Kiri

K14 Lisa 2

1

Lähteülesanne esitada aadressile: [email protected]

E-kiri pealkirjastada: LÜ_Asutuse lühend_Hanke nimetus

Tellija kontaktisik kinnitab lähteülesande esitamisega, et tehnilise kirjelduse koostanud isikul või

isikutel puudub huvide konflikt.

LÄHTEÜLESANNE

1. ÜLDINFO

1.1 Tellija asutus Sotsiaalkindlustusamet

1.2 Tellija kontaktisik Ees- ja perekonnanimi, tel, e-post

1.3 Hanke nimetus Ohvriabi strateegiliste ennetustegevuste planeerimine

1.4 Hanke nimetus kinnitatud

hankeplaanis

Ohvriabist teadlikkuse suurendamiseks ja ohvriabi teenustele sobiva

meediaplaani väljatöötamine kriitiliste sihtgruppideni jõudmiseks

1.5 Hanke lühikirjeldus

Hanke eesmärk on ohvriabist teadlikkuse suurendamiseks ja ohvriabi

teenustele sobivate ennetus- ja teavitusmeetmete ning -kanalite

väljatöötamine kriitiliste sihtgruppideni jõudmiseks. Hanke tulemusel leitakse

partner, kes aitaks põhjalikult planeerida ja dokumenteerida ohvriabi

teadlikkus tõstmiseks mõjusaid teavitus ja ennetustegevusi. Hankega leitav

partner pakub sihtgrupi spetsiifilised mõjusad viisid ja kanalid sihtgrupini

jõudmiseks, mis toetavad teadlikkuse tõstmist ohvriabist, et parandada

ohvrite teadlikkust oma võimalustest abi saada. Peamine sihtrühm on erineva

vägivalla ohvriks langenud täiskasvanud inimesed ja ohvriabi partnerid..

1.6 Viide seotud hangetele Viide varasematele või tulevastele sama eesmärgi täitmisele, sh samast

rahastusallikast, suunatud hangetele summeerimisvajaduse hindamiseks.

1.7 Eeldatav maksumus km-ta1 35 000 EUR

1.8 Hankelepingu soovitav

sõlmimise kuupäev Esimesel võimalusel

1.9 Hankeplaanivälise hanke

või hilinemisega

lähteülesande põhjendus

Lähteülesanne hilines eelmise projekti tegevuste lõpetamise tõttu.

1.10 Lepinguperioodi pikkus Lõpptähtaeg 31.12.2025

1.11 Hankelepingu

rahastamisallikas

Hange on rahastatud

projekti „2021-2027

Ühtekuuluvuspoliitika

fondide meetme 21.4.7.9

„Lastele ja peredele

suunatud teenused on

kvaliteetsed ja vastavad

perede vajadustele“

toetuse andmise

tingimused „Laste ja

perede toetamine“

kaudu

EL rahastuse või muu välisrahastuse korral

projekti nimetus ja number ja viide kust on

leitavad rahastaja tingimused

Välisvahendite indentifitseerimise number

1.12 Maksetingimused

Vastavalt tehnilises kirjelduses toodule tasutakse kahes etapis. Esimene

makse teostatakse peale I etappi, teine peale II ja III etappi (II ja III etapp

esitada koondarvena). Maksetähtaeg 14 päeva, e-arve alusel.

1 Riigihanke eeldatav maksumus on hankija/tellija poolt hankelepingu täitmisel eeldatavalt makstav kogusumma (käibemaksuta), arvestades mh tõenäolisi hankelepingu alusel tulevikus tekkivaid kohustusi ja hankelepingu uuendamist. Füüsiliste isikutega sõlmitavate lepingute korral tuleb eeldatava maksumuse sisse arvestada ka tööandja maksud ja maksed.

K14 Lisa 2

2

2. TEHNILINE KIRJELDUS TEENUSTE TELLIMISEL2

2.1 Teenuse tehniline kirjeldus

Esitatud eraldi failina.

Tellitavate teenuste üksikasjalik loetelu ja kirjeldus (teenuse sisu), teenuse

kasutajate kirjeldus ja vajadusel nende arv jms.

