Pöördumine

Paldiski mnt 80 / 15092 Tallinn / 612 1360 / [email protected] / www.sotsiaalkindlustusamet.ee / registrikood 70001975

Jevgeni Ossinovski Tallinna Linnavalitsus [email protected] Vabaduse väljak 7 15199, Tallinn

Meie 18.07.2024 nr 1-13/20630-2

Pöördumine seoses Sotsiaalkindlustusameti Tallinna klienditeeninduse ligipääsetavusega

Lugupeetud Jevgeni Ossinovski Õiguskantsler saatis Sotsiaalkindlustusametile 8. juulil kirja tähelepanekutega ameti Tallinna klienditeeninduse ligipääsetavuse kohta. Kiri oli koopiana saadetud ka Teile. Pöördungi palvega leida aega kohtumiseks, et arutada, kuidas koostöös Tallinna linnavalitsusega saaksime õiguskantsleri viidatud probleemidele lahendusi leida. Kolisime aasta tagasi varasemalt Endla tänav 8 olnud klienditeeninduse Paldiski mnt 80 aadressile, kuna Tallinna Linnavaraamet lõpetas meie lepingu. Uues asukohas oleme klienditeeninduse muutnud ligipääsetavaks kõigile, paigaldatud on suunaviidad ning parkimiskohti, sh invaparkimiskohti on piisavalt. Mitme kirjas viidatud probleemi lahendamine jääb aga meie pädevusest välja, kuna meil puudub oskus ja võimalus muuta linnaruumi. Õiguskantsler pakub välja, et ühistranspordipeatus võiks olla hoonele lähemal, hooneni peaksid juhatama kompimisega tajutavad ehk taktiilsed juhtteed ning hoone vahetus läheduses paiknevatel ülekäiguradadel tuleb arvestata jalakäijate erivajadusi. Õiguskantsler viitab kirjas puuetega inimeste õiguste konventsioonist tulenevatele nõuetele, mille kohaselt peab puuetega inimestel olema samasugune ligipääs avalikele teenustele kui teistel inimestel. Puuetega inimeste õiguste komitee üldkommentaaris nr 2 aastast 2014 (p 40) on kirjas, et tervishoiu ja sotsiaalkaitse jäävad puudega inimestele kättesaamatuks, kui neil puudub ligipääs hoonetele. Ja isegi kui hooned ise on ligipääsetavad, siis ei saa lugeda teenust ligipääsetavaks, kui transport kohta, kus sotsiaalabi osutatakse, puudub. Täna jäävad ühistranspordipeatused Tallinna klienditeenindusest 300-400 m kaugusele, mis võib osutuda abivajavale inimesele suureks takistuseks. Loodan, et olete valmis kaasa mõtlema, kuidas tagada ligipääs olulisele avalikule teenusele vastavalt oma pädevusele ühistranspordi korraldamisel ning linnarajatiste kohandamisel.

2

Käimas on küll puhkuste periood, ent paluksin kokkusaamist esimesel võimalusel, kuna õiguskantsler ootab hiljemalt 16. septembriks ülevaadet, millised on plaanid Sotsiaalkindlustusameti Tallinna klienditeeninduse ligipääsetavuse parandamiseks. Palun andke sobivatest aegadest teada kontaktil [email protected]. Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor Kaia Sarnet 51961755, [email protected]