RMK Sagadi looduskooli, metsamuuseumi ja mõisa peahoone teenindusjuhendite kinnitamine

Kinnitatud
RMK Sagadi metsakeskuse juhataja
12.01.2011 käskkirjaga nr 1-5/4


Juhend looduskooli loodusharidusprogrammide läbiviimisel.


Loodusharidusprogrammid (õpilasprogrammid ja koolitused) viiakse läbi vastavalt konkreetsele programmile kinnitatud õppekavale, kus on toodud programmi või koolituse nimetus, eesmärk, sihtrühm, kestus, sisukirjeldus koos metoodiliste vahenditega ning õppematerjalide nimekiri. Programmide läbiviimisel järgitakse looduskooli kodukorda ja osaleja meelespead.

Kui programmi eest tasub tellija, on tellijal õigus kehtestada programmi läbiviimisele lisatingimusi. SA KIK projektide elluviimisel järgitakse neile kehtestatud nõudeid.


1. Programmide ettevalmistamine
• Looduskooli programmijuht või metoodik koostab iga programmi kohta päevakava ning komplekteerib vajadusel õppematerjalid ja õppevahendid.
• Looduskooli programmijuht või metoodik vormistab registreerimislehe, kuhu kantakse nimetus, kuupäevad, ajakava, osalejate nimekiri, juhendajate või koolitajate nimed. Loodusharidusprogrammide puhul kantakse registreerimislehele ka päevakava.
• Teenus algab tellijapoolse kontaktivõtmisega. Tellija registreerub väljakuulutatud programmile kas telefoni või e-maili teel. Programmijuht saadab tellijale tüüpmaterjali, mis koosneb registreerimislehest ja kokkuleppest programmi läbiviimise tingimuste kohta. Tellija kinnitab tellimuse elektronposti teel.
• Koolituse ja mittestandardse programmi korral saadetakse tellijale koolituspakkumine. Koolituspakkumine sisaldab hinnapakkumist, mis koostatakse lähtuvalt tegelikest lektori- või juhendajatasudest, toitlustus-, transpordi jm kuludest, millele lisandub juurdehindlus 10...50%. Tellija esindaja saadab tingimustega nõustumisel teate elektronposti teel. Tellimuse kinnitus säilitatakse kuni programm on läbi viidud.


2. Programmi läbiviimine
• Juhendaja on kohal vähemalt 15 minutit enne kokkulepitud algust.
• Juhendaja tutvustab ennast, loodusharidusprogrammide korral osaleja meelespead, koolituste ja mitmepäevaste loodusharidusprogrammide korral looduskooli kodukorda Pärast instrueerimist annavad osalejad allkirja registreerimislehele (alates 2.klassist).
• Grupi suurus on loodusharidusprogrammidel kuni 20 osalejat ühe juhendaja kohta, koolitustel kuni 25 osalejat ühe koolitaja kohta. Juhendaja kannab nimesilti ja RMK logoga eririietust ning välitingimusteks komplekteeritud seljakotti.
• Programmi toimumisel välitingimustes peab juhendajatel olema kaasas esmaabipakend vastavalt grupi suurusele ning mobiiltelefon. Looduses liikudes järgitakse reegleid, mis on antud alale kehtestatud. Kui programmi mingi osa viiakse läbi eramaal, informeerib juhendaja sellest omanikku enne programmi algust.
• Programmi läbiviimisel järgivad juhendajad või koolitajad õppekava ja kokkulepitud päevakava ning kinnitavad seda registreerimislehel oma allkirjaga. Registreerimislehel fikseeritakse ka muudatused päevakavas.


3. Tegevuse lõpetamine

• Programmi lõppedes tagab metoodik päevakava ja registreerimislehe säilitamise lähtudes RMK dokumendiohjest.
• Arendusjuht jälgib, et osalejad täidaksid kodulehel elektroonilise tagasiside küsimustiku. Kui tagasisidet pole nädala jooksul antud, saadab programmijuht elektronpostiga meeldetuletuse.
• Koolitusel osalenutele väljastatakse soovi korral tõend (osalemise kohta) või tunnistus (õppekava läbimise kohta), kus on kirjas:
• Osaleja ees- ja perekonnanimi;
• Programmi nimetus ja temaatika;
• Väljaandmise koht ja kuupäev;
• Koolitaja või korraldaja allkiri.

Väljastatud tunnistused registreerib looduskooli metoodik elektrooniliselt RMK dokumendihaldussüsteemi tunnistuste registris.


Tegevuse kooskõlastamine
Võimalike esinevate probleemide korral pöördub looduskooli juhendaja:
• arendusjuhi poole tasustamist ja töökorraldust puudutavates küsimustes;
• programmijuhi või metoodiku poole, et saada või anda lisainformatsiooni programmide korraldusliku poole kohta.

Kvalifikatsiooninõuded
• Looduskooli juhendaja omab ülevaadet looduskooli programmide õppekavadest ning rakendatavast metoodikast;
• Omab loodusteaduslikku, pedagoogilist või metsanduslikku haridust või on läbinud giidi-retkejuhi täienduskoolitust mahus vähemalt 240 tundi.

Vastutus
Looduskooli juhendaja vastutab programmide läbiviimise kvaliteedi ja osalejate turvalisuse eest.

Õigused
Looduskooli juhendajal on õigus katkestada programmi läbiviimine, kui tellija poolt ei tagata looduskooli kodukorra või osaleja meelespea reeglite täitmist.