2.2 Miinimumnõuded teenuse

kvaliteedile ning viited

standarditele (täita

vajadusel)

2.3 Teenuse osutamise ajakava

Kõik tööd peavad olema vastu võetud hiljemalt 15.12.2025.

2.4 Teenuse osutamise koht

2.5 Teenuse osutamiseks

vajalik meeskond ja nõuded

meeskonnaliikmetele

Toodud tehnilises kirjelduses (lisatud eraldi failina).

2.6 Teenuse osutaja kohustused

hankelepingu täitmisel Märkida, kui on täiendavaid kohustusi, mis ei ilmne tehnilisest kirjeldusest

2.7 Tellija kohustused

hankelepingu täitmisel Märkida, kui on eritingimusi

2.8 Milliseid kulusid peab

osutatava teenuse hind

sisaldama

Peab sisaldama kõiki teenuse osutamiseks vajalikke kulusid.

2.9 Keskkonnasäästlike nõuete,

sotsiaalsete kaalutluste või

innovatsiooni rakendamine

Loetleda, milliseid nõudeid rakendatakse.

Keskkonnahoidlikud tingimused – vt lisa

https://kliimaministeerium.ee/keskkonnahoidlikud-riigihanked.

Sotsiaalsed aspektid – riigihangete tingimusi kujundades on võimalik

eelistada selliseid pakkujaid, kelle poolt loodav sotsiaalne väärtus on

suurem (nt juurdepääs kõigile, sh ligipääsetavuse tingimused, etniline

võrdõiguslikkus, sooline võrdõiguslikkus, inimõigustega seotud

hoolsuskohustus ülemaailmses tarneahelas, pikaajaliste töötute, ebasoodsas

olukorras olevate ja/või puudega inimeste tööhõivevõimalused, õiglased

töötingimused jne).

Innovatsioon on uue või märkimisväärselt täiustatud asja, teenuse või

protsessi, sealhulgas tootmis- või ehitusprotsessi, uue turustusviisi või uue

organisatsioonilise meetodi kasutuselevõtt äritavades, töökorralduses või

välissuhetes (RHS § 4).

2.10 Kui hanke objekt on

seotud

tarkvaralahendus(t)ega(sh

tarkvara arendus(t)ega) , siis

tuua välja, kas

majanduslikult soodsaima

pakkumuse väljaselgitamisel

arvestatakse olelusringi

kulusid ja kui neid ei

arvestata, siis tuua

põhjendus, miks seda ei

tehta.

Näidised:

1. Hankija ei arvesta majanduslikult soodsaima pakkumuse

väljaselgitamisel olelusringi kulusid, sest hanke raames valmiva tehnilise

lahenduse puhul on nõutud, et see on loodud viisil, mille kasutamine ei sunni

hankima täiendavat tarkvara või selle kasutusõigust, on platvormisõltumatu

ning kasutatav avatud lähtekoodiga. Hankija eeldab ka, et kasutatav

lahendus ei tõsta olemasolevate baaskomponentide olelusringi kulusid.

2. Hankija ei arvesta majanduslikult soodsaima pakkumuse väljaselgitamisel

olelusringi kulusid, sest lepingute täitmise tulemusel ei teki uut iseseisvat

infosüsteemide terviklahendust, mille käitamine eeldaks (märkimisväärsete)

täiendavate kulutuste tekkimist nt riistvarale või erinevatele kaudsetele

kuludele vmt ning mida saaks arvesse võtta ja lahendada käesoleva

hankemenetluse raames. Kõnealuste infosüsteemide käitamisega seotud

kulutuste määr on praktikas üldjoontes välja kujunenud (lähtuvalt

sihtotstarbest, kasutusintensiivsusest jpm) ning tulenevalt hankija asutuse

struktuurist ja eelarvestamise süsteemist on infosüsteemide

ülalpidamiskulude katmine lahendatud erinevate kombineeritavate tark- ja

riistvaraliste lahendustega, mida hangitakse teiste hangete kaudu

3. vms

2 Tehniline kirjeldus peab olema koostatud selliselt, mis annaks pakkujatele selge, täpse ja täieliku ülevaate teenusele või asjale esitatavatest miinimumnõuetest ja hankija/tellija vajadustest.

