Tere

Lugupeetud hr Jaanus Läll

Täname Teid teavituse eest seoses vaskkaablivõrgu sulgemise ja Telia teenuste üleviimisega mobiilivõrgul põhinevale tehnilisele lahendusele aadressil Puhke, Dirhami küla, Lääne-Nigula vald, Lääne maakond.

Anname teada, et Telia pakutud mobiilsidepõhine lahendus ei ole Dirhami sadama jaoks vastuvõetav ega vasta sadama töökindluse, ohutuse ja sidepidevuse vajadustele.

Dirhami sadamas on usaldusväärne side vajalik nii igapäevaseks töökorralduseks, turvasüsteemide toimimiseks, telefonisideks, andmesideks kui ka võimalikes avarii- ja riskiolukordades. Sadama tegevuses ei saa sideühendus sõltuda üksnes mobiilivõrgust, sest mobiilside võib olla mõjutatud levihäiretest, ilmastikuoludest, elektrikatkestustest, segamisseadmetest, võrgu ülekoormusest, seadmete riketest või tahtlikust häirimisest.

Meile teadaolevalt teenindab Dirhami piirkonda praegu sisuliselt üks mobiilsidemast. Telia ettepaneku realiseerumisel muutuks see mast pärast vaskkaablivõrgu sulgemist piirkonnas ainsaks side pidamise võimaluseks. Selline lahendus tekitab ühe rikkeallika ning ei taga sadama jaoks vajalikku side töökindlust ega piisavat varustuskindlust. Mobiilside võib sobida varuühenduseks, kuid mitte Dirhami sadama ainsaks põhiteenuseks rahu ja kriisi ajal.

Seetõttu palume Telial hinnata ja esitada lahendus valgusoptilise kaabli rajamiseks Telia sidevõrgu ning Dirhami sadama vahel. Püsiühendus valguskaabli kaudu tagaks sadama tegevuseks vajaliku stabiilsuse, läbilaskevõime ja töökindluse ning võimaldaks kasutada mobiilset ühendust täiendava varusidekanalina.

Palume Telial esitada kirjalikult:

1. tehniline hinnang valgusoptilise ühenduse rajamise võimalikkuse kohta Dirhami sadamasse;
2. võimalik ühendustrass ja liitumispunkt;
3. tööde eeldatav ajakava ja maksumus;
4. Telia ettepanek püsi- ja varuühendusega lahenduse loomiseks;
5. selgitus, kuidas tagatakse sadama side juhul, kui piirkonna ainus mobiilsidemast või selle ühendus ei tööta;
6. võimalus jätkata olemasolevate teenuste kasutamist kuni sadamale sobiva ja töökindla püsiühenduse valmimiseni.

Palume mitte rakendada mobiilsidepõhist lahendust Dirhami sadama suhtes automaatselt enne, kui Telia ja sadama vahel on kokku lepitud sadama vajadustele vastav, töökindel ja riskidele vastupidav tehniline lahendus.

Ootame Telia sisulist vastust ning ettepanekut kohtumiseks või tehniliseks aruteluks, kuhu oleks kaasatud ka Telia võrguarenduse eest vastutavad spetsialistid.

Lisatud Telia kiri

Lugupidamisega

Mart Vahtel
Dirhami sadam
E-post: [email protected]
Telefon: ´+37256233232

Kuupäeval Wednesday, 05. August 2026 kell 12:01, kirjutas Jaanus Läll :

Tere Mart,

Aitäh, et kasutate Telia ärikliendi teenuseid!

Dirhami Kalurite koda (Turvanet – lisaks Äri TV ja Äritelefon) ja Mellson Grupp OÜ (Turvaline Seadmenet – lisaks Äritelefon)

Anname teada, et tehnoloogia vananemise tõttu sulgeme teie piirkonnas vaskkaablivõrgu. Seetõttu pakume aadressil Puhke, Dirhami küla, Lääne-Nigula vald, Lääne maakond ärikliendi internetiteenust edaspidi üle kaasaegse mobiilivõrgu.

Sellega seoses viime teid ja teised sama piirkonna ärikliendi internetiteenuse kasutajad tasuta üle uuele tehnilisele lahendusele. Teenuse kasutamise jätkamiseks tuleb valida mobiilivõrgul põhinev internetiühendus teile sobiva kiirusega.

