Sissetulev kiri
| Dokumendiregister | Konkurentsiamet |
| Viit | 9-1/2024-047-1 |
| Registreeritud | 13.06.2024 |
| Sünkroonitud | 18.06.2024 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 9 Veevaldkond |
| Sari | 9-1 Veevaldkonna kirjavahetus |
| Toimik | 9-1/2024 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Arvestusabi OÜ |
| Saabumis/saatmisviis | Arvestusabi OÜ |
| Vastutaja | Vivika Kruusmägi (Konkurentsiamet, Regulatsiooniteenistus, Hinnaregulatsiooni osakond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Failid
Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga. |
Tere!
Edastan kirjavahetuse Tarbijakaitseametiga.
Tarbijakaitseamet ei ole oma eelmisel aastal antud vastust kommenteerinud ning on asunud seisukohale, et kanalisatsiooniteenuse küsimusega tuleks pöörduda Konkurentsiameti poole.
Küsimus on:
Kas vee-ettevõtjal on õigus nõuda kanalisatsiooniteenuse tasu vee eest, mis ei lähe kanalisatsiooni?
Mittekanaliseeritavaks veeks on kastmisvesi e. tarbimisvesi. Elamutes on kastmisvee eraldi mõõtmiseks paigaldatud veemõõtjad sellesama vee-ettevõtte poolt.
2023.a. aprillis hakkas vee-ettevõte nõudma kanalisatsioonitasu ka mittekanaliseeritava vee eest. Lepinguid ei ole muudetud.
Tarbimise kogused esitatakse siiamaani selliselt:
• Kanaliseeritav vesi
• Kastmisvesi/tarbimisvesi
Oleme varem leidnud sellised õigusakti sätted:
https://www.riigiteataja.ee/akt/131122016013?leiaKehtiv
Tarbijakaitseseadus (lühend - TKS)
§ 18. lg (4) Järgmisi kauplemisvõtteid peetakse alati agressiivseks ja nende kasutamine on keelatud:
6) kohese või hilisema tasu nõudmine tarbijale kaupleja kättetoimetatud kauba või osutatud teenuse eest, mida tarbija ei ole tellinud
Kastmisvee kasutajad ei telli kastmisvee "kanaliseerimise teenust", sest kastmisvett ei olegi võimalik kanalisatsiooni suunata.
§ 16. Eksitav kauplemisvõte
(2) Kauplemisvõtet peetakse eksitavaks, kui sellega esitatud teave on ebaõige või kui faktiliselt õige teabe esitusviis petab või tõenäoliselt petab keskmist tarbijat ja kummalgi juhul teeb või tõenäoliselt teeb keskmine tarbija selle mõjul tehinguotsuse, mida ta muul juhul ei oleks teinud. Teave on ebaõige, kui see sisaldab valeandmeid ühe või mitme alljärgneva asjaolu kohta:
1) kauba või teenuse olemasolu või olemus;
Kastmisvee kanaliseerimise teenust ei ole juhul olemas.
Kehtivad ka EL õigusaktid, mille kohaselt tasu nõudmine teenuse eest, mida ei ole tellitud ega saadud, on õigustühine.
Tänud ette vastuse eest!
Lugupidamisega Riin Pajula
+372 51 85 392
From: Riin Pajula <[email protected]>
Sent: Friday, June 7, 2024 12:06 PM
To: 'Maris Davydov' <[email protected]>
Subject: RE: Kiri 24-07511
Tere!
Leping tarbijate (füüsiliste isikute) ja kaupleja vahel on loomulikult olemas.
Esitasin täpselt sama küsimuse 2023.aasta kevadel Tarbijakaitseametile telefoni teel
ning sain Tarbijakaitseametilt telefoni teel kohese vastuse,
mille kohaselt kaupleja – vee-ettevõtja ei saa nõuda tasu teenuse eest, mida kaupleja – vee-ettevõtja ei osuta.
Sellest vastusest oleme juhindunud kogu aasta jooksul.
Kas telefoni teel antud vastus on vale?
