Tere

Anname teada, et

1. 1. TTJA nõustub, et võite kirjeldatud kujul andmeid avalikustada.
2. 2. Lubame ka avalikke andmeid automaatselt lugeda. Regulaarsuse osas peaks piisama ühest korrast päevas, sh soovitame päringut teha ka nädalavahetusel, sest meil avalikustatakse ka nädalavahetusel tarbijavaidluste komisjoni otsuseid.

Lugupidamisega

Tere!

Kirjutan seoses portaali Adre.ee arendusega. Adre on avaandmetel põhinev avalik infoportaal, kus on eraldi leht igal Eesti aadressil, hoonel ja katastriüksusel ning igal äriregistrisse kantud juriidilisel isikul. Portaali haldab Devexpert OÜ (registrikood 14381336), kontakt [email protected].

Portaali eesmärk on muuta erinevates avalikes registrites olev teave inimestele lihtsamini leitavaks, arusaadavaks ja omavahel seostatuks. Kuigi turul on olemas erinevaid ettevõtte- ja registriinfo teenuseid, on põhjalikum ligipääs andmetele sageli tasuline või ei ole olemasolevad lahendused loodud eelkõige tavakasutaja kasutusmugavust ja ligipääsetavust silmas pidades.

Adre üks põhimõtteid on, et avalikud andmed peaksid olema ka praktikas avalikult ja lihtsalt kättesaadavad. Seetõttu soovime koondada erinevatest riiklikest registritest pärinevad andmed ühte kasutajasõbralikku ja ligipääsetavasse keskkonda ning teha need kõigile tasuta kättesaadavaks. Iga kuvatava andme juures näitame selgelt selle algallika ja andmete seisuga kuupäeva.

Ettevõtete puhul soovime aidata tarbijal enne ostu või lepingu sõlmimist saada ühest kohast ülevaade kaupleja kohta olemasolevatest kontrollitavatest avalikest andmetest. See on eriti oluline e-kaubanduses, kus tarbijal ei pruugi enne ostu olla kauplejaga varasemat kokkupuudet.

Adre ei anna ettevõtetele omapoolseid usaldusväärsuse hinnanguid. Selle asemel koondame faktilist infot, mille põhjal saab kasutaja ise teha informeerituma otsuse. Sellise info hulka kuuluvad näiteks maksuvõlad, majandusaasta aruannete esitamise distsipliin, kommertspandid ning muud avalikest registritest pärinevad ettevõtte kohustusi ja tegevust puudutavad andmed. Soovime samasse konteksti lisada ka Tarbijavaidluste Komisjoni avalikud otsused.

Ettevõtte lehel on plokk „Riskid ja kohustused", kus kuvame avalikest registritest pärit kontrollitavaid fakte: maksuvõlg (EMTA avaandmed), majandusaasta aruannete esitamise distsipliin ja kommertspandid (äriregister). Iga rida ütleb, millisest registrist andmed pärinevad ja mis kuupäeva seisuga need on loetud.

Näidis:
https://adre.ee/firma/14381336-devexpert-ou#riskid

Mida me kuvaksime

Kaupleja (juriidilise isiku) lehel:

• * real „Tarbijavaidlused" kas „Otsuseid ei ole", „N otsust viimase 3 aasta jooksul, millest M tarbija kasuks" või märge, et kaupleja on TTJA mustas nimekirjas alates {kuupäev};
• * tabelis iga otsuse kohta otsuse kuupäev, kategooria, tulemus, kas otsus on täidetud, ja link otsusele JVIS-is;
• * allikaviide „Allikas: TTJA tarbijavaidluste komisjoni otsuste register" koos andmete lugemise kuupäevaga.

Lisaks looksime lehe https://adre.ee/must-nimekiri musta nimekirja hetkeseisuga, lingiga TTJA lehele ja selgitusega, mida nimekirja kandmine tähendab.

Mida me ei kuva

• * tarbija ega ühegi eraisiku nime, kontakti ega muid andmeid;
• * vaidluse sisu, kirjeldust ega otsuse teksti;
• * omapoolseid hinnanguid kauplejale – sõnastus jääb registri omaks („otsus tarbija kasuks", „otsus täitmata").

Kui otsuses on kaupleja füüsiline isik (FIE või eraisikust müüja), jätame rea importimata: Adre ei avalda eraisikuid. Rida, mida ei õnnestu kindlalt ettevõttega siduda, jääb samuti kuvamata – musta nimekirja ei seo me kunagi ainult nime järgi.

Kaupleja, kes on oma ettevõtte profiili Adres üle võtnud, saab iga otsuse juurde lisada kuni 300 tähemärgi pikkuse avaliku kommentaari. See avaldatakse pärast meiepoolset modereerimist ja märgistatakse selgelt kui kaupleja enda kommentaar.

Mida me palume

1. 1. Kas TTJA nõustub, et neid andmeid võib eelkirjeldatud kujul koos allikaviite ja andmete lugemise kuupäevaga avaldada?
2. 2. Kas lubaksite meil JVIS-i avalikku otsingut automaatselt lugeda ja millise sagedusega? Praegu keelab https://jvis.ttja.ee/robots.txt automaatse lugemise, mistõttu me ei ole ühtegi päringut teinud ega tee neid enne Teie luba. Päringud tuvastaksid end päisega, mis sisaldab portaali nime ja meie kontaktaadressi, ning järgiksid Teiega kokkulepitud sagedust.

Andmekaitse ja viitamine

Salvestame ainult kaupleja kui juriidilise isiku andmed: nime, registrikoodi, otsuse numbri ja kuupäeva, kategooria, tulemuse ning täitmise info.

Igal lehel, kus neid andmeid kuvatakse, on viide Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile koos lingiga:
https://jvis.ttja.ee/modules/tarbijavaidluskomisjoni-otsused/avalik

Musta nimekirja puhul:
https://jvis.ttja.ee/modules/tarbijavaidluskomisjoni-otsused/mustnimekiri

Kui eelistate teistsugust allikaviite või selgituse sõnastust, kasutame hea meelega Teie soovitatud varianti.

Meie eesmärk on, et tarbija ei peaks enne e-poest tellimist või ettevõttega lepingu sõlmimist otsima sama ettevõtte kohta infot mitmest erinevast registrist ega ostma selleks ligipääsu tasulisele teenusele. Avalikest vahenditest kogutud ja avalikuks kasutamiseks mõeldud info võiks olla inimesele tasuta, lihtsalt leitav ning omavahel loogiliselt seotud. Adre soovib selle info ühele ettevõtte lehele kokku tuua, näidates alati ära algallika ning jättes järelduste tegemise kasutaja enda otsustada.

Vastuse ootuses

Vaado Pruunlepp
Devexpert OÜ (registrikood 14381336)
[email protected]
https://adre.ee