Ametijuhend

KINNITATUD

(kuupäev digiallkirjas)

I. AMETIJUHENDI ÜLDOSA

Struktuuriüksus Tervishoiuteenuste osakond

Ametinimetus teenuse juht

Ametipositsioon ametnik

Vahetu juht osakonnajuhataja

Alluvad -

Ametniku asendaja peaspetsialist, teenuse juht

Ametnik asendab peaspetsialist, teenuse juht

Eritingimused

Ametikoha eesmärk Teenuste nr 71 „Eriarstide ja õdede lähtetoetuse

rahastamine“, nr 90 „Apteekrite lähtetoetuse

rahastamine“ ja nr 163 „Tervishoiutöötajate

registreerimine ja kutsekvalifikatsiooni

tunnustamine” juhtimine ja arendamine

kokkulepitud eesmärkidest lähtuvalt.

Tervishoiutöötajate registreerimisega seotud

menetluste läbi viimine ning sellega seotud

toimingud.

II. TEENISTUSKOHA ÜLESANDED

TEENISTUSÜLESANNE OODATAV TULEMUS

1. Tervishoiutöötajate registreerimis-

menetluste läbiviimine koos selleks

vajaliku dokumentatsiooni koos-

tamisega, sh riigilõivu tasumise

kontrollimine riigikassa andmete

põhjal ja sellega seotud muude

toimingute teostamine.

- Läbiviidavad menetlused on ühetaolised ja

õiguspärased.

- Registreerimise toimingud on läbi viidud

korrapäraselt ja seadusandlusele vastavalt.

- Menetlus on läbi viidud süsteemselt.

- Esitatud taotlused on õigeaegselt läbi vaadatud ja

kõikide nõutavate dokumentide olemasolu

kindlaks tehtud dokumentide vastuvõtmisel,

vajadusel on taotlejat teavitatud puuduvast

dokumendist ja määratud tähtaeg puuduste

kõrvaldamiseks.

- Enne taotluse menetlemist on kontrollitud

riigilõivu tasumine.

- Vajadusel on menetlustähtaega pikendatud.

- Dokumentatsioon on korrektne ja registreeritud

- Terviseameti dokumendihaldussüsteemis või

Tervishoiukorralduse Infosüsteemis ettenähtud

korra kohaselt.

- Allkirjastamiseks esitatavad otsused on

juriidiliselt korrektsed, vajadusel on küsitud

õigusnõu.

2 (5)

- Esitatud dokumendid on hoiustatud ja/või

arhiveeritud vastavalt kehtestatud korrale.

- Vajadusel on tehtud ettepanek ühtse

menetluspraktika või menetlusjuhendite

muutmiseks.

- Vajalikud päringud on infosüsteemidesse tehtud.

2. Tervishoiukorralduse infosüsteemis

registrikannete tegemine ja tehtud

registrikannete asjakohasuse tagamine.

- Registrikanded on tehtud esimesel võimalusel

menetluse toimingu ja menetluse otsuse järgselt.

- Kõik registrikanded on korrektsed ja vastavuses

taotlusega, menetlustoimingu sisu ja otsusega.

- Teistelt osapooltelt on otsuse tegemiseks

vajalikud dokumendid kogutud.

- Vajalikud päringud on infosüsteemidest tehtud.

- Tervishoiukorralduse Infosüsteemi tarkvara

kasutamise põhimõtted on selged, vajadusel on

teavitatud töö käigus ilmnenud probleemidest

ning tehtud ettepanekud arendusvajadusteks

vastava teemaga tegelevale ametnikule või

koostööpartnerile.

- Tarkvara kasutamine toimub arvestades

infoturbe ja andmekaitse põhimõtteid.

3. Valdkonnaga seotud ja seda

mõjutavate õigusaktide, eelnõude ja

seletuskirjade ettevalmistamises

osalemine.

- Hinnangud ja nõuanded on asjakohased ja

rakendatavad.

- Ülesanded on täidetud õigeaegselt ja lähtudes

Terviseameti väärtustest.

4. Tervishoiutöötajate poolt soovitud

tõendite, kaasa arvatud

kutsekvalifikatsiooni tunnustamise

tõendite väljastamine.

- Tervishoiutöötajate registreerimistõendite

väljastamise menetlemine vastavalt kehtivale

seadusele.

- Euroopa Parlamendi ja Nõukogu Direktiivile

2005/36/EÜ 7. september 2005, kutse-

kvalifikatsiooni tunnustamise kohta, vastavalte

kutsekvalifikatsiooni tunnustamise tõendite

väljastamise menetlemine.

5. Erialaseltside ja -liitude poolt esitatud

tervishoiutöötajate pädevuse

hindamise andmete kandmine

tervishoiukorralduse infosüsteemi.

- Infosüsteemi kantud andmed on vastavuses

algdokumentidega

6. Kodanike nõustamine telefoni ja e-

posti teel.

- Kodanikele on antud asjakohast nõu oma

pädevuse piirides.

