Leping

Koostöökokkuleppe nr ….1-7/24-0303

Lisa

DIGIRIIGI AKADEEMIA KESKKONNA KASUTAMISE NÕUDED

1. Üldsätted

1.1. Keskkond on suunatud täiskasvanud õppijale, kelle õppes osalemisega seotud

ootustest, võimalustest ja piirangutest1 tuleb lähtuda, sealjuures:

1.1.1. teenistujad, kelle igapäevane töö seondub digiriigi arendamise ja/või sellega

seotud valdkondadega (nt teenuse omanikud);

1.1.2. teenistujad, kes tunnevad huvi digiriigi arendamise ja/või sellega seotud teemade

vastu silmaringi arendamise ning professionaalse arengu eesmärgil;

1.1.3. uued teenistujad, kes läbivad keskkonnas sisseelamise koolitusi ning otsivad

uusi teadmiseid digiriigi arendamises või sellega seotud valdkondades;

1.1.4. teised digiriigi arengust huvitatud isikud (tudengid, töötajad, valdkonnast

huvitatud).

1.2. Keskkonna õpisisu puhul lähtutakse järgnevast määratlusest:

1.2.1. Keskkonnas loodav e-kursus on kursus, mis on arendatud Keskkonnas Moodle

baasfunktsionaalsuseid kasutades;

1.2.2. Keskkonda laetav e-kursus on kursus, mis on arendatud autortarkvara abil ning

lisatud Keskkonda SCORM-paketi formaadis;

1.2.3. Keskkonda ülekantav e-kursus on kursus, mis on arendatud mõnes teises Moodle

keskkonnas kasutades Moodle baasfunktsionaalsuseid ning lisatud Keskkonda

.mbz formaadis;

1.2.3.1. ülekantava e-kursuse paigaldamisel peab arvestama, et Keskkonda ei ole

lubatud uute pluginate paigaldamine.

2. E-kursuste üleslaadimisega seotud tehnilised nõuded

2.1. Kursuse loomisel või keskkonda lisamisel peab arvestama, et Keskkonda üleslaetava

faili maksimaalne maht võib olla kuni 300MB. Mahukama e-kursuse puhul peab

kursuse disainimisel arvestama, et maht jaotuks mitme SCORM-paketi vahel;

2.1.1. mahukate videofailide puhul tuleb eelistada materjalide üleslaadimist YouTube

keskkonda, vajaduse korral peidetud kujul. Videofaile on võimalik Keskkonnas

viidata või embedded lahendusena õppijale kuvada.

2.2. Uue e-kursuse üleslaadimine tuleb eelnevalt kooskõlastada MKM-iga, kes genereerib

ning häälestab Asutusele kursusepesa ja määrab Asutuse haldurile rolliõigused.

Edasise rollihalduse korraldamine (sh lektorite ja/või ametnike lisamine) on Asutuse

halduri vastutada.

1 Täiskasvanud õppija eeldab probleemikeskset õpet ja tihedaid seoseid päriseluliste näidetega. Õpe peab olema

motiveeriv ning läbitav õppija jaoks iseseisvalt, sh sobival ajal ja keskkonnas.

2.3. Õpiobjektide formaadi ja mahu valimisel peab arvestama võrdse ligipääsu põhimõtet

(sh avamine ja kasutamine ei nõua tasulist tarkvara, ühildub levinumate

operatsioonisüsteemidega, on Kasutaja jaoks mõistliku andmemahuga jne).

3. Külalisjuurdepääsuga- ja iseregistreerumisega kursuse nõuded

3.1. Kursuse kavandamisel ja väljatöötamisel peab arvestama järgmiste tingimustega:

3.1.1. lahendamist vajav probleem ja koolitusvajadus on selgelt sõnastatud;

3.1.2. probleemiga seotud sihtrühma(d) on määratletud, nende vajadused ja ootused

kaardistatud (sh õpiharjumuste ja -eelistuste osas);

3.1.3. realistlikud ja mõõdetavad õpiväljundid on sõnastatud (rakendades Bloomi

taksonoomiat2).

3.2. Kursuse maht peab võimaldama õppijal omandada õpisisu kuni 60 minuti jooksul;

3.2.1. kursuse läbimine hõlmab soovituslikult teadmiste kontrolli, sealjuures vähemalt

80% tulemuse saavutamisel väljastatakse õppijale kursuse läbimist kinnitav tõend.

3.2.1.1. kokkuleppel MKM-iga on põhjendatud juhtudel lubatud muuta kursuse

soorituslävendit madalamaks.

3.3. Kursuse struktuur koosneb moodulitest, mis on õppija jaoks läbitavad juhendamiseta

ja eraldiseisvate osadena. Mooduli soovituslik maht õppija jaoks on kuni 15 minutit.

3.4. Kursuse loomisel on soovituslik lähtuda multimodaalsuse põhimõttest, sh

kombineerides omavahel:

3.4.1. tekstimaterjale;

3.4.2. automaatset tagasisidet andvaid enesekontrolli- ja hindamistegevusi;

3.4.3. interaktiivseid tegevusi;

3.4.4. visuaalseid materjale (videod, animatsioon, graafikud).

3.5. Kursuses sisalduvad materjalid peavad olema kvaliteetsed: tekstimaterjalid

grammatiliselt korrektsed; videote heli selge ja hästi kuuldav, visuaal kvaliteetne;

graafikud, diagrammid jmt selgelt loetavad ning ühetaoliselt tõlgendatavad.

3.6. Kursus peab üldjuhul olema läbitav eesti keeles. Muukeelse materjali kasutamisel peab

olema lisatud korrektne eestikeelne tõlge, videoklippide puhul subtiitrid kasutades

võimalusel Eesti keeletehnoloogiat.

3.7. Kursuse graafilisel kujundamisel tuleb järgida varem avaldatud kursuste visuaalset

lahendust3.

3.8. Kursuse planeerimisel peab pöörama tähelepanu kasutajakogemuse (UX) ja

kasutajaliidese (UI) disainile ning tagama vähemalt WCAG 2.0 standardi järgimise:

3.8.1. kursuse struktureerimisel tuleb kasutada korrektset pealkirjade liigendatust,

taandeid ning teksti eristamise vahendeid;

3.8.2. info edastamisel tuleb jälgida, et eristamisel ei kasutataks üksnes värve.

