Leping

Arve 20231127662018

LEPINGU MUUTMISE TEADE Alates 01.01.24 kehtib Eestis uus käibemaksumäär 22%. Sellega seoses muutuvad 01.01.24 automaatselt kõikide Telia hinnakirjas käibemaksuga avaldatud teenuste hinnad käibemaksumäära tõusu võrra. Ilma käibemaksuta avaldatud teenuste hinnad ei muutu. Hinnakirja muutmise põhjuseks on käibemaksuseaduse muutus ja õiguslikuks aluseks on Telia Üldtingimuste punkt 11.1.2. Kui sinu teenusele kehtib (kampaania)soodustus, arvutatakse uus soodushind alates 01.01.2024 kehtivast hinnast. Kui sul on pangas sõlmitud püsimakseleping ja oled seadnud arve tasumisele limiidi, soovitame sul limiidi suurus üle vaadata. Kui sa ei soovi lepingumuudatuse tõttu Telia teenus(t)e kasutamist jätkata, on sul õigus tähtajatu teenuseleping lisakuludeta üles öelda, teavitades sellest Teliat enne 01.01.2024. Kuna hinnad muutuvad õigusaktide muutumise tõttu, on Telial elektroonilise side seaduse kohaselt õigus nõuda lisakulude hüvitamist, kui klient ütleb tähtajalise (mobiil)sideteenuse (liitumis)lepingu ennetähtaegselt üles. Nendeks lisakuludeks võivad olla nt seadme jääkmaksumus või hinnakirjajärgne hüvitis. Maksumuudatuse infoga saad tutvuda lehel telia.ee/kaibemaks ja uus hinnakiri on toodud telia.ee/hinnakiri Heade soovidega Telia

9 / 9

HANKELEPING NR ...

Lepingu viitenumber 238890 001 001 000

Patendiamet, registrikoodiga 70003164, asukohaga Tatari 39, keda põhimääruse alusel

esindab peadirektor Margus Viher (edaspidi nimetatud Tellija)

ja

Telia Eesti AS, registrikoodiga 10234957, asukohaga Harju maakond, Tallinn, Kristiine

linnaosa, Mustamäe tee 3, 15033, keda volikirja alusel esindab Toomas Põllupüü (edaspidi

nimetatud Täitja),

keda nimetatakse edaspidi pool või koos pooled, sõlmisid käesoleva hankelepingu (edaspidi

leping) alljärgnevas:

1. Lepingu alus ja ese

1.1. Leping sõlmitakse riigihanke „Sideteenus ühishankijatele“ (viitenumber 238890)

tulemusena sõlmitud raamlepingu nr 5-3/23-0074-1 alusel.

1.2. Lepingu esemeks on kõne- ja andmeside ning hooldusteenuse osutamine, vastavalt punktis

1.1 viidatud raamlepingus ja käesolevas lepingus ning nimetatute lisades toodule

(edaspidiselt koondina nimetatud kui teenus).

2. Lepingu jõustumine, kehtivus ja pikendamine

2.1. Leping jõustub allkirjastamise hetkest ja kehtib 4 (neli) aastat

2.2. Teenuse osutamise üleandmine lepingu lõppemise järgselt uue riigihanke kohaselt Tellijale

teenust osutama hakkavale pakkujale toimub jooksvalt 30 päeva jooksul enne lepingu

lõppemise kuupäeva.

2.3. Tellijale uue riigihanke kohaselt lepingu lõppemise järgselt teenuse osutaja leidmise

ebaõnnestumisel on Tellijal õigus vähemalt 30 päevase etteteatamisega anda Täitjale teada

lepingu pikendamisest kuni uue hankelepingu kohase teenuse osutamise alustamiseni

tuginedes RHS §123 sätetele.

2.4. Täitja kohustub tagama, et lepingu lõppedes on kõik telefoninumbrid ja vahemikud

2

kolitavad vastavalt majandus- ja kommunikatsiooniministri määrusele „Nõuded numbri

liikuvuse tagamiseks sideettevõtja vahetamisel“.

2.5. Lepingu lõppemisel ning juhul kui Tellijal ei ole ükskõik, mis põhjusel uut teenuse osutajat,

tagab Täitja Tellijale ilma katkestuseta teenuste osutamise mitte kallimalt kui Täitja üldise

hinnakirja kohaselt kuni ei ole avaldatud teistsugust soovi.

3. Teenuse osutamise tingimused

3.1 Riigihanke tulemusena osutab Täitja Tellijale teenust vastavalt raamlepingus toodud

tingimustele, võttes arvesse käesolevas lepingus fikseeritud erisusi.

3.2 Täitja kohustub tagama, et tarnitav riist- või tarkavara on vastavuses elektroonilise side

seaduses ja selle alusel vastu võetud õigusaktides riist- ja tarkvarale sätestatud julgeoleku

nõuetega.

3.3 Tellijal on keelatud ilma Täitja nõusolekuta teenust edasi müüa ja/või muul viisil

vahendada, v.a olukordades, kus Tellijaks on ministeerium ja lepingu sõlmimise järgselt

lisandub ministeeriumi valitsemisalasse uus asutus (riigiasutus vmt ministeeriumi

valitsemisalasse kuuluv üksus). Taolisel juhul on Täitja kohustatud osutama lisanduvale

asutusele teenust samadel tingimustel käesoleva lepingu lisades fikseeritud kujul.

3.4 Täitja kohustub osutama teenust raam- ja hankelepingus ning õigusaktides sätestatud

kvaliteediga ning kõrvaldama teenuse kasutamist takistavad rikked nii kiiresti kui võimalik,

kuid mitte hiljem kui rikkest teatamise või teadasaamise päevale järgneva tööpäeva jooksul.

3.5 Lepingu täitmise raames Täitja kasutusse antud Tellija seadmete suhtes osutava

hooldusteenuse kirjeldus ja hooldusteenuse osutamise tingimused, sh rikete kõrvaldamise

tähtajad, on toodud lepingu lisas 1.

3.6 Tellija kohustub tagama oma kuludega kõikide Tellijale kuuluvate teenuse osutamiseks

vajalike seadmete, samuti Tellija valduses asuval territooriumil paiknevate sideliinide ja

sisevõrkude töökorras oleku ning nõuetele vastavuse. Tellija kohustusega ei ole hõlmatud

need lepingu raames Täitja kasutusse antud seadmed (telefonijaamad jms), mille suhtes

Täitja osutab hooldusteenust lepingu lisas 1 toodud tingimustel ja ulatuses.

3.7 Juhul kui teenuse kasutamiseks on vajalik kliendiliinide ehitamine Tellija hoones,

lõppseadmete hankimine jms, kohustub Tellija seda tegema oma kulul.

3.8 Juhul kui teenuse kasutamise alustamiseks või teenuse lahenduse liigi muutmiseks on

vajalik muuta olemasolevaid Tellija kasutuses olevaid numbreid/numeratsiooni, korraldab

Täitja numbrite/numeratsiooni vahetamise Tellija jaoks parimal võimalikul viisil ning

säilitab võimalusel paralleelselt uute numbritega/numeratsiooniga Tellijaga kokkulepitud

3

aja jooksul ka vanad numbrid/numeratsiooni, kuid mitte kauem kui 6 kuud.

3.9 Tellija kohustub esitama pretensioonid teenuse tingimustele mittevastavuse kohta mitte

hiljem kui 7 tööpäeva jooksul teenuse tingimustele mittevastavuse selgumisest. Hilisemaid

pretensioone ei arvestata.