7. Muu riigi haridusega

tervishoiutöötajate tööpraktikate

tasustamise menetlemine.

- Lepingute sõlmimine Tartu Ülikooli residentuuri

baasasutustega või tervishoiukõrgkoolide

praktikabaasidega vastavuseksami raames

tööpraktikal osaleva isiku tööjõukulu ja

tööpraktika juhendamistasu hüvitamiseks.

- Lepingupartnerite poolt esitatud arvete

menetlemine Terviseameti dokumendihaldus-

süsteemis ja Fitek AS infosüsteemis.

8. Teenuse esindamine ja tulemuslikkuse

tagamine. Teenusega seotud

kommunikatsiooni juhtimiseks sisendi

andmine.

- Teenuse osutamine täidab kokkulepitud

eesmärke, on toimepidev, tõhus ja tulemuslik.

- Teenuse sisuga seotud seisukohad jmt vajalik

teave on vajalikele teenistujatele edastatud.

9. Koostöös seotud osapooltega teenusele

eesmärkide ja mõõdikute seadmine,

- Teenusele on eesmärgid ja mõõdikud seatud.

- Teenuse elluviimist ja arengut toetavad

3 (5)

neist juhindumine tegevuste

kavandamisel ja elluviimisel

tegevused lähtuvad eesmärkidest.

- Teenuse tulemuslikkus mh kvaliteet on

regulaarselt hinnatud, jätkutegevustes arvestatud.

10. Teenusega seotud tegevuste haldamine

ja nende prioriseerimine lähtuvalt

teenuse tulemuslikkusest ja

ressursitõhususest.

- Teenuse osutamiseks vajalikud protsessid on

tööplaanides kaardistatud.

- Tegevused on aja- ja asjakohaselt prioriseeritud.

- Tegevused aitavad kaasa tulemuse

saavutamisele.

11. Teenuse osutamisega seoses

ressursside vajaduse hindamine ja

vastavate ettepanekute tegemine

- Teenuse osutamisega soetud ressursivajadused

on läbi kaalutud ja võimalusel nendega

arvestatud.

12. Teenuse osutamiseks vajalike

protsesside arendamine ja tõhustamine

või sellele kaasaaitamine.

- Teenuse protsesside arendusvajadused on teada.

- Teenuse arendamisel arvestatakse, et teenus

osutamiseks vajalikud protsessid on

tulemuslikud ja tõhusad.

- Protsessid on tulemuslikud ja tõhusad.

13. Teenuse arenduseks vajaliku info (sh

arengukavade ja õigusloome

täiendamiseks) koondamine või

loomine.

- Vajalikes andmebaasides ning infosüsteemides

on tagatud teenuskaartidel ja teenuse

juhtimiseks asja- ja ajakohane teenusega seotud

info ja aruandlus.

- Õigusloomes ja selle täiendamise ettepanekutes

ning planeerimise dokumentides kajastub

teenuse tulemuslikuks osutamiseks vajalik

teave.

14. Teenuse osutamiseks vajalike juhiste

ja soovituste olemasolu ja

kättesaadavuse tagamine.

- Teenuse osutamiseks vajalikud juhised ja

soovitused on olemas, kergesti arusaadavad ja

kättesaadavad.

15. Kliendi vajaduste tundmine ja

nendega arvestamine teenuse

kujundamisel.

- Kasutajate, klientide või koostööpartnerite

vajadused ja rahulolu teenuse osas on uuritud,

parendustegevused kavandatud ning ellu viidud.

16. Teenuse elluviimisega seotud riskide

hindamine ja maandamistegevuste

tagamine.

- Teenuse elluviimisega seotud riskid on

kaardistatud, hinnatud ja vajaduspõhiselt

maandatud.

17. Teenuse tulemuslikuks juhtimiseks

vajalike valideeritud infosüsteemide

kasutamine ja haldamine.

- Teenuse juhtimiseks vajalike infosüsteemidega

seotud arendussoovid on kaardistatud ja

prioriseeritud.

- Arendussoovid on kooskõlastatud ja arendajatele

edastatud.

- Koostöö arendajatega on ladus ja tulemuslik.

18. Ametikoha eesmärgiga seotud

ühekordsete ülesannete täitmine.

- Ametikoha eesmärgiga seotud ühekordsed

ülesanded on vahetu juhi korraldusel või omal

initsiatiivil tähtaegselt ja korrektselt täidetud.

III. TEENISTUJA KOHUSTUSED JA ÕIGUSED

TEENISTUJA KOHUSTUB:

1. Lähtuma teenistusülesannete täitmisel asutuse põhiväärtustest (asjatundlik, avatud, hooliv).

2. Täitma teenistusülesandeid ausalt, hoolikalt ja erapooletult, valides igaühe õigusi ja vabadusi

ning avalikku huvi parimal võimalikul viisil arvestava lahenduse.