Diagrammidel, joonistel, tabelites, videotes ja/või tekstis tuleb lisaks värviga

2 E-õppe kursuste formaadis on võimalik ühtlustada õppijate teadmiseid (eelnevalt õpitud faktid ja terminid ning

nende meenutamine – defineerib, kirjeldab, määratleb, seostab, sõnastab, teab, tunneb ära) ning süvendada

mõistmist (faktidest arusaamine, nende mõistmine läbi kirjeldamise, võrdlemise, üldistuse ja põhiideede

edasiandmise - eristab, mõistab, selgitab, seostab, tunneb ära, tõlgendab, valib, vastandab, võrdleb). 3 Kasutatud on pilvepõhist autoritarkvara Articulate Rise 360 - https://articulate.com/360/rise

eristamisele kasutada rasvast, kaldkirjas või allajoonitud teksti, visuaalselt

eristatavaid tingmärke või märksõnu;

3.8.3. linkide eristamiseks tuleb kasutada lisaks värvile täiendavaid lisameetodeid (nt

lingi automaatne allajoonimine);

3.8.4. teksti ja tausta ning teksti ja visuaalide (joonised, diagrammid, graafikud, pildid

jt), sh nendes kasutatav kontrastisuhe peab olema vähemalt 4.5:1 (suurel tekstil

vähemalt 3:1);

3.8.5. kursuse kujundamisel tuleb kasutada selget ja hästi loetavat kirjatüüpi ning

jälgida, et teksti tausta kujundus oleks võimalikult ühetooniline;

3.8.6. linkide, nuppude ja teiste interaktiivsete elementide kirjeldused võiksid olla

arusaadavad ka kontekstiväliselt4;

3.8.7. mittetekstiline sisu (sh olulist informatsiooni edasi andvad pildid, ikoonid ja

nupud jmt) peab sisaldama tekstilisi alternatiive;

3.8.8. vältida tuleb liigselt sähvivaid, vilkuvaid või äkilise liikumisega animatsioone,

mis võivad osades kasutajates esile kutsuda ootamatu haigushoo. Juhul, kui taolise

animatsiooni lisamine on vältimatu, tuleb veenduda, et animatsioon ei hakkaks

mängima automaatselt. Samuti tuleb kuvada kasutajale selge hoiatus enne, kui

kasutaja animatsiooni käivitab;

3.8.9. hoiduda tuleb automaatselt mängima hakkavatest heliklippidest. Kuna

ekraanilugeja kuulab arvuti räägitud teksti, segavad automaatselt mängivad helid

kasutajat. Heliklipid ei tohi ühelgi juhul automaatselt mängima hakata, kui

mängitava heli kestus ületab 4 sekundit;

3.8.10. pildivormingus teksti asemel tuleb eelistada tavalist teksti. Kui pildivormingus

teksti ei ole võimalik asendada, tuleb lisada juurde alternatiivne kirjeldus teksti

kujul. Alternatiivne kirjeldus peab andma edasi pildil kujutatu põhisisu (nt

graafikute või diagrammide puhul tuleb kirjeldada sellel kujutatud olulisi andmeid,

nende väärtust ja visualiseeritud muutust);

3.8.11. audioklippidele peab olema lisatud sisu kirjeldav transkriptsioon teksti kujul.

Lisaks audioklipis öeldule peab transkriptsioon sisaldama ka audioklipis kuulda

olevate oluliste helide ja muusika kirjeldust;

3.8.12. videoklipid peavad olema varustatud esituskeelsete tiitritega ning

kirjeldustõlkega, mis on loetud videole lisa helirajana või lisatud video juures

olevasse tekstilisse transkriptsiooni;

3.8.13. objekti aistinguliste omaduste kirjeldamisel peab kasutama mitut alternatiivset

tunnust, nagu näiteks objekti asukoht, kuju, nimetus või mõõtmed;

3.8.14. vältima peaks ajapiiranguga testide ja küsimustike kasutamist – kasutaja peab

saama kursust läbida omale sobivas tempos.

3.9. Kursuse avalikustamisel Keskkonnas tuleb viidata autorile (asutuse täpsusega) ning

luua õpisisu tutvustav lühivideo (kuni 90 sekundit „rääkiva pea“ põhimõttel,

4 Näiteks lause "Siit saad rohkem infot ID kaardi kohta"", kus "Siit" suunab täiendavale infomaterjalile on halb.

Ekraanilugeja kasutajad või kasutajad, kes juhivad arvutit häälkäsklustega võivad sattuda segadusse, kui lingilt

lingile navigeerides kohtavad vaid sõna "siit." Parem lingi tekst oleks näiteks "Loe rohkem infot ID kaardi kohta

Siit." nii et kogu lause on ka link.

tutvustades, kellele kursus on suunatud ning mida õppija kursuse läbimisel teab ja

mõistab).

3.10. Tulenevalt kursuse iseloomust ja sihtrühmast tuleb viidata lisamaterjalidele (lingid

jätkulugemiseks, viited jätkukursustele).

3.11. Kursuse avalikustamisele eelnevalt tuleb kursust testida vähemalt 5 Kasutajaga

(sealjuures testida kursuse toimimise ja administreerimise osas vajalike

funktsionaalsuste toimimist, nt tõendi väljastamine, õpitulemuse salvestamine jmt).

3.12. Kursuse avalikustamise järel tuleb koguda kasutajatelt tagasisidet, sealjuures mõõta ja

jälgida regulaarselt (vähemalt kord poolaasta jooksul) kasutajate soovitusindeksit

(NPS);

3.12.1. juhul, kui NPS langeb <60, on vajalik kasutajate tagasiside põhjal viia sisse

asjakohased parandused.

3.13. Vähemalt kord poolaasta jooksul tuleb vaadata üle kursuse ajakohasus ning vajadusel

viia sisse asjakohased parandused.

4. Käsitsi registreerimisega kursuse nõuded

4.1. Käsitsi registreerimisega kursustel on punktis 3 kirjeldatud tingimused soovituslikud.

Juhul, kui kursus otsustatakse teha iseregistreerumisega või külalisjuurdepääsuga

kättesaadavaks, tuleb rakendada punktis 3 nimetatud tingimusi.

5. Isikuandmete töötlemine ja konfidentsiaalsus

5.1. Keskkonna kasutajatega seotud andmete kogumine ja töötlemine lähtub Euroopa Liidu

isikuandmete kaitse üldmäärusest, isikuandmete kaitse seadusest ning teistest Eesti

Vabariigis isikuandmete töötlemisele kohalduvatest õigusaktidest, sh rakendatakse

asjakohaseid meetmeid eesmärgiga tagada andmete käideldavus, terviklus ja

konfidentsiaalsus.

5.2. Keskkonna Kasutajad peavad kasutajakonto loomisel sisestama ees- ja

perekonnanime, meiliaadressi, isikukoodi ja asutuse nime.