3.10 Teenuse osutamise asukoht Tatari 39, Tallinn 15041

3.11 Teenuse osutamise alustamine toimub 3 kuu jooksul alates lepingu allkirjastamisest.

3.12 Abonentide arv ja loetelu 12.10.2023 seisuga (lõplik arv selgub teenusele

üleminekul):

3.12.1 fix-telefonid: 0

3.12.2 SIM-kaart ~ 19 ja e-SIM ~ 4

3.12.3 NOKIA välja osta: ~ 24

3.12.4 IP telefoninumbrid: ~ 0

3.13. Vahendusjaama (vms seadmete) asukoht: puudub

3.14. Vahendusjaama (vms seadme) tüüp ja konfiguratsioon: puudub

4. Lepingu hind ja arveldus

4.1. Lepingu hind moodustub lepingu alusel teenuse eest tasutud summadest.

4.2. Tellija kohustub maksma Täitjale tasu Tellija poolt tarbitud teenuste eest vastavalt

lepingule ja lisateenuste kasutamisel vastavalt Täitja soodsaimale hinnakirjale.

4.3. Pooled on kokku leppinud, et pakkumuses mitte sisaldunud teenuste osas rakendatakse

Täitja soodsaimat hinnakirja. Ühegi pakutava teenuse hind ei tohi olla Tellijale kallim

Täitja soodsaimast hinnakirjajärgsest hinnast. Käesolevas punktis nimetatud lisateenuste

tellimiseks sõlmitakse hankelepingu lisa.

4.4. Arvete esitamise ja tasumise kord:

4.4.1. Täitja esitab tellijale arve masinloetaval kujul (e-arvena).

4.4.2. E-arve peab sisaldama vähemalt alljärgnevaid andmeid:

4.4.2.1. info e-arve esitaja kohta;

4.4.2.2. info maksja kohta;

4.4.2.3. riigihanke viitenumber;

4.4.2.4. hankelepingu number 238890 001 001 000

4.4.2.5. käibemaksukohustuslase number;

4.4.2.6. käibemaks;

4.4.2.7. kogusumma.

4.5. Tellija tasub toodete eest arvel märgitud kuupäevaks. Maksetähtaeg ei tohi olla lühem kui

30 kalendripäeva.

4

4.6. Ettemakseid tellija ei teosta.

4.7. Kui Tellija ei ole tasunud arvet õigeaegselt, on Täitjal õigus nõuda tähtaegselt laekumata

summalt viivist 0,05% päevas, kuid mitte rohkem kui 5% arve kogumaksumusest.

5. Konfidentsiaalsus ja isikuandmed

5.1. Pooled tagavad lepingueelsete läbirääkimiste ja lepingu täitmise käigus teineteiselt ükskõik

mis vormis saadud teabe (sh andmed, isikuandmed, know-how) konfidentsiaalsuse ja ei

anna seda edasi ega võimalda sellele teabele juurdepääsu kolmandatele isikutele ilma teise

poole sellekohase selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta.

5.2. Täitja kohustub mitte edastama lepingueelsete läbirääkimiste ja lepingu täitmise käigus

ükskõik mis vormis saadud teavet (sh andmed, isikuandmed, know-how) väljapoole

Euroopa Liidu liikmesriikide ja Euroopa Majandusühendusse kuuluvate riikide

territooriumit ilma Tellijat sellekohase selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta.

5.3. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse nõue ei laiene teabe avaldamisele poolte

audiitoritele ja advokaatidele. Enne teabe avaldamist on pool kohustatud teist poolt

avaldamise kavatsusest teavitama.

5.4. Täitja kasutab ja töötleb lepingueelsete läbirääkimiste ja lepingu täitmise käigus saadud

konfidentsiaalset teavet üksnes lepingu täitmiseks. Täitja kohustub lepingu lõppemisel

kustutama kõik talle lepingu täitmisel teatavaks saanud isikuandmed ja nimetatute koopiad

5 tööpäeva jooksul, v.a juhul, kui õigusaktidest tuleneb teisiti.

5.5. Pooled võimaldavad juurdepääsu konfidentsiaalsele teabele ainult nendele isikutele, kellel

on selleks oma tööülesannete täitmiseks vajadus ning tagavad, et need isikud on teadlikud

ja järgivad isikuandmete töötlemisalaseid nõudeid ja õigusakte, nad on saanud asjakohase

koolituse eelnimetatud nõuete kohta, on võtnud endale konfidentsiaalsuskohustuse või

neile kehtib asjakohane seadusest tulenev konfidentsiaalsuskohustus.

5.6. Pooled täidavad kõiki kehtivaid isikuandmete töötlemisalaseid nõudeid, andmete

turvalisust puudutavaid ning isikuandmete kaitse alaseid Euroopa Liidu ja Eesti Vabariigi

õigusakte ja muid eeskirju.

5.7. Täitja kohustub rakendama järgmisi organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi

turvameetmeid teabe kaitseks juhusliku või tahtliku volitamata muutmise; juhusliku

hävimise ja tahtliku hävitamise eest ning õigustatud isikule andmete kättesaadavuse

takistamise eest, volitamata töötlemise, s.h. avalikustamise eest:

5.7.1. vältima kõrvaliste isikute ligipääsu isikuandmete töötlemiseks kasutatavatele

seadmetele;

5

5.7.2. ära hoidma andmete omavolilist lugemist, kopeerimist ja muutmist

andmetöötlussüsteemis, samuti andmekandjate omavolilist teisaldamist;

5.7.3. ära hoidma isikuandmete omavolilist salvestamist, muutmist ja kustutamist ning

tagama, et tagantjärele oleks võimalik kindlaks teha, millal, kelle poolt ja milliseid

isikuandmeid salvestati, muudeti või kustutati või millal, kelle poolt ja millistele

isikuandmetele andmetöötlussüsteemis juurdepääs saadi;

5.7.4. tagama, et igal andmetöötlussüsteemi kasutajal oleks juurdepääs ainult temale

töötlemiseks lubatud isikuandmetele ja temale lubatud andmetöötluseks;

5.7.5. tagama andmete olemasolu isikuandmete edastamise kohta: millal, kellele ja

millised isikuandmed edastati, samuti selliste andmete muutusteta säilimise;

5.7.6. tagama, et isikuandmete edastamisel andmesidevahenditega ja andmekandjate

transportimisel ei toimuks isikuandmete omavolilist lugemist, kopeerimist,

muutmist või kustutamist;

5.7.7. pidama arvestust isikuandmete töötlemisel kasutatavate tema kontrolli all olevate

seadmete ja tarkvara üle, dokumenteerides järgmised andmed:

5.7.7.1. seadme nimetus, tüüp ja asukoht ning seadme valmistaja nimi;

5.7.7.2. tarkvara nimetus, versioon, valmistaja nimi ja kontaktandmed.

5.8. Täitja kohustub teavitama Tellijat toimunud või põhjendatult kahtlustatavast punktis 5.1

ja/või 5.2 sätestatud konfidentsiaalsuskohustuse rikkumisest ning punktis 5.7 sätestatud

turvameetmete rikkumisest, mis põhjustab, on põhjustanud või võib põhjustada

edastatavate, salvestatud või muul viisil töödeldavate isikuandmete juhusliku või

ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata avalikustamise või neile

juurdepääsu, kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ilma põhjendamatu viivituseta.

Teates tuleb vähemalt:

5.8.1. kirjeldada (Isikuandmetega seotud) rikkumise laadi, sealhulgas puudutatud

andmesubjektide liike ja arvu ning puudutatud kirjete liike ja arvu;

5.8.2. teatada andmekaitse töötaja ja tema kontaktandmed või muu kontaktpunkt, kust

saab lisateavet;

5.8.3. soovitada meetmeid (Isikuandmetega seotud) rikkumise võimalike negatiivsete

mõjude leevendamiseks;

5.8.4. kirjeldada (isikuandmetega seotud) rikkumise tõttu andmesubjektidele tekkivaid

tagajärgi ja potentsiaalseid ohte;

5.8.5. kirjeldada täitja/või kolmandast isikust alltöötleja poolt välja pakutud või võetud

meetmeid (isikuandmetega seotud) rikkumisega tegelemiseks ja

6

5.8.6. esitada muud teavet, mis on mõistlikult nõutav, et RIK/vanglad saaksid täita

kohaldatavaid andmekaitse õigusakte, sealhulgas riigiasutustega seotud

teavitamise ja avaldamise kohustusi, näiteks teavet, mis on nõutav andmesubjekti

tuvastamiseks.

