KINNITATUD

(kuupäev digiallkirjas)

I. AMETIJUHENDI ÜLDOSA

Struktuuriüksus kommunikatsiooniosakond

Ametinimetus sisekommunikatsiooni spetsialist

Ametipositsioon töötaja

Vahetu juht kommunikatsioonijuht

Alluvad puuduvad

Töötaja asendaja Vastavalt osakonna sisesele asendusskeemile

Töötaja asendab Vastavalt osakonna sisesele asendusskeemile

Eritingimused puuduvad

Ametikoha eesmärk Tagada Terviseameti toimiv ja eesmärgipärane

sisekommunikatsioon, et töötajatel oleks oma

tööks vajalik õigeaegne, usaldusväärne ja

arusaadav info ning sisekommunikatsioon toetaks

organisatsiooni eesmärkide saavutamist, koostööd,

muutustega kohanemist ja kriisiolukordades

tegutsemist.

II. TEENISTUSKOHA ÜLESANDED

TEENISTUSÜLESANNE OODATAV TULEMUS

1. Ameti sisekommunikatsiooni

strateegiline planeerimine,

korraldamine ja arendamine.

 Sisekommunikatsiooni põhimõtted, eesmärgid

ja tegevussuunad on sõnastatud ning neid

rakendatakse järjepidevalt.

 Sisekommunikatsiooni tegevused toetavad

ameti strateegilisi eesmärke, juhtimist ja

organisatsiooni toimimist.

 Struktuuriüksuste vahelist infovahetust

toetavad põhimõtted ja tegevused on läbi

mõeldud ning rakendatud.

 Sisekommunikatsiooni kanalid ja tööprotsessid

on eesmärgipärased, selged ja vastavad

organisatsiooni vajadustele.

 Koostöös personaliosakonna ja teiste

struktuuriüksustega on ameti väärtuste,

organisatsioonikultuuri ja ühiste traditsioonide

kujundamist toetatud.

2. Töötajate infovajaduse hindamine

ning ametis infoselguse tagamine.  Ameti töötajad on operatiivselt ja läbimõeldult

informeeritud ameti tegevustest ja ametis

toimuvatest muutustest.

 Infokanalid on läbimõeldud ja töötajale kätte-

saadavad.

 Ametisisesed teavitustegevused on sihipäraselt

ellu viidud.

2 (4)

 Siseveebist leitav info on ajakohane, sh

siseveebi sisu(lehtede) omanikud teadlikud

oma vastutusest info ajakohastamisel.

 Vajadusel on tehtud ettepanekud siseveebi

struktuuri ja tehnilise lahenduse uuendamiseks.

 Regulaarselt kogub sisekommunikatsiooni

kohta tagasisidet asutuse siseselt, analüüsib

saadud sisendit ja muid asjakohaseid andmeid

ning teeb ettepanekuid sisekommunikatsiooni

arendusteks.

3. Muutuste ja kriiside

sisekommunikatsiooni

korraldamine.

 Kriisiolukordades on töötajatele tagatud

tegutsemiseks vajalik ajakohane ja üheselt

mõistetav info.

 Töötajatele on tagatud õigeaegne, usaldus-

väärne ja arusaadav info muudatuste, nende

mõju ning vajalike tegevuste kohta.

 Juhtidele ja muutuste eest vastutavatele

töötajatele on tagatud vajalik sisekommuni-

katsioonialane nõustamine ja tugi.

4. Ameti ürituste kalendri pidamine ja

vajadusel ürituste ideede algatamine

ning nende korraldamises osalemine.

 Olemas on ülevaade ameti sise- ja välis-

üritustest.

 Üritused on koostöös struktuuriüksustega

korraldatud.

5. Osalemine asutuse määratud

komisjonides ja töörühmade töös.  Kommunikatsiooniosakonna seisukoht on

komisjoni/töörühma liikmetele teada ning

kommunikatsiooniosakond on teadlik

komisjonis/ töörühmas arutatust.

6. Muude ametikoha eesmärkidega

seotud ühekordsete ülesannete

täitmine.

 Ühekordsed ülesanded on vahetu juhi

korraldusel või oma initsiatiivil tähtaegselt ja

korrektselt täidetud.

III. TEENISTUJA KOHUSTUSED JA ÕIGUSED

TEENISTUJA KOHUSTUB:

1. Lähtuma teenistusülesannete täitmisel asutuse põhiväärtustest (asjatundlik, avatud,

hooliv).

2. Täitma teenistusülesandeid ausalt, hoolikalt ja erapooletult, valides igaühe õigusi ja

vabadusi ning avalikku huvi parimal võimalikul viisil arvestava lahenduse.

