KÄSKKIRI

29.09.2026 nr 1-2/26-073

Sideteenuste korralduspõhimõtete kinnitamine

Majandus- ja tööstusministri 30.03.2026 määruse nr 10 „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve

Ameti põhimäärus“ § 6 punkti 1 alusel:

1. Kinnitan Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti Sideteenuste

korralduspõhimõtted.

2. Tunnistan kehtetuks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti peadirektori

30.03.2025 käskkirja nr 1-2/25-024 „Telefoniside korralduspõhimõtete ja kulude

piirmäärade kehtestamine“.

3. Käskkiri jõustub 01.10.2026.

(allkirjastatud digitaalselt)

Kristi Talving

peadirektor

Koostaja: Merle Jürmann

2

Lisa

KINNITANUD peadirektor 29.09.2026

käskkirjaga nr 1-2/26-073

Sideteenuste korralduspõhimõtted

1. Kõne- ja andmesideteenuste pakkumise põhimõtted:

1.1. Peamine kõnelahendus on TTJA lepingus olev SIM kaart (või eSIM) teenistuja

isiklikus telefonis, soovi korral võimaldab TTJA lihtsat helistamisfunktsiooniga

telefoni (nn nuputelefoni). Mobiilside operaatoriks on Telia.

1.2. Teenistujatele võimaldatav sidepakett sisaldab 1000 minutit kõneaega ja 1000 sõnumit

kasutamiseks Eestis ja teistes Euroopa Liidu riikides nii Eestist Euroopa Liidu

riikidesse kui sealt Eestisse helistamisel, samuti 20 GB andmemahtu kasutamiseks

Eestis ja EL riikides.

1.3. Vajadusel saab paketile juurde valida andmesidepaketi, mis sisaldab 50 GB

andmemahtu kuus, mis on kogu mahus kasutatav nii Eestis ning muudes EL riikides.

1.4. TTJA lepingus oleva numbri kasutamisel tasub tööandja kõnepaketi ja andmeside

kuutasu ning paketiväliste tööga seonduvate kõnede ja väliskõnede eest, samuti

väljaspool Euroopa Liidu riike lähetusega kaasneva andmeside eest.

1.5. Eestist välisriikidesse helistamisel sõltub kõneminuti hind riigist, kuhu helistatakse.

Hinda saab vaadata sisestades riigi nime otsingusse: Kõned välismaale – Telia.

1.6. Väljapool Euroopa Liidu riike on andmeside kasutamine tasuline. Lisatasu rakendub

automaatselt, kui andmeside roaming on välja lülitamata. Soovitav on telefonil

andmeside roaming välja lülitada, et vältida lisakulusid, mis kuuluvad hüvitamisele.

1.7. Lisateenused (maksed mobiiliga s.h parkimised) on Telia keskkonnas suletud ning

nende kasutamine on võimalik üksnes teenistuja eraarvele suunamisel. Kõned

erinevatele tasulistele numbritele s.h annetustelefonidele ei ole lubatud.

1.8. Mobiilne parkimisteenus on lubatud vaid erisoodustusega sõiduki kasutajal.

1.9. Mobiilne tööalane parkimine hüvitatakse majanduskulude aruande esitamisega

riigitöötaja iseteenindusportaalis (RTIP).

2. Palgast on õigus kinni pidada järgmised tööga mitteseonduvad kulud:

2.1. Väliskõned, mis ei sisaldu paketis ja ei ole tehtud seoses tööülesannetega.

2.2. Andmeside maht, mis ei sisaldu paketis (näiteks tellitud täiendav andmemaht, interneti

päevapilet puhkusereisil väljapool EL-i).

2.3. Tasulised SMS-id või tasulisetele numbritele tehtud kõned (näiteks annetused, telesaadete hääletused ja muud eritariifsed numbrid).

2.4. Isiklikust vajadusest tingitud täiendav väliskõnede paketi kuutasu juhul, kui töötaja on

palunud selle oma kõnepaketile lisada, ning muud tööga mitteseonduvad kulud.

3. Põhimõtetest kinnipidamise tagamine:

3.1. Sideteenustega seotud kulude vastavust sideteenuste korralduspõhimõtetele jälgib

igakuiselt büroo- ja personalitöö koordinaator, kes edastab info tuvastatud kulude

3

kohta finantsnõunikule. Finantsnõunik teavitab tuvastatud kulust teenistujat ning

annab talle võimaluse selgitusteks ning küsib nõusoleku palgast kinnipidamiseks.

3.2. Finantsnõunik edastab palgast kinnipidamise teatised RTK-sse vastavalt

finantsarvestuse toimemudelile.

4. Erisused:

4.1. Ameti üldkasutuses olevate valve- ning järelevalvetelefonide kõne- ja

andmesidepaketid jm erisused otsustakse vajadusepõhiselt vastava taotluse alusel.

4.2. Isikliku mobiiltelefoni teenistusalasel kasutamisel hüvitatakse mobiiltelefoni

maksumus kuni 600 euro ulatuses (koos km-ga) kahe kalendriaasta kohta, kuid mitte

rohkem kui pool maksumusest järgmistele teenistujatele: peadirektor, peadirektori

asetäitjad, büroode juhatajad, kommunikatsioonijuht, personalijuht, finantsnõunik,

kriisijuht, büroo- ja personalitöö koordinaator, sõidukite kasutamist korraldav

teenistuja.

4.2.1. Hüvitist tuleb taotleda hiljemalt kahe kuu jooksul kulu tekkimisest. Hüvitise

saamiseks täidab teenistuja vastava taotluse RTIP majanduskulude moodulis, lisades

taotlusele kuludokumendi(d).

4.2.2. Infoturbe tagamiseks soetatakse vaid infoturbe nõutelele vastavaid seadmeid

(üldjuhul ainult Samsung või Apple seadmed).

4.2.3. Kui teenistuja lahkub töölt kuue kuu jooksul isikliku mobiiltelefoni maksumuse

hüvitamisest alates nõuab amet punktis 4.2. nimetatud hüvitise tagastamist summas,

mida on vähendatud proportsionaalselt hüvitise maksmisele järgnenud kuude arvuga.

5. Mobiiltelefoni kaotamisest tuleb töötajal viivitamatud teavitada finantsnõunikku, kes

sulgeb SIM kaardi esimesel võimalusel.

6. Ametitelefoni ja isikliku mobiiltelefoni teenistusalasel kasutamisel peab teenistuja lähtuma

TTJA infovahendite kasutamise ning andmete töötlemise korrast.