5.9. Täitja kohustub Tellija nõudmisel lõpetama punktis 5.8 nimetatud rikkumise ja

kohaldama meetmeid isikuandmetega seotud rikkumise lahendamiseks, sh vajaduse

korral rikkumise võimaliku kahjuliku mõju kõrvaldamiseks või leevendamiseks.

5.10. Käesolevas lepingu punktis sätestatud konfidentsiaalsuskohustuse nõue on tähtajatu ning

kehtib nii lepingu täitmise ajal kui ka pärast lepingu lõppemist.

5.11. Täitja kohustub tegema Tellijale kättesaadavaks kogu teabe, mida Tellija peab vajalikuks

käesolevas punktis sätestatud kohustuste täitmise tõendamiseks.

5.12. Täitja kohustub võimaluse piires asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete abil

Tellijal täita kohustust vastata taotlustele andmesubjekti õiguste teostamiseks ning

teostada nende õiguste teostamisest tulenevaid toiminguid (andmete parandamine,

sulgemine, kustutamine).

5.13. Tulenevalt konfidentsiaalse informatsiooni laadist on Tellijal õigus seada täiendavaid

nõuded ja/või juhised isikuandmete töötlemiseks.

5.14. Kõik eelnimetatud kohustused kehtestab Täitja kõikidele kolmandatele isikutele, keda ta

kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel.

6. Kolmandad isikud

6.1. Pooled võivad loovutada lepingust tulenevaid rahalisi nõudeid kolmandatele isikutele.

Kolmas isik on füüsiline või juriidiline isik või riigi- või kohaliku omavalitsuse asutus, kes

ei ole ei Tellija või Täitja. Pooled on kohustatud teineteist nõude loovutamisest

viivitamatult kirjalikult informeerima.

6.2. Täitja ei või oma lepingujärgseid kohustusi anda üle kolmandale isikule ega kaasata oma

lepingujärgsete kohustuste täitmiseks kolmandat isikut ilma Tellija sellekohase

selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta. Kirjalikku nõusolekut vaja ei ole juhul kui

alltöövõtjate andmed on pakkumuses välja toodud.

6.3. Pooled vastutavad kõigi isikute eest, keda nad kasutavad oma lepingujärgsete kohustuste

täitmisel.

7

7. Avalikud suhted

7.1 Pooled ei tegele seoses lepinguga avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele

meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud teise poole eelneval

kirjalikul nõusolekul. Avaldada võib vaid teateid, mis on teise poolega eelnevalt

kooskõlastatud.

7.2 Kõik eelnimetatud kohustused kehtestab pool ka kõigile kolmandatele isikutele, keda ta

kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel.

8 Personal

8.1 Täitja asendab Täitja töötaja või Täitja kohustusi täitva muu isiku (nt hooldus- või

remonditööde teostajad) (käesolevas punktis nimetatud ka kui teenust osutavad isikud)

viivitamatult lepingu objekti täitmise seisukohast võrdväärse kvalifikatsiooni ja

kogemustega ning Tellijale vastuvõetava isikuga, kui:

8.1.1 isik ei ole võimeline teenuse osutamist jätkama haiguse, õnnetusjuhtumi või muu

temast tuleneva põhjuse tõttu;

8.1.2 isik osutub Tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete

täitmiseks ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete

ülesannete täitmine pidevalt kahjustab lepingu korrektset ja õigeaegset täitmist;

8.1.3 isikul on kuriteo toimepanemise eest määratud kehtiv karistus.

8.2 Tellijal on õigus kontrollida, kas teenust osutava(te)l isiku(te)l on kuriteo toimepanemise

eest määratud kehtiv karistus.

8.3 Teenust osutavad isikud ei tohi olla Tellija töötajad/ teenistujad ega nendega

korruptsioonivastase seaduse tähenduses seotud juriidilised isikud.

9 Lepingu muutmine ja täiendamine

9.1 Lepingut võib muuta poolte kirjalikul kokkuleppel. Muudatused jõustuvad pärast nende

allkirjastamist mõlema poole poolt või poolte poolt määratud tähtajal. Kirjaliku vormi

mittejärgimisel on muudatused tühised.

9.2 Riigihangete seaduse § 123 lg 1 p 1 kirjeldatud muudatused lepitakse kokku tellija ja täitja

esindajate poolt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

10 Poolte vastutus lepingu rikkumisel

10.1 Lepingust või seadusest tuleneva õiguse või õiguskaitsevahendi mittekasutamine või

selle kasutamisega viivitamine ei tähenda nimetatud õigusest või õiguskaitsevahendist või

muudest õigustest või õiguskaitsevahenditest loobumist. Lepinguga seotud mis tahes

loobumised on kehtivad ainult siis, kui need on selgesõnaliselt ja kirjalikult väljendatud.

8

10.2 Pooled vastutavad lepinguga võetud kohustuste täitmata jätmise või mittekohase

täitmise eest Eesti Vabariigi õigusaktides ning lepingus ettenähtud korras.

10.3 Pooled käsitlevad olulise lepingu rikkumisena peamiselt olukorda, mil pool ei täida mis

tahes lepingust tulenevat kohustust teise poole poolt lepingust tuleneva vastava kohustuse

täitmiseks antud täiendava tähtaja jooksul. Lisaks võivad olulise lepingurikkumisena olla

käsitletud järgnevad olukorrad:

10.3.1 pool rikkus kohustust tahtlikult või raske hooletuse tõttu;

10.3.2 Täitja hilineb oma lepingujärgsete kohustuste täitmisega rohkem kui 30

kalendripäeva;

10.3.3 Täitja ei kõrvalda puudusi või viivitab nende kõrvaldamisega rohkem kui 30

kalendripäeva;

10.3.4 Täitja rikub personaliga seotud kohustusi;

10.3.5 Täitja annab oma lepingujärgsed kohustused üle kolmandatele isikutele;

10.3.6 Täitja poolt osutatav teenus ei vasta elektroonilise side seaduse ja nimetatu alusel

vastu võetud rakendusaktides toodule;

10.3.7 pool on rikkunud konfidentsiaalsusnõuet;

10.3.8 pool on rikkunud avalikustamise keelu kohustust;

10.3.9 Täitja suhtes on algatatud pankrotimenetlus, pankrot on välja kuulutatud, Täitja

varad arestitakse või Täitja finantsseisund halveneb Tellija põhjendatud

hinnangul oluliselt ja see halvenemine muudab vähetõenäoliseks lepingu

nõuetekohase täitmise.

10.3.10 Tellija on viivituses lepingus kokku lepitud maksetähtajaga rohkem kui 30

kalendripäeva.

10.4 Poolel on õigus nõuda lepingu olulise rikkumise korral leppetrahvi tasumist kuni 10%

rikkumise hetkele vastavast lepingu hinnast iga vastava juhtumi korral.

10.5 Poolte rahaline koguvastutus on piiratud lepingu hinnaga, v. a juhul, kui pool rikkus

kohustust tahtlikult või raske hooletuse tõttu.

10.6 Pool peab teavitama teist poolt leppetrahvi nõudest mõistliku aja jooksul arvates ajast, mil

ta sai teada leppetrahvi nõudmise õiguse tekkimisest. Pool on kohustatud tasuma

leppetrahvi 14 kalendripäeva jooksul arvates teiselt poolelt sellekohase nõude saamisest.

