Selgitustaotlus

Tere

Palun teie õiguslikku hinnangut tummkõnede vahendusel isikuandmete õmgitsemise tegevusele.

Lugupidamisega

Date: On Tuesday, February 6th, 2024 at 17:05
From: Kai Remmelkoor <[email protected]>
To: [email protected] <[email protected]>
Subject: Tummkõned numbrilt 6868129

Tere

Täname Teid, et pöördusite Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (edaspidi TTJA) poole ja informeerisite meid telefoninumbrilt 6868129 tehtavatest tummkõnedest.

TTJA võttis ühendust numbri omaniku CSC Telecom Estonia OÜ-ga ja palus infot telefoninumbri 6868129 kasutaja ning kasutamise eesmärgi kohta, soovides välja selgitada kas tegemist võib olla ebaseadusliku tegevusega.

CSC Telecom Estonia OÜ andis teada, et telefoninumbrit 6868129 kasutab nende kliendina Läti ettevõte. Numbrit kasutatakse erinevatele telefoninumbritele helistamiseks, et tuvastada kasutusel olevad numbrid. Kasutusel olevatele numbritele saab edaspidi saata reklaame või teha müügikõnesid.

Ehkki taoline tegevus võib tarbijaid häirida, peab märkima, et numbrite läbihelistamine kasutusel numbrite tuvastamiseks ei ole Eesti seaduste kohaselt keelatud tegevus. Sellise tegevuse eest ei ole meil õiguslikku alust kedagi karistada või vastutusele võtta, sest otsest kahju ei ole tarbijatele tekitatud. Samuti on lubatud müügikõnede tegemine, kui need ei ole agressiivse iseloomuga või tarbijat eksitavad.

Antud juhul ei olnud tegemist ka nn Wangiri kõnedega, mida tuntakse ka kui ühesekundi või vastamata kõnedena. Selliste kõnede eesmärk on teha lühike vastamata kõne ja meelitada inimesi tagasi helistama tundmatule välismaisele numbrile, millega kaasneb helistajale hiljem üldjuhul märkimisväärne arve. Numbrile 6868129 ei saanud tagasi helistada, sellest teavitas ka vastav automaatteade.

Tarbijana saate oma seadmes blokeerida telefoninumbrid, millelt tehakse kahtlaseid või häirivaid kõnesid ning kindlasti informeerida pahatahtlikust tegevusest sideoperaatorit ja kahju saamise korral politseid.

Lugupidamisega

Kai Remmelkoor

Sideosakonna numeratsioonihalduse peaspetsialist

Tel 667 2077

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10A, 10122 Tallinn

Date: On Thursday, February 1st, 2024 at 14:06
From: nroto
To: [email protected]
Subject: Kahtlased tummkõned

Tere 

Palun selgitage välja, mis eesmärgil alates 20. detsemberist 2024 kuni tänaseni ettevõte oü csc telecom Estonia nimele registreeritud telefoninumbrilt 6868129 tehakse tummkõnesid. 

Tänaseks on faktiliselt tuvastatud, et selliseid kõnesid said pea 80 inimest. Teglikkuses selliseid kõnesid on tõenäoliselt korduvalt rohkem – saab kontrollida sideoperaatorite tööriistade abil. 

Tummkõnede andmed kajastatud internetileheküljel 3726868129 - who calls me from 372-686-8129?, hetkel 4 lehte, igal lehel 20 juhtumit. 

oü csc telecom Estonia esindaja väitis, et 5 sekundilised kõned on tavakõned, lisatud vastav kirjavahetus. 

Kuid oü csc telecom Estonia esindaja väide on vastuolus pea 80 inimese kinnitusega, et tegemist tummkõnedega. 

Arvestades kriitilist olukorda telefonikelmustega, on põhjendatud alus arvata, et oü csc telecom Estonia-le kuuluv telefoninumber võib olla seotud kas kelmusega või kelmuse ettevalmistamisega. 

Juhtum vajab kahtlemata teie tähelepanu. 

Lugupidamisega