mkm.ee 2024. aasta põhjalikus digiligipääsetavuse seires

Tere head kolleegid MKM-st!

Tuletan ennast taaskord meelde. Kahetsusväärselt ei ole TTJA endiselt saanud MKM-i tagasisidet 2024. aasta digiligipääsetavuse seire raportile.

Palun saatke MKM-i tagasiside raportile (tegevuskava, kuidas ja millal mkm.ee mittevastavused kõrvaldatakse) ära hiljemalt 17.02.2025 Marju Selingi e-postile [email protected].

Kui me selleks ajaks MKM-i tagasisidet ei saa, siis paraku peame järelevalvemenetluses liikuma järgmiste meetmete kasutamise juurde. Ma väga ootan ja loodan, et saame seda siiski ennetada ning 17.02 on MKM seire tagasiside TTJA-le saatnud.

Kui MKM-l on täpsemaid küsimusi tagasiside andmise kohta, siis võtke julgelt ühendust Marjuga.

Lugupidamisega

Helen Rohtla

Infoühiskonna talituse juhataja

620 1737 | [email protected]

www.ttja.ee  Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10A, 10122 Tallinn

Tere, Laura ja Triinu

Me ei oska kellegi teisega teie majast kontakteeruda seoses MKM-i digiligipääsetavuse raportiga, seepärast kirjutan teile.

Käes on näotu lugu, kus MKM on üks viimaseid, kellelt veel saamata tagasiside 2024. aasta digiligipääsetavuse raportile.

Palusime alloleva kirjaga tagasisidet hiljemalt 15.01, kuid kahjuks ei ole tänaseni teie majast tagasisidet laekunud.

Ma väga palun, et annate kas ise tagasisidet või suunate mind õige inimese juurde, kes saab tagasisidet anda.

Kui suunate meid edasi mõne teise MKM-i teenistuja lauale, siis palun lisage meid Marjuga koopiasse, et teaksime kellega edasi diskuteerida.

Jätkuvale heale koostööle lootma jäädes

Helen Rohtla

Infoühiskonna talituse juhataja

620 1737 | [email protected]

www.ttja.ee  Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10A, 10122 Tallinn

Tere

Mina olen Marju, TTJA digiligipääsetavuse peaspetsialist ning olen Teie uueks kontaktiks mkm.ee veebilehe ligipääsetavuse teemal.

Suhtlesime Teiega 16.12.2024 telefoni teel, kuid helistasin ilmselt kiirel hetkel, mistõttu lubasite helistada tagasi. Helistasin ka järgmisel päeval (17.12), kuid paraku ei saanud Teid telefoniteel kätte. Seega saadan info kirjana.

Teavitasime läbi MKMi infomeili, et veebileht mkm.ee on valitud 2024. aasta põhjalikku digiligipääsetavuse seiresse (teavitus saadeti 06.05.24). Kirjas palusime ka meid kokku viia õigete inimestega, kes tegelevad mkm.ee veebilehel haldamisega. Kahjuks kontakte meile ei saadetud.

3. oktoobril edastasime läbi infomeili põhjaliku auditi tulemused ning palusime hiljemalt 14.11.24 õhtuks saata meile tegevuskava, kuidas ja millal mkm.ee mittevastavused kõrvaldatakse.

Iga-aastase seire aluseks on avalikule sektorile kehtestatud digiligipääsetavuse nõuded (AvTS § 32), seire teostamise kord (rakendusotsus (EL) 2018/1524) ning TTJA ülesanne teha järelevalvet digiligipääsetavuse nõuete rakendamise üle (AvTS § 53³). 

Palun Teil mind kokku viia mkm.ee sisu ja tehnilise poole eest vastutavate inimeste kontaktidega, et auditi tulemused jõuaksid õigete inimesteni ning mittevastavused saaksid parandatud. Märgin hetkel mkm.ee veebi tegevuskava saatmise tähtajaks 15.01.25. 

Heade soovidega

Marju Seling

digiligipääsetavuse peaspetsialist

667 2064| [email protected]  

www.ttja.ee | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10a 10122 Tallinn

Tere

Saadan meeldetuletuse, et ootasime 14. novembriks Teie mittevastavuste tegevuskava. Palun edastage tegevuskava hiljemalt 18. detsembriks.

Kui vahepeal on tekkinud lisaküsimusi, andke märku.

Heade soovidega

Marju Seling

digiligipääsetavuse peaspetsialist

667 2064| [email protected]  

www.ttja.ee | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10a 10122 Tallinn

From: Harri Puskar

Sent: Thursday, October 3, 2024 6:04 PM

To: [email protected]

Subject: RE: mkm.ee 2024. aasta põhjalikus digiligipääsetavuse seires

Tere,

edastan allolevas kirjas mainitud põhjaliku auditi tulemused (manuses).

Kuna hindamistulemusi kajastav tabel on väga mahukas, siis on sellele rakendatud mittevastavuste filter. See tähendab seda, et kõikidest nõuetest, millele vastavust testiti, on vaikimisi kuvatud vaid need nõuded, millel esineb vähemalt üks mittevastavus. Loodetavasti aitab see tabelit kergemini läbi töötada.

Palun saata hiljemalt 14. november 2024 õhtuks minu e-postile [email protected]<mailto:[email protected]> tegevuskava, kuidas ja millal mkm.ee mittevastavused kõrvaldatakse. Ühtlasi palun vastavalt tulemustele ajakohastada enda veebi ligipääsetavuse teatist või teatise puudumisel see avaldada 14. november 2024 õhtuks. TTJA veebis on avaldatud põhjalik teave teatise ja selle koostamise kohta<https://ttja.ee/digiligipaasetavuse-tagamine/avalik#Teatis>.

