From: Elisabeth Gross
Sent: Wed, 22 Jul 2026 07:44:27 +0000
To: [email protected] <[email protected]>
Cc: Gethe Laus <[email protected]>
Subject: Vs: Küsimused STAR-i kohta

Tere, Kristi!

Suur tänu sulle kirjutamast. Kas sobib kui sinatame?

Kuidas oled rolli sisse elanud? :)

1. 1. X täisealine noor. Mis leheküljelt leidsid peatükk 3.1.2, kas loed kõige uuemat juhendit?

Kui ta on Töötukassas arvel, siis NGTS seire nimekirja ta ei jõua. Kuidas noor/noore andmed sinuni jõudsid? Kui sul on juba tema andmed olemas, siis saad saata talle emaili enda poolse sõnumiga.

1. 2. V täisealine noor. Lk 20 JK juhendist: 3.3 Esmakohtumine: STAR-is võib noorega alustada menetluse, kui on selgunud, et noor vajab abi ja temaga on kokku lepitud kohtumine (sh kohtumised veebis).

• * Kõige lihtsam on küsida lisaks muule infole ka tema elukoha kohta. Kui ta ei ole oma sissekirjutuses kindel, siis saab seda STAR-is näha.

a.      Kui selgub, et ta ei ole sinu piirkonna noor (nt sissekirjutus on Põlvas), aga ta reaalselt elab sinu piirkonnas, siis on ta abivajav noor sinu piirkonnas ja saad temaga tööd teha. Küll aga mis puudutab näiteks KOV-i poolseid toetuseid jms, siis peaks koostöösse olema kaasatud tema sissekirjutuse järgse elukoha spetsialist/id, et nad oleksid teadlikud, et nende valla noor on abivajav teises KOV-is ja mis tuge ta parasjagu vajab.

b.      Kui selgub, et ta ei ole sinu piirkonna noor ja nt sissekirjutus kõrval vallas, siis peaks ikkagi edasi tegelema kõrval valla NHS, kuna vahemaa ei ole nii suur nagu eelmise näite puhul, kus noorel ei ole võimalik sissekirjutuse järgses kohas käia.

c.       Kui ta on sinu piirkonna noor, siis avad lihtmenetluse ning kannad iga kõne, sms, email, kohtumise jne eraldi toimingutena sisse. Edasised sammud selguvad juba töös käigus. Kas oled lihtmenetlusi avanud?

1. 3. Y alaealine noor. SIS tabelisse tuleb kanda ainult need noored, kellega oled avanud STARis menetluse ehk kellega oled tööd alustanud. Noored, kes vastavad, et abi ei soovi – nemad SIS-i ei lähe.

1. 4. SIS tabel. Tuleb mitu küsimust :)

Kas sul on võimalik anda kaardistus SIS-is olevate noorte osas, kas nendega tehti tööd/kohtuti? Kui palju noori on SIS-is ja kui palju STARis?

Kas see noor, kes nüüd on tööl, sai varasemalt NHS-ilt mingit tuge? Kas eelmisel NHSil oli nt mingi dokument/tabel vms, kuhu ta kaardistas noortega tehtavat tööd?

Reaalsus on see, et kui noorega STARis menetlust ei ole, siis justkui ei ole selle noorega tööd tehtud. Oluline oleks uurida noore käest, kas teda toetati, siis teame, kas saab tagant järgi STARi kanda või kui ei toetatud, siis hoopis SISis märkida eemaldatuks.

Võtan kohe pinge maha – ära muretse kui enne sind tehti asju teadmatusest teisiti, nüüd saab edasi teha õigesti.

1. 5. Ö täisealine.

NGTS nupu vaates tulevad välja ainult seire noored. Enda avatud menetlusi näeb nupu „Menetlused“ alt, kus on kõik noored, kellega töö käib või lõpetatud (nii seire noored kui seirevälised noored).

Kui noor on näha ainult otsingus „Kliendid“ nupu all ja „Menetlused“ all ei ole, siis järelikult temaga ei ole menetlust avatud. Kas Ö noor on menetluste nupu alt leitav?

Päringute tegemiseks peaks olema temaga menetlus avatud ehk töö alustatud. Lihtsalt lisainfoks: ainult päringute tegemiseks menetlusi avada ei tohi.

Ma usun, et oleks hea teha põgus veebikas, et saaks täpsemalt asjadele otsa vaadata, kuna küsimusi tekkis nii palju. Kas sulle sobib homme kl 12?

Ikka päikest!

Elisabeth Gross
peaspetsialist (NEET noorte teenus)

sotsiaal- ja erihoolekande osakond
Sotsiaalkindlustusamet
___________________________

53003641

www.sotsiaalkindlustusamet.ee

See kiri ja manused võivad olla konfidentsiaalsed. Kui olete saanud kirja eksikombel, ei tohi te selle alusel midagi ette võtta ega seda levitada. Palun teavitage kirja saatjat eksitusest ning kustutage kiri.