Toompuiestee 10, Tallinn 10137

registrikood 80014660

a/a EE10 0520 3058 4000 SEB pank

tel. 6616629

e-post: [email protected]

Kodulehekülg: www.epikoda.ee

Põhja-Eesti Regionaalhaigla

[email protected]

Meie: 27.10.2026 nr 91

Eesti Puuetega Inimeste Koja pöördumine ligipääsetavuse tagamisega patsiendi vaatest

Eesti Puuetega Inimeste Koda (EPIKoda) on sõltumatu ja professionaalne puude ja krooniliste

haiguste valdkonna poliitika ning ühiskonna arvamuse kujundaja, koondades

katusorganisatsioonina enam kui 50 ühingut ja liitu üle Eesti. Meie missiooniks on puudega

inimeste ja krooniliste haigete elukvaliteedi, ühiskonda kaasatuse ning eneseteostuse võimaluste

tõstmine läbi huvikaitse ja koostöö.

Põhja-Eesti Regionaalhaigla (PERH) on teinud märkimisväärseid edusamme ligipääsetavuse

edendamisel. Näiteks on haigla uuendanud erinevate hoonete infograafikat luues värvipõhise

süsteemi kasutajateekonna tähistamiseks ja orienteerumiseks kohapeal, lisatud on

lisaparkimiskohti, muudetud siltide suurust ja loodud kontrastne majaplaan. PERH koolitab ja

juhendab töötajaid, kes pakuvad lisainfot patsiendile muuhulgas hoonetes ringi liikumiseks. Tehtud

tegevused näitavad, et haiglas arvestatakse teatud viisidel juba erinevate inimeste vajadustega ning

aidatakse kujundada keskkonda, mis toetab patsientide iseseisvat ja turvalist liikumist.

Samal ajal ei tähenda ligipääsetavus ainult füüsilist juurdepääsu ega puuduta vaid nägemis-,

liikumis-, kuulmispuude või psüühilise erivajadusega inimesi. Ligipääsetavus puudutab inimesi

kogu elukaare jooksul. Näiteks insuldi järel võib inimesel esineda afaasia, raskusi teksti mõistmisel

ja töötlemisel, tähelepanu- ja mäluprobleeme või aeglasem info töötlemise võime. Seetõttu on

oluline ka kognitiivne ja kommunikatiivne ligipääsetavus, et patsient saaks aru, kuhu ta peab

minema, mida temalt oodatakse ning kust ja kuidas vajadusel abi saada.

Elanikkonna mitmekesiseid vajadusi arvestades on oluline, et ligipääsetavaid lahendusi lisanduks

järjepidevalt juurde ning eriti oluline on, et elluviidavad lahendused lähtuksid ka ÜRO puuetega

inimeste õiguste konventsiooni, universaalse disaini ja ligipääsetavuse põhimõtetest. Sel põhjusel

soovime juhtida tähelepanu järgmistele sammudele, mis on vajalikud astuda erinevates

2

vormingutes info andmiseks ning keskkonnalahenduste tagamiseks, et pakkuda inimestele

iseseisvust.

Haiglat külastades märkasime, et parkimis- ja peatumisalalt ei vii peamajja nägemispuudega

inimestele vajalikku juhtteed. Hoonesse viiv taktiilne ja visuaalselt kontrastne juhttee, seda toetav

liikumisjuhis ning taktiilne majaplaan on vajalikud nägemispuudega inimestele strateegilistesse

punktideni jõudmiseks ning kohapeal orienteerumiseks.

ÜRO puuetega inimeste õiguste konventsiooni põhimõtted, artiklid 2 ja 9 annavad suuna, millised

lahendused on vajalikud puuetega inimeste võrdväärseks osalemiseks ühiskonnaelus ning

kohustavad kõrvaldama takistused. Vastavalt Ehitusseadustiku määrusele „Nõuded ehitise

ligipääsetavusele" tagatakse mitteelamu üldalal suunamine, tähistades teekonna enam kui ühe

meele abil tajutavate juhtteede, suunaviitade või teabega. Juhtteed toetab spetsiaalne liikumisjuhis,

mille koostavad kirjeldustõlgid, info tehakse kodulehel kas kirjalikult või helilises vormingus

kättesaadavaks ning selle abil saab nägemispuudega inimene tulla iseseisvalt hoonesse, liikuda

peamiste punktideni nagu infolett, garderoob ja tualettruum. Uurimissuunad ja praktiline teadmus

väljalt näitavad, et lahendused on kontekstikesksed, vajalikuks võib osutuda kompromisside

tegemine ning lahenduste funktsionaalsus tagatakse ennekõike siis, kui koostöösse ja

otsustamisprotsessidesse on kaasatud puuetega inimesed ja/või nende esindusorganisatsioonid.

Patsiendi vaatest on oluline, et lahendused ei sünniks ainult asutuse sees, vaid need sünnivad

koostöös nendega, kes neid igapäevaselt kasutama hakkavad.

Lisaks suhtumuslikule ja füüsilise keskkonna ligipääsetavuslahendustele, on oluline infoandmine

kodulehel. ÜRO PIK toob suhtlusena esile viipekeelt, lihtsat keelt, helilisi vorminguid jne.

Sellepärast juhime tähelepanu infoandmisele erinevates vormingutes. Lihtsas keeles ja hästi

struktureeritud info võib olla oluline mitte ainult puuetega inimestele, vaid ka eakatele, insuldist

taastuvatele patsientidele, lähedastele ning paljudele teistele haiglasse pöördujatele.

Leiame, et järjepidev koostöö puuetega inimeste organisatsioonidega aitab lahendada olulised

küsimused, nagu immuunpuudulikkuse väljakutsed rahvarohke haigla külastamisel,

infomaterjalide selgus ja ligipääsetavas vormingus info disain jne.

3

Seega teeb EPIKoda järgmised ettepanekud:

1) Asutuse külastusinfo esitamine eesti viipekeeles ja lihtsas keeles, et tagada vastavus ÜRO

puuetega inimeste õiguste konventsiooni artikliga 9. Pakkuda vajalikku infot, näiteks

külastuse ja hoonete paiknemise kohta eesti viipekeeles ja lihtsas keeles kokkuvõttena.

2) Rajada juhttee hooneni ja üldalale, lisada liikumisjuhis ning vajadusel taktiilne majaplaan

vastavalt kohapealsele olukorrale, leides lahendused koostöös puuetega inimeste

organisatsiooni(de)ga. Liikumisjuhise eesmärk on anda infot hoone, asjade ja strateegiliste

punktide paiknemise, muude ligipääsetavuslahenduste, korralduslike küsimuste jne kohta.

3) Luua erinevaid tagasisidemehhanisme, mis kaasavad puuetega inimeste organisatsioone

probleemistiku raamistamisesse ja lahenduste väljatöötamisse.

Oleme valmis vastama lisaküsimustele ning leidma koostööpartnerid, kellega lahenduste arendusse

edasi liikuda. Tagasiside ja lisaküsimused palume saata [email protected].

Lugupidamisega

Maarja Krais-Leosk

tegevjuht

(allkirjastatud digitaalselt)

Sama:

Sotsiaalministeerium

[email protected]

Mari Tuulik

Eesti Puuetega Inimeste Koja nõunik

[email protected]

tel +372 5401 0437

Toompuiestee 10, Tallinn 10137

registrikood 80014660

a/a EE10 0520 3058 4000 SEB pank

tel. 6616629

e-post: [email protected]

Kodulehekülg: www.epikoda.ee

Põhja-Eesti Regionaalhaigla

[email protected]

Meie: 27.10.2026 nr 91

Eesti Puuetega Inimeste Koja pöördumine ligipääsetavuse tagamisega patsiendi vaatest

Eesti Puuetega Inimeste Koda (EPIKoda) on sõltumatu ja professionaalne puude ja krooniliste

haiguste valdkonna poliitika ning ühiskonna arvamuse kujundaja, koondades

katusorganisatsioonina enam kui 50 ühingut ja liitu üle Eesti. Meie missiooniks on puudega

inimeste ja krooniliste haigete elukvaliteedi, ühiskonda kaasatuse ning eneseteostuse võimaluste

tõstmine läbi huvikaitse ja koostöö.

Põhja-Eesti Regionaalhaigla (PERH) on teinud märkimisväärseid edusamme ligipääsetavuse

edendamisel. Näiteks on haigla uuendanud erinevate hoonete infograafikat luues värvipõhise

süsteemi kasutajateekonna tähistamiseks ja orienteerumiseks kohapeal, lisatud on

lisaparkimiskohti, muudetud siltide suurust ja loodud kontrastne majaplaan. PERH koolitab ja

juhendab töötajaid, kes pakuvad lisainfot patsiendile muuhulgas hoonetes ringi liikumiseks. Tehtud

tegevused näitavad, et haiglas arvestatakse teatud viisidel juba erinevate inimeste vajadustega ning

aidatakse kujundada keskkonda, mis toetab patsientide iseseisvat ja turvalist liikumist.

Samal ajal ei tähenda ligipääsetavus ainult füüsilist juurdepääsu ega puuduta vaid nägemis-,

liikumis-, kuulmispuude või psüühilise erivajadusega inimesi. Ligipääsetavus puudutab inimesi

kogu elukaare jooksul. Näiteks insuldi järel võib inimesel esineda afaasia, raskusi teksti mõistmisel

ja töötlemisel, tähelepanu- ja mäluprobleeme või aeglasem info töötlemise võime. Seetõttu on

oluline ka kognitiivne ja kommunikatiivne ligipääsetavus, et patsient saaks aru, kuhu ta peab

minema, mida temalt oodatakse ning kust ja kuidas vajadusel abi saada.

