| Dokumendiregister | Andmekaitse Inspektsioon |
| Viit | 2.2-10/25/513-1 |
| Registreeritud | 13.02.2025 |
| Sünkroonitud | 14.02.2025 |
| Liik | Otsus |
| Funktsioon | 2.2 Loa- ja teavitamismenetlused |
| Sari | 2.2-10 Märgukirjad |
| Toimik | 2.2-10/2025 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | |
| Saabumis/saatmisviis | |
| Vastutaja | Agnes Järvela (Andmekaitse Inspektsioon, Menetlusvaldkond, Tiim) |
| Originaal | Ava uues aknas |
ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST
Tatari tn 39 / 10134 Tallinn / 627 4135 / [email protected] / www.aki.ee / registrikood 70004235
Lp juhatus
Lp andmekaitsespetsialist
AS Alexela
13.02.2025 nr 2.2-10/25/513-1
Tähelepanu juhtimine
Andmekaitse Inspektsioon on saanud mitmeid pöördumisi, mille kohaselt saadab AS Alexela
otseturustuspakkumisi, kuigi inimesed on nende saamisest varasemalt juba keeldunud.
Inspektsioonile teadaolevalt on AS Alexela saatnud inimestele uudiskirja järgmise sõnumiga:
„Märkasime, et Sul ei ole hetkel antud nõusolekut meie pakkumiste ja uudiste saamiseks. Ära jää
ilma eksklusiivsetest eripakkumistest, personaalsetest soodustustest ja uudistest.“
Otseturustuspakkumiste saatmist reguleerib elektroonilise side seadus (ESS). Füüsilisest isikust
kliendi elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustuseks on lubatud üksnes kliendi
eelneval nõusolekul.1 Nõusolek peab vastama Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL)
2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus) art 4 punktis 11 ja art 7 toodud nõuetele ning selle
olemasolu tõendamise kohustus on vastutaval töötlejal. Samuti peab olema isikule tagatud õigus
igal ajal keelata teda käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks.
Kui otseturustuseks kasutatakse juriidilise isiku kontaktandmeid, siis eelneva nõusoleku omamise
kohustust ei ole, kuid talle peab andma samamoodi võimaluse keelata oma kontaktandmete
edasine selline kasutamine. Sealjuures tuleb nii füüsilisele kui ka juriidilisele isikule anda iga kord,
kui tema elektroonilisi kontaktandmeid kasutatakse otseturustuseks, selge ja arusaadav võimalus
tasuta ning lihtsal viisil keelata oma kontaktandmete selline kasutamine ning isikul peab olema
võimalus nimetatud õigust realiseerida elektroonilise side võrgu kaudu.2
Inspektsioonini jõudnud pöördumistest nähtub, et inimesed on juba varasemalt uudiskirja
saamisest loobunud, seega on inimesed keelanud oma isikuandmete kasutamise otseturustuseks
või ei ole selleks kunagi nõusolekut andnudki. AS Alexela taoline e-kiri vastab samuti
otseturustuse tunnustele, mistõttu ilma inimese eelneva nõusolekuta ei ole õigustatud talle seda
saata.
Eeltoodust tulenevalt juhib inspektsioon AS Alexela tähelepanu sellele, et
otseturustuspakkumiste saatmine ei ole lubatud, kui inimene on juba selgelt väljendanud
soovi pakkumisi mitte saada.
AS-l Alexela tuleb oma otseturustuspakkumiste saatmise praktika viia kooskõlla ESS-st
tulenevate nõuetega ning mitte saata pakkumisi isikutele, kes on pakkumiste saamisest juba
varasemalt keeldunud või kes ei ole selleks nõusolekut andnud.
1 ESS § 1031 lg 1. 2 ESS § 1031 lõige 2 ja 4.
2 (2)
Käesolevale tähelepanu juhtimisele inspektsioon vastust ei oota.
Lugupidamisega
Agnes Järvela
jurist
peadirektori volitusel