Suulise pöördumise õigus

Pikk 61 / 15065 Tallinn / 612 5008 / [email protected] / www.siseministeerium.ee

Registrikood 70000562

Ülle Madise

Õiguskantsler

Teie: 10.02.2025 nr 7-7/250211/2500933

Meie: 27.02.2025 nr 2-1/110-2

Suulise pöördumise õigus

Austatud Ülle Madise

Vastuseks Teie pöördumisele selgitame, kas ja kuidas on inimestele tagatud võimalus võtta

ühendust Siseministeeriumi ametnikega ning kuidas on ette nähtud siseministri, pädeva

ametniku või töötaja vastuvõtuaeg ning kus on see avalikustatud.

Siseministeeriumi avalikel ametikohtadel töötavate töötajate (nii ametnike kui töölepinguliste)

telefoninumbrid on kuvatud Siseministeeriumi kodulehel alajaotuses „Ministeerium ja

kontaktid“ https://siseministeerium.ee/kontakt

Siseministeeriumi töö eripärast tulenevalt on meil ka mitteavalikke ametikohti, mille täitjate

nime ega kontakte me kodulehel ei kuva. Sellistel puhkudel on välja toodud kas

osakonnajuhataja kontaktid, sh telefon (näiteks piirivalve- ja rändeosakonna puhul), või

osakonna üldkontakt, sh telefon (näiteks sisejulgeoleku osakonna puhul).

Telefoninumbrid on kodulehel kuvatud nn lauatelefoni numbri kujul, kuid kõned on edasi

suunatud töötajate mobiilinumbritele. Kinnitan, et töötajatel on kohustus vastata oma

töönumbritele tulevatele kõnedele või helistada tagasi, kui tööülesannete tõttu pole võimalik

kõne kohe vastu võtta.

Siseministeeriumis pole kehtestatud kolme tunniga piiratud vastuvõtuaega. Inimestel on

võimalus kohtuda ministeeriumi töötajatega (sh ministri, kantsleri ja asekantsleritega)

ministeeriumi tööaegadel, E-N 8.00-16.45 ja R 8.00-15.30, leppides kohtumise eelnevalt kokku.

Vastuvõtu kohta on Siseministeeriumi kodulehel kontaktide juures avaldatud info: „Avatud E-

N 8.00-16.45 ja R 8.00-15.30 (palume kohtumised eelnevalt kokku leppida)“.

Lugupidamisega

(allkirjastatud digitaalselt)

Tarmo Miilits

kantsler

2 (2)

Kaja Sepp 6125032

[email protected]