Vaskkaablivõrgu sulgemise tõttu ei ole alates 07.09.2026 võimalik kasutada senist ärikliendi internetiteenust Turvanet ega teisi sellel ühendusel põhinevaid teenuseid (nt TV või telefon).

Mida peate nüüd tegema?

Selleks, et internetiteenus töötaks ka pärast nimetatud kuupäeva, peab tehnik kõnealloleval aadressil tegema vajalikud seadistustööd. Võtame teiega ise ühendust, et leppida kokku tehniku visiidi aeg. Samuti täpsustame kõne käigus, millise internetikiiruse ja seadmed soovite valida. Tehniku visiit on kuni käesolevas teates märgitud kuupäevani tasuta.

Kui kasutate Äritelefoni ja ÄriTV-d, toimivad need teenused edasi uue internetiühenduse kaudu. Täpsustame teenuse detailid samuti kõne käigus.

Üle õhu internetiühendusega saate:

* valida suuremate internetikiiruste vahel
* kasutada internetti samaaegselt mitmes seadmes

Kui teil on küsimusi, palun võtke ühendust ärikliendi konsultandi Jaanus Lälliga telefonil 59988999 või helistage Telia ärikliendi teeninduse numbril 1551.

Heade soovidega

Telia

Telia

Elektroonilise side seadus kohustab meid lepingu muudatuste tegemisel teavitama teid järgmistest asjaoludest:

Kirjas toodud muudatuse tegemise õiguslikuks aluseks on Telia üldtingimuste punkt 11.2, mille kohaselt võib Telia ühepoolselt muuta Kliendi poolt kasutatavat teenust või selle tingimusi, kui Telia muudab teatud piirkonnas või aadressil teenuste pakkumiseks kasutatavat tehnilist lahendust.

Vananenud vaskkaablivõrk läheb sulgemisele, mistõttu senisel tehnilisel lahendusel teenust enam edasi kasutada ei saa. Mobiilitehnoloogial ärikliendi interneti teenuse kasutamise jätkamiseks võtame teiega ühendust, et täpsustada uue teenuse uusi tingimusi ja seadmetega seonduvat.

Kui te muudatusega ei nõustu ega soovi uue tehnilise lahendusega ärikliendi interneti ühendust kasutama hakata, on teil õigus internetiteenuse Turvanet kasutamiseks sõlmitud leping ja teiste sellel ühendusel põhinevate teenuste (nt TV, lauatelefon) lepingud lisakuludeta üles öelda teavitades sellest Teliat kuni 07.09.2026. Kui teil on Teliast üüritud seadmed, palun tagastage need Teliale.

Kui te ei teavita Teliat lepingu lõpetamise soovist, jõustub tehnilise lahenduse muudatus teie ärikliendi internetiteenuse suhtes vaikimisi ja automaatselt alates 07.09.2026 ning vaskkaablivõrgu sulgemise tõttu teenust enam edasi kasutada ei saa.

Heade soovidega

Jaanus Läll

Ärikliendi konsultant | Keskmise- ja väikese ärikliendi müük

+372 59988999

[email protected]

Mustamäe tee 3

www.telia.ee

Telia Eesti AS 10234957

See e-kiri võib sisaldada informatsiooni, mis on kaitstud volitamata avaldamise või jagamise eest. Kui Sa ei ole selle e-kirja õige adressaat, siis palun teavita sellest e-kirja saatjat ja kustuta kiri ning kõik sellele lisatud manused ilma neid jagamata või kopeerimata ning ära avalda nendes sisalduvat teavet teistele isikutele.

Telia Company töötleb e-kirju ja teisi dokumente, mis võivad sisaldada isikuandmeid, vastavalt Telia Company Privaatsuspoliitikale .

This email may contain information which is privileged or protected against unauthorized disclosure or communication. If you are not the intended recipient, please notify the sender and delete this message and any attachments from your system without producing, distributing or retaining copies thereof or disclosing its contents to any other person.

Telia Company processes emails and other files that may contain personal data in accordance with Telia Company’s Privacy Policy .