Kiri

Tere

Olen küsimused kätte saanud ja anname teile uuel nädalal tagasisidet.

Head

Viktooria

Tere!

Saadan täiendavad küsimused ISTE konkursi osas.

1. 1. Kui vahehindamiste käigus kohtade arv väheneb, arvestab SKA KOVile antud teenuskomponentide maksumuse ümber proportsionaalselt - mida see tähendab? Kuidas see ümberarvestus käib? Näidisvalemit palun!

2. 2. Abivajaja ei tohi saada samaaegselt samalaadseid teenuseid mitme välisrahastuse tegevuse raames (sh Töötukassa teenused ja projektid). Dubleerimise vältimise eest vastutab KOV juhtumikorraldaja - kuidas saame seda kontrollida? Millist kanalit kasutades, mis seda infot kajastab?

3. 3. KOV võib hankides täpsustada hinnastamise põhimõtteid ja tingimusi ning määratleda täpsemalt oma partneritega seotud tingimused ja ootused - mida see tähendab? Kas KOVil on vaba voli partneritelt osta muu või enda määratud hinnaga teenuskomponente?

4. 4. KOV peab regulaarselt kontrollima inimese sihtrühma kuulumist - KOV ei näe diagnoosi, kuidas seda teeme?

5. 5. KOV teeb hindamise tulemustele tuginedes otsuse abi osutamise kohta (sarnane haldusaktiga) - kas SKA näeb ette, et olemas peab olema otsuse dokument?

6. 6. Elukvaliteedi hinnang täidetakse väljumisel ka siis, kui ei ole veel eelmisest hinnangust aasta möödunud - kas on mõistlik halduslikult? Kas poleks mõistlikum teatud kuude arv määrata, mil võiks seda rakendada?

7. 7. Tegevusplaan allkirjastatakse teenuse saaja ja plaani koostaja(te) poolt - kas on halduslikult mõistlik? Kas ainult koostamisel või ka igal järgmisel muutmisel?

8. 8. Teenuskomponentide loetelus on tegevusena nimetatud "Teraapiad füüsilise tervise toetamiseks" - tegevusplaani  vormis ning andmekogu vormis seda loetletud ei ole - kas endiselt on seda võimalik kasutada?

9. 9. Kas komponendid on käibemaksuga maksustatavad teenused?

10. 10. Kas SKA piirab projekti komponentidele rakendada omaosalust, kui KOV seda oma teiste (muude) sotsiaalteenuste osas rakendab?

11. 11. Kas tugiteenuse osutajad võivad rakendada abivajajale trahvinõuet, kui inimene ei jõua teenusele?

12. 12. Sarnaselt erihoolekandeteenustele lõpetatakse inimesele ISTE projekti kaudu abi osutamine kui ta ei kasuta tugiteenust kauem kui kaks kalendrikuud järjest, välja arvatud statsionaarse tervishoiuteenuse kasutamise korral - kuidas saab sellise tingimuse juures projektis teenuse osutamist edaspidi nimetada paindlikuks või vajaduspõhiseks? Lisaks kohustab see inimest pidevalt toetusele lootma ja kasvatab õpitud abitust. On inimesi kellel võib tuge vaja minna nt 2 korda aastas sügis- ja kevadperioodidel. ISTE võlu on siiani seisnud selles, et ka neid inimesi sai aidata ennetavalt, enne kui nad hakkavad tuge vajama igakuiselt. Nüüd see võimalus kaob ära?

13. 13. Punkt 3.1.16. tagab teenusmudeli piloteerimisel juhtumikorralduse töömeetodi rakendamise. Juhtumikorralduse tagamisel on KOVil, sõltuvalt kohalikest vajadustest, õigus valida, kas teenusmudeli koordineerimise tasu siduda sotsiaaltöötaja (hindamine, mille eelduseks on sotsiaalhoolekandes töötamiseks vastav erialane kõrgharidus) ja/või teenuskomponentide administreerimisega seotud (hankimine, lepinguliste suhete korraldus, arveldamine) tööjõukuludega või täidab neid rolle üks ja sama Inimene; - veidi läheb vastuollu, et võib palgata koordineerimistasu eest administratiivinimese, kes tegeleb kogu dokumentatsiooniga, aga sotsiaaltöö haridusega isik peab olema kontaktisikuks, isegi kui tema roll on võibolla ainult hinnata ja teha sotsiaalvaldkonna alaseid tegevusi. Taotluses tuleb lisada info kõigi koordineerivate juhtumikorraldajate kohta, kuid kui kõik ei vasta nõuetele, sest tööülesanded on jagatud pädevuste järgi, siis kas tuleb märkida kõik või ikkagi ei tule?

14. 14. Kui inimene on sisenenud detsembris 2024, kas esmase hindamise aeg on ikka 30 päeva? Ehk hindamise tulemused võivad jääda uude perioodi?

15. 15. Teenuskomponendi andmekogu tabelis esimene Toetusvajaduse leht lahter tegevusplaani koostamine - kas see on esimene tegevusplaani koostamise kuupäev? Või sinna tuleb teha muudatus kui on vahehinnang ?

16. 16. Hinnakiri - teistel individuaalsetel komponentidel on tunni hind 40,00 ja grupi hind on 20, 00. Hõivatusel aga 25,00 - millest see vahe on tingitud? Kuna hõivatusel on piirhind, soosib selle kõrgem hind kiiremat piirini jõudmist.

17. 17. Teenuskomponentide andmekogus on uuel perioodil pere komponent liigitatud iga valdkonna alla. Kuidas seda peaks tõlgendama? Üldjuhul pere saab toetust, et oma lähedast mõista tema haigusega toimetulekul? Milline oleks näide sellest, kui lähedastele osutatakse nt vaba aja või elukoha vahetuse komponenti?

18. 18. Miinimumpädevus teenuskomponentide osutamisel on tegevusjuhendaja kvalifikatsioon - kui on kogemusnõustaja, kelle ei ole tegevusjuhendaja kvalifikatsiooni või tugiisik, siis nemad ei tohi tegevusi pakkuda?

19. 19. Palun töötada välja selge nimekiri, millisele komponendile on kehtestatud riiklikud pädevuse nõuded ning esitada need pädevuse nõuded enne konkursil osalemise tähtaega?

20. 20. Mille poolest erineb elukvaliteedi koondtabel eelmise perioodi omast? Kas on võimalik kasutada juba olemasolevate andmetega eelmise perioodi tabelit või tuleb andmeid hakata ümber kopeerima?

Heade soovidega

Cristin Kelder

projektikoordinaator

sotsiaalteenuste- ja toetuste osakond

+372 5664 6747