Tegevuskava koostamise lihtsustamiseks oleme ette valmistanud tühja vormi (manuses), mille saab ära täita. Seda vormi võib, aga ei pea kasutama. Tegevuskava koostamiseks tuleb vormi lisada nõuetele mittevastavust tekitavad vead ning selgitused lahendustest koos aegadega, millal on plaanis vead parandada. Selgitused aitavad TTJA-l hinnata, kas parandamiseks ettevõetavad tegevused on piisavad. Kui mõni viga jääb segaseks, on võimalik selgituste lahtrisse kirjutada enda küsimused-ettepanekud. Seda ülevaadet saab paindlikult kasutada vigade parandamise käigus ka edaspidi (näiteks küsimuste korral saab sinna juurde tekitada uue tulba, kuhu TTJA saab kirjutada lisaselgitusi jne).

Hindamistulemuste tabeli läbi töötamisel tasub tähele panna, et ühe mittevastava nõude lõikes ühel konkreetsel alamlehel võib olla tuvastatud mitu viga. Sellised vead on mõistlik panna mittevastavuste lahendamise ülevaates erinevatele ridadele. Samuti tasub tähele panna, et mõni viga võib korduda mitmel alamlehel (näiteks viga alamlehtede-üleses päises). Selliseid vigu ei pea panema ülevaates erinevatele ridadele: piisab vaid nende alamlehtede, kus viga esines, ülesse märkimisest vastavas lahtris.

Lisan ka, et me kajastame allolevas kirjas mainitud 2024. aasta avaliku sektori digiligipääsetavuse aruandes ka seda, kas TTJA-le on esitatud tagasiside, kuidas kavatsetakse tuvastatud mittevastavused korrastada.

Palun tagasisidet: küsimused-ettepanekud saame läbi rääkida.

Tervitades

[cid:[email protected]]

Harri Puskar

digiligipääsetavuse ekspert

+372 667 2032| [email protected]<mailto:[email protected]> | www.ttja.ee<http://www.ttja.ee/>

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10a, 10122 Tallinn

From: Marju Seling <[email protected]<mailto:[email protected]>>

Sent: Monday, May 6, 2024 2:26 PM

To: [email protected]<mailto:[email protected]>

Cc: Harri Puskar <[email protected]<mailto:[email protected]>>

Subject: mkm.ee 2024. aasta põhjalikus digiligipääsetavuse seires

Tere,

Olen Marju Seling, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) digiligipääsetavuse peaspetsialist.

TTJA on alustamas iga-aastast põhjalikku digiligipääsetavuse seiret veebilehtede ja mobiilirakenduste üle ning meie käesoleva aasta valimis on ka https://mkm.ee/. Sel aastal on põhjaliku seire valimis kokku 16 veebi ja 8 mobiilirakendust (Valimisse on arvatud 4 äpi nii iOS- kui ka Android-versioon, mida käsitleme käesolevas seires eraldi äppidena). Iga-aastase seire aluseks on avalikule sektorile kehtestatud digiligipääsetavuse nõuded (AvTS § 32<https://www.riigiteataja.ee/akt/AvTS#para32>), seire teostamise kord (rakendusotsus (EL) 2018/1524<https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ET/TXT/HTML/?uri=CELEX:32018D1524>) ning TTJA ülesanne teha järelevalvet digiligipääsetavuse nõuete rakendamise üle (AvTS § 533<https://www.riigiteataja.ee/akt/AvTS#para53b3>).

Seire käigus viiakse läbi põhjalik audit, mis hindab veebidomeeni või mobiilirakenduse vastavust Euroopa Liidu digiligipääsetavuse standardi EN 301 549 V3.2.1 (2021-03)<https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf> lisas A (standardi lk 89<https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf#page=89>-104) viidatud avalikule sektorile kohustuslikele ligipääsetavusnõuetele: Põhjaliku seire läbiviimise teostab hankepartner ning testid auditi koostamiseks on plaanis teha hetkeseisuga vahemikus 20. juuni-20. september 2024. Hiljemalt septembri lõpus saadame hindamistulemused veebide ja mobiilirakenduste kontaktisikutele ning palume kuu aja jooksul esitada plaan, kuidas kavatsetakse mittevastavustega edasi tegeleda. Kajastame põhjaliku seire tulemusi 2024. aasta avaliku sektori digiligipääsetavuse aruandes, mis avaldatakse TTJA veebis 2024. aasta 4. kvartalis analoogselt varasemate aastate aruannetega<https://ttja.ee/eraklient/tarbija-oigused/kaubandus-teenused/digiligipaasetavuse-tagamine#Aruanded>.

Loodame, et see audit aitab teil tagada vastavuse kohustuslikele digiligipääsetavuse nõuetele.

TTJA eesmärk on teha teiega produktiivset koostööd, mistõttu palun teil saata mulle ja Harri Puskarile ([email protected]<mailto:[email protected]>) mkm.ee sisu ja tehnilise poole eest vastutavate inimeste kontaktid. Suhtluse nendega võtab üle minu kolleeg Harri Puskar, kes vastutab põhjaliku seire läbiviimise eest, kuid on hetkel teenistusest eemal (naaseb 20. mail).

Küsimused-ettepanekud saame läbi rääkida: neile vastab Harri, kui ta on tagasi.

Heade soovidega

[cid:[email protected]]

Marju Seling

digiligipääsetavuse peaspetsialist

667 2064| [email protected]<mailto:[email protected]>

www.ttja.ee<http://www.ttja.ee/> | Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10a 10122 Tallinn