RMK Sagadi looduskooli, metsamuuseumi ja mõisa peahoone teenindusjuhendite kinnitamine

RMK juhatuse 19.01.2010. a otsusega nr 1-32/5 kinnitatud „RMK Sagadi metsakeskuse põhimääruse“ punktide 2.2.1.2., 4.3.9. ja 4.4. alusel



kinnitan alates 12. jaanuarist 2011. a. alltoodud juhendid:
1. Mõisa peahoone giid-järelvaataja juhend üritustel teenindamisel
2. Juhend looduskooli loodusharidusprogrammide läbiviimisel
3. Mõisa peahoone giid-järelvaataja juhend
4. Metsamuuseumi giid-järelvaataja juhend








Krista Keedus
RMK Sagadi metsakeskuse juhataja




Jaotuskava: Sagadi metsakeskus

Mari Kreintaal
Sagadi metsakeskuse infospetsialist
12.01.2011

Kinnitatud
RMK Sagadi metsakeskuse juhataja
12.01.2011 käskkirjaga nr 1-5/4

Metsamuuseumi giid-järelvaataja juhend.


Giid-järelvaataja põhiülesandeks on külastajate vastuvõtmine ja juhendamine metsamuuseumi ruumides.

Tööpiirkond
Metsamuuseumi giid-järelvaataja tööpiirkonnaks on metsamuuseumi hoone, vajadusel ka riideait ja fondiruumid.

Tööaeg
Muuseum on avatud kella 10.00 kuni 18.00. Giid-järelvaataja peab olema oma tööpiirkonnas vähemalt pool tundi enne muuseumi avamist ja lahkuma mitte enne kui poole tunni möödumisel muuseumi sulgemisest. Väljaspool muuseumi ametlikku tööaega külastajate vastuvõtmisel peab giid-järelvaataja olema kohal vähemalt 20 minutit enne kokkulepitud aega ning tegema kindlaks muuseumi ja selle ekspositsiooni korrasoleku.
Lõuna- ja kohvipausi võib giid-järelvaataja pidada võimaluse korral, tagades oma kohustuste täitmise pausi ajal. Selleks võib giid-järelvaataja paluda abi teistelt koosseisulistelt või lepingulistelt töötajatelt, kui seda lubavad nende töötajate tööülesanded, kuid mitte rohkem kui 0,5 tundi päevas.
Giid-järelvaataja koostab koos teiste giid-järelvaatajatega enne kuu algust töögraafiku, peab sellest kinni, fikseerib tööloldud aja ja esitab selle kuu lõpus muuseumi juhile.


Tööülesanded
1. Enne muuseumi avamist täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Käib läbi kõik muuseumi ruumid, veendub nende puhtuses, sobivas temperatuuris, ekspositsiooni korrasolekus ja paigutuses, vajadusel süütab tuled, hoolitseb ekspositsiooni puhtuse ja korrasoleku eest. Kui ruumid vajavad lisakoristamist, informeerib koheselt koristajat. Märgates vigu eksponaatide seisundis või paigutuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, informeerib muuseumi juhti.
• Vaatab vajadusel üle muuseumi kassa ja muuseumipiletid, vajadusel tellib neid juurde muuseumi juhilt.
• Vaatab üle laekunud raha, kui summa ületab kassalimiiti, viib laekunud summad raamatupidamisse.
• Avab riideaida ruumide uksed, süütab tuled ning veendub ekspositsiooni korrasolekus.
• Avab muuseumi uksed.

2. Muuseumi lahtioleku ajal täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Tervitab muuseumikülastajaid fuajees, veendub ostetud pileti olemasolus või müüb külastajatele härrastemaja pileti vastavalt kehtivale hinnakirjale. Gruppide puhul veendub voucheri olemasolus, või väljastab sularaha vastu kviitungi.
• Soovijatele tutvustab muuseumikaupluse müügiartikleid, müüb soovitud eseme muuseumi kassast.
• Fikseerib tasuta muuseumikülastused muuseumipäevikus.
• Juhendab muuseumikülastajaid muuseumi ruumidesse, võimaluse korral viidates tähtsamatele vaatamisväärsustele.
• Võimaluse korral ja külastajate soovil jagab täpsemat informatsiooni metsamuuseumi ja eesti metsanduse kohta, näituste kohta.
• Hoiab korda muuseumi ruumides, püüab tagada avaliku korra, heakorra ja eksponaatide puutumatuse. Märgates vigu eksponaatide seisundis, paigutuses või puhtuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, informeerib muuseumi juhti. Kui ruumid vajavad lisakoristamist, informeerib koheselt koristajat.
• Võimaluse korral abistab koristustöödel, ekspositsiooni kujundamisel, paigutamisel.
• Muuseumi sulgemisaja lähenedes informeerib sellest külastajaid.
3. Peale muuseumi sulgemist täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Sulgeb uksed.
• Veendub kõigi külastajate lahkumises.
• Käib läbi kõik muuseumi ruumid, veendub nende puhtuses, sobivas temperatuuris, ekspositsiooni korrasolekus ja paigutuses, akende-uste kinniolekus, vajadusel kustutab tuled. Märgates vigu eksponaatide seisundis või paigutuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, jätab teate järgmise päeva giid-järelvaatajale. Põranda koristusvajadusest informeerib koristajat.
• Täidab muuseumipäeviku, sealhulgas teeb kokkuvõtte müüdud piletite ja laekunud rahade kohta.
• Veendub tuletõrje- ja valvesignalisatsiooni ning teiste süsteemide korrasolekus.

Tegevuse kooskõlastamine
Võimalike esinevate probleemide korral pöördub giid järelvaataja:
• administraatori poole, et saada või anda lisainformatsiooni külastajate kohta;
• muuseumi juhi poole tööaega, tasustamist ja jm töökorraldust puudutavates küsimustes;
• muuseumi juhi poole ekspositsiooni puudutavates küsimustes;
• muuseumi juhi või metsakeskuse juhi poole külastajatele võimaