Vastus
| Dokumendiregister | Sotsiaalministeerium |
| Viit | 5.2-2/1718-2 |
| Registreeritud | 06.08.2026 |
| Sünkroonitud | 07.08.2026 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 5.2 Tervishoiuteenuste kättesaadavuse korraldamine |
| Sari | 5.2-2 Tervishoiuteenuste kavandamise ja korraldamisega seotud kirjavahetus (Arhiiviväärtuslik) |
| Toimik | 5.2-2/2026 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Adressaat | AS Lääne-Tallinna Keskhaigla |
| Saabumis/saatmisviis | AS Lääne-Tallinna Keskhaigla |
| Vastutaja | Käthrine Kompus (Sotsiaalministeerium, Kantsleri vastutusvaldkond, Innovatsiooni vastutusvaldkond, Strateegia- ja arendusosakond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
| Taotle dokumendi eemaldamist või parandamist |
Failid
Digiallkirjad
AS Lääne-Tallinna Keskhaigla, Paldiski mnt 68, 10617 Tallinn, Eesti Vabariik Telefon: 650 7393, Faks 650 7265, e-post [email protected]
Registrikood: 10822269, Arvelduskonto: EE081010220022881019 SEB Pank
Anniki Lai
Sotsiaalministeerium
Teie 06.07.2026 nr 5.2-2/1718-1
Meie 06.08.2026 nr 2-5/16-2
Vastus pöördumisele
Austatud Anniki Lai
Täname teid pöördumise eest.
Kinnitame, et AS Lääne-Tallinna Keskhaigla (edaspidi LTKH) juhtkonna otsused on lähtunud
patsientide ohutuse tagamisest ning kvaliteetse ja järjepideva arstiabi kindlustamisest. Oleme
veendunud, et need eesmärgid on kooskõlas Sotsiaalministeeriumi põhimõttega toetada
patsiendikeskset ja kvaliteedile tuginevat tervishoiukorraldust.
1. Tööõhkkond ja konfliktolukorra lahendamine
LTKH eesmärk on tagada töötajatele professionaalne, turvaline ja toetav töökeskkond ning selle
nimel on haiglas aastaid järjepidevalt tegutsetud.
Haiglas kehtib töövägivalla juhtumite menetlemise kord, mille alusel hinnatakse töökiusamise,
ebavõrdse kohtlemise ja ahistamise juhtumeid, selgitatakse välja nende võimalikud põhjused
ning kavandatakse vajalikud parendusmeetmed. Konfliktiolukordade, patsiendiga seotud
psühholoogilise trauma või läbipõlemise korral pakume töötajatele tasuta psühholoogilist
nõustamist ja supervisiooni. Juhtidele on loodud individuaalse supervisiooni võimalus ning
käesoleva aasta sügisel käivitub juhtimisprogramm, mille eesmärk on toetada
juhtimiskompetentside arengut. Haiglas tegutseb koolitatud vaimse tervise esmaabiandjate
võrgustik ning 2025. aastal pälvis LTKH Peaasi.ee vaimset tervist edendava organisatsiooni
märgise „Sirguja“. Tänavu sügisel viiakse haigla juhtidele läbi ka täiendav vaimse tervise
esmaabi koolitus.
Suhtume naistekliiniku juhataja töösuhte lõppemisega seotud olukorda tõsiselt ning oleme
rakendanud sihipäraseid tegevusi, et toetada töörahu, meeskonna toimimist ja turvalist
töökeskkonda kõigi kliiniku töötajate jaoks. Haigla juhatus on korduvalt kohtunud naistekliiniku
töötajatega, kuulanud nende seisukohti ja ettepanekuid ning selgitanud haiglas toimuvaid
protsesse ja otsuste tagamaid.
Pärast suvepuhkuste perioodi viime naistekliinikus läbi tööheaolu uuringu, mille tulemuste
põhjal kavandame vajaduspõhised tegevused töötajate heaolu ja meeskonna toimimise edasiseks
toetamiseks.
