Dokumendiregister | Konkurentsiamet |
Viit | 3-9/24-0011-001-1 |
Registreeritud | 07.02.2025 |
Sünkroonitud | 10.02.2025 |
Liik | Sissetulev kiri |
Funktsioon | 3 Majandustegevus |
Sari | 3-9 Turu-uuringute, analüüsidega seotud dokumendid (sh hanked) |
Toimik | 3-9/24-0011 |
Juurdepääsupiirang | Avalik |
Juurdepääsupiirang | |
Adressaat | Riigi Tugiteenuste Keskus |
Saabumis/saatmisviis | Riigi Tugiteenuste Keskus |
Vastutaja | Ivar Kangro (Konkurentsiamet, Koostöö ja tugiteenuste teenistus) |
Originaal | Ava uues aknas |
Tere
Edastan hankeplaani täitmise IV kvartali aruande ja 2024. aasta hankeplaani täitmise üldise analüüsi (manuses).
Tabelis toodud värvide tähendused on järgmised:
|
töös hanked |
|
leping sõlmitud/sõlmimisel |
|
lõpetatud lepinguta / jääb ära |
|
lähteülesannet ei ole õigeaegselt esitatud |
Hangete hetkeseis on peale IV kvartalit järgmine:
Hanke staatus |
Hangete arv |
Leping sõlmitud |
3 |
Hankeid töös |
0 |
Lõpetatud lepinguta/Jääb ära |
0 |
Lähteülesanne õigeks ajaks esitamata |
3 |
Kõike head soovides,
Katri Bagirov
Talituse juhataja
Mob: +372 569 59115
Telefon: +372 663 8200
www.rtk.ee
[email protected]
1
OSA I. 2024. AASTA HANKEPLAANI TÄITMISE ÜLDINE ANALÜÜS
Üldine info
Riigi Tugiteenuste Keskuse (RTK) peadirektor kinnitas RTK 2024. aasta hankeplaani
14.03.2023 käskkirjaga nr 1-2/24/17. RTK osutab riigihangete korraldamise teenust kokku
enam kui 130le kliendile.
Hankeplaani täitmine
2024. aastal avaldati riigihangete registris RTK poolt 406 hanget, sh üleriigilised kesksed
hanked koopiapaberi ja kontoritarvete ostmiseks ning RTK klientide ühishange
reisikorraldusteenuse tellimiseks. Lisaks olid aasta jooksul töös ka 2023. aastast üle tulnud
hanked ja 2025. aasta hankeplaanis sisalduvad hanked. Aasta jooksul töösse tulnud hangete
lähteülesannete esitamise jagumist ja riigihangete registris hanketeadete avaldamist kuude
lõikes kirjeldab joonis 1.
Joonis 1. Lähteülesande esitamise ja hanketeadete avaldamine kuude lõikes
2024. aastal teatati tellijate poolt, et hange jääb ära kokku 71 korral. Vaatamata sellele,e t
saadame aasta jooksul meeldetuletusi lähteülesannete esitamiseks, ei ole tellijad 63 hanke puhul
lähteülesannet esitanud ega teavitanud RTKd hanke ärajäämisest. Sedalaadi teavitamine on
koostöö mõttes vajalik nii RTKle, kui ka tellijatele, kuna teavitusest saadav informatsioon
võimaldab mõlemal poolel paremini planeerida ja korraldada tööd.
2024. aastal lisandus RTK tööplaani 140 hankeplaanivälist hanget. Lisaks oli töös 53
kordushanget, mis korraldati, kui esialgne riigihanke menetlus ebaõnnestus.
Hankeplaaniväliste hangete lisandumine hankeplaani on ühelt poolt selgitatav tellijate
esialgsete vajaduste muutumisega ning ootamatult tekkinud tellijate kiirendatud vajadustega
leida uued lepingupartnerid, nt olukorras, kui esialgselt sõlmitud lepingud on tulnud lepingu
täitja poolsete rikkumiste tõttu erakorraliselt lõpetada või kui raamlepingute mahud on täitnud
enne planeeritud raamlepingu lõppu. Teiselt poolt on hankeplaaniväliste hangete lisandumine
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
LÜ esitamine RHRis avaldamine
2
selgitatav esialgse riigihanke menetluse nurjumise tõttu näiteks juhtudel, kui riigihankes ei
esitatud pakkumusi, esitatud pakkumused, pakkujad või taotlejad ei vasta hanketingimustele
vms. Sellistes olukordades tagamaks riigile soovitud teenus, asi või ehitustöö, tuleb riigihanke
menetlust korrata, mis oma olemuselt on võrdväärne hankeplaaniväliste hangete lisandumisega
hankeplaani. Samas esines ka hankeplaaniväliseid hankeid, mille vajadust oleks
saanud/pidanud ette planeerima. Sarnaselt 2023. aastale oli ka 2024. aastal jätkuvalt
hankeplaaniväliseid hankeid ministeeriumide ümberkorralduse ja poole aasta pealt liitunud uute
klientide tõttu.
