From: Ülo Kikas <[email protected]>
Sent: Wed, 20 May 2026 07:06:34 +0000
To: [email protected]
Subject: Täpsustav selgitustaotlus üldhooldusteenuse hooldustöötajate miinimumkoosseisu tõlgenduse kohta

Tere!

Soovin täpsustada oma varasemat selgitustaotlust üldhooldusteenuse hooldustöötajate miinimumkoosseisu nõude tõlgendamise kohta.

Määruses on sätestatud:

„Teenuseosutaja tagab teenuse osutamise tegevuskohas vähemalt ühe hooldustöötaja kohaloleku kuni 36 teenusesaaja kohta ööpäevaringselt ja lisaks vähemalt ühe hooldustöötaja või abihooldustöötaja kohaloleku kuni 12 teenusesaaja kohta päevasel ajal 12 järjestikuse tunni jooksul.”

Palun selgitust kahe küsimuse kohta.

1. Sõna „lisaks” tähendus töötajate arvestuses

Kas sõnastus „vähemalt ühe hooldustöötaja kohaloleku kuni 36 teenusesaaja kohta ööpäevaringselt” tähendab, et see üks hooldustöötaja peab olema kohal ka päevasel ajal ning päevasel ajal lisanduvad sellele täiendavad töötajad vastavalt suhtarvule kuni 12 teenusesaaja kohta?

Näiteks 26 teenusesaaja puhul:

• 1 hooldustöötaja ööpäevaringselt
• ning lisaks 3 töötajat päevasel ajal

ehk kokku päevasel ajal 4 töötajat?

Või tuleb siiski ööpäevaringne hooldustöötaja lugeda päevase koosseisu sisse mitte lisaks?

2. „12 järjestikuse tunni jooksul” tähendus

Palun selgitust, kuidas tuleb tõlgendada nõuet „päevasel ajal 12 järjestikuse tunni jooksul”.

Kas see tähendab, et nõutav päevane miinimumkoosseis peab olema korraga tagatud ühe katkematu 12-tunnise perioodi jooksul?

Näiteks kui 26 teenusesaaja puhul oleks määruse otsese tõlgenduse järgi nõutav päevasel ajal 4 hooldustöötajat, siis kas nõue tähendab, et kõik 4 peavad olema samaaegselt kohal ühe järjestikuse 12 tunni jooksul?

Või oleks nõue täidetud ka olukorras, kus töötajate vahetused on nihkes, näiteks:

• 1 töötaja 7.00–19.00
• 2 töötajat 8.00–20.00
• 1 töötaja 9.00–21.00

Sellisel juhul ei oleks ajavahemikel 7.00–9.00 ega 19.00–21.00 maksimaalne päevane koosseis korraga kohal.

Kas selline töökorraldus vastab määruse nõudele või peab nõutav päevane miinimumkoosseis olema täielikult tagatud samaaegselt kogu 12 järjestikuse tunni jooksul?

Soovime teenuseosutajana töökorralduse planeerida kooskõlas nõuete tegeliku sisuga.

Ette tänades

Ülo Kikas

Tere!

Palun teie selgitust üldhooldusteenuse hooldustöötajate miinimumkoosseisu nõude tõlgendamise kohta.

Määruses „Nõuded väljaspool kodu osutatavale ööpäevaringsele üldhooldusteenusele“ § 3 „Nõuded töötajate arvule“ toodud sõnastus ja Sotsiaalkindlustusameti teavituskirjas esitatud tabelis toodud miinimumkoosseis näivad teineteisest erinevat.

Määruse sõnastusest otse lähtudes võib jääda arusaam, et päevasel ajal nõutav hooldustöötajate arv peaks olema suurem kui teavituskirja tabelis näidatud.

Määruses on sätestatud:

„Teenuseosutaja tagab teenuse osutamise tegevuskohas vähemalt ühe hooldustöötaja kohaloleku kuni 36 teenusesaaja kohta ööpäevaringselt ja lisaks vähemalt ühe hooldustöötaja või abihooldustöötaja kohaloleku kuni 12 teenusesaaja kohta päevasel ajal 12 järjestikuse tunni jooksul.”

Sellest sõnastusest lähtudes võiks 26 teenusesaaja puhul tõlgendada nõuet järgmiselt:

• kuni 36 teenusesaaja kohta: 1 hooldustöötaja ööpäevaringselt
• lisaks kuni 12 teenusesaaja kohta päevasel ajal:
  • 1–12 teenusesaajat = 1 töötaja
  • 13–24 teenusesaajat = 2 töötajat
  • 25–36 teenusesaajat = 3 töötajat

Sellise tõlgenduse korral oleks 26 teenusesaaja puhul päevasel ajal nõutav 3 töötajat, samas kui teie teavituskirja tabelis on vahemiku 25–36 teenusesaajat puhul märgitud päevasel ajal 2 töötajat

Palume kinnitada, kumb tõlgendus on õige:

1. kas päevasel ajal lisandub töötaja iga alustatud 12 teenusesaaja kohta (mis tähendaks 26 teenusesaaja puhul 3 töötajat),
   või
2. on õige teavituskirjas esitatud tabeli tõlgendus, mille järgi 25–36 teenusesaaja puhul on päevasel ajal nõutav 2 töötajat.

Et vältida valearvestusi ja tagada nõuete täitmine, oleksime tänulikud ametliku selgituse eest.

Lugupidamisega

Ülo Kikas

Samaaria Eesti Misjon

Hiiumaa osakond

juhataja

+372 56 155 487

www.samaaria.ee

Samaaria E-pood

---------- Forwarded message ---------
Saatja: <[email protected]>
Date: E, 27. aprill 2026 kell 12:43
Subject: Teavituskiri
To: <[email protected]>, <[email protected]>

Edastan Sotsiaalkindlustusameti märgukirja üldhooldusteenuse osutajatele

--- Kiri on saadetud väljastpoolt valitsemisala.  Ärge avage kirjaga kaasa tulnud linke või manuseid enne, kui olete saatja õigsuses ja sisu turvalisuses kindel.