Teenuse osutamise leping TTJA 2024. a tarbijahariduse teavituskampaania materjalide levitamiseks
| Dokumendiregister | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet |
| Viit | 4-7/0089-1 |
| Registreeritud | 22.10.2024 |
| Sünkroonitud | 23.10.2024 |
| Liik | Leping |
| Funktsioon | 4 Majandustegevus 2020 - ... |
| Sari | 4-7 Majanduslepingud |
| Toimik | 4-7 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | |
| Saabumis/saatmisviis | |
| Vastutaja | Aap Andreas Rebas |
| Originaal | Ava uues aknas |
Failid
Digiallkirjad
Teenuse osutamise leping nr 4-7/0089-1
22.10.2024
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (edaspidi nimetatud “Teenuse saaja”),
asukohaga Endla 10a, Tallinn 10122, mida põhimääruse alusel esindab peadirektor Kristi
Talving, ühelt poolt;
MediaBroker OÜ (edaspidi nimetatud “Teenuse osutaja”), registrikood 10839459,
asukohaga Laeva 2, Tallinn, 10111, mida põhikirja alusel esindab juhatuse liige Kadri
Konstantinov teiselt poolt;
keda nimetatakse koos ja eraldi edaspidi ka “Pool” ja/või “Pooled”,
võttes arvesse, et:
- Teenuse saaja korraldas väikehanke „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti
(TTJA) 2024. aasta tarbijahariduse teavituskampaania “Ära kliki endale liigseid
kohustusi!” (“Ära kliki!”)“;
- Teenuse saaja tunnistas hankemenetluses 07.10.2024 protokolliga nr 4-
11/24/0065/0188 edukaks Teenuse osutaja pakkumuse,
sõlmisid käesoleva lepingu (edaspidi nimetatud “Leping”) alljärgnevas:
1. Lepingu dokumendid
1.1. Lepingu dokumendid koosnevad käesoleva Lepingu põhitekstist ning selle lisadest ja
muudatustest, milles lepitakse kokku pärast Lepingu allkirjastamist. Lepingu
dokumendid omavad vastastikku selgitavat iseloomu. Dokumentides vastuolude või
erineva tõlgenduse võimaluse korral on dokumentide prioriteetsus alljärgnev kahanevas
järjekorras:
1.1.1. Lepingu tekst;
1.1.2. Lisa 1 - Teenuse saaja 05.09.2024 pakkumuskutse;
1.1.3. Lisa 2 - Teenuse osutaja 23.09.2024 edastatud pakkumus.
2. Lepingu ese
2.1. Käesoleva Lepinguga kohustub Teenuse osutaja planeerima, broneerima ja vahendama
meediapindu Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti 2024. aasta kampaania „Ära
kliki endale liigseid kohustusi“ („Ära kliki!“) materjalide levitamisel. Lisaks kohustub
Teenuse osutaja Teenuse saajale üle andma hiljemalt 14 kalendripäeva pärast kampaania
lõppu raporti kampaania leviku tulemustest.
2.2. Lepingu alusel osutatava teenuse alla (edaspidi „Teenus“) kuuluvad kõik p-s 2.1.
nimetatud tegevused ja tööde tegemine või tegevused mida ei ole eraldi nimetatud, kuid
mis oma olemuselt kuuluvad Teenuse hulka ja on vajalikud lepinguliste kohustuste
nõuetekohaseks täitmiseks.
2.3. Teenuse osutamiseks vajamineva informatsiooni, dokumentatsiooni ja nende andmise
korra lepivad Pooled täiendavalt kokku Teenuse osutamise käigus.
3. Teenuse teostamise kord
3.1. Teenuse osutaja poolt Teenuse saajale Teenuse osutamine toimub Lisas 2 sätestatud
ajakava kohaselt.
3.2. Teenuse osutamisel lähtub Teenuse osutaja eelkõige Teenuse saaja poolt edastatud
informatsioonist ja Lepingu Lisadest 1-2.
3.3. Teenuse osutaja ei vastuta võimalike vigade või puuduste eest Teenuse osutamisel, mis
on põhjustatud Teenuse saaja poolt esitatud väärast või puudulikust informatsioonist või
mittekohasest dokumendist või muust Teenuse saajast tulenevast asjaolust.
4. Poolte kohustused ja vastutus
4.1. Teenuse osutaja kohustub:
4.1.1. osutama Lepinguga kokkulepitud Teenust kvaliteetselt, rakendades oma erialaseid
teadmisi ja kogemusi Teenuse saaja jaoks parimal võimalikul viisil ning hoiduma
toimingutest, mis võiks raskendada Teenuse osutamist;
4.1.2. nõudma viivitamatult Teenuse saajalt uusi või täiendavaid juhiseid ja informatsiooni,
kui see on vajalik Teenuse osutamiseks;
4.1.3. informeerima Teenuse saajat jooksvalt Teenuse osutamise käigust;
4.1.4. vastutama asjaolude eest, mis tulenevad tema iseseisvast tegevusest ega tulenenud
Teenuse saaja juhistest ja antud informatsioonist. Teenuse osutaja vastutab võimalike
vigade või puuduste eest Teenuse osutamisel, kui ta oleks kõiki asjaolusid arvestades
mõistlikult tegutsedes pidanud nõudma Teenuse saaja juhiseid ja informatsiooni, kuid
ei teinud seda;
4.1.5. kinnitama, et on andnud Teenuse saajale õiget informatsiooni oma oskuste kohta, omab
Teenuse osutamiseks nõutavaid oskusi ja kvalifikatsiooni, tema poolt esitatud andmed
töökogemuse ja oskuste kohta on õiged ja täielikud ega esine asjaolusid, mis piiravad
või välistavad tema õigust sõlmida käesolev Leping.
4.2. Teenuse osutajal on õigus:
4.2.1. saada Teenuse saajalt Teenuse osutamiseks vajalikke juhiseid;
4.2.2. Teenuse saaja poolt antud juhistest kõrvale kalduda, kui see on vastavalt asjaoludele
põhjendatud, mõistlik ja vajalik. Juhistest kõrvalekaldumisest ja selle põhjusest tuleb
viivitamatult Teenuse saajat teavitada.
4.3. Teenuse saaja kohustub:
4.3.1. edastama Teenuse osutajale õigeaegselt Lepingu täitmiseks olulise informatsiooni;
4.3.2. teavitama Teenuse osutajat koheselt, kui Teenuse saajal ei ole võimalik õigeaegselt
Teenuse osutamisega seotud temale kuuluvat informatsiooni edastada;
4.3.3. tagama Teenuse saajast sõltuvate Teenuse osutamise käigus üleskerkivate küsimuste ja
probleemide lahendamise 2 tööpäeva jooksul arvates selle kohta kirjaliku teate
saamisest. Juhul, kui üleskerkinud küsimust või probleemi ei ole põhjendatult või
Teenuse saajast olenematutel asjaoludel võimalik ülalmärgitud tähtaja jooksul
lahendada, teatab Teenuse saaja uue lahendamise tähtaja koos põhjendusega esimesel
võimalusel Teenuse osutajale.
4.4. Teenuse saajal on õigus:
4.4.1. teostada kontrolli ja järelevalvet Teenuse osutamise käigu, mahu ja kvaliteedi üle igal
ajal Lepingu täitmise jooksul;
4.4.2. osaleda Teenuse osutamise protsessis oma ettepanekutega, esitades omapoolsed
ettepanekud Teenuse osutajale.
5. Teenuse osutamise tingimused
5.1. Teenuse osutaja koostab Teenusega seotud tööde ja tulemi üleandmiseks üleandmise-
vastuvõtmise akti, milles Teenuse osutaja toob muu hulgas välja meediaplaani ja raporti
kampaania leviku tulemustest.
5.2. Kui Teenuse saaja tuvastab aktis sätestatu vastavuse Lepingule, võtab ta Teenuse vastu
ja Pooled allkirjastavad üleandmise-vastuvõtmise akti. Kui Teenuse saaja tuvastab aktis
puudused Teenuse vastavuses Lepingule, teatab ta sellest Teenuse osutajat 10 tööpäeva
jooksul arvates akti edastamise päevast. Teenuse osutaja kohustub Teenuse saaja poolt
osundatud puudused kõrvaldama 10 tööpäeva jooksul. Kui Teenuse osutaja ei kõrvalda
puudusi tähtaegselt, on Teenuse saajal õigus mitte teostada Lepingust tulenevaid makseid
enne puuduste kõrvaldamist. Kui Teenuse saaja kõrvaldab puudused tähtaegselt, vaatab
Teenuse saaja parandatud akti üle ning Lepingule vastavuse korral võtab tulemi vastu ja
Pooled allkirjastavad üleandmise-vastuvõtmise akti. Juhul kui Teenuse saaja ei teavita
Teenuse osutajat puudustest 10 tööpäeva jooksul, on Teenuse osutaja õigustatud lugema
Teenuse saaja poolt Teenuse vastuvõetuks.
5.3. Poolte poolt allkirjastatud üleandmise-vastuvõtmise akt on aluseks Teenuse osutaja poolt
Teenuse saajale arve esitamiseks.
5.4. Teenuse osutaja tagab kõikide teiste jooksvalt Teenuse osutamise käigus ilmnevate
puuduste kõrvaldamise ja Teenuse saaja poolt välja toodud probleemide lahendamise 5
tööpäeva jooksul arvates puuduse tuvastamisest ja/või probleemi kohta teate saamisest
arvates.
5.5. Pooled on kohustatud teist Poolt teavitama esimesel võimalusel kõikidest asjaoludest, mis
mõjutavad või võivad mõjutada Lepingu täitmist.
6. Tasu
6.1. Teenuse saaja tasub Teenuse osutajale Teenuse nõuetekohase osutamise eest 27 000 eurot
(edaspidi „Tasu“). Tasule lisandub käibemaks.
6.2. Teenuse osutaja esitab pärast üleandmise-vastuvõtmise akti Teenuse saaja poolt
allkirjastamist vastuvõtmist Teenuse saajale e-arve masintöödeldaval kujul vastavalt
kehtivale e-arve standardile. Arvele märgitakse Lepingu number ja Teenuse saaja
kontaktisik. Arve tasumise tähtaeg on 21 kalendripäeva.
6.3. Kõik Teenuse osutaja kulud on kaetud Teenuse osutamise eest makstava Tasuga. Teenuse
saaja ei aktsepteeri tagantjärgi lisakulutusi, mille osas Pooltel kirjalik kokkulepe puudub.
7. Kontaktisikud ja teabe vahetamise kord
7.1. Teenuse saaja kontaktisik Lepingu täitmisel on Aap Andreas Rebas, telefon 56457757,
e-posti aadress [email protected].
