Leping

Käsundusleping grupijuhtide väljaõpe nr 5.2-9/5221-1 Sotsiaalkindlustusamet (edaspidi käsundiandja), registrikood 70001975, asukoht Paldiski mnt 80, 15092 Tallinn, mida esindab põhimääruse alusel peadirektor Maret Maripuu ja Osaühing Jako Koolitus (edaspidi käsundisaaja), registrikood 12067021, asukoht Soinaste tn 16a, 50405 Tartu, mida esindab juhatuse liige Marju Koor, keda nimetatakse edaspidi pool või koos pooled, sõlmisid käesoleva käsunduslepingu (edaspidi nimetatud leping) alljärgnevas: 1. Lepingu üldsätted, ese ja eesmärk 1.1. Leping on sõlmitud väikeostu “Grupijuhtide väljaõpe, tugigruppide metoodika ja mõju

hindamisraamistiku väljatöötamine Ohvriabi traumataustaga sihtgrupile” (viitenumber 300239) Osa I menetluse tulemusena.

1.2. Lepingu lahutamatuteks osadeks on hanke alusdokumendid, käsundisaaja pakkumus, pooltevahelised kirjalikud teated ning lepingu muudatused ja lisad.

1.3. Lepingul on selle sõlmimise hetkel järgmised lisad (edaspidi ka lepingu dokumendid): 1.3.1. Lisa 1 – tehniline kirjeldus; 1.3.2. Lisa 2 – pakkumus.

1.4. Juhul, kui lepingus või lepingu dokumentides toodud sätted on omavahel vastuolus või kui esineb vastuolu nimetatud dokumentidest tulenevate sätete ja muude lepinguga seonduvate õigusaktide või dokumentide vahel, lähtuvad pooled alljärgnevast tähtsuse järjekorrast: 1.4.1. hanke alusdokumendid; 1.4.2. käsundisaaja pakkumus; 1.4.3. leping.

1.5. Käsundisaaja on kohustatud teostama mistahes muid lepingus nimetamata nõudeid ja toiminguid, mis oma olemuselt on vajalikud lepingu eseme eesmärgi saavutamiseks.

1.6. Lepingu esemeks on hanke osas I- Grupijuhtide väljaõpe (edaspidi käsund või töö), mille täpsem kirjeldus on toodud hanke alusdokumentides ja käsundisaaja pakkumuses.

1.7. Lepingu täitmise tähtaeg on Osas I 31.07.2026. 1.8. Teenust rahastatakse projekti „2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9

„Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimused „Laste ja perede toetamine“ tegevus 2.2. kaudu.

2. Lepingu hind ja tasumise tingimused 2.1. Käsundiandja tasub käsundisaajale lepingust ja lepingu dokumentidest tulenevatele

nõuetele vastava töö teostamise eest tasu summas 5250 eurot (edaspidi lepingu hind), millele lisandub käibemaks õigusaktides sätestatud määras.

2.2. Lepingu hind kujuneb vastavalt käsundisaaja poolt esitatud pakkumusele (lepingu lisa 2). 2.3. Lepingu hind on käsundisaajale siduv ja sisaldab endas käsundisaaja tasu ja kõiki lepingus

nimetatud kulutusi töö teostamiseks lepingu raames. Lepingu hind ei sõltu kulutuste või töömahu suurenemisest või mistahes muude käsundisaaja või kolmandate isikute kulutuste suurenemisest lepingu täitmise ajal.

2.4. Poolte poolt pärast töö teostamist allkirjastatud üleandmise-vastuvõtmise akt on käsundisaajale arve esitamise eelduseks.

2.5. Käsundisaaja kohustub esitama käsundiandjale raamatupidamise seadusele vastava e- arve (edaspidi arve) ning märkima arvele käsundiandja kontaktisiku nime, lepingu numbri, riigihanke viitenumbri ning 15-kohalise hankelepingu osa viitenumbri. Tingimustele mittevastav arve ei kuulu tasumisele.

