Hankeleping

1

Hankeleping nr 4.2-3/24/173-1

(Kuupäev vastavalt digitaalallkirjastamise kuupäevale)

Riigi Infosüsteemi Amet, registrikood 70006317, aadress Pärnu mnt 139a, 15169 Tallinn

(edaspidi nimetatud ka Tellija), mida esindab asutuse esindusõiguslik isik Joonas Heiter,

ja

VEERA OÜ, registrikood 14086235, asukohaga Kastani 42, 50410, Tartu, mida esindab

põhikirja alusel Peeter Hagen (edaspidi nimetatud Täitja),

keda nimetatakse edaspidi Pool või koos Pooleks, sõlmisid käesoleva hankelepingu (edaspidi

ka Leping) alljärgnevas:

1. LEPINGU ESE JA ÜLDTINGIMUSED

1.1. Leping sõlmitakse riigihanke „Eelarvestamise veebipõhine rakendus“ tulemusena

(viitenumber 281982) ning vastavalt riigihanke alusdokumentidele ja Täitja esitatud

pakkumusele (Lisa 3).

1.2. Lepingu esemeks on juurutada, seadistada vajadustele vastavaks ning Tellijale

kasutusele anda eelarvestamise veebipõhine rakendus (edaspidi ka Tarkvara või

Tarkvara kasutusteenus ehk Teenus). Hangitav Tarkvara peab võimaldama eelarvete

koostamist, menetlemist, arhiveerimist, eelarvearuannete dünaamilist koostamist,

kasutajaõiguste haldust ning see peab olema liidestatud raamatupidamistarkvaraga SAP

eelarve täitmise jälgimiseks kuni finantskannete tasandini. Tarkvara täpne kirjeldus ning

nõuded on leitavad Lisast 1.

1.3. Lisaks on Tellijal õigus tellida Täitjalt lisaarendustöid ja/või lisakoolitusi vastavalt

Tellija esitatud tellimustele.

1.4. Pooled kinnitavad, et teevad kõik endast oleneva, et täita Lepingu eesmärgid käesolevas

Lepingus ning seonduvates õigusaktides sätestatud tingimustel ja mahus.

1.5. Leping koosneb Lepingu põhiosast ja selle lisadest. Lepinguga samaaegselt

allkirjastatavad lisad on:

1.5.1. Lisa 1 – Tehniline kirjeldus;

1.5.2. Lisa 2 – Üleandmis-vastuvõtmis akt;

1.5.3. Lisa 3 – Pakkumus.

1.6. Lepingu lahutamatuks osaks on ka muu riigihanke dokumentatsioon, mis on kättesaadav

riigihangete registrist.

1.7. Kui esineb vastuolusid Lepingu ja selle lisade vahel, siis lähtuvad Pooled eelkõige

Lepingu põhiosast ja seejärel vastavalt punktis 1.5 toodud loetelu järjekorrale

(prioriteetsuse järjekord).

1.8. Lepingu muudatused vormistatakse lisana.

2

2. TEENUSE OSUTAMISE KORRALDUS

2.1. Teenus koosneb:

2.1.1. Tarkvara juurutusest koos koolitustega. Tarkavara tuleb juurutada ning

kasutusvalmis seada hiljemalt 1 (ühe) kuu jooksul peale Lepingu sõlmimist;

2.1.2. esmane kasutuskoolitus peab toimuma hiljemalt 1 (ühe) kuu jooksul peale

Tarkvara juurutamist ja kasutusele võtmist;

2.1.3. Tarkvara kasutusteenusest, mille osutamine algab Tarkvara kasutusele võtmisest

ning sisaldab:

2.1.3.1. vajalikku kasutusõiguselitsentsi:

2.1.3.1.1. Täitja annab Tellijale mitteeksklusiivse litsentsi Lepingus toodud

tingimustel ja korras Tarkvara kasutamiseks vastavalt selle

sihtotstarbele kasutushetkel olemasoleva Tarkvara funktsionaalsuse

piires.

2.1.3.2. kasutajatoe teenust.

2.1.4. lisaarendustöödest, kui Tellija need tellib;

2.1.5. täiendavatest lisakoolitustest, kui Tellija need tellib.

2.2. Lepingu punktides 2.1.1 ja 2.1.4 nimetatud tööd annab Täitja Tellijale üle üleandmis-

vastuvõtmis aktiga. Tellija võtab tööd vastu, kui tööd vastavad Lepingu, sh tehnilise

kirjelduse tingimustele. Kui tellitud lisaarendustöö maht on alla 10 töötunni, siis

üleandmis-vastuvõtmise akti ei koostata, vaid Täita teavitab e-kirjaga, et töö on

valminud ning Tellija kinnitab töö vastuvõtmist samuti e-kirjaga.

3. LEPINGU TASUD

3.1. Lepingu maksimaalne hind on 44 999 eurot, arvestusega, et:

3.1.1. Tarkvara kasutusteenuse 48 (neljakümne kaheksa) kuu tasu (sh juurutamiseks ja

kasutusele võtmiseks vajalikud arendustööd, majutus, varundus, litsents(id),

kasutajatugi) kokku on 43 920,00 eurot, mida makstakse Lepingu täitmisperioodil

kuutasupõhiselt ning kuutasu on 915,00 eurot. Esimese kuu tasu on Täitjal õigus

nõuda peale punktis 2.1.1 nimetatud töö üleandmist-vastuvõtmisakti

allkirjastamist Poolte poolt;

3.1.2. lisaarendustöö tunnitasu on 75,00 eurot;

3.1.3. lisakoolituse tunnitasu on 0,00 eurot.

3.2. Kuutasu, lisaarendustööde tunnitasu ja lisakoolituse tunnitasu on fikseeritud kogu

Lepingu kehtivusperioodiks. Pakkujal on õigus hindasid alandada, kuid mitte

suurendada.

3.3. Tasudele lisandub õigusaktides sätestatud juhtudel, korras ja ulatuses käibemaks.

3.4. Esimese kuu tasu ja/või lisaarendustööde eest esitatakse arve pärast üleandmis-

vastuvõtmise akti Tellija poolset allakirjutamist. Lisaarendustööde ja lisakoolituse eest

tasu saamise õigus tekib, kui Tellija on vastavat teenust tellinud ja selle nõuetekohaselt

kätte saanud.

3.5. Punktis 3.1 nimetatud tasud on Täitja ainsad tasud seoses Lepinguga ja Täitja ise ega

tema töötajad ei võta päevarahasid, kaudset tasu ega muud Lepingus toodud

kohustustega seotud tasu. Samuti ei ole Täitjal ega tema töötajal õigust täiendavale

3

autori- või muule sarnasele tasule seoses Lepingu täitmisel kasutatud patenteeritud või

muul viisil kaitstud eseme või protsessiga.

3.6. Lepingus sätestatud tasud sisaldavad ka kõiki intellektuaalomandiga seotud tasusid.

4. MAKSMINE

4.1. Tellija soovib saada e-arveid, mis on xml-formaadis ning Täitja esitab need e-

arvetekeskusesse. Vastavalt raamatupidamise seaduse §-le 71 on e-arve operaatoriks

masintöödeldava algdokumendi käitlemise teenuse pakkuja, kelle kohta on tehtud märge

Tellija andmetes juriidiliste isikute kohta peetavas riiklikus registris.

4.2. Täitja poolt esitatav arve peab sisaldama vähemalt alljärgnevaid andmeid:

4.2.1. info arve esitaja kohta;

4.2.2. info maksja kohta;

4.2.3. info tehingu sisu kohta;

4.2.4. riigihangete registri hankelepingu osa viitenumbrit (281982 001 000 000);

4.2.5. Lepingu number;

4.2.6. käibemaksukohustuslase number;

4.2.7. netosumma;

4.2.8. käibemaks;

4.2.9. kogusumma.

4.3. Arve maksetähtaeg on 21 kalendripäeva arve esitamisest:

4.3.1. kui Täitja esitatud arve ei vasta Lepingus kirjeldatud nõuetele, on Tellijal õigus

arve Täitjale tagastada ja nõuda nõuetekohase arve esitamist. Arve maksetähtaeg

hakkab kulgema hetkest, mil Tellija on saanud nõuetekohase arve.

4.4. Kui Tellija ei nõustu Täitja poolt esitatud arvega, esitab Tellija Täitjale viivitamatult

vastava järelpärimise täpsustuste ja selgituste saamiseks. Tellija tasub osaliselt

vaidlustatud arve vaidlustamata osa Lepingus ettenähtud tähtajaks. Täitja ei esita oma

arvele viivist niikaua, kuni Täitja on esitanud Tellijale põhjenduse vaidlustatud summa

täpsuse kohta.

4.5. Ettemakseid Tellija ei teosta.

4.6. Tellijal on õigus Lepingu rikkumise korral arvestatud leppetrahvid ja kahju hüvitised

maha arvata Lepingu alusel Täitjale tasumisele kuuluvatest summadest.

4.7. Tellija poolt makstud mistahes summa, mis ületab Täitjale Lepingus ettenähtu, maksab

Täitja Tellijale tagasi 30 kalendripäeva jooksul pärast vastava teate saamist.

4.8. Lepingujärgse hinna tasumisega viivitamisel on Täitjal õigus nõuda viivist iga

maksmisega viivitatud kalendripäeva eest 0,1 % maksmata summast päevas.

5. LEPINGU KEHTIVUS JA MUUTMINE

5.1. Leping jõustub allkirjastamisest Poolte poolt ning kehtib kuni kõik Lepingust tulenevad

kohustused on kohaselt täidetud. Tarkvara kasutusteenus kestab alates juurutustööde

vastuvõtmisest Tellija poolt 48 kuud või Lepingu punktis 3.1 välja toodud maksimaalse

rahalise kogumaksumuse (km-ta) täitumiseni (sõltuvalt sellest, kumb asjaolu saabub

varem).

5.2. Lepingu muutmine on võimalik üksnes Poolte kokkuleppel. Lepingu muutmises võib

kokku leppida vastavalt riigihangete seaduses sätestatud korrale.

4

5.3. Kõik muudatused, mida Täitja Tarkvara kasutamise käigus kavatseb teha ja mis erinevad

algsest lähteülesandest, peab Tellija enne nende rakendamist heaks kiitma.

5.4. Kui Täitja teeb Tellija soovil lisaarendustöid ja lisab Tarkvarale funktsionaalsusi,

lepivad Pooled kokku arenduste rakendamise korra ja maksumuse.

5.5. Lepingus tehtavad muudatused vormistatakse kirjalikult lepingu lisadena ja need

jõustuvad, kui Pooled või Lepingu Poolte selleks volitatud esindajad on neile alla

kirjutanud või muudatustes määratud tähtajal. Kirjaliku vormi mittejärgimisel on

muudatused tühised.