Kui poole hinnangul on leppetrahvi nõue alusetu, on pool kohustatud 14 kalendripäeva

jooksul oma seisukohta kirjalikult selgitama. Leppetrahvi nõudmine ei mõjuta poole õigust

nõuda poolelt puuduste kõrvaldamist ning kahju hüvitamist või kasutada muid seadusest

tulenevaid õiguskaitsevahendeid, sh leping üles öelda ilma etteteavitamise tähtajata.

9

10.7 Tellijal on õigus igal ajal leping korraliselt üles öelda, teavitades nimetatust Täitjat ette

vähemalt 30 kalendripäeva. Täitjal ei ole õigust nõuda Tellijalt lepingu ülesütlemise korral

saamata jäänud tulu hüvitamist.

11 Lepingujärgsete kohustuste peatumine

11.1 Tellija võib peatada Täitjale lepingujärgselt makstavate summade maksmise kas

osaliselt või täielikult, kui:

11.1.1 Täitja ei täida lepingut;

11.1.2 Tellija lepingujärgsete kohustuste õigeaegset ja korrektset täitmist segab või

ähvardab segada muu asjaolu, mille eest vastutab Täitja.

11.2 Täitja võib peatada Tellijale lepingujärgsete kohustuste täitmise kas osaliselt või

täielikult, kui:

11.2.1 Tellija ei täida lepingut;

11.2.2 Täitja lepingujärgsete kohustuste õigeaegset ja korrektset täitmist segab muu

asjaolu, mille eest vastutab Tellija.

12 Vääramatu jõud

12.1 Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta

lepingu rikkumiseks, kui selle põhjuseks oli vääramatu jõud. Vääramatu jõuna käsitlevad

pooled võlaõigusseaduse §-s 103 lg-s 2 nimetatud asjaolusid.

12.2 Pool, kelle tegevus lepingujärgsete kohustuste täitmisel on takistatud vääramatu jõu

asjaolude tõttu, on kohustatud sellest koheselt kirjalikult teatama teisele poolele, esitades

teavitusega ühes tõendid kõigi järgnevate asjaolude esinemise kohta:

12.2.1 takistava asjaolu esinemine, mis takistab kohustuse kohast täitmist;

12.2.2 takistava asjaolu asetsemine väljaspool võlgniku mõjusfääri;

12.2.3 asjaolu ettenägematus;

12.2.4 asjaolu vältimatus ja ületamatus.

12.3. Vääramatu jõu asjaolude ilmnemisel pikeneb lepingu lõpptähtaeg nimetatud asjaolude

esinemise perioodi võrra. Pool peab vääramatu jõu asjaolude äralangemisel lepingut täitma

asuma. Kui vääramatu jõu asjaolude tõttu on poole lepingust tulenevate kohustuste täitmine

takistatud enam kui 60ne kalendripäeva võrra võib teine pool öelda lepingu üles.

13 Lepingu dokumendid

13.1 Lepingu lahutamatuteks osadeks on raamleping ja nimetatu lisad, üleandmise - ja

10

vastuvõtmise aktid, pooltevahelised kirjalikud teated ning kõik lepingu muudatused ja

muud lisad.

13.2 Lepingu lisadeks lepingu allkirjastamisel on:

13.2.1 Hooldusteenuse tingimused

14 Poolte kontaktandmed

14.1 Pooltevaheline kommunikatsioon toimub eelistatavalt elektroonilises vormis. Vajadusel

võib pool nõuda teate kinnitamist või edastamist kirjalikku taasesitamist võimaldavas

vormis.

14.2 Tellija kontaktandmed on

14.2.1 Tellija esindaja teadete, tellimuste jms lepinguga seonduvate dokumentide

allkirjastamisel on Kersti Telve (IK 46810020254) tel 667 2422, elektroonpost:

[email protected]

Piret Tamme (IK 47110050234 )tel 667 2533, mob 55903093 elektronpost:

[email protected]

14.2.2 Tellija kontaktisik lepingu täitmisega, sh hooldusteenuse tellimisega jne seotud

küsimustes jmt. on Kersti Telve (IK 46810020254) tel 667 2422, elektroonpost:

[email protected]

Piret Tamme (IK 47110050234 )tel 667 2533, mob 55903093 elektronpost:

[email protected]

Märt Kraft (IK 36607030241) tel 627 7948, elektronpost: [email protected]

14.3 Täitja kontaktandmed on:

14.3.1 Täitja esindaja lepinguga seonduvate dokumentide allkirjastamisel on

Minni Nool; tel: 640 2585 , elektronpost [email protected]

Kadri Ilves -Danilson: tel: 640 2828, elektronpost: [email protected]

14.3.2 Täitja kontaktisik lepingu täitmisega seotud küsimustes

Minni Nool; tel: 640 2585 , elektronpost: [email protected]

Kadri Ilves -Danilson: tel: 640 2828, elektronpost: [email protected]

14.4 Pooled kohustuvad teavitama teineteist muudatustest oma kontaktisikutes või nende

andmetes mõistliku aja jooksul. Kontaktisikute muudatused ei ole käsitletavad lepingu

muudatusena.

11

15 Lõppsätted

15.1 Lepingu täitmise keel on eesti keel.

15.2 Käesoleva lepingu allkirjastamisega kinnitavad pooled, et on tutvunud ja on nõus

lepinguga ja selle lisadega ning mõistavad täielikult enesele võetavate kohustuste sisu

ning nende tagajärgi.

15.3 Lepinguga seotud või sellest tulenevate arusaamatuste või vaidluste puhul püüavad

pooled leida lahenduse heal tahtel põhinevate läbirääkimiste teel.

15.4 Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.

15.5 Lepingus reguleerimata küsimustes juhinduvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest

õigusaktidest.

15.6 Pooled on lepingu allkirjastanud digitaalselt.

Tellija Täitja

Margus Viher Toomas Põllupüü

Peadirektor Volitatud isik

(allkirjastatud

digitaalselt)

(allkirjastatud

digitaalselt)

12

Lepingu nr ………….

Lisa 1

Hooldusteenuse tingimused

1. Üldsätted

1.1. Hankelepingu (edaspidi leping) lisas nr 1 (edaspidi lisa) kasutatakse alljärgnevaid

mõisted järgmises tähenduses:

asutus Tellija;

teenusepakkuja Täitja;

teenus lepingu alusel teenusepakkuja poolt asutusele osutatavad kõne- ja

andmesideteenused;

hooldusteenus tööde ja tegevuste kogum, mida teenusepakkuja lepingu alusel

teostab lepingus ja lisas määratletud tingimustel ja mahus;

väljundkross vahendusjaama abonentide väljundkaablite jaotuskross;

liides füüsiline, loogiline ja elektriline rajapind (port), mis võimaldab

asutuse terminaliseadme ühendamist sisevõrguga ning mille

vahendusel on asutusel võimalik teenust kasutada;

objekt asutuse valduses olev territoorium, kuhu paigaldatud liideste

(lähtudes asutuse kasutuses olevast numeratsioonist)

teenindamiseks ning kus paikneva vahendusjaama toimimise

13

tagamiseks osutab teenusepakkuja hooldusteenust ja/või teostab

teenustöid lepingus fikseeritud tingimustel. Lepingu tähenduses

loetakse asutuse valduses olevaks territooriumiks ka mis tahes

kolmandatele isikutele kuuluvaid territooriume kus asuvad

vahendusjaamad;

sisevõrk objektil paiknevas hoones või hoonetes asuv nõrkvoolu

jaotuskaablivõrk, mis on eraldatud välisvõrgust ja teistest

sisevõrkudest vastavate piiritluspunktidega;

teenusepakkuja hinnakiri dokument, milles on fikseeritud teenusepakkuja poolt

teostatavate teenustööde tasumäärad, mis kuuluvad lepingus

fikseeritud tingimustel tasumisele asutuse poolt;

vahendusjaam tehniliste vahendite kogum e. telefonijaam, mis võimaldab

kõnede kommuteerimist;