7.2. Teenuse osutaja kontaktisik Lepingu täitmisel on Silja Kalda, telefon 50 20 588 e-posti
aadress [email protected]
7.3. Punktides 7.1 ja 7.2 nimetatud Poolte esindajatel on Lepingu täitmise käigus õigus esitada
vastastikku järelepärimisi, edastada Lepingu täitmisega seotud vajalikku informatsiooni
ja dokumentatsiooni, kontrollida Lepingu täitmise käiku ja ajakavast kinnipidamist,
küsida juhiseid, vastu võtta Lepingu täitmise käigus koostatavaid kokkuvõtteid ja muid
kirjalikke dokumente, samuti teha muid Lepingus sätestamata toiminguid, mis on
vajalikud Lepingu eesmärgi saavutamiseks.
7.4. Punktides 7.1 ja 7.2 nimetatud Poolte kontaktisikutel ei ole õigust Lepingu muutmiseks,
v.a. juhul, kui Pool on andnud oma kontaktisikule eraldi sellekohase volikirja.
7.5. Informatiivsed teated võib edastada telefoni teel. Juhul, kui teate edastamisel on
õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud kirjalikult Lepingus nimetatud
postiaadressile või Poole esindaja poolt allkirjastatuna Lepingus nimetatud e-posti
aadressile.
7.6. Lepingu Pool on kohustatud kätte saadud ning vastust eeldavale teatele vastama 3
tööpäeva jooksul selle saatmisest arvates, kui teates ei ole vastamiseks ette nähtud
pikemat tähtaega.
7.7. Poole teade loetakse teise Poole poolt:
7.7.1. samal päeval kätte saaduks, kui teade on saadetud elektroonilisel teel kontaktisiku e-
posti aadressile tööpäeval enne kella 16.00;
7.7.2. järgmisel tööpäeval, kui teade on saadetud elektroonilisel teel kontaktisiku e-posti
aadressile tööpäeval pärast kella 16.00.
8. Konfidentsiaalsuskohustus ja isikuandmete kaitse
8.1. Pooled on kohustatud Lepingu kehtivuse ajal ning tähtajatult pärast Lepingu lõppemist
mitte avaldama üksteist puudutavat konfidentsiaalset infot. Konfidentsiaalse info all
mõistavad Pooled teineteisele antud igasugust infot, sh ärisaladust, intellektuaalset
omandit, isikuandmeid, mis ei ole kolmandatele isikutele üldises korras kättesaadav,
samuti infot, mida nad on saanud kolmandatelt isikutelt, kui Pool teab või peaks teadma,
et info on konfidentsiaalne. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.
8.2. Pooled ei loe konfidentsiaalseks infot, mis on avalikustatud juba enne selle andmist
teisele Poolele või mis avalikustatakse Pooltest sõltumatult, välja arvatud juhul, kui
Poolel on võimalik avalikustamist ära hoida.
8.3. Teenuse osutaja kohustub kasutama konfidentsiaalset informatsiooni üksnes Lepingu
kehtivuse ajal.
8.4. Teenuse osutaja kohustub tagama, et isikud, keda ta Teenuse osutamisel kasutab, on
teadlikud Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuskohustusest ning nõuab nimetatud
isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. Vastutus
konfidentsiaalsuskohustuste täitmise eest nimetatud isikute poolt lasub Teenuse osutajal.
8.5. Pooled toimivad isikuandmete käsitlemisel vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja
isikuandmete kaitse seadusele. Pooled loevad isikuandmeteks mistahes andmed
tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, sõltumata sellest, millisel kujul või
millises vormis need andmed on. Pooled kohustuvad kohaldama asjakohaseid infoturbe
meetmeid, sh isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 32 sätestatud isikuandmete
turvalisuse tagamise meetmeid, tagamaks konfidentsiaalse info kaitse. Vastavasisulise
nõude saamisel teeb Pool mõistliku aja jooksul teisele Poolele kättesaadavaks kogu teabe,
mis on vajalik tõendamaks asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete rakendamist.
9. Intellektuaalne omand
9.1. Teenuse osutaja poolt Teenuse osutamise käigus loodud intellektuaalne omand kuulub
Teenuse osutajale. Intellektuaalse omandi õigused on kõik Lepingust tulenevate
kohustuste täitmisel tekkinud autoriõigused ja kaasnevad õigused.
9.2. Teenuse osutamise tulemusena loodu kasutamiseks annab Teenuse osutaja Teenuse
saajale lihtlitsentsi alates vastavate autoriõiguste tekkimise hetkest kogu autoriõiguste
kehtivuse ajaks.
9.3. Teenuse osutamise raames levitatavad materjalid kuuluvad Teenuse saajale ning Teenuse
saaja annab Teenuse osutajale materjalide levitamiseks tasuta loa (lihtlitsentsi) Lepingu
kehtivuse ajaks.
9.4. Pooled annavad üle ja võtavad vastu Lepingus nimetatud intellektuaalse omandi õigused
ilma, et selleks oleks vaja teha täiendavaid tahteavaldusi või sõlmida täiendavaid
lepinguid, isegi juhul, kui vastavad õigused tekivad või lähevad üle tulevikus. Pool on
kohustatud väljastama kirjaliku kinnituse teisele Poolele eelnimetatud õiguse üleandmise
kohta 7 kalendripäeva jooksul alates Poolelt vastava nõude saamisest.
9.5. Tasu õiguste Teenuse saajale andmise eest on arvestatud Lepingu alusel makstava Tasu
hulka. Teenuse osutajal puudub õigus täiendavate tasude ja maksete nõudmiseks.
10. Vastutus
10.1. Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmisega või mittenõuetekohase täitmisega
teisele Poolele tekitatud otsese varalise kahju hüvitab kahju tekitanud Pool teise Poole
nõudel.
10.2. Lepingust tulenevate rahaliste kohustuste täitmisega viivitamise korral on Poolel õigus
nõuda kohustust rikkunud Poolelt viivist iga viivitatud päeva eest tähtaegselt tasumata
summast 0,15% päevas.
10.3. Kui Teenuse osutaja ei osuta Teenust Lepingu punktis 3.1. sätestatud tähtaja jooksul
ja/või Teenuse osutaja ei paranda puuduseid Lepingu punktis 5.2. sätestatud tähtaja
jooksul ning Teenuse saaja ei aktsepteeri Teenuse osutaja poolt esitatud põhjendusi
tähtaja ületamise kohta, loetakse Teenuse osutaja viivituses olevaks ning Teenuse saajal
on õigus nõuda Teenuse osutajalt leppetrahvi 0,05% Tasust iga viivitatud päeva eest.
10.4. Kui Lepingus ei ole sätestatud teisiti, on teiste mitterahaliste kohustuste rikkumise korral
teisel Poolel õigus nõuda leppetrahvi summas 500 eurot.
10.5. Kui Pool rikub Lepingu punktist 8 ja/või 9 tulenevat kohustust, on teisel Poolel õigus
nõuda temalt leppetrahvi summas 1000 eurot iga rikkumise kohta.
10.6. Leppetrahvi nõudmine ei välista Teenuse saaja õigust kasutada teisi seadusega ettenähtud
õiguskaitsevahendeid. Lisaks leppetrahvi tasumisele on Teenuse saajal õigus nõuda
Teenuse osutajalt Lepingu täitmist ja/või kahju hüvitamist osas, mida leppetrahv ei
katnud. Leppetrahvi maksmine ja kahju hüvitamine ei vabasta Teenuse osutajat oma
lepinguliste kohustuste edasisest täitmisest.
10.7. Leppetrahvinõue või teade leppetrahvinõude esitamise kavatsuse kohta tuleb esitada 2
nädala jooksul kohustuse rikkumise avastamisest arvates. Leppetrahvid ja viivised tuleb
tasuda 14 päeva jooksul arvates vastava nõude saamisest.
10.8. Pooltel on vastastikuse tasaarveldamise võimalus.
11. Lepingu jõustumine, muutmine ja lõpetamine
11.1. Leping jõustub pärast Lepingu allkirjastamist viimase Poole poolt ja kehtib kuni
Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohase täitmiseni või kuni Lepingu ennetähtaegse
lõpetamiseni, välja arvatud need sätted, mis oma olemusest lähtuvalt reguleerivad
Pooltevahelisi suhteid ka pärast Lepingu lõpetamist.
11.2. Lepingut võib muuta üksnes Poolte kirjalikul kokkuleppel ja muudatused vormistatakse
Lepingu lisana. Muudatused jõustuvad pärast Poolte poolt allkirjastamist või Poolte poolt
muudatuses märgitud tähtajal. Lepingu muutmisel järgivad Pooled riigihangete seaduse
§-s 123 sätestatud tingimusi.
11.3. Poolte kontaktandmete muutumisest tuleb teist Poolt teavitada mõistliku aja jooksul.
Kontaktandmete muutmist ei loeta Lepingu muutmiseks punkti 11.2. mõistes.
11.4. Kumbki Pool võib Lepingu erakorraliselt ilma etteteatamistähtajata üles öelda, kui
ilmneb, et kõiki asjaolusid arvesse võttes ja Poolte huve arvestades ei või oodata, et
Lepingut üles öelda sooviv Pool jätkaks Lepingu täitmist, eelkõige kui Pool on jätnud
Lepingust tuleneva kohustuse täitmata ega ole täitnud vastavat kohustust temale antud
täiendava tähtaja jooksul.
11.5. Lepingu ülesütlemise kohta edastab Pool teisele Poolele vastavalt punktile 7.5. kirjaliku
Lepingu ülesütlemise avalduse.
11.6. Lepingu ülesütlemise korral on Teenuse saaja kohustatud tasuma Teenuse osutajale tema
poolt osutatud ja Teenuse saaja poolt vastuvõetud tööde ja tegevuste eest, mis olid
osutatud Lepingu viimase kehtivuse päevani.
12. Lõppsätted
12.1. Pooled ei tohi Lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi kolmandale isikule üle anda ilma
teise Poole eelneva kirjaliku nõusolekuta.
12.2. Lepingust tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe
mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras.
12.3. Lepinguga reguleerimata küsimustes juhinduvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest
õigusaktidest.
12.4. Poolte esindajad kinnitavad, et neil on kõik õigused ja piisavad volitused sõlmida Leping
esindatava nimel kooskõlas õigusaktidega ja neile teadaolevalt ei esine ühtegi takistust
Lepinguga võetud ja selles sätestatud kohustuste täitmiseks.
12.5. Lepingu sisu on avalik teave.
Poolte allkirjad:
Kristi Talving Kadri Konstantinov
peadirektor juhatuse esimees
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)
From: Aap Andreas Rebas
Sent: Thu, 05 Sep 2024 10:14:37 +0000
To: '[email protected]' <[email protected]>
Cc: Britt-Heleen Kandimaa <[email protected]>
Subject: Kutse hankes osalemiseks
Tere!
Kutsume teid osalema hankes, mille raames soovime leida teenusepakkujat Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile tarbijahariduse teavituskampaania “Ära kliki!” meediapindade planeerimiseks, broneerimiseks ja vahendamiseks.
Pakkumuse põhiosana ootame meediaplaani, mis aitaks jõuda võimalikult suure osani sihtrühmast. Täpsema info, sh kampaania kirjelduse koos sihtrühmadega leiab manuses olevast lähteülesandest. Manusesse on lisatud ka hankelepingu kavand.
Pakkumuse palume saata hiljemalt 22. septembril 2024 e-posti aadressidel [email protected] ja [email protected].
Lisaküsimusi pakkumuse kohta ootame kuni 20. septembrini e-posti aadressil [email protected].
Lugupidamisega
Aap Andreas Rebas
Kommunikatsioonijuht
Tel 6672153 | 56457757
www.ttja.ee | Endla 10a, Tallinn 10122
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (edaspidi nimetatud “Teenuse saaja”), asukohaga Endla 10a, Tallinn 10122, mida põhimääruse alusel esindab peadirektor Kristi Talving, ühelt poolt;
…. (edaspidi nimetatud “Teenuse osutaja”), registrikood …, asukohaga …, mida … alusel esindab …, teiselt poolt;
keda nimetatakse koos ja eraldi edaspidi ka “Pool” ja/või “Pooled”,
võttes arvesse, et:
• Teenuse saaja korraldas väikehanke „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) 2024. aasta tarbijahariduse teavituskampaania “Ära kliki endale liigseid kohustusi!” (“Ära kliki!”)“;
• Teenuse saaja tunnistas hankemenetluses pp.kk.aaaa protokolliga nr … edukaks Teenuse osutaja pakkumuse,
sõlmisid käesoleva lepingu (edaspidi nimetatud “Leping”) alljärgnevas:
1. Lepingu dokumendid
1.1. Lepingu dokumendid koosnevad käesoleva Lepingu põhitekstist ning selle lisadest ja muudatustest, milles lepitakse kokku pärast Lepingu allkirjastamist. Lepingu dokumendid omavad vastastikku selgitavat iseloomu. Dokumentides vastuolude või erineva tõlgenduse võimaluse korral on dokumentide prioriteetsus alljärgnev kahanevas järjekorras:
1.1.1. Lepingu tekst;
1.1.2. Lisa 1 - Teenuse saaja pp.kk.aaaa pakkumuskutse;
1.1.3. Lisa 2 - Teenuse osutaja pp.kk.aaaa edastatud pakkumus.
2. Lepingu ese
2.1. Käesoleva Lepinguga kohustub Teenuse osutaja planeerima, broneerima ja vahendama meediapindu Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti 2024. aasta kampaania „Ära kliki endale liigseid kohustusi“ („Ära kliki!“) materjalide levitamisel. Lisaks kohustub Teenuse osutaja Teenuse saajale üle andma hiljemalt 14 kalendripäeva pärast kampaania lõppu raporti kampaania leviku tulemustest.
2.2. Lepingu alusel osutatava teenuse alla (edaspidi „Teenus“) kuuluvad kõik p-s 2.1. nimetatud tegevused ja tööde tegemine või tegevused mida ei ole eraldi nimetatud, kuid mis oma olemuselt kuuluvad Teenuse hulka ja on vajalikud lepinguliste kohustuste nõuetekohaseks täitmiseks.
2.3. Teenuse osutamiseks vajamineva informatsiooni, dokumentatsiooni ja nende andmise korra lepivad Pooled täiendavalt kokku Teenuse osutamise käigus.
3. Teenuse teostamise kord
3.1. Teenuse osutaja poolt Teenuse saajale Teenuse osutamine toimub Lisas 2 sätestatud ajakava kohaselt.
3.2. Teenuse osutamisel lähtub Teenuse osutaja eelkõige Teenuse saaja poolt edastatud informatsioonist ja Lepingu Lisadest 1-2.
3.3. Teenuse osutaja ei vastuta võimalike vigade või puuduste eest Teenuse osutamisel, mis on põhjustatud Teenuse saaja poolt esitatud väärast või puudulikust informatsioonist või mittekohasest dokumendist või muust Teenuse saajast tulenevast asjaolust.
4. Poolte kohustused ja vastutus
4.1. Teenuse osutaja kohustub:
4.1.1. osutama Lepinguga kokkulepitud Teenust kvaliteetselt, rakendades oma erialaseid teadmisi ja kogemusi Teenuse saaja jaoks parimal võimalikul viisil ning hoiduma toimingutest, mis võiks raskendada Teenuse osutamist;
4.1.2. nõudma viivitamatult Teenuse saajalt uusi või täiendavaid juhiseid ja informatsiooni, kui see on vajalik Teenuse osutamiseks;
4.1.3. informeerima Teenuse saajat jooksvalt Teenuse osutamise käigust;
4.1.4. vastutama asjaolude eest, mis tulenevad tema iseseisvast tegevusest ega tulenenud Teenuse saaja juhistest ja antud informatsioonist. Teenuse osutaja vastutab võimalike vigade või puuduste eest Teenuse osutamisel, kui ta oleks kõiki asjaolusid arvestades mõistlikult tegutsedes pidanud nõudma Teenuse saaja juhiseid ja informatsiooni, kuid ei teinud seda;
4.1.5. kinnitama, et on andnud Teenuse saajale õiget informatsiooni oma oskuste kohta, omab Teenuse osutamiseks nõutavaid oskusi ja kvalifikatsiooni, tema poolt esitatud andmed töökogemuse ja oskuste kohta on õiged ja täielikud ega esine asjaolusid, mis piiravad või välistavad tema õigust sõlmida käesolev Leping.
4.2. Teenuse osutajal on õigus:
4.2.1. saada Teenuse saajalt Teenuse osutamiseks vajalikke juhiseid;
4.2.2. Teenuse saaja poolt antud juhistest kõrvale kalduda, kui see on vastavalt asjaoludele põhjendatud, mõistlik ja vajalik. Juhistest kõrvalekaldumisest ja selle põhjusest tuleb viivitamatult Teenuse saajat teavitada.
4.3. Teenuse saaja kohustub:
4.3.1. edastama Teenuse osutajale õigeaegselt Lepingu täitmiseks olulise informatsiooni;
4.3.2. teavitama Teenuse osutajat koheselt, kui Teenuse saajal ei ole võimalik õigeaegselt Teenuse osutamisega seotud temale kuuluvat informatsiooni edastada;
4.3.3. tagama Teenuse saajast sõltuvate Teenuse osutamise käigus üleskerkivate küsimuste ja probleemide lahendamise 2 tööpäeva jooksul arvates selle kohta kirjaliku teate saamisest. Juhul, kui üleskerkinud küsimust või probleemi ei ole põhjendatult või Teenuse saajast olenematutel asjaoludel võimalik ülalmärgitud tähtaja jooksul lahendada, teatab Teenuse saaja uue lahendamise tähtaja koos põhjendusega esimesel võimalusel Teenuse osutajale.
4.4. Teenuse saajal on õigus:
4.4.1. teostada kontrolli ja järelevalvet Teenuse osutamise käigu, mahu ja kvaliteedi üle igal ajal Lepingu täitmise jooksul;
4.4.2. osaleda Teenuse osutamise protsessis oma ettepanekutega, esitades omapoolsed ettepanekud Teenuse osutajale.
5. Teenuse osutamise tingimused
5.1. Teenuse osutaja koostab Teenusega seotud tööde ja tulemi üleandmiseks üleandmise-vastuvõtmise akti, milles Teenuse osutaja toob muu hulgas välja meediaplaani ja raporti kampaania leviku tulemustest.
5.2. Kui Teenuse saaja tuvastab aktis sätestatu vastavuse Lepingule, võtab ta Teenuse vastu ja Pooled allkirjastavad üleandmise-vastuvõtmise akti. Kui Teenuse saaja tuvastab aktis puudused Teenuse vastavuses Lepingule, teatab ta sellest Teenuse osutajat 10 tööpäeva jooksul arvates akti edastamise päevast. Teenuse osutaja kohustub Teenuse saaja poolt osundatud puudused kõrvaldama 10 tööpäeva jooksul. Kui Teenuse osutaja ei kõrvalda puudusi tähtaegselt, on Teenuse saajal õigus mitte teostada Lepingust tulenevaid makseid enne puuduste kõrvaldamist. Kui Teenuse saaja kõrvaldab puudused tähtaegselt, vaatab Teenuse saaja parandatud akti üle ning Lepingule vastavuse korral võtab tulemi vastu ja Pooled allkirjastavad üleandmise-vastuvõtmise akti. Juhul kui Teenuse saaja ei teavita Teenuse osutajat puudustest 10 tööpäeva jooksul, on Teenuse osutaja õigustatud lugema Teenuse saaja poolt Teenuse vastuvõetuks.
5.3. Poolte poolt allkirjastatud üleandmise-vastuvõtmise akt on aluseks Teenuse osutaja poolt Teenuse saajale arve esitamiseks.
5.4. Teenuse osutaja tagab kõikide teiste jooksvalt Teenuse osutamise käigus ilmnevate puuduste kõrvaldamise ja Teenuse saaja poolt välja toodud probleemide lahendamise 5 tööpäeva jooksul arvates puuduse tuvastamisest ja/või probleemi kohta teate saamisest arvates.
5.5. Pooled on kohustatud teist Poolt teavitama esimesel võimalusel kõikidest asjaoludest, mis mõjutavad või võivad mõjutada Lepingu täitmist.
6. Tasu
6.1. Teenuse saaja tasub Teenuse osutajale Teenuse nõuetekohase osutamise eest …. eurot (edaspidi „Tasu“). Tasule lisandub käibemaks.
6.2. Teenuse osutaja esitab pärast üleandmise-vastuvõtmise akti/ülevaate Teenuse saaja poolt allkirjastamist vastuvõtmist Teenuse saajale e-arve masintöödeldaval kujul vastavalt kehtivale e-arve standardile. Arvele märgitakse Lepingu number ja Teenuse saaja kontaktisik. Arve tasumise tähtaeg on 21 kalendripäeva.
6.3. Kõik Teenuse osutaja kulud on kaetud Teenuse osutamise eest makstava Tasuga. Teenuse saaja ei aktsepteeri tagantjärgi lisakulutusi, mille osas Pooltel kirjalik kokkulepe puudub.
7. Kontaktisikud ja teabe vahetamise kord
7.1. Teenuse saaja kontaktisik Lepingu täitmisel on Aap Andreas Rebas, telefon 56457757, e-posti aadress [email protected].
7.2. Teenuse osutaja kontaktisik Lepingu täitmisel on …, telefon .., e-posti aadress …
7.3. Punktides 7.1 ja 7.2 nimetatud Poolte esindajatel on Lepingu täitmise käigus õigus esitada vastastikku järelepärimisi, edastada Lepingu täitmisega seotud vajalikku informatsiooni ja dokumentatsiooni, kontrollida Lepingu täitmise käiku ja ajakavast kinnipidamist, küsida juhiseid, vastu võtta Lepingu täitmise käigus koostatavaid kokkuvõtteid ja muid kirjalikke dokumente, samuti teha muid Lepingus sätestamata toiminguid, mis on vajalikud Lepingu eesmärgi saavutamiseks.
7.4. Punktides 7.1 ja 7.2 nimetatud Poolte kontaktisikutel ei ole õigust Lepingu muutmiseks, v.a. juhul, kui Pool on andnud oma kontaktisikule eraldi sellekohase volikirja.
7.5. Informatiivsed teated võib edastada telefoni teel. Juhul, kui teate edastamisel on õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud kirjalikult Lepingus nimetatud postiaadressile või Poole esindaja poolt allkirjastatuna Lepingus nimetatud e-posti aadressile.
7.6. Lepingu Pool on kohustatud kätte saadud ning vastust eeldavale teatele vastama 3 tööpäeva jooksul selle saatmisest arvates, kui teates ei ole vastamiseks ette nähtud pikemat tähtaega.
7.7. Poole teade loetakse teise Poole poolt:
7.7.1. samal päeval kätte saaduks, kui teade on saadetud elektroonilisel teel kontaktisiku e-posti aadressile tööpäeval enne kella 16.00;
7.7.2. järgmisel tööpäeval, kui teade on saadetud elektroonilisel teel kontaktisiku e-posti aadressile tööpäeval pärast kella 16.00.
8. Konfidentsiaalsuskohustus ja isikuandmete kaitse
8.1. Pooled on kohustatud Lepingu kehtivuse ajal ning tähtajatult pärast Lepingu lõppemist mitte avaldama üksteist puudutavad konfidentsiaalset infot. Konfidentsiaalse info all mõistavad Pooled teineteisele antud igasugust infot, sh ärisaladust, intellektuaalset omandit, isikuandmeid, mis ei ole kolmandatele isikutele üldises korras kättesaadav, samuti infot, mida nad on saanud kolmandatelt isikutelt, kui Pool teab või peaks teadma, et info on konfidentsiaalne. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.
8.2. Pooled ei loe konfidentsiaalseks infot, mis on avalikustatud juba enne selle andmist teisele Poolele või mis avalikustatakse Pooltest sõltumatult, välja arvatud juhul, kui Poolel on võimalik avalikustamist ära hoida.
8.3. Teenuse osutaja kohustub kasutama konfidentsiaalset informatsiooni üksnes Lepingu kehtivuse ajal.
8.4. Teenuse osutaja kohustub tagama, et isikud, keda ta Teenuse osutamisel kasutab, on teadlikud Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuskohustusest ning nõuab nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. Vastutus konfidentsiaalsuskohustuste täitmise eest nimetatud isikute poolt lasub Teenuse osutajal.
8.5. Pooled toimivad isikuandmete käsitlemisel vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja isikuandmete kaitse seadusele. Pooled loevad isikuandmeteks mistahes andmed tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, sõltumata sellest, millisel kujul või millises vormis need andmed on. Pooled kohustuvad kohaldama asjakohaseid infoturbe meetmeid, sh isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 32 sätestatud isikuandmete turvalisuse tagamise meetmeid, tagamaks konfidentsiaalse info kaitse. Vastavasisulise nõude saamisel teeb Pool mõistliku aja jooksul teisele Poolele kättesaadavaks kogu teabe, mis on vajalik tõendamaks asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete rakendamist.
9. Intellektuaalne omand
9.1. Teenuse osutaja poolt Teenuse osutamise käigus loodud intellektuaalne omand kuulub Teenuse osutajale. Intellektuaalse omandi õigused on kõik Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel tekkinud autoriõigused ja kaasnevad õigused.
9.2. Teenuse osutamise tulemusena loodu kasutamiseks annab Teenuse osutaja Teenuse saajale lihtlitsentsi alates vastavate autoriõiguste tekkimise hetkest kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks.
9.3. Teenuse osutamise raames levitatavad materjalid kuuluvad Teenuse saajale ning Teenuse saaja annab Teenuse osutajale materjalide levitamiseks tasuta loa (lihtlitsentsi) Lepingu kehtivuse ajaks.
9.4. Pooled annavad üle ja võtavad vastu Lepingus nimetatud intellektuaalse omandi õigused ilma, et selleks oleks vaja teha täiendavaid tahteavaldusi või sõlmida täiendavaid lepinguid, isegi juhul, kui vastavad õigused tekivad või lähevad üle tulevikus. Pool on kohustatud väljastama kirjaliku kinnituse teisele Poolele eelnimetatud õiguse üleandmise kohta 7 kalendripäeva jooksul alates Poolelt vastava nõude saamisest.
9.5. Tasu õiguste Teenuse saajale andmise eest on arvestatud Lepingu alusel makstava Tasu hulka. Teenuse osutajal puudub õigus täiendavate tasude ja maksete nõudmiseks.
10. Vastutus
10.1. Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmisega või mittenõuetekohase täitmisega teisele Poolele tekitatud otsese varalise kahju hüvitab kahju tekitanud Pool teise Poole nõudel.
10.2. Lepingust tulenevate rahaliste kohustuste täitmisega viivitamise korral on Poolel õigus nõuda kohustust rikkunud Poolelt viivist iga viivitatud päeva eest tähtaegselt tasumata summast 0,15% päevas.
10.3. Kui Teenuse osutaja ei osuta Teenust Lepingu punktis 3.1. sätestatud tähtaja jooksul ja/või Teenuse osutaja ei paranda puuduseid Lepingu punktis 5.2. sätestatud tähtaja jooksul ning Teenuse saaja ei aktsepteeri Teenuse osutaja poolt esitatud põhjendusi tähtaja ületamise kohta, loetakse Teenuse osutaja viivituses olevaks ning Teenuse saajal on õigus nõuda Teenuse osutajalt leppetrahvi 0,05% Tasust iga viivitatud päeva eest.
10.4. Kui Lepingus ei ole sätestatud teisiti, on teiste mitterahaliste kohustuste rikkumise korral teisel Poolel õigus nõuda leppetrahvi summas 500 eurot.
10.5. Kui Pool rikub Lepingu punktist 8 ja/või 9 tulenevat kohustust, on teisel Poolel õigus nõuda temalt leppetrahvi summas 1000 eurot iga rikkumise kohta.
10.6. Leppetrahvi nõudmine ei välista Teenuse saaja õigust kasutada teisi seadusega ettenähtud õiguskaitsevahendeid. Lisaks leppetrahvi tasumisele on Teenuse saajal õigus nõuda Teenuse osutajalt Lepingu täitmist ja/või kahju hüvitamist osas, mida leppetrahv ei katnud. Leppetrahvi maksmine ja kahju hüvitamine ei vabasta Teenuse osutajat oma lepinguliste kohustuste edasisest täitmisest.
10.7. Leppetrahvinõue või teade leppetrahvinõude esitamise kavatsuse kohta tuleb esitada 2 nädala jooksul kohustuse rikkumise avastamisest arvates. Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 14 päeva jooksul arvates vastava nõude saamisest.
10.8. Pooltel on vastastikuse tasaarveldamise võimalus.
11. Lepingu jõustumine, muutmine ja lõpetamine
11.1. Leping jõustub pärast Lepingu allkirjastamist viimase Poole poolt ja kehtib kuni Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohase täitmiseni või kuni Lepingu ennetähtaegse lõpetamiseni, välja arvatud need sätted, mis oma olemusest lähtuvalt reguleerivad Pooltevahelisi suhteid ka pärast Lepingu lõpetamist.
11.2. Lepingut võib muuta üksnes Poolte kirjalikul kokkuleppel ja muudatused vormistatakse Lepingu lisana. Muudatused jõustuvad pärast Poolte poolt allkirjastamist või Poolte poolt muudatuses märgitud tähtajal. Lepingu muutmisel järgivad Pooled riigihangete seaduse §-s 123 sätestatud tingimusi.
11.3. Poolte kontaktandmete muutumisest tuleb teist Poolt teavitada mõistliku aja jooksul. Kontaktandmete muutmist ei loeta Lepingu muutmiseks punkti 11.2. mõistes.
11.4. Kumbki Pool võib Lepingu erakorraliselt ilma etteteatamistähtajata üles öelda, kui ilmneb, et kõiki asjaolusid arvesse võttes ja Poolte huve arvestades ei või oodata, et Lepingut üles öelda sooviv Pool jätkaks Lepingu täitmist, eelkõige kui Pool on jätnud Lepingust tuleneva kohustuse täitmata ega ole täitnud vastavat kohustust temale antud täiendava tähtaja jooksul.
11.5. Lepingu ülesütlemise kohta edastab Pool teisele Poolele vastavalt punktile 7.5. kirjaliku Lepingu ülesütlemise avalduse.
11.6. Lepingu ülesütlemise korral on Teenuse saaja kohustatud tasuma Teenuse osutajale tema poolt osutatud ja Teenuse saaja poolt vastuvõetud tööde ja tegevuste eest, mis olid osutatud Lepingu viimase kehtivuse päevani.
12. Lõppsätted
12.1. Pooled ei tohi Lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi kolmandale isikule üle anda ilma teise Poole eelneva kirjaliku nõusolekuta.
12.2. Lepingust tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras.
12.3. Lepinguga reguleerimata küsimustes juhinduvad pooled Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
12.4. Poolte esindajad kinnitavad, et neil on kõik õigused ja piisavad volitused sõlmida Leping esindatava nimel kooskõlas õigusaktidega ja neile teadaolevalt ei esine ühtegi takistust Lepinguga võetud ja selles sätestatud kohustuste täitmiseks.
12.5. Lepingu sisu on avalik teave.
Poolte allkirjad:
Kristi Talving eesnimi perekonnanimi
peadirektor esindusõiguse alus
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)
Lähteülesanne
Töö sisu: Pakkuja loob ja rakendab meediastrateegia, mis aitab saavutada teavituskampaania “Ära kliki!” materjalide levitamisel võimalikult laia katvuse ja nähtavuse sihtrühmas.
Tulemus: Pakkuja on meediapindade planeerimisel, broneerimisel ja vahendamisel täitnud kampaaniale seatud eesmärgid.
