Pöördumine

Toompuiestee 10, Tallinn 10137

registrikood 80014660

a/a EE10 0520 3058 4000 SEB pank

tel. 6616629

e-post: [email protected]

Kodulehekülg: www.epikoda.ee

Sotsiaalministeerium Meie: 02.10.2024/53

[email protected]

Pöördumistele vastamine

Eesti Puuetega Inimeste Koda (EPIKoda) on tähele pannud muudatusi Sotsiaalministeeriumi

pöördumistele vastamises. EPIKoja poole pöörduvad sotsiaalvaldkonnaga seonduvate

probleemide korral nii EPIKoja liikmed kui ka mitteliikmetest krooniliste haigustega/

erivajadustega inimesed, tõstatatud mured on eluliselt olulise kaalu ja tähendusega. EPIKoda

nõustab võimalusel juhtumipõhiselt, kuid sageli joonistuvad pöördumiste pinnal süsteemsed

kitsakohad, millega seonduvalt peab EPIKoda vajalikuks teha ametliku pöördumise vastutavale

ministeeriumile. Vastuse saamine omab olulist tähendust nii konkreetse juhtumiga seotud

inimese jaoks kui ka süsteemi mõistmiseks ja korrastamiseks tervikuna.

Oleme täheldanud juhtumeid, mil ootame vastust mitu kuud ning seda vaatamata korduvatele

täiendavatele järelepärimistele (viide Pöördumine lapsevanemate jagatud hooldusõiguse korral

puudega lapse sotsiaaltoetuste maksmise teemal | Eesti Puuetega Inimeste Koda (epikoda.ee),

millele ei ole senini vastust saanud. Täiendava näitena saame tuua ka käesoleval aastal meie

poole pöördunud üksikisiku pöördumise tugiisikute lepingutega seotud teemal, kellele

Sotsiaalministeerium vastas rohkem kui pool aastat hiljem, ja seda ka alles siis, kui Õiguskantsler

oli ministeeriumi tähelepanu pööranud asjaolule, et inimene on jäetud ilma vastuskirjata.

EPIKoda näeb ennast Sotsiaalministeeriumi hea koostööpartnerina püüdes lisaks probleemide ja

kitsaskohtade tõstatamisele pakkuda võimalusel alati välja ka lahendusi. Oleme oma

Toompuiestee 10, Tallinn 10137

registrikood 80014660

a/a EE10 0520 3058 4000 SEB pank

tel. 6616629

e-post: [email protected]

Kodulehekülg: www.epikoda.ee

seisukohtades proovinud olla võimalikult objektiivsed ja tõenduspõhised ning seda ka äärmiselt

keerukate ja emotsionaalsete eluliste probleemide põhjal koostatud pöördumiste puhul. Meie

hinnangul ei ole olnud tegemist teemadega, mille puhul seadustest tulenevate vastamise

tähtaegade mittejärgimine oleks olnud põhjendatud või vajalik. Ka teeb murelikuks praktika, mil

inimesed, kes on vaatamata haavatavale olukorrale võtnud ette asjaajamise, sh koostanud

pöördumise Sotsiaalministeeriumile, jäetakse sisuliselt vastuseta või vastatakse pöördumisele

alles peale täiendavat Õiguskantsleri sekkumist. EPIKoda ega ka näitena toodud inimest

ministeeriumi poolt vastuste hilinemise osas ei teavitatud. Toome võrdluseks, et EPIKoda peab

näiteks määruse või seaduse eelnõu tagasisidestamise korral kinni pidama lühikestest

tähtaegadest ning juhul, kui näeme, et vajame olulise eelnõu puhul lisaaega, oleme palunud kuni

nädalajagu pikendust, et võrgustiku arvamus kokku panna.

Loodame, et viidatud juhtumite puhul on olnud tegemist eksliku ja ebaõnnestunud praktikaga,

kuid peame siiski vajalikuks juhtida Sotsiaalministeeriumi tähelepanu vastamise tähtaegadest

kinnipidamisele, sõltumata sellest, kas pöördujaks on tavakodanik või koostööpartner.