K14 Lisa 2

3

3. TÄIENDAV INFO

3.1 Pakkujale kehtestatavad

nõuded

(kvalifitseerimistingimused)

ei ole kohustuslik

Toodud tehnilises kirjelduses, punkt 6.

3.2 Pakkumusele kehtestatavad

nõuded

(vastavustingimused)

Pakkumusele seatavad tingimused, mida peab kontrollima hankemenetluses

(nt: teenuse/tehniline kirjeldus või tootja poolne tehniline kirjeldus, nõuded

meeskonnale, meeskonnaliikmete CV-d, pakkumuse maksumuse lahtikirjutus,

tegevusload, ajakava, visioonikirjeldus vmt).

3.3 Ettepanek

hindamiskriteeriumide

määramiseks

Toodud tehnilises kirjelduses, punkt 7.

3.4 Eelmise lepingu täitmisel

esinenud probleemid

Nt mida peaks hanke alusdokumentides teisiti sätestama või milliseid

tingimusi peaks kindlasti lisama

3.5 Turu ülevaade3

Kes on võimalikud pakkujad, mida nad pakuvad (tooted, teenused, eeldatav

maksumus).

Kui tellija on riigihanke ettevalmistamiseks, sh teenuse, asja või töö tehnilise

kirjelduse koostamiseks või eeldatava maksumuse määramiseks, läbi viinud

turu-uuringu (nt teabepäringu vormis või on korraldatud huvitatud

ettevõtjatele teabepäevi vms), siis tuleb koos lähteülesandega esitada ka turu-

uuringus osalenud ettevõtjate, sh erialaliidud, nimed ning dokumendid, mis

ettevõtjatele edastati ning info, mis turu-uuringu käigus ettevõtjatelt saadi (nt

kohtumiste protokoll, helisalvestis, teabepäringu vastused vms).

Hankijal on kohustus see lisada hanke alusdokumentide juurde.

3.6 Muu täiendav info Loodav materjal peab sisaldama viiteid projekti rahastusele. Täpsemalt

toodud punktis 1.11.

3 TURU ÜLEVAATE või TURU-UURINGU eesmärgiks on välja selgitada, milliseid asju või teenuseid

pakutakse, milline on pakutavate toodete või teenuste hinnatase (riigihanke eeltava maksumuse arvutamise aluseks

on riigihanke alustamisele vahetult eelneva aja keskmisele turuhinnale vastav hinnatase) ning kui palju on vastaval

turul võimalikke pakkujaid. Saadud infot võib kasutada hankelepingu objekti tehnilise kirjelduse koostamisel,

samas tuleb arvestada, et info kogumine ja selle kasutamine ei tohi olla konkurentsi piirava mõjuga. Tellitavat

toodet või teenust peab turul pakkuma üldjuhul vähemalt 3 pakkujat. Juhul, kui infot küsitakse kirjalikult, tuleb

selgelt märkida, et tegemist on turu-uuringuga, mitte pakkumise küsimisega.

Tehniline kirjeldus

Ohvriabi strateegiliste ennetustegevuste planeerimine

1. Sissejuhatus

Käesolev tehniline kirjeldus määratleb nõuded strateegiliste ennetustegevuste planeerimise protsessi

kirjelduse teenuse osutamisele Sotsiaalkindlustusameti (SKA) ohvriabi osakonnale. Hankega

soovitakse leida partner, kes aitaks välja töötada tervikliku, jätkusuutliku ja mõjusat ning sihtgruppide

spetsiifilist teavitustegevuste strateegiat, sh sõnumi edastamise vormi (millist tüüpi materjalid millises

kanalis). Teavitus ja ennetustegevuste eesmärk on tõsta teadlikkust ohvriabist ja parandada ohvrite

teadlikkust oma võimalustest abi saada. Peamine sihtrühm on erineva vägivalla (sh perevägivald,

seksuaalvägivald, kübervägivald, inimkaubandus, kuriteoohvrid jne) ohvriks langenud täiskasvanud

inimesed ja partnerasutused, kelle poole ohvrid peamiselt pöörduvad (nt tervishoid, PPA jne).

