| Dokumendiregister | Õiguskantsleri Kantselei |
| Viit | 7-4/240344/2501648 |
| Registreeritud | 07.03.2025 |
| Sünkroonitud | 10.03.2025 |
| Liik | Väljaminev kiri |
| Funktsioon | 7 Järelevalve põhiõiguste ja -vabaduste järgimise üle |
| Sari | 7-4 Isiku kaebuse alusel riigiorgani või -asutuse tegevuse kontroll |
| Toimik | 7-4/240344 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Maksu- ja Tolliamet |
| Saabumis/saatmisviis | Maksu- ja Tolliamet |
| Vastutaja | Ivika Nõukas (Õiguskantsleri Kantselei, Ettevõtluskeskkonna osakond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Maksu- ja Tolliamet
Teie 30.08.2024 nr
Meie 07.03.2025 nr 7-4/240344/2501648
Järelepärimine soovituse täitmise kohta
Austatud peadirektor
Saatsin Teile 24.05.2024 kirjaga nr 7-4/240344/2403097 soovituse hea halduse tava järgimiseks
ja inimese õiguste tagamiseks.
Soovituses palusin e-MTA keskkonnas kontaktandmete kinnitamist ja uuendamist puudutavad
veateated sõnastada arusaadavamalt. Samuti palusin e-teenuste keskkonnas inimesele selgitada,
kust pärinevad andmed, mida ta ise Maksu- ja Tolliametile andnud ei ole (näiteks teine e-posti
aadress).
Vastasite 30.08.2024 kirjas nr 1.1-5/013991-1, et parandate veateate sisu nii, et inimene saaks aru,
mida tal on vaja vea kõrvaldamiseks teha. Samuti kinnitasite, et soovite luua e-MTA kasutajatele
võimaluse peale teistest allikatest kontaktandmete saamist need esmasel e-MTA keskkonda
sisselogimisel kinnitada või taastada varasemad kontaktandmed.
E-MTA keskkonnas kontaktandmeid muutes on endiselt nähtav veateade „Andmed on vales
formaadis“. Nii nagu soovituses märkisin, siis ei viita selline sõnastus, et e-posti või
telefoninumbri andmeväljale võib jääda vaid üks e-posti aadress või telefoninumber. Seetõttu ei
ole inimesele arusaadav, mida on vaja parandada, et kontaktandmeid kinnitada saaks.
Palun andke teada, millal plaanite andmete uuendamisel kuvatavaid veateateid muuta.
Lugupidamisega
/allkirjastatud digitaalselt/
Ülle Madise
Ivika Nõukas 693 8419
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Maksu- ja Tolliamet_vastus | 14.03.2025 | 3 | 7-4/240344/2501819 | Sissetulev kiri | okk | Maksu- ja Tolliamet |