2.6. Käsundiandja tasub nõuetekohase e-arve minimaalselt 14 kalendripäeva jooksul.

3. Poolte õigused ja kohustused 3.1. Kui lepingu täitmise käigus tekib käsundisaajal vajadus meeskonnaliikmete vahetuseks,

peab ta selle eelnevalt käsundiandjaga kirjalikult kooskõlastama. Meeskonnaliikmete vahetumise korral peab olema tagatud, et käsundit täidavad vähemalt hanke alusdokumentides nõutud kogemuse ja kvalifikatsiooniga isikud või kui meeskonnaliikme

eest omistati hindamisel lisapunkte, siis vähemalt pakkumuses esitatud kogemuse ja kvalifikatsiooniga isikud.

3.2. Käsundisaajal on õigus: 3.2.1. saada lepinguga kokkulepitud tasu; 3.2.2. nõuda käsundiandjalt viivist 0,05% tähtaegselt tasumata summalt päevas, kuid mitte

rohkem kui 5% lepingu hinnast, kui käsundiandja viivitab lepingus sätestatud rahaliste kohustuste täitmisega.

3.3. Käsundisaaja on kohustatud: 3.3.1. teavitama käsundiandjat kõikidest asjaoludest, mis võivad takistada töö teostamist

käsundisaaja poolt; 3.3.2. lepingu täitmise käigus kolmandate isikute autoriõigustega kaitstud teoste

kasutamisel järgima autoriõiguse seaduse sätteid (materjalide osas, mille käsundisaaja on saanud käsundiandjalt, tagab autoriõiguste olemasolu käsundiandja);

3.3.3. tagama, et juhul kui töö ei vasta lepingust tulenevatele tingimustele ja nõuetele, kõrvaldab käsundisaaja puudused viivitamatult omal kulul või punkti 4.1 alusel määratud tähtajaks.

3.4. Käsundiandjal on õigus: 3.4.1. saada lepingu täitmisega seonduvat informatsiooni; 3.4.2. anda käsundisaajale juhiseid.

3.5. Käsundiandja on kohustatud: 3.5.1. andma käsundisaajale käsundi täitmiseks vajalikku teavet; 3.5.2. teavitama käsundisaajat kõikidest asjaoludest, mis võivad mõjutada töö teostamist

käsundisaaja poolt; 3.5.3. maksma käsundisaajale lepingu nõuetekohase täitmise eest tasu; 3.5.4. tasuma lepingu ülesütlemisel käsundisaaja poolt käsundiandjale lepingu

ülesütlemise hetkeks faktiliselt osutatud teenuste eest.

4. Poolte vastutus ja vääramatu jõud 4.1. Kui teenus ei vasta lepingust tulenevatele nõuetele, võib käsundiandja nõuda

käsundisaajalt puuduste kõrvaldamist käsundisaaja kulul, teavitades käsundisaajat puudustest mõistliku aja jooksul pärast sellise asjaolu avastamist ja andes käsundisaajale tähtaja ja korralduse puuduste kõrvaldamiseks (edaspidi nimetatud pretensioon).

4.2. Käsundisaaja vastutab lepingu täitmisesse kaasatud alltöövõtjate eest nii nagu enda tegevuse eest.

4.3. Lisaks lepingu täitmise nõudele või täitmisnõude asemel on käsundiandjal õigus nõuda leppetrahvi kuni 10% lepingu hinnast, kui käsundisaaja ei ole lepingus ja hanke alusdokumentides ette nähtud teenust tähtaegselt osutanud või see ei vasta lepingutingimustele.

4.4. Käsundiandjal on õigus nõuda käsundisaajalt leppetrahvi 0,5% lepingu maksumusest iga viivitatud päeva eest lepingus sätestatud tähtaegadest või lepingu alusel määratud puuduste kõrvaldamise tähtajast mittekinnipidamise korral, välja arvatud juhtudel, kui viivitus toimus kokkuleppel käsundiandjaga või käsundiandja tegevusest.