Eriline rõhk on ohvriabi teenuste kättesaadavuse parandamisel erinevates Eesti piirkondades,

arvestades piirkondlikke eripärasid ja vajadusi, ning ohvrite erivajaduste, sh traumakogemuse

arvestamisel. Lisaks oodatakse pakkujalt soovitusi ja strateegiat võimalike sisuloojate kaasamiseks,

kes suudavad ohvriabi teenuste spetsiifikat, ohvrite eripärasid ja traumateadlikkust arvestades luua

mõjusat ja empaatilist sisu, vältides ohvrite retraumatiseerimist. Kogu kommunikatsioon peab olema

kooskõlas avaliku teenistuse eetikaga ning arvestama ohvriabi CVI (Corporate Visual Identity)

juhistega. Olulise kanalina tuleb integreerida Palunabi veebileht. Oluline osa hankest on potentsiaalse

ja sobiva kõneisiku (või kõneisikute) määratlemine, kes suudaks ohvriabi teemasid avalikkuses

usaldusväärselt ja empaatiliselt esindada. Hange ei hõlma strateegia elluviimist, vaid keskendub

põhjaliku ja teaduspõhise strateegia protsessi loomisele. Hange viiakse läbi vastavalt riigihangete

seadusele.

Hange on rahastatud projekti „2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9 „Lastele ja

peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise

tingimused „Laste ja perede toetamine“ kaudu.

2. Hankija

Sotsiaalkindlustusamet (SKA), ohvriabi osakond.

3. Hanke eesmärk

Eesmärk on ohvriabist teadlikkuse suurendamine ja ohvriabi teenustele sobiva meediaplaani

väljatöötamine kriitiliste sihtgruppideni jõudmiseks. Hanke tulemusel leitakse partner, kes aitaks

põhjalikult planeerida ja dokumenteerida SKA ohvriabi osakonna tulevast SKA välist

kommunikatsiooni, mis kajastaksid järgmisi punkte:

Teadlikkuse tõstmine ohvriabi teenustest: Tagada, et inimesed, kes on langenud kuriteo, vägivalla

või õnnetuse ohvriks, teaksid, et on olemas ohvriabi ja kuidas abi saada.

Ennetustegevus: Teavitada potentsiaalseid ohvreid riskidest ja ennetusmeetmetest, et vähendada

ohvriks langemist. Ennetustegevuses rõhutada pealtnägijate rolli ja võimalusi abistamiseks,

rõhutades aktiivse sekkumise olulisust vägivalla peatamisel.

Õiguste teadvustamine: Selgitada ohvritele nende õigusi ja võimalusi, sh õigust saada

psühholoogilist nõustamist, juriidilist abi ja muud toetust.

Stigma vähendamine: Vabastada ühiskondlik suhtumine ohvriks langemise süütundest ja häbist.

Vähendada ohvrite enesesüüdistamist ja normaliseerida abi otsimist. Vähendada ühiskondlikku

süüdistamist ohvrite suhtes, rõhutades, et vägivald on alati vägivallatseja vastutus.

Piirkondliku kättesaadavuse tagamine: Võtta arvesse ohvriabi teenuste kättesaadavuse erinevusi

Eesti piirkondades ja kohandada kommunikatsiooni vastavalt. Eesmärk on, et sõnumid jõuaksid

efektiivselt iga potentsiaalse abivajajani, olenemata tema asukohast.

Mõjusa sisuloome tagamine: Soovitada sisuloojaid, kes on suutelised looma usaldusväärset,

empaatilist ja informatiivset sisu, mis aitab jõuda ohvriteni, vähendada stigmasid ja julgustada abi

otsima.

SKA väärtuste integreerimine: Tagada, et kõik kommunikatsioonitegevused peegeldaksid SKA

missiooni, milleks on kindlustada Eestis resideeruva inimese iseseisvat toimetulekut ja heaolu, tehes

seda lihtsate lahenduste ja inimese elus toimuvate positiivsete muutuste abil.

