ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST
Tatari 39 / 10134 Tallinn / 627 4135 / info@aki.ee / www.aki.ee
Registrikood 70004235
Lp juhatus
City Motors Aktsiaselts
info@citymotors.ee
04.04.2025 nr 2.2-10/25/1026-4
Tähelepanu juhtimine
Andmekaitse Inspektsioon on saanud mitmeid pöördumisi, mille kohaselt kogub City Motors
Aktsiaselts auto müügilepingu sõlmimisel klientidelt telefoninumbreid, millele saadetakse hiljem
SMS-i teel otseturustuspakkumisi ilma kliendi nõusolekuta.
Otseturustuspakkumiste saatmist reguleerib elektroonilise side seadus (ESS). Füüsilisest isikust
kliendi elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustuseks on lubatud üksnes kliendi
eelneval nõusolekul.1 Nõusolek peab vastama isikuandmete kaitse üldmääruses (IKÜM) toodud
nõuetele, eelkõige olema vabatahtlik, teadlik ja selge, ning selle olemasolu tõendamise kohustus
on vastutaval töötlejal.2 Samuti peab olema isikule tagatud õigus igal ajal keelata teda käsitlevate
andmete töötlemine otseturustuseks.
Eelnevat nõusolekut ei pea olema olukorras, kus müüja või teenusepakkuja saab oma toote või
teenuse müügi raames isiku elektroonilised kontaktandmed ning kasutab neid oma samasuguste
toodete või teenuste otseturustuseks.3 Sellisel juhul peab kliendil tema kontaktandmete esmase
kogumise ajal olema võimalus keelata oma kontaktandmete kasutamine otseturustuseks. Lisaks
peab igas eraldiseisvas isikule saadetavas sõnumis olema võimalus keelata oma kontaktandmete
kasutamine otseturustuseks ning kui isik on ühe korra keeldunud, siis ei tohi neid kontaktandmeid
kasutada edasi otseturustuseks. Samuti peab olema isikule tagatud õigus igal ajal keelata teda
käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks.
Eeltoodust tulenevalt juhime tähelepanu, et kliendi kontaktandmete (sealhulgas
telefoninumbri) kasutamine otseturustuspakkumiste saatmiseks ilma, et kliendilt oleks
andmete kogumisel sellekohast nõusolekut küsitud, rikub ESS-st tulenevaid nõudeid. Kui
kliendilt on kogutud isikuandmeid (sealhulgas telefoninumber) auto müügilepingu sõlmimise
eesmärgil, siis ei ole lubatud samu andmeid kasutada otseturustuse eesmärgil, kui kliendile ei ole
andmete esmase kogumise ajal antud võimalust keelata oma kontaktandmete kasutamine
otseturustuseks.
City Motors Aktsiaseltsil tuleb viia otseturustuspakkumiste jaoks nõusoleku küsimine ja
otseturustuspakkumiste saatmine kooskõlla ESS-st tulenevate nõuetega ning mitte saata
pakkumisi isikutele, kes ei ole pakkumiste saamiseks nõusolekut andnud.
1 ESS § 1031 lg 1.
2 IKÜM art 4 punkt 11 ja art 7.
3 ESS § 1031 lg 3.