6. POOLTE KOHUSTUSED, VASTUTUS JA ÕIGUSED

6.1. Pool vastutab teisele Poolele Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või

mittenõuetekohase täitmisega tekitatud otsese varalise kahju, kuid mitte saamata jäänud

tulu eest. Pooled vastutavad oma esindajate, töötajate ja koostööpartnerite tegevuse ja

tegevusetuse eest nagu iseenda tegevuse ja tegevusetuse eest.

6.2. Täitja kohustub osutama Tarkvara kasutusteenust Lisas 1 toodud tingimustel, sh:

6.2.1. juurutama ja seadistama Tarkvara, pakkuma Tarkvara kasutusteenust koos

vajalike litsentsidega (sh tähtaegselt üleandmine), tagama Lepingu raames

Tarkvara majutuse haldusteenust, osutama kasutajatuge, tagama esialgse

kasutajate koolituse ning tellimuse korral lisaarendustöid ja lisakoolitust vastavalt

Lepingus, Lepingu lisades ja pakkumuses, õigusaktides sätestatud tingimustele ja

nõuetele (sh isikuandmete töötlemisel), infotehnoloogia ja telekommunikatsiooni

parimas praktikas rakendatavatele tehnilistele kvaliteedinõuetele, normidele ja

standarditele;

6.2.2. vastutama Tarkvara ja kasutajatoe tõrgeteta kättesaadavuse eest, juhul kui

tõrkeid ilmneb, tuleb vead ja tõrked parandada vastavalt Lisas 1 sätestatule;

6.2.3. tagama Tarkvara häireteta funktsioneerimise ja arendamise;

6.2.4. Täitja kohustub Tarkvara funktsionaalsuse tagamiseks tegema veaparandusi ja

vajalikke uuendusi tagamaks Tarkvara vastavus õigusaktidele ja Lepingu

tingimustele ning sellised tööd ei kuulu Tellija poolt tellitud lisaarendustööde alla;

6.2.5. tagama kasutajatoe kättesaadavuse tööpäevadel kell 9-17 (Eesti ajatsoon) ja

reageerimise tehnilises kirjelduses sätestatud aja jooksul;

6.2.6. Täitja kohustub hoidma konfidentsiaalsena Lepingu täitmise käigus teada

saadud teabe ning kasutama seda üksnes Lepingu täitmisel;

6.2.7. teavitama Tellijat viivitamatult Tarkvara puudustest ja/või mis tahes takistustest

ja/või riskidest Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel, sh kasutajatoe tagamine.

6.3. Tarkvarasse kogutud teabe (eelarvega seotud andmed) omandiõigus kuulub Tellijale.

Täitja peab kaitsma temale Lepingu raames majutada antud teabe, tagama teabe

terviklikkuse, säilimise, kasutatavuse ning võimaldama teabele juurdepääsu vastavalt

Tellija määratud kasutusõigustele. Pärast Tarkvara kasutusteenuse lõpetamist kohustub

Täitja Tellija nõudmisel tagastama või hävitama kõik Tellijalt saadud elektroonilisel

kujul ja/või paberkandjal olevad Tellija materjalid.

6.4. Täitja kõrvaldab oma kulul kõik juurutustööde, majutus-, hooldus- ja arendustööde

osutamisel esinenud puudused.

5

6.5. Täitjal on õigus saada Tellijalt Tarkvara arendamiseks vajalikku informatsiooni. Tellija

vastutab informatsiooni asjakohasuse, õiguse ja täielikkuse eest.

6.6. Tellija võib Lepingu lõpetada, kui Täitja ei saa Lepingu täitmiseks vajalikku luba ja/või

litsentsi.

6.7. Täitja garanteerib, et kõik seadmed, telekommunikatsioonid, Tarkvara teenused on

vastastikku ühilduvad, funktsioneerivad ja töötavad standardite ja/või liideste

vahendamisel rahuldavalt koos mistahes teiste Lepingus sätestatud seadmete,

telekommunikatsioonide, tarkvara ja tööde ning Lepingus sätestatud keskkonnas.

6.8. Täitja ei muuda ilma Tellija eelneva kirjaliku nõusolekuta mistahes standardeid,

liideseid, sideprotokolle jms.

6.9. Täitjal on igal ajal õigust Tarkvara ja selle funktsionaalsust muuta ning täiendada

tingimusel, et säilib Lepingus ja Lisas 1 kirjeldatud minimaalne funktsionaalsus ning

Tarkvara muudatused ja täiendused ei riku muid Lepingu tingimusi.

6.10. Täitjal on õigus saada Tarkvara kasutusteenuse eest Tellijalt tasu vastavalt Lepingus

kokkulepitud tingimustele ja korrale.

6.11. Tellija on kohustatud tasuma Tarkvara arendamiseks tehtud tööde eest ning igakuist tasu

vastavalt lepingus kokkulepitud tingimustele ja korrale.

6.12. Tellija on kohustatud vastu võtma Lepingu alusel nõuetekohaselt osutatud tööd, mis on

vajalikud Teenuse toimimiseks.

6.13. Puuduste avastamisel võib Tellija anda Täitjale korraldusi avastatud puuduste

kõrvaldamiseks ning Täitja on sellisel juhul kohustatud kõrvaldama kõik ilmnenud

puudused Tellija määratud mõistlikuks tähtpäevaks omal kulul.

6.14. Täitja teavitab Tellijat e-posti teel Tarkvara kasutust mõjutavatest plaanilistest hooldus-

või arendustöödest esimesel võimalusel, kui mitte hiljem kui kolm (3) tööpäeva enne

plaanilisi katkestusi koos tööde täpse algusaja ja eeldatava kestusega.

6.15. Täitja tagab, et Tarkvara kasutusteenust pakutakse ja arendustöid tehakse rangelt Täitja

ainukontrolli, juhtimise ja järelevalve all ning Tellija andmeid majutatakse,

varundatakse, salvestatakse üksnes Euroopa Liidu liikmesriigis ning seal asuvate arvuti-

ja andmesalvestusseadmetes. Täitja tagab, et rakendatud on lahenduse spetsiifikast

tulenevad, nõuetena välja toodud ning õigusaktide alusel kohalduvad andmekaitse

meetmed.

6.16. Täitja vastab kõigile Tellija küsimustele Teenuse osutamise kohta kolme (3) tööpäeva

jooksul. Kui küsimusele vastamine nõuab pikemat analüüsi, annab Täitja Tellijale täpse

tagasiside andmise kuupäeva eelnimetatud kolme (3) tööpäeva jooksul.

6.17. Tellija esitab kõik kaebused teenuse osutamise tõhususe ja kvaliteedi kohta Täitja

kontaktisikule.

6.18. Kui Täitjast tingituna ei ole läbi viidud Tellija Tarkvara kasutajatele kasutajakoolitus

Lepingus sätestatud aja jooksul, siis on Tellijal õigus rakendada leppetrahvi 100 eurot

iga hilinetud päeva kohta.

6.19. Kui Täitja hilineb Tarkvara juurutusega (vt punkt 2.1.1), on Tellijal õigus nõuda iga

viivitatud päeva eest leppetrahvi 0,2% Tarkvara kasutusteenuse kogumaksumusest

päevas, kuid kokku mitte üle 20% Tarkvara kasutusteenuse kogumaksumusest. Tellijal

on õigus leppetrahv tasaarveldada Tarkvara teenuse eest tasumisel. Leppetrahvi summa

oleneb Tarkvara kasutuselevõtuga hilinenud päevade arvust.

6

6.20. Kui Täitja ei paranda Tarkvaras esinevaid probleeme tehnilise kirjelduse punktis 2.6

sätestatud lahendamise aja jooksul, on Tellijal õigus nõuda leppetrahvi kriitiliste ja

häirivate vigade eest 250,00 (kakssada viiskümmend) eurot iga ületatud tööpäeva eest

ning pisivigade eest 50,00 (viiskümmend) eurot iga ületatud tööpäeva eest.

6.21. Kui Tellijal on Tarkvara nõuetele vastavuse osas pretensioone, esitab ta Täitjale

sellekohase kirjaliku pretensiooni, sätestades ühtlasi nõuetele vastavaks viimise tähtaja.

Juhul, kui Täitja ei likvideeri tähtaegselt nimetatud puudusi, on Tellijal õigus nõuda

leppetrahvi kuni 100,00 (ükssada) eurot iga täitmata kohustuse eest.

6.22. Juhul, kui Täitja rikub Lisas 1 sätestatud jõudlustingimusi, on Tellijal õigus igakordse

rikkumise korral nõuda leppetrahvi 5% rikkumisele eelneva kuu teenuse osutamise eest

tasumisele kuulunud summast.

6.23. Kui Täitja rikub teabe kaitstavuse, tervikluse, säilivuse, kasutatavuse või juurdepääsu

nõudeid, siis on Tellijal õigus nõuda leppetrahvi kuni 500 eurot iga rikkumise korral.

6.24. Kui Tarkvarasse kogutud teave hävineb osaliselt või täielikult või kui andmete leke on

oluline, kohustub Täitja hüvitama kahju ja maksma Tellijale tema nõudmisel leppetrahvi

kuni 20% lepingu kogumaksumusest, v.a kui hävinenud on väike infohulk ning

kirjeldatud rikkumisega ei ole kaasnenud ühegi isiku õiguste rikkumist (sh

andmesubjekti õiguste rikkumist).

6.25. Tellijal on õigus nõuda Täitjalt leppetrahvi kuni 20% Lepingu punktis 3.1 nimetatud

kogumaksumusest, kui Täitja rikub oluliselt Lepingust tulenevat kohustust. Oluliseks

lepingurikkumiseks loetakse eelkõige Lepingu punktides 6.27.1.-6.27.3. märgitud

rikkumisi. Kui leppetrahv ei kata kogu tekkinud kahju, on Tellijal õigus nõuda Täitjalt

leppetrahvi ületava kahju hüvitamist.

6.25.1. Erandina punktist 6.25 vastutab Pool kuni 100% ulatuses Lepingu

maksimaalsest rahalisest mahust järgmiste rikkumiste korral:

6.25.1.1. isikuandmete töötlemise kokkuleppe rikkumine;

6.25.1.2. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine;

6.25.1.3. kolmanda isiku intellektuaalsest omandist tulenevat õigust.

6.26. Leppetrahvi tasumine ei vabasta Pooli Lepingust tulenevate kohustuste täitmisest.

6.27. Tellijal on õigus Leping lõpetada etteteatamise tähtajata Täitja olulise lepingurikkumise

korral. Oluliseks lepingurikkumiseks loetakse muu hulgas järgmised juhud:

6.27.1. Täitja hilineb oma lepingujärgsete kohustuste täitmisega rohkem kui 30

kalendripäeva või;

6.27.2. Täitja ei kõrvalda puudusi või viivitab nende kõrvaldamisega rohkem kui 30

kalendripäeva või;

6.27.3. Täitja rikub konfidentsiaalsuskohustust.

6.28. Leppetrahvi tasumine ei välista Poolte õigust kasutada teisi Lepingust või seadusest

tulenevaid õiguskaitsevahendeid. Muuhulgas on Tellijal õigus nõuda kahjude hüvitamist

osas, mida leppetrahv ei katnud.

