KÄSKKIRI

16.07.2026 nr 74

Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan sotsiaal- ja erihoolekande osakonna abivahendite talituse ametijuhendid vastavalt

lisadele 1 kuni 3 järgmiselt: 1.1. peaspetsialist (teenuseosutaja tugi) (lisa 1); 1.2. peaspetsialist (tehingute kontroll) (lisa 2); 1.3. peaspetsialist (tehingute kontroll) (lisa 3).

2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 26.05.2026 käskkirja nr 56 lisad 6-8.

3. Käskkiri jõustub 2026. aasta 20. juulil. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

16.07.2026 käskkirjaga nr 74 Lisa 1

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Sotsiaal- ja erihoolekande osakond, abivahendite talitus

Teenistuskoht Peaspetsialist (teenuseosutaja tugi)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist (tehingute kontroll)

Teenistuja asendaja Peaspetsialist (tehingute kontroll)

Teenistuskoha eesmärk Oma pädevuse piires abivahendite e-teenuse toimimise korraldamine ja tagamine, tekkinud probleemkohtade väljaselgitamine ja neile lahenduste leidmine. Samuti abivahendite infotehnoloogiliste arendusprotsessides osalemine, vajalike testimiste planeerimine ning teenusepakkujate nõustamine ja lepinguandmete haldamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded ja oodatavad tulemused

2.1. Abivahendite e-teenuse toimimise korraldamine, probleemolukordades selguse loomine ja lahendamisse panustamine. Teenusepakkujate ja partnerite nõustamine. Oodatav tulemus: Abivahendite e-teenus on teenusepakkujate ja klientide jaoks õigete andmetega kättesaadav ja töökorras.

2.2. Abivahendite e-teenuse protsesside kaardistamine ja dokumenteerimine (sh vajalike juhendite koostamine. Oodatav tulemus: Teenuse protsessid on kirjeldatud ja analüüsitud ning seotud osapooled vajalikul määral informeeritud.

2.3. Õigeaegse ja asjakohase sisendi andmine abivahenditeenuse infotehnoloogiliste arendusprotsesside ettevalmistamiseks ning tulemuste testimine koostöös ameti teiste osakondade ja teiste partneritega. Oodatav tulemus: Abivahenditeenuse infotehnoloogiliste arendusprotsessidesse on tähtaegselt ja korrektselt sisendid antud ning tulemused on testitud ja vastavad ootustele.

2.4. Liikumispuudega või pimedat inimest teenindava sõiduki parkimiskaartide vastu võtmise ja väljastamise korraldamine ning inimeste ja kohalike omavalitsuste pöördumistele vastamine. Oodatav tulemus: Parkimiskaardid on õigeaegselt ja kohalike omavalitsuste vajadustele vastavalt tarnitud. Kaartide omavalitsustele välja jaotus on planeeritud ja vajalik info osapooltele edastatud. Inimeste, omavalitsuste ja teiste partnerite pöördumistele on vastatud tähtaegselt.

2.5. Ameti arengukavast ja tööplaanist tulenevate eesmärkide saavutamisele kaasa aitamine oma pädevuse piires. Oodatav tulemus: Ameti ja talituse eesmärgid on täidetud parima teadmise kohaselt ja võimaluste piires.

2.6. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate tegevuste korraldamine ja uuenduste algatamine, sh ettepanekute esitamine probleemide ennetamiseks ja lahendamiseks. Oodatav tulemus: Muud tööga seotud tegevused on omal initsiatiivil või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud. Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest.

2.7. Vahetu juhi antud muude ühekordsete teenistusülesannete täitmine. Oodatav tulemus: Ühekordsed teenistusülesanded on nõuetekohaselt ja õigeaegselt täidetud.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Kõrgharidus

Töökogemus Kasuks tuleb varasem töökogemus ametikoha valdkonnas, IT arendusprotsessides osalemise kogemus, infosüsteemide testimise kogemus.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise ja vene keel) oskus tasemel B1.

Teadmised ja oskused Algteadmised andmebaasidest ning infosüsteemide andmevahetusest ja ülesehitusloogikatest. Hea analüütiline võimekus. Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning otsib uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks. Kasuks tuleb WIKI ja JIRA tööks vajalikul tasemel kasutamise kogemus.

Isikuomadused ja väärtushoiakud

Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, lahendustele ja tulemustele orienteeritus, kliendikesksus, avatud mõtlemine, pingetaluvus, empaatilisus, korrektsus, efektiivsus, analüüsi- ja üldistusvõime, arengule suunatus, kõrge vastutustunne ja usaldusväärsus, algatusvõime, õppimis- ja kohanemisvõime, avatus muudatustele ja arengule.