3. Tegutsema asutusele lojaalselt ja käituma väärikalt nii teenistuses olles kui ka väljaspool

teenistust (sh sotsiaalmeedias) ning hoiduma tegevusest, mis diskrediteeriks teda või

kahjustaks asutuse mainet.

4. Kasutama asutuse vara ja teenistuja kasutusse antud vahendeid heaperemehelikult, sihipäraselt

ning mitte andma neid kolmandate isikute kasutusse.

4 (5)

5. Asuma koheselt, ilma erikorralduseta, kõrvaldama teenistusülesande tulemuslikku ja

nõuetekohast täitmist takistavat probleemi või vähendama selle mõju.

6. Hoidma konfidentsiaalsena ja mitte avaldama ilma asutuse kirjaliku nõusolekuta kolmandatele

isikutele asutusesiseseks kasutamiseks mõeldud teavet sellele kehtestatud

juurdepääsupiirangu tähtaja jooksul või muude andmete hulka, millele juurdepääs või mille

kasutamine on mistahes õigusaktiga piiratud.

7. Teavitama viivitamata peadirektorit, kui ta tegeleb või kavatseb tegeleda kõrvaltegevusega.

8. Töötlema talle teenistusülesannete käigus teatavaks saanud isikuandmeid vastavalt

isikuandmete kaitset reguleerivatele õigusaktidele.

TEENISTUJAL ON ÕIGUS:

1. Saada oma tööks vajalikku informatsiooni, ametiabi, selgitusi, arvamusi, kommentaare ja

asjasse puutuvaid dokumente või nende koopiaid vahetult juhilt, teistelt struktuuriüksustelt

ning teistelt asutuse teenistujatelt.

2. Saada tööülesannete täitmiseks vajalikke seadmeid ja töövahendeid ning vajadusel abi nende

kasutamisel.

3. Keelduda seadusega vastuolus olevate korralduste täitmisest.

4. Teha ettepanekuid struktuuriüksuse juhile enda, üksuse ja asutuse töö paremaks

korraldamiseks.

5. Osaleda vastavalt vajadusele tööalaste teadmiste ja oskuste arendamiseks koolitustel.

6. Kokkuleppel vahetu juhtiga täita ülesandeid kaugtöö vormis.

7. Saada arengu- ja hindamisvestluse järgselt vahetult juhilt kirjalik hinnang oma

teenistuskohustuste täitmise kohta.

8. Esindada asutust oma vastutusvaldkonda kuuluvates küsimustes ilma õiguseta võtta asutusele

kohustusi.

IV. TÖÖRIIDED

Teenistuskohale ei ole kehtestatud eririietuse nõuet.

Teenistuja riietus vastab töökohustuste iseloomule, on puhas, korrektne ja väljapeetud.

V. NÕUDED TEENISTUSKOHA TÄITJALE

Haridus Teise astme kõrgharidus

Eriala/õppesuund Tervishoid, riigiteadused, infoteadused, sotsiaalteadused

Töökogemus Vähemalt 3-aastane erialane töökogemus

Teadmised ja oskused - Head teadmised tervishoiualasest seadusandlusest Eestis.

- Tegevusvaldkonda reguleerivate õigusaktide tundmine.

- Tegevusvaldkonda puudutavate poliitikakujundamise ja

strateegiadokumente tundmine.

- Teadmised Euroopa Liidu institutsioonidest ja

rahvusvahelistest erialastest organisatsioonidest,

- Ülevaate omamine riigi infosüsteemidest.

- Oskus planeerida oma tööd ja määrata prioriteete.

- Oskus seostada enda ja oma struktuuriüksuse tööd

organisatsiooni tegevuse ja eesmärkidega.

Isikuomadused ja võimed - Kohusetunne, otsustus- ja vastutusvõime, sh suutlikkus võtta

iseseisvalt vastu otsuseid oma ametikoha pädevuse piires,

võime ette näha ja hinnata otsuste tagajärgi ning vastutada

nende eest.

- Algatusvõime ja loovus, sh võime välja töötada uusi

lahendusi, võtta omaks ja viia ellu muudatusi.

- Oskus eristada olulist ebaolulisest, analüüsi- ja

sünteesivõime.

5 (5)

- Tulemusele orienteeritus, sh võime teadvustada asutuse ja

oma tegevuse eesmärke ja omistada tegevustele õige

prioriteet.

- Võime stabiilselt ja tulemuslikult töötada ka pingeolukorras

ning efektiivselt aega kasutada.

- Väga hea suhtlemis- ja koostööoskus.

- Orienteeritus meeskonnatööle, sh oskus mõista oma rolli

meeskonnas ja tegutseda meeskonna eesmärkide

saavutamise nimel.

- Kõrge sisemine motiveeritus.

- Lojaalsus, ausus, usaldusväärsus, kõrged eetilised

tõekspidamised.

Keeleoskus Eesti keel – C1, inglise keel – B2.

Arvutioskus Teenistuskohal vajaminevate oskuste ulatuses.