6.29. Leppetrahvi tasumine ei vabasta Pooli Lepingust tulenevate kohustuste täitmisest.

6.30. Leppetrahvid ja viivised tasutakse 21 kalendripäeva jooksul vastava nõude saamisest

arvates. Leppetrahvide ja viiviste nõudeõigus on 12 kalendrikuud alates vastava

rikkumise avastamisest arvates. Tellijal on õigus Lepingus nimetatud kõiki rahalisi

nõudeid tasaarvestada nõuetega, mis Täitjal on Tellija vastu.

7

6.31. Pool peab informeerima teist Poolt viivitusest või viivituse sattumise ohust ja põhjustest

koheselt.

7. KONFIDENTSIAALSUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

7.1. „Konfidentsiaalne informatsioon“ on igasugune informatsioon, mis avaldamise hetkel

on määratletud kui konfidentsiaalne või mille olemusest võib järeldada, et see on

konfidentsiaalne, sealhulgas isikuandmed, turvaandmed, kirjeldus infosüsteemide

turvameetmete, turvaintsidendi või selle ohu kohta, arvutiprogrammid, koodid,

algoritmid, oskusteave, formularid, protsessid, ideed, strateegiad ja muu teave, mille

avalikuks tulek võiks kahjustada Tellija huve või mille suhtes kehtivad avaliku teabe

seaduse või muu õigusakti kohaselt juurdepääsupiirangud või mille suhtes

juurdepääsupiirangud ei kehti, kuid mida Tellija ei ole avalikkusele teatavaks teinud.

7.2. Konfidentsiaalne informatsioon ei hõlma endas informatsiooni, mis on avalikult

teadaolev või mille avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktidest tingimusel, et selline

avaldamine viiakse läbi võimalikest variantidest kõige piiratumal viisil.

7.3. Täitja peab käesoleva Lepingu täitmisel, samuti Lepingujärgsete kohustuste täitmisel

saadud informatsiooni Tellija ja tema tegevuse kohta ning isikuandmeid sisaldavat

teavet hoidma konfidentsiaalsena ja mitte avaldama seda kolmandatele isikutele ilma

Tellija eelneva kirjaliku selgesõnalise nõusolekuta.

7.4. Täitja rakendab konfidentsiaalse informatsiooni, sealhulgas isikuandmete kaitseks

asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid tagamaks isikuandmete

konfidentsiaalsuse, tervikluse ja käideldavuse.

7.5. Kohustus tagada konfidentsiaalse informatsiooni kaitse, sealhulgas isikuandmete

konfidentsiaalsus on tähtajatu ning kehtib nii Lepingu täitmise ajal kui ka pärast Lepingu

lõppemist.

7.6. Täitja võib avaldada konfidentsiaalset informatsiooni, sealhulgas isikuandmeid üksnes

nendele isikutele, kes seda teavet vajavad Lepinguliste kohustuste täitmiseks ja keda on

teavitatud, et selline informatsioon on konfidentsiaalne ja nad on seotud

konfidentsiaalsuskohustusega. Kui isikule avaldatakse Lepinguliste kohustuste

täitmiseks isikuandmeid, on Täitja kohustatud tagama, et isik, kellele isikuandmeid

avaldatakse, järgib käesolevas Lepingus ja õigusaktides sätestatud isikuandmete

töötlemise nõudeid ning omab baasteadmisi isikuandmete töötlemise nõuetest.

Konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid

tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul.

7.7. Täitja kohustub mitte kasutama konfidentsiaalset teavet isikliku kasu saamise eesmärgil

või kolmandate isikute huvides.

7.8. Täitja kohustub tagama, et tema esindaja(d), töötajad, lepingupartnerid ning muud

isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid käesolevas Lepingus sätestatud

konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle

kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist.

7.9. Täitja kohustub tagama Lepingu täitmise käigus isikuandmete töötlemise õiguspärasuse

ning vastavuse isikuandmete kaitse üldmääruses (EL 2016/679) ja teistes andmekaitse

õigusaktides sätestatud nõuetele, sh täitma organisatsioonilisi, füüsilisi ja

8

infotehnoloogilisi turvameetmeid konfidentsiaalsete andmete kaitseks juhusliku või

tahtliku volitamata muutmise, juhusliku hävimise, tahtliku hävitamise, avalikustamise

jms eest.

7.10. Täitja on kohustatud teavitama Tellijat konfidentsiaalsuskohustuse täitmisega

seonduvatest takistustest, mis on tekkinud või tõenäoliselt võivad tekkida.

7.11. Täitja on kohustatud avaldama Tellijale teavet, mis on vajalik

konfidentsiaalsuskohustuse, sealhulgas isikuandmete töötlemise nõuete täitmise

kontrollimiseks.

7.12. Konfidentsiaalsuskohustuse või isikuandmete töötlemise nõuete rikkumist käsitletakse

kui Lepingu ja hankelepingu olulist rikkumist.

8. INTELLEKTUAALNE OMAND

8.1. Täitja annab Tellijale õiguse Tarkvara kasutada Lepingus sätestatud ulatuses ja määras.

8.2. Täitja on kohustatud tagama Lepingu täitmiseks vajalike litsentside ja vajadusel muude

intellektuaalse omandi õiguste olemasolu ja kehtivuse Lepingu täitmise ajal.

8.3. Juhul, kui Tarkvara kasutamiseks on vajalikud litsentsid, siis litsentsitasu peab

sisalduma käesoleva Lepingu maksumuses.

8.4. Tarkvara ja Lepingu alusel loodud täienduste ja/või lisaarendustööde autoriõigused

jäävad Täitjale.

8.5. Täitja kinnitab, et Tarkvara kasutusõiguse andmisega Tellijale ei rikuta kolmandate

isikute autoriõigusi, ega muid intellektuaalse omandi õigusi Lepingu kehtivuse ajal.

8.6. Täitja on vastutav selle eest, kui tema poolt pakutavad litsentsid rikuvad teiste isikute

õigusi. Täitja kohustub hüvitama Tellijale kõik Täitja poolt käesoleva punkti rikkumisest

tulenevad Tellijale tekkivad kulud ja kahjud.

8.7. Täitja esitab Tellijale kõigi Tarkvara litsentside autoriõiguste ja muude

intellektuaalomandi õiguste kasutamisõigust tõendavad kinnitused hiljemalt ajaks, kui

Tellijal tekib vajadus kasutada nimetatud õigusi.

8.8. Täitja annab Tellijale üle dokumendid ja teabe, mis on vajalikud Tarkvara litsentsidest

tulenevate õiguse kasutamiseks Lepingu alusel.

8.9. Täitja kannab kõik otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul

on või väidetavalt on intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi Lepinguga seotud

intellektuaalse omandi objektile.

8.10. Lepinguga reguleerimata autoriõiguse küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis

kehtivatest autoriõigusealastest õigusaktidest.

9. LOAD JA LITSENTSID

9.1. Täitja vastutab ainuisikuliselt Lepingu täitmiseks vajalike lubade ja litsentside saamise

eest. Tellija teeb Täitjaga mõistliku koostööd, hoidmaks ära selliste lubade või

litsentside väljaandmise asjatut viivitamist või väljaandmisest keeldumist.

9.2. Tellija võib ilma ette teatamata Lepingu lõpetada, kui täitja ei saa Lepingu täitmiseks

vajalikku luba või litsentsi.

9.3. Täitja garanteerib, et tal on õigus anda Tellijale Lepingu objektiks oleva Tarkvara ja

teiste autori- või muude sarnaste õigustega kaitstavate esemete kasutamisõigus.

9

9.4. Täitja garanteerib, et nimetatud kasutusõiguse üleandmisega ei rikuta kolmandate

isikute õigusi. Juhul kui kolmas isik esitab oma õiguste rikkumise tõttu Tellija vastu hagi

ning see rahuldatakse, tasub Täitja võimalikud kahjuhüvitusnõuded, samuti

õigusabikulud ja muud seonduvad kulud.

10. TEATED JA KIRJAVAHETUS

10.1. Üks Pool edastab Lepinguga seotud teated teisele Poolele Lepingus märgitud e-posti

aadressile.

10.2. Poole nõue teisele Poolele, mis esitatakse tulenevalt Lepingu rikkumisest, peab olema

edastatud digitaalselt allkirjastatult e-kirja teel.

10.3. Lepingu kontaktisikuteks on:

10.3.1. Tellija poolt: Eva Kajasalu, e-post [email protected], telefon +372 502 2078;

10.3.2. Täitja poolt: Peeter Hagen, e-post [email protected], telefon +372 515

0924.

10.4. Täitja tagab, et Tarkvara kasutajatel on õigus saada telefoni ja e-posti teel kasutajatuge.

Kasutajatugi peab olema kättesaadav vähemalt esmaspäevast reedeni kell 09:00 – 17:00.

Kasutajatoe kontaktid: e-post: [email protected]; telefon +372 656 5004.

10.5. Kontaktisikutel on õigus esitada Poole nimel küsimusi, teateid, tellimusi jms

kommunikatsiooni (edaspidi nimetatud Teated). Kontaktisikutel ei ole õigust muuta

Lepingut.

10.6. Kontaktisikute või nende andmete muutumisel ei sõlmi Pooled Lepingu muutmise

kokkulepet vaid teavitavad teineteist selliste andmete muutumisest viivitamata e-posti

teel.

10.7. Lepingu alusel esitatud Teated vormistatakse vähemalt kirjalikku taasesitamist

võimaldavas vormis, kui konkreetsest sättest ei tulene teisiti.

10.8. Lepingu alusel esitatud Teade loetakse nõuetekohaselt esitatuks, kui see on koostatud

eesti keeles ja saadetud e-posti teel, millisel juhul loetakse see teise Poole poolt kätte

saaduks e-kirja ärasaatmisel, kui see toimub tööpäeval vahemikus 9.00-17.00 ja muul

juhul ärasaatmisele esimesena järgneval tööpäeval kell 9.00, kui serverilt ei ole

saabunud teadet e-posti mittekohaletoimetamise kohta ning seejuures on Teade saadetud

teise Poole Kontaktisikule selle Kontaktisiku e-posti aadressil.

11. INFORMATSIOON, ARUANDED JA AUDIT

11.1. Täitja loetakse Lepingu tingimustega tutvunuks. Eelkõige ei rahuldata Täitja nõuet

lisamakseteks, mis ei tulene Lepingust, või ajapikenduseks, kui ta oleks saanud vajaliku

informatsiooni konsulteerides Tellijaga või muul sobilikul viisil.

11.2. Tellija varustab Täitjat tema käsutuses oleva mistahes informatsiooni ja

dokumentatsiooniga, mis võib olla Lepingu täitmisel oluline, niipea kui võimalik, kuid

mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul vastava nõude saamisest.