4. Teenistuja õigused

4.1. Õigus osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel, rahvusvahelistes projektides.

4.2. Õigus teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga.

4.3. Õigus kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks.

4.4. Õigus saada teenistusülesannete täitmiseks vajalikku teavet, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele.

4.5. Õigus saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni.

4.6. Õigus vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

5. Teenistuja vastutus

5.1. Vastutus strateegiliste eesmärkide saavutamise ja teenuste kvaliteedi eest.

5.2. Vastutus tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele.

5.3. Vastutus teenistusülesannete täitmiseks antud riigivara ning dokumentide sihipärase kasutamise, hoidmise ja säilimise eest.

5.4. Vastutus teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest.

5.5. Vastutus andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest.

5.6. Vastutus oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest.

5.7. Vastutus ameti maine hoidmise eest enda vahendatavas teabes ja tegevustes.

5.8. Vastutus töökorra, tuleohutusnõuete ja teistest teenistust reguleerivatest kordadest ning juhenditest kinnipidamise eest.

Märkus: Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

16.07.2026 käskkirjaga nr 74 Lisa 2

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Sotsiaal- ja erihoolekande osakond, abivahendite talitus

Teenistuskoht Peaspetsialist(tehingute kontroll)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist (tehingute kontroll); peaspetsialist (teenuseosutaja tugi)

Teenistuja asendaja Peaspetsialist (tehingute kontroll); peaspetsialist (teenuseosutaja tugi)

Teenistuskoha eesmärk Abivahendiettevõtete toetamine tehingute edastamisel, edastatud andmete nõuetekohasuse kontrollimine ning nõustamine tekkinud vigade korrigeerimisel. Samuti ettevõtete juhendamine ja vajadusel andmete järelkontrolli teostamine ning panustamine infosüsteemide arendustegevustesse. Vajaduspõhise abivahendisüsteemi rakendamine ning abivahenditeenuse jätkusuutliku arengu toetamine. Lisaks abivahenditeenuse erandite läbivaatamiseks vajalike dokumentide haldamine.

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus.

2. Peamised teenistusülesanded ja oodatavad tulemused

2.1. Abivahendiettevõtete esitatud tehingute õigsuse kontrollimine, vigade selgitamine ja vältimine. Ettevõtete nõustamine ja juhendamine andmete korrektseks sisestamiseks. Oodatav tulemus: SKAIS2 sisestatud tehingute andmed on õiged ja vastavad regulatsioonidele. Ettevõtted on juhendatud ja tehtud korrektuurid on kontrollitud.

2.2. Korrektsete tehingute kinnitamine, nende jaotamine eelarveallikate lõikes ning väljamaksepiletite koostamine. Oodatav tulemus: Tehingud on nõuetekohaselt kinnitatud, jaotatud vastavalt eelarveridadele ning õigeaegselt väljamaksesse suunatud.

2.3. Abivahendite eelarve üle arvestuse pidamine sihtrühmade lõikes ja inventuurides osalemine. Oodatav tulemus: Abivahendite eelarve kasutus on sihtrühmade lõikes teada ning inventeeritud õigeaegselt.

2.4. Abivahenditeenuse erandite läbivaatamiseks vajalike dokumentide koondamine ning otsuse andmete teatavaks tegemine. Oodatav tulemus: Klientide erandi taotluse dokumendid on tähtaegselt komplekteeritud ning menetlemiseks edastatud. Otsused on klientidele tähtaegselt teatavaks tehtud.

2.5. Abivahendite e-teenuse toimimise korraldamine, probleemolukordades selguse loomine ja lahendamisse panustamine. Abivahenditehingute korrektseks haldamiseks vajalike infosüsteemide parendamiseks sisendite andmine ja tulemuste testimine. Teenusepakkujate ja partnerite nõustamine Oodatav tulemus: Abivahendite e-teenus on teenusepakkujate ja klientide jaoks õigete andmetega kättesaadav ja töökorras. Tehtud on põhjendatud ettepanekud vajalike parenduste sisseviimiseks lähtuvalt ameti võimalustest ja eesmärkidest. Infosüsteemid on enne arenduse kasutusele võttu testitud ja töötavad ootuspäraselt.