4.5. Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 14 päeva jooksul vastava nõude saamisest. Käsundiandjal on õigus käsundi eest tasumisel tasaarvestada leppetrahvi summa lepingu alusel tasumisele kuuluva summaga.

4.6. Kui lepingu täitmine on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu VÕS §-s 103 kirjeldatud juhtudel, lükkuvad lepingus sätestatud tähtajad edasi vääramatu jõu mõju kehtivuse aja võrra.

4.7. Käsundiandjal on õigus leping ilma etteteatamistähtajata lõpetada, kui käsundisaaja on oluliselt rikkunud lepingus ja lepingu dokumentides kokkulepitud tingimusi.

5. Intellektuaalne omand 5.1. Kui lepingu lisa kohaselt loob käsundisaaja käsundiandjale üleantavaid autoriõigusega

kaitstavaid teoseid, siis lähevad selliste teoste autori varalised õigused üle käsundiandjale tasu maksmise hetkest. Autori isiklike õiguste osas, mis on oma olemuselt üleantavad, annab käsundisaaja käsundiandjale tagasivõtmatu ainulitsentsi, mis kehtib kogu autoriõiguste kehtivuse aja.

5.2. Käsundiandjal on pärast lepingu täitmise käigus loodud teose üleandmist õigus kasutada teost oma äranägemisel.

5.3. Käsundisaaja kinnitab, et talle kuuluvad kõik varalised ja isiklikud autoriõigused lepingu alusel teostatava ja käsundiandjale üleandmisele kuuluvale tööle ning töö autor on piiranud või piirab oma isiklike ja varaliste autoriõiguste teostamise viisi ning ulatust käsundisaajaga sõlmitud lepingu alusel nii, et käsundiandjal on õigus tööd kasutada lepingus ja lepingu dokumentides sätestatud viisil ja ulatuses.

5.4. Käsundiandja poolt käsundisaajale makstav autoritasu sisaldub lepingu alusel makstavas tasus.

6. Konfidentsiaalsus ja andmekaitse 6.1. Käsundisaaja kohustub lepingu kehtivuse ajal ning pärast lepingu lõppemist määramata

tähtaja jooksul hoidma konfidentsiaalsena kõiki talle seoses lepingu täitmisega teatavaks saanud andmeid, mille konfidentsiaalsena hoidmise vastu on käsundiandjal eeldatavalt õigustatud huvi.

6.2. Konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid käsundiandja eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse nõue ei laiene informatsiooni avaldamisele poolte audiitoritele, advokaatidele, pankadele, kindlustusandjatele, teistele käsundisaaja ülemaailmsesse võrgustikku kuuluvale juriidilisele isikule või seltsingutele, allhankijatele või teenusepakkujatele, kes on seotud konfidentsiaalsuskohustusega, ning juhtudel, kui pool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama.

6.3. Käsundisaaja kohustub mitte kasutama konfidentsiaalset teavet isikliku kasu saamise eesmärgil või kolmandate isikute huvides.

6.4. Käsundisaaja kohustub tagama lepingu täitmise käigus isikuandmete töötlemise õiguspärasuse ning vastavuse isikuandmete kaitse üldmääruses (EL 2016/679) ja teistes andmekaitse õigusaktides sätestatud nõuetele, sh täitma organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid konfidentsiaalsete andmete kaitseks juhusliku või tahtliku volitamata muutmise, juhusliku hävimise, tahtliku hävitamise, avalikustamise jms eest. Vajadusel sõlmivad pooled täiendavalt andmetöötluslepingu vastavalt üldmääruse artiklis 28 sätestatule, kui käesolevale lepingule ei ole lisatud andmetöötluse tingimusi.