Lugupidamisega

(digitaalselt allkirjastatud)

Maarja Krais-Leosk

Tegevjuht

Kristi Rekand, 6715909

[email protected]

Toompuiestee 10, Tallinn 10137

registrikood 80014660

a/a EE10 0520 3058 4000 SEB pank

tel. 6616629

e-post: [email protected]

Kodulehekülg: www.epikoda.ee

Sotsiaalministeerium Meie: 02.10.2024/53

[email protected]

Pöördumistele vastamine

Eesti Puuetega Inimeste Koda (EPIKoda) on tähele pannud muudatusi Sotsiaalministeeriumi

pöördumistele vastamises. EPIKoja poole pöörduvad sotsiaalvaldkonnaga seonduvate

probleemide korral nii EPIKoja liikmed kui ka mitteliikmetest krooniliste haigustega/

erivajadustega inimesed, tõstatatud mured on eluliselt olulise kaalu ja tähendusega. EPIKoda

nõustab võimalusel juhtumipõhiselt, kuid sageli joonistuvad pöördumiste pinnal süsteemsed

kitsakohad, millega seonduvalt peab EPIKoda vajalikuks teha ametliku pöördumise vastutavale

ministeeriumile. Vastuse saamine omab olulist tähendust nii konkreetse juhtumiga seotud

inimese jaoks kui ka süsteemi mõistmiseks ja korrastamiseks tervikuna.

Oleme täheldanud juhtumeid, mil ootame vastust mitu kuud ning seda vaatamata korduvatele

täiendavatele järelepärimistele (viide Pöördumine lapsevanemate jagatud hooldusõiguse korral

puudega lapse sotsiaaltoetuste maksmise teemal | Eesti Puuetega Inimeste Koda (epikoda.ee),

millele ei ole senini vastust saanud. Täiendava näitena saame tuua ka käesoleval aastal meie

poole pöördunud üksikisiku pöördumise tugiisikute lepingutega seotud teemal, kellele

Sotsiaalministeerium vastas rohkem kui pool aastat hiljem, ja seda ka alles siis, kui Õiguskantsler

oli ministeeriumi tähelepanu pööranud asjaolule, et inimene on jäetud ilma vastuskirjata.

EPIKoda näeb ennast Sotsiaalministeeriumi hea koostööpartnerina püüdes lisaks probleemide ja

kitsaskohtade tõstatamisele pakkuda võimalusel alati välja ka lahendusi. Oleme oma

Toompuiestee 10, Tallinn 10137

registrikood 80014660

a/a EE10 0520 3058 4000 SEB pank

tel. 6616629

e-post: [email protected]

Kodulehekülg: www.epikoda.ee

seisukohtades proovinud olla võimalikult objektiivsed ja tõenduspõhised ning seda ka äärmiselt

keerukate ja emotsionaalsete eluliste probleemide põhjal koostatud pöördumiste puhul. Meie

hinnangul ei ole olnud tegemist teemadega, mille puhul seadustest tulenevate vastamise

tähtaegade mittejärgimine oleks olnud põhjendatud või vajalik. Ka teeb murelikuks praktika, mil

inimesed, kes on vaatamata haavatavale olukorrale võtnud ette asjaajamise, sh koostanud

pöördumise Sotsiaalministeeriumile, jäetakse sisuliselt vastuseta või vastatakse pöördumisele

alles peale täiendavat Õiguskantsleri sekkumist. EPIKoda ega ka näitena toodud inimest

ministeeriumi poolt vastuste hilinemise osas ei teavitatud. Toome võrdluseks, et EPIKoda peab

näiteks määruse või seaduse eelnõu tagasisidestamise korral kinni pidama lühikestest

tähtaegadest ning juhul, kui näeme, et vajame olulise eelnõu puhul lisaaega, oleme palunud kuni

nädalajagu pikendust, et võrgustiku arvamus kokku panna.

Loodame, et viidatud juhtumite puhul on olnud tegemist eksliku ja ebaõnnestunud praktikaga,

kuid peame siiski vajalikuks juhtida Sotsiaalministeeriumi tähelepanu vastamise tähtaegadest

kinnipidamisele, sõltumata sellest, kas pöördujaks on tavakodanik või koostööpartner.

Lugupidamisega

(digitaalselt allkirjastatud)

Maarja Krais-Leosk

Tegevjuht

Kristi Rekand, 6715909

[email protected]