Selgitustaotlus
| Dokumendiregister | Andmekaitse Inspektsioon |
| Viit | 2.2-9/25/4113-1 |
| Registreeritud | 18.12.2025 |
| Sünkroonitud | 19.12.2025 |
| Liik | Sissetulev kiri |
| Funktsioon | 2.2 Loa- ja teavitamismenetlused |
| Sari | 2.2-9 Selgitustaotlused |
| Toimik | 2.2-9/2025 |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | Teadium |
| Saabumis/saatmisviis | Teadium |
| Vastutaja | Virve Lans (Andmekaitse Inspektsioon, Menetlusvaldkond) |
| Originaal | Ava uues aknas |
Failid
Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga. |
HOIATUS!
See e-kiri võib olla liba-, õngitsus- või pahaloomuline, kuna on saadetud asutusest, kus meiliserver on vigaselt seadistatud. |
Tere
Kui eraettevõte või riiklik asutus salvestab automaatselt kõned eesmärgiga "Parema teeninduse tagamiseks kõne salvestatakse" ning mina, kui helistaja, ei ole andnud luba salvestada, aga jätkan telefonikõnet, sest ma olen selle eraettevõtte või riikliku asutuse klient, siis kas kõne salvestaja võib:
1. neid telefonikõnesid salvestada,
2. salvestatud kõne kasutada muul eesmärgil kui "parema teenuse tagamine",
3. arhiveerida salvestatud kõne teadmata ajaks (igaveseks),
4. lasta salvestatud kõne kuulata suurel hulgal oma asutuse töötajatele, kes otseselt ei tegele "parema teeninduse tagamisega", mis eesmärgil kõne salvestati,
5. kõne salvestist edastada kolmandatele osapooletele.
Kuidas ma saan nendes olukordades oma õigusi kaitsta?
Kui peale kõne salvestamist parem teenindus ei ole tagatud ehk kõne salvestati valedel alusel, siis millised on minu õigused antud olukorras?
Lugupidamisega
Tiia Rohelsaar
Sõltumatu ettevõtlus- ja majandusnõustaja
Tiia Rohelsaar
Sõltumatu ettevõtlus- ja majandusnõustaja
+372 5850 2000
+44 747377 6466
*Minu kirja sisud on Autoriõigusega kaitstud ja konfidentsiaalsed. Neid ei tohi avalikustada, salvestada ega muud moodi kasutada ilma autori (see tähendab minu) loata.
