Üldkäskkiri

KÄSKKIRI

Tallinn 29.05.2026 nr 1-1/104

Kesksete äriteenuste valdkonna põhimäärus

Siseministri 17. veebruari 2020. a määruse nr 8 “Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja

arenduskeskuse põhimäärus” § 10 lõike 1 punkti 9 ja lõike 2 alusel, kooskõlas § 13 lõikega 4,

kehtestan kesksete äriteenuste valdkonna põhimääruse:

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Kesksete äriteenuste valdkond (edaspidi valdkond) on Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja

arenduskeskuse (edaspidi keskus) struktuuriüksus.

1.2. Valdkond juhindub oma tegevuses Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

1.3. Valdkonna tegevus toimub koostöös keskuse struktuuriüksustega vastavalt keskuse

tegevuskavale ja peadirektorilt saadud ülesannetele.

2. VALDKONNA KOOSSEIS JA JUHTIMINE

2.1. Valdkonna koosseisu kuuluvad andmelahendusteenuse üksus, ERP- ja

dokumendihaldusteenuse üksus, integratsiooni- ja arendusteenuse üksus, rahvastikuregistri

teenuse üksus, rahvastikuregistri menetlusteenuse üksus, veebiplatvormide ja

iseteenindusportaalide teenuse üksus (edaspidi üksused) ning valdkonna peaarhitekti ametikoht,

mis allub vahetult kesksete äriteenuste valdkonna juhile (edaspidi valdkonnajuht).

2.2. Valdkonda juhib valdkonnajuht, kes allub vahetult peadirektorile.

2.3. Valdkonnajuht juhib ja korraldab tema vahetus alluvuses olevate töötajate kaudu valdkonna

tööd, tagab valdkonna ülesannete täitmise ning vastutab valdkonnale pandud ülesannete

õiguspärase, täpse ja õigeaegse täitmise eest.

2.4. Valdkonnajuhi äraolekul asendab teda koos kõigi sellest tulenevate õiguste ja kohustustega

valdkonnajuhi poolt määratud töötaja.

3. ÜKSUSTE PÕHIÜLESANDED

3.1. Andmelahendusteenuse üksus:

3.1.1. arendab ja haldab andmelahendusteenusega seotud infosüsteeme,

3.1.2. teostab rahvastikuregistri pidamistööde ja teenuste osutamiseks toetavaid tegevusi oma

vastutusvaldkonnas vastavalt rahvastikuregistri pidamise korrale.

3.2. ERP- ja dokumendihaldusteenuse üksus:

3.2.1. arendab ja haldab ERP- ja dokumendihaldusteenuse infosüsteeme.

3.3. Integratsiooni- ja arendusteenuse üksus:

3.3.1. arendab ja haldab integratsiooni- ja arenduse teenusega seotud infosüsteeme.

3.4. Rahvastikuregistri teenuse üksus:

3.4.1. arendab ja haldab rahvastikuregistri teenusega seotud infosüsteeme;

3.4.2. teostab rahvastikuregistri pidamistööde ja teenuste osutamiseks toetavaid tegevusi oma

vastutusvaldkonnas vastavalt rahvastikuregistri pidamise korrale.

3.5. Rahvastikuregistri menetlusteenuse üksus:

3.5.1. arendab ja haldab rahvastikuregistri menetlusteenusega seotud infosüsteeme;

3.5.2. teostab rahvastikuregistri pidamistööde ja teenuste osutamiseks toetavaid tegevusi oma

vastutusvaldkonnas vastavalt rahvastikuregistri pidamise korrale;

3.5.3. tagab rahvastikuregistri tootetoe pakkumise esmaspäevast-neljapäevani ajavahemikus 8.15-

17.00 ja reedel 8.15-15.45, riigipühale vahetult eelneva tööpäeva lühendamise korral lüheneb

tehnilise toe andmise aeg töölepingu seaduses sätestatud tundide võrra.

3.6. Veebiplatvormide ja iseteenindusportaalide teenuse üksus:

3.6.1. arendab ja haldab veebiplatvormide ja iseteenindusportaalidega seotud infosüsteeme.

3.7. Lisaks põhimääruse punktides 3.1- 3.6 sätestatud põhiülesandele iga üksus oma valdkonnas:

3.7.1. tagab organisatsiooni strateegiliste eesmärkide täitmiseks vajaliku informatsiooni

kättesaadavuse;

3.7.2. koostab, ajakohastab ja haldab üksuse põhiülesannete täitmisega seotud juhendeid,

dokumente ning protsesse;

3.7.3. nõustab, koolitab ja juhendab keskuse töötajaid oma valdkonnas;

3.7.4. haldab üksuse põhiülesande täitmisega seotud riske;

3.7.5. osaleb keskuses kehtestatud ja kokkulepitud protsessides vastavalt kokkulepitud

rollijaotusele;

3.7.6. osaleb valdkondlikes töögruppides ja juhtrühmades;

3.7.7. täidab muid valdkonnajuhi poolt antud ülesandeid.

4. TÖÖKORRALDUS

4.1. Lisaks keskuse põhimääruses sätestatule on valdkonnajuhil õigus:

4.1.1. allkirjastada keskuse kirjaplangil vormistatud informatiivse sisuga kirju;

4.1.2. sõlmida, muuta ja lõpetada keskuse nimel valdkonnale kinnitatud eelarve piires kuni 59

999,99 eurose maksumusega (ilma käibemaksuta) lepinguid;

4.1.3. sõlmida, muuta ja lõpetada valdkonna vastutusalasse kuuluvaid rahaliste kohustusteta

lepinguid;

4.1.4. anda valdkonnale kinnitatud eelarve ulatuses garantiikirju, sealjuures ühe tehingu kohta kuni

59 999,99 euro (käibemaksuta) ulatuses;

4.1.5. sõlmida, muuta ja lõpetada valdkonna vastutusalasse kuuluvaid konfidentsiaalsuslepinguid;

4.1.6. saada teistelt struktuuriüksustelt valdkonna ülesannete täitmiseks vajalikke sisendeid

vastavalt kokkulepitud töökorraldusele ja vastutusele.

4.2 Üksuse koosseis ja juhtimine

4.2.1. Üksuse koosseisu kinnitab peadirektor.

4.2.2. Üksust juhib üksuse juht, kes allub vahetult valdkonnajuhile.

4.2.3. Üksuse juht juhib tema vahetus alluvuses olevate töötajate kaudu üksuse tööd, tagab üksuse

ülesannete täitmise ning vastutab üksusele pandud ülesannete õiguspärase, täpse ja õigeaegse

täitmise eest.

4.2.4. Töötajate tööülesanded on sätestatud töölepingutes.

4.2.5. Üksuse juhi äraolekul asendab teda koos kõigi sellest tulenevate õiguste ja kohustustega

üksuse juhi poolt määratud töötaja.

4.3. Üksuse juht:

4.3.1. loob üksuse töötajatest meeskonna, kelle töö tulemusena on tagatud keskuse eesmärkide,

tegevuskava ning prioriteetide täitmine;

4.3.2. juhib oma meeskonda ning vastutab meeskonna töökorralduse, tulemuslikkuse ja koostöö

eest üksuses, keskuses ja koostööpartneritega;

4.3.3. hindab objektiivselt üksuse töötajate töö tulemusi ja annab töötajale töö tulemuste kohta

tagasisidet;

4.3.4. teeb ettepanekuid töötajate tööle võtmiseks, vabastamiseks, edutamiseks, töötasu ja

toetuste määramiseks, tunnustamiseks ja muude personalialaste toimingute tegemiseks;

4.3.5. taotleb üksuse töötajate erialase kompetentsuse tõstmiseks täiendkoolitusi;

4.3.6. esindab või korraldab üksuse esindamise üksusele pandud ülesannete täitmisel erinevates

töörühmades, komisjonides, projektides;

4.3.7. tagab rollide ja vastutuse selguse, selgitab üksuse eesmärke ja ootusi ning annab

regulaarset tagasisidet üksuse töötajatele;

4.3.8. tagab üksuse ressursside tõhusa ja sihipärase planeerimise ning kasutamise;

4.3.9. tagab oma vastutusalas olevate teenuste ja projektide elluviimise operatiivsel tasandil,

kvaliteedi ja tehnilise korrektsuse vastavalt valdkonnajuhi seatud teenuse eesmärkidele ja

teenustasemetele;

4.3.10. vastutab üksuse vastutusvaldkonda kuuluvate teenuste igapäevase toimimise ning

teenustaseme kokkulepete täitmise eest;

4.3.11. planeerib, jaotab ja prioriseerib töid ning tagab kokkulepitud tööde teostamise ja

tähtaegadest kinnipidamise;