2.6. Abivahendite registreerimise ja tehingute kontrolli ning nende protsesse käsitlevate juhendite loomine ja ajakohasena hoidmine. Oodatav tulemus: Erinevad juhendid on koostatud asjatundlikult ning on ajakohased.

2.7. Abivahendiettevõtete üle lepingulise kontrolli planeerimine ja teostamine. Oodatav tulemus: Ettevõtted järgivad abivahendite väljastamisel õigusaktides kehtestatud nõudeid ja lepingu sätteid.

2.8. Koostöö ja selle algatamine teiste osakondade ja asutustega oma pädevusvaldkonnas. Oodatav tulemus: Toimub õigeaegne infovahetus ja koostöö partneritega. Muud tööga seotud tegevused on omal initsiatiivil või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

2.9. Vahetu juhi antud muude ühekordsete teenistusülesannete täitmine. Oodatav tulemus: Ühekordsed teenistusülesanded on nõuetekohaselt ja õigeaegselt täidetud.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitavalt kõrgharidus (soovitavalt sotsiaalteaduste valdkonnas)

Töökogemus Vähemalt 1-aastane töökogemus ameti või töökoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel A2.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning leiab uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused ja väärtushoiakud

Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, lahendustele ja tulemustele orienteeritus, kliendikesksus, avatud mõtlemine, pingetaluvus, empaatilisus, korrektsus, efektiivsus, analüüsi- ja üldistusvõime, arengule suunatus, kõrge vastutustunne ja usaldusväärsus, algatusvõime, õppimis- ja kohanemisvõime, avatus muudatustele ja arengule.

4. Teenistuja õigused

4.1. Õigus osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel, rahvusvahelistes projektides.

4.2. Õigus teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga.

4.3. Õigus kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks.

4.4. Õigus saada teenistusülesannete täitmiseks vajalikku teavet, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele.

4.5. Õigus saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni.

4.6. Õigus vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

5. Teenistuja vastutus

5.1. Vastutus strateegiliste eesmärkide saavutamise ja teenuste kvaliteedi eest.

5.2. Vastutus tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele.

5.3. Vastutus teenistusülesannete täitmiseks antud riigivara ning dokumentide sihipärase kasutamise, hoidmise ja säilimise eest.

5.4. Vastutus teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest.

5.5. Vastutus andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest.

5.6. Vastutus oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest.

5.7. Vastutus ameti maine hoidmise eest enda vahendatavas teabes ja tegevustes.

5.8. Vastutus töökorra, tuleohutusnõuete ja teistest teenistust reguleerivatest kordadest ning juhenditest kinnipidamise eest.

Märkus: Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas või töökorralduse muutumisel.

KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori

16.07.2026 käskkirjaga nr 74 Lisa 3

AMETIJUHEND

1. Üldosa

Struktuuriüksus Sotsiaal- ja erihoolekande osakond, abivahendite talitus

Teenistuskoht Peaspetsialist(tehingute kontroll)

Vahetu juht Talituse juhataja

Alluvad -

Teenistuja asendab Peaspetsialist (tehingute kontroll); Peaspetsialist (teenuseosutaja tugi)

Teenistuja asendaja Peaspetsialist (tehingute kontroll); Peaspetsialist (teenuseosutaja tugi)

Teenistuskoha eesmärk Abivahendiettevõtete toetamine tehingute edastamisel, edastatud andmete nõuetekohasuse kontrollimine ning nõustamine tekkinud vigade korrigeerimisel. Samuti ettevõtete juhendamine ja vajadusel andmete järelkontrolli teostamine ning panustamine infosüsteemide arendustegevustesse. Vajaduspõhise abivahendisüsteemi rakendamine ning abivahenditeenuse jätkusuutliku arengu toetamine. Lisaks abivahendite tehniliste andmete edastamine meditsiiniseadmete ja abivahendite andmekogusse (MSA).

Ametikoha grupp Töötaja

Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus

2. Peamised teenistusülesanded ja oodatavad tulemused

2.1. Abivahendiettevõtete esitatud tehingute õigsuse kontrollimine, vigade selgitamine ja vältimine. Ettevõtete nõustamine ja juhendamine andmete korrektseks sisestamiseks. Oodatav tulemus: SKAIS2 sisestatud tehingute andmed on õiged ja vastavad regulatsioonidele. Ettevõtted on juhendatud ja tehtud korrektuurid on kontrollitud.

