3
hooldustöötajate tuppa ja siis viiakse teenusesaajale telefon, lähedaste mulje personalist
on hea, alati ollakse abiks ja viisakad, abivalmid ja asjatundlikud.
Hooldekodu esimesel korrusel on infotahvel, kuhu on koondatud vajaminev info
teenusesaajale ja külastajale: päevakava, evakuatsiooniplaan, postkast ettepanekute ja
kaebuste kogumiseks, Sotsiaalministeeriumi, SKA, Õiguskantsleri Kantselei,
Ravimiameti, Päästeameti, Politsei ja kohaliku omavalitsuse sotsiaaltöötajate kontaktid.
3.2.2. Määruse § 2 lõikes 5 loetletud isikuhooldustoimingud
Hooldekodus valmistatakse toit kohapeal, päevas on kolm toidukorda. Soovi korral on
õhtul võimalik saada ka kerget täiendavat suupistet. Lähtudes teenusesaaja
terviseseisundist ja vajadusest võimaldatakse peenestatud ja püreestatud toitu.
Toitlustamine toimub söögisaalis või teenusesaaja toas, voodikeskseid abistatakse
söömisel. Hoolduspersonal jälgib vedelikutarbimist ja vesi on teenusesaajatele
kättesaadavaks tehtud (eluruumides olid näha topsid täidetud veega). Kasutusel on
asendiravi lehed, samuti tehakse kanded teenusesaajate seedetegevuse jälgimiseks
vastavasse graafikusse. Lamatisi osatakse ära tunda ja nende puhul käituda, alati
teavitatakse medõde ja tehakse kanne päevaraamatusse. Hooldekodus on
teenusesaajatel võimalik kanda isiklikke riideid ja jalanõusid, hooldekodul on olemas ka
oma riiete varu. Riiete pesu toimub kohapeal, voodipesu pestakse pesumajas.
Mähkmete vahetamine toimub hooldustöötaja sõnul umbes kolm korda ööpäevas,
vajadusel sagedamini, kasutatud mähkmete arvu ei dokumenteerita. Teenusesaajate
ülekeha pesemist pesugraafiku järgi kindlal nädalapäeval kord nädalas kinnitasid nii
teenusesaajad kui hooldustöötajad, abivahenditeks on pesuraam või pesutool, kanne
pesu toimumise kohta märgitakse pesemisgraafikusse. Voodipesu vahetus toimub
üldpesuga samal päeval, määrdumise korral sagedamini. Korraga tegeleb
teenusesaajaga pesemise ajal kolm inimest, üks hoolitseb voodipesu ja üleriiete
vahetamise eest, üks töötaja aitab pesemisel ja üks on vajadusel abiks. Teenusesaajad
kandsid paikvaatluse ajal riideid, mis olid puhtad, samuti oli puhas teenusesaajate
voodipesu. Lähtudes teenusesaaja abivajadusest on toas olemas ka potitool.
Hooldekodu koridorides, elu- ja hügieeniruumides on olemas liikumis- ja
hooldusabivahendeid nii teenusesaajatele kui hoolduspersonalile (käetoed, käsipuud,
rulaatorid, ratastoolid, libilinad, pesemisraamid -ja toolid ning tõstuk). Personal peab
abivahendite olemasolu piisavaks, hooldustöötajad selgitasid, et vajadusel hoolitseb
abivahendite korrasoleku eest katlakütja, kes täidab ka töömehe ülesandeid.
Teenusesaajaid transpordib lisatasu eest hooldekodu juhatuse liige või tellitakse
invatransport, et võimaldada juurdepääsu sotsiaal-, tervishoiu- ja avalikele teenustele.
Hooldustöötajad oskavad tegutseda teenusesaaja surma korral ja vajadusel nõustada
lähedasi, millised on järgmised vajalikud sammud matuste korraldamisel.
3.2.3. Määruse § 2 lõikes 6 loetletud terviseseisundiga seotud toimingud
Hooldekodus töötab meditsiiniõde teisipäeviti ja reedeti. Infovahetuseks hooldustöötajate
ja meditsiiniõe vahel on päevaraamat. Palju infot edastatakse ka suuliselt.
Hooldustöötajad oskavad ära tunda lamatisi ja ohtlikke terviseseisundeid, anda esmaabi,
jälgida üldist terviseseisundit. Infot jagatakse meditsiiniõega, vajadusel kutsutakse kiirabi.
Meditsiiniõega saab vajadusel telefoni teel ühendust ka väljaspool tema tööaega.
Terviseseisundiga seotud toiminguks on ka abistamine ja juhendamine ravimite
manustamisel. Meditsiiniõde tellib elanike retseptiravimeid ja pikendab retsepte. Enamikul
teenusesaajatest on sama perearst. Retseptiravimid asuvad personaliruumis lukustatud
kapis, ravimid jagab nädala kaupa dosaatoritesse meditsiiniõde, teenusesaajatele
jagavad ravimid välja hooldustöötajad.
3.2.4. Määruse § 2 lõikes 7 loetletud füüsilise, vaimse ja sotsiaalse aktiivsuse toetamisega
seotud toimingud
Meditsiiniõde juhendab lisaks oma põhitööle ka teenusesaajate võimlemistundi. Lisaks
võimlemistundidele kahel korral nädalas pakub päevane hooldustöötaja täiendavaid
aktiviseerivaid tegevusi. Aktiviseerimistegevusi viiakse läbi koridorides, söögitubades,