Lugupidamisega Riin Pajula
+372 51 85 392
From: Maris Davydov <[email protected]>
Sent: Friday, June 7, 2024 11:25 AM
To: [email protected]
Subject: Kiri 24-07511
Lugupeetud Riin Pajula
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametis (edaspidi TTJA) on registreeritud Teie selgitustaotlus 27.05.2024.
Selgitustaotluses tunnete huvi, kas vee-ettevõtjal on õigus nõuda kanalisatsiooniteenuse tasu vee eest, mis ei lähe kanalisatsiooni.
Täname, et pöördusite.
Vastuseks selgitame, et TTJA saab tegutseda ametile tarbijakaitseseadusega antud pädevuse piires. TTJA juures tegutsevale tarbijavaidluste komisjonile on tarbijakaitseseadusega antud pädevus lahendada ainult kaupleja ja tarbija vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbijavaidluste komisjon ei lahenda vaidlust, mille lahendamise kord on ette nähtud teistes seadustes (tarbijakaitseseadus § 40 lg 5).
Ühisveevärgi ja kanalisatsiooni toimimine on reguleeritud eriseadusega - ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni seadusega, mistõttu antud küsimus ei kuulu TTJA pädevusse.
Ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni seaduse § 66 lg 3 alusel teostab järelevalvet ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni teenuse hinna ja liitumistasu õigusaktidele vastavuse üle Konkurentsiamet (e-post: [email protected]).
Lõpetame Teie selgitustaotluse menetlemise pädevusest väljumise tõttu.
Lugupidamisega
| Maris Davydov |
From: Riin Pajula <[email protected]>
Sent: Monday, May 27, 2024 3:00 PM
To: '[email protected]' <[email protected]>
Subject: Küsimus Tarbijakaitseametile: kanalisatsioonitasu nõudmine kanaliseerimata vee eest
Tere!
Pöördusin suulise küsimusega 2023.a. aprillis (tarbijate nõustamise tel. +372 620 1707).
Palun kas on võimalik saada ka kirjalik vastus küsimusele:
Kas vee-ettevõtjal on õigus nõuda kanalisatsiooniteenuse tasu vee eest, mis ei lähe kanalisatsiooni?
Mittekanaliseeritavaks veeks on kastmisvesi e. tarbimisvesi. Elamutes on kastmisvee eraldi mõõtmiseks paigaldatud veemõõtjad sellesama vee-ettevõtte poolt.
2023.a. aprillis hakkas vee-ettevõte nõudma kanalisatsioonitasu ka mittekanaliseeritava vee eest. Lepinguid ei ole muudetud.
Tarbimise kogused esitatakse siiamaani selliselt:
- Kanaliseeritav vesi
- Kastmisvesi/tarbimisvesi
Oleme varem leidnud sellised õigusakti sätted:
https://www.riigiteataja.ee/akt/131122016013?leiaKehtiv
Tarbijakaitseseadus (lühend - TKS)
§ 18. lg (4) Järgmisi kauplemisvõtteid peetakse alati agressiivseks ja nende kasutamine on keelatud:
6) kohese või hilisema tasu nõudmine tarbijale kaupleja kättetoimetatud kauba või osutatud teenuse eest, mida tarbija ei ole tellinud
Kastmisvee kasutajad ei telli kastmisvee "kanaliseerimise teenust", sest kastmisvett ei olegi võimalik kanalisatsiooni suunata.
§ 16. Eksitav kauplemisvõte
(2) Kauplemisvõtet peetakse eksitavaks, kui sellega esitatud teave on ebaõige või kui faktiliselt õige teabe esitusviis petab või tõenäoliselt petab keskmist tarbijat ja kummalgi juhul teeb või tõenäoliselt teeb keskmine tarbija selle mõjul tehinguotsuse, mida ta muul juhul ei oleks teinud. Teave on ebaõige, kui see sisaldab valeandmeid ühe või mitme alljärgneva asjaolu kohta:
1) kauba või teenuse olemasolu või olemus;
Kastmisvee kanaliseerimise teenust ei ole juhul olemas.
Kehtivad ka EL õigusaktid, mille kohaselt tasu nõudmine teenuse eest, mida ei ole tellitud ega saadud, on õigustühine.
Tänud ette vastuse eest!
Lugupidamisega Riin Pajula
+372 51 85 392