2. Personali liikuvus
Ajavahemikul 5.06.2026–20.07.2026 lahkus naistekliinikust üks töötaja. Lisaks on teada, et
lähikuudel lahkub üks arst vanaduspensionile, üks arst siirdub doktorantuuri välisriiki ning üks
arst jätkab tööd LTKH-s koolitajana.
Sama ajavahemiku jooksul lahkus LTKH-st kokku 40 töötajat. Neist 33 lahkusid omal soovil
ning seitsmel juhul lõppes töösuhe muul põhjusel (koondamine, tähtajalise töölepingu
lõppemine, poolte kokkulepe või töövõime vähenemine terviseseisundi tõttu). Võrdluseks lahkus
2025. aasta samal ajavahemikul haiglast kokku 44 töötajat, kellest 28 omal soovil ja 16 muudel
põhjustel. Seega on haiglast lahkunud töötajate koguarv võrreldes eelmise aasta sama perioodiga
vähenenud.
Sama trendi kinnitab ka täidetud ametikohtade statistika. Kui 1.01.2026 seisuga oli haiglas
täidetud 1742 ametikohta, siis 20.07.2026 seisuga oli neid 1763. See tähendab, et täidetud
ametikohtade arv on aasta algusega võrreldes suurenenud.
Kokkuvõttes ei näita olemasolevad personalinäitajad tööjõu tavapärasest suuremat voolavust ega
viita sellele, et naistekliinikus toimunud juhtum oleks mõjutanud personali lahkumist
3. Haiglal on terviklik ning toimiv kvaliteedijuhtimissüsteem
LTKH-s toimib haigla enda kvaliteedijuhtimissüsteem, mis on kirjeldatud haigla
kvaliteedikäsiraamatus ja mille rakendamist toetavad mitmed kvaliteedi- ja patsiendiohutuse
organid — mh patsiendiohutuse komitee, ravikvaliteedi komitee, transfusioonikomitee ja
ravimikomitee. Kvaliteedijuhtimine on haigla juhtimissüsteemi lahutamatu osa, hõlmates nii
ravi- kui tugiprotsesse.
Haigla osaleb Eesti Haiglate Liidu kvaliteeditöörühmas, kus töötatakse välja
ühist enesehindamismudelit sotsiaalministri 24.10.2024 määruse nr 43 „Tervishoiuteenuste
kvaliteedi ja patsiendiohutuse tagamise nõuded“ nõuetele vastavuse hindamiseks. Regulaarselt
viiakse läbi patsiendi rahulolu-uuringuid (statsionaarne ja ambulatoorne), PRIM (Patient-
Reported Incident Measure) ning SOPS (Survey on Patient Safety Culture) küsitlusi.
Lisaks haigla oma süsteemile vastavad mitmed valdkonnad rahvusvaheliselt tunnustatud
kvaliteedistandarditele: haigla meditsiini- ja IVF-labor on akrediteeritud standardi ISO 15189
alusel; IVF-valdkonna riskijuhtimine tugineb ESHRE ja Euroopa Liidu heade tootmistavade
juhistele; radioloogiakeskuse kvaliteedisüsteemi on hinnanud Keskkonnaameti kiirgusosakond
kiirgustegevusloa väljastamisel. Haigla insuldiosakond on korduvalt pälvinud Euroopa
Insuldiorganisatsiooni (ESO) teemantmärgise, mis on üks kõrgeimaid tunnustusi insuldiravi
valdkonnas, ning haigla simulatsioonikeskuse günekoloogilise endoskoopilise kirurgia
koolitusprogramm on saanud rahvusvahelise GESEA akrediteeringu. Haigla kvaliteedijuhtimine
tugineb seega läbimõeldud kombinatsioonile tervikorganisatsiooni hõlmavast süsteemist
kombineerituna valdkonnapõhistele rahvusvaheliste akrediteeringutega, mis vastab
mitmeprofiilse haigla eripärale.