2024. aastal tööplaanis kajastatud hangete puhul esitati lähteülesanne õigeaegselt 39-l juhul
hangetest, ülejäänud hangete puhul esitati lähteülesanne hilinenult või oli tegemist hankeplaani
välise- või kordushankega. Nende hulgas oli ka hankeid, mille puhul hankeplaanis ei olnudki
lähteülesande esitamise aega määratud, kuna hankeplaani koostamise ajal ei olnud täpsemad
asjaolud veel selged. Lähteülesannete tähtaegne esitamine ja hilinemisest mitteteavitamine on
jätkuv probleem.
Väärtuspõhised riigihanked
2024. aastal kasutati keskkonnahoidlikke kriteeriume kokku 198s hankes (so 48,7%) ja
sotsiaalseid kriteeriume 59s hankes (so 14,5%). Innovaatilisi aspekte arvestati 13s (so 3,2%).
Hindamiskriteeriumitena kasutati 2024. aastal avaldatud hangetes nii madalamat hinda kui
majandusliku soodsuse erinevaid kriteeriume. Üldjoontes jäi ainult hinnapõhiste riigihangete
maht riigihangete kogumahust 2023. aastaga võrreldes samale tasemele.
Hindamiskriteeriumina kasutati:
1) 214 alustatud hankes (so 52,7%) ainult hinda;
2) 164 alustatud hankes (so 40,4 %) kombineeritud kriteeriume (nt hind + kvaliteet, kulu
+ kvaliteet, hind + kulu).
3) 11 alustatud hankes (so 2,7%) ainult kvaliteeti;
4) 17 alustatud hankes (so 4,2%) ainult kulu.
Riigihangete jagunemine kriteeriumite lõikes on toodud joonisel 5.
Joonis 5. Hindamiskriteeriumite jagunemine
52,70%
2,70% 4,20%
40,40%
Ainult hind Ainult kvaliteet Ainult kulu Kombinatsioon
3
Klientide tagasiside hangete läbiviimisele
Seirame regulaarselt iga hanke lõppemise järgselt kliendi rahulolu meie teenusega. Palume
tugineda hiljutisele kliendikogemusele ja hinnata:
1) rahulolu RTK riigihangete korraldamise teenusega 0-10 skaalal;
2) rahulolu teenuse aspektidega 0-10 skaalal;
• alusdokumentide ettevalmistamine
• pakkumuste menetlemine
• infovahetus (asjakohasus, kiirus)
• RTK töötajate kompetentsus riigihangetega seotud küsimustes
• RTK töötajate koostöövalmidus.
Tulemuste hindamiseks kasutame soovitusindeksi loogikal põhinevat rahuloluindeksi
metoodikat. Kasutatavat metoodikat selgitab joonis 6.
Joonis 6. Rahuloluindeksi metoodika
2024. aastal saadud kliendi tagasiside põhjal oli hanketeenuse soovitusindeks kõikide tellijate
lõikes kokku 81%. Teenusega rahulolevaid (9-10 punkti) oli 134, neutraalseid (7-8 punkti) oli
21 ja mitterahulolevaid (6 või vähem punkti) oli 5. Viimaste aastate rahulolu võrdlus on toodud
joonisel 7.
Joonis 7. Rahulolu hanketeenusega aastatel 2021-2024
4
Kõrge on tellijate hinnang ka hanketeenuse erinevatele aspektidele. Viimase nelja aasta
võrdluses antud hinnang teenuse erinevatele aspektidele on toodud joonisel 8.
Joonis 8. Rahulolu teenuse erinevate aspektidega aastatel 2021-2024
Tagasiside küsitluse vastamisaktiivsus oli 2024. aastal 50,3% - saatsime välja 318 tagasiside
küsimise kirja, millele saime 160 vastust.