6.5. Käsundisaaja ei tegele lepinguga seoses avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele ega teistele auditooriumitele, välja arvatud käsundiandja eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Avaldada võib vaid teateid, mille tekst on eelnevalt käsundiandjaga kooskõlastatud.

7. Teadete edastamine ja kontaktisikud 7.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul kirjalikult taasesitatavas vormis. Olulise õigusliku

tagajärjega teade edastatakse kirjalikult või digitaalselt allkirjastatult. 7.2. Lepinguga seonduv teave edastatakse teisele poolele lepingus määratud kontaktandmetel.

Kontaktandmete muutumisest on pool kohustatud koheselt teist poolt informeerima. Kuni kontaktandmete muutumisest teavitamiseni loetakse teade nõuetekohaselt edastatuks, kui see on saadetud poolele lepingus märgitud kontaktandmetel.

7.3. E-kirjaga saadetud teade loetakse kättesaaduks teate saatmisele järgneval tööpäeval. 7.4. Käsundiandja kontaktisik on Meeli Laane, tel nr +372 5300 9461, e-post:

[email protected]. 7.5. Käsundisaaja kontaktisik on Marju Koor, tel nr +372 525 3135, e-post:

[email protected]. 7.6. Käsundiandja kontaktisiku pädevuses on töö teostamise üle läbirääkimiste pidamine,

juhiste andmine, kontrolli korraldamine lepingu täitmise üle, viivitustest ja muudatustest käsundisaaja teavitamine, töö(de) vastuvõtmine ja pretensioonide esitamine.

7.7. Lepingus märgitud käsundiandja kontaktisiku eemalviibimisel on samad õigused tema asutusesiseselt määratud asendajal.

8. Lõppsätted 8.1. Lepingu lõppemine ei mõjuta selliste kohustuste täitmist, mis oma olemuse tõttu kehtivad

ka pärast lepingu lõppemist. Leping loetakse täidetuks, kui lepingus ja lepingu dokumentides nimetatud teenus on osutatud ning lepingus nimetatud dokumendid on esitatud.

8.2. Pooled võivad lepingut muuta riigihangete seaduses või lepingus sätestatud tingimustel poolte kirjalikul kokkuleppel.

8.3. Pooled võivad lepingut pikendada kuni kolme (3) kuu võrra, kui teenuse osutamine viibib pooltest sõltumatutel põhjustel (mida ei loeta vääramatuks jõuks).

8.4. Käsundisaaja ei tohi lepingust tulenevaid kohustusi üle anda ega muul viisil loovutada kolmandale isikule ilma käsundiandja eelneva kirjaliku nõusolekuta.

8.5. Lepingust tõusetuvad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused kohtus Eesti Vabariigis kehtivate seaduste alusel.

(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu Marju Koor peadirektor juhatuse liige

Lisa 1 TEHNILINE KIRJELDUS

Grupijuhtide väljaõpe, tugigruppide metoodika koolitus ja mõju hindamise raamistik Ohvriabi sihtgrupile.

Hange on rahastatud projekti „2021-2027 Ühtekuuluvuspoliitika fondide meetme 21.4.7.9 „Lastele ja peredele suunatud teenused on kvaliteetsed ja vastavad perede vajadustele“ toetuse andmise tingimused „Laste ja perede toetamine“ tegevus 2.2. kaudu.