4. Toimiv ja toetav patsiendiohutuse süsteem
Patsiendiohutuse tagamise kord on haiglas kehtestatud alates 2017. aastast ning seda on
korduvalt täiendatud, viimati 2026. a kevadel. Kord sätestab süsteemse raamistiku ravi käigus
tekkida võivate riskide ennetamiseks, juhtumitest teavitamiseks ja nendest õppimiseks
mittesüüdistava ning mittekaristava kultuuri põhimõtete alusel. Värskelt on koostatud täiendav
juhend meeskonnasisesteks aruteludeks pärast ohutusjuhtumeid, et toetada avatud ja
konstruktiivset õppimiskultuuri.
Alates eelmisest aastast on kõigile haigla töötajatele kättesaadavad patsiendiohutusalased
koolitused ning käesolevast aastast on patsiendiohutuse aluste koolitus töötajatele kohustuslik.
Patsiendiohutuse komitee tuleb kokku igakuiselt, koosolekud protokollitakse ning komitee teeb
regulaarselt ettepanekuid kliiniliste auditite läbiviimiseks — sel aastal on komitee ettepanekul
toimunud patsientide identifitseerimise ja elustamisvahendite auditid, sügisel on kavas
ravimikasutuse ja kukkumiste auditid.
Ohutusjuhtumite raporteerimine on LTKH-s viimastel aastatel olnud kasvutrendis. Kui 2025.
aastal registreeriti ligikaudu 700 ohutusjuhtumit, siis 14.07.2026 seisuga oli neid registreeritud
juba 760. Rahvusvaheliselt tunnustatud patsiendiohutuse põhimõtete kohaselt viitab suurem
vabatahtlik raporteerimine üldjuhul avatud ja usalduslikule ohutuskultuurile, kus töötajad
julgevad juhtumitest õppimise eesmärgil teada anda, mitte tingimata ohutusjuhtumite tegeliku
arvu suurenemisele.
Rõhutame, et naistekliiniku endise juhataja töölepingu erakorraline lõpetamine ei olnud seotud
patsiendi ohutusjuhtumi menetlemisega. Töösuhte lõpetamise aluseks olid rasked rikkumised
juhi kohustuste täitmisel, mille tulemusena kaotas tööandja usalduse tema vastu.
5. Nõukogu poolt haigla edasise juhtimise tagamine
LTKH juhtimine toimub kooskõlas aktsiaseltsi põhikirjaga, mille kohaselt juhib ja esindab
haiglat ühe- kuni neljaliikmeline juhatus. Haigla juhtimine on tagatud ning juhatus täidab oma
ülesandeid täies ulatuses kooskõlas põhikirja ja kehtiva õigusega.
AS Tallinna Haigla ja AS Lääne-Tallinna Keskhaigla nõukogud on otsustanud luua Tallinna
Haiglasse teise juhatuse liikme ametikoha, kes hakkab samaaegselt täitma ka LTKH juhatuse
esimehe ülesandeid. Selle ametikoha täitmiseks on välja kuulutatud avalik konkurss.
Kavandatud juhtimiskorralduse eesmärk on luua paremad eeldused Tallinna Haigla käivitamise
ettevalmistamiseks ning tagada samal ajal LTKH igapäevase juhtimise ja arendustegevuse
järjepidevus.
Oleme valmis Teiega augustis kohtuma, et arutada edasist koostööd ning kujundada ühtne ja
konstruktiivne infovahetuse korraldus.
Läbipaistvuse tagamiseks oleme avalikkusega jaganud ka selgitusi meedias tõstatatud
küsimustele. Selgitused on avaldatud LTKH välisveebis „Lääne-Tallinna Keskhaigla juhatuse
avaldus olukorra kohta naistekliinikus“.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Vallo Volke
juhatuse liige-ravijuht
Vallo Volke
Aleksei Gaidajenko
Karl Sander Kase
|
Tähelepanu!
Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga. |
|
Tere! Lugupidamisega AS Lääne-Tallinna Keskhaigla 650 7393 | [email protected] | www.keskhaigla.ee |
|
|
|
Käesolev kiri on konfidentsiaalne ning mõeldud kasutamiseks kirja päises nimetatud isikule/asutusele. Käesoleva kirja mistahes viisil kasutamine või kopeerimine isiku poolt, kes ei ole märgitud selle adressaadiks, on keelatud. Kui te olete saanud käesoleva kirja ekslikult, palume sellest koheselt teavitada kirja saatjat ning kustutada saadud kiri koos kõikide lisadega. This e-mail is confidential and meant for use by the person named in the letterhead. Any use in any way or copying of it by a person not marked as the addressee thereof is prohibited. If you have got this e-mail by mistake, please notify of it the sender without delay and delete the received e-mail together with all its attachments. |
Digiallkirjad
AS Lääne-Tallinna Keskhaigla, Paldiski mnt 68, 10617 Tallinn, Eesti Vabariik Telefon: 650 7393, Faks 650 7265, e-post [email protected]
Registrikood: 10822269, Arvelduskonto: EE081010220022881019 SEB Pank
Anniki Lai
Sotsiaalministeerium
Teie 06.07.2026 nr 5.2-2/1718-1
Meie 06.08.2026 nr 2-5/16-2
Vastus pöördumisele
Austatud Anniki Lai
Täname teid pöördumise eest.
Kinnitame, et AS Lääne-Tallinna Keskhaigla (edaspidi LTKH) juhtkonna otsused on lähtunud
patsientide ohutuse tagamisest ning kvaliteetse ja järjepideva arstiabi kindlustamisest. Oleme
veendunud, et need eesmärgid on kooskõlas Sotsiaalministeeriumi põhimõttega toetada
patsiendikeskset ja kvaliteedile tuginevat tervishoiukorraldust.
1. Tööõhkkond ja konfliktolukorra lahendamine
LTKH eesmärk on tagada töötajatele professionaalne, turvaline ja toetav töökeskkond ning selle
nimel on haiglas aastaid järjepidevalt tegutsetud.
Haiglas kehtib töövägivalla juhtumite menetlemise kord, mille alusel hinnatakse töökiusamise,
ebavõrdse kohtlemise ja ahistamise juhtumeid, selgitatakse välja nende võimalikud põhjused
ning kavandatakse vajalikud parendusmeetmed. Konfliktiolukordade, patsiendiga seotud
psühholoogilise trauma või läbipõlemise korral pakume töötajatele tasuta psühholoogilist
nõustamist ja supervisiooni. Juhtidele on loodud individuaalse supervisiooni võimalus ning
käesoleva aasta sügisel käivitub juhtimisprogramm, mille eesmärk on toetada
juhtimiskompetentside arengut. Haiglas tegutseb koolitatud vaimse tervise esmaabiandjate
võrgustik ning 2025. aastal pälvis LTKH Peaasi.ee vaimset tervist edendava organisatsiooni
märgise „Sirguja“. Tänavu sügisel viiakse haigla juhtidele läbi ka täiendav vaimse tervise
esmaabi koolitus.
Suhtume naistekliiniku juhataja töösuhte lõppemisega seotud olukorda tõsiselt ning oleme
rakendanud sihipäraseid tegevusi, et toetada töörahu, meeskonna toimimist ja turvalist
töökeskkonda kõigi kliiniku töötajate jaoks. Haigla juhatus on korduvalt kohtunud naistekliiniku
töötajatega, kuulanud nende seisukohti ja ettepanekuid ning selgitanud haiglas toimuvaid
protsesse ja otsuste tagamaid.
Pärast suvepuhkuste perioodi viime naistekliinikus läbi tööheaolu uuringu, mille tulemuste
põhjal kavandame vajaduspõhised tegevused töötajate heaolu ja meeskonna toimimise edasiseks
toetamiseks.
