Kiri

Tere,

Palun infot manuses oleva selgitustaotluse saatuse kohta. Teadmata põhjusel ei õnnestunud leida viiteid selle kirja registreerimise kohta ka Transpordiameti avalikust dokumendiregistrist.

Lugupidamisega

Priit Poschlin

tehnikaosakonna nõunik

+372 667 2193 | [email protected] | www.ttja.ee

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10A, 10142 Tallinn

Tere!

Suur tänu, et võtsite meiega ühendust, saime Teie kirja kätte!

Vastame Teile hiljemalt:

• infopäringule, märgukirjale, selgitustaotlusele 15 kalendripäeva jooksul;
• tagasisidele, teabenõudele 5 tööpäeva jooksul;
• taotlusele 15 ja kahjunõudele 30 kalendripäeva jooksul;
• riigivara kasutamiseks andmise taotluste menetluse tähtaeg on kuni 60 kalendripäeva;
• vaiet menetleme 10 kalendripäeva jooksul;
• elektroonilise mereinfosüsteemiga (EMDE) seotud päringule esimesel võimalusel.

Võtame kindlasti ühendust, kui vastamine võtab lubatust kauem aega.

Muretult kohale!
Transpordiameti klienditugi
Tel +372 620 1200
[email protected]
E,T,K,R kell 9:00-17:00 ja N kell 10:00-17:00
www.transpordiamet.ee

________________________________________

Dear customer,

Thank you for contacting us, we have received your email!

We will aim to respond:

• to enquiries, memoranda and requests for explanation within 15 days;
• to feedback and requests for information within 5 working days;
• to applications 15 and claims for damages within 30 days;
• administrative complaints will be processed within 10 calendar days;
• enquiries related to the Electronic Maritime Information System (EMDE) will be answered at the earliest opportunity.

We will contact you if our response will take longer than promised.

Safe travels!
Customer support of the Transport Administration
Phone: +372 620 1200
[email protected]
Mon, Tue, Wed, Fri 09:00-17:00 and Thu 10:00-17:00
www.transpordiamet.ee

_______________________________________

Здравствуйте!

Спасибо, что связались с нами. Мы получили Ваше письмо!

Мы ответим Вам в течение:

• 15 дней на запрос, ходатайство о получении разъяснений и на информационную записку ;
• 5 рабочих дней отзыв и информационный запрос;
• 15 дней на ходатайство, 30 дней на требование возмещения ущерба;
• жалобы обрабатываются в течение 10 календарных дней;
• на запросы, связанные с электронной информационной системой морского документооборота Эстонии (EMDE), мы отвечаем как можно скорее.

Если ответ займет больше времени, чем указано выше, мы обязательно свяжемся с Вами.

Перевозки без проблем!
Служба поддержки клиентов Департамента транспорта Эстонии
Тел.: +372 620 1200
[email protected]
Пн, Вт, Сp, Пт. 9.00-17.00 и Чт 10.00-17.00
www.transpordiamet.ee

Tere

Tankurite ja sõidukite kütusepaakide, sh AdBlue paakide täiteavade puhul kasutatakse tehnilisi lahendusi, mis aitavad vältida valetankimist. Tankimispüstolitel on magnetklapid, mis takistavad näiteks AdBlue tankimist diislikütuse paaki, kuna viimasel puudub AdBlue paagile vastav tehniline lahendus, mis vabastaks AdBlue tankuri püstoli magnetklapi.

Selline valetankimise vältimise mehhanism oleks toote nõuetele vastavuse seaduse kohaselt tankurite puhul nõutav juhul, kui vastav nõue kehtiks ka sõidukite kütusepaakidele (sh AdBlue paakidele). Toote nõuetele vastavuse seadus ning Euroopa Liidu üldine tooteohutusmäärus (EL) 2023/988, artikkel 6, sätestavad, et toode peab olema ohutu ka koosmõjus teiste toodetega. Seetõttu peaksid tankurite püstolid olema kooskõlas sõidukite standardiseeritud täiteliidesega, vastasel juhul suureneb valetankimise risk. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametil (TTJA) puudub aga teave sõidukite ja nende kütusepaakide nõuete kohta.

Ühe võimaliku viitena on ISO standard ISO 22241‑5 „Diesel engines – NOx reduction agent AUS 32 – Part 5: Refilling interface for passenger cars“, kus käsitletakse sarnast lahendust. Siiski ei ole ISO standardite järgimine üldjuhul kohustuslik.

Palume Transpordiametilt selgitust, kas sõidukite kütusepaagid, sh AdBlue paagid, peavad olema varustatud valetankimise vältimise lahendusega. Kui selline nõue on kehtestatud, palume viidata konkreetsetele õigusaktidele ja standarditele, kus see on kohustuslikuna sätestatud.

Lugupidamisega

Priit Poschlin

tehnikaosakonna nõunik

+372 667 2193 | [email protected] | www.ttja.ee

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet

Endla 10A, 10142 Tallinn