Koolituse läbiviimisel tuleb lähtuda ESF-i perioodi 2021-2027 Ühtekuuluvus fondide vahendite kasutamisel avalikkuse teavitusreeglitest. ÜLDINFO Hankija on hanke jaotanud 3 osaks. Pakkuja saab esitada ühele või mitmele osale. I osas- Grupijuhtide väljaõppe, sh supervisioonide ettevalmistamine ja läbiviimine traumateadliku tugigrupi juhtimiseks (sh õppijate hindamine ning grupitasandil tagasisidestamine). II osas- Struktureeritud tugigruppide metoodika koostamine ja rakendamise koolitus. III osas- Tugigruppide mõju hindamise metoodika koostamine. Teenuse eesmärk on tõsta Ohvriabi spetsialistide pädevust, et pakkuda kvaliteetset ja traumateadlikku tuge kriisist mõjutatud ohvritele (sh suurõnnetused), seksuaal-, lähisuhte- ja perevägivalla ohvritele, vägivalla toimepanijatele ja prostitutsiooni kaasatutele. OSA I: GRUPIJUHTIDE VÄLJAÕPE 1.1. Taust ja sihtrühm Ohvriabi tugigrupid on suunatud inimestele, kes on kogenud kriisi sh suurõnnetused, seksuaalvägivald, lähisuhtevägivald, peresisene vägivald, on prostitutsiooni kaasatud või on ise vägivalla toimepanijad. Nende sihtgruppide toetamine grupiformaadis eeldab traumateadlikku lähenemist, oskust juhtida emotsionaalseid protsesse, luua turvalist grupikeskkonda ja ennetada taasohvristamist. Väljaõppe läbinud Ohvriabi töötajad viivad läbi tugigruppe, rakendades toe osutamise strateegiaid nagu vastastikuse toe osutamise soodustamine, toetavad stressirikaste sündmustega toimetulekut ja kohanemisvõimekust olevikus ja tulevikus. Tugigrupid on suletud, piiritletud kestvusega ning suunatud kindlale sihtgrupile (ei ole segagrupid).

 Sihtrühm: Ohvriabi töötajad, kellest osadel on olemas varasem kogemus grupijuhtimises ja osadel mitte.

 Osalejate arv: 8–12 inimest.

1.2. Koolituse eesmärk Väljaõppe eesmärk on anda osalejatele teadmised ja praktilised oskused, et nad suudaksid:

 juhtida traumateadlikult grupiprotsesse;  hoida grupitöö piire, turvalisust ja usaldust;  reageerida sobivalt olukordadele, mis võivad grupis üles kerkida (nt vallandunud

trauma, afektiseisund, tõrjutuse kogemus);  alustada ja läbi viia piloot-tugigruppi konkreetsele sihtgrupile;  ennetada taasohvristamist.

1.3. Oodatavad tulemused Väljaõppe, sh supervisioonid läbinud osaleja:

 tunneb trauma mõju inimestele ning Ohvriabi sihtrühma eripärasid;  oskab juhtida gruppi turvaliselt ja eetiliselt, sh häälestuda osalejate vajadustele;  kasutab praktikas reflektiivset ja teadlikku grupijuhtimise lähenemist;  on saanud regulaarset supervisioonilist tuge pilootgrupi läbiviimise käigus;  omab valmisolekut ja baasoskusi, et viia iseseisvalt läbi tugigruppi sihtgrupi liikmetega;  tunneb mitteteraapilise grupitöö piire ja vastutust, oskab seada sobivaid piire ning

suunata vajadusel osalejaid täiendava individuaalse toe juurde.

1.4. Koolituse ajakava ja formaat Grupijuhi väljaõpe oktoober 2025 – juuni 2026 jaguneb alljärgnevalt:

 Teooria (iseseisev õpe): detsember 2025 peab olema töö üle antud.  Praktilised simulatsioonikesksed kontaktkoolituspäevad (2 päeva) Tallinnas:

detsember 2025 peab olema teostatud  Koolituspäev-supervisioon (1 päev) Tallinnas: Jaanuar 2026  Grupisupervisioonid (5 korda): Detsember 2025 – juuni 2026 (keskmiselt kord

kuus). Grupisupervisioonid toimuvad võimalusel veebis või on hübriidformaadis, kus on kõik osalejad võrdselt kaasatud.

 Tugigruppide läbiviimise eelduslik algusaeg on detsember 2025 ja eelduslik lõpuaeg on hiljemalt juuni 2026 või varem.

1.5. Nõuded koolitajale Meeskonnas võib olla mitu liiget. Sätestatud kompetentsid ja pädevused, mis hankija on seadnud peavad olema kaetud pakutud meeskonna peale kokku.

