| Dokumendiregister | Sotsiaalkindlustusamet |
| Viit | 5.1-3/4330-3 |
| Registreeritud | 20.02.2024 |
| Sünkroonitud | 26.03.2024 |
| Liik | Järelevalve VÄLJA |
| Funktsioon | 5.1 Riiklik- ja haldusjärelevalve ning sotsiaalteenuste kvaliteedi edendamine |
| Sari | 5.1-3 Järelevalve toimikud (protokollid, teated, ettekirjutused ja aktid) |
| Toimik | 5.1-3/24/134360 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | |
| Saabumis/saatmisviis | |
| Vastutaja | Aime Koger (SKA, Õiguse ja järelevalve osakond, Järelevalve talitus) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Paldiski mnt 80 / 15092 Tallinn / 612 1360 / [email protected] / www.sotsiaalkindlustusamet.ee / registrikood 70001975
Piret Kruuser Maria Krastõljova Sirli Tammiste Ene Augasmägi Kairi Hõbemeri
Meie 20.02.2024 nr 5.1-3/4330-3
Koostööst OÜga Indsalu
Sotsiaalkindlustusameti õiguse ja järelevalve osakonna järelevalve talitus teostab sotsiaalhoolekande seaduse (SHS) § 157 lõike 1 alusel riiklikku järelevalvet väljaspool kodu osutatava üldhooldusteenuse üle OÜs Indsalu (registrikood 12953998, aadress Pruuna mõis, Tõõrakõrve küla, Tapa vald, Lääne-Viru maakond) alates 06.02.2024. Järelevalves keskendume SHS §des 20 kuni 22 ja 22¹ ning sotsiaalkaitse ministri 19.06.2023 määruses nr 36 sätestatud nõuete täitmise kontrollimisele. Järelevalve läbiviimisel kogutakse infot ka hooldekodu koostööpartneritelt. Palume koostööd. Edastame küsimused ja palume vastuseid aadressile [email protected] hiljemalt neljapäevaks, 29.02.2024.
1. Kes ja mille alusel valis teie omavalitsuse elanikule/elanikele selle hooldekodu ?
2. Kuidas suhtlete omavalitsuse elaniku/üldhooldusteenuse saajaga teenusele asumise
järgselt ?
3. Kuidas toimib koostöö hooldekoduga, kumb osapool suhtlust alustab? Mida ootate
koostöölt?
4. Kuidas on KOV-i esindaja kaasatud hooldusplaanide koostamisse või teiste toimingute
korraldusse ?
5. Palun hinnangut kas hooldusplaan on isiku vajadustest lähtuv ja arvestab tema tervisliku
seisundiga ?
6. Kas teenuseosutaja on KOV-i antud sisendeid (nt abivajaduse hindamise tulemused)
arvestatud? Tooge näide
7. Kas teie hinnangul on hooldustöötajad piisava ettevalmistusega oma tööks?
8. Kirjeldage juhtumit, mil on tekkinud rahulolematus. Kas olete murekohti hooldekoduga
arutanud? Millised olid tulemused ?
9. Palun hinnake koostööd hooldekoduga 10 palli skaalal. Skaalal 1 tähendab „väga halba“
koostööd, 10 tähistab „väga head“ koostööd. Tooge välja kuni kolm head ja/või
parendamist vajavat olukorda.
10. Kas ja millal on hooldekodu kaasanud KOV-i esindajat rahulolu küsitlusse või küsinud
KOV-i poolset sisendit koostöö/asutuse tegevuse kohta?
2
Siiras tänu koostöö eest ! Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Aime Koger järelevalve peaspetsialist Aime Koger 5163996, [email protected]
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Järelevalve akt (järelkontroll) | 24.09.2024 | 1 | 5.1-3/4330-8 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Taotlus | 13.09.2024 | 3 | 5.1-3/4330-6 🔒 | Järelevalve VÄLJA | ska | |
| Pöördumine | 04.03.2024 | 23 | 5.1-3/4330-4 🔒 | Järelevalve SISSE | ska | |
| Järelevalvest teavitamine | 06.02.2024 | 223 | 5.1-3/4330-1 | Järelevalve VÄLJA | ska |