| Dokumendiregister | Sotsiaalkindlustusamet |
| Viit | 1-13/30732-2 |
| Registreeritud | 18.10.2024 |
| Sünkroonitud | 21.10.2024 |
| Liik | Kiri VÄLJA |
| Funktsioon | 1 Juhtimine |
| Sari | 1-13 Ameti juhtimisega seotud kirjavahetus |
| Toimik | 1-13/2024 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Sotsiaalministeerium |
| Saabumis/saatmisviis | Sotsiaalministeerium |
| Vastutaja | Mare Sillaots (SKA, Kliendisuhete ja teabehalduse osakond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Paldiski mnt 80 / 15092 Tallinn / 612 1360 / [email protected] / www.sotsiaalkindlustusamet.ee / registrikood 70001975
Sotsiaalministeerium [email protected] Suur-Ameerika 1 10122, Tallinn
Teie 14.10.2024 nr 1.1-8/2594-1/
Meie 18.10.2024 nr 1-13/30732-2
Riigiasutuste kohalolekust piirkondadest
2025. aastal on Sotsiaalkindlustusameti (SKA) eelarve kärpe suuruseks 841 000 eurot. See tähendab kärbet nii personali- kui majanduskuludelt. Väga keerukas on teha kärbet nii, et kõik seni pakutud teenused jääksid samale tasemele. Mõistagi tuleb aga eesmärgiks seada, et meie kliendid saaksid neile ettenähtud toetusi ja hüvitis ning teenuseid. Uurime alati oma klientide käitumist ning tulemused näitavad, et üha rohkem aetakse kõik vajalik korda iseteeninduse kaudu. Meie iseteenindusportaalis on võimalik esitada kõik dokumendid ja taotlused, meil pole teenuseid, mille saamiseks peaks inimesed klienditeenindust külastama. Kärpeülesande täitmiseks hindasime kriitiliselt meie klienditeeninduste külastatavust ja vajalikke investeeringuid. Otsustasime 2024. aastal sulgeda Türi ja Põlva klienditeenindused. Alles jääb 16 kontorit üle Eesti, lisaks on meil ka pop-up kontor Otepääl korra kuus. Järgmise aasta kärpe tõttu lõpetame Kohtla-Järve esinduse rendilepingu. Oleme alati avatud koostööle kohalike omavalitsustega, et leida võimalikke lahendusi ning oleme koostöö aruteludeks ka ettepanekuid teinud. Tulenevalt 2026. – 2027. a. kärpeülesandest analüüsime kindlasti ka edaspidi klienditeeninduste külastatavust ja ülalpidamiskulude majanduslikku otstarbekust. Probleemseks võib kujuneda olukord, kui RKAS ei näe võimalust SKA rendipindade kulude kokkuhoiuks - siis leiame end lähitulevikus probleemi ees, et klienditeenindused on küll avatud, ent seal pole teenindajaid ega/või kliente, kes seda teenust vajaksid. Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor Mare Sillaots 53235416, [email protected]
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|