Tähelepanu juhtimine

ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST

Tatari tn 39 / 10134 Tallinn / 627 4135 / [email protected] / www.aki.ee / registrikood 70004235

Lp juhatuse liige

Decus International OÜ

[email protected]

Meie 04.02.2025 nr 2.2-10/25/353-2

Tähelepanu juhtimine Andmekaitse Inspektsioon (AKI) sai märgukirja, mille kohaselt saadab Decus International OÜ otseturustuspakkumisi, kuigi inimene on korduvalt nende saamisest keeldunud.

Otseturustuspakkumiste saatmist reguleerib elektroonilise side seadus (ESS). Füüsilisest isikust

kliendi elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustuseks on lubatud üksnes kliendi

eelneval nõusolekul.1 Nõusolek peab vastama isikuandmete kaitse üldmääruses2 toodud nõuetele

ning selle olemasolu tõendamise kohustus on vastutaval töötlejal. Samuti peab olema isikule

tagatud õigus igal ajal keelata teda käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks.

Kui müüja saab oma toote või teenuse müügi raames ostja elektroonilised kontaktandmed (nt

eposti aadressi, telefoninumbri), siis võib otseturustaja kasutada ostja kontaktandmeid ilma tema

eelneva nõusolekuta oma samasuguse toote või teenuse otseturustamiseks, kuid üksnes eeldusel,

et ostjale antakse tema kontaktandmete esmase kogumise ajal ning igas eraldiseisvas talle

saadetavas sõnumis võimalus keelata oma kontaktandmete kasutamine otseturustuseks.3

Kui otseturustuseks kasutatakse juriidilise isiku kontaktandmeid, siis eelneva nõusoleku omamise

kohustust ei ole, kuid talle peab andma samamoodi võimaluse keelata oma kontaktandmete

edasine selline kasutamine. Sealjuures tuleb nii füüsilisele kui ka juriidilisele isikule anda iga kord,

kui tema elektroonilisi kontaktandmeid kasutatakse otseturustuseks, selge ja arusaadav võimalus

tasuta ning lihtsal viisil keelata oma kontaktandmete selline kasutamine ning isikul peab olema

võimalus nimetatud õigust realiseerida elektroonilise side võrgu kaudu.4

Vastavalt märgukirjale lisatud otseturustuspakkumisele puudus selles teave, mis võimaldanuks

reklaami saajal oma õigust keeldumisele tasuta ja lihtsal viisil realiseerida. Lisaks on isik korduvalt

pöördunud Teie poole ning keelanud oma elektrooniliste kontaktandmete kasutamise

otseturustuseks. Eeltoodust tulenevalt juhime tähelepanu, et otseturustuspakkumiste

saatmine ilma, et sellel oleks välja toodud selgelt ja arusaadavalt teave, mismoodi

pakkumistest loobuda, rikub elektroonilise side seadusest tulenevaid nõudeid. Samuti ei ole

pakkumiste saatmine lubatud, kui isik on selgelt väljendanud soovi pakkumisi mitte saada.

Seega tuleb Teil viia otseturustuse saatmine kooskõlla ESS-st tulenevate nõuetega ning mitte saata

pakkumisi isikutele, kes on pakkumiste saamisest keeldunud.

Lugupidamisega

Kirsika Lääts

jurist

peadirektori volitusel

1 ESS § 1031 lg 1. 2 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus (EL) 2016/679 3 ESS § 1031 lõige 3. 4 ESS § 1031 lõige 2 ja 4.