Vastus pöördumisele
| Dokumendiregister | Andmekaitse Inspektsioon |
| Viit | 1.2.-3/26/3128-2 |
| Registreeritud | 13.08.2026 |
| Sünkroonitud | 14.08.2026 |
| Liik | Väljaminev kiri |
| Funktsioon | 1.2 Asjaajamine |
| Sari | 1.2.-3 Kirjavahetus meediaga (uus nimi al 01.01.2023) |
| Toimik | 1.2.-3/2026 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Adressaat | ERR |
| Saabumis/saatmisviis | ERR |
| Vastutaja | Maire Iro (Andmekaitse Inspektsioon, Koostöö valdkond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
| Taotle dokumendi eemaldamist või parandamist |
Failid
From: Maire Iro - AKI
Sent: Wed, 12 Aug 2026 11:29:01 +0000
To: Aleksandr Semjonov <[email protected]>
Cc: Pressiesindajad - SOM <[email protected]>
Subject: RE: Küsimus ZERKALO telesaade toimetusest (ETV+)
Tere, Aleksandr
Aitäh, et seda teemat käsitlete!
Soovitan teil nende küsimustega seoses ühendust võtta Sotsiaalministeeriumiga, kelle vastutusalas on tervishoiuteenuste korraldamine. Just nemad oskavad kõige paremini selgitada ka seda, kuidas on reguleeritud isikuandmete töötlemine tervishoiuteenuse osutamisel ja selle dokumenteerimisel. Samuti teenuse eest tasumisega seonduvat.
Uuesti tasuks suhelda ka tervishoiuteenuse osutajaga, kes saab selgitada nii andmekaitsetingimusi kui ka teenuse osutamise tingimusi konkreetses haiglas. Sealhulgas ka seda, kuidas teenuse eest tasumisega seonduv tavapäraselt korraldatud on.
Heade soovidega
Maire Iro
Avalike suhete nõunik
[email protected]
5385 4644, 627 4136
ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST
Tatari 39 | 10134 Tallinn | Eesti
LinkedIn | YouTube
From: Aleksandr Semjonov <[email protected]>
Sent: Wednesday, August 12, 2026 11:31 AM
To: press - AKI <[email protected]>
Subject: Küsimus ZERKALO telesaade toimetusest (ETV+)
Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga. |
Tere!
Kirjutan teile ERR-i telesaate „Zerkalo“ toimetusest.
Meil on praegu töös üks lugu, mis juhtus ühes Tallinna linnahaiglas. Ning sooviksime saada teie kommentaari sele kohta.
Meie poole pöördus üks inimene, kes sattus kiirabiga EMO-sse. Seal jäeti ta haiglas ööseks jälgimisele ning osutati tale ravi, pärast mida saadeti ta koju.
Mõne aja pärast sai ta inkassolt arve tasumata haiglavisiidi eest. Meie inimene väidab, et haiglas viibimise ajal ei teavitanud keegi teda tasu maksmise vajadusest ning talle ei saadetud ka ühtegi vastavat teadet. Kui ta haiglasse helistas, öeldi talle lihtsalt, et haiglal ei olnud tema kontaktandmeid ning seetõttu oli neil lihtsam pöörduda inkasso poole.
Mehele tundub selline olukord kummaline ning oleme valmis temaga selles osas nõustuma.
Haigla ise vastas meile niimoodi:
«Haigla infosüsteemist nähtub, et patsiendile on SMS-na kolm korda saadetud meeldetuletus tasumata arvest. Haigla lähtub meeldetuletuse saatmisel heauskselt nendest kontaktandmetest meie andmebaasis, mille allikas või andja on patsient ise. Kõnealuse patsiendi e-kirja aadress meie andmebaasis puudus. Suhtles patsient meie kõnekeskuse töötajaga ja andis teada, et tema kontakttelefoni number on muutunud. Mis puudutab patsiendiportaali, siis see ei ole ühendatud haigla infosüsteemiga ja haigla sealt andmeid ei saa pärida».
See tähendab, et haiglal on mingi oma patsientide andmebaas, kuid ajakohaseid kontaktandmeid ei ole neil võimalik kusagilt kontrollida. Pöördusime kommentaari saamiseks Tervisekassa poole, kuid nemad ei osanud selle kohta midagi konkreetset öelda.
Sooviksime teie käest teada, kuidas see protsess tegelikult toimib. Kas tervishoiutöötajatel on õigus patsiendi kontaktandmeid küsida ja neile ligi pääseda? Kas haiglal oleks võimalik olla ühendatud näiteks eesti.ee portaaliga ning antud haigla kasutab lihtsalt mõnda vananenud süsteemi? Või ongi tervishoiutöötajate ligipääs sellistele andmetele tegelikult piiratud?
Paluksime teie kommentaari kaameraintervjuu vormis homme kl 13-17 vahemikus.
Tänan!
Lugupidamisega
Aleksandr Semjonov
toimetaja
58096803
Seosed
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|