11.3. Tellija abistab Täitjat niipalju kui võimalik Lepingusse puutuva informatsiooni

saamisel, mida Täitja mõistlikkuse piirides Lepingu täitmiseks nõuab.

11.4. Tellijal on õigus kontrollida ja auditeerida ise või lasta kolmandal isikul auditeerida

Tarkvara (sh lisaarendustöid) kontrollimaks selle vastavust Lepingu tingimustele. Täitja

on kohustatud tegema auditi käigus igakülgset koostööd.

10

11.5. Tellijal on õigus läbi viia või tellida kolmandalt osapoolelt turvateste Tarkvara

testimiseks.

12. DOKUMENTATSIOON

12.1. Täitja varustab Tellijat piisava dokumentatsiooniga, mis on vajalik, et Tellija saaks

käesoleva Lepingu alusel loodud Tarkvara ja Teenust efektiivselt kasutada ja

kohandada, täiendades juba olemasolevat dokumentatsiooni või koostades vajadusel uue

dokumentatsiooni.

12.2. Kasutusjuhendid ja muud tehnilised dokumendid tuleb esitada eesti keeles. Üksnes

Tellija eelneval kirjalikul nõusolekul võib dokumente üle anda muus keeles. Tõlkimise

kulud katab Täitja.

12.3. Dokumentatsioon peab vastama Tarkvarale, sisaldama muudatusi ja olema

terminoloogiliselt üheselt mõistetav.

12.4. Dokumentide valmistamiseks ja levitamiseks kasutatakse elektroonilist infokandjat või

Tellija keskkonda.

13. ÜLEANDMINE JA VASTUVÕTMINE

13.1. Lepingu eesmärgi saavutamiseks vajalik Tarkvara juurutamine ja konfigureerimine

(edaspidi ka Töö) viiakse läbi vastavalt Lisas 1 ja Lepingus kirjeldatud tähtaegadele ja

nõuetele vastavalt.

13.2. Lepingu kehtivusperioodil on Tellijal õigus tellida ka lisaarendustöid.

13.3. Täitja peab rakendama Tarkvara vastavalt äri- ja tehnilistele nõuetele.

13.4. Täitja kontrollib konfigureeritud ja arendatud komponentide vastavust äri- ja tehnilistele

nõuetele. Täitja parandab kõik avastatud probleemid.

13.5. Töö või Töö etapi valmimise järgselt annab Täitja selle Tellijale üle vastuvõtmiseks.

13.6. Täitja peab Tellijat Töö või Töö etapi üle andmise viivitusest või viivitusse sattumise

ohust ja põhjustest koheselt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis informeerima.

Kui Täitja viivituse põhjustab Tellija, on Täitjal õigus nõuda mõistlikku ajapikendust ja

põhjendatud lisakulude hüvitamist.

13.7. Töö või töö etapi üleandmise kohta koostab Täitja üleandmise akti, milles näidatakse

muuhulgas ära üleandmise kuupäev, teostatud töö(d), osutatud teenuste, Tarkvara

detailiseeritud nimekiri ning vajaduse korral neis esinevad puudused. Iga töö etapi

üleandmisel koostab ja esitab Täitja antud etapi kohta koostatud dokumentatsiooni,

vastavalt dokumentatsiooniplaanile või Tellija poolt tehnilises kirjelduses esitatud

nõudmistele.

13.8. Akti võib poolte poolt allkirjastada ja kinnitada ka punktis 10.3. nimetatud kontaktisik.

Akti allkirjastamine tellija poolt tähendab tema antud kirjalikku kinnitust, et tehtud tööd

vastavad lepingu tingimustele.

13.9. Töö või töö etapi üleandmine Tellijale ei ole käsitatav selle vastuvõtmisena Tellija poolt.

13.10. Pärast töö etapi üleandmist on Tellijal õigus töö üle vaadata 10 tööpäeva

jooksul, kui ei ole kokkulepitud Poolte kontaktisikute poolt pikem tähtaeg. Kui juurutus

antakse üle ühe korraga (ilma vaheetappideta), siis on Tellijal õigus töö üle vaadata 15

11

tööpäeva jooksul, kui ei ole kokkulepitud Poolte kontaktisikute poolt pikem tähtaeg.

Juhul, kui Tellija leiab, et töö ei vasta Lepingu tingimustele, on Tellija kohustatud

teavitama Täitjat töös avastatud puudustest, keeldumisest tööd enne puuduste

kõrvaldamist vastu võtta ja kirjeldama töö puudused. Täitja on kohustatud puudused

kõrvaldama 5 tööpäeva jooksul, kui pooled ei ole kokku leppinud mõnda muud tähtaega.

Töö puuduste kõrvaldamise kulud kannab Täitja. Pärast puuduse kõrvaldamist annab

Täitja töö Tellijale üle ning Tellijal on õigus töö uuesti üle vaadata 10 (töö etapi

üleandmise puhul) või 15 (terve juurutustöö ülendamise puhul) tööpäeva jooksul.

Käesolevas punktis sätestatu kohaldub ka lisaarendustöö üleandmisele.

13.11. Töö või töö etapp loetakse vastuvõetuks vastuvõtuakti allkirjastamisest Tellija

poolt. Tellija võib vastu võtta töö või töö etapi, kui see sisaldab pisipuudusi. Juhul, kui

Tellija on võtnud pisipuuduseid sisaldava töö või töö etapi osaliselt vastu, loetakse

vastuvõetuks ainult nõuetekohaselt teostatud tööd ja Täitjal on õigus nimetatute osas

esitada arve. Taolises olukorras esitab Tellija Täitjale töös või töö etapis esinevate

puuduste nimekirja ning puuduste kõrvaldamise tähtaja, kas enne töö või töö etapi

töökeskkonnas kasutusele võtmist või vahetult pärast selle toimumist.

14. LISAARENDUSTÖÖD

14.1. Lisaarendustöid tellitakse Täitjalt vastavalt tehnilise kirjelduse dokumendis kajastatud

tellimise protseduurile.

14.2. Pretensioonid lisaarendustööde osutamise efektiivsuse ja kvaliteedi kohta annab Tellija

teada Täitja lepingulisele kontaktisikule. Olulises ulatuses või korduvaid kõrvalekaldeid

Tellija juhiste järgimata jätmisel, ülesannete teostamisel, tähtaegade mittejärgimise vms

osas, loetakse Lepingu oluliseks rikkumiseks.

15. GARANTII

15.1. Täitja annab teostatud lisaarendustöödele kaheteist kuulise töövõtugarantii.

Garantiiperiood algab töö vastuvõtmisest.

15.2. Garantiiperioodil ilmnevad puudused kõrvaldab Täitja omal kulul, v.a punktis 15.7

toodud juhtumitel.

15.3. Kui ilmnenud puudused ei ole garantii korras kõrvaldatavad, esitab Täitja Tellijale

põhjendused kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, kuid mitte hiljem kui

järgmisel tööpäeval pärast sellest asjaolust teada saamist.

15.4. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, kõrvaldab täitja puudused 10 tööpäeva jooksul puudusest

teada saamisest.

15.5. Juhul kui garantiiperioodil ilmnenud puudused muudavad osa või kõik seadmed,

telekommunikatsioonid ja/või Tarkvara kasutamiskõlbmatuks, varustab Täitja Tellijat

nõutud tasemel toimimise garanteerivate lisa- või asendusosade ja muu vajalikuga omal

kulul.

15.6. Tellija informeerib Täitjat puuduse iseloomust ja ulatusest otsekohe selle ilmnemisel.

Täitja on kohustatud eemaldama ilmnenud puudused vastavalt Lepingus toodule või

Tellija poolt määratud ajal.

15.7. Garantiiga ei ole hõlmatud:

15.7.1. puudused, mille tekkimise eest vastutab Tellija;

12

15.7.2. diagnostikaks kulunud aeg, juhul kui algselt garantii juhtumina registreeritud

juhtumi raames tuvastatakse, et tegu ei ole garantiilise juhtumiga. Vastav töö

kuulub eraldi tasustamisele lepingu lisaarendustöö tunnihinna alusel.

15.8. Garantii kaotab kehtivuse kui Täitjaga kooskõlastamata on muudetud või muudetakse

lähtekoodi, v.a juhul kui Tellija suudab eristada lähtekoodis tehtavaid muudatusi.

16. KOOLITUSED

16.1. Täitja tagab Tellija personalile adekvaatse ja praktilise väljaõppe, kindlustamaks

Tarkvara ja Teenuste rahuldava ja efektiivse kasutusoskuse, vastavalt Lepingus ja Lisa

1 kokkulepitule.

16.2. Kasutaja koolituse toimumise täpne aeg, koht ja maht kooskõlastatakse eelnevalt Tellija

kontaktisikuga. Tellija eelistus on, et koolitus toimub Tellija ruumides, Tallinnas.

Alternatiivina võib koolitus toimuda Poolte kokkuleppel virtuaalselt.

16.3. Kasutajakoolitused toimuvad eesti keeles.

16.4. Täitja tagab koolitusmaterjalid.

16.5. Kasutajakoolituse tulemusena peavad Tarkvara põhikasutajad olema valmis kasutama

kõiki Tarkvara funktsioone.

16.6. Tellijal on õigus tellida Täitjalt lisakoolitusi vastavalt Tellija esitatud tellimustele ja

Lepingus kokkulepitud tunnihinnaga.

17. KOLMANDAD ISIKUD

17.1. Pooled võivad loovutada Lepingust tulenevaid rahalisi nõudeid kolmandatele isikutele.

Pooled on kohustatud teineteist nõude loovutamisest viivitamatult kirjalikult

informeerima.

17.2. Pooled ei või oma Lepingujärgseid kohustusi anda üle kolmandale isikule ega kaasata

oma Lepingujärgsete kohustuste täitmiseks kolmandat isikut ilma teise Poole

sellekohase selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta.

17.3. Pooled vastutavad kõigi isikute eest, keda nad kasutavad oma Lepingujärgsete

kohustuste täitmisel.

18. LEPINGU ÜLESÜTLEMINE

18.1. Tellijal on õigus Leping korraliselt üles öelda vähemalt 90 päevase etteteatamistähtajaga

igal ajal sõltumata põhjusest.

18.2. Tellijal on õigus Leping erakorraliselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda, kui

Täitja on Lepingut oluliselt rikkunud ning rikkumist ei ole Tellija poolt määratud

mõistlikuks tähtajaks kõrvaldatud.

18.3. Tellijal on õigus Leping üles öelda ka juhul, kui on ilmne, et Täitja paneb toime olulise

Lepingu rikkumise ja Täitja ei suuda taganemisavalduses märgitud tähtpäevaks

kohustuse täitmist tagada ega kinnitada.

18.4. Sõltumata Lepingu lõppemise alusest kohustub Tellija Lepingu lõppemisel tasuma

Täitjale Lepingu lõppemise hetkeks faktiliselt tehtud ja Lepingule vastava töö eest.

