Kiri

Endla 10a / 10122 Tallinn / tel 667 2000 / faks 667 2001 / [email protected] / www.ttja.ee

Registrikood 70003218

Kristjan Tuul

[email protected]

Teie 20.11.2025

Meie 28.11.2025 nr 2-3/2025/1279

Vastus pöördumisele

Austatud Kristjan Tuul

Olete pöördunud Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (edaspidi TTJA) poole seoses

Riigikohtu 19. novembri kohtumäärusega, mis käsitleb lennumääruse (EL) 261/2004 kohase

hüvitise rakendamist. Oma pöördumises olete juhtinud tähelepanu asjaolule, et tarbijavaidluste

komisjon jõudis sama nõude osas erinevale seisukohale.

Esmalt täname Teid teavitamast! Tarbijaõigustega ja tarbijalepingutest tulenevate nõuetega

seonduv kohtupraktika, eriti kui see on jõudnud Riigikohtu tasemele, on alati tänuväärne. Sellise

kohtupraktika olemasolu aitab tulevikus tekkivaid vaidlusi kindlasti lihtsamini lahendada.

Oleme TTJA-s kõnealuse kohtumäärusega tutvunud ning arvestame sellega. Samuti edastasime

kohtumääruse teadmiseks ka lennukaebustele spetsialiseerunud tarbijavaidluste komisjoni

esimehele, kes sellega samuti tutvus.

Tarbijavaidluste komisjoni otsuste osas peame vajalikuks selgitada, et komisjon on oma otsustes

TTJA-st sõltumatu (tarbijakaitseseaduse (edaspidi TKS) § 40 lg 1). TTJA täidab üksnes komisjoni

sekretariaadi ülesandeid, tegeledes komisjoni menetluses tarbijavaidluse lahendamise

ettevalmistamisega (TKS § 44). Otsuse teeb tarbijavaidluste komisjon tarbijavaidlustes TTJA-st

iseseisvalt, arvestades osapoolte eelmenetluses esitatud tõendeid ja põhjendusi. Küll aga usume,

et asjakohane kohtupraktika muudab sarnaste nõuete puhul asjaolude ja tõendite hindamise ka

komisjoni jaoks selgemaks.

Lugupidamisega

(allkirjastatud digitaalselt)

Kristi Talving

peadirektor

Grete Leesmann; [email protected]