Kahjujuhtumi otsus
| Dokumendiregister | Riigimetsa Majandamise Keskus |
| Viit | 9-1/8036 |
| Registreeritud | 24.11.2025 |
| Sünkroonitud | 28.12.2025 |
| Liik | Kiri |
| Funktsioon | 9-1 |
| Sari | Kinnisvaraga seotud kirjavahetus |
| Toimik | |
| Juurdepääsupiirang | Avalik |
| Juurdepääsupiirang | |
| Adressaat | ADB Gjensidige Eesti filiaal |
| Saabumis/saatmisviis | ADB Gjensidige Eesti filiaal |
| Vastutaja | Reet Karu |
| Originaal | Ava uues aknas |
Failid
From: Age Kogerma <[email protected]>
Sent: Mon, 24 Nov 2025 16:39:23 +0000
To: Reet Karu <[email protected]>
Cc: SM SYS ELM EE Toimik <[email protected]>
Subject: Uus otsus kahjujuhtumis CEE4461364
Tere
Vaatasime kahjujuhtumi materjalid uuesti läbi ning uus otsus on manuses.
Sellegipoolest juhin veel kord Te tähelepanu punktile, et Kindlustusvõtja ei tohi asuda kahjustatud vara taastama või hävinenud vara utiliseerima ilma Gjensidige nõusolekuta. Kui kindlustustingimuste nõudeid rikutakse RMK poolt ka edaspidi, siis rakendab Gjensidige vastavalt üldtingimuste punktidele 11.1 ja 11.3 õigust täielikult kindlustuslepingu täitmise kohustusest vabaneda.
Parimate soovidega
Age Kogerma
Kahjukäsitluse osakonna juht
Claims department manager • Estonian Claims Department
E-post: [email protected]
ADB „Gjensidige“ Eesti filiaal, Sõpruse pst 145, Tallinn
Külasta meid: gjensidige.ee
From: Reet Karu <[email protected]>
Sent: Monday, November 24, 2025 8:54 AM
To: Age Kogerma <[email protected]>
Subject: Vs: Otsus kahjujuhtumis CEE4461364
Tere
Vastuseks kahjujuhtumi CEE4461364 otsusele.
Otsuses on viidatud punktile 7.1.12, et peame võimaluse säilitama kindlustusjuhtumi koha puutumatuna. Kindlustusjuhtum toimus 05.11.2025, Teie poolne esindaja tuli kohale alles 12.11.2025. Ei ole mõeldav, et selle ajani oleme ilma veeta. Lisaks saavad sellest puurkaevust vett ka 5 majapidamist.
Katkised osad ei ole utiliseeritud vaid on piltidel ja kohapeal olemas. Meil on kahjujuhtumi ulatus mahukas pluss veel omavastutus ja me ei ole nõus 25 % vähendamisega.
Riigimetsa Majandamise Keskuse konto nr on SEB EE131010220001260017.
Lugupidamisega
Reet Karu
Haldusspetsialist
Riigimetsa Majandamise Keskus
+ 372 5167641
Saatja: Age Kogerma <[email protected]>
Saatmisaeg: reede, 21. november 2025 17:05
Adressaat: Reet Karu <[email protected]>
Koopia: SM SYS ELM EE Toimik <[email protected]>
Teema: RE: Otsus kahjujuhtumis CEE4461364
Tere
Palun edastage ka konto rekvisiidid hüvitise ülekandmiseks.
Lugupidamisega
Age Kogerma
Kahjukäsitluse osakonna juht
Claims department manager • Estonian Claims Department
E-post: [email protected]
ADB „Gjensidige“ Eesti filiaal, Sõpruse pst 145, Tallinn
Külasta meid: gjensidige.ee
From: Age Kogerma
Sent: Friday, November 21, 2025 5:03 PM
To: Reet Karu <[email protected]>
Cc: SM SYS ELM EE Toimik <[email protected]>
Subject: Otsus kahjujuhtumis CEE4461364
Tere
Oleme lõpetanud kahjujuhtumi nr CEE4461364 menetlemise ning manuses on otsus selle kohta.