5.3. Kasutajakonto loomisel annab kasutaja Digiriigi Akadeemiale nõusoleku

kasutajakontoga seotud meiliaadressile teavituste ja koolituspakkumiste edastamiseks.

5.4. Keskkonna kasutamisel kogutakse infot autenditud kasutajate õpitulemuste,

õpianalüütika jm õppega seonduva kohta. Kasutajate andmeid ei jagata ilma Kasutaja

nõusolekuta kolmandatele osapooltele.

5.4.1. Kõikide kasutajaandmete ja õpianalüütika töötlemise õigus on MKM-il.

5.4.2. Asutusepõhise koolituse puhul on andmete töötlemise õigus Asutuse halduril.

5.5. Kasutajal on õigus taotleda enda kasutajakonto ja andmete kustutamist.

5.6. Kasutajakogemuse ja keskkonna toimimise parandamiseks kasutab Digiriigi

Akadeemia järgmiseid küpsiseid:

5.6.1. seansiküpsiseid, mis hoiavad kasutaja meeles õppimise ajal. Küpsiseid ei

salvestata ning need kustuvad veebilehitseja sulgemisel;

5.6.2. püsiküpsiseid, mis jätavad meelde kasutaja eelnevad valikud ning aitavad

analüüsida keskkonna kasutatavust (nt ajalist kestust). Küpsised salvestatakse

seadmesse veebilehitseja sulgemisel;

5.7. Digiriigi Akadeemia kasutab Google Analytics teenust, mis kogub isikustamata infot

keskkonna kasutatavuse kohta ning autentimisküpsiseid sisselogimisel isikusamasuse

kontrollimiseks.

5.8. Keskkond sisaldab viiteid, mis suunavad kasutaja teistele veebilehtedele, kus küpsiste

kasutamine toimub vastavalt nende veebilehtede omanike tingimustele.

KOOSTÖÖLEPING nr 1-7/24-0303

Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium (edaspidi MKM), registrikood 70003158, asukoht

Suur-Ameerika tn 1, Tallinn 10122, mida esindab peaministri 15. augusti 2024. a korralduse nr 92,

millega muudeti peaministri 12. augusti 2024. a korraldust nr 88 „Ministrite pädevus ministeeriumi

juhtimisel ja ministrite vastutusvaldkonnad”, alusel justiits- ja digiminister Liisa-Ly Pakosta,

ja

Sotsiaalministeerium (edaspidi Asutus), registrikood 70001952, asukoht Suur-Ameerika tn 1,

Tallinn 10122, mida esindab Maarjo Mändmaa, keda edaspidi nimetatakse üheskoos Pooled ja eraldi

Pool, sõlmisid käesoleva koostöökokkuleppe (edaspidi Kokkulepe) alljärgnevas:

1. Kokkuleppe eesmärk ja dokumendid

1.1. Kokkuleppe eesmärk on pakkuda Asutusele koolitusvõimalusi digipädevuste arendamiseks

ja avaliku sektori väljakutsete lahendamist toetavate teadmiste omandamiseks MKM-i

hallatavas keskkonnas Digiriigi Akadeemia (edaspidi Keskkond).

1.2. Kokkuleppe dokumendid koosnevad Kokkuleppest ja Kokkuleppe lisadest. Kokkuleppe

allkirjastamisel on lisaks Digiriigi Akadeemia keskkonna kasutamise nõuded (Kokkuleppe

lisa 1).

2. Mõisted

2.1. Asutuse haldur on roll Keskkonnas, mis võimaldab anda Kasutajatele õigusi ja määrata

sihtrühma käsitsi registreerumisega kursustele ning eemaldada ligipääse Asutusega seotud

kursustelt. Asutuse haldur saab redigeerida Asutusega seotud kursuste õpisisu (sh laadida,

eemaldada ja muuta materjale) ning määrata lektori ja õppija1 rolle Asutusega seotud

konkreetsele kursusele. Asutuse haldur on peamine kontaktisik suhtluses MKM-iga.

2.2. Õppija on roll Keskkonnas, mis võimaldab autentimise järel näha ja muuta endaga seotud

andmeid (sh meiliaadress, asutus) ning läbida iseregistreerumisega kursuseid, vastavate

õiguste olemasolul ka käsitsi registreerimisega kursuseid.

2.3. Lektor on roll Keskkonnas, mis võimaldab redigeerida Asutusega seotud konkreetse kursuse

õpisisu (sh laadida, eemaldada ja muuta materjale).

2.4. Iseregistreerumisega kursus on kursus, mis on kättesaadav kõigile Keskkonna

Kasutajatele.

2.5. Käsitsi registreerimisega kursus on kursus, mis on kättesaadav Keskkonna Kasutajatele,

kes kuuluvad Asutuse halduri poolt määratud sihtrühma ja/või kellele on vastavad õigused

antud.

2.6. Külalisjuurdepääsuga kursus on kursus, mis on Keskkonnas kättesaadav kõigile

soovijatele.

2.7. Kasutaja on roll Keskkonnas, mis võimaldab autenditult läbida kursuseid.

2.8. Külaliskasutaja on roll Keskkonnas, mis võimaldab autentimata läbida

külalisjuurdepääsuga kursuseid.

2.9. Riigipilv on Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskuse hallatav pilvekeskkond,

mis võimaldab pakkuda avalikule sektorile keskseid pilvelahendusi ja nendega seotud

teenuseid (sh andmete majutamine).

1 Kuni 30.04.24 rolli nimetus „Ametnik“

2

3. MKM-i õigused ja kohustused

3.1. MKM-il on õigus teostada toiminguid Keskkonna funktsionaalsusega seotud sätetes, sh

eemaldada ja lisada Kasutajaid, avada uusi kursuseid, lisada ja muuta Keskkonna õpisisu

ning monitoorida Keskkonnaga seotud statistikat. Asutuse Kasutajate ja õpisisuga seotud

muudatusi tehakse kooskõlastatult Asutusega.

3.2. MKM-il on kohustus tagada Keskkonna vastavus õigusaktidele ja Kokkuleppele.

3.3. MKM võimaldab Asutusele juurdepääsu Keskkonnale Kokkuleppe kehtivuse ajal

ööpäevaringselt seitsmel päeval nädalas, välja arvatud juhul kui:

3.3.1. Keskkonnas toimuvad plaanipärased hooldustööd. Plaanipärastest hooldustöödest

teavitab MKM Asutust hiljemalt kolm tööpäeva enne tööde teostamist;

3.3.2. Keskkonnaga seoses on tuvastatud turvaintsident või muu ettenägematu tehniline

tõrge, mille iseloomust tulenevalt on vajalik Keskkonna ligipääsu ajutine piiramine või

sulgemine (sh kauemaks kui 24 tundi2).

3.4. MKM vahendab hooldusteenust tööpäeviti ajavahemikus 9.00-17.00. Keskkonnaga seotud

hooldustööde vajaduste registreerimine ning nende lahendamine toimub Kokkuleppe lisa 1

alusel.

3.5. MKM majutab Keskkonnas sisalduvaid e-kursuseid ja muud virtuaalset õpisisu Riigipilves

mahus kuni 10GB. Mahu suurendamine toimub vajaduspõhiselt läbirääkimiste käigus

MKM-i esindajaga.

3.6. MKM võimaldab Keskkonna kasutamise Asutusele tasuta kuni 30.09.2025.

3.7. MKM kustutab Kasutaja andmed kolm kuud pärast Kasutaja taotlust enda kasutajakonto ja

andmete kustutamiseks.

3.8. MKM kustutab Asutuse andmed kolm kuud pärast Kokkuleppe lõppemist saates Asutusele

ja/või Kasutajale enne andmete kustutamist vastava teavituse.

3.9. MKM säilitab andmeid pikemalt kui punktides 3.7 ja 3.8 sätestatud juhtudel, kui andmete

pikemaaegsem säilitamise kohustus tuleneb õigusaktist.

4. Asutuse õigused ja kohustused

4.1. Asutusel on kohustus avaldada Keskkonnaga liitumisele järgneva 12 kuu jooksul vähemalt

üks iseregistreerumisega kursus, mis vastab Kokkuleppe lisas 1 kirjeldatud

kvaliteedinõuetele.

4.2. Asutus hoidub lisamast Keskkonda juurdepääsupiiranguga teavet, kuna Keskkond on avalik.

4.3. Asutus tagab, et Asutuse haldur ja kursuse lektor on kursuse ettevalmistamisel teadlikud

õpisisu avaldamisega seonduvatest riskidest ning võtavad kasutusele asjakohased meetmed,

mis võimaldaks ennetada võimalikke kahjusid nii Asutusele, MKM-le kui kolmandatele

osapooltele.

4.4. Asutus varundab e-kursuseid enne Keskkonda laadimist.

4.5. Asutus lähtub külalisjuurdepääsuga ja iseregistreerumisega kursuste loomisel Kokkuleppe

lisas 1 kirjeldatud kvaliteedinõuetest.

4.6. Asutus tagab, et Asutuse loodud kursus oleks Keskkonnas tasuta kättesaadav.

4.7. Asutus tagab Keskkonna kasutamise üksnes mittetulunduslikul eesmärgil.

4.8. Asutus teavitab MKM-i kord kvartalis Digiriigi Akadeemia kursustega seotud järgmise

kvartali plaanidest (sh uute kursuste lisandumisest Keskkonda, mahu suurendamise

vajadusest).

2 Keskkonnale on määratud ISKE turvaklass K0T1S1, mistõttu ei ole Keskkonna seisak ajakriitilise loomuga

3

4.9. Asutus lisab „Digiriigi ABC“ e-kursuse uue teenistuja sisseelamise protsessi ühe kuu jooksul

lepingu allkirjastamisest.

4.10. Asutus lisab Digiriigi Akadeemia bänneri koos linkviitega Asutuse siseveebi või siseveebi

puudumisel muusse ühiskasutatavasse veebikeskkonda.

4.11. Asutus teavitab kord kvartalis Asutuse teenistujaid Keskkonda lisandunud uutest kursustest.

5. Vääramatu jõud

5.1. Pooled ei vastuta Kokkuleppe täitmata jätmise või mittekohase täitmise eest, kui see on

tingitud tema tahtest sõltumatutest asjaoludest ehk vääramatu jõu asjaoludest. Asjaolud

peavad olema tõendatavad ja pooled kohustuvad võtma tarvitusele vastavad abinõud tekkida

võivate kahjude vähendamiseks. Pool, kelle tegevus Kokkuleppe järgsete kohustuste

täitmisel on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, on kohustatud sellest koheselt kirjalikku

taasesitamist võimaldavas vormis teatama teisele Poolele.

5.2. Kui vääramatu jõu mõju peaks kestma üle 60 päeva, on Poolel õigus esitades teisele Poolele

vastavasisulise avalduse Kokkuleppe osaliseks või täielikuks tühistamiseks, ilma et ühelgi

osapooltest oleks õigus nõuda sellest tulenevalt kahjude hüvitamist.

6. Kokkuleppe kehtivus, muutmine ja lõpetamine

6.1. Käesolev Kokkulepe jõustub allkirjastamisest ja kehtib tähtajatult.

6.2. Kokkuleppe võib ühepoolselt üles öelda, teavitades teist Poolt sellest vähemalt kolm kuud

ette.

6.3. Kokkulepet võib muuta Poolte kirjalikus vormis sõlmitud kokkuleppe või seadusega

ettenähtud muul alusel.

6.4. Poolel on õigus Kokkulepe erakorraliselt ühepoolselt üles öelda juhul, kui teine Pool ei täida

Kokkuleppest tulenevaid kohustusi ega kõrvalda rikkumist Poole nõudmisel mõistliku

tähtaja jooksul. Kokkuleppe ülesütlemise kohta edastab Pool teisele Poolele kirjaliku

ülesütlemisavalduse. Kokkuleppe ülesütlemine loetakse toimunuks, kui teine Pool on

ülesütlemisavalduse kätte saanud.

7. Muud tingimused 7.1. Kõik Kokkuleppe täitmisest, muutmisest, lõpetamisest tulenevad vaidlusküsimused

lahendatakse läbirääkimiste teel.

7.2. Kui ilmneb vastuolu Kokkuleppe ja selle lisade vahel, lähtutakse Kokkuleppe lisadest.

7.3. Kokkulepe on allkirjastatud digitaalselt.

8. Volitatud esindajad

8.1. MKM-i esindaja Kokkuleppe täitmisel ja täitmise kontrollimisel on Hendrik Roland Helm,

telefon +372 5886 2901, e-post: [email protected].

8.2. Asutuse esindaja Kokkuleppe täitmisel ja täitmise kontrollimisel on Helin Süld, telefon 5913

7187, e-post: [email protected]

(allkirjastatud digitaalselt)

Liisa-Ly Pakosta

Justiits- ja digiminister

(allkirjastatud digitaalselt)

Maarjo Mändmaa

Sotsiaalministeeriumi kantsler

Koostöökokkuleppe nr ….1-7/24-0303

Lisa

DIGIRIIGI AKADEEMIA KESKKONNA KASUTAMISE NÕUDED

1. Üldsätted

1.1. Keskkond on suunatud täiskasvanud õppijale, kelle õppes osalemisega seotud

ootustest, võimalustest ja piirangutest1 tuleb lähtuda, sealjuures:

1.1.1. teenistujad, kelle igapäevane töö seondub digiriigi arendamise ja/või sellega

seotud valdkondadega (nt teenuse omanikud);

1.1.2. teenistujad, kes tunnevad huvi digiriigi arendamise ja/või sellega seotud teemade

vastu silmaringi arendamise ning professionaalse arengu eesmärgil;

1.1.3. uued teenistujad, kes läbivad keskkonnas sisseelamise koolitusi ning otsivad

uusi teadmiseid digiriigi arendamises või sellega seotud valdkondades;

1.1.4. teised digiriigi arengust huvitatud isikud (tudengid, töötajad, valdkonnast

huvitatud).

1.2. Keskkonna õpisisu puhul lähtutakse järgnevast määratlusest:

1.2.1. Keskkonnas loodav e-kursus on kursus, mis on arendatud Keskkonnas Moodle

baasfunktsionaalsuseid kasutades;

1.2.2. Keskkonda laetav e-kursus on kursus, mis on arendatud autortarkvara abil ning

lisatud Keskkonda SCORM-paketi formaadis;

1.2.3. Keskkonda ülekantav e-kursus on kursus, mis on arendatud mõnes teises Moodle

keskkonnas kasutades Moodle baasfunktsionaalsuseid ning lisatud Keskkonda

.mbz formaadis;

1.2.3.1. ülekantava e-kursuse paigaldamisel peab arvestama, et Keskkonda ei ole

lubatud uute pluginate paigaldamine.

2. E-kursuste üleslaadimisega seotud tehnilised nõuded

2.1. Kursuse loomisel või keskkonda lisamisel peab arvestama, et Keskkonda üleslaetava

faili maksimaalne maht võib olla kuni 300MB. Mahukama e-kursuse puhul peab

kursuse disainimisel arvestama, et maht jaotuks mitme SCORM-paketi vahel;

2.1.1. mahukate videofailide puhul tuleb eelistada materjalide üleslaadimist YouTube

keskkonda, vajaduse korral peidetud kujul. Videofaile on võimalik Keskkonnas

viidata või embedded lahendusena õppijale kuvada.

2.2. Uue e-kursuse üleslaadimine tuleb eelnevalt kooskõlastada MKM-iga, kes genereerib

ning häälestab Asutusele kursusepesa ja määrab Asutuse haldurile rolliõigused.

Edasise rollihalduse korraldamine (sh lektorite ja/või ametnike lisamine) on Asutuse

halduri vastutada.

1 Täiskasvanud õppija eeldab probleemikeskset õpet ja tihedaid seoseid päriseluliste näidetega. Õpe peab olema

motiveeriv ning läbitav õppija jaoks iseseisvalt, sh sobival ajal ja keskkonnas.

2.3. Õpiobjektide formaadi ja mahu valimisel peab arvestama võrdse ligipääsu põhimõtet

(sh avamine ja kasutamine ei nõua tasulist tarkvara, ühildub levinumate

operatsioonisüsteemidega, on Kasutaja jaoks mõistliku andmemahuga jne).

3. Külalisjuurdepääsuga- ja iseregistreerumisega kursuse nõuded

3.1. Kursuse kavandamisel ja väljatöötamisel peab arvestama järgmiste tingimustega:

3.1.1. lahendamist vajav probleem ja koolitusvajadus on selgelt sõnastatud;

3.1.2. probleemiga seotud sihtrühma(d) on määratletud, nende vajadused ja ootused

kaardistatud (sh õpiharjumuste ja -eelistuste osas);

3.1.3. realistlikud ja mõõdetavad õpiväljundid on sõnastatud (rakendades Bloomi

taksonoomiat2).

3.2. Kursuse maht peab võimaldama õppijal omandada õpisisu kuni 60 minuti jooksul;

3.2.1. kursuse läbimine hõlmab soovituslikult teadmiste kontrolli, sealjuures vähemalt

80% tulemuse saavutamisel väljastatakse õppijale kursuse läbimist kinnitav tõend.

3.2.1.1. kokkuleppel MKM-iga on põhjendatud juhtudel lubatud muuta kursuse

soorituslävendit madalamaks.

3.3. Kursuse struktuur koosneb moodulitest, mis on õppija jaoks läbitavad juhendamiseta

ja eraldiseisvate osadena. Mooduli soovituslik maht õppija jaoks on kuni 15 minutit.

3.4. Kursuse loomisel on soovituslik lähtuda multimodaalsuse põhimõttest, sh

kombineerides omavahel:

3.4.1. tekstimaterjale;

3.4.2. automaatset tagasisidet andvaid enesekontrolli- ja hindamistegevusi;

3.4.3. interaktiivseid tegevusi;

3.4.4. visuaalseid materjale (videod, animatsioon, graafikud).

3.5. Kursuses sisalduvad materjalid peavad olema kvaliteetsed: tekstimaterjalid

grammatiliselt korrektsed; videote heli selge ja hästi kuuldav, visuaal kvaliteetne;

graafikud, diagrammid jmt selgelt loetavad ning ühetaoliselt tõlgendatavad.

3.6. Kursus peab üldjuhul olema läbitav eesti keeles. Muukeelse materjali kasutamisel peab

olema lisatud korrektne eestikeelne tõlge, videoklippide puhul subtiitrid kasutades

võimalusel Eesti keeletehnoloogiat.

3.7. Kursuse graafilisel kujundamisel tuleb järgida varem avaldatud kursuste visuaalset

lahendust3.

3.8. Kursuse planeerimisel peab pöörama tähelepanu kasutajakogemuse (UX) ja

kasutajaliidese (UI) disainile ning tagama vähemalt WCAG 2.0 standardi järgimise:

3.8.1. kursuse struktureerimisel tuleb kasutada korrektset pealkirjade liigendatust,

taandeid ning teksti eristamise vahendeid;

3.8.2. info edastamisel tuleb jälgida, et eristamisel ei kasutataks üksnes värve.

