Selgitustaotlus
| Dokumendiregister | Andmekaitse Inspektsioon |
| Viit | 2.2-9/24/1374-1 |
| Registreeritud | 15.05.2024 |
| Sünkroonitud | 16.05.2024 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 2.2 Loa- ja teavitamismenetlused |
| Sari | 2.2-9 Selgitustaotlused |
| Toimik | 2.2-9 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | OÜ Euroapteek |
| Saabumis/saatmisviis | OÜ Euroapteek |
| Vastutaja | Liina Kroonberg (Andmekaitse Inspektsioon, Menetlusvaldkond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Failid
TƤhelepanu! Tegemist on vƤlisvƵrgust saabunud kirjaga. |
Tere!
Kirjutame kƤesolevaga Ć¼hispƶƶrdumise Euroapteegi kaubamƤrki kandvate apteekide nimel. Apteekritel on tƵusetunud kĆ¼simus ja palve seonduvalt klientide mobiilinumbrite kogumise ja kasutamise kohta.
Apteekrid on vƤljendanud muret, et teatud tingimustel on vaja kiiremas korras kliendiga Ć¼hendust vƵtta, kuid hetkel puuduvad selleks vahendid. Sellest tulenevalt palume hinnangut:
- Kas klientidelt mobiilinumbrite kogumine nn igaks juhuks ja eelduslikult kliendi huvides (mis ei pruugi aset leida) oleks seaduslik ja legitiimne isikuandmete kaitse seaduse alusel?
Nt:
- Telefoninumbri kasutamine kliendiga Ć¼henduse vƵtmiseks juhul, kui kliendile on vƤljastatud ekslikult vale ravim,
- Kliendiga Ć¼henduse vƵtmine id-kaardi, pangakaardi vms asja kliendi poolt ununemisel apteeki,
- Kliendiga Ć¼henduse vƵtmine, sest kliendi tellitud ravim on jƵudnud apteeki.
- Juhul, kui kliendilt on kogutud telefoninumber, aga seda ainult turunduslikel eesmƤrkidel vastava kliendi nƵusoleku alusel, kas sellisel juhul oleks lubatud kliendiga Ć¼henduse vƵtmine telefoninumbril, kui:
- Kliendile on ekslikult vƤljastatud vale ravim,
- Id-kaardi vƵi muu isikustatava kaardi ununemisel apteeki,
- Kui kliendi tellitud ravim on jƵudnud apteeki.
Lugupidamisega
Euroapteek
OĆ