Lisaks on manuses ka SilverSon Advisory OÜ pakkumine.
Juhin Te tähelepanu sellele, et juba aprillis Alutaguse looduskeskuses toimunud kahjujuhtumi algses otsuses nr CEE3910763 juhtisime Te tähelepanu tingimustes toodud nõuetele, mis puudutavad kahjustatud vara taastamist või hävinenud vara utiliseerist ilma Gjensidige nõusolekuta. Ometigi oli ka käesolevas juhtumis nii kahju põhjustanud ülerõhuklapp kui ka puurkaevu relee ülevaatuse hetkeks juba korda tehtud. Sel korral oleme nõus kahju osalise vähendamisega, kuid kui neid kindlustustingimuste nõudeid rikutakse ka edaspidi, siis rakendab Gjensidige vastavalt üldtingimuste punktidele 11.1 ja 11.3 õigust täielikult kindlustuslepingu täitmise kohustusest vabaneda.
Lugupidamisega
Age Kogerma
Kahjukäsitluse osakonna juht
Claims department manager • Estonian Claims Department
E-post: [email protected]
ADB „Gjensidige“ Eesti filiaal, Sõpruse pst 145, Tallinn
Külasta meid: gjensidige.ee
Märkus: selles e-kirjas sisalduv teave, sealhulgas selle manused, on konfidentsiaalsed ja mõeldud ainult kirja adressaadile. Kui te ei ole tegelik adressaat, siis pidage
meeles, et selles e-kirjas sisalduva teabe levitamine, paljundamine, kopeerimine või muul moel kasutamine on rangelt keelatud. Kui olete selle e-kirja saanud ekslikult, vabandame ebamugavuste pärast ja palume, et teataksite sellest viivitamatult kirja saatjale,
saates e-kirja aadressile [email protected],
ning kustutaksite antud e-kirja koos kõigi selle manustega. Aitäh! Note: the information contained in this e-mail, including any attachments hereto, is confidential and intended for the recipient only. If you are not the intended recipient, please note that
any distribution, reproduction, copying or use of the information contained in this e-mail is strictly prohibited. If you received this e-mail by mistake, we apologise for the inconvenience and would like to request that you immediately notify the sender of
this by e-mailing to [email protected]
and delete the e-mail and all attachments hereto from your system. Thank you.
ADB „Gjensidige“ Eesti filiaal
Registrikood 11193232
Sõpruse pst 145
13425 Tallinn
www.gjensidige.ee
Tel. 611 6112
Riigimetsa Majandamise Keskus
E-post: [email protected]
Uus otsus kahjujuhtumi CEE4461364 kohta 24.11.2025
Kindlustusvõtja: RIIGIMETSA MAJANDAMISE KESKUS
Objekt: RMK Oandu külastuskeskus, Oandu, Haljala vald, Lääne-
Virumaa
Kindlustusleping GJEEE 1216141
Omavastutus: 1300 eurot
Kindlustustingimused: Üldtingimused Ü101-2018, Ettevõtte varakindlustuse
tingimused EK101-2019
Kahju toimumise aeg: 05.11.2025
ADB „Gjensidige“ Eesti filiaalile laekus 06.11.2025 Riigimetsa Majandamise Keskuse
kahjuavaldus, mille kohaselt: „Hoone teisel korruse ventilatsiooniruumis asuv
soojaveeboileri torustiku rikke tulemusena jooksis vesi põrandale ja ujutas üle esimese
korruse kahe toa laed. 05.11.2025 avastas külastuskeskuse töötaja hommikul tööle tulles,
et esimese korruse laest tigub vesi. Lähemal uurimisel segus, teise korruse soojaveeboileri
ülerõhuklapist jookseb vesi põrandale. Arvatavasti oli ülerõhuklapp katki. Aga põhipõhjus
võis olla meie puurkaevus, kus oli rõhurelee katki läinud.”
Gjensidige partner SilverSon Advisory OÜ vaatas kahjustused üle 12.11.2025 ning
tuvastas, et teise korruse tehnoruumis veeboileri ülerõhuklapi purunemise tõttu jõudis vesi
alumisele korrusele, tekitades kahjud lagedele ja põrandale. Nii ülerõhuklapp kui ka
puurkaevu relee oli ülevaatuse hetkeks korda tehtud.
SilverSon Advisory OÜ koostas pakkumise siseviimistluse kahjueelse olukorra taastamiseks
summas 3547 € + km.
Vastavalt Gjensidige kindlustuse üldtingimuste Ü101-2018 punktile 7.1.12 on
kindlustusjuhtumi toimumisel kindlustusvõtja kohustatud võimaluse korral säilitama
kindlustusjuhtumi koha puutumatuna, kuni Gjensidige selle üle vaatab. Ning punkti 7.1.15.
kohaselt tuleb esitada kahjustatud, kindlustusjuhtumi järgses seisus vara või selle
jäänused Gjensidigele ülevaatamiseks. Kindlustusvõtja ei tohi asuda kahjustatud
vara taastama või hävinenud vara utiliseerima ilma Gjensidige nõusolekuta.
Üldtingimuste punktid 11.1 ja 11.3 sätestavad, et Gjensidige vabaneb osaliselt või täielikult
kindlustuslepingu täitmise kohustusest, kui:
• kahju ei ole tekkinud kindlustusjuhtumi tagajärjel või kahju on juba hüvitatud;
• kindlustusvõtja ei ole täitnud vähemalt ühte kindlustuslepingus nimetatud
kohustust.
Kuna kahju põhjustanud seadmed/seadmete osad olid juba enne Gjensidige partneri
poolset ülevaatust kindlustusvõtja poolt korda tehtud, siis selle tulemusena ei ole
kindlustusandjal võimalik tuvastada, kas tegemist oli üldse ettevõtte varakindlustuse
tingimuste kohaselt kindlustusjuhtumiga.
Sellegipoolest ei keeldu Gjensidige kahju hüvitamisest täielikult, vaid on erandkorras nõus
kahju hüvitama.
Sellest tulenevalt on kindlustushüvitise arvutus järgnev:
Nimetus Summa (€)
SilverSon Advisory OÜ pakkumine (käibemaksuta) 3547,00
Omavastutus -1300,00
Kokku hüvitis 2247,00
Hüvitis kantakse Riigimetsa Majandamise Keskuse arvelduskontole nr
EE131010220001260017 viitega CEE4461364.
Juhime Teie tähelepanu asjaolule, et kindlustuskaitse on alati piiritletud
kindlustustingimustega ning hüvitamisel peame nendest lähtuma. Kui Te siiski leiate, et
tehtud otsus ei ole kooskõlas kindlustustingimustega, palume Teil esitada kirjalikus vormis
vastavasisulised põhjendatud vastuväited.
Juhul, kui meie hinnangul ei ole need seisukohad piisavad otsuse muutmiseks, on Teil õigus
esitada hagi kohtule ühe aasta jooksul käesoleva teate kättesaamisest. Kui hagi selle
tähtaja jooksul ei esitata, siis vastavalt võlaõigusseaduse § 475 lg 3 vabaneb Gjensidige
lepingu täitmise kohustusest.
Enne hagi kohtusse esitamist on Teil võimalus pöörduda vaidluse lahendamiseks Eesti
Kindlustusseltside Liidu juures asuva lepitusorgani poole (www.lkf.ee/lepitusavaldus).
Lepitusmenetluse puhul ei peatu eelpool viidatud üheaastane tähtaeg.
Age Kogerma
Kahjukäsitluse osakonna juhataja
E-post: [email protected]