5
Vaidlustused ja kohtukaasused
2024. aastal esitati riigihangete vaidlustuskomisjoni RTK hangete kohta kokku 20 vaidlustust:
Hanke
viitenumber
Hanke nimetus Vaidlustaja
nimi
Vaidlustuse
objekt
Otsus
274456 Ajakirja Tööelu väljaandmine
(Tööinspektsioon)
Delfi Meedia
AS(10586863)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
271122 Mehitatud valveteenuse
tellimine (Tallinna
Polütehnikum)
Citysec
Turvateenistus
OÜ(12390518)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
266594 Haljala ja Kukruse vahelise
2+2 maanteelõigu riigi
eriplaneeringu asukoha
eelvaliku, asjakohaste mõjude
hindamise, sh KSH esimese
etapi aruande koostamine
Regionaal- ja
Põllumajandusministeeriumile
Skepast&Puhki
m
OÜ(11255795)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
267044 Kahe ilmaradari ostmine
Keskkonnaagentuurile
METEOPRESS
, spol. s
r.o.(47125381)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
; pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
267701 Konsultatsiooniteenuse
tellimine Singapuri
riigistrateegia koostamiseks
(Välisministeerium)
Tribe Theory
OÜ(14633878)
pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
275263 Nutipoide võrgustiku
arendamise projekti
„Merehunt” eksperdi teenuse
ostmine (Riigikantselei)
Tiit
Kutser(3640418
0239)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
rahuldada
osaliselt
261537 Tallinna Lennujaamas
maapealse käitlusteenuse
osutamine: pagasikäitlus ja
perroonikäitlus
UAB Baltic
Ground
Services
(300136658)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
272907 Kapillaarsekvenaatorite ja
qPCR seadmete kuluvahendid
(EKEI)
Lanlab
OÜ(10437034)
taotleja ja
pakkuja
kvalifitseeri
mine ning
rahuldada
vaidlustus
6
kvalifitseeri
mata jätmine
267044 Kahe ilmaradari ostmine
Keskkonnaagentuurile
Vaisala
OYj(0124416-
2)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
; pakkumuse
vastavaks
tunnistamine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
273983 Lennutegevuse
organiseerimise teenuse
hankimine (Maa-amet)
DIAMOND
SKY
OÜ(12439103)
riigihanke
alusdokume
ndid
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
272817 Kinnipeetavate rõivaste
ostmine vanglatele perioodil
2024 - 2026
OÜ Bold
Play(11935834)
riigihanke
kehtetuks
tunnistamise
otsus
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
275748 Konsultatsiooniteenuse
tellimine Iisraeli ekspordi- ja
investeeringute kaasamise
strateegia koostamiseks
(Välisministeerium)
Nomadgio(514
342047)
taotleja ja
pakkuja
kvalifitseeri
mine ning
kvalifitseeri
mata jätmine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
274325 Loodusdirektiivi
metsaelupaikade inventuur
tuuleenergeetika
eelisarendusalade leidmiseks
Keskkonnaagentuurile
OÜ
Metsauurija(14
965899)
pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
272907 Kapillaarsekvenaatorite ja
qPCR seadmete kuluvahendid
(EKEI)
Lanlab
OÜ(10437034)
taotleja ja
pakkuja
kvalifitseeri
mine ning
kvalifitseeri
mata jätmine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
280254 Eriteenuse erimenetlus
“Autoveoalaste dokumentide
andmine”
(Kliimaministeerium)
Autoettevõtete
Liit(80018037)
riigihanke
alusdokume
ndid
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
278652 Mode S MSSR hankimine
(Lennuliiklusteenindus) ELDIS
Pardubice,
s.r.o.(15050742
)
pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
Vaidlustus jäi
rahuldamata
7
276113 Kehtivate detailplaneeringute
digiteerimise II etapi
läbiviimine
Ruumab OÜ Pakkumuse
tagasilükka
mine
VAKO jättis
vaidlustuse
rahuldamata.