Palunabi.ee veebilehe integreerimine: Palunabi veebilehe kui olulise teabekanaliga arvestamine ja

selle maksimaalne integreerimine kommunikatsioonitegevustesse.

Ohvrikesksus ja traumateadlikkus: Kogu kommunikatsiooniprotsessi planeerimisel tuleb lähtuda

ohvrite vajadustest ja kogemustest ning olla teadlik trauma mõjust. Vältida retraumatiseerivaid

sõnumeid ja kujutisi ning tagada ohvrite turvalisus ja privaatsus.

Retraumatiseerimise vältimine: Välistada igasugune tegevus, mis võib ohvreid retraumatiseerida.

See hõlmab ohvrite süüdistamise, nende kogemuste kahtluse alla seadmise, nende privaatsuse

rikkumise või muu sellise, mis võib neile uuesti haiget teha. Rõhk on ohvrite jõustamisel, autonoomia

toetamisel ja lootuse andmisel.

Kättesaadav ja arusaadav kommunikatsiooni strateegia protsessi dokument: On valminud

kommunikatsioonistrateegia protsessi kirjeldus on põhjalikult dokumenteeritud, arusaadav ja

rakendatav SKA ohvriabi osakonnale. Dokument esitada .docx formaadis.

Sobiva kõneisiku määratlemine: Soovitada potentsiaalseid kõneisikuid (või kõneisikute gruppe),

kes suudaksid avalikkuses ohvriabi teemasid usaldusväärselt ja empaatiliselt esindada. See hõlmab

kõneisiku profiili määratlemist, potentsiaalsete kandidaatide kaardistamist, nende sobivuse ja

kaasamisega seotud maksumuse hindamist ja konkreetseid soovitusi SKA-le.

4. Lähteandmed ja taustainfo

* Läbivalt peab arvestama SKA kommunikatsiooni põhiväärtustega.

* SKA ohvriabi osakonna eesmärgid ja väärtused (leitavad Palunabi kodulehelt

https://www.palunabi.ee/et/ohvriabist).

* Sihtgruppide vajadused ja ootused (näiteks erinevad vanusegrupid, sotsiaalsed kihid, ohvrite tüübid,

sh perevägivalda, seksuaalvägivalda, inimkaubanduse ohvrid jne). Oluline on arvestada ka

vanemaealiste, LGBTQ+ kogukonna liikmete, puuetega inimeste ja teiste haavatavate gruppide

spetsiifiliste vajadustega.

* Ülevaade ohvriabi teenuste kättesaadavusest erinevates Eesti piirkondades. See sisaldab infot

teenusepunktide, spetsialistide arvu, pakutavate teenuste ja potentsiaalsete probleemide kohta

piirkondlikult. Eriti oluline on teada, millised teenused on kättesaadavad ohvritele, kes ei räägi eesti

keelt või vajavad erivajadustega inimestele kohandatud teenuseid.

* SKA missioon, visioon, väärtused ja eesmärgid (leitavad SKA kodulehelt).

* Ohvriabi CVI (Corporate Visual Identity) juhend (SKA poolt esitatav).

* Palunabi veebileht (www.palunabi.ee)

5. Teenuse sisu ja nõuded

Teenuse osutaja kohustub osutama järgmiseid teenuseid:

5.1. Ohvriabi kommunikatsioonistrateegia protsessi väljatöötamine (I etapp)

Olukorra analüüs: Peamiste sihtgruppide määratlemine. Millised sihtgrupid on kõige olulisemat info

vajajad või info edasikandjad ohvrile (nt tervishoiuasutused, PPA jms). Detailne sihtgruppide ja mõju

potentsiaalis kirjeldus. Olulisimate (mõjusaim) sihtgruppide valik.

