Selgitustaotlus

Tere!

Kirjutame kƤesolevaga Ć¼hispƶƶrdumise Euroapteegi kaubamƤrki kandvate apteekide nimel. Apteekritel on tƵusetunud kĆ¼simus ja palve seonduvalt klientide mobiilinumbrite kogumise ja kasutamise kohta.

Apteekrid on vƤljendanud muret, et teatud tingimustel on vaja kiiremas korras kliendiga Ć¼hendust vƵtta, kuid hetkel puuduvad selleks vahendid. Sellest tulenevalt palume hinnangut:

1. Kas klientidelt mobiilinumbrite kogumine nn igaks juhuks ja eelduslikult kliendi huvides (mis ei pruugi aset leida) oleks seaduslik ja legitiimne isikuandmete kaitse seaduse alusel?

Nt:

• Telefoninumbri kasutamine kliendiga Ć¼henduse vƵtmiseks juhul, kui kliendile on vƤljastatud ekslikult vale ravim,

• Kliendiga Ć¼henduse vƵtmine id-kaardi, pangakaardi vms asja kliendi poolt ununemisel apteeki,

• Kliendiga Ć¼henduse vƵtmine, sest kliendi tellitud ravim on jƵudnud apteeki.

2. Juhul, kui kliendilt on kogutud telefoninumber, aga seda ainult turunduslikel eesmƤrkidel vastava kliendi nƵusoleku alusel, kas sellisel juhul oleks lubatud kliendiga Ć¼henduse vƵtmine telefoninumbril, kui:

• Kliendile on ekslikult vƤljastatud vale ravim,

• Id-kaardi vƵi muu isikustatava kaardi ununemisel apteeki,

• Kui kliendi tellitud ravim on jƵudnud apteeki.

Lugupidamisega

Euroapteek

[email protected]

+372 667 5031

OĆ