2. Personali liikuvus
Ajavahemikul 5.06.2026–20.07.2026 lahkus naistekliinikust üks töötaja. Lisaks on teada, et
lähikuudel lahkub üks arst vanaduspensionile, üks arst siirdub doktorantuuri välisriiki ning üks
arst jätkab tööd LTKH-s koolitajana.
Sama ajavahemiku jooksul lahkus LTKH-st kokku 40 töötajat. Neist 33 lahkusid omal soovil
ning seitsmel juhul lõppes töösuhe muul põhjusel (koondamine, tähtajalise töölepingu
lõppemine, poolte kokkulepe või töövõime vähenemine terviseseisundi tõttu). Võrdluseks lahkus
2025. aasta samal ajavahemikul haiglast kokku 44 töötajat, kellest 28 omal soovil ja 16 muudel
põhjustel. Seega on haiglast lahkunud töötajate koguarv võrreldes eelmise aasta sama perioodiga
vähenenud.
Sama trendi kinnitab ka täidetud ametikohtade statistika. Kui 1.01.2026 seisuga oli haiglas
täidetud 1742 ametikohta, siis 20.07.2026 seisuga oli neid 1763. See tähendab, et täidetud
ametikohtade arv on aasta algusega võrreldes suurenenud.
Kokkuvõttes ei näita olemasolevad personalinäitajad tööjõu tavapärasest suuremat voolavust ega
viita sellele, et naistekliinikus toimunud juhtum oleks mõjutanud personali lahkumist
3. Haiglal on terviklik ning toimiv kvaliteedijuhtimissüsteem
LTKH-s toimib haigla enda kvaliteedijuhtimissüsteem, mis on kirjeldatud haigla
kvaliteedikäsiraamatus ja mille rakendamist toetavad mitmed kvaliteedi- ja patsiendiohutuse
organid — mh patsiendiohutuse komitee, ravikvaliteedi komitee, transfusioonikomitee ja
ravimikomitee. Kvaliteedijuhtimine on haigla juhtimissüsteemi lahutamatu osa, hõlmates nii
ravi- kui tugiprotsesse.
Haigla osaleb Eesti Haiglate Liidu kvaliteeditöörühmas, kus töötatakse välja
ühist enesehindamismudelit sotsiaalministri 24.10.2024 määruse nr 43 „Tervishoiuteenuste
kvaliteedi ja patsiendiohutuse tagamise nõuded“ nõuetele vastavuse hindamiseks. Regulaarselt
viiakse läbi patsiendi rahulolu-uuringuid (statsionaarne ja ambulatoorne), PRIM (Patient-
Reported Incident Measure) ning SOPS (Survey on Patient Safety Culture) küsitlusi.
Lisaks haigla oma süsteemile vastavad mitmed valdkonnad rahvusvaheliselt tunnustatud
kvaliteedistandarditele: haigla meditsiini- ja IVF-labor on akrediteeritud standardi ISO 15189
alusel; IVF-valdkonna riskijuhtimine tugineb ESHRE ja Euroopa Liidu heade tootmistavade
juhistele; radioloogiakeskuse kvaliteedisüsteemi on hinnanud Keskkonnaameti kiirgusosakond
kiirgustegevusloa väljastamisel. Haigla insuldiosakond on korduvalt pälvinud Euroopa
Insuldiorganisatsiooni (ESO) teemantmärgise, mis on üks kõrgeimaid tunnustusi insuldiravi
valdkonnas, ning haigla simulatsioonikeskuse günekoloogilise endoskoopilise kirurgia
koolitusprogramm on saanud rahvusvahelise GESEA akrediteeringu. Haigla kvaliteedijuhtimine
tugineb seega läbimõeldud kombinatsioonile tervikorganisatsiooni hõlmavast süsteemist
kombineerituna valdkonnapõhistele rahvusvaheliste akrediteeringutega, mis vastab
mitmeprofiilse haigla eripärale.