Pakkumuse esitamine: Ootame pakkumuses kampaania “Ära kliki!“ meediaplaani koos ajakava, põhjenduste ja selgitustega, miks aitab just tema pakutud meediakanalite ja -pindade valik saavutada maksimaalse tulemuse sihtgrupini jõudmisel olemasoleva eelarve raames. Pakkumuse esitamise tähtaeg on 22. september.
1. Taustainfo
Oleme jõudnud oma tarbimisharjumustega ajastusse, kus internetis poodlemine ning erinevate lepingute sõlmimine on igapäevane nähtus. Näiliselt ohutud klikkamised võivad aga hooletule internetikasutajale kaasa tuua hulgaliselt probleeme ning isegi finantskahju. Seetõttu on vaja tähelepanu pöörata sellele, et ühiskonnas kasvaks teadlikkus ning inimesed oskaksid vigu vältida.
TTJA juures tegutseb tarbijavaidluste komisjon (edaspidi TVK), kuhu inimesed pöörduvad oma õiguste rikkumise korral. TVK puutub paraku sageli kokku juhtumitega, kus tarbija ise on käitunud hooletult – ei ole lugenud tingimusi või jäänud uskuma kahtlasi lubadusi. Need on olukorrad, mida tarbija parema teadlikkuse ja tähelepanelikkusega saanuks vältida.
2. Kampaania eesmärk
Kampaania eesmärgiks on saavutada võimalikult lai katvus ja nähtavus sihtrühmas olemasoleva eelarve raames, tõstmaks teadlikkust internetis klikkimise osas. Täpsemad lepingu tingimused sisalduvad hankelepingu kavandis (Lisa 1).
3. Kampaania sisu
Kampaania keskendub sihtgrupi teadlikkuse tõstmisele näivalt ohutu klikkimise osas. Eesmärk on näidata eelkõige, kui oluline on enne internetikeskkonnas mistahes lepingute sõlmimist hoolikalt tingimused läbi lugeda. Ühe süütu klikiga võib kaasneda hulgaliselt probleeme ning isegi finantskahju, pelk hiireklõps võib tähendada sisuliselt lepingu allkirjastamist.
Kampaania materjalid on leitavad TTJA kodulehel https://ttja.ee/arakliki. Selle kampaaniaga soovime levitada üksnes videot “hobiklikkeri argipäev”, millest on olemas erinevate pikkustega versioonid. Kõik versioonid leiab TTJA YouTube kanalilt: Ära kliki endale liigseid kohustusi! - YouTube. Lisaks on erinevates mõõtudes bännereid ja kujundusi ning vajadusel valmidus neid (bännereid ja kujundusi) juurde toota vastavalt konkreetse meediakanali või -pinna nõuetele.
4. Sihtgrupp
Kampaania sihtgrupiks on kesk- ja vanemaealised internetikasutajatest mehed ja naised vanuses 40-60, eesti keelt kõnelevad kodanikud. Tegemist on internetis levivate pettuste suhtes haavatava sihtgrupiga, tuginedes tarbijakaebuste statistikale.
5. Kampaania periood: algusega novembrikuus, minimaalselt kolm nädalat.
6. Kampaania eelarve: 27 000 eurot + km.
7. Pakkumusele esitatavad nõuded ja pakkumuste hindamine
7.1 Nõuded pakkumusele
Pakkuja esitab pakkumuses:
• oma nägemuse ajakavast ja kampaania perioodi pikkusest arvestusega, et kampaania algab novembris ja kestab vähemalt 3 nädalat;
• pakkumuse maksumus KM-ta;
• kasutatavad mõõdikud ja metoodika meediaplaani tulemuste hindamiseks koos põhjendustega;
• kampaania „Ära kliki!“ meediaplaani, mis sisaldab:
◦ meediapindade ja -kanalite valikut koos strateegilise põhjendatusega, miks ja millise eesmärgiga erinevaid meediakanaleid kasutatakse, koos eeldatavate tulemustega (vastavalt kanalile katvus/nähtavus/näitamised/vaadatavus/klikid) ning kirjeldust, millist tüüpi sisu (pilt, bänner, video jmt) ning millises formaadis/vormingus kasutatakse ja kuidas läbi esitatud kanalite valiku maksimaalselt sihtgrupini jõutakse;
◦ üleriigilisi eestikeelseid online meediakanaleid kaasavat lahendust ja Google (või samaväärse otsingumootori) bänner- ja otsingureklaame. NB! Välistada tuleb vaenulike riikide kanalid, sh Propastopi mustas nimekirjas olevad kanalid;
◦ erinevaid sotsiaalmeediakanaleid kaasavaid lahendusi;
◦ reklaame telekanalites.
Nimekiri ei ole ammendav ja meediaagentuur võib ka ise nõu anda sobivate pindade osas. Meediapinnad võivad endas hõlmata mh reklaame kinodes, kaubanduskeskustes, aga ka välireklaame, kui sellised lahendused on põhjendatud ning aitavad saavutada võimalikult suurt katvust sihtgrupi seas.
Meediapindade ja kanalite valiku tegemisel tuleb arvestada, et kampaaniat ei tohi levitada meediapindadel või kanalites, mis edastavad Venemaa Föderatsiooni või muu agressorriigi propagandat või on oma olemuselt muud veebilehed, mille sisuline eesmärk on õhutada sõjalist tegevust ja agressiooni.
7.2 Pakkumuste esitamine
7.2.1 Hankija aktsepteerib elektrooniliselt esitatavate pakkumuse dokumentide osas kõiki üldlevinud dokumendi formaate, nagu .pdf (Portable Document Format), .rtf (RichTextFormat), .odt (Open Office) ning ka MS Office formaate.
7.2.2 Pakkuja kannab kõik pakkumuse ettevalmistamisega ning esitamisega seotud kulud.
7.2.3 Hankija koostab pakkumuste hindamise kohta protokolli.
7.2.4 Hankija ei rakenda hankelepingu sõlmimisel ooteaega.
7.2.5 Pakkumuste esitamise tähtaeg on 22. september 2024. Pakkumused esitatakse e-posti aadressidel [email protected] ja [email protected].
7.2.6 Eelkirjeldatud nõuetele mittevastavaid, sh hilinenult esitatud pakkumusi arvesse ei võeta.
7.3 Pakkumuste hindamine
Pakkumusi hinnatakse vastavalt järgmistele hindamiskriteeriumidele: pakkumuse kogumaksumus (10%) ja teenuse osutamise kirjelduse vastavus hanke eesmärkidele (90%).
7.3.1 Pakkumuse kogumaksumus, osakaaluga 10%.
Madalaima maksumusega pakkumusele omistatakse maksimaalsed 10 väärtuspunkti. Teistele pakkumustele omistatakse väärtuspunktid vastavalt valemile:
"10" - ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") / "suurim väärtus" * "10"
7.3.2 Teenuse osutamise kirjelduse vastavus hanke eesmärkidele, osakaaluga 90%.
Teenuse osutamise kirjelduse eesmärki hindavad hankekomisjoni liikmed eraldi. Hindamiskomisjoni liikmete poolt omistatud väärtuspunktidest arvutatakse aritmeetiline keskmine.
Teenuse osutamise kirjelduse eesmärk on anda hankijale arusaam pakkuja suutlikkusest hankeleping täita. Teenuse osutamise kirjeldus peab andma hankijale kindluse, et pakkuja mõistab lähteülesannet ja hangitava teenuse eesmärke ning suudab tagada teenuse osutamise vastavalt hankelepingule sh selle osaks olevale lähteülesandele.
Hindamiskomisjon omistab teenuse osutamise kirjelduse vastavusel hanke eesmärgile punkte alljärgnevalt:
Väärtuspunktide arv
Põhjendus punktide andmiseks
90 punkti – suurepärane
Meediaplaan ja kanalite valik on põhjendatud parimal võimalikul viisil, toetudes teavituskampaania “Ära kliki!” sihtrühmale ja eesmärkidele. Meediakanalite valik aitab väga hästi kaasa “Ära kliki!” eesmärkide täitmisele. Kanalite valik aitab maksimaalselt jõuda õige sihtgrupini olemasoleva eelarve raames. Kampaania materjale on väga efektiivselt rakendatud valitud kanalite lõikes. Meediaplaani ajakava on väga realistlikult tegevustega sisustatud, hästi põhjendatud ning vastab väga hästi “Ära kliki!” ootustele ja eesmärkidele. Pakkuja prognoos kampaania tulemuste kohta on väga realistlik ja välja pakutud tegevused toetavad väga hästi püstitatud eesmärkide saavutamist. Tegevuste mõju mõõtmiseks välja pakutud mõõdikud ja metoodika katavad kõiki tegevusi ja nende valik on väga hästi argumenteeritud.
60 punkti – hea
Meediaplaan ja kanalite valik on põhjendatud olulisel määral, toetudes “Ära kliki!” sihtrühmale ja eesmärkidele. Meediakanalite valik aitab hästi kaasa “Ära kliki!” eesmärkide täitmisele. Kanalite valik aitab olulisel määral jõuda õige sihtgrupini olemasoleva eelarve raames. Kampaania materjalid on olulisel määral rakendatud valitud kanalite lõikes. Meediaplaani ajakava on tegevustega sisustatud piisavalt realistlikult, põhjendatud ning vastab olulisel määral “Ära kliki!” ootustele ja eesmärkidele. Pakkuja prognoos kampaania tulemuste kohta on piisavalt realistlik ja välja pakutud tegevused toetavad olulisel määral püstitatud eesmärkide saavutamist. Tegevuste mõju mõõtmiseks välja pakutud mõõdikud ja metoodika katavad enamik tegevusi ja/või nende valik on olulisel määral argumenteeritud. Pakkumuses esineb siiski üksikuid puudujääke, mistõttu pole hankijal kindlust, et pakkuja tegevused aitavad maksimaalselt kaasa kampaania eesmärkide täitmisele.
30 punkti – keskpärane
Meediaplaan ja kanalite valik on põhjendatud toetudes “Ära kliki!” sihtrühmale ja eesmärkidele vaid vähesel määral. Meediakanalite valik aitab vähesel määral kaasa “Ära kliki!” eesmärkide täitmisele. Kanalite valik aitab vähesel määral jõuda õige sihtgrupini olemasoleva eelarve raames. Kampaania materjalid on vähesel määral rakendatud valitud kanalite lõikes. Meediaplaani ajakava on tegevustega sisustatud ja põhjendatud vaid vähesel määral ning vastab “Ära kliki!” ootustele ja eesmärkidele lünklikult. Pakkuja prognoos kampaania tulemuste kohta ei ole realistlik ja/või välja pakutud tegevused toetavad vähesel määral püstitatud eesmärkide saavutamist. Tegevuste mõju mõõtmiseks välja pakutud mõõdikud ja metoodika katavad lünklikult tegevusi ja/või nende valik on vähesel määral argumenteeritud.
10 punkti – kehv
Meediaplaan ja kanalite valik ei ole põhjendatud ega aita kaasa või aitab minimaalsel määral kaasa “Ära kliki!” eesmärkide täitmisele. Kanalite valik aitab väga vähesel määral jõuda õige sihtgrupini olemasoleva eelarve raames. Kampaania materjalid on minimaalsel määral rakendatud valitud kanalite lõikes. Meediaplaani ajakava on tegevustega puudulikult sisustatud ja põhjendamata ning ei vasta “Ära kliki!” ootustele ja eesmärkidele. Pakkuja prognoos kampaania tulemuste kohta ei ole realistlik ja/või välja pakutud tegevused ei toeta püstitatud eesmärkide saavutamist. Mõõdikud ja metoodika on esitamata või katavad lünklikult tegevusi ja/või nende valik ei ole argumenteeritud.
8. Pakkumuse edukaks tunnistamine
Punktides 7.3.1-7.3.2 saavutatud punktisummad summeeritakse ja hankija tunnistab edukaks eeltoodud kriteeriumide alusel enim väärtuspunkte kokku kogunud pakkumuse. Hindamistäpsus on kaks kohta pärast koma.
Juhul, kui kaks või enam pakkumust on võrdsete punktisummadega, selgitatakse edukas pakkumus välja liisuheitmise teel. Liisuheitmise korra määrab hankija. Võrdväärse pakkumuse esitanud pakkujatel on õigus viibida liisuheitmise juures. Liisuheitmise korrast, ajast ja kohast teavitab hankija pakkujaid e-maili teel pakkuja poolt esitatud kontaktandmetel.
Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et ta:
nõustub kõikide pakkumuse kutses esitatud tingimustega, sh hankelepingu projektis sätestatud lepingu tingimustega;
pakkumus on jõus vähemalt 90 päeva pakkumuste esitamise tähtpäevast arvates.
Hankija kontaktisik, kes jagab selgitusi hankega seotud küsimustes, on Aap Andreas Rebas ([email protected]). Hankijal ei ole kohustust vastata hankega seotud küsimustele, mis on esitatud hiljem kui 2 tööpäeva enne pakkumuste esitamise tähtaja saabumist.
TTJA jätab endale õiguse lükata tagasi kõik esitatud pakkumused sõltumata põhjus(t)est.
Vaidlustuse esitamisele riigihankes, mille eeldatav maksumus on väiksem kui RHS § 14 lõikes 1 sätestatud lihthanke piirmäär, kohaldatakse lihthankemenetluses vaidlustuse esitamisele sätestatud tähtaegu (RHS § 189 lg 41).
Lisa 1 – Hankelepingu projekt
From: Kätlin Kriisa <[email protected]>
Sent: Mon, 23 Sep 2024 14:24:53 +0000
To: "[email protected]" <[email protected]>; "[email protected]" <[email protected]>
Cc: Kadri Konstantinov <[email protected]>
Subject: TTJA tarbijahariduse teavituskampaania “Ära kliki endale liigseid kohustusi!” hange - MediaBroker
Tere!
Kirjutan seoses TTJA tarbijahariduse teavituskampaaniaga “Ära kliki endale liigseid kohustusi!”.
Saadan teile MediaBrokeri meediastrateegia koos põhjenduste ja selgitustega.
Kui tekib küsimusi või vajate lisainfot, siis vastame meeleldi.
Kõike head soovides
Kätlin Kriisa
MediaBroker OÜ | Laeva 2 | 10111 | Tallinn
T (+372) 5688 3243
TTJA teavituskampaania „Ära kliki!“
September 2024
Strateegia ülesehitus
Kampaania eesmärk
Sihtrühma kirjeldus ja meediatarbimine
Meediakampaania
Eesmärk
Jõuda võimalikult suure osani sihtrühmast, kõik inimesed vanuses 40-60, kes kõnelevad eesti keelt.
Tõsta ja hoida teadlikkust internetikeskkonnas mistahes lepingu tingimuste hoolika läbi lugemise osas.
Kõnetada kampaania lahendusega sihtrühma, kesk- ja vanemaealised eesti keelt kõnelevad internetikasutajad.
Pakkudasihtrühmale selget ja asjakohast teavet internetis levivate pettuste osas.
Kampaania eesmärk
Oluline, et kampaaniat näeks vähemalt 99% sihtrühmast, et tagada üldine kampaania
tuntus, teadlikkus interneti teel levivate pettuste osas ning seeläbi vähendada TVK-le
esitatavate pöördumiste arvu.
Suur katvus sihtrühmas
Suure sageduse saavutamine on oluline, kuna see suurendab sõnumi meeldejäävust,
usaldusväärsust ja mõistmist, soodustab soovitud käitumise muutust ning aitab
läbistada reklaamimüra.
Sagedus sihtrühmas 3-7x olenevalt meediast
Personaalne lähenemine
Reklaamikanalid on valitud lähtudes sihtrühma eelistustest ja
käitumismustrist. Personaalne lähenemine aitab luua tugevama
ühenduse sõnumi ja inimese vahel, suurendades kampaania tõhusust.
Meediakampaania prioriteet eesmärgini jõudmiseks
Sihtrühm ja meediatarbimine
A40-60 EST
Digimeedias üle Eesti, välimeedias Harjumaale ja Tartumaale
Kampaania sihtrühma defineerimiseks kasutame Kantar Emor uuringu tulemusi.
Kampaania sihtrühm
Inimesi, kelle lapsed on suureks saanud, on Eestis 181 000.
Analüüsi tulemusena soovitame kampaania fookus suunata:
Allikas: Kantar Emor TGI ATLAS 2024
Laiemal osal sihtrühmast on kesk- või kõrgharidus.
Sihtrühma hulgas on mehi ja naisi võrdselt.
Regionaalselt paikneb suur osa sihtrühmast Tallinnas (23%) ja Tartumaal (10%). 31% sihtrühmast on märkinud elukohaks maa-asula.
Tööstaatuse poolest on 81% palgatöötajad ja 10% iseendale tööandjad. Uuringutulemustest näeme ka, et sissetulekuga üle 1100 EUR kuus on 64% sihtrühma liikmetest.
Sugu
5 0 %
5 0 %
Haridus
1%
1%
1%
1%
6%
10%
81%
Muu
Töötav pensionär
Pensionil
Kodune
Töötu, tööotsija
Iseendale tööandja (ettevõtja)
Palgatöötaja
Elukoht
31%
7%
7%
8%
10%
14%
23%
Muu
Viljandimaa
Lääne-Virumaa
Pärnumaa
Tartumaa
Harjumaa
Tallinn
Sihtrühma profiil (A40-60 EST)
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia
Staatus
3%
59%
37%
Alla keskhariduse
Kesk- või keskeriharidus
Kõrgharidus
Sissetulek
13%
1%
6%
16%
30%
13%
21%
Täpsustamata
Sissetulek puudus
Kuni 500 Eur
501 - 1000 Eur
1001 - 1500 Eur
1501 - 2000 Eur
2001+ Eur
31%
69%
On lapsi
Ei ole lapsi
Alla 16-aastaste laste olemasolu peres
Millised on sihtrühma hobid ja arvamused?
Sihtrühma peamiseks hobiks on raamatute lugemine, looduses liikumine ning erinevad kodused hobid nagu nt aiandus, kodu sisustamine, kokandus ja käsitöö. Neile meeldib ka reisida nii Eestis kui välismaal.
Infot otsivad nad eelkõige internetist. Nende jaoks on ka oluline ettevõttete eetiline käitumine. Sihtrühm tahab olla asjadega hästi kursis ning pidevalt ennast arendada ning uusi asju õppida. Nad võtavad aega iseendale ja perele.
15%
16%
20%
21%
21%
22%
23%
27%
40%
42%
Õmblemine, käsitöö, keraamika
Enesearendamine ja õpingud
Rattasõit
Eestis reisimine (vaatamisväärsused, spaa-d jne)
Toiduvalmistamine hobi korras
Välismaal reisimine
Kodu remontimine ja sisustamine
Aiandus (iluaiandus, aedviljad jne)
Looduses liikumine, matkamine
Raamatute lugemine
Top hobid sihtrühmas
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia
81%
81%
81%
82%
83%
84%
87%
87%
87%
87%
90%
91%
Reklaam on minu aja raiskamine
Elektroonika, kodutehnika ostu eel otsin alati parimat…
Sorteerin prügi teadlikult
Võtan vahetevahel aega iseendale (lõõgastumiseks)
Elus tuleb erinevatest võimalustest kinni haarata
Mulle meeldib perega koos aega veeta
On oluline terve elu pidevalt midagi uut õppida
Suhtun ellu praktiliselt
On oluline asjadega hästi kursis olla
Ma leian, et raha peale kasiinos mängimine on raha raiskamine
On oluline, et ettevõtted käituksid eetiliselt
Otsin vajalikku infot eelkõige internetist
Top arvamused sihtrühmas
0
50
100
150
200
250
300
In im
es te
a rv
(‘0 0
0 )
Meediapäev (A40-60 EST)
Raadio Trükimeedia TV Uudisportaalid ja digilehed Sotsiaalmeedia Internetis surfamine ja otsingumootor
Milline on sihtrühma meediakasutamine?
Allikas: Kantar Meediapäev 2024
Kampaania sihtrühm kasutab päeva jooksul mitmeid erinevaid meediakanaleid. Kuna kõiki kanaleid korraga kasutada on kulukas, siis oleme välja valinud just need kanalid, mille abil suudame kõige paremini püüda sihtrühma tähelepanu ning avaldada kampaaniaga reaalset mõju. Iga valitud kanal kõnetab sihtrühma ja toetab kampaania eesmärkide saavutamist.
Raadio
Trükimeedia
TV
Uudisteportaalid
Sotsiaalmeedia
Internetis surfamine
Millistes kanalites me saame jõuda oma sihtrühmani?
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia
94 94 93 92 88 86 86
68 65
58
42 41 39
30
23 18
13
1 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
140%
160%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
N ä
d a
la k
a tv
u s
%
Nädala katvus ja kanali sobivus TG 40-60
Nädala katvus Kanali sobivusEdukaks kampaaniaks vajame kõrge katvusega kanaleid ehk kanaleid, millega jõuame võimalikult suure osani oma sihtrühmast, ning täpset sihtimist.
Graafikult näeme, et digikanalid annavad meie sihtrühmas, nädala jooksul, suure katvuse.
Traditsioonilistest kanalitest, mis annavad suure katvuse nädala jooksul ja sobivad meie kampaaniaks on: TV Välimeedia Raadio
Ajalehed, ajakirjad ja kino sobivad küll väga hästi meie sihtrühmale kuid katvus nende puhul on väike.
Kus meie sihtrühm märkab reklaame?
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia; pöörab tähelepanu reklaamile vähemalt korra nädalas, %
0
10
20
30
40
50
60 uudisportaalid
sotsiaalmeedia e-mail
TV
raadio
välireklaam
otsepost
ajalehed
digireklaam tänavatel
Youtube siseraadio
ühistranspordi peal kaubanduskeskuste…
plakatid…
ajakirjad
ühistranspordi sees
klipid veebiülekannetes
influencerid/mõjuisikud
sponsorreklaam…
podcastid
muusikateenused kino
A15-74
A40-60 EST
Graafikult on näha, et uudisportaalid, sotsiaalmeedia, e-mail ja televisioon on need kanalid, kus kampaania sihtrühm märkab kõige enam reklaame.
Seetõttu on väga oluline just nende kanalite kasutamine teavituskampaanias.
Läbi uudisteportaalide, sotsiaalmeedia, välireklaami, digireklaamide tänavatel ja YouTube’i saame kõnetada laiemat sidusrühma, et juhtida tähelepanu internetikäitumisele ning veebikeskkonnas levivatele ohtudele ja pettustele.
Populaarsemad TV kanalid sihtrühmas
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia
65
59
27
20 19
17 16 15 15 13
0
10
20
30
40
50
60
70
Kanal 2 TV 3 TV 6 duo 5 duo 6 duo 4 duo 3 Viasat History National Geographic Discovery
N äd
al a
ka tv
us , %
Populaarsemad veebilehed sihtrühmas
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia
94
83 81 79
71 67
61
37 36 33
78 75
71
64
54
30
40
14
18
23
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Google Facebook.com Gmail.com Facebook Messenger Delfi.ee Youtube Postimees.ee Ilm.ee Õhtuleht Instagram
Ka tv
us , %
Nädala katvus Päevane katvus
Populaarsemad raadiojaamad sihtrühmas
Allikas: Kantar Atlas 2024 Estonia
32
28 27
20
18
14
12
9 8 8
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
140%
160%
180%
200%
0
5
10
15
20
25
30
35
Retro FM Star FM Raadio Elmar Sky Plus Raadio Kuku MyHits Rock FM Relax FM Star FM Eesti Power Hit Radio
Ka na
li s ob
iv us
, %
N äd
al a
ka tv
us , %
Nädala katvus Kanali sobivus
Meediakampaania
Võtame kampaania ajastusel arvesse, et novembris on rahvusvaheline meestepäev, isadepäev, Must Reede ja alanud on ka jõulukingituste ostmise periood.
Meediategevuste ajastus
Meediaplaani kombineerides arvestasime kanalitega, millega sihtrühm iganädalaselt enim kokku puutub, seda nii offline kui ka digimeedia plaani koostades. Nendeks kanaliteks on TV, välimeedia, raadio ning digikanalitena kohalikud uudisteportaalid, sotsiaalmeedia, Google reklaamvõrgustik, otsing ning Youtube.
Kampaania eesmärk on jõuda võimalikult suure osani sihtrühmast, tõsta teadlikkust ja pakkuda selget ning asjakohast teavet.
Meediaplaan on tehtud perioodile 4.11 – 1.12.2024 (nädalad 45 – 48). Offline kanalites on kampaania periood kolm nädalat ning digikanalites kanalites neli nädalat.
November
TV
VÄLIMEEDIA
DIGIMEEDIA
11 LED-ekraani, 1,01 milj kontakti
186 kordust, 114 000 unikaalset kontakti
45 46 47 EELARVE
3 411 eur
2 914 eur
MEEDIA KOKKU
27 000 eur
RAADIO
5 408 333 kuvamist 12 000 eur
6 200 eur370 000 unikaalset kontakti
AGENTUURITASU/PROJEKTIJUHTIMINE/STRATEEGIA – 45 EUR/H
MEEDIA + AGENTUURITASU
24 525 eur
2 475 eur
KAMPAANIA PROGNOOSITUD KATVUS 99%
Kampaania meediaplaan
Detsember 48
TV saatekava erilahendus
Televisioon on meie sihtrühma hulgas üks enim tarbitavaid ja meeldejäävaid reklaamikanaleid.
Kampaanias kasutame Kanal 2 ja TV3 erilahendusi.
Periood: 4.11 – 17.11.2024/ 2 nädalat
Eelarve: 6 200€
Unikaalseid kontakte: A40-60 vanuseliste hulgas 370 000 ja katvus 11%.
o Telesaate sponsorlahendusega saab „Ära kliki!“ sõnum jõuda suure ja mitmekesise publikuni.
o Sponsorklipid suuremates telekanalites valitud saadete ja filmide ajal pakuvad sihipärast nähtavust ja kinnistavad sõnumi meelde jäämist.
o Saatekava erilahendus tähendab telekanali tavalise telekava graafika asendamist meie teavituskampaania sõnumi graafikaga.
LED ekraanid LED ekraanid pakuvad suurepärast täiendavat katvust teistele kasutatavatele kanalitele. Oleme kampaaniaks planeerinud erimõõdulised LED ekraanid, suuremate ostukeskuste peal, nii Tallinnas kui Tartus.
Periood: 4.11 – 24.11.2024/ 3 nädalat
Eelarve: 3 400€
Kontakte: 1,01 miljonit
o Erinevad formaadid tõmbavad tähelepanu oma kujuga, misläbi saab reklaam suuremat tähelepanu.
o Saame tavapärasest rohkem eetriaega, kuna paljud kliendid ei ole teadlikud erimõõduliste ekraanide eelistest nagu vähem kliente = rohkem eetriaega.
o Kasutame kampaanias ka audio võimekusega ekraane, et klipi nähtavust võimendada ja seeläbi sihtrühma tähelepanu köita.
o LED ekraanidel saab kasutada mitut erinevat klippi ja kuvada neid erinevatel aegadel näiteks: nädalapäeva, kellaaja või temaatikast lähtuvalt.
Raadio
Raadioreklaam on suurepärane viis kõnetada sihtrühma, nagu me sihtrühma analüüsidest näeme. Raadio pakub laia leviala, kuluefektiivset kontakti hinda ja kellaajalisi lahendusi kõnetamaks sihtrühma.
Periood: 4.11 – 24.11.2024/ 3 nädalat
Eelarve: 2 914€
Kontakte: 114 000
o Star50 paketiga tuleb kaasa ka Power50 pakett. Mõlema puhul garanteerib kanal, et 40% klippidest on A+ ajatsoonis (E-R 7-11; 16-18.).
o Kampaanias kasutame sihtrühma hulgas kõige populaarsemaid raadiojaamu: Retro FM, Star FM ja Raadio Elmar.
DIGIMEEDIA
Digikanalitest kasutatakse enim otsingut, internetis surfamist, uudisportaale ning sotsiaalmeediat
PERIOOD: nädal 45-47 PERIOOD: nädal 45-48
EESMÄRK: katvus, nähtavus
PERIOOD: nädal 45-48
EESMÄRK: katvus, nähtavus
Digimeedia
Kasutame silmapaistvaid formaate kõrge katvusega kanalites, et pakkuda sihtrühmale selget ja asjakohast teavet internetis levivate pettuste osas ning suunata neid kodulehele kampaania infoga tutvuma.
Digimeedias oleme kampaania eesmärgiks võtnud teadlikkuse kasvatamise. Valitud kanalite abil jõuame kampaaniasõnumiga ‘’Ära kliki endale kohustusi!’’ sihtrühma kuuluvate kasutajateni ning aitame kaasa kampaania eesmärgi täitmisele, milleks on juhtida tähelepanu internetikäitumisele ning sellele, kui lihtne on pettuse ohvriks langeda.
Digimeedia sihtrühmaks on eesti keelt kõnelevad kasutajad vanuses 40-60 aastat. Lisaks kasutame rahvusvahelistes kanalites huvidepõhist ning märksõnade sihtimist.
Digimeedia kanaliteks oleme valinud kohalikud kanalid Postimees.ee ja Delfi.ee, sotsiaalmeediakanalid Facebooki ja Instagrami, Google võrgustiku, otsingu ning Youtube’i.
Digimeedia kampaania perioodiks on 4 nädalat (nädalad 45-48). Iga kanali puhul jääb päevane näitamiste arv ligi 30 tuhande kanti. Selleks, et kõik kanalid tooksid efektiivseid tulemusi, oleme näiteks Delfi Siteheaderi, Youtube’i ning Demand Geni paigutanud lühema perioodi peale.
Kohalikud kanalid
Kohalikke kanaleid valides arvestasime portaalidega, mida kasutab sihtrühm iganädalaselt enim. Kohalikud uudisteportaalid Delfi ja Postimees annavad sihtrühma seas väga hea katvuse.
Kampaanias kasutame hea märgatavuse ja odava kontaktihinnaga bännerpindu. Nii desktop- kui ka mobiilipindasid kombineerides saame kätte kätte nii arvuti- kui ka telefonikasutajaid.
Reklaamid sihime läbivalt kõikides portaalides vanuse- ja keelepõhiselt üle Eesti (40-60 aastased eesti keelt kõnelevad inimesed) ja lisaks sihime Postimehe erilahendusega ka inimesi, kes on huvitatud internetis poodlemisest (e-shoppajate segment).
Kohalikud kanalid - Delfi
Delfis kasutame sihtrühma tabamiseks suurt ja silmapaistvat dekstopis kuvatavat Siteheaderi pinda ning mobiilis kuvatavat mobiilibännerit. Siteheaderi pind on kokkuvajuv bänner lehe ülaosas, mis algselt on kõrge ning alla kerides vajub kokku pisema bännerpinna peale.
Siteheaderi pind on aktiivne kogu kampaania jooksul vaid kahel nädalal (nädal 46 ja 48). Seda seetõttu, et säilitada kõrge keskmine näitamiste arv päevas. Mobiilibänner on aktiivne aga kogu kampaania perioodil.
Sihtimisel kasutame vanuse- ja keelepõhist sihtimist ning kuvame bännereid läbivalt kõikides portaalides.
EESMÄRK: 1 147 222 reklaaminäitamist (korduste piirang 4x igal pinnal katvuse maksimeerimiseks), katvus
PERIOOD: siteheader nädal 46 ja 48 (2 nädalat) + mobiilibänner nädal 45-48 (kogu kampaania)
EESMÄRK: 1 900 000 reklaaminäitamist (korduste piirang 4x igal pinnal katvuse maksimeerimiseks), katvus
PERIOOD: nädal 45-48 (kogu kampaania)
Kohalikud kanalid - Postimees Postimehes kasutame sihtrühma tabamiseks uudiste vahel ja sees kuvatavat desktopi sisubännerit ning mobiilis mobiilibännerit.
Nii Postimehe sisu- kui ka mobiilibännerid on aktiivsed kogu kampaania perioodi jooksul. Sihtimisel kasutame vanuse- ja keelepõhist sihtimist ning kuvame bännereid läbivalt kõikides portaalides.
Erilahendusena kasutame Postimehes sisubännerile loodud sisuturundusplokki, mis annab väga hea võimaluse kuvada kasutajatele ‘’Ära Kliki’’ kampaania erinevaid kogemuslugusid, millega kasutajad saavad tutvuda. Sisuturundusplokki sihime lisaks vanusele ka internetis poodlemisest huvitatud kasutajatele, et meelde tuletada, hoida ja tõsta teadlikkust internetikeskkonnas mistahes lepingu tingimuste hoolika läbi lugemise osas.
Digimeedia - Sotsiaalmeedia
Suur osa sihtrühmast külastab sotsiaalmeediat iga päev, olgu see siis suhtlemise või hoopis info otsimise eesmärgil. Facebook on ühe laiema katvusega kanaleid etteantud sihtrühmas ning kõnetab nii keskealisi kui vanemat generatsiooni.
Nädalaga on sõnumil potentsiaal jõuda ligi 83%-ni sihtrühmast.
Kasutame erinevaid reklaamformaate nii uudisvoos kui storys, et võita kasutajate tähelepanu ning suurendada teadlikkust. Kasutades nii ruudukujulisi kui ka vertikaalseid staatilisi ja videoformaadis kujundusi, aitab see tagada kampaaniasõnumi võimalikult kõrge nähtavuse.
Reklaamide sihtimisel kasutame peamiselt kaht viisi: • laia katvuse tagamiseks üle-eestiline sihtimine vanuse ja keele põhiselt; • huvidepõhine sihtimine (Internetis poodlemisest huvitatutele,
jõuluostude tegemine, Must Reede jm).
EESMÄRK: 833 333 reklaaminäitamist (korduste piirang 4x igal pinnal katvuse maksimeerimiseks), katvus PERIOOD: nädal 45-48 (kogu kampaania)
Digimeedia – Google Display Network
Kampaanias kasutame Google Display reklaame, mis aitavad suurendada kampaaniasõnumi „Ära kliki!“ nähtavust rahvusvahelistes ja kohalikes uudisteportaalides ning erinevates blogides ja äppides.
Google võrgustiku reklaamid ilmuvad väga paljudel erinevatel rahvusvahelistel veebilehtedel, mida sihtrühm külastab, sealhulgas ka Eesti kohalikel lehtedel (nt. Postimees, Delfi ning meelelahutuslehed jne). Google reklaamide juures välistame vaenulike riikide kanalid, sh Propastopi mustas nimekirjas olevad kanaleid.
Display reklaamidel on väga head sihtimisvõimalused nii huvide, keelte kui ka demograafia põhjal. Kampaanias kasutame standardmõõtudega bännereid.
EESMÄRK: 1 000 000 reklaami näitamist, katvus PERIOOD: nädal 45-48 (kogu kampaania)
Digimeedia – Google Demand Gen
Suur osa sihtrühmast kasutab Gmaili ja Youtube’i igapäevaselt. Kasutades Google Demand Gen reklaame, tabame tarbijad nii Gmailist kui ka Youtube’ist.
Demand Gen reklaame näidatakse peamiselt Youtube’is soovitatud videote kõrval ning Gmaili postkastis e-kirjana. Need reklaamid ei ole kasutajale häirivad vaid pigem suunavad. Sarnaselt sotsiaalmeediale on Gmailis mugav kirja lähedastega jagada või salvestada, et selle juurde hiljem naasta. Nii jääb info kättesaadavaks ka juhul, kui kohe pole aega kampaania sõnumiga pikemalt tutvuda.
Demand Gen reklaamid annavad kampaaniale hea katvuse ning nende abil on võimalik tarbijaid suunata kodulehele edasi liikuma. Demand Gen on kampaanias ainus kanal, mille ostumeetodiks on klikiost. Küll aga jõuab tänu sellele kampaania sõnum paljude kasutajateni.
EESMÄRK: 266 667 reklaami näitamist ja 1,6 tuhat klikki PERIOOD: nädal 46 ja 48 (2 nädalat)
Digimeedia – Google otsing
EESMÄRK: olla sõnumiga seal, kus seda enim vaja on PERIOOD: nädal 45-48 (kogu kampaania)
Google otsingumootor on sihtrühma seas üks kõige laiema katvusega kanal – nädalas kasutab Google otsingut ligikaudu 94% sihtrühmast.
Google otsingureklaamide abil saame jõuda kasutajateni, kes otsivad infot erinevate poodlemisega või e-poodidest ostmisega seonduvate märksõnade kohta. Eesmärk on olla kampaania sõnumiga seal, kus seda kasutajatel enim vaja läheb. Seda selleks, et tuletada sihtrühmale meelde, et enne ostmist või klikkimist tasub veenduda, et see tegevus oleks turvaline.
Samuti kasutame otsingumärksõnadena ka kampaania enda sõnumit. Seda juhuks kui kasutajad on märganud reklaami ning tahavad leida lisainfot selle kohta.
Digimeedia – Youtube Videosisu levitamiseks kasutame Youtube’i reklaame, mille maksimaalne nädalane katvus sihtrühmas on ligi 67%.
Youtube’i keskkond kombineerib endas nii meelelahutuse kui ka praktilise teabe, olles aina sagedamini ka olulise info otsimise kanaliks. Youtube’i reklaamidel on head sihtimisvõimalused demograafia ja huvide põhjal.
Youtube’is kasutame 15-sekundilist non-skippable reklaamformaati, sagedusega 4x. Antud formaadi puhul ei ole kasutajal võimalik reklaami vahele jätta ning seetõttu on reklaamsõnumi mõju suurem – kogu sõnum on nii helis kui pildis edasi antud.
EESMÄRK: 250 000 reklaami näitamist PERIOOD: nädal 45-46 (2 nädalat)
Eestikeelse kommunikatsiooni KOKKUVÕTE
Välimeedia õigetes
asukohtades
Mobiilsed formaadid ja
sotsiaalmeedia
Silmatorkavad desktopi bännerid
Reklaam TV eetris
Klipp raadiokanalites
EELARVE 27 000EUR
KATVUS 99%
SAGEDUS 3-7
Tulemuste jälgimine & raporteerimine digimeedias
AdForm Tracking
AdForm on kolmanda osapoole erapooletu jälgimistööriist, millega saame reklaamide tulemuslikkusest pideva ja operatiivse ülevaate reaalajas.
Tavapärasele statistikale lisaks, saame Adformi abil hinnata kui palju mingit sõnumit näidatakse, milline on kampaania ning kanalite katvus ja millise sagedusega kasutajad neid näevad.
Selle abil on võimalik kindlaks teha, millised pinnad kuidas töötavad ning optimeerida kampaaniat jooksvatest tulemustest lähtuvalt.
Agentuurist
MediaBroker esindab Eestis Publicis Goupe’i meediaagentuure Starcom & Zenith ja digiagentuuri Digitas.
CREATIVE UNION ON EESTI ÜKS SUURIMAID TURUNDUS- JA KOMMUNIKATSIOONIAGENTUURIDE ÜHENDUSI, KUS LOOVUS, MEEDIA JA ÄRILAHENDUSED ON SUUNATUD ETTEVÕTETE ÄRITEGEVUSE KASVULE
Meie kontserni agentuurides töötab 65 professionaali, kes pakuvad personaalseid lahendusi koostöös rahvusvaheliste ekspertidega.
Bränding, strateegiline disain, graafiline disain, teenusedisain, väärtuse innovatsioon IDENTITY
Trükilahendused allhanked, kvaliteedikontroll PRINT HOUSE
Loov- ja reklaamistrateegiad, kampaaniad, 3D, audio-video produktsioon KONTUUR LEO BURNETT
Strateegiline disain, reklaam, loovus NEWTON
Täisteenust pakkuv meediaagentuur offline- ja digimeedia, strateegiad, planeerimine, ostmine jne. MEDIABROKER Zenith Starcom Digitas
Finants CREATIVE UNION
B2B & B2C digiturundus DIGISCOPE MEDIA
Kogemusturundus, ostuotsuste kujundamine. NEXPERIENCE
Maailma suuruselt kolmas kommunikatsioonigrupp
20+ aastat kogemust Eestis ja Balti riikides
Kuulume TOP agentuuride hulka Eestis
Offline & digital meediastrateegia ✓ Insights ✓ Sihtrühma analüüs ✓ Turuanalüüs ✓ Eesmärkide ja fookuse seadmine ✓ Kommunikatsiooniplaan ✓ Analüütika
Hinnaläbirääkimised meediakanalitega Taktikaline meediaplaneerimine Meedia ostmine Kampaania monitoorimine Kampaania kokkuvõtted Kampaania eel- ja järeluuringud ning analüüs
Täiendavad teenused: ✓ Meediakonsultatsioon sh. pakkumiste analüüs ✓ Meediaturu ülevaated ✓ Meediakoolitused ✓ Sotsiaalmeedia tegevuste & ürituste
koordineerimine
KOMPETENTSID
Data & Media Tools Kohalikud vs rahvusvahelised kanalid
MediaBroker ostab kõiki Eesti turul pakutavaid meediauuringuid ning programme. Nende hulka kuulavad TV-, raadio- ja digimeediauuringud, planeerimisprogrammid, tarbija- ja brändiuuringud, analüütika jne.
Omalt poolt viime läbi kampaania eel- ja järeluuringuid, tarbija- ja turuuuringuid.
MediaBrokeri klientidele on kasutada Dashboard, kuhu jooksevad sisse reaalajas kampaania tulemused. See muudab kliendile kampaania jälgimise väga mugavaks.
Lisaks on Competitive Dashboard, kust on võimalik jälgida enda ja konkurentide meediategevusi.
Kuulumine rahvusvahelisse Publicis Groupe’i tagab meile ligipääsu ka väga paljudele tööriistadele ja uuringutele, mis on Eesti turul unikaalsed. Need jagunevad peamiselt nelja kategooriasse: planeerimisprogrammid, sihtrühmaanalüüs, optimeerimine & mõõtmine.
Rahvusvahelised tööriistad
GROWTH TARGET GROUP OPTIMIZATION MEASURMENT
Silja Kalda
Kliendisuhete juht
Kätlin Kriisa
Digimeedia projektijuht
Helina Harvo
Digimeedia planeerija
