Kiri

Tõlge: Projekt „Abi lähedal“ (pilootversioon) Sihtgrupp: 65+ eakad, eriti üksikud ja sotsiaalselt haavatavad inimesed Projekti kestus: 2 kuud (8 nädalat)

Lühikirjeldus

Projekt „Abi lähedal“ on suunatud eakate inimeste toetamisele, kes seisavad silmitsi igapäevaste koduste ja digitaalse keskkonnaga seotud raskustega. Eesmärk on pakkuda kodust abi väiksemate remondi- ja tehniliste tööde tegemisel ning tuge internetikeskkonnas (e-teenused, ID-kaart, pangatoimingud jms).

Probleemipüstitus

Paljud 65+ inimesed seisavad silmitsi järgmiste probleemidega:

● Raskused lihtsamate koduste töödega (lambi vahetamine, pistiku parandamine);

● Vähene kindlus ja teadmised e-teenuste ja interneti kasutamisel;

● Hirm petmise ees teenusepakkujate poolt;

● Sotsiaalne eraldatus ja üksildus;

● Piiratud rahalised võimalused kutseliste teenuste kasutamiseks.

Projekti eesmärk

Luua regulaarne, usaldusväärne ja taskukohane süsteem, mis aitaks eakatel igapäevatoimetustega toime tulla: väike remont, seadmete paigaldus, dokumentide vormistamine internetis.

Abisuunad

1. Kodune tehniline abi:

● Lampide vahetamine, mööbli kokkupanek, sanitaartehnilised pisitööd;

● Kodutehnika seadistamine (nt televiisor, uksekell);

● Turvalisuse parendamine (käepidemed, valgustid, lukud).

2. Digitaalne tugi:

● Abi ID-kaardi, Smart-ID, panganduse ja riigiportaaliga eesti.ee;

● Telefonide ja tahvelarvutite seadistamine, videokõned;

● Arstiaja broneerimine, dokumentide esitamine, ravimite tellimine.

3. Fikseeritud „valveajad“ piirkondades:

● Regulaarne kohalolek kindlatel päevadel;

● Töö planeerimine ja tellimuste kogumine eelnevalt;

● Tugevdab usaldust ja turvatunnet eakates.

4. Sotsiaalne tähelepanu ja seire:

● Iga külastus on kontakt — mitte ainult abi, vaid ka sotsiaalne side;

● Tuvastatakse võimalikud märgid sotsiaalsest isoleeritusest ja ohust ning info edastatakse vajadusel sotsiaaltöötajatele või MTÜdele.

Projektimeeskond (piloot):

● 1 tehnik (0,5–1 töökoormus)

● 1 digitaalnõustaja

● 1 projektikoordinaator

Töötasu kaetakse fondist/projektitoetusest. Materjalikulud (nt pirnid, pistikud, toruühendused) maksab teenuse saaja. Plaanis on teha koostööd suuremate ehitus- ja kodukaupade kettidega, et tagada eakatele materjalidele soodustused.

Töökorraldus

● Tellimused telefoni teel või koostöös piirkondliku sotsiaaltöötajaga;

● Visiit toimub 1–2 päeva jooksul;

● Teenus on tasuta, välja arvatud kokkuleppel materjalikulud;

● Pärast teenust – lühike aruanne ja võimalus jätkutoele.

Eeldatavad tulemused pilootprojektis

● 50+ eakat saavad abi kodustes ja digitaalsetes küsimustes;

● Osalejad kogevad tuge, kaasatust ja turvatunnet;

● Luuakse standardiseeritud mudel, mida saab laiendada;

● Tekib reaalne praktikabaas ja kogemused järgmiseks etapiks.

Tõlge: Projekt „Abi lähedal“ (pilootversioon) Sihtgrupp: 65+ eakad, eriti üksikud ja sotsiaalselt haavatavad inimesed Projekti kestus: 2 kuud (8 nädalat)

Lühikirjeldus

Projekt „Abi lähedal“ on suunatud eakate inimeste toetamisele, kes seisavad silmitsi igapäevaste koduste ja digitaalse keskkonnaga seotud raskustega. Eesmärk on pakkuda kodust abi väiksemate remondi- ja tehniliste tööde tegemisel ning tuge internetikeskkonnas (e-teenused, ID-kaart, pangatoimingud jms).

Probleemipüstitus

Paljud 65+ inimesed seisavad silmitsi järgmiste probleemidega:

● Raskused lihtsamate koduste töödega (lambi vahetamine, pistiku parandamine);

● Vähene kindlus ja teadmised e-teenuste ja interneti kasutamisel;

● Hirm petmise ees teenusepakkujate poolt;

● Sotsiaalne eraldatus ja üksildus;

● Piiratud rahalised võimalused kutseliste teenuste kasutamiseks.

Projekti eesmärk

Luua regulaarne, usaldusväärne ja taskukohane süsteem, mis aitaks eakatel igapäevatoimetustega toime tulla: väike remont, seadmete paigaldus, dokumentide vormistamine internetis.

Abisuunad

1. Kodune tehniline abi:

● Lampide vahetamine, mööbli kokkupanek, sanitaartehnilised pisitööd;

● Kodutehnika seadistamine (nt televiisor, uksekell);

● Turvalisuse parendamine (käepidemed, valgustid, lukud).

2. Digitaalne tugi:

● Abi ID-kaardi, Smart-ID, panganduse ja riigiportaaliga eesti.ee;

● Telefonide ja tahvelarvutite seadistamine, videokõned;

● Arstiaja broneerimine, dokumentide esitamine, ravimite tellimine.

3. Fikseeritud „valveajad“ piirkondades:

● Regulaarne kohalolek kindlatel päevadel;

● Töö planeerimine ja tellimuste kogumine eelnevalt;

● Tugevdab usaldust ja turvatunnet eakates.

4. Sotsiaalne tähelepanu ja seire:

● Iga külastus on kontakt — mitte ainult abi, vaid ka sotsiaalne side;

● Tuvastatakse võimalikud märgid sotsiaalsest isoleeritusest ja ohust ning info edastatakse vajadusel sotsiaaltöötajatele või MTÜdele.

Projektimeeskond (piloot):

● 1 tehnik (0,5–1 töökoormus)

● 1 digitaalnõustaja

● 1 projektikoordinaator

Töötasu kaetakse fondist/projektitoetusest. Materjalikulud (nt pirnid, pistikud, toruühendused) maksab teenuse saaja. Plaanis on teha koostööd suuremate ehitus- ja kodukaupade kettidega, et tagada eakatele materjalidele soodustused.

Töökorraldus

● Tellimused telefoni teel või koostöös piirkondliku sotsiaaltöötajaga;

● Visiit toimub 1–2 päeva jooksul;

● Teenus on tasuta, välja arvatud kokkuleppel materjalikulud;

● Pärast teenust – lühike aruanne ja võimalus jätkutoele.

Eeldatavad tulemused pilootprojektis

● 50+ eakat saavad abi kodustes ja digitaalsetes küsimustes;

● Osalejad kogevad tuge, kaasatust ja turvatunnet;

● Luuakse standardiseeritud mudel, mida saab laiendada;

● Tekib reaalne praktikabaas ja kogemused järgmiseks etapiks.