4. Toimiv ja toetav patsiendiohutuse süsteem
Patsiendiohutuse tagamise kord on haiglas kehtestatud alates 2017. aastast ning seda on
korduvalt täiendatud, viimati 2026. a kevadel. Kord sätestab süsteemse raamistiku ravi käigus
tekkida võivate riskide ennetamiseks, juhtumitest teavitamiseks ja nendest õppimiseks
mittesüüdistava ning mittekaristava kultuuri põhimõtete alusel. Värskelt on koostatud täiendav
juhend meeskonnasisesteks aruteludeks pärast ohutusjuhtumeid, et toetada avatud ja
konstruktiivset õppimiskultuuri.
Alates eelmisest aastast on kõigile haigla töötajatele kättesaadavad patsiendiohutusalased
koolitused ning käesolevast aastast on patsiendiohutuse aluste koolitus töötajatele kohustuslik.
Patsiendiohutuse komitee tuleb kokku igakuiselt, koosolekud protokollitakse ning komitee teeb
regulaarselt ettepanekuid kliiniliste auditite läbiviimiseks — sel aastal on komitee ettepanekul
toimunud patsientide identifitseerimise ja elustamisvahendite auditid, sügisel on kavas
ravimikasutuse ja kukkumiste auditid.
Ohutusjuhtumite raporteerimine on LTKH-s viimastel aastatel olnud kasvutrendis. Kui 2025.
aastal registreeriti ligikaudu 700 ohutusjuhtumit, siis 14.07.2026 seisuga oli neid registreeritud
juba 760. Rahvusvaheliselt tunnustatud patsiendiohutuse põhimõtete kohaselt viitab suurem
vabatahtlik raporteerimine üldjuhul avatud ja usalduslikule ohutuskultuurile, kus töötajad
julgevad juhtumitest õppimise eesmärgil teada anda, mitte tingimata ohutusjuhtumite tegeliku
arvu suurenemisele.
Rõhutame, et naistekliiniku endise juhataja töölepingu erakorraline lõpetamine ei olnud seotud
patsiendi ohutusjuhtumi menetlemisega. Töösuhte lõpetamise aluseks olid rasked rikkumised
juhi kohustuste täitmisel, mille tulemusena kaotas tööandja usalduse tema vastu.
5. Nõukogu poolt haigla edasise juhtimise tagamine
LTKH juhtimine toimub kooskõlas aktsiaseltsi põhikirjaga, mille kohaselt juhib ja esindab
haiglat ühe- kuni neljaliikmeline juhatus. Haigla juhtimine on tagatud ning juhatus täidab oma
ülesandeid täies ulatuses kooskõlas põhikirja ja kehtiva õigusega.
AS Tallinna Haigla ja AS Lääne-Tallinna Keskhaigla nõukogud on otsustanud luua Tallinna
Haiglasse teise juhatuse liikme ametikoha, kes hakkab samaaegselt täitma ka LTKH juhatuse
esimehe ülesandeid. Selle ametikoha täitmiseks on välja kuulutatud avalik konkurss.
Kavandatud juhtimiskorralduse eesmärk on luua paremad eeldused Tallinna Haigla käivitamise
ettevalmistamiseks ning tagada samal ajal LTKH igapäevase juhtimise ja arendustegevuse
järjepidevus.
Oleme valmis Teiega augustis kohtuma, et arutada edasist koostööd ning kujundada ühtne ja
konstruktiivne infovahetuse korraldus.
Läbipaistvuse tagamiseks oleme avalikkusega jaganud ka selgitusi meedias tõstatatud
küsimustele. Selgitused on avaldatud LTKH välisveebis „Lääne-Tallinna Keskhaigla juhatuse
avaldus olukorra kohta naistekliinikus“.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Vallo Volke
juhatuse liige-ravijuht
Vallo Volke
Aleksei Gaidajenko
Karl Sander Kase
Seosed
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|