Vastused küsimustele
| Dokumendiregister | Ravimiamet |
| Viit | JUH-8/4405-2 |
| Registreeritud | 29.11.2024 |
| Sünkroonitud | 02.12.2024 |
| Liik | Väljaminev kiri |
| Funktsioon | JUH Juhtimine |
| Sari | JUH-8 Kirjavahetus pressiga |
| Toimik | JUH-8/2024 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Eesti Rahvusringhääling |
| Saabumis/saatmisviis | Eesti Rahvusringhääling |
| Vastutaja | Ott Laius (RA) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Failid
Tere Hanneli
Aitäh küsimuste eest. Suures plaanis sarnane probleem ilmnes ravimiregistri andmete ülekandel ka 2022.a kevadel, aga tookordse probleemi tehniline põhjus oli mõnevõrra teistsugune. Siis olid mõjutatud soodusravimite väljakirjutamise täiendavate tingimuste info, mistõttu lahendusena Tervisekassa loobus mõneks ajaks nende tehnilise kontrollimise. Sarnase probleemi kordumine on tänaseks lahendatud täiendavate soodustingimuste kodeerimise kaudu. Ravimiametil puudub ülevaade, kas ja kui palju pidid inimesed tookordse andmeülekande vea tõttu rohkem maksma. Kokkuvõttes lahendati see viga patsiendile soodsamas suunas ehk võis tekkida olukord, kui arst ei jälginud väljakirjutamise piiranguid, et ta sai inimesele määrata ravimi suurema soodustusega, kui see määruse järgi tegelikult ette nähtud oli.
Täpseid rahasummasid oskab ka praegusel juhul kommenteerida Tervisekassa. Keskmine summa, mis patsiendid rohkem maksid, oli 7 eurot.
Parimate soovidega
Ott Laius
Ravimiamet
-------- Forwarded Message --------
Subject: | Lisainfo päring |
Date: | Tue, 22 Oct 2024 14:09:35 +0300 |
From: | Hanneli Rudi <[email protected]> |
To: | Carmen Katariina Sikk <[email protected]> |
Tere
Kas ma mäletan õigesti, et sama mure on ravimiametil olnud ka paar aastat tagasi ja toona maksid inimesed kuukohalise numbri ravimite eest enam?
Kas seekordne tehniline aps oli sama, mis mõne aasta eest?
Kui suure summa 3500 inimest seekord enim ravimite eest maksid?
Ette tänades
Hanneli Rudi
AK toimetaja
On 21.10.2024 15:20, Carmen Katariina Sikk wrote:
Ravimiamet
PRESSITEADE
21. oktoober 2024
Ravimiregistri viga mõjutas teatud ravimisoodustusi ning hinnaerinevus hüvitatakse
Seoses veaga Ravimiregistri süsteemis, müüdi selle aasta juulis apteekides ravimeid vale soodusmääraga. Keskmine soodusmäära erinevus oli seitse eurot ning raha tagastatakse kõikidele inimestele, kes ostsid madalama soodustusega ravimeid.
Ravimiameti peadirektori asetäitja Ott Laius selgitas, et juulis ilmnes ravimiregistri andmeülekandes tõrge, mille tulemusel esines häireid ravimite soodustuste rakendamisel apteekides. Vea tingis süsteemiarendus, mille tulemusel ei liikunud enam ravimite soodustuste info edasi retseptikeskusesse. See põhjustas ajutisi probleeme, kus patsiendid said ravimeid kas suurema või väiksema soodustusega kui neile oli ette nähtud.
Vea avastamisel reageerisid TEHIK ja ravimiregistri arenduspartner kiiresti ning koostöös Tervisekassaga leiti probleemile lahendus. Kasutajate jaoks lahenes mure suures osas augustis, kuid mõningaid retseptisoodustusi mõjutasid süsteemi vead septembrini.
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskuse (TEHIK) tervise valdkonna juht Tõnis Jaagus selgitas, et TEHIKu ülesandeks on ravimiregistri arenduse korraldamine ja infotehnoloogiliste lahenduste halduse tagamine. „Koostöös välise arenduspartneriga on parandatud vead, mis põhjustasid soodusmäärade uuenemise tõrke. Oleme teinud tihedat koostööd nii Ravimiameti, Tervisekassa kui ka arenduspartneriga, et tulevikus selliseid olukordi ei esineks. Tugevdasime testimisprotsesse ning tegime süsteemis vajalikud muudatused, et süsteem toimiks tulevikus veelgi paremini. Viimane soodusmäärade uuenemine toimis ka nende tegevuste tulemusena tõrgeteta,“ rääkis ta.
Tervisekassa ravimilahenduste tootejuhi Maris Veermäe sõnul teavitati intsidendist kohe kõiki osapooli, kaasates nii apteekreid kui ka TEHIKut. „Tänaseks on Tervisekassa välja selgitanud intsidendi ulatuse ning asume õige pea teavitama ja tegema tagasimakseid nendele inimestele, kes tasusid apteegis oma ravimi eest mõne euro rohkem kui muidu. Inimestelt, kes tasusid apteegis vähem, Tervisekassa raha tagasi ei küsi,“ ütles Veermäe.
Patsientidele, kes olid intsidendist mõjutatud, saadetakse läbi riigiportaali teavitus SMSi ja emaili teel ning üle makstud summa tagastatakse tema täiendava ravimihüvitise (TRH) jäägile, mida saab kasutada järgmisel korral apteegis retseptiravimite ostmisel. Täiendava ravimihüvitise jääki saab näha riigiportaalis eesti.ee alalehelt "Tervis ja retseptid".
Pressiteate edastas:
Carmen Katariina Sikk
Ravimiameti kommunikatsioonijuht
Tel 737 4140
Seosed
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Küsimused | 29.11.2024 | 3 | JUH-8/4405-1 | Sissetulev kiri | ra | Eesti Rahvusringhääling |