4.3.12. tagab peadirektori ning valdkonnajuhi poolt antud korralduste täitmise ja probleemide

ilmnemisel esitab neile lahendusettepanekud;

4.3.13. püstitab ja ajakohastab iga-aastaselt tulemusmõõdikud üksuse igas põhiülesandega seotud

valdkonnas;

4.3.14. avaldab ja annab üksuse nimel arvamusi ning kooskõlastusi;

4.3.15. osaleb keskuse eelarveprotsessis oma üksuse eelarvet planeerides ning analüüsides üksuse

eesmärkide täitmisega seotud finantskulusid;

4.3.16. taotleb üksuse ülesannete täitmiseks vajalikke vahendeid ning tagab eraldatud vahendite

sihtotstarbelise kasutamise;

4.3.17. panustab üksuse vastutusvaldkonda kuuluvate teenuste arendamisse ja parendamisse;

4.3.18. tagab üksuse põhiülesande täitmisega seotud lepinguprojektide ettevalmistamise ja

kooskõlastamise ning sõlmitud lepingute täitmise kontrollimise;

4.3.19. tagab üksuse põhiülesannete täitmisega seotud lepingute kohase täitmise, teavitades

mittekohasest täitmisest valdkonnajuhti;

4.3.20. korraldab hankeplaani sisendi esitamise ning elluviimise;

4.3.21. tuvastab ja hindab riske oma vastutusalas ning rakendab

kokkulepitud riskimaandamise meetmeid;

4.3.22. reageerib üksuse vastutusvaldkonda kuuluvatele probleemidele ja intsidentidele ning

eskaleerib kriitilised riskid ja teenustes esinevad kõrvalekalded valdkonnajuhile;

4.3.23. jälgib üksuse vastutusel olevate teenuste riskiprofiili ja toimekindluse taset

ning teeb vajaduse korral parendusettepanekuid;

4.3.24. koordineerib põhiülesannete täimisega seotud koostööd Siseministeeriumi ja selle

valitsemisala asutustega, lepingupartnerite ja teiste keskuse struktuuriüksustega oma

vastutusalas;

4.3.25. tagab õigeaegse ja selge infoliikumise meeskonna, Siseministeeriumi ja selle valitsemisala

asutuste ning lepingupartnerite ja juhtide vahel, sh edastab üksuse töötajatele juhtidelt ja

teistelt struktuuriüksustelt üksuse ülesannete täitmiseks vajalikku informatsiooni;

4.3.26. täidab muid keskuse eesmärkide saavutamiseks vajalikke ülesandeid.

4.4. Üksuse juhil on õigus:

4.4.1. allkirjastada keskuse kirjaplangil vormistatud informatiivse sisuga kirju;

4.4.2. sõlmida, muuta ja lõpetada keskuse nimel üksusele kinnitatud eelarve piires kuni 29 999,99

eurose maksumusega (käibemaksuta) lepinguid;

4.4.3. saada teistelt struktuuriüksustelt üksuse ülesannete täitmiseks vajalikke sisendeid vastavalt

kokkulepitud töökorraldusele ja vastutusele.

5. RAKENDUSSÄTTED

5.1. Tunnistan kehtetuks peadirektori 18. detsembri 2024. aasta käskkirja nr 1-1/96 „Äriteenuste

valdkonna põhimäärus“, 3. detsembri 2024. aasta käskkirja nr 1-1/90 „Identiteediteenuste

osakonna põhimäärus“, 17. detsembri 2025. aasta käskkirja nr 1-1/168 „Menetlusteenuste

osakonna põhimäärus“, 17. detsembri 2025. aasta käskkirja nr 1-1/167 „Piiriteenuste osakonna

põhimäärus“, 10. jaanuari 2025. aasta käskkirja nr 1-1/2 „Pääste- ja hädaabiteenuste osakonna

põhimäärus“, 28. märtsi 2025. aasta käskkirja nr 1-1/54 „Rahvastikuteenuste osakonna

põhimäärus“, 3. novembri 2020. aasta käskkirja nr 1-1/91 „Sisuteenuste osakonna põhimäärus“ ja

3. novembri 2020. aasta käskkirja nr 1-1/89 „Veebiteenuste osakonna põhimäärus“.

5.2. Käskkiri jõustub 1. juunil 2026. aastal.

(allkirjastatud digitaalselt)

Kirke Saar

peadirektor