Elanikkonna mitmekesiseid vajadusi arvestades on oluline, et ligipääsetavaid lahendusi lisanduks

järjepidevalt juurde ning eriti oluline on, et elluviidavad lahendused lähtuksid ka ÜRO puuetega

inimeste õiguste konventsiooni, universaalse disaini ja ligipääsetavuse põhimõtetest. Sel põhjusel

soovime juhtida tähelepanu järgmistele sammudele, mis on vajalikud astuda erinevates

2

vormingutes info andmiseks ning keskkonnalahenduste tagamiseks, et pakkuda inimestele

iseseisvust.

Haiglat külastades märkasime, et parkimis- ja peatumisalalt ei vii peamajja nägemispuudega

inimestele vajalikku juhtteed. Hoonesse viiv taktiilne ja visuaalselt kontrastne juhttee, seda toetav

liikumisjuhis ning taktiilne majaplaan on vajalikud nägemispuudega inimestele strateegilistesse

punktideni jõudmiseks ning kohapeal orienteerumiseks.

ÜRO puuetega inimeste õiguste konventsiooni põhimõtted, artiklid 2 ja 9 annavad suuna, millised

lahendused on vajalikud puuetega inimeste võrdväärseks osalemiseks ühiskonnaelus ning

kohustavad kõrvaldama takistused. Vastavalt Ehitusseadustiku määrusele „Nõuded ehitise

ligipääsetavusele" tagatakse mitteelamu üldalal suunamine, tähistades teekonna enam kui ühe

meele abil tajutavate juhtteede, suunaviitade või teabega. Juhtteed toetab spetsiaalne liikumisjuhis,

mille koostavad kirjeldustõlgid, info tehakse kodulehel kas kirjalikult või helilises vormingus

kättesaadavaks ning selle abil saab nägemispuudega inimene tulla iseseisvalt hoonesse, liikuda

peamiste punktideni nagu infolett, garderoob ja tualettruum. Uurimissuunad ja praktiline teadmus

väljalt näitavad, et lahendused on kontekstikesksed, vajalikuks võib osutuda kompromisside

tegemine ning lahenduste funktsionaalsus tagatakse ennekõike siis, kui koostöösse ja

otsustamisprotsessidesse on kaasatud puuetega inimesed ja/või nende esindusorganisatsioonid.

Patsiendi vaatest on oluline, et lahendused ei sünniks ainult asutuse sees, vaid need sünnivad

koostöös nendega, kes neid igapäevaselt kasutama hakkavad.

Lisaks suhtumuslikule ja füüsilise keskkonna ligipääsetavuslahendustele, on oluline infoandmine

kodulehel. ÜRO PIK toob suhtlusena esile viipekeelt, lihtsat keelt, helilisi vorminguid jne.

Sellepärast juhime tähelepanu infoandmisele erinevates vormingutes. Lihtsas keeles ja hästi

struktureeritud info võib olla oluline mitte ainult puuetega inimestele, vaid ka eakatele, insuldist

taastuvatele patsientidele, lähedastele ning paljudele teistele haiglasse pöördujatele.

Leiame, et järjepidev koostöö puuetega inimeste organisatsioonidega aitab lahendada olulised

küsimused, nagu immuunpuudulikkuse väljakutsed rahvarohke haigla külastamisel,

infomaterjalide selgus ja ligipääsetavas vormingus info disain jne.

3

Seega teeb EPIKoda järgmised ettepanekud:

1) Asutuse külastusinfo esitamine eesti viipekeeles ja lihtsas keeles, et tagada vastavus ÜRO

puuetega inimeste õiguste konventsiooni artikliga 9. Pakkuda vajalikku infot, näiteks

külastuse ja hoonete paiknemise kohta eesti viipekeeles ja lihtsas keeles kokkuvõttena.

2) Rajada juhttee hooneni ja üldalale, lisada liikumisjuhis ning vajadusel taktiilne majaplaan

vastavalt kohapealsele olukorrale, leides lahendused koostöös puuetega inimeste

organisatsiooni(de)ga. Liikumisjuhise eesmärk on anda infot hoone, asjade ja strateegiliste

punktide paiknemise, muude ligipääsetavuslahenduste, korralduslike küsimuste jne kohta.

3) Luua erinevaid tagasisidemehhanisme, mis kaasavad puuetega inimeste organisatsioone

probleemistiku raamistamisesse ja lahenduste väljatöötamisse.

Oleme valmis vastama lisaküsimustele ning leidma koostööpartnerid, kellega lahenduste arendusse

edasi liikuda. Tagasiside ja lisaküsimused palume saata [email protected].

Lugupidamisega

Maarja Krais-Leosk

tegevjuht

(allkirjastatud digitaalselt)

Sama:

Sotsiaalministeerium

[email protected]

Mari Tuulik

Eesti Puuetega Inimeste Koja nõunik

[email protected]

tel +372 5401 0437