| Dokumendiregister | Politsei- ja Piirivalveamet |
| Viit | 2.1-3/35809-2 |
| Registreeritud | 07.10.2024 |
| Sünkroonitud | 10.10.2024 |
| Liik | Väljaminev kiri |
| Funktsioon | 2.1 Avaliku korra tagamine |
| Sari | 2.1-3 Juriidiliste ja füüsiliste isikute märgukirjad, selgitustaotlused, taotlused ja avaldused |
| Toimik | 2.1-3/2024 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Keeleamet |
| Saabumis/saatmisviis | Keeleamet |
| Vastutaja | Marit Abram (arendusosakond, identiteedi ja staatuste büroo) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Pärnu mnt 139 / 15060 Tallinn / [email protected] / www.politsei.ee
Registrikood 70008747
Ilmar Tomusk
Keeleamet
Teie 18.09.2024 nr 3-11/24/1344
Meie 07.10.2024 nr 2.1-3/35809-2
Vastuseks Keeleameti pöördumisele
Austatud Ilmar Tomusk
Keeleamet pöördus 18.09.2024 Politsei- ja Piirivalveameti (PPA) poole seoses kodaniku
kaebusega, kes sai PPA-lt kolmekeelse (eesti, vene ja inglise) automaatteavituse. PPA-le
saadetud pöördumises palusite PPA arvamust kodaniku probleemi lahendamise osas.
Selgitame, et tänane teavitussüsteem on standardiseeritud tagamaks võimalikult lai
informeeritus kõigile isikutele, kes meie teenuseid kasutavad. Seejuures on teavituste
mitmekeelsus mõeldud eelkõige selleks, et teenindada tõhusamalt erineva keelelise taustaga
inimesi ning vähendada võimalikku arusaamatust riigiasutuse saadetud teadete sisus.
Kodanik, kellele oma kirjas viitate, pöördus kirjalikult ka PPA poole. Oleme tema ees
vabandanud, et saadetud teavitus teda häiris ning selgitanud kolmekeelsete teavituste tagamaid.
Isikut tõendavaid dokumente taotlevad ja kasutavad nii Eesti kodanikud kui ka Eestis elavad
välismaalased. Samas oleme nüüdseks üle vaadanud isikut tõendava dokumendi elutsükli
jooksul saadetavad automaatteavitused ning otsustanud, et piisab kahekeelsest teavitusest ning
otsustanud jätta alles eesti ja inglise keelsed teavitused. Muudatuse rakendamine nõuab
arendustöid, mille oleme oma arendusplaanidesse võtnud.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Liis Valk
politseimajor
arendusosakond, identiteedi ja staatuste büroo
büroo juht
Marit Abram, [email protected]
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|