Diagrammidel, joonistel, tabelites, videotes ja/või tekstis tuleb lisaks värviga

2 E-õppe kursuste formaadis on võimalik ühtlustada õppijate teadmiseid (eelnevalt õpitud faktid ja terminid ning

nende meenutamine – defineerib, kirjeldab, määratleb, seostab, sõnastab, teab, tunneb ära) ning süvendada

mõistmist (faktidest arusaamine, nende mõistmine läbi kirjeldamise, võrdlemise, üldistuse ja põhiideede

edasiandmise - eristab, mõistab, selgitab, seostab, tunneb ära, tõlgendab, valib, vastandab, võrdleb). 3 Kasutatud on pilvepõhist autoritarkvara Articulate Rise 360 - https://articulate.com/360/rise

eristamisele kasutada rasvast, kaldkirjas või allajoonitud teksti, visuaalselt

eristatavaid tingmärke või märksõnu;

3.8.3. linkide eristamiseks tuleb kasutada lisaks värvile täiendavaid lisameetodeid (nt

lingi automaatne allajoonimine);

3.8.4. teksti ja tausta ning teksti ja visuaalide (joonised, diagrammid, graafikud, pildid

jt), sh nendes kasutatav kontrastisuhe peab olema vähemalt 4.5:1 (suurel tekstil

vähemalt 3:1);

3.8.5. kursuse kujundamisel tuleb kasutada selget ja hästi loetavat kirjatüüpi ning

jälgida, et teksti tausta kujundus oleks võimalikult ühetooniline;

3.8.6. linkide, nuppude ja teiste interaktiivsete elementide kirjeldused võiksid olla

arusaadavad ka kontekstiväliselt4;

3.8.7. mittetekstiline sisu (sh olulist informatsiooni edasi andvad pildid, ikoonid ja

nupud jmt) peab sisaldama tekstilisi alternatiive;

3.8.8. vältida tuleb liigselt sähvivaid, vilkuvaid või äkilise liikumisega animatsioone,

mis võivad osades kasutajates esile kutsuda ootamatu haigushoo. Juhul, kui taolise

animatsiooni lisamine on vältimatu, tuleb veenduda, et animatsioon ei hakkaks

mängima automaatselt. Samuti tuleb kuvada kasutajale selge hoiatus enne, kui

kasutaja animatsiooni käivitab;

3.8.9. hoiduda tuleb automaatselt mängima hakkavatest heliklippidest. Kuna

ekraanilugeja kuulab arvuti räägitud teksti, segavad automaatselt mängivad helid

kasutajat. Heliklipid ei tohi ühelgi juhul automaatselt mängima hakata, kui

mängitava heli kestus ületab 4 sekundit;

3.8.10. pildivormingus teksti asemel tuleb eelistada tavalist teksti. Kui pildivormingus

teksti ei ole võimalik asendada, tuleb lisada juurde alternatiivne kirjeldus teksti

kujul. Alternatiivne kirjeldus peab andma edasi pildil kujutatu põhisisu (nt

graafikute või diagrammide puhul tuleb kirjeldada sellel kujutatud olulisi andmeid,

nende väärtust ja visualiseeritud muutust);

3.8.11. audioklippidele peab olema lisatud sisu kirjeldav transkriptsioon teksti kujul.

Lisaks audioklipis öeldule peab transkriptsioon sisaldama ka audioklipis kuulda

olevate oluliste helide ja muusika kirjeldust;

3.8.12. videoklipid peavad olema varustatud esituskeelsete tiitritega ning

kirjeldustõlkega, mis on loetud videole lisa helirajana või lisatud video juures

olevasse tekstilisse transkriptsiooni;

3.8.13. objekti aistinguliste omaduste kirjeldamisel peab kasutama mitut alternatiivset

tunnust, nagu näiteks objekti asukoht, kuju, nimetus või mõõtmed;

3.8.14. vältima peaks ajapiiranguga testide ja küsimustike kasutamist – kasutaja peab

saama kursust läbida omale sobivas tempos.

3.9. Kursuse avalikustamisel Keskkonnas tuleb viidata autorile (asutuse täpsusega) ning

luua õpisisu tutvustav lühivideo (kuni 90 sekundit „rääkiva pea“ põhimõttel,

4 Näiteks lause "Siit saad rohkem infot ID kaardi kohta"", kus "Siit" suunab täiendavale infomaterjalile on halb.

Ekraanilugeja kasutajad või kasutajad, kes juhivad arvutit häälkäsklustega võivad sattuda segadusse, kui lingilt

lingile navigeerides kohtavad vaid sõna "siit." Parem lingi tekst oleks näiteks "Loe rohkem infot ID kaardi kohta

Siit." nii et kogu lause on ka link.

tutvustades, kellele kursus on suunatud ning mida õppija kursuse läbimisel teab ja

mõistab).

3.10. Tulenevalt kursuse iseloomust ja sihtrühmast tuleb viidata lisamaterjalidele (lingid

jätkulugemiseks, viited jätkukursustele).

3.11. Kursuse avalikustamisele eelnevalt tuleb kursust testida vähemalt 5 Kasutajaga

(sealjuures testida kursuse toimimise ja administreerimise osas vajalike

funktsionaalsuste toimimist, nt tõendi väljastamine, õpitulemuse salvestamine jmt).

3.12. Kursuse avalikustamise järel tuleb koguda kasutajatelt tagasisidet, sealjuures mõõta ja

jälgida regulaarselt (vähemalt kord poolaasta jooksul) kasutajate soovitusindeksit

(NPS);

3.12.1. juhul, kui NPS langeb <60, on vajalik kasutajate tagasiside põhjal viia sisse

asjakohased parandused.

3.13. Vähemalt kord poolaasta jooksul tuleb vaadata üle kursuse ajakohasus ning vajadusel

viia sisse asjakohased parandused.

4. Käsitsi registreerimisega kursuse nõuded

4.1. Käsitsi registreerimisega kursustel on punktis 3 kirjeldatud tingimused soovituslikud.

Juhul, kui kursus otsustatakse teha iseregistreerumisega või külalisjuurdepääsuga

kättesaadavaks, tuleb rakendada punktis 3 nimetatud tingimusi.

5. Isikuandmete töötlemine ja konfidentsiaalsus

5.1. Keskkonna kasutajatega seotud andmete kogumine ja töötlemine lähtub Euroopa Liidu

isikuandmete kaitse üldmäärusest, isikuandmete kaitse seadusest ning teistest Eesti

Vabariigis isikuandmete töötlemisele kohalduvatest õigusaktidest, sh rakendatakse

asjakohaseid meetmeid eesmärgiga tagada andmete käideldavus, terviklus ja

konfidentsiaalsus.

5.2. Keskkonna Kasutajad peavad kasutajakonto loomisel sisestama ees- ja

perekonnanime, meiliaadressi, isikukoodi ja asutuse nime.