Sõnumite väljatöötamine: Sihtgruppide spetsiifiliste sõnumite ja argumentide loomine. Sõnumid

peavad olema kohandatud erinevatele sihtgruppidele selliselt, et need oleksid maksimaalselt mõjusad

just konkreetse sihtgrupi eripära arvestavalt. Sõnumite väljatöötamisel tuleb järgida

traumateadlikkuse põhimõtteid: kasutada empaatilist, lootustandvat ja jõustavat keelt, vältida

süüdistamist ja ohvrite määratlemist vaid traumakogemuse kaudu.

Kanalite valik ja strateegia: Sobivate kommunikatsioonikanalite valik ja kasutamise strateegia (sh

sotsiaalmeedia, traditsiooniline meedia, otsepostitus, veebileht, üritused, koolitused jne). Valida

sihtgrupile sobivad ja turvalised kanalid (sh sotsiaalmeedia, traditsiooniline meedia, otsepostitus,

Palunabi veebilehe integratsioon jne), arvestades piirkondlikku kättesaadavust.

Sõnumi edastamise vorm: Vastavalt sihtgrupile ja kommunikatsioonikanalile pakkuda välja

erinevaid vorme, kuidas sõnum parimal viisil edasi anda (näiteks noortele suunatud sõnum

sotsiaalmeedias vajab videot, vanaemaealistele suunatu kuvada paberkandjal jne).

Mõõdiku ja hindamiskava väljatöötamine: Kuidas mõõta ennetustegevuste tulemuslikkust ja

milliseid hindamismeetodeid kasutada. Hindamiskava peab võimaldama tulemuste mõõtmist ka

piirkondlikul tasandil, et hinnata kommunikatsiooni efektiivsust erinevates piirkondades eraldi.

Sisuloojate kaasamise strateegia: Pakkuda välja strateegia, kuidas kaasata sisuloojaid, kes

suudavad luua ohvriabi teemadel mõjusat ja empaatilist sisu kui see on sihtgrupile mõjus

teavitustegevus.

5.2. Kõneisiku(te) määratlemine ja profiili loomine (II etapp)

Määratleda kõneisiku (või kõneisikute grupi) profiil, arvestades SKA väärtusi, sihtgruppide vajadusi ja

kommunikatsioonistrateegia eesmärke.

Esitada SKA-le konkreetsed soovitused sobivate kõneisikute (või kõneisikute grupi) kohta,

põhjendades nende valikut ja tuues välja nende tugevused.

5.3. Strateegia esitlemine (III etapp)

Vajadusel esitleda valminud ennetustegevuste strateegia protsessi SKA ohvriabi osakonnale,

vastates küsimustele ja pakkudes selgitusi.

6. Nõuded meeskonnale

Pakkuja meeskonnaliikmetele esitatavad nõuded

Vähemalt 5-aastane kogemus strateegilise kommunikatsiooni alal.

Kogemus sotsiaalkampaaniate planeerimisel ja läbiviimisel (vähemalt 3).

Meeskonnas peab olema vähemalt üks liige, kellel on teadmised traumateadlikkusest ja/või kogemus

töötamisel vägivalla ohvritega (esitada CV).

7. Pakkumuse hindamine

Pakkumuste hindamisel arvestatakse järgmisi kriteeriumeid:

Pakkumuse maksumus (eurodes, ilma KM-ta) (30 punkti):

Kõige madalama maksumusega pakkumusele omistatakse maksimaalne arv väärtuspunkte (30

punkti). Teistele pakkumustele omistatakse proportsionaalselt vähem punkte, st madalaim maksumus

jagatakse hinnatava maksumusega ning korrutatakse kriteeriumile omistatud maksimaalse

väärtuspunktide arvuga. Tulemus ümardatakse täpsusega üks koht pärast koma.

Pakkumuse maksumus peab sisaldama kõiki hankelepingu nõuetekohaseks (hankija poolt esitatud

tingimused ja pakkuja poolt esitatud nägemuse) täitmiseks vajalikke kulutusi.

Pakkuja meeskonnaliikme(te) kvalifikatsioon ja kogemus viimase 5 aasta jooksul (30 punkti): Pakkuja

meeskonnaliikme(te) kogemus sarnaste projektide läbiviimisel.