Pooled teevad kõik nõuete tasaarvestused kahe kuu jooksul Lepingu lõppemise

kuupäevast arvates.

13

18.5. Täitja kohustub Lepingu lõppemisel Tellijale üle andma ja Täitja vastu võtma Lepingu

lõppemise hetkeks Täitja poolt tehtud Lepingule vastava töö ning sellega seotud

valminud dokumentatsiooni. Lepingu ülesütlemisel on Tellijal õigus tellida töö ja/või

teenus kolmanda(te)lt isiku(te)lt.

18.6. Lepingu lõppemisel või Täitja tegevuse lõppemisel Lepingu kestuse ajal, On Täitja

kohustatud tagama Tarkvara rakenduses kasutatavuse. Pooled tegutsevad lähtudes

järjepidevuse eesmärgist.

19. VÄÄRAMATU JÕUD

19.1. Pooled vastutavad kohustuste rikkumise eest, välja arvatud juhul, kui rikkumine on

vabandatav. Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui selle on põhjustanud

prognoosimatu või poole tegevusest olenematu asjaolu (vääramatu jõud). Vääramatu

jõuna käsitlevad pooled võlaõigusseaduse §-s 103 lg 2 nimetatud asjaolusid.

19.2. Pool, kelle tegevus lepingujärgsete kohustuste täitmisel on takistatud vääramatu jõu

asjaolude tõttu, on kohustatud sellest koheselt kirjalikult teatama teisele Poolele,

esitades teavitusega ühes tõendid kõigi järgnevate asjaolude esinemise kohta:

19.2.1. takistava asjaolu esinemine, mis takistab kohustuse kohast täitmist;

19.2.2. takistava asjaolu asetsemine väljaspool võlgniku mõjusfääri;

19.2.3. asjaolu ettenägematus;

19.2.4. asjaolu vältimatus ja ületamatus.

19.3. Vääramatu jõu asjaolude ilmnemisel pikeneb Lepingu lõpptähtaeg nimetatud asjaolude

esinemise perioodi võrra. Pool peab vääramatu jõu asjaolude äralangemisel Lepingut

täitma asuma. Kui vääramatu jõu asjaolude tõttu on Poole Lepingust tulenevate

kohustuste täitmine takistatud enam kui 30 kalendripäeva võrra, võib teine Pool öelda

lepingu üles.

20. AVALIKUD SUHTED

20.1. Täitjal puudub volitus tegeleda Lepingu raames avalike suhetega ning anda teateid

pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud

Tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis nõusolekul.

20.2. Täitja paneb käesolevas punktis sätestatu kohustuseks kõikidele kolmandatele isikutele,

keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel.

21. LÕPPSÄTTED

21.1. Pooled kohustuvad tegema kõik endast oleneva vältimaks kahju tekkimist teisele

Poolele, sh teise Poole mainele.

21.2. Pooled võivad Lepingu rikkumise korral kasutada eraldi või koos kõiki seadusest ja

lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid.

21.3. Lepingut võib muuta Poolte kirjalikul kokkuleppel. Kõik Lepingu muudatused

jõustuvad pärast nende allakirjutamist mõlema Poole poolt allakirjutamise momendist

või Poolte poolt kirjalikult määratud tähtajal.

21.4. Lepingust tulenevad vaidlused lahendatakse Poolte vaheliste läbirääkimiste teel,

kokkuleppe mittesaavutamise korral lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus.

Lepingule kohaldub Eesti Vabariigi õigus.

14

21.5. Lepingu ja selle Lisade vahel vastuolude ilmnemisel lähtutakse Lepingus sätestatust.

21.6. Leping on allkirjastatud digitaalselt ning jõustub allkirjastamisest.

22. POOLTE ALLKIRJAD

Riigi Infosüsteemi Amet VEERA OÜ

(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)

Joonas Heiter Peeter Hagen

15

Hankeleping nr 4.2-3/24/173-1

Lisa 1

TEHNILINE KIRJELDUS

Tehniline kirjeldus asub käesoleva hankelepingu konteineris.

16

Hankeleping nr 4.2-3/24/173-1

Lisa 2

„Tööde üleandmise - vastuvõtmise akti näidis“1

ÜLEANDMISE-VASTUVÕTMISE AKT

Käesolev üleandmise- vastuvõtmise akt (edaspidi akt) on koostatud ………………. (edaspidi

Täitja) kontaktisiku ……………… poolt ja esitatud Riigi Infosüsteemi Ameti (edaspidi Tellija)

kontaktisiku……………., (edaspidi koos nimetatud Pool või Pooled) tõendamaks, et Täitja

andis üle poolte vahel sõlmitud hankelepingu nr …………. ja riigihanke viitenumber …, alusel

teostatu alljärgnevalt:

1. ……………………………………………………… (tehtud tööd, osutatud teenus,

täidetud tingimused, vajadusel viited lepingupunktidele vms).

2. Käesolevale aktile allakirjutamisega loetakse tööd Täitja poolt Tellijale üle antuks ning

tööde juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko Tellijale üle läinuks ning loetakse

hankelepingu alusel tellitud tööd teostatuks.

3. Käesolev akt on aluseks Täitja poolt Tellijale arve esitamiseks summas …………..

eurot, millele lisandub käibemaks.

4. Käesolev akt omab juriidilist jõudu ning saadetakse pärast allkirjastamist pooltele.

5. Käesoleva akti lahutamatud lisad on:

5.1. …………………….

1 Vormil olevat teksti on õigus muuta vastavalt üleantavatele töödele/teenusele

17

Hankeleping nr 4.2-3/24/173-1

Lisa 3

PAKKUMUS

Pakkumus asub käesoleva hankelepingu konteineris DigiDoc failis.

1

Lisa 1 TEHNILINE KIRJELDUS

1. NÕUDED EELARVELAHENDUSE TARKVARALE Hanke eesmärgiks on eelarvestamise tööriista (edaspidi tarkvara või rakendus) kasutuselevõtmise

hankimine ja selle seadistamine Riigi Infosüsteemi Ameti (edaspidi hankija) vajadustele vastavaks.

Hangitav tarkvara peab võimaldama eelarvete koostamist, menetlemist, arhiveerimist, eelarvearuannete

dünaamilist koostamist, kasutajaõiguste haldust ning see on liidestatud hiljemalt ühe kuu jooksul

hankelepingu sõlmimist raamatupidamistarkvaraga SAP eelarve täitmise jälgimiseks kuni finantskannete

tasandini.

1.1 Tarkvara peab tagama vähemalt järgmise funktsionaalsuse

1.1.1 Tarkvaraga peab saama struktureerida ja kujundada ning koostada eelarvet

vastavalt Hankija administratiivsetele, majanduslikele ning muudele

vajadustele, st struktureerimise võimalus peab olema järgmiste eelarve

klassifikaatorite lõikes:

 Eelarve liik

 Eelarve konto

 Eelarve objekt

 Kontoplaan

 Toetus

 Tegevusala

 Planeerimistasand

 Kuluüksus

 Projekt

 Ressurss/ kulukoht

1.1.2 Lisaks punktis 1.1.1 loetletud eelarve klassifikaatoritele peab peakasutajal

olema võimalus luua ja kasutusele võtta täiendavaid dimensioone eelarve

struktureerimiseks ja kujundamiseks;

1.1.3 Tarkvaraga peab saama anda eelarvete vaatamise ja muutmise õigused igale

kasutajale vastavalt tema vastutusalale;

1.1.4 Peakasutaja peab saama hallata kasutajate õiguseid ning luua eelarveversioone

(nt eelarve prognoos, -kinnitamine, -muudatused, lisaeelarved, alaeelarvete

muutmine jm);

1.1.5 Tarkvara kasutajate autentimine peab olema võimalik nii kasutajanime ja

parooliga kui ka ID-kaardiga, mobiil-ID ja Smart-ID-ga. Veebirakenduse sisule

juurdepääs võimaldatakse ainult kasutaja autentimise kaudu ning on

reguleeritud turvaliste ja asjakohaste autentimismeetoditega;

1.1.6 Eelarve andmete sisestamisel peab kasutajatel olema võimalus arvnäitajaid

kommenteerida ja lisada eelarve juurde faile;

1.1.7 Eelarvet peab olema võimalik koostada eri eelarve klassifikaatorite lõikes (nt

eelarve liikide, eelarve kontode, tegevusala, ressursi- või projektikoodide

lõikes) ning eelarve versioonide lõikes (nt I poolaasta muudatused,

2

lisaeelarved). Eri eelarve versioone peab kasutajal olema võimalik liita kokku

koondeelarveks ning eri eelarveversioone ja eelarveperioode peab saama kogu

liigenduses (nii koond- kui detailvaates) ühes aknas kõrvuti kuvada ja

liigendada.

1.1.8 Eelarvete koostamisel ja muutmisel peavad kasutajad saama eelarve

muutmiseks sisestada +/- summasid, mitte muutma eelarve kogusummat, algse

eelarve ja muudatuse summa peab eelarverakendus liitma ja kasutajale uue

eelarvesumma kuvama;

1.1.9 Nii eelarve andmete vaatamisel kui ka eelarve koostamisel peab olema ühes

aknas võimalik võrrelda eelarvete erinevaid versioone ja perioode ning

eelarvete täitmisi (infot tuleb kuvada ühes tabelis ja vaates visuaalselt hästi

jälgitavana);

1.1.10 Peab olema võimalik lihtsalt kujundada sobivaid aruande vaateid (eelarvete ja

eelarvete täitmise kohta), iga kasutaja peab saama enda soovi järgi aruandeid

kujundada, sh peab olema võimalik aruande vaates muuta klassifikaatorite

prioriteetide järjekorda ning muuta vaate detailsuse astet (klassifikaatori

valimise/mittevalimise või koodi pikkuse abil) ühes aknas; peab saama liikuda

detailsest eelarve vaatest üldise eelarve tasemeni, filtreerida välja eri

klassifikaatorite eelarve ja täitmise infot;

1.1.11 Tarkvara peab eelarve täitmise seisu kuvama vähemalt eelmise päeva seisuga,

andmed tuuakse tarkvarasse hankija majandustarkvarast SAP, klassifikaatorite

eelarvete täitmist peab olema võimalik avada kandetasandil (SAP eelarve

täitmise tehingute info alusel, peab olema näha, millistest kannetest konkreetne

eelarve täitmine moodustub);

1.1.12 Kasutajatel peab olema võimalik lähtuvalt oma kasutajaõigustest vaadelda

eelarve täitmist kuni raamatupidamise kandetasandi informatsioonini;

1.1.13 Eelarve täitmise jälgimise kandetasandi tabeli juures peab olema

analüüsivahend, mida saab kasutada kuvatud andmete kokkuvõtmiseks,

sortimiseks, ümberkorraldamiseks, rühmitamiseks, loendamiseks, kogu- või

keskmiste andmete kogumiseks;

1.1.14 Kuvatavaid aruandeid ja eelarveid peab saama eksportida korrektselt

vormindatult MS Exceli failina (arvud peavad ekspordi järel olema arvu tüüpi,

mitte teksti tüüpi väljad – ei sobi CSV eksport);

1.1.15 Peab olema võimalik kuvada igapäevane kokkuvõtlik vigade raport, mis toob

välja ebakõlad raamatupidamises ja eelarvestamises, ehk aruanne kannete

kohta, mis on ebakõlas eelarvega, näiteks on kannetel puudu klassifikaatoreid

või on kasutatud klassifikaatoreid, mida eelarves pole.

2. KVALITEEDINÕUDED TARKVARALE

3

2.1 Turvalisus

2.1.1 Tarkvarale peavad olema rakendatud põhilised turvameetmed. Andmekogu

turbeaste peab vastama tasemele E-ITS-i kaitseotstarbele suur või

samaväärsetele meetmetele ISO/IEC 27001 järgi;

2.1.2 Pakutav tarkvara ja hankija majandustarkvara SAP vaheline andmesidekanal

peab olema kättesaadav ainult hankija poolt määratud päringut teostavale

süsteemile. Ligipääsu piiramise üks võimalik lahendus on päringus edastatav

krüpteeritud võti;

2.1.3 Andmeside kanal (veebiteenus) tarkvara ja majandustarkvara SAP vahel peab

pakkuja poolel olema kättesaadav ainult kas läbi krüpteeritud tunneli või

kasutaja jaoks määratletud IP aadressi, millele on ligipääs ainult kasutaja

peahoone avaliku IP aadress pealt;

2.1.4 Autenditud kasutajasessioonide korral peab sessioon olema krüpteeritud

HTTPS-protokolli kasutades;

2.1.5 Pakutav tarkvara (sh andmehoidla) peab asuma Euroopa Liidu liikmesriigis.

Andmehoidla ei tohi asuda rahvusvahelise sanktsiooni all olevates

piirkondades;

2.1.6 Pakkuja kohustub majutama teenuse osutamiseks vajalikke seadmeid selleks

ettenähtud ruumides, kus on tagatud nõuetekohased keskkonnatingimused ja

mis on varustatud katkematu toite allikatega. Serveriruum peab olema

sertifitseeritud vastavalt standardile ISO 27001 või sellega samaväärsele;

2.1.7 Tarkvara turvalisuse meetmed peavad vastama E-ITS-i kaitsetarbele suur või

samaväärsetele meetmetele ISO/IEC 27001 järgi;

2.1.8 Tarkvara on läbinud koormustestid vähemalt kahekordse kasutajamahuga enne

toodangusse minekut;

2.1.9 Pakkuja teeb tarkvarale vähemalt kord aastas ründeteste. Ründetestide raporteid

edastatakse teadmiseks hankijale.

2.2 Käideldavus

2.2.1 Tarkvara käideldavuse tase on 99%, E-ITS järgi vastab standardturve

meetmetele või võrdväärsetele ISO/IEC 27001 nõuetele;

2.2.2 Tarkvaral on tööajal lubatud aastas kuni 4 (neli) planeerimata katkestust;

2.2.3 Pakkuja peab tagama, et teenuse katkestuse korral ei oleks teenuse taastamise

aeg pikem kui 4 (neli) tundi. Katkestuseks, sh planeerimata katkestuseks

loetakse katkestust, mis on pikem kui 10 minutit. Katkestuseks ei loeta

perioodiliseks hoolduseks kuluvat aega, mis peab toimuma väljaspool hankija

tööaega (hankija tööaeg on esmaspäevast reedeni (v.a. riiklikud pühad) 8:00-

17:00). Rakenduse kasutamist takistavatest hooldustest teatatakse ette vähemalt

7 (seitse) kalendripäeva;

2.2.4 Pakkuja peab tagama, et teenuse rikke korral ei oleks andmekadu pikem kui

viimase 24 tunni jooksul tekkinud andmed (andmetest peavad olema

varukoopiad sagedusega vähemalt 1 (üks) kord ööpäevas.

4

2.3 Terviklikkus

2.3.1 Tarkvara terviklikkuse tase peab vastama E-ITS järgi standardturve meetmetele

võrdväärsete ISO/IEC 27001 nõuetele;

2.3.2 Andmete muutmine rakenduses peab olema jälgitav;

2.3.3 Rakenduse andmete varundus toimub viisil, mis tagab rakenduse teenustaseme

täitmise.

2.4 Konfidentsiaalsus

2.4.1 Tarkvara konfidentsiaalsuse tase peab vastama E-ITS põhimeetmetele või

võrdväärsetele ISO/IEC 27001 nõuetele;

2.4.2 Rakenduses asuv info on mõeldud ainult asutusesiseseks kasutamiseks.

2.5 Kasutatavus

2.5.1 Tarkvara peab olema kasutatav veebilehitsejas, ilma täiendavate moodulite

paigaldamiseta, va ID-kaardi tarkvara (tarkvara kasutusliideseks peab olema

veebilehitseja);

2.5.2 Tarkvara peab saama kasutada kõigis kaasaegsetes veebilehitsejates (Safari,

Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge viimased versioonid jt);

2.5.3 Tarkvara kasutajaliidesed peavad olema lihtsalt õpitavad, kasutusloogika

mõttes intuitiivsed ja mugavad;

2.5.4 Tarkvara peab olema võimalik kasutada ka tahvelarvutis ja mobiiltelefonis;

2.5.5 Tarkvara peab olema eestikeelne;

2.5.6 Tarkvara peab võimaldama kasutajate autentimist vastavalt punktis 1.1.5

toodud nõuetele.

2.6 Kasutajatugi

2.6.1 Kasutajatugi peab olema kättesaadav E-R 9:00-17:00 telefoni ja e-posti teel;

2.6.2 Kasutajatoe esmane sisuline reageerimisaeg (reageerimise hulka ei loeta

automaatvastust) peab olema mõistliku aja jooksul ja hiljemalt probleemi

edastamisele järgneval tööpäeval.

2.6.3 Tarkvara kättesaadavuse tagamine vigade ja tõrgete ilmnemisel:

2.6.3.1 Tarkvaras vigadet ja tõrgete ilmnemisel teavitab hankija sellest pakkujat,

kirjeldades vea ja/või tõrke sisu. Tarkvaras esinevaid vigu ja tõrkeid

käsitletakse kriitiliste vigadena, häirivate vigadena ja pisivigadena

järgmiselt:

2.6.3.1.1 Kriitiline viga – olukord, kus tarkvara hangub, teostab mittelubatud

operatsiooni, põhjustab andmete hävimise või kahjustumise või

annab ebaõigeid tulemusi, mistõttu tarkvara kasutaja ei saa täita oma

tööülesandeid ega teostada toiminguid. Tarkvara kasutamine

ettenähtud toimingute sooritamisel on takistatud, muuhulgas, ent

mitte ainult, tarkvara seiskumise või häirivate vigade ebamõistliku

sageduse tõttu. Kriitiline viga ei ole viga, mis tuleneb poolte vahel

5

kokku leppimata tarkvara või standardite kasutamisest lõppkasutaja

poolt;

2.6.3.1.2 Häiriv viga – tarkvara saab kasutada ettenähtud toimingute

sooritamisel, kuid veaolukorra vältimine või ületamine nõuab

kasutajatelt lisaks tööülesannete täitmisele ja toimingute tegemisele

täiendavaid toiminguid või pingutust;

2.6.3.1.3 Pisiviga – ilming või kõrvalefekt tarkvara töös, mis ei takista

ettenähtud toimingute sooritamist, kuid ei ole täielikult eiratav.

Pisiviga ei ole viga, mis tuleneb poolte vahel kokku leppimata

tarkvara või standardite kasutamisest kasutaja poolt.

2.6.3.2 Kui tegemist on kriitilise või häiriva veaga, siis teatab pakkuja hiljemalt ühe

tööpäeva jooksul alates kriitilise või häiriva vea kohta teate saamisest oma

esialgse hinnangu kriitilise või häiriva vea võimalike põhjuste kohta ning

juhtnöörid, kuidas tarkvara edasi käitada. Pakkuja alustab kriitilise ja häiriva

vea kõrvaldamist hiljemalt ühe tööpäeva jooksul pärast sellekohase teate

saamist ning tegema kõik endast oleneva kriitilise või häiriva vea

kõrvaldamiseks hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul alates veateate

saamisest.

2.6.3.3 Kui tegemist on pisiveaga, siis teatab pakkuja hiljemalt kolme tööpäeva

jooksul alates selle kohta teate saamisest oma esialgse hinnangu pisivea

võimalike põhjuste kohta ning juhtnöörid, kuidas tarkvara edasi käitada.

Pakkuja alustab pisivea kõrvaldamist hiljemalt kümne tööpäeva jooksul

pärast sellekohase teate saamist.

2.7 Jõudlus

2.7.1 Rakendus peab olema kättesaadav ja täisfunktsionaalselt piiranguteta kasutatav

vähemalt 30 samaaegsele aktiivsele kasutajale.

3. LISAINFO

3.1 Tarkvara juurutus

3.1.1 Pakkuja peab tagama tarkvara installeerimise ja juurutamise hiljemalt 1 (ühe)

kuu jooksul alates hankelepingu sõlmimisest. Selleks ajaks peab süsteemis

olema tagatud tehniline valmidus funktsionaalses osas ning peab olema toimiv

mõlema suunaline andmevahetusliides SAP tarkvaraga.

3.2 Koolitus

3.2.1 Hankija soovil peab pakkuja tagama hankelepingu mahus esmase

kasutamiskoolituse hiljemalt 1 (ühe) kuu jooksul alates tarkvara kasutusele

võtmisest. Koolitus toimub eesti keeles, hankija asukohas või vajadusel

virtuaalselt;

3.2.2 Koolitus peab olema praktiline – igal osalejal on võimalik kõiki tegevusi

proovida ja katsetada oma arvutis;

6

3.2.3 Koolituse läbiviimise täpne kord, aeg ja koht lepitakse hankija ja pakkuja

kontaktisikute vahel kokku e-posti teel;

3.3 Juhendmaterjalid

3.3.1 Pakkuja peab koostama tarkvara kasutamise eestikeelse juhendmaterjali ja selle

hankijale kättesaadavaks tegema hiljemalt juurutamisperioodi lõpuks;

3.3.2 Pakkuja peab hoidma ajakohasena kogu lepingu kehtivuse vältel järgmised

dokumendid ja juhendid:

3.3.2.1 tarkvara ajakohane kasutusjuhend;

3.3.2.2 tarkvara administreerimise juhend, mis sisaldab juhendeid tarkvara ja selle

komponentide paigaldamiseks ja konfigureerimiseks

3.3.3 Rakenduse tarkvara tööd logitakse ning audit-logi talletatakse rakendusest ning

selle baasist eraldi.