VAKO otsus
kaevati edasi
halduskohtuss
e. Kohus jättis
kaebuse
rahuldamata
281839
Telefoni-, kõne- ja
andmesideteenus (Maksu- ja
Tolliamet, Riigi Tugiteenuste
Keskus, Statistikaamet)
Elisa Eesti
AS(10069659)
Pakkumuse
vastavaks ja
edukaks
tunnistamine
Jätta
vaidlustus
rahuldamata
281334
Annetatud ja päästetud toidu
kogumine ja jagamine enim
puudustkannatavatele
inimestele
(Sotsiaalministeerium)
SAK Fond
Sihtasutus(9000
6224)
Pakkumuse
edukaks
tunnistamine Jätta
vaidlustus
rahuldamata
279495
Riiklike pensionide, toetuste ja
hüvitiste kojukande teenuse
tellimine
Sotsiaalkindlustusametile
Aktsiaselts
Hansab(100358
67)
Pakkuja
kvalifitseeri
mata jätmine
Vaidlustuse
põhjendatuks
tunnistamiseg
a hankija
poolt
Lisaks oli 2024. aastal kaks kohtuasja, millele ei eelnenud menetlust riigihangete
vaidlustuskomisjonis:
Riigihanke
viitenumber
Riigihanke nimi Kaebaja nimi Vaidluse
objekt
Otsus Haldusasja
nr
280254 Riigihange
"Eriteenuse
erimenetlus
“Autoveoalaste
dokumentide
andmine”
(Kliimaministeerium)
Kaebaja -
Autoettevõtete
Liit
(80018037)
Riigihanke
alusdokumendid
Kaebus jäeti
rahuldamata
Haldusasi
nr 3-24-
3184
280254 Riigihange
"Eriteenuse
erimenetlus
“Autoveoalaste
dokumentide
andmine”
(Kliimaministeerium)
Kaebaja -
Autoettevõtete
Liit
(80018037)
Riigihanke
alusdokumendid
Kaebus
rahuldati
osaliselt (7st
nõudest 2)
(vaieldi kuni
Riigikohtuni)
Haldusasi
nr 3-24-
1978
8
Välisvahendeid kasutati 2024. aastal 157 hankes, so 38,7% kõigist avaldatud hangetest. Kokku
teostati RTK rakendusüksuse poolt kontrolli 40 varasematel aastatel RTK poolt läbiviidud riigihanke
osas (sh hankelepingute muutmise osas). Kontrollide käigus ei tuvastatud mitte ühtegi RTK
riigihangete osakonna poolset eksimuste riigihangete läbiviimisel, mis võiks kaasa tuua
välisvahendite tagasinõude otsuse.
Üldised tähelepanekud ja soovitused
- Hankeplaani I kvartali ja kogu aasta sisendi esitamise tähtaegadest ei peeta sageli kinni
ning ei teavitata, kui sisendi esitamine viibib.
- Paljud hankeplaani kantud hanked jõuavad töösse planeeritust hiljem. Hankeplaani
sisendi esitamisel lähtutakse ilmselt ideaalsest lepingu sõlmimise soovitud ajast ja ei
osata sageli realistlikult hinnata lähteülesande ja tehnilise kirjelduse koostamisele
kuluvat aega. Kindlasti mõjutavad hangete töösse tulemise aega rahastustega seotud
otsused ja muud ootamatud tööülesanded. Soovitame hankeplaani sisendi andmisel
lähtuda eelkõige realistlikust tehnilise kirjelduse valmimise prognoosist ja seejärel
arvutada toimemudeli järgi varaseim võimalik lepingu sõlmimise aeg.
- RTK esitab hankeplaanis hanke eest vastutavatele isikutele meeldetuletusi
lähteülesande esitamise aja saabumise kohta. Vaatamata sellele esineb olukordi, kus
lähteülesanne ei jõua töösse õigeaegselt ja selle kohta ei tule hanke eest vastutavalt
isikult ka teavitust. Palume teavitada RTK-d alati esimesel võimalusel, kui saab
teatavaks info, et mõne hanke läbiviimise aeg muutub. Samuti palume teavitada, kui
hankeplaani märgitud hanke eest vastutav isik muutub tööülesannete muutumise, töölt
lahkumise või muu asjaolu tõttu.
- Riigihanke planeerimisel palume arvestada kõikide sama eesmärgi saavutamiseks
vajalike tegevustega ning teavitada sellest ka RTK-d. Sellisel juhul oskame arvestada
RHS-ist tuleneva summeerimise kohustuse tagamisega.
- Selleks, et saaksime oma teenust veelgi paremini osutada, oleme väga tänulikud
kõikidele tellijatele, kes vastavad saadetud tagasiside küsitlustele.
9
OSA II. 2024. AASTA HANKEPLAANI TÄITMISE ANALÜÜS
KONKURENTSIAMETI KOHTA
Hankeplaani täitmine
Kinnitatud hankeplaani kohaselt oli Konkurentsiametil plaanis 2024. aastal 5 riigihanke
läbiviimine. RTK alustas 2024. aastal Konkurentsiameti nimel kokku 2 hanget (kuid
hankeplaanis planeeritud 2 hanget viidi läbi 1 hankemenetlusena). Hankeplaanis märgitud
hangetest jäi töösse tulemata 2 hanget. Hangete ärajäämise põhjuste osas puudub info. Lisaks
oli töös 1 2023. aastast ületulnud hanget.
Hankeplaanis märgitud hangetest esitati lähteülesanne mõlema hanke puhul pärast
hankeplaanis planeeritud aega. Lähteülesannete hilinemise põhjused ei ole teada.
Väärtuspõhised riigihanked
Hindamiskriteeriumitena kasutati Konkurentsiameti hangetes 1 korral ainult hinda, 2 korral
erinevaid hinnakomponente.
Keskkonnahoidlikke ja sotsiaalseid aspekte ei kasutatud üheski hankes.
Rahulolu teenusega
Justiitsministeeriumi valitsemisala soovitusindeks RTK hanketeenusele oli 2024. aastal 67%.
Teenusega rahulolevaid (9-10 punkti) oli 17, neutraalseid (7-8 punkti) oli 6 ja mitterahulolevaid
(6 või vähem punkti) oli 1.
Tähelepanekud ja soovitused
Lisaks üldistele tähelepanekutele ja soovitustele, sooviksime välja tuua:
- Lähteülesannete esitamise tähtaegsusest ei peeta kinni.
- Hangete ärajäämise kohta ei esitata infot.
- RHADi kooskõlastamise aeg on tavapäraselt kiire.
- Küsimused vastatakse kiirelt ning vastused on sisulised.
1
OSA I. 2024. AASTA HANKEPLAANI TÄITMISE ÜLDINE ANALÜÜS
Üldine info
Riigi Tugiteenuste Keskuse (RTK) peadirektor kinnitas RTK 2024. aasta hankeplaani
14.03.2023 käskkirjaga nr 1-2/24/17. RTK osutab riigihangete korraldamise teenust kokku
enam kui 130le kliendile.
Hankeplaani täitmine
2024. aastal avaldati riigihangete registris RTK poolt 406 hanget, sh üleriigilised kesksed
hanked koopiapaberi ja kontoritarvete ostmiseks ning RTK klientide ühishange
reisikorraldusteenuse tellimiseks. Lisaks olid aasta jooksul töös ka 2023. aastast üle tulnud
hanked ja 2025. aasta hankeplaanis sisalduvad hanked. Aasta jooksul töösse tulnud hangete
lähteülesannete esitamise jagumist ja riigihangete registris hanketeadete avaldamist kuude
lõikes kirjeldab joonis 1.
Joonis 1. Lähteülesande esitamise ja hanketeadete avaldamine kuude lõikes
2024. aastal teatati tellijate poolt, et hange jääb ära kokku 71 korral. Vaatamata sellele,e t
saadame aasta jooksul meeldetuletusi lähteülesannete esitamiseks, ei ole tellijad 63 hanke puhul
lähteülesannet esitanud ega teavitanud RTKd hanke ärajäämisest. Sedalaadi teavitamine on
koostöö mõttes vajalik nii RTKle, kui ka tellijatele, kuna teavitusest saadav informatsioon
võimaldab mõlemal poolel paremini planeerida ja korraldada tööd.
2024. aastal lisandus RTK tööplaani 140 hankeplaanivälist hanget. Lisaks oli töös 53
kordushanget, mis korraldati, kui esialgne riigihanke menetlus ebaõnnestus.
Hankeplaaniväliste hangete lisandumine hankeplaani on ühelt poolt selgitatav tellijate
esialgsete vajaduste muutumisega ning ootamatult tekkinud tellijate kiirendatud vajadustega
leida uued lepingupartnerid, nt olukorras, kui esialgselt sõlmitud lepingud on tulnud lepingu
täitja poolsete rikkumiste tõttu erakorraliselt lõpetada või kui raamlepingute mahud on täitnud
enne planeeritud raamlepingu lõppu. Teiselt poolt on hankeplaaniväliste hangete lisandumine
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
LÜ esitamine RHRis avaldamine
2
selgitatav esialgse riigihanke menetluse nurjumise tõttu näiteks juhtudel, kui riigihankes ei
esitatud pakkumusi, esitatud pakkumused, pakkujad või taotlejad ei vasta hanketingimustele
vms. Sellistes olukordades tagamaks riigile soovitud teenus, asi või ehitustöö, tuleb riigihanke
menetlust korrata, mis oma olemuselt on võrdväärne hankeplaaniväliste hangete lisandumisega
hankeplaani. Samas esines ka hankeplaaniväliseid hankeid, mille vajadust oleks
saanud/pidanud ette planeerima. Sarnaselt 2023. aastale oli ka 2024. aastal jätkuvalt
hankeplaaniväliseid hankeid ministeeriumide ümberkorralduse ja poole aasta pealt liitunud uute
klientide tõttu.
2024. aastal tööplaanis kajastatud hangete puhul esitati lähteülesanne õigeaegselt 39-l juhul
hangetest, ülejäänud hangete puhul esitati lähteülesanne hilinenult või oli tegemist hankeplaani
välise- või kordushankega. Nende hulgas oli ka hankeid, mille puhul hankeplaanis ei olnudki
lähteülesande esitamise aega määratud, kuna hankeplaani koostamise ajal ei olnud täpsemad
asjaolud veel selged. Lähteülesannete tähtaegne esitamine ja hilinemisest mitteteavitamine on
jätkuv probleem.