Pakkuja, kelle meeskonnaliikme(tel) on viimase viie aasta jooksul 10 või enama strateegilise

kommunikatsiooniplaani koostamise kogemus saab maksimumpunktid (30 punkti); 5-9 varasemalt

loodud strateegilise kommunikatsiooniplaani arv saab 20 punkti; 3-5 varasemalt loodud strateegilise

kommunikatsiooniplaani arv saab 10 punkti; 2 varasemalt loodud strateegilise

kommunikatsiooniplaani arv saab 5 punkti, 1 varasemalt loodud strateegilise kommunikatsiooniplaani

arv saab 0 punkti.

Kirjeldada kogemust ja lisada viited loodud strateegilistele kommunikatsiooniplaanidele.

Strateegia ideekavand (20 punkti): Ideekavand on hankija jaoks realistlik ja põhjalikult läbi mõeldud.

Välja on toodud pakkuja hinnangul kolme olulisima sihtgrupi mõjusad ja loovad sõnumid ja

teavituskanalite vormid. Teavituskanalite vormid ja sõnumid on põhjendatud ning uuenduslikud. Selge

ja arusaadav strateegia ideekavand saab maksimumpunktid (20 punkti).

Hankelepingu täitmiseks planeeritud strateegia ideekavand on üldsõnaliselt kirjeldatud, kuid välja on

toodud pakkuja hinnangul kahe olulisima sihtgrupi mõjusad ja loovad sõnumid ja teavituskanalite

vormid. 15 punkti.

Hankelepingu täitmiseks planeeritud strateegia ideekavand on üldsõnaliselt kirjeldatud, kuid välja on

toodud pakkuja hinnangul vähemalt ühe olulise sihtgrupi mõjusad ja loovad sõnumid ja

teavituskanalite vormid. 10 punkti.

Hankelepingu täitmiseks planeeritud ideekavand on ebarealistlik ning ei taga tellija hinnangul

hankelepingu kvaliteetset täitmist. Välja ei ole toodud ühtegi sihtgruppi, sõnumeid ega kanaleid. 0

punkti.

Tegevus- ja ajakava (20 punkti). Tegevus- ja ajakava on hankija jaoks realistlik, põhjalikult läbi

mõeldud ja detailselt kirjeldatud, sh tegevus- ja ajakavas on välja toodud konkreetsed (ala)tegevused

ning nende peamine vastutaja ja läbiviija(d). Pakkuja toob tegevus- ja ajakavas välja omapoolse

nägemuse sellest, milliseid tegevusi ja millises ajavahemikus selleks planeeritakse, et tellija soovidele

vastav strateegia tähtajaks 15.12.2025 valmis saaks. Sh on töö jagatud vaheetappidesse seal, kus

see loob väärtust. Välja on pakutud lisandväärtust loovaid täiendavaid tegevusi või olemasolevaid

tegevusi liigendatud detailsemaks, eesmärgiga neid paremini avada. Realistilik ja läbimõeldud

tegevus- ja ajakava saab maksimumpunktid (20 punkti), teistele antakse punkte hanke sisukirjelduse

kohta alljärgnevate alakriteeriumite abil:

Hankelepingu täitmiseks planeeritud tegevus- ja ajakava on üldsõnaliselt kirjeldatud, kuid välja on

toodud ja selgitatud peamiseid konkreetseid tegevusi, mida plaanitakse teha hankelepingu kvaliteetse

täitmise tagamiseks. 15 punkti.

Hankelepingu täitmiseks planeeritud tegevus- ja ajakava on vähedetailne ning ei tagada

hankelepingu kvaliteetset täitmist. 10 punkti.

Hankelepingu täitmiseks planeeritud tegevus- ja ajakava on ebarealistlik ning ei taga tellija hinnangul

hankelepingu kvaliteetset täitmist. 0 punkti.

Kui laekunud pakkumused saavad võrdse arvu punkte, kuulutab hankija võitjaks pakkumuse, mis on

saanud enam punkte hindamiskriteeriumis 2, järgmisena arvestatakse hindamiskriteeriumit 4,

seejärel hindamiskriteeriumit 3 ning seejärel hindamiskriteeriumit 1.