hooldusteenuse või

teenustööde akt hooldusteenuse või teenustööde teostamise tulemusena asutuse ja

teenusepakkuja (või teenusepakkuja poolt volitatud

esindaja/koostööpartneri) poolt allkirjastatav dokument, milles

pooled fikseerivad rikete kirjelduse, teostatud tööde kirjelduse ja

mahu, paigaldatud varuosade/tarkvara jms nimetused, rikete

kõrvaldamise ja/või objektile juurdepääsu võimaldamise

kellaajad jms vajalikud andmed;

tööaeg või tööpäev kalendripäev (kl 09.00-17.00), mis ei ole laupäev, pühapäev,

riigipüha ega rahvuspüha;

teenustööd ühekordsed tööd, mis ei ole käsitletavad hooldusteenusena ning

mille tellimine asutuse poolt ja teostamine teenusepakkuja poolt

toimub kas asutuse tellimusel

tehniline

dokumentatsioon asutuse poolt teenusepakkujale üle antud vahendusjaamaga

seotud dokumentatsioon, mis peab sisaldama kasutajanimesid,

juurdepääsu paroole, hooldusmodemi andmeid, IP seadete

nimekirja, portide olekut jms andmeid.

14

1.1 Kõik eeltoodud mõisted kehtivad kõikides grammatilistes vormides ja ainsuses öeldu kehtib

ka mitmuse kohta, kui lause kontekst seda tingib.

1.2 Lisa punktis 1.1 defineerimata mõistete puhul lähtutakse seaduses sätestatud mõistete

tõlgendamise põhimõtetest.

2. Hooldusteenuse ja teenustööde sisu

2.1. Lisa fikseeritakse lepingus sätestatud asutuse objektil asuvate seadmete (vahendusjaamad

jms), mis asutus annab teenusepakkuja kasutusse võimaldamaks teenusepakkujal

nõuetekohaselt osutada teenust, hooldusteenuse ja teenustööde tingimused. Lisas toodud

tingimused kehtivad ka teenusepakkujale kuuluvate seadmete (vahendusjaamade,

asendusjaamade jms), mis on teenusepakkuja poolt paigaldatud objektile eesmärgiga

tagada nõuetekohane teenuse osutamine asutusele, suhtes.

2.2. Lepingu raames teenusepakkuja kasutusse ja teenusepakkuja hooldada antavad

vahendusjaamad või muud seadmed, vahendusjaamade algkonfiguratsiooni jms olulised

andmed fikseerivad teenusepakkuja ja asutus lepingus. Kui varasema sideteenuse

riigihanke tulemusena sõlmitud lepingu raames teenusepakkuja kasutada ja hooldada

antud seadmed on jätkuvalt teenusepakkuja kasutuses, siis fikseeritakse lepingus

teenusepakkuja kasutuses olevate seadmete nimekiri, olulised tehnilised parameetrid jms

ning teenuse/hooldusteenuse osutamist jätkatakse katkematult lepingus toodud

tingimustel.

2.3. Hooldusteenuse all mõistavad pooled alljärgnevaid tegevusi ning teenusepakkuja

kohustub hooldusteenust osutama ainult alljärgnevatel tingimustel ja mahus:

2.3.1. vahendusjaama riketele reageerimine teenusepakkuja poolt tööpäevadel 4 tunni

jooksul arvates rikketeate esitamisest lisas ettenähtud korras;

2.3.2. vahendusjaama rikete kõrvaldamine hiljemalt rikkest teatamise päevale järgneva

tööpäeva jooksul. Juhul kui selgub, et rikke kõrvaldamiseks on vajalik varuosa

väljavahetamine, pikeneb rikke kõrvaldamise tähtaeg vastavalt varuosa tarneks

kuluva ajavahemiku võrra. Juhul, kui selgub, et vahendusjaama riket ei ole

võimalik kõrvaldada (antud varuosa enam ei toodeta jne), lepivad pooled

eraldiseisvalt kokku edasistes tegevustes (asendusjaama paigaldamine,

vahendusjaama väljavahetamine vms) ja muudes vajalikes tingimustes. Taolisel

juhul ei käsitleta võimalikku lubatud rikke kõrvaldamise tähtaja ületamist lepingu

rikkumisena;

2.3.3. lepingu sõlmimise hetkel olemasoleva DECT võrgu (s.o DECT telefonide leviala)

15

haldamine;

2.3.4. teenusepakkuja poolt vajalikuks peetavas mahus vahendusjaama tarkvaraliste

muudatuste teostamine selliselt, et oleks tagatud vastavate teenuste nõuetekohane

osutamine;

2.3.5. asendusjaama paigaldamine juhul, kui selgub, et vastavat vahendusjaama varuosa

enam ei toodeta või selle tarneaeg osutub ebamõistlikult pikaks. Asendusjaama ei

paigaldata, kui asutus ja teenusepakkuja lepivad kokku muus lahenduses ja selle

lahenduse realiseerimise tingimustes;

2.3.6. vahendusjaama korralisi programmilisi muudatusi kohustub teenusepakkuja

teostama 72 korda 1 aastas vahendusjaama kohta, kui asutus ja teenusepakkuja ei

ole kokku leppinud teisiti. Kokkulepitud korraliste programmiliste muudatuste

arvu ületamise korral loetakse, et tegu on teenustööga ja teenusepakkuja teostab

programmilised muudatused hiljemalt järgmisel tööpäeval arvates nende

tellimisest;

2.3.7. vahendusjaama osaks oleva tarkvara ja asutuse üle antud tehnilise

dokumentatsiooni hoidmine, haldamine ning konsultatsioonid. Vastava tehnilise

dokumentatsiooni kohustub asutus teenusepakkujale üle andma kokkuleppe

allkirjastamisel või muul teenusepakkuja ja asutuse vahel kokkulepitud ajal.

2.3.8. Vahendusjaama parendamisena käsitlevad pooled kõiki teenusepakkuja poolt

kasutusele võetud (vajalike varuosade lisamine, funktsionaalsuste tekitamine jms)

meetmeid, mille tulemusena on vahendusjaama baasil tagatud teenuse osutamine

ja kasutamine kokkulepitud tingimustel ja mahus. Kõik vahendusjaama

parendused vormistatakse hooldusteenuse aktiga, milles on fikseeritud

teenusepakkuja poolt paigaldatud varuosa vms asi, teostatud tööd jm poolte poolt

vajalikuks peetud andmed. Allkirjastatud hooldusteenuse aktid kuuluvad vastava

vahendusjaama tehnilise dokumentatsiooni juurde.

2.3.9. Pooled lepivad kokku, et hooldusteenus ei hõlma vahendusjaama väljavahetamist

(kui pooled ei lepi kokku teisti), asutusele kuuluvate liinide ja/või sisevõrgu,

terminali(kasutaja) seadmete jms uuendamist ega väljavahetamist ja nende rikete

kõrvaldamist, olemasolevate DECT võrgu levialade laiendamist, uute liideste

lisamist ja muid taolisi lepingus nimetamata töid, mis võivad olla vajalikud

teenuse osutamiseks.

2.3.10. Hooldusteenuse väliseid töid e teenustöid teostab ja asutuse süül tekkinud

vahendusjaama rikkeid kõrvaldab teenusepakkuja tellimustööna vastavalt

16

teenusepakkuja hinnakirjale või eraldi poolte vahel kokkulepitud hinnaga.

2.3.11. Teenusepakkuja tagab hooldusteenuse lepingu raames võimaldatava fix-

telefoniteenuse osutamise vahendusjaama väljundkrossini, millest alates lõpeb

teenusepakkuja vastutus hooldusteenuse osutamise eest.

2.4. Hooldusteenuse alla mittekuuluvaid töid teostab teenusepakkuja asutuse soovil

teenustööna. Muuhulgas on asutusel võimalik tellida ühekordsed teenustööd

teenusepakkujale antud asutuses asuvate seadmetele tööde teostamiseks.