Väärtuspõhised riigihanked
2024. aastal kasutati keskkonnahoidlikke kriteeriume kokku 198s hankes (so 48,7%) ja
sotsiaalseid kriteeriume 59s hankes (so 14,5%). Innovaatilisi aspekte arvestati 13s (so 3,2%).
Hindamiskriteeriumitena kasutati 2024. aastal avaldatud hangetes nii madalamat hinda kui
majandusliku soodsuse erinevaid kriteeriume. Üldjoontes jäi ainult hinnapõhiste riigihangete
maht riigihangete kogumahust 2023. aastaga võrreldes samale tasemele.
Hindamiskriteeriumina kasutati:
1) 214 alustatud hankes (so 52,7%) ainult hinda;
2) 164 alustatud hankes (so 40,4 %) kombineeritud kriteeriume (nt hind + kvaliteet, kulu
+ kvaliteet, hind + kulu).
3) 11 alustatud hankes (so 2,7%) ainult kvaliteeti;
4) 17 alustatud hankes (so 4,2%) ainult kulu.
Riigihangete jagunemine kriteeriumite lõikes on toodud joonisel 5.
Joonis 5. Hindamiskriteeriumite jagunemine
52,70%
2,70% 4,20%
40,40%
Ainult hind Ainult kvaliteet Ainult kulu Kombinatsioon
3
Klientide tagasiside hangete läbiviimisele
Seirame regulaarselt iga hanke lõppemise järgselt kliendi rahulolu meie teenusega. Palume
tugineda hiljutisele kliendikogemusele ja hinnata:
1) rahulolu RTK riigihangete korraldamise teenusega 0-10 skaalal;
2) rahulolu teenuse aspektidega 0-10 skaalal;
• alusdokumentide ettevalmistamine
• pakkumuste menetlemine
• infovahetus (asjakohasus, kiirus)
• RTK töötajate kompetentsus riigihangetega seotud küsimustes
• RTK töötajate koostöövalmidus.
Tulemuste hindamiseks kasutame soovitusindeksi loogikal põhinevat rahuloluindeksi
metoodikat. Kasutatavat metoodikat selgitab joonis 6.
Joonis 6. Rahuloluindeksi metoodika
2024. aastal saadud kliendi tagasiside põhjal oli hanketeenuse soovitusindeks kõikide tellijate
lõikes kokku 81%. Teenusega rahulolevaid (9-10 punkti) oli 134, neutraalseid (7-8 punkti) oli
21 ja mitterahulolevaid (6 või vähem punkti) oli 5. Viimaste aastate rahulolu võrdlus on toodud
joonisel 7.
Joonis 7. Rahulolu hanketeenusega aastatel 2021-2024
4
Kõrge on tellijate hinnang ka hanketeenuse erinevatele aspektidele. Viimase nelja aasta
võrdluses antud hinnang teenuse erinevatele aspektidele on toodud joonisel 8.
Joonis 8. Rahulolu teenuse erinevate aspektidega aastatel 2021-2024
Tagasiside küsitluse vastamisaktiivsus oli 2024. aastal 50,3% - saatsime välja 318 tagasiside
küsimise kirja, millele saime 160 vastust.
5
Vaidlustused ja kohtukaasused
2024. aastal esitati riigihangete vaidlustuskomisjoni RTK hangete kohta kokku 20 vaidlustust:
Hanke
viitenumber
Hanke nimetus Vaidlustaja
nimi
Vaidlustuse
objekt
Otsus
274456 Ajakirja Tööelu väljaandmine
(Tööinspektsioon)
Delfi Meedia
AS(10586863)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
271122 Mehitatud valveteenuse
tellimine (Tallinna
Polütehnikum)
Citysec
Turvateenistus
OÜ(12390518)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
266594 Haljala ja Kukruse vahelise
2+2 maanteelõigu riigi
eriplaneeringu asukoha
eelvaliku, asjakohaste mõjude
hindamise, sh KSH esimese
etapi aruande koostamine
Regionaal- ja
Põllumajandusministeeriumile
Skepast&Puhki
m
OÜ(11255795)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
267044 Kahe ilmaradari ostmine
Keskkonnaagentuurile
METEOPRESS
, spol. s
r.o.(47125381)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
; pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
267701 Konsultatsiooniteenuse
tellimine Singapuri
riigistrateegia koostamiseks
(Välisministeerium)
Tribe Theory
OÜ(14633878)
pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
275263 Nutipoide võrgustiku
arendamise projekti
„Merehunt” eksperdi teenuse
ostmine (Riigikantselei)
Tiit
Kutser(3640418
0239)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
rahuldada
osaliselt
261537 Tallinna Lennujaamas
maapealse käitlusteenuse
osutamine: pagasikäitlus ja
perroonikäitlus
UAB Baltic
Ground
Services