3.4 Pakkumuse komponendid

3.4.1 Kõigi hanke eesmärgi saavutamiseks vajalike teenuste (majutus, varundus,

kasutajatugi jne) osutamine, litsentsid ja arendustööd on käesoleva hanke osa ja

nende maksumus peab kajastuma pakkumuse maksumuses. Tarkvara

kasutamise kuutasu sisse kuuluvad ka tarkvara, sh selle tarkvaralise

alusplatvormi (juhul kui kasutatakse kolmanda osapoole toodet),

veaparandused, uuendused (upgrade) ja parendused (update) hankelepingu

kehtivuse ajal.

3.5 Lisaarendustööde tellimise kord

3.5.1 Lisaarendused seisnevad tarkvara täiendavate funktsionaalsuste lisamises, mis

ei ole käsitletavad esialgse tarkvara juurutustööde juurde kuuluvate

arendustöödena, hooldustöödena, veaparandustena, uuendustena ja

parendustena ning ei tulene seadusandluse muutusest. Hankijal on õigus, kuid

mitte kohustus tellida täiendavaid lisaarendustöid.

3.5.2 Lisaarendus peab ühilduma tarkvaraga selliselt, et see ei häiri tarkvara muud

funktsionaalsust. Üleantud lisaarendus loetakse Tarkvara osaks ning sellele

laieneb ka kasutajatugi.

3.5.3 Lisaarenduste tellimise protseduur:

3.5.3.1 Lisaarenduste tellimine toimub tellimuste esitamise teel. Tellimused

esitatakse hankija kontaktisiku poolt e- kirja teel pakkuja kontaktisikule.

3.5.3.2 Pakkujale edastatud tellimus peab sisaldab vähemalt järgnevat:

3.5.3.2.1 sisulisi andmeid, mis on vajalikud pakkumuse koostamiseks;

3.5.3.2.2 pakkumuse eeldatavat maksumust koos käibemaksuga (eurodes);

3.5.3.2.3 pakkumuse esitamise tähtaega.

3.5.3.3 Pakkuja esitab hankijale hiljemalt 10 tööpäeva jooksul, kui ei ole

kokkulepitud teisiti, arvates tellimuse edastamisest.

3.5.3.4 Pakkumus peab sisaldama:

3.5.3.4.1 tellimuses nõutud andmeid;

7

3.5.3.4.2 juhul, kui tellimuses nõutud, tuleb pakkumuses esitada ka

lähteülesandes kirjeldatud funktsionaalsuse detailseks analüüsiks,

realiseerimiseks, testimiseks ning dokumenteerimiseks kuluvat aega

arendustundides; tarkvara riistvaralistest komponentides vajalike

muudatuste kirjeldust; tarkvaraga seotud infosüsteemide

arendustööks vajalike tarkvarakomponentide täienduste kirjeldust;

3.5.3.4.3 ajahinnangut tundides ja kalendripäevades pakkumuse

aktsepteerimisest hankijale arendustööde üleandmiseni.

3.5.3.5 Hankijal on õigus hinnapakkumus aktsepteerida või sellest loobuda.

Hankija otsustab täiendavate lisaarenduste tellimise vajaduse 30

(kolmekümne) tööpäeva jooksul alates hinnangulise maksumuse ja analüüsi

saamisest.

3.5.3.6 Lisaarenduste (eel)analüüsiks ja pakkumise koostamiseks kulunud aega ei

käsitleta arendustööna ja nimetatut ei tasustata.

3.5.3.7 Pakkuja alustab tellimuse täitmist, kui hankija on andnud kirjalikku

taasesitamist võimaldavas vormis kinnituse pakkumuse sobivuse kohta.

3.5.3.8 Tellimuse üleandmine ja vastuvõtmine toimub vastavalt hankelepingus

sätestatud korrale.

1 / 1

Koostatud 06.09.2024 22:25:42 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7562504/general-info

PAKKUMUS KÕRVALDAMISE ALUSED JA KVALIFITSEERIMISTINGIMUSED Viitenumber: 281982 Hankija: Riigi Infosüsteemi Amet

(70006317) Hange: Eelarvestamise veebipõhine rakendus Pakkumus: 512471 Ettevõtja: VEERA OÜ (14086235), roll: peapakkuja

KÕRVALDAMISE ALUSED

RIIGIHANGETE SEADUSE § 95 LÕIKES 1 SÄTESTATUD KÕRVALDAMISE ALUSTE

PUUDUMINE

Hankija kontrollib enne hankelepingu sõlmimist eduka pakkumuse esitanud ettevõtjal riigihangete seaduse § 95 lõikes 1 sätestatud kõrvaldamise aluste puudumist. Hankija ei sõlmi hankelepingut ettevõtjaga, kellel mõni kõrvaldamise alus esineb

Kehtib: Kogu hanke kohta

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kas ettevõtja saab kinnitada, et tal puuduvad RHS § 95 lõikest 1 sätestatud kõrvaldamise alused?

Vastus: Jah

1. Kas ettevõtja saab kinnitada, et tal puuduvad RHS § 95 lõikest 1 sätestatud kõrvaldamise alused?

Vastus: Jah

Kokkuvõtlikud kinnitused

Ettevõtja kinnitab, et esitatud teave on täpne ja õige ning et ta on teadlik valeandmete esitamise tagajärgedest. Ettevõtja kinnitab, et tal on võimalik vajaduse korral viivitamata tema kinnitustele vastavad dokumendid hankijale esitada. Ettevõtja kinnitab, et ta on nõus oma kinnitustele vastavate andmete väljastamisega hankijale, kui need andmed on avalike andmete põhjal hankijale oluliste kulutusteta elektroonilisest andmekogust kättesaadavad.

Kinnituse andja nimi: Peeter Hagen

Koostatud 09.09.2024 22:31:46 1 / 2 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/ 7562504/general-info

PAKKUMUS HINDAMISKRITEERIUMID JA HINNATAVAD NÄITAJAD

Viitenumber: 281982 Hankija: Riigi Infosüsteemi Amet (70006317) Hange: Eelarvestamise veebipõhine rakendus Pakkumus: 512471 Ettevõtja: VEERA OÜ (14086235), roll: peapakkuja

Pakkumuse maksumust hinnatakse - Ilma maksudeta

1. Tarkvara kasutuse kuutasu Tarkvara kasutusõiguse kuutasu (sisaldab esmast tarkvara seadistust, versiooni uuendusi, vea parandusi, hooldust, haldust, kasutajatuge jms)

Tüüp ja hindamismeetod: Maksumus, vähim on parim

Osakaal: 90%

Hindamismetoodika kirjeldus: Madalaima väärtusega pakkumus saab maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" - ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") / "suurim väärtus" * "osakaal".

Kogus Ühik Ühiku hind Maksumus KM% Maksumus KM-ga Märkused

48 kuud 915,000 43920,000 22 53582,400

2. Tarkvara kasutajakoolitus

Tüüp ja hindamismeetod: Kulu, vähim on parim

Osakaal: 5%

Hindamismetoodika kirjeldus: Madalaima väärtusega pakkumus saab maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" - ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") / "suurim väärtus" * "osakaal".

Väärtus Ühik Märkused

0,000 EUR/h Tarkvara kasutajakoolituse maksumus on tarkvara kasutuse kuutasu sees.

3. Lisaarenduse ühe töötunni hind

Tüüp ja hindamismeetod: Kulu, vähim on parim

Osakaal: 5%

Koostatud 09.09.2024 22:31:46 2 / 2 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/ 7562504/general-info

Hindamismetoodika kirjeldus: Madalaima väärtusega pakkumus saab maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" - ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") / "suurim väärtus" * "osakaal".

Väärtus Ühik Märkused

75,000 EUR/h

Pakkumuse maksumus kokku Maksumus kokku KM-ta: 43920,000

Maksumus kokku KM-ga: 53582,400

1 / 2

Koostatud 09.09.2024 22:31:46 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7562504/general-info

PAKKUMUS VASTAVUSTINGIMUSED Viitenumber: 281982 Hankija: Riigi Infosüsteemi Amet (70006317) Hange: Eelarvestamise veebipõhine rakendus Pakkumus: 512471 Ettevõtja: VEERA OÜ (14086235), roll: peapakkuja

ÜHISPAKKUJATE VOLIKIRI Ühispakkujad nimetavad riigihankega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks endi seast volitatud esindaja.

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kas tegemist on ühispakkumusega? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei")

Vastus: Ei

2. Kui tegemist on ühispakkumusega, kas olete lisanud pakkumuse "Lisadokumentide" lehele ühispakkujate volikirja? Kui tegemist ei ole ühispakkumusega, vastake "Ei"". (Raadionupp valikutega "Jah/Ei")

Vastus: Ei

PAKKUMUSE ESITAMINE Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja kõigi riigihanke alusdokumentides esitatud tingimuste ülevõtmist.

Tingimusliku pakkumuse esitamine ei ole lubatud.

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kas ettevõtja saab kinnitada, et pakkumus vastab hanke alusdokumentides sätestatud tingimustele? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei")

Vastus: Jah

2. Pakkuja peab esitama eelarverakenduse kirjelduse ja andma juurdepääsu testandmeid sisaldavale testkeskkonnale, mis võimaldab testida tehnilises kirjelduses toodud funktsionaalsust. Selleks annab pakkuja hankijale juurdepääsu eelarvestamise keskkonda lingi, kasutajanime ning parooliga. (Vabas vormis dokument)

Vastus: 2_2_VeeRa tutvustus ja kirjeldus_RIA.pdf

PAKKUMUSE MAKSUMUS Pakkumuse maksumus tuleb esitada töölehel "Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajad" toodud struktuuri kohaselt.

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kas ettevõtja kinnitab, et täidab pakkumuse lehe "Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajad" lehel ette antud struktuuri kohaselt? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei")

Vastus: Jah

ÄRISALADUS Pakkuja märgib pakkumuses, milline teave on pakkuja ärisaladus ning põhjendab teabe määramist ärisaladuseks.

Teabe ärisaladuseks määramisel lähtutakse ebaausa konkurentsi takistamise ja ärisaladuse kaitse seaduse § 5 lõikes 2 sätestatust. Pakkuja ei või ärisaladusena märkida: 1) pakkumuse maksumust ega osamaksumusi; 2) teenuste hankelepingute puhul lisaks punktis 1 nimetatule muid pakkumuste hindamise

2 / 2

Koostatud 09.09.2024 22:31:46 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7562504/general-info

kriteeriumidele vastavaid pakkumust iseloomustavaid numbrilisi näitajaid; 3) asjade ja ehitustööde hankelepingute puhul lisaks punktis 1 nimetatule muid pakkumuste hindamise kriteeriumidele vastavaid pakkumust iseloomustavaid näitajaid (RHS § 46 (1)).

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kirjeldage lühidalt pakkumuses sisalduvat ärisaladust ja lisage selle määramise põhjendus või märkige, et pakkumus ei sisalda ärisaladust. (Suur sisestusala (max pikkus 4000 tähemärki))

Vastus: Pakkumus sisaldab ärisaladust. Ärisaladus on fail nimega "VeeRa tutvustus ja kirjeldus_RIA.pdf" vastavalat ärisaladuse kaitse seaduse § 5 lõikes 2 sätestatule.