2.5. Teenustöö teostamise tulemusena vormistavad teenusepakkuja ja asutus teenustööde akti,

mis on asutuse poolt teenusepakkujale teenustööde eest tasu maksmise aluseks. Kui

vahendusjaama omanik (juhul kui selleks on kolmas isik), teenusepakkuja ja asutus

lepivad teenustööde osutamise raames kokku vastava vahendusjaama väljavahetamises,

sõlmivad eelpool kirjeldatud isikud vastavasisulise kokkuleppe, milles fikseeritakse

väljavahetamisega seotud tingimused.

3. Poolte õigused ja kohustused

3.1. Asutusel on õigus:

3.1.1. nõuda teenusepakkujalt lisas fikseeritud kohustuste nõuetekohast ning tähtajalist

täitmist;

3.1.2. nõuda teenusepakkujalt andmete esitamist vahendusjaamade ja liideste hetkeseisu ning

nende osas teenusepakkuja poolt teostatud muudatuste kohta.

3.2 Asutusel on kohustus:

3.2.1 anda teenusepakkujale enda valduses olev teave, mis on teenusepakkujale vajalik

lepingust tulevate kohustuste täitmiseks (sh vahendusjaamade tehnilised andmed,

enne lepingu sõlmimist vahendusjaamade osas kehtivad hooldustingimused jms),

samuti anda teenusepakkujale üle tehniline dokumentatsioon lisas toodud korras;

3.2.2 edastada rikketeated teenusepakkujale lisa punktis 4.2 ettenähtud korras;

3.2.3 tagada vähemalt tööpäevadel kokkulepitud asutuse kontaktisikute sidevahendite

kaudu hooldusteenuse osutamisega seotud teadete vastuvõtmine ja edastamine.

Juhul, kui selliste teadete edastamine osutub võimatuks teenusepakkujast

mittetulenevatel põhjustel, vabaneb teenusepakkuja asutuse ees vastutusest seoses

hooldusteenuse osutamisega seotud kohustuste mittetäitmisega;

3.2.4 osutada teenusepakkujale omapoolset abi hooldusteenuse osutamiseks ja tagada

teenusepakkujale või teenusepakkuja poolt volitatud isikutele (sh teenusepakkuja

koostööpartneritele) vajalikud juurdepääsud objektidele hooldusteenuse ja/või

17

teenustööde teostamiseks tööpäevadel vähemalt kella 09.00 - 17.00, viivitamatu

vajaduse korral (avariitööd) ka muudel aegadel, välja arvatud objektidele, millel

asuvad seadmed ei kuulu asutusele;

3.2.5 mitte teostada iseseisvalt ega kolmandate isikute abi kasutades vahendusjaama

riistavaralisi ja/või tarkvaralisi konfiguratsioonimuudatusi, osade vahetusi jms;

3.2.6 mitte ühendada ega mitte lubada ühendada vahendusjaamaga tehniliselt

mittekorras või selleks mitteettenähtud seadmeid;

3.2.7 võimaldada teenusepakkujal hoida teenusepakkujale kuuluvat vahendusjaama

objektil selleks kokkulepitud kohas;

3.2.8 hoida vahendusjaama omal kulul selliselt, et oleks välistatud selle vargus,

kaotsiminek, hävimine ja rikkumine ning esimesel võimalusel informeerima

teenusepakkujat taoliste sündmuste toimumisest;

3.2.9 tagada oma kulul vahendusjaamadele alalise ja nõuetekohase elektritoite (3

VA/abonendi kohta). Vahendusjaamade asukoharuumides olevate

kliimatingimuste parendamine toimub teenusepakkuja ja asutuse kokkuleppel

vastavalt asutuse võimalustele;

3.2.10 tasuda teenusepakkujale teenustööde teostamise eest tasumisele kuuluvad

summad teenusepakkuja poolt esitatud arve alusel lepingus märgitud

maksetähtaja jooksul.

3.3 Teenusepakkujal on õigus:

3.3.1 saada asutuselt vajalikku ja asjakohast teavet lepingust tulenevate kohustuste

täitmiseks, sh vahendusjaamade algkonfiguratsiooni fikseerimiseks enne

vahendusjaamade hoolduskohustuse üleminekut teenusepakkujale ning nõuda

tehnilise dokumentatsiooni üleandmist teenusepakkujale;

3.3.2 kasutada hooldusteenuse ja/või teenustööde teostamiseks lepinguliste partnerite

abi;

3.3.3 keelduda hooldusteenuse osutamisest lisas sätestatud tingimuste kohaselt.

Teenusepakkuja ei ole vastutav nõuetekohasest keeldumisest tulenevate

tagajärgede eest juhul, kui asutus ei osuta omapoolset abi hooldusteenuse raames

võimaldavate teenuste osutamiseks, kuigi asutusel on võimalik abi osutada ja

lähtudes mõistlikkuse printsiibist peaks asutus abi osutama ning/või asutus ei

võimalda põhjendamatult juurdepääsu objektile, välja arvatud objektidele, milles

asuvad seadmed ei kuulu asutusele;

3.3.4 võtta lepingu lõppemisel ära teenusepakkuja poolt teenusepakkuja kulul asutusele

18

kuuluva vahendusjaama osas tehtud parendused ja teenuse toimimiseks tehtud

muud investeeringud, välja arvatud need, mille osas pooled on eraldi kokku

leppinud;

3.3.5 lepingu lõppemisel demonteerida vahendusjaam (k.a asendusjaam) ja see ära

vedada juhul, kui see on paigaldatud teenusepakkuja poolt teenusepakkuja kulul

ning see kuulub teenusepakkujale, v.a juhul kui pooled on leppinud kokku teisiti;

3.3.6 saada asutuselt tasu osutatud teenustööde eest vastavalt lepingus fikseeritud

tingimustele.

3.4 Teenusepakkujal on kohustus:

3.4.1 osutada hooldusteenust ja teostada teenustöid lähtudes lepingus ning lepingu

lisades fikseeritud tingimustest;

3.4.2 tagada lisa punktis 4.2 fikseeritud sidevahendite kaudu rikketeadete pidev,

viivitusteta ja takistamatu vastuvõtmine, lähtudes seejuures lisa tingimustest;

3.4.3 tagada hooldusteenuse osutamise ja teenustööde teostamise käigus ohutustehnika-

, tuletõrje- ja muude vastavate ja teenusepakkujale teatavaks tehtud eeskirjade

täitmine objektil;

3.4.4 informeerida asutust hooldusteenuse osutamise käigus ilmnenud häiretest

vahendusjaama töös, sh võimaliku tagavaraosa soetamise vajalikkusest ja

nõustada asutust vajadusel võimaliku rikke vältimiseks ettevõetavate abinõude

osas;

3.4.5 teavitada asutust vähemalt 2 tööpäeva ette kõikidest teenusepakkujale

teadaolevatest juhtudest, mil hooldusteenuse osutamine või teenustööde

teostamine teenusepakkuja poolt võib takistada või häirida vahendusjaama või

sisevõrgu normaalset tööd;

3.4.6 viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 1 tööpäeva jooksul vastavate asjaolude

ilmnemisest, informeerida asutust asjaoludest, mis takistavad nõuetekohast

hooldusteenuse osutamist või takistavad teenustööde teostamise alustamist,

jätkamist (sh nõuetekohast teostamist) või lõpetamist. Nõuetekohasel

põhjendatud teavitamise korral ei loeta lisas kokkulepitud tähtaegade ületamist

lepingu rikkumiseks;

3.4.7 tagastama lepingu lõppemisel asutusele vahendusjaamad ning tehnilise

dokumentatsiooni. Tagastavad vahendusjaamad peavad olema vähemalt samas

seisus nagu asutus need teenusepakkujale hooldada andis arvestades nende

normaalset kulumist.