(300136658)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
jätta
vaidlustus
rahuldamata
272907 Kapillaarsekvenaatorite ja
qPCR seadmete kuluvahendid
(EKEI)
Lanlab
OÜ(10437034)
taotleja ja
pakkuja
kvalifitseeri
mine ning
rahuldada
vaidlustus
6
kvalifitseeri
mata jätmine
267044 Kahe ilmaradari ostmine
Keskkonnaagentuurile
Vaisala
OYj(0124416-
2)
pakkumuse
edukaks
tunnistamine
; pakkumuse
vastavaks
tunnistamine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
273983 Lennutegevuse
organiseerimise teenuse
hankimine (Maa-amet)
DIAMOND
SKY
OÜ(12439103)
riigihanke
alusdokume
ndid
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
272817 Kinnipeetavate rõivaste
ostmine vanglatele perioodil
2024 - 2026
OÜ Bold
Play(11935834)
riigihanke
kehtetuks
tunnistamise
otsus
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
275748 Konsultatsiooniteenuse
tellimine Iisraeli ekspordi- ja
investeeringute kaasamise
strateegia koostamiseks
(Välisministeerium)
Nomadgio(514
342047)
taotleja ja
pakkuja
kvalifitseeri
mine ning
kvalifitseeri
mata jätmine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
274325 Loodusdirektiivi
metsaelupaikade inventuur
tuuleenergeetika
eelisarendusalade leidmiseks
Keskkonnaagentuurile
OÜ
Metsauurija(14
965899)
pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
272907 Kapillaarsekvenaatorite ja
qPCR seadmete kuluvahendid
(EKEI)
Lanlab
OÜ(10437034)
taotleja ja
pakkuja
kvalifitseeri
mine ning
kvalifitseeri
mata jätmine
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
280254 Eriteenuse erimenetlus
“Autoveoalaste dokumentide
andmine”
(Kliimaministeerium)
Autoettevõtete
Liit(80018037)
riigihanke
alusdokume
ndid
Vaidlustus
jäetakse läbi
vaatamata
278652 Mode S MSSR hankimine
(Lennuliiklusteenindus) ELDIS
Pardubice,
s.r.o.(15050742
)
pakkumuse
tagasilükka
mine või
kõigi
pakkumuste
tagasilükka
mine
Vaidlustus jäi
rahuldamata
7
276113 Kehtivate detailplaneeringute
digiteerimise II etapi
läbiviimine
Ruumab OÜ Pakkumuse
tagasilükka
mine
VAKO jättis
vaidlustuse
rahuldamata.
VAKO otsus
kaevati edasi
halduskohtuss
e. Kohus jättis
kaebuse
rahuldamata
281839
Telefoni-, kõne- ja
andmesideteenus (Maksu- ja
Tolliamet, Riigi Tugiteenuste
Keskus, Statistikaamet)
Elisa Eesti
AS(10069659)
Pakkumuse
vastavaks ja
edukaks
tunnistamine
Jätta
vaidlustus
rahuldamata
281334
Annetatud ja päästetud toidu
kogumine ja jagamine enim
puudustkannatavatele
inimestele
(Sotsiaalministeerium)
SAK Fond
Sihtasutus(9000
6224)
Pakkumuse
edukaks
tunnistamine Jätta
vaidlustus
rahuldamata
279495
Riiklike pensionide, toetuste ja
hüvitiste kojukande teenuse
tellimine
Sotsiaalkindlustusametile
Aktsiaselts
Hansab(100358
67)
Pakkuja
kvalifitseeri
mata jätmine
Vaidlustuse
põhjendatuks
tunnistamiseg
a hankija
poolt
Lisaks oli 2024. aastal kaks kohtuasja, millele ei eelnenud menetlust riigihangete
vaidlustuskomisjonis:
Riigihanke
viitenumber
Riigihanke nimi Kaebaja nimi Vaidluse
objekt
Otsus Haldusasja
nr
280254 Riigihange
"Eriteenuse
erimenetlus
“Autoveoalaste
dokumentide
andmine”
(Kliimaministeerium)
Kaebaja -
Autoettevõtete
Liit
(80018037)
Riigihanke
alusdokumendid
Kaebus jäeti
rahuldamata
Haldusasi
nr 3-24-
3184
280254 Riigihange
"Eriteenuse
erimenetlus
“Autoveoalaste
dokumentide
andmine”
(Kliimaministeerium)
Kaebaja -
Autoettevõtete
Liit
(80018037)
Riigihanke
alusdokumendid
Kaebus
rahuldati
osaliselt (7st
nõudest 2)
(vaieldi kuni
Riigikohtuni)
Haldusasi
nr 3-24-
1978
8
Välisvahendeid kasutati 2024. aastal 157 hankes, so 38,7% kõigist avaldatud hangetest. Kokku
teostati RTK rakendusüksuse poolt kontrolli 40 varasematel aastatel RTK poolt läbiviidud riigihanke
osas (sh hankelepingute muutmise osas). Kontrollide käigus ei tuvastatud mitte ühtegi RTK
riigihangete osakonna poolset eksimuste riigihangete läbiviimisel, mis võiks kaasa tuua
välisvahendite tagasinõude otsuse.
