui ei ole kirjas teisiti)
15. Akteerimine ja arvete esitamine
15.1. Lisatööde ja teenuste aktid (kui tellija neid soovib) koostatakse ja esitatakse digitaalselt TLVA aktide aadressile
[email protected]. Digitaalse akti faili pealkiri peab sisaldama minimaalselt: lepingu numbrit ning objekti aadressi.
15.2. Töövõtja peab olema valmis haldusteenuste koordinaatori korraldusel esitama tööde üleandmise-vastuvõtmise akte ka läbi haldustarkvara ja/või muul kokku lepitud digitaalsel kujul.
15.3. Tallinna Linnavaraametile e-arve esitamise aluseks on reaalselt objektil terviklikult teostatud tööd ning tellija poolt kooskõlastatud tööde üleandmise-vastuvõtmise akt. (vajadusel)
15.4. Arvel peavad minimaalselt kajastuma objekti aadress, lepingu number, raamhanke viitenumber ning tööde akti number, mille alusel arve on väljastatud. Arvete maksetähtaeg on 21 kalendripäeva.
15.5. Kui saadetakse e-mailile akt, siis aktil peavad olema kajastatud objekti aadress, Lepingu number, raamhanke viitenumber ja arve number
16. Teenuse osutamisel lähtutakse kinnisvara seisukorra säilitamisest, arvestades loomulikku kulumist. Teenuse osutamisega tagatakse kinnisvarakeskkonda puudutava õigusaktide täitmine ning teenuse tase, mis on tellija hinnangul vajalik kinnisvaraobjekti seisukorra säilitamiseks.
17. Mittevastavuste kõrvaldamise tähtajad
„Kui kinnisvaraobjektil avastatakse mittevastavusi ettenähtud seisukorrale, on töövõtja kohustatud need esimesel võimalusel kõrvaldama, teavitama avastatud mittevastavustest haldusteenuste koordinaatorit ning sisestama vastava info haldustarkvarasse (selle olemasolul) või edastama selle muus taasesitamist võimaldavas vormis.“
Tabel 1. Mittevastavuste lahendamise ning tellija teavitamise või haldustarkvarasse sisestamise kord, kui mittevastavuse kõrvaldamise tähtaeg langeb nädalavahetusele, riigipühale või tavatööaja-välisele ajale (tavatööajaks loetakse reeglina ajavahemikku E-R kella 7:00–18:00, va. kui kinnisvaraobjekti põhises tehnilises kirjelduses ei ole märgitud teisiti).
Mittevastavusele reageerimise aeg (h)
Mittevastavuse kirjeldus
Mitte-vastavusest teavitamise aeg
Tavatööajal avatud Kinnisvaraobjektid
24/7 avatud Kinnisvaraobjektid
2
E-P
Teostatakse vastavalt tabel 1 tingimustele, ka peale tavatööaega ja nädalavahetustel ning rahvus- ja riigipühadel.
Kinnisvara korrashoiuteenuse projektijuht tagab operatiivse juurdepääsu objektile.
Teostatakse vastavalt tabel 1 tingimustele, ka peale tavatööaega ja nädalavahetustel ning rahvus- ja riigipühadel.
Libeduse tõrje
Jääpurikad
–
4
Lumetõrje
Avariide tagajärgede kõrvaldamine
Järgmise päeva hommikuks (tähtaeg kell 07.00)
Teostatakse vastavalt tabel 1 tingimustele tavatööaja piires. Juhul, kui tähtaeg saabub tööpäeval peale tavatööaega, tuleb mittevastavus kõrvaldada vastava tööpäeva lõpuks.
Nädalavahetused ning rahvus- ja riigipühad arvestatakse täitmise tähtajast välja.
Välikoristuse tavaprobleemid
Prügikastide ja/või konteinerite ümbruse korrashoid
24
Lume äravedu
Muru niitmine
48
Graffiti eemaldamine
Heakorrateenuse järelevalve raportist tulenevad mittevastavused, kui ei ole märgitud teisiti