19

4. Hooldusteenuse osutamise kord ja vastutus

4.1. Rikke ilmnemisel kohustub asutus teavitama teenusepakkujat esimesel võimalusel.

4.2. Asutus edastab teenusepakkujale rikketeated nii tööajal kui töövälisel ajal telefonile: 6069

944 või elektronposti aadressile [email protected]

4.3. Rikketeate saamisel registreerib teenusepakkuja rikketeate ja kannab teate oma

andmebaasi.

4.4. Kui vahendusjaama rikke kõrvaldamiseks on vajalik sisenemine asutuse valduses olevale

territooriumile, teatab teenusepakkuja asutuse kontaktisikule kellaja, millal peab asutus

tagama teenusepakkujale või tema volitatud esindajatele vajalikud juurdepääsud

objektidele, ja objektile sisenevate isikute nimed ja isikoodid. Objektile sisenevad isikud

peavad kandma kaasas isikut tõendavat dokumenti. Juhul, kui asutuse kontaktisik teatab,

et teenusepakkuja poolt soovitud aeg ei ole reaalne ning pakub välja hilisema kellaaja,

siis peatub rikke kestuse arvestamise aeg alates teenusepakkuja poolt välja pakutud

kellajast kuni hetkeni, mil asutus võimaldab teenusepakkujale või tema poolt volitatud

esindajatele tegeliku juurdepääsu objektile.

4.5. Hooldusteenust osutavatel ja teenustöid teostavatel isikutel ei tohi olla kuriteo

toimepanemise eest määratud kehtivat karistust. Asutusel on õigus kontrollida, kas

hooldusteenust osutavatel ja teenustöid teostavatel isikutel on kuriteo toimepanemise eest

määratud kehtiv karistus ja tingimustele mittevastavaid isikute juurdepääsu objektile

keelata või tõkestada.

4.6. Asutus ja teenusepakkuja lepivad kokku, et rikke kestuse arvestamine peatub, kui:

4.6.1 rike tekkis tööaja välisel ajal;

4.6.2 vahendusjaam ei toimi korralise programmilise muudatuse läbiviimise perioodil;

4.6.3 teenuspakkujal puudub vahendusjaama rikke kõrvaldamiseks vajalik juurdepääs

asutuse valduses olevale objektile. Rikke kestust hakatakse sellisel juhul

arvestama edasi momendist, mil teenusepakkujale vastav juurdepääs tegelikkuses

tekkis;

4.6.4 teenusepakkujal puudub vahendusjaama rikke kõrvaldamiseks vajalik juurdepääs

kolmanda isiku valduses olevale territooriumile, kus vahendusjaam paikneb.

Rikke kestust hakatakse sellisel juhul arvestama edasi momendist, mil

teenusepakkujale vastav juurdepääs tegelikkuses tekkis;

4.6.5 selgub, et vajalikku asendusjaama on vaja tarnida. Arvesse läheb vastava jaama

tootjapoolne tarneaeg.

20

4.7 Hooldusteenuse teostamise tulemusena vormistavad ja allkirjastavad teenusepakkuja ja

asutus hooldusteenuse akti, millele kantakse vajalikud andmed, sh kuupäev, poolte

esindajate nimed ja nende saabumise kellaajad, vahendusjaama rikke kirjeldus ja selle

kõrvaldamise kellaajad, teostatud korralised programmilised muudatused ja muud

teenusepakkuja ja asutuse poolt vajalikuks peetud olulised märkused.

4.8 Kõik hooldusteenuse osutamisega seotud pretensioonid kohustub asutus esitama

teenusepakkujale mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul arvates momendist, mil asutus sai

või pidi teada saama pretensiooni esitamise aluseks olevatest asjaoludest. Hilisemaid

pretensioone ei arvestata.

4.9 Lisast tulenevate kohustuste rikkumise korral vastutavad teenusepakkuja ja asutus lisas

toodud tingimustel ja kohustuvad hüvitama lisast tulenevate kohustuste rikkumise

tulemusena teisele poolele tekitatud otsese varalise kahju.

4.10 Hooldusteenuse osutamise lõpp-punktiks, millist alates lõpeb teenusepakkuja vastutus

lisas kirjeldatud hooldusteenuse pakkumise eest, on vahendusjaama väljundkross.

4.11 Teenusepakkuja kohustub hooldusteenuse ja/või teenustööde teostamise käigus mitte

rikkuma ega halvendama vahendusjaamade seisukorda ja muud asutuse vara.

Teenusepakkuja ei ole vastutav teenusepakkujast mitteolenevatel põhjustel asutusele

kuuluva vahendusjaama ja/või muu asutuse vara varguse, kaotsimineku, hävimise või

rikkumisega asutusele tekitatud kahju hüvitamise eest. Taolistel juhtudel kohustub asutus

vajadusel vahendusjaama oma kulul välja vahetama.

4.12 Teenusepakkuja kohustub kooskõlastama kokkuleppes nimetatud kontaktisikuga kõik

asutuse seadmetes tehtavad parendused ja teenuse toimimiseks tehtud muud

investeeringud.

5. Poolte kommunikatsioon

5.1. Lisast tulenevate kohustuste täitmisega seotud kommunikatsioon võib kiiret lahendamist

vajavates operatiivsetes küsimustes olla suuline, kuid eelistavavalt kirjalikku

taasesitamist võimaldavas vormis ja suunatud kokkuleppes määratud isikutele.

5.2. Pooled kohustuvad teavitama teist poolt muudatusest oma kontaktisikutes või nende

kontaktandmete osas 3 tööpäeva jooksul alates nimetatud muudatuse toimumisest.

21

Lepingu nr ………….

Lisa 2

Hinnakiri

Jrk nr Teenus (ühes kuus) Ühiku maksumus

(EUR)

Lauatelefoni teenus

1. IP lauatelefoni teenuse tase_0 kuutasu (0min Euroopa liidu sisest kõneaega, piiramatu kõneaega Eestis). (tk).

0,8500

2. IP lauatelefoni tase_1 kuutasu (piiramatu arv Euroopa liidu sisest kõneaega, piiramatu kõneaega Eestis). (tk).

0,8500

3. Hankija või Pakkuja jaama baasil osutatava lauatelefoni teenuse kuutasu tase_0 kuutasu (0min Euroopa liidu sisest kõneaega, piiramatu kõneaega Eestis). (tk).

1,3500

4. Hankija või Pakkuja jaama baasil osutatava lauatelefoni teenuse kuutasu tase_1 kuutasu (piiramatu arv Euroopa liidu sisest kõneaega, piiramatu kõneaega Eestis). (tk).

1,3500

5. PIN koodi alusel loodav kõnekonverentsiteenus, kuni 20 osapoolega, kuutasu(tk).

1,0000

6. Kõnesalvestuse kuutasu (IP teenuse ja mobiiltelefoni teenuse kasutamisel) salvestiste säilitamisega pakkuja serveris kuni 60 päeva. (tk).

3,0000

7. Tarkavaratelefoni (arvutis) ja Äpi (mobiilis) teenuse kuutasu. (tk). 0,4000

8.

IP numbriga kasutatava tehnilise kirjelduse p.4 nõuetele vastava IP telefoni, millel on vähemalt 3 funktsiooniklahvi ja mida on võimalik miniswitch’i teenuse kaudu paigaldada olemasoleva arvutivõrgu ja arvuti vahele, kasutades vähemalt Ethernet 10/100 Mbps liidest, rent kuutasu. (tk)

1,3000

22

9.

