| Dokumendiregister | Sotsiaalministeerium |
| Viit | 4.2-3/2082-1 |
| Registreeritud | 28.08.2026 |
| Sünkroonitud | 31.08.2026 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 4.2 Sotsiaalse turvalisuse, sotsiaalkindlustuse ja –hoolekande korraldamine |
| Sari | 4.2-3 Sotsiaalhoolekande kavandamise ning korraldamisega seotud kirjavahetus (Arhiiviväärtuslik) |
| Toimik | 4.2-3/2026 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Adressaat | Eesti Linnade ja Valdade Liit |
| Saabumis/saatmisviis | Eesti Linnade ja Valdade Liit |
| Vastutaja | Gerda Kiipli-Hiir (Sotsiaalministeerium, Kantsleri vastutusvaldkond, Sotsiaalala asekantsleri vastutusvaldkond, Hoolekande osakond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
| Taotle dokumendi eemaldamist või parandamist |
_____________________________________________________________________________________________________ Lõkke 4 Reg.nr 80185947 + 372 60 43 001 10122 Tallinn www.elvl.ee [email protected] Estonia
Lp Igor Taro 28.08.2026 nr 2-2/174
siseminister
Siseministeerium
Lp Karmen Joller
sotsiaalminister
Sotsiaalministeerium
Lp Hendrik Johannes Terras
regionaal- ja põllumajandusminister
Regionaal- ja Põllumajandusministeerium
Kodus kukkunud inimeste abistamise töökorraldus
Eesti Linnade ja Valdade Liidu (edaspidi ka ELVL) poole on pöördunud kohalikud
omavalitsused seoses Häirekeskuse 27. augustil 2026 saadetud kirjaga „Häirekeskusest info
edastamine kodus kukkunud isikute abistamiseks“. Häirekeskus palub omavalitsustel esitada 31.
augustiks kontaktid, kellele saab juhtumite kohta infot edastada, et omavalitsus saaks kodus
kukkunud inimese abistamiseks operatiivselt reageerida. Samas on kirjas märgitud, et
Häirekeskusel ei ole alati võimalik inimesele operatiivselt abi saata, kui tegemist ei ole kiirabi,
pääste või politsei abivajadusega. Omavalitsuste jaoks ei ole praegu üheselt selge, kes tagab
sellises olukorras inimesele vahetu abi, millises ulatuses eeldatakse kohalikult omavalitsuselt
ööpäevaringset operatiivset reageerimist ning millisel õiguslikul ja praktilisel alusel seda
korraldada. Samuti vajab selgust, kas uus töökorraldus kujuneb omavalitsuste eraldiseisvate
kontaktide ja lahenduste põhjal või lepitakse kokku kogu Eestis ühtne tegutsemiskord.
ELVL peab oluliseks, et teave korduva või süveneva abivajaduse kohta jõuaks kohaliku
omavalitsuseni ning et omavalitsusel oleks võimalik korraldada inimesele vajalikku sotsiaalset
abi ja ennetavat tuge. See ei ole aga sama mis ööpäevaringne operatiivne reageerimine 112 kaudu
saabunud väljakutsele. ELVL peab oluliseks, et teave korduva või süveneva abivajaduse kohta
jõuaks kohaliku omavalitsuseni ning et omavalitsusel oleks võimalik korraldada inimesele
vajalikku sotsiaalset abi ja ennetavat tuge. See ei ole aga sama mis ööpäevaringne operatiivne
reageerimine 112 kaudu saabunud väljakutsele. Eeltoodust lähtudes peab Eesti Linnade ja
Valdade Liit vajalikuks kutsuda kiirkorras kokku Siseministeeriumi, Sotsiaalministeeriumi,
Häirekeskuse, Regionaal- ja Põllumajandusministeeriumi ning ELVLi esindajate kohtumise, et
enne uue töökorralduse rakendamist leppida üheselt kokku osapoolte vastutus, kohaliku
omavalitsuse roll, teabevahetuse põhimõtted ning kogu Eestis toimiv ja abivajaja jaoks selge
tegutsemiskord. Kuni nende küsimuste lahendamiseni ei pea ELVL põhjendatuks eeldada
kohalikelt omavalitsustelt ööpäevaringse operatiivse reageerimise korraldamist ega kujundada
uut töökorraldust üksikute omavalitsuste kontaktide põhjal. Kui toimivat üleriigilist lahendust ei
ole võimalik enne 1. septembrit kokku leppida, peab ELVL vajalikuks kavandatud töökorralduse
muudatuse edasilükkamist. Eesti Linnade ja Valdade Liit on valmis osalema kohtumisel esimesel
võimalusel ning ootab tagasisidet kohtumise korraldamise ja edasise tegevuskäigu kohta.
Lugupidamisega
/allkirjastatud digitaalselt/
Veikko Luhalaid
tegevdirektor
Kädi Koppe