| Dokumendiregister | Sotsiaalkindlustusamet |
| Viit | 4.2-2/9210-2 |
| Registreeritud | 27.03.2024 |
| Sünkroonitud | 28.03.2024 |
| Liik | Kiri VÄLJA |
| Funktsioon | 4.2 Arendus- ja analüüsiteenus |
| Sari | 4.2-2 Arendusprojektide dokumendid ja kirjavahetus |
| Toimik | 4.2-2 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Pärnu Linnavalitsus |
| Saabumis/saatmisviis | Pärnu Linnavalitsus |
| Vastutaja | Kätlin Sarapuu (SKA, Õiguse ja järelevalve osakond, KOV nõustamistalitus) |
| Originaal | Ava uues aknas |
From: Kätlin Sarapuu
Sent: Wed, 27 Mar 2024 13:25:57 +0000
To: 'Tõnu Poopuu' <[email protected]>
Subject: Vastus pöördumisele
Tere
Vastuseks Teie 19.03.24 saadetud pöördumisele STAR teenusetoele mõistete kohta STARis.
Menetlus on üldmõiste STARi abil toimuvate kliendijuhtumite lahendamise, klientide teenindamise ja järelevalvetegevuste tähistamiseks. Kliendimenetluse subjektiks on klient ja menetlus viiakse läbi kliendi probleemide lahendamiseks. Kliendimenetlus jaguneb liht- ja juhtumimenetluseks.
Lihtmenetlus on menetlus, mille käigus toimub ühe konkreetse abinõu rakendamine kliendi abistamiseks.
Sotsiaalhoolekande seaduse § 29¹ sätestab abi osutamise juhtumikorralduse põhimõttel, kui isik vajab iseseisva toimetuleku parandamiseks pikaajalist ja mitmekülgset abi, mis hõlmab ka sotsiaalteenuse või -toetuse määramise vajadust. Juhtumitöö eesmärk on isiku probleemide kompleksne lahendamine võrgustiku liikmete kaasamise ning abinõude järjepideva ja süsteemse rakendamise tulemusena ühe juhtumikorraldaja poolt ning koostöös kliendiga. STARis on juhtumite haldamiseks (sh juhtumiplaani koostamiseks) loodud spetsiaalne menetluse liik -juhtumimenetlus.
Lugupidamisega
Kätlin Sarapuu
Teenuse juht
KOV nõustamistalitus
Õiguse ja järelevalve osakond
Sotsiaalkindlustusamet
________________________________
+372 5866 2358
Vabaduse plats 2/71020 Viljandi linn/Eesti
| Nimi | K.p. | Δ | Viit | Tüüp | Org | Osapooled |
|---|