IP numbriga kasutatava tehnilise kirjelduse p.4 nõuetele vastava IP telefoni, millel on vähemalt 7 funktsiooniklahvi, mis võimaldab lisapaneelide ja kõrvaklapi ühendamist ja mida on võimalik miniswitch’i teenuse kaudu paigaldada olemasoleva arvutivõrgu ja arvuti vahele, kasutades vähemalt Ethernet 10/100/1000 Mbps liidest, rent kuutasu. (tk)

1,7000

10. IP telefoni vooluadapteri hind. (tk) 8,2900

11. IP telefoni lisapaneeli rent kuutasu. (tk) 2,2000

12. ISDN 30B+D ühenduskanali kuutasu 133,2000

13. SIP trakti ühenduskanali kuutasu 4,4400

Mobiiltelefoni teenus

1. Mobiiltelefoni teenuse Pakett A0: kuutasu (0min Euroopa liidu sisest, va Eesti, piiramatu kõneaega ja piiramatu arv SMS Eestis),tk

1,5000

2. Mobiiltelefoni teenuse Pakett A1:kuutasu (piiramatu kõneaega ja piiramatu arv SMS Eestis, vähemalt 1000min Eestist EU-sse tava ja mobiilvõrkudesse ja vähemalt 100 SMS EU-s) ,tk

1,5000

3. Mobiiltelefoni teenuse Pakett A2:kuutasu (piiramatu arv kõneaega Eestist EU-sse ja EU sisest tava ja mobiilvõrkudesse (k.a. Eesti) ja piiramatu arv SMS-e EU-s (k.a. Eestis)) ,tk

1,9000

Mobiilandmeside mobiiltelefonidele

1. Mobiilandmeside mobiiltelefonidele Pakett B0:kuutasu (sisaldab vähemalt 1GB andmesidemahtu kuus kasutamiseks Eestis ja Euroopa liidus piiramatu kiirusega) ,tk

0,0000

2.

Mobiilandmeside mobiiltelefonidele Pakett B1:kuutasu (sisaldab vähemalt 20GB jagatavat (vaata tehnilise kirjelduse p 6.2) andmesidemahtu kuus sh. vähemalt 5 GB Euroopa liidus) piiramatu kiirusega, tk

0,0000

3.

Mobiilandmeside mobiiltelefonidele Pakett B2:kuutasu (sisaldab vähemalt 50GB jagatavat (vaata tehnilise kirjelduse p 6.2) andmesidemahtu kuus sh. vähemalt 15 GB Euroopa liidus) piiramatu kiirusega, tk

0,9000

4.

Mobiilandmeside mobiiltelefonidele Pakett B3:kuutasu (sisaldab piiramatu maht jagatavat (vaata tehnilise kirjelduse p 6.2) andmesidemahtu kuus Eestis, mujal Euroopa liidus vähemalt 25 GB) piiramatu kiirusega. (tk)

2,5000

Mobiilandmeside andmeside kasutatavatele seadmetele (va mobiiltelefonid)

23

1. Mobiilandmeside andmeside kasutatavatele seadmetele ja (va mobiiltelefonid) Pakett C0 (sisaldab vähemalt 30 GB andmesidemahtu kuus piiramatu kiirusega Eestis). (tk)

1,0000

2. Mobiilandmeside andmeside kasutatavatele seadmetele ja (va mobiiltelefonid) Pakett C1 (sisaldab piiramatult andmesidemahtu kuus Eestis) piiramatu kiirusega. (tk)

2,0000

3.

Mobiilandmeside andmeside kasutatavatele seadmetele ja (va mobiiltelefonid) Pakett C2:kuutasu (sisaldab vähemalt 30GB andmesidemahtu kuus Eestis. mujal Euroopa liidus vähemalt 10 GB) piiramatu kiirusega. (tk)

1,5000

4.

Mobiilandmeside andmeside kasutatavatele seadmetele ja (va mobiiltelefonid) Pakett C3 kuutasu (sisaldab piiramatult andmesidemahtu kuus Eestis mujal Euroopa liidus vähemalt 25 GB) piiramatu kiirusega. (tk)

2,5000

Muud mobiiltelefoni teenused

1. Staatiline avalik Interneti IP aadress kuutasu. (tk) 2,5000

2. Mobiilne intranet (APN) kuutasu koos ühe IPSec tunneliga Hankija seadmeni. (tk)

10,0000

3. APN -ga kasutatav Staatiline sisevõrgu IP aadress kuutasu. (tk) 0,0000

4. Eraldiseisva mobiilse 4G WIFI ruuteri (vähemalt 300 Mb/s alla ja 50 Mb/s üles, vähemalt 10 kasutajat, 802.11 a/b/g/n/ac) seadme rent kuutasu (ilma mobiilandmeside paketita). (tk)

3,9900

5. Lisamaht 1GB kuu lõpuni Eestis. (tk). 3,9900

6. Lisamaht 5GB kuu lõpuni Eestis. (tk). 6,9900

7. Lisamaht 1GB kuu lõpuni EU-s (va Eesti). (tk). 2,0000

8- Lisamaht 5GB kuu lõpuni EU-s (va Eesti). (tk). 10,0000

9. Lisa SIM kaart (s.h. e-SIM), kuutasu (jagatava mahu kasutamiseks kasutaja dataseadmesse või lisaseadmesse). (tk)

1,4900

10. MultiSIM teenus (kasutaja telefoniga sama number nutiseadmes/kellas, mis kasutab telefoni paketis sisalduvat kõne, sõnumi ja andmemahtu) kuutasu. (tk)

1,4900

24

Telefonikeskjaama hoolduse kuutasu

Jrk nr

Telefonikeskjaama mudel Asukoht Hooldaja Omanik

Kuutasu eurodes

täpsusega kaks kohta pärast koma

Maksumus kokku (48

kuud)

1.

Teenusepakkuja asukohas paiknev IP keskjaam, mille kaudu pakutakse asutusele kõnesideteenust

Teenusepakkuja Teenusepakkuja 0,00 0,00

2. Aastra MX-ONE SN/16.0.2.6.9 Valge 4, Tallinn Teenusepakkuja Transpordiamet 0,00 0,00

3. Aastra BP 128i Uuslinna 10, 11415

Tallinn Elisa

Tallinna Lasnamäe Mehaanikakool

0,00 0,00

4. innovaphone IP800 Majaka 2, Tallinn Elisa Elisa 0,00 0,00

5. Business Phone 50 Majaka 2, Tallinn Elisa Elisa 0,00 0,00

6. Siemens HIPach 3550 Niidupargi 12, Pärnu puudub Pärnumaa

Kutsehariduskeskus 0,00 0,00

7. Siemens HiPath 3000 Series Tallinna maantee 13

Sillamäe Elisa

Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus

0,00 0,00

8. Siemensi telefonikeskjaam Kännu 67, Tallinn Elisa Tallinna Tervishoiu

Kõrgkool 0,00 0,00

9. Siemens HiPath Vanemuise 42, Tartu Soovitakse VOIP 0,00 0,00

10. Aastra MX-ONE SN/16.3.1.0.15 Lubja 4, Tallinn TELE2 RIK 0,00 0,00

11. Aastra MX-ONE SN/16.0.2.6.9 Valge 3, Tallinn TELE2 Transpordiamet 0,00 0,00

12. Aastra MX-ONE SN/16.2.1.2.4 Turu 56, Tartu TELE2 Tartu Vangla 0,00 0,00

13. BusinessPhone 50 ja Wildix gateway

Tiigi 78, Tartu TELE2 Tartu Vangla 0,00 0,00

14. Meridian Option 11C ja Wildix W01PRI

Tartu mnt 85 TELE2 Harju Maakohus 0,00 0,00

15. BusinessPhone 250 ja Wildix gateway

Kooli 2a, Jõhvi TELE2 Viru Maakohus 0,00 0,00

16. Siemens HiPath 3550 ja InnovaPhone IP800

1. Mai 2, Narva TELE2 Viru Maakohus 0,00 0,00

17. HiPath 4000 ja Wildix PRI GW Ülesõidu 1, Jõhvi TELE2 Viru Vangla 0,00 0,00

Esitatud hinnad on eurodes ning ilma käibemaksuta.