2.2. Korrektsete tehingute kinnitamine, nende jaotamine eelarveallikate lõikes ning väljamaksepiletite koostamine. Oodatav tulemus: Tehingud on nõuetekohaselt kinnitatud, jaotatud vastavalt eelarveridadele ning õigeaegselt väljamaksesse suunatud.

2.3. Abivahendite eelarve üle arvestuse pidamine sihtrühmade lõikes ja inventuurides osalemine. Oodatav tulemus: Abivahendite eelarve kasutus on sihtrühmade lõikes teada ning inventeeritud õigeaegselt.

2.4. Abivahendi ettevõtete nõustamine abivahendiandmete edastamiseks MSA-sse ning vajadusel andmete kontrollimine. Oodatav tulemus: Ettevõtted on nõustatud ja nende saadetud andmed on MSA-sse edastatud.

2.5. Abivahendite e-teenuse toimimise korraldamine, probleemolukordades selguse loomine ja lahendamisse panustamine. Abivahenditehingute korrektseks haldamiseks vajalike infosüsteemide parendamiseks sisendite andmine ja tulemuste testimine. Teenusepakkujate ja partnerite nõustamine Oodatav tulemus: Abivahendite e-teenus on teenusepakkujate ja klientide jaoks õigete andmetega kättesaadav ja töökorras. Tehtud on põhjendatud ettepanekud vajalike parenduste sisseviimiseks lähtuvalt ameti võimalustest ja eesmärkidest. Infosüsteemid on enne arenduse kasutusele võttu testitud ja töötavad ootuspäraselt.

2.6. Abivahendite registreerimise ja tehingute kontrolli ning nende protsesse käsitlevate juhendite loomine ja ajakohasena hoidmine. Oodatav tulemus: Erinevad juhendid on koostatud asjatundlikult ning on ajakohased.

2.7. Abivahendiettevõtete üle lepingulise järelevalve planeerimine ja teostamine. Oodatav tulemus: Ettevõtted järgivad abivahendite väljastamisel õigusaktides kehtestatud nõudeid ja lepingu sätteid.

2.8. Koostöö ja selle algatamine teiste osakondade ja asutustega oma pädevusvaldkonnas. Oodatav tulemus: Toimub õigeaegne infovahetus ja koostöö partneritega. Muud tööga seotud tegevused on omal initsiatiivil või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.

2.9. Vahetu juhi antud muude ühekordsete teenistusülesannete täitmine. Oodatav tulemus: Ühekordsed teenistusülesanded on nõuetekohaselt ja õigeaegselt täidetud.

3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded

Haridus Soovitavalt kõrgharidus (soovitavalt sotsiaalteaduste valdkonnas)

Töökogemus Vähemalt 1-aastane töökogemus ameti või töökoha töövaldkonnas.

Keeleoskus Eesti keele oskus tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (soovitavalt inglise või vene keel) oskus tasemel A2.

Teadmised ja oskused Vilunud MS Office tootepere kasutaja. Omandab kiiresti uute programmide spetsiifika ning leiab uusi infotehnoloogilisi lahendusi oma töö lihtsustamiseks.

Isikuomadused ja väärtushoiakud

Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, lahendustele ja tulemustele orienteeritus, kliendikesksus, avatud mõtlemine, pingetaluvus, empaatilisus, korrektsus, efektiivsus, analüüsi- ja üldistusvõime, arengule suunatus, kõrge vastutustunne ja usaldusväärsus, algatusvõime, õppimis- ja kohanemisvõime, avatus muudatustele ja arengule.

4. Teenistuja õigused

4.1. Õigus osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel, rahvusvahelistes projektides.

4.2. Õigus teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga.

4.3. Õigus kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks.

4.4. Õigus saada teenistusülesannete täitmiseks vajalikku teavet, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele.

4.5. Õigus saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni.

4.6. Õigus vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.

5. Teenistuja vastutus

5.1. Vastutus strateegiliste eesmärkide saavutamise ja teenuste kvaliteedi eest.

5.2. Vastutus tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele.

5.3. Vastutus teenistusülesannete täitmiseks antud riigivara ning dokumentide sihipärase kasutamise, hoidmise ja säilimise eest.

5.4. Vastutus teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest.

5.5. Vastutus andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest.

5.6. Vastutus oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest.

5.7. Vastutus ameti maine hoidmise eest enda vahendatavas teabes ja tegevustes.

5.8. Vastutus töökorra, tuleohutusnõuete ja teistest teenistust reguleerivatest kordadest ning juhenditest kinnipidamise eest.

Märkus: Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas või töökorralduse muutumisel.