Üldised tähelepanekud ja soovitused
- Hankeplaani I kvartali ja kogu aasta sisendi esitamise tähtaegadest ei peeta sageli kinni
ning ei teavitata, kui sisendi esitamine viibib.
- Paljud hankeplaani kantud hanked jõuavad töösse planeeritust hiljem. Hankeplaani
sisendi esitamisel lähtutakse ilmselt ideaalsest lepingu sõlmimise soovitud ajast ja ei
osata sageli realistlikult hinnata lähteülesande ja tehnilise kirjelduse koostamisele
kuluvat aega. Kindlasti mõjutavad hangete töösse tulemise aega rahastustega seotud
otsused ja muud ootamatud tööülesanded. Soovitame hankeplaani sisendi andmisel
lähtuda eelkõige realistlikust tehnilise kirjelduse valmimise prognoosist ja seejärel
arvutada toimemudeli järgi varaseim võimalik lepingu sõlmimise aeg.
- RTK esitab hankeplaanis hanke eest vastutavatele isikutele meeldetuletusi
lähteülesande esitamise aja saabumise kohta. Vaatamata sellele esineb olukordi, kus
lähteülesanne ei jõua töösse õigeaegselt ja selle kohta ei tule hanke eest vastutavalt
isikult ka teavitust. Palume teavitada RTK-d alati esimesel võimalusel, kui saab
teatavaks info, et mõne hanke läbiviimise aeg muutub. Samuti palume teavitada, kui
hankeplaani märgitud hanke eest vastutav isik muutub tööülesannete muutumise, töölt
lahkumise või muu asjaolu tõttu.
- Riigihanke planeerimisel palume arvestada kõikide sama eesmärgi saavutamiseks
vajalike tegevustega ning teavitada sellest ka RTK-d. Sellisel juhul oskame arvestada
RHS-ist tuleneva summeerimise kohustuse tagamisega.
- Selleks, et saaksime oma teenust veelgi paremini osutada, oleme väga tänulikud
kõikidele tellijatele, kes vastavad saadetud tagasiside küsitlustele.
9
OSA II. 2024. AASTA HANKEPLAANI TÄITMISE ANALÜÜS
KONKURENTSIAMETI KOHTA
Hankeplaani täitmine
Kinnitatud hankeplaani kohaselt oli Konkurentsiametil plaanis 2024. aastal 5 riigihanke
läbiviimine. RTK alustas 2024. aastal Konkurentsiameti nimel kokku 2 hanget (kuid
hankeplaanis planeeritud 2 hanget viidi läbi 1 hankemenetlusena). Hankeplaanis märgitud
hangetest jäi töösse tulemata 2 hanget. Hangete ärajäämise põhjuste osas puudub info. Lisaks
oli töös 1 2023. aastast ületulnud hanget.
Hankeplaanis märgitud hangetest esitati lähteülesanne mõlema hanke puhul pärast
hankeplaanis planeeritud aega. Lähteülesannete hilinemise põhjused ei ole teada.
Väärtuspõhised riigihanked
Hindamiskriteeriumitena kasutati Konkurentsiameti hangetes 1 korral ainult hinda, 2 korral
erinevaid hinnakomponente.
Keskkonnahoidlikke ja sotsiaalseid aspekte ei kasutatud üheski hankes.
Rahulolu teenusega
Justiitsministeeriumi valitsemisala soovitusindeks RTK hanketeenusele oli 2024. aastal 67%.
Teenusega rahulolevaid (9-10 punkti) oli 17, neutraalseid (7-8 punkti) oli 6 ja mitterahulolevaid
(6 või vähem punkti) oli 1.
Tähelepanekud ja soovitused
Lisaks üldistele tähelepanekutele ja soovitustele, sooviksime välja tuua:
- Lähteülesannete esitamise tähtaegsusest ei peeta kinni.
- Hangete ärajäämise kohta ei esitata infot.
- RHADi kooskõlastamise aeg on tavapäraselt kiire.
- Küsimused vastatakse kiirelt ning vastused on sisulised.