 Varasem tõendatud väljaõpe ja kogemus tugigrupijuhtide koolitamisel ning

supervisiooni pakkumisel.  Koolitaja kutse 7 või kõrgem või pikaajaline praktika kogemus vähemalt 5 aastat.  Süvapädevus traumateadlikus praktikas (nt psühhoteraapia, kriisinõustamine).  Töökogemus traumat kogenud inimestega.  Oskus kasutada praktilisi ja osalejaid kaasavaid koolitusmeetodeid (nt simulatsioonid,

rollimängud).

OSA II: TUGIGRUPPIDE METOODIKA JA SELLE RAKENDAMINE

2.1. Taust ja sihtrühm

Ohvriabi tugigruppide eesmärk on edendada toimetulekut kriisi- või/ja traumajuhtumiga ning

toetada emotsioonide juhtimist. Tugigruppide fookuses on juhtunu mõjuga toimetuleku

edendamine. Kriisijuhtumite lugusid ja detaile tugigrupis ei jagata. Tugigrupid on suunatud

kindlale Ohvriabi sihtgrupile nagu nt põlvkondadeülese lähisuhtevägivalla ohvritele,

suurõnnetuse järgne kriisitugi ohvritele ja nende lähedastele, prostitutsiooni kaasatutele ja

vägivallast loobujatele. Tugigrupid on suletud, kindla alguse ja lõpuga. Tugigruppide kestvus

on 10 kohtumist.

 Sihtrühm: Ohvriabi töötajad, kes hakkavad juhtima Ohvriabi sihtgrupile suunatud

tugigruppe.

2.2. Metoodika koostamine ja rakendamise koolitus

Metoodika koostamine ja rakendamine jaotub kolmeks alljärgnevaks osaks:

1. Kümnest (10) kohtumisest koosneva selge ja rakendatava metoodilise

raamistiku koostamine, mille alusel saab grupijuht viia läbi struktureeritud,

turvalisi ja toimetulekut edendavaid tugigruppe. Võib samuti rakendada

juba olemasolevaid sihtgrupile sobivaid metoodikaid.

2. Metoodilise raamistiku alusel juhendmaterjali koostamine grupijuhtidele,

mis sisaldab igaks kohtumiseks vajalikke teemasid, harjutusi ja töövõtteid

ning vajalikku ettevalmistust. Võib kasutada olemasolevaid

juhendmaterjale.

3. Metoodika rakendamise koolituse läbiviimine Ohvriabi töötajatele, kes

hakkavad tugigruppe läbi viima.

Metoodika peab olema kohandatud traumakogemusega sihtgrupile ning selle koostamisel

tuleb lähtuda trauma- ja taastumisteadliku lähenemise põhimõtetest: turvatunde loomine,

valikuvabaduse ja kontrolli taastamine, psühhohariduslik lähenemine ning taastraumeerimise

ennetamine.

2.3. Oodatavad tulemused

Metoodikakoolituse läbinud osaleja:

 on omandanud oskused ja teadmised tugigrupi läbiviimiseks, mille fookus on

taastumist toetaval ja jõustaval tööl;

 oskab rakendada kümnest kohtumisest koosnevat metoodilist raamistikku, mis on

kirjeldatud juhendmaterjalis. Osaleja oskab kohandada seda vastavalt sihtgrupi

vajadustele ja grupiprotsessi kulgemisele;

 kasutab teadlikult töölehti, arutelujuhiseid jm juhendmaterjalis kirjeldatud tegevusi,

toetades osalejate aktiivset osalust, turvatunnet ja uute oskuste omandamist;

 suudab luua ja hoida struktuurset ning trauma- ja taastumisteadlikku grupikeskkonda,

mis toetab osalejate emotsionaalset turvalisust ja eneseregulatsiooni.

 Juhendmaterjal tuleb koostada eesti keeles ühtse dokumendina digitaalselt, kasutada

tuleb järgmisi formaate:

o tabelite failid vormistada .xlsx ning .pdf kujul;

o tekstifailid vormistada .docx ning .pdf kujul.

2.4. Ajakava

 Valminud juhendmaterjal: Detsember 2025 peab olema töö üle antud

 Metoodika rakendamise koolitus: Detsember 2025 peab olema töö teostatud

2.5. Nõuded pakkujale

Meeskonnas võib olla mitu liiget. Sätestatud kompetentsid ja pädevused, mis hankija on seadnud peavad olema kaetud pakutud meeskonna peale kokku.

 Kogemus tugigruppide grupiprotsesside ja toimetulekuoskuste õpetamisel, vähemalt

5 aastat

 Võimekus koostada struktuurne, teemapõhine ja praktiline materjal 10 kohtumiseks,

mis tugineb teaduspõhisele sekkumisele suletud ja kindla ajaraamiga grupi korral.

 Varasem töö Ohvriabi sihtgrupiga (või sarnaste sihtrühmadega).

 Oskus luua juhendmaterjal, mis on kasutatav ka mittespetsialisti poolt.

2.6. Pakkujalt oodatavad tegevused

 Kohtumine tellija esindajatega esialgse sisendi ja taustainfo saamiseks ning tööplaani

kooskõlastamiseks.

 Metoodilise raamistiku koostamise protsessi juhtimine: olemasolevate materjalide

kaardistamine, sobivate metoodiliste lähenemiste valik ning tööversiooni loomine.

 Juhendmaterjali koostamine 10 kohtumiseks (sisaldades teemasid, harjutusi,

töövõtteid ja ettevalmistusnõudeid). Materjal vormistatakse digitaalselt (.xlsx ja .pdf;

.docx ja .pdf).

 Koostatud metoodika ja juhendmaterjali esitamine tellijale tagasiside saamiseks ning

täienduste tegemine.

 Metoodika rakendamise koolituse ettevalmistamine ja läbiviimine Ohvriabi töötajatele.

 Kokkuvõtte ja soovituste esitamine koolituse järel, sh tähelepanekud metoodika

rakendamise kohta praktikas.

OSA III: TUGIGRUPPIDE MÕJU HINDAMISE METOODIKA KOOSTAMINE

3.1. Taust

Sotsiaalkindlustusameti Ohvriabi töötajad viivad läbi tugigruppe inimestele, kes kuuluvad Ohvriabi sihtgruppi – sh lähisuhtevägivalla ja muu traumakogemusega inimesed. Tugigruppide eesmärk on jõustada osalejate igapäevast toimetulekut ja luua turvaline ruum, kus on võimalik arendada eneseregulatsiooni ning taastada kontrollitunnet oma elu üle.

Teenuse arendamiseks ja mõjususe tõendamiseks on vajalik süstemaatiline hindamismetoodika, mis võimaldab hinnata tugigruppide mõju kahel tasandil:

1. Osalejate tasand: Mõõta, milline on tugigrupi mõju osalejate toimetulekuvõimekusele ja emotsionaalsele heaolule. Eesmärk on kaardistada muutused osalejate seisundis enne ja pärast tugigrupis osalemist, kasutades sobivaid kvantitatiivseid ja/või kvalitatiivseid meetodeid.

2. Grupijuhtide tasand: Koguda eneserefleksiooni ja toetatud analüüsi kaudu infot grupijuhi professionaalse arengu kohta, hinnata väljaõppe rakendumist praktikas ning metoodika sobivust erinevate sihtgruppidega töötamiseks. See osa hindamisest toetab teenuse kvaliteeti ja jätkusuutlikkust, võimaldades tuvastada vajadust täiendusõppeks, metoodika arendamiseks või supervisiooniks.

Hindamismetoodika peab arvestama trauma- ja taastumisteadliku töö põhimõtteid, sihtgrupi eripärasid ning grupiformaadi piiranguid ja võimalusi. Hindamisvahendid peavad sobima kasutamiseks spetsialistide ja grupijuhtide poolt, kes ei pruugi omada kliinilise hindamise pädevust.

3.2. Metoodika eesmärk

Luua terviklik mõju hindamise raamistik tugigruppide teenusele, mis sisaldab nii

kvantitatiivseid (küsimustikud) kui ka kvalitatiivseid (intervjuud) andmeid ning juhiseid nende

analüüsimiseks. Eesmärk on hinnata muutust osaleja toimetulekus ja psühholoogilises

seisundis.

3.3. Oodatav tulemus

Hindamismetoodika kasutusjuhis ja analüüsi struktuur, mis sisaldab:

 Osalejatele suunatud tööriistad:

o Eelhindamise küsimustik (enne grupi algust).

o Lõpphindamise küsimustik (pärast grupi lõppu).

o Eel- ja järelintervjuu küsimused ning analüüsi sisend.

 Grupijuhile suunatud tööriistad:

o Eneserefleksiooni, mis aitab kaardistada võimalikke arenguvajadusi või/ja

vajadust supervisiooni järele.

o Analüüsi küsimustik(ud), mis aitavad kaardistada metoodika

sobivust/arendusvajadust.

 Juhised spetsialistidele:

o hindamise läbiviimise juhised spetsialistidele, kes ei pruugi omada kliinilise

hindamise pädevust.

Hindamismetoodika peab olema selgelt struktureeritud, trauma- ja taastumisteadlik ning

vältima taasohvristamist.

3.4. Ajakava

o November 2025 – esialgne hindamismetoodika koos esitlusega tellijale.

o Detsember 2025 – lõppversioon koos juhendmaterjalidega.

3.5. Nõuded pakkujale

Meeskonnas võib olla mitu liiget. Kõik järgnevad kompetentsid ja pädevused peavad olema kaetud meeskonna peale kokku:

 võime kavandada ja struktureerida hindamismetoodikat, mis on rakendatav praktikute poolt (sh sotsiaaltöötajad ja tugigrupijuhid);

 oskus tagada hindamisprotsessi usaldusväärsus, läbipaistvus ja kasutajasõbralikkus;  võime koostada professionaalne ja kasutatav dokumentatsioon: küsimustikud,

kasutusjuhised, refleksioonivormid, analüüsi struktuurid jms;  kogemus mõjuhindamise strateegiate ja tööriistade vajaduspõhisel komplekteerimisel;

 kogemus mõjuhindamise metoodika rakendamisel sotsiaalvaldkonna sihtgruppidega;

 oskus kombineerida kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid andmeanalüüsi meetodeid;

 hea kirjalik väljendusoskus ja analüütiline võimekus.

3.6. Pakkujalt oodatavad tegevused

1. Eestis kasutusel olevate tunnustatud hindamisküsimustike ja tööriistade kaardistamine, mis sobivad psühhosotsiaalse toimetuleku ja heaolu hindamiseks traumakogemusega sihtgrupi puhul.

2. Nende sobivuse analüüsimine Ohvriabi tugigruppide formaadile ja sihtgrupile. 3. Selgete kasutusjuhiste ja analüüsi struktuuri koostamine sobivatest

hindamisvahenditest, mis on rakendatavad grupijuhtide poolt. 4. Hindamismetoodika dokumenteerimine (küsimustikud, juhised, analüüsi struktuurid)

digitaalselt (.docx ja .pdf). 5. Hindamismetoodika esitlemine tellijale ning vajadusel täiendamine vastavalt

tagasisidele.

Hindamismetoodika peab olema rakendatav Ohvriabi praktikasse, arvestades grupijuhi ettevalmistustaset ning sihtgrupi eripärasid. Erilist tähelepanu tuleb pöörata turvatunde hoidmisele ja taasohvristamise vältimisele.