SAMAVÄÄRSUS Pakkuja kinnitab, et pakkumus vastab hanke alusdokumentides nõutule ja vajadusel on samaväärsus selgitatud ja tõendid samaväärsuse kohta lisatud.

Iga viidet, mille hankija teeb riigihanke alusdokumentides mõnele RHS-i § 88 lõikes 2 nimetatud alusele (standardile, tehnilisele tunnustusele, tehnilisele kontrollisüsteemile vms), tuleb lugeda selliselt, et see on täiendatud märkega „või sellega samaväärne“. Iga viidet, mille hankija teeb riigihanke alusdokumentides ostuallikale, protsessile, kaubamärgile, patendile, tüübile, päritolule, tootmisviisile, märgisele või vastavushindamisasutuse väljastatud katsearuandele või tõendile, tuleb lugeda selliselt, et see on täiendatud märkega „või sellega samaväärne“ (RHS § 88 lg-d 5-6, § 89 lg 2, 114 lg-d 5-7). Hankija aktsepteerib objektiivsetel põhjustel muid asjakohaseid tõendeid, kui pakkuja tõendab hankijale vastuvõetaval viisil, et pakutav asi, teenus või ehitustöö vastab konkreetse märgise või hankija esitatud nõuetele, välja arvatud juhul, kui hankija nõutud märgis, samaväärne märgis või konkreetse või samaväärse vastavushindamisasutuse väljastatud katsearuanne või muu tõend on seaduse alusel eelduseks asja, teenuse või ehitustöö pakkumiseks turul (RHS § 114 lg 7).

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Pakkuja kinnitab, et pakkumus vastab hanke alusdokumentides nõutule ja vajadusel on samaväärsus selgitatud ja tõendid samaväärsuse kohta lisatud. (Raadionupp valikutega "Jah/Ei")

Vastus: Jah

RAHVUSVAHELISE SANKTSIOONI OBJEKT Pakkuja kinnitab, et pakutav kaup ei ole rahvusvahelise sanktsiooni objektiks või pärit sanktsiooni all olevatest piirkondadest. Hankija lükkab tagasi pakkumuse, mille alusel sõlmitav hankeleping oleks RSanS § 7 lg 1 alusel tühine.

Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Pakkuja kinnitab, et pakutav kaup ei ole rahvusvahelise sanktsiooni objektiks ega pärit sanktsiooni all olevatest piirkondadest. (Raadionupp valikutega "Jah/Ei")

Vastus: Jah

1

Riigi Infosüsteemi Amet

Pärnu mnt 139a 15169 Tallinn

/kuupäev digiallkirjas/

Pakkuja taust ja eelarverakenduse VeeRa kirjeldus

Täname Teid võimaluse eest esitada pakkumus pilvepõhise eelarverakenduse VeeRa juurutamiseks Riigi Infosüsteemi Ametis (edaspidi RIA).

Pakkuja taust

VEERA OÜ (14086235) on 2016. a asutatud Tartu ettevõte, mis müüb ja arendab pilvepõhist eelarverakendust VeeRa (virtuaalne eelarverakendus), mis on käesoleval hetkel kasutusel näiteks 64 kohalikus omavalitsuses üle Eesti, millel on igapäevaselt üle 4000 aktiivse kasutaja ja hallatavate eelarvete kogumaht on üle 4 miljardi euro.

Lisaks on VeeRa kasutajad Haridus-ja Noorteamet (HARNO), Eesti Linnade ja Valdade Liit (ELVL), Eesti Maaülikool, SA Pärnu Haigla, SA Viljandi Haigla, SA Teater Vanemuine, SA Eesti Kontsert, SA Tartu Teaduspark, GoRail AS jne.

VEERA OÜ on üle Eesti tuntud kvaliteetse tarkvara, professionaalse ja kiire klienditeeninduse poolest.

Eesti Linnade ja Valdade Liidu (ELVL) tellitud ja Proud Engineers OÜ (14128146) poolt läbiviidud uuringu „KOV-ide poolt elanikele teenuste osutamiseks kasutatavate peamiste infosüsteemide analüüs“ (riigihange nr 239444, teostatud 2022.a) lõppraportis toodi VeeRa ühena vähestest esile positiivse näitena. Link uuringule: https://www.elvl.ee/kov-infosusteemide-analuus

Uuringu lk 37: „VeeRa ei ole välja kasvanud mitte tehnilisest lahendusest, vaid

2

konkreetse teenuse teadmisest (st teenusejuhtimise võimekus ja kontroll teenuse üle on suur loomulikul teel ega ole aja jooksul omandatud).“

VEERA OÜ-le on väljastatud rahvusvaheline ISO 27001:2022 infoturbe sertifikaat.

Rohkem infot leiab meie kodulehel aadressil https://veera.eu/

Tehniline kirjeldus: 2021. a novembris alustas VEERA OÜ uue VeeRa 2.0 platvormi arendamist mida toetas ka Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutus. 2023. a augustis läks VeeRa 2.0 live’i.

VeeRa 2.0 on uudne modulaarne pilvepõhine SaaS (Software as a service) rakendusena kasutatav eelarverakendus React raamistikul. Arhitektuurselt koosneb veera.eu kolmest eraldiseisvast, autonoomsest osast, mis suhtlevad omavahel vastavalt kindlaksmääratud protokollile: (1) kliendipoolne kasutajaliides, (2) API server ja (3) ERP liidestusserver. API server hoiab ja haldab klientide andmekogusid ning teenindab kliendipoolset kasutajaliidest, aga ka potentsiaalselt muid autoriseeritud tarbijaid (juhtimistöölauad, aruannete generaatorid jms). Server on loodud REST arhitektuuri põhimõtetest lähtudes, rõhuasetusega:

· liidese lihtsusel, kommunikatsiooni läbipaistvusel;

· komponentide ja teenuste modulaarsusel, halduse ja arenduse lihtsusel;

· jõudlusel ja skaleeritavusel;

· teenuse stabiilsusel;

· andmete turvalisusel.

Pakkuja kinnitab, et pakkumus vastab riigihanke „Eelarvestamise veebipõhine rakendus“ (viitenumber: 281982) „Lisa 1 Tehniline kirjeldus“ toodud nõuetele.

Eelarverakendus VeeRa on käesolevaks hetkeks liidestatud 11 erineva majandustarkvaraga (ERP) sh Riigi Tugiteenuste Keskuse (RTK) SAP BO-ga.

VEERA OÜ majutab VeeRa rakendust Heroku-AWS serverites Iirimaal, Euroopa Liidu territooriumil.

3

Juurutusprotsessi tulemusel on:

• RIA eelarve täitmist võimalik jälgida eelmise päeva seisuga (soovi korral ka muud aastad enne 2024. a eelarveaastat) nii koondvaates kui eraldi;

• Võimalik luua ja menetleda 2024. a lisaeelarveid, viia sisse jooksvaid muudatusi, koostada ja menetleda 2025. a eelarvet/eelarveid, pikemaid strateegiaid kuni 5 (viis) aastat (kogu muudatuste ajalugu säilib) jne;

• Võimalik on eelarveid planeerida kuupõhiselt e periodiseerida; • Eelarve täitmise andmed kuvatakse aasta vaates kumuleeruvalt võrdluses

kehtiva eelarvega eelarve konto tasandil. Eelarve täitmise andmeid on võimalik periodiseerida;

• Kulude ja tulude eelarve täitmine on kuvatud ühes aruande vaates; • Kõik kasutajad näevad eelarveid, sinna juurde kuuluvat infot ja eelarve täitmist

ühes keskkonnas vastavalt oma vastutusalale kuni kandetasandini. Eelarvete eest vastutajad näevad kandetasandil detailset ülevaadet tekkinud kuludest ning võimalik on teha vajaliku ning erinevas detailsuses analüütikat soovitud perioodide, kulude, hankijate/tarnijate jne kohta. Iga üksuse/kulujuht näeb ainult enda vastutusalas olevat informatsiooni;

• Eelarve täitmist võrrelda mistahes eelneva perioodiga, mis on juba VeeRa keskkonnas kajastatud;

• Eelarve planeerimisel võimalik lisada numbrite juurde hinnapakkumusi, pilte, alusarvutusi, väliste infosüsteemide linke jm soovitud infot. Võimalik on eelarveid kommenteerida;

• Tagasiside raport võimaldab kiiresti jälile saada raamatupidamises tekkinud vigadele, mis vähendab raamatupidajate aega nende otsimisele;

• RIA juhtidel kiiresti saada ülevaade eelarve täitmisest üldises pildis ning vajadusel ka detailsemas vaates allüksuse või vastutaja tasandil. Juhtkonna koosolekuks ei pea finantsjuht enam eraldi infot väljastama, kogu informatsioon on mugavalt ühe kliki kaugusel;

• Juurutusprotsess sisaldab Peakasutajale ja/või samaaegselt ka allüksuste/ kulujuhtidele programmi kasutamiseks vajaliku väljaõpet.

Eelarverakenduse VeeRa testkeskkond asub aadressil https://cloud.veera.eu/

Testkeskkonnas on loodud „Organisatsioon“ alla anonümiseeritud testandmed. Testkeskkonnale on loodud ligipääs RIA töötajatele Eva Kajasalule ja Pille-Riina

4

Aadamsoole. Testkeskkonna töölaual on leitavad ka eelarverakenduse VeeRa erinevad juhendid ja info jooksvate uuenduste kohta.

Lugupidamisega

Peeter Hagen Juhatuse liige VEERA OÜ T: +372 515 0924 E: [email protected] www.veera.eu

BM Certification SIA, Jūrkalnes iela 15, Rīga, LV-1046, Latvija See sertifikaat jääb BM Certificationi omandiks. Lisateavet selle sertifikaadi käsitlusala ja kontrollimise kohta saate BM Certificationi kaudu,

+371 67772135, [email protected]

SERTIFIKAAT

BM Certification kinnitab, et

VEERA OÜ Kastani 42, 50410 Tartu linn, Tartu maakond

infoturbesüsteemi on auditeeritud ja leitud, et see vastab standardi nõuetele

ISO/IEC 27001:2022

Sertifikaadi käsitlusala Pilvepõhise eelarve planeerimise ja täitmise jälgimise tarkvara müük ja arendus

Kohaldamisavaldus 05.01.2024

Sertifikaadi väljaandmiskuupäev 11. märts 2024

Sertifikaadi jõustumiskuupäev 24. märts 2024

Esmase sertifitseerimise kuupäev 24. märts 2021

Sertifikaadi number

MSC-27-653 Sertifikaadi lõpukuupäev

23. märts 2027 Resertifitseerimise kuupäev

05.veebruar 2024

Jānis Švirksts Juhatuse liige

BM Certification

EN ISO/IEC 17021-1 S2-564