3. Tegutsema asutusele lojaalselt ja käituma väärikalt nii teenistuses olles kui ka väljaspool

teenistust (sh sotsiaalmeedias) ning hoiduma tegevusest, mis diskrediteeriks teda või

kahjustaks asutuse mainet.

4. Kasutama asutuse vara ja teenistuja kasutusse antud vahendeid heaperemehelikult,

sihipäraselt ning mitte andma neid kolmandate isikute kasutusse.

5. Asuma koheselt, ilma erikorralduseta, kõrvaldama teenistusülesande tulemuslikku ja

nõuetekohast täitmist takistavat probleemi või vähendama selle mõju.

6. Hoidma konfidentsiaalsena ja mitte avaldama ilma asutuse kirjaliku nõusolekuta

kolmandatele isikutele asutusesiseseks kasutamiseks mõeldud teavet sellele kehtestatud

juurdepääsupiirangu tähtaja jooksul või muude andmete hulka, millele juurdepääs või

mille kasutamine on mistahes õigusaktiga piiratud.

7. Töötlema talle teenistusülesannete käigus teatavaks saanud isikuandmeid vastavalt

isikuandmete kaitset reguleerivatele õigusaktidele.

3 (4)

TEENISTUJAL ON ÕIGUS:

1. Saada oma tööks vajalikku informatsiooni, ametiabi, selgitusi, arvamusi, kommentaare ja

asjasse puutuvaid dokumente või nende koopiaid vahetult juhilt, teistelt

struktuuriüksustelt ning teistelt asutuse teenistujatelt.

2. Saada tööülesannete täitmiseks vajalikke seadmeid ja töövahendeid ning vajadusel abi

nende kasutamisel.

3. Keelduda seadusega vastuolus olevate korralduste täitmisest.

4. Teha ettepanekuid struktuuriüksuse juhile enda, üksuse ja asutuse töö paremaks

korraldamiseks.

5. Osaleda vastavalt vajadusele tööalaste teadmiste ja oskuste arendamiseks koolitustel.

6. Kokkuleppel vahetu juhiga täita ülesandeid kaugtöö vormis.

7. Saada arengu- ja hindamisvestluse järgselt vahetult juhilt kirjalik hinnang oma

teenistuskohustuste täitmise kohta.

8. Esindada asutust oma vastutusvaldkonda kuuluvates küsimustes ilma õiguseta võtta

asutusele kohustusi.

IV. TÖÖRIIDED

Teenistuskohale ei ole kehtestatud eririietuse nõuet.

Teenistuja riietus vastab töökohustuste iseloomule, on puhas, korrektne ja väljapeetud.

V. NÕUDED TEENISTUSKOHA TÄITJALE

Haridus kõrgharidus

Eriala/õppesuund Kommunikatsioon, personalijuhtimine, haldusjuhtimine vm

valdkonnaga seotud eriala.

Töökogemus Vähemalt 2-aastane erialane töökogemus

Teadmised ja oskused Teadmised sise- ja väliskommunikatsiooni alastest põhi-

mõtetest, organisatsiooni kultuuri kujundamise

kaasaegsetest trendidest

Isikuomadused ja võimed  Kohusetunne, otsustus- ja vastutusvõime, sh suutlikkus

võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ametikoha pädevuse

piires, võime ette näha ja hinnata otsuste tagajärgi ning

vastutada nende eest.

 Algatusvõime ja loovus, sh võime välja töötada uusi

lahendusi, võtta omaks ja viia ellu muudatusi.

 Oskus eristada olulist ebaolulisest, analüüsi- ja

sünteesivõime.

 Tulemusele orienteeritus, sh võime teadvustada asutuse ja

oma tegevuse eesmärke ja omistada tegevustele õige

prioriteet.

 Võime stabiilselt ja tulemuslikult töötada ka

pingeolukorras ning efektiivselt aega kasutada.

 Väga hea suhtlemisoskus, sh oskus korraldada koostööd

ja suhelda avalikkusega.

 Orienteeritus meeskonnatööle, sh oskus mõista oma rolli

meeskonnas ja tegutseda meeskonna eesmärkide

saavutamise nimel.

 Kõrge sisemine motiveeritus.

 Lojaalsus, ausus, usaldusväärsus, kõrged eetilised

tõekspidamised.

4 (4)

Keeleoskus Eesti keel – C1; inglise keele oskus suhtlustasandil koos

teenistusülesannetest tuleneva sõnavara valdamisega.

Arvutioskus Teenistuskohal vajaminevate oskuste ulatuses.