| Dokumendiregister | Siseministeerium |
| Viit | 2-1/743-5 |
| Registreeritud | 23.10.2024 |
| Sünkroonitud | 24.10.2024 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 2 Infohaldus. Õigusteenindus |
| Sari | 2-1 Kirjavahetus asutustega |
| Toimik | 2-1/2024 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Häirekeskus |
| Saabumis/saatmisviis | Häirekeskus |
| Vastutaja | Jüri Triletski (kantsleri juhtimisala, varade asekantsleri valdkond, info- ja varahaldusosakond, varahalduse talitus) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Osmussaare 2 / 13811 Tallinn / 628 7400 / [email protected] / www.112.ee
Registrikood 70007446
Jüri Triletski
Siseministeerium
Pikk 61
15065, Tallinn
Teie: 14.10.2024 nr 2-1/743-1
Meie: 22.10.2024 nr HK 2.-1/766-1
Riigiasutuste kohalolekust
piirkondades
Lugupeetud Jüri Triletski
Häirekeskuse regionaalsed keskused paiknevad Tallinnas, Tartus, Pärnus ja Jõhvis. Lisaks oleme
loonud täiendavaid töötamise võimalusi 112 ja 1247 teenuste vahetuste tegemiseks riigiasutuste
hoonetesse Rakveres, Iisakul, Häädemeestel, Valgas ja Mustvees.
Häirekeskuse teenuste tagamine toimub telefoni teel ja ei ole vahet, kust inimene helistab või
millises Häirekeskuse regionaalses keskuses päästekorraldaja või riigiinfotelefoni operaator
vastab. Teenindab ta kõiki saabuvaid kõnesid asukohast olenemata ühetaoliselt. Meie paiknemine
ei muuda seega teenuse pakkumist, küll aga on regionaalsel keskusel oluline roll piirkonna
tööhõives. Meil ei ole plaanis kolme aasta jooksul töösaale sulgeda, pigem värbame igas
piirkonnas järjepidevalt päästekorraldajaid 112 teenuse tagamiseks juurde ning riigiinfo telefoni
laiendamisel on meil võimekus värvata ka uusi 1247 teenuse operaatoreid.
Täiendava teadmisena lisame, et Häirekeskuse teenindatav riigiinfo telefon pakub helistajatele
ööpäevaringselt Politsei- ja Piirivalveameti, Päästeameti, Transpordiameti, Keskkonnaameti ja
Eesti Liikluskindlustuse Fondi infot ning lisaks jagab kriisiinfo telefon kriiside käigus riiklikku
kontrollitud infot nii riigi kui kohalike omavalitsuste tasandil ja on toeks ka valimiste käigus info
jagamisele. Riigiinfo telefonil on võimekust riigi teenuseid juurde võtta, et Eesti elanikul oleks
info vajadusel korral üks kontaktpunkt, kus saame teda aidata kas infoga või suunata ta info
saamiseks õige kontaktini.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Karmen Oks
112 ja 1247 teenuste juht
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|