5.3. Kasutajakonto loomisel annab kasutaja Digiriigi Akadeemiale nõusoleku

kasutajakontoga seotud meiliaadressile teavituste ja koolituspakkumiste edastamiseks.

5.4. Keskkonna kasutamisel kogutakse infot autenditud kasutajate õpitulemuste,

õpianalüütika jm õppega seonduva kohta. Kasutajate andmeid ei jagata ilma Kasutaja

nõusolekuta kolmandatele osapooltele.

5.4.1. Kõikide kasutajaandmete ja õpianalüütika töötlemise õigus on MKM-il.

5.4.2. Asutusepõhise koolituse puhul on andmete töötlemise õigus Asutuse halduril.

5.5. Kasutajal on õigus taotleda enda kasutajakonto ja andmete kustutamist.

5.6. Kasutajakogemuse ja keskkonna toimimise parandamiseks kasutab Digiriigi

Akadeemia järgmiseid küpsiseid:

5.6.1. seansiküpsiseid, mis hoiavad kasutaja meeles õppimise ajal. Küpsiseid ei

salvestata ning need kustuvad veebilehitseja sulgemisel;

5.6.2. püsiküpsiseid, mis jätavad meelde kasutaja eelnevad valikud ning aitavad

analüüsida keskkonna kasutatavust (nt ajalist kestust). Küpsised salvestatakse

seadmesse veebilehitseja sulgemisel;

5.7. Digiriigi Akadeemia kasutab Google Analytics teenust, mis kogub isikustamata infot

keskkonna kasutatavuse kohta ning autentimisküpsiseid sisselogimisel isikusamasuse

kontrollimiseks.

5.8. Keskkond sisaldab viiteid, mis suunavad kasutaja teistele veebilehtedele, kus küpsiste

kasutamine toimub vastavalt nende veebilehtede omanike tingimustele.

KOOSTÖÖLEPING nr 1-7/24-0303

Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium (edaspidi MKM), registrikood 70003158, asukoht

Suur-Ameerika tn 1, Tallinn 10122, mida esindab peaministri 15. augusti 2024. a korralduse nr 92,

millega muudeti peaministri 12. augusti 2024. a korraldust nr 88 „Ministrite pädevus ministeeriumi

juhtimisel ja ministrite vastutusvaldkonnad”, alusel justiits- ja digiminister Liisa-Ly Pakosta,

ja

Sotsiaalministeerium (edaspidi Asutus), registrikood 70001952, asukoht Suur-Ameerika tn 1,

Tallinn 10122, mida esindab Maarjo Mändmaa, keda edaspidi nimetatakse üheskoos Pooled ja eraldi

Pool, sõlmisid käesoleva koostöökokkuleppe (edaspidi Kokkulepe) alljärgnevas:

1. Kokkuleppe eesmärk ja dokumendid

1.1. Kokkuleppe eesmärk on pakkuda Asutusele koolitusvõimalusi digipädevuste arendamiseks

ja avaliku sektori väljakutsete lahendamist toetavate teadmiste omandamiseks MKM-i

hallatavas keskkonnas Digiriigi Akadeemia (edaspidi Keskkond).

1.2. Kokkuleppe dokumendid koosnevad Kokkuleppest ja Kokkuleppe lisadest. Kokkuleppe

allkirjastamisel on lisaks Digiriigi Akadeemia keskkonna kasutamise nõuded (Kokkuleppe

lisa 1).

2. Mõisted

2.1. Asutuse haldur on roll Keskkonnas, mis võimaldab anda Kasutajatele õigusi ja määrata

sihtrühma käsitsi registreerumisega kursustele ning eemaldada ligipääse Asutusega seotud

kursustelt. Asutuse haldur saab redigeerida Asutusega seotud kursuste õpisisu (sh laadida,

eemaldada ja muuta materjale) ning määrata lektori ja õppija1 rolle Asutusega seotud

konkreetsele kursusele. Asutuse haldur on peamine kontaktisik suhtluses MKM-iga.

2.2. Õppija on roll Keskkonnas, mis võimaldab autentimise järel näha ja muuta endaga seotud

andmeid (sh meiliaadress, asutus) ning läbida iseregistreerumisega kursuseid, vastavate

õiguste olemasolul ka käsitsi registreerimisega kursuseid.

2.3. Lektor on roll Keskkonnas, mis võimaldab redigeerida Asutusega seotud konkreetse kursuse

õpisisu (sh laadida, eemaldada ja muuta materjale).

2.4. Iseregistreerumisega kursus on kursus, mis on kättesaadav kõigile Keskkonna

Kasutajatele.

2.5. Käsitsi registreerimisega kursus on kursus, mis on kättesaadav Keskkonna Kasutajatele,

kes kuuluvad Asutuse halduri poolt määratud sihtrühma ja/või kellele on vastavad õigused

antud.

2.6. Külalisjuurdepääsuga kursus on kursus, mis on Keskkonnas kättesaadav kõigile

soovijatele.

2.7. Kasutaja on roll Keskkonnas, mis võimaldab autenditult läbida kursuseid.

2.8. Külaliskasutaja on roll Keskkonnas, mis võimaldab autentimata läbida

külalisjuurdepääsuga kursuseid.

2.9. Riigipilv on Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskuse hallatav pilvekeskkond,

mis võimaldab pakkuda avalikule sektorile keskseid pilvelahendusi ja nendega seotud

teenuseid (sh andmete majutamine).

1 Kuni 30.04.24 rolli nimetus „Ametnik“

2

3. MKM-i õigused ja kohustused

3.1. MKM-il on õigus teostada toiminguid Keskkonna funktsionaalsusega seotud sätetes, sh

eemaldada ja lisada Kasutajaid, avada uusi kursuseid, lisada ja muuta Keskkonna õpisisu

ning monitoorida Keskkonnaga seotud statistikat. Asutuse Kasutajate ja õpisisuga seotud

muudatusi tehakse kooskõlastatult Asutusega.

3.2. MKM-il on kohustus tagada Keskkonna vastavus õigusaktidele ja Kokkuleppele.

3.3. MKM võimaldab Asutusele juurdepääsu Keskkonnale Kokkuleppe kehtivuse ajal

ööpäevaringselt seitsmel päeval nädalas, välja arvatud juhul kui:

3.3.1. Keskkonnas toimuvad plaanipärased hooldustööd. Plaanipärastest hooldustöödest

teavitab MKM Asutust hiljemalt kolm tööpäeva enne tööde teostamist;

3.3.2. Keskkonnaga seoses on tuvastatud turvaintsident või muu ettenägematu tehniline

tõrge, mille iseloomust tulenevalt on vajalik Keskkonna ligipääsu ajutine piiramine või

sulgemine (sh kauemaks kui 24 tundi2).

3.4. MKM vahendab hooldusteenust tööpäeviti ajavahemikus 9.00-17.00. Keskkonnaga seotud

hooldustööde vajaduste registreerimine ning nende lahendamine toimub Kokkuleppe lisa 1

alusel.

3.5. MKM majutab Keskkonnas sisalduvaid e-kursuseid ja muud virtuaalset õpisisu Riigipilves

mahus kuni 10GB. Mahu suurendamine toimub vajaduspõhiselt läbirääkimiste käigus

MKM-i esindajaga.

3.6. MKM võimaldab Keskkonna kasutamise Asutusele tasuta kuni 30.09.2025.

3.7. MKM kustutab Kasutaja andmed kolm kuud pärast Kasutaja taotlust enda kasutajakonto ja

andmete kustutamiseks.

3.8. MKM kustutab Asutuse andmed kolm kuud pärast Kokkuleppe lõppemist saates Asutusele

ja/või Kasutajale enne andmete kustutamist vastava teavituse.

3.9. MKM säilitab andmeid pikemalt kui punktides 3.7 ja 3.8 sätestatud juhtudel, kui andmete

pikemaaegsem säilitamise kohustus tuleneb õigusaktist.

4. Asutuse õigused ja kohustused

4.1. Asutusel on kohustus avaldada Keskkonnaga liitumisele järgneva 12 kuu jooksul vähemalt

üks iseregistreerumisega kursus, mis vastab Kokkuleppe lisas 1 kirjeldatud

kvaliteedinõuetele.

4.2. Asutus hoidub lisamast Keskkonda juurdepääsupiiranguga teavet, kuna Keskkond on avalik.

4.3. Asutus tagab, et Asutuse haldur ja kursuse lektor on kursuse ettevalmistamisel teadlikud

õpisisu avaldamisega seonduvatest riskidest ning võtavad kasutusele asjakohased meetmed,

mis võimaldaks ennetada võimalikke kahjusid nii Asutusele, MKM-le kui kolmandatele

osapooltele.

4.4. Asutus varundab e-kursuseid enne Keskkonda laadimist.

4.5. Asutus lähtub külalisjuurdepääsuga ja iseregistreerumisega kursuste loomisel Kokkuleppe

lisas 1 kirjeldatud kvaliteedinõuetest.

4.6. Asutus tagab, et Asutuse loodud kursus oleks Keskkonnas tasuta kättesaadav.

4.7. Asutus tagab Keskkonna kasutamise üksnes mittetulunduslikul eesmärgil.

4.8. Asutus teavitab MKM-i kord kvartalis Digiriigi Akadeemia kursustega seotud järgmise

kvartali plaanidest (sh uute kursuste lisandumisest Keskkonda, mahu suurendamise

vajadusest).

2 Keskkonnale on määratud ISKE turvaklass K0T1S1, mistõttu ei ole Keskkonna seisak ajakriitilise loomuga

3

4.9. Asutus lisab „Digiriigi ABC“ e-kursuse uue teenistuja sisseelamise protsessi ühe kuu jooksul

lepingu allkirjastamisest.

4.10. Asutus lisab Digiriigi Akadeemia bänneri koos linkviitega Asutuse siseveebi või siseveebi

puudumisel muusse ühiskasutatavasse veebikeskkonda.

4.11. Asutus teavitab kord kvartalis Asutuse teenistujaid Keskkonda lisandunud uutest kursustest.

5. Vääramatu jõud

5.1. Pooled ei vastuta Kokkuleppe täitmata jätmise või mittekohase täitmise eest, kui see on

tingitud tema tahtest sõltumatutest asjaoludest ehk vääramatu jõu asjaoludest. Asjaolud

peavad olema tõendatavad ja pooled kohustuvad võtma tarvitusele vastavad abinõud tekkida

võivate kahjude vähendamiseks. Pool, kelle tegevus Kokkuleppe järgsete kohustuste

täitmisel on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, on kohustatud sellest koheselt kirjalikku

taasesitamist võimaldavas vormis teatama teisele Poolele.

5.2. Kui vääramatu jõu mõju peaks kestma üle 60 päeva, on Poolel õigus esitades teisele Poolele

vastavasisulise avalduse Kokkuleppe osaliseks või täielikuks tühistamiseks, ilma et ühelgi

osapooltest oleks õigus nõuda sellest tulenevalt kahjude hüvitamist.

6. Kokkuleppe kehtivus, muutmine ja lõpetamine

6.1. Käesolev Kokkulepe jõustub allkirjastamisest ja kehtib tähtajatult.

6.2. Kokkuleppe võib ühepoolselt üles öelda, teavitades teist Poolt sellest vähemalt kolm kuud

ette.

6.3. Kokkulepet võib muuta Poolte kirjalikus vormis sõlmitud kokkuleppe või seadusega

ettenähtud muul alusel.

6.4. Poolel on õigus Kokkulepe erakorraliselt ühepoolselt üles öelda juhul, kui teine Pool ei täida

Kokkuleppest tulenevaid kohustusi ega kõrvalda rikkumist Poole nõudmisel mõistliku

tähtaja jooksul. Kokkuleppe ülesütlemise kohta edastab Pool teisele Poolele kirjaliku

ülesütlemisavalduse. Kokkuleppe ülesütlemine loetakse toimunuks, kui teine Pool on

ülesütlemisavalduse kätte saanud.

7. Muud tingimused 7.1. Kõik Kokkuleppe täitmisest, muutmisest, lõpetamisest tulenevad vaidlusküsimused

lahendatakse läbirääkimiste teel.

7.2. Kui ilmneb vastuolu Kokkuleppe ja selle lisade vahel, lähtutakse Kokkuleppe lisadest.

7.3. Kokkulepe on allkirjastatud digitaalselt.

8. Volitatud esindajad

8.1. MKM-i esindaja Kokkuleppe täitmisel ja täitmise kontrollimisel on Hendrik Roland Helm,

telefon +372 5886 2901, e-post: [email protected].

8.2. Asutuse esindaja Kokkuleppe täitmisel ja täitmise kontrollimisel on Helin Süld, telefon 5913

7187, e-post: [email protected]

(allkirjastatud digitaalselt)

Liisa-Ly Pakosta

Justiits- ja digiminister

(allkirjastatud digitaalselt)

Maarjo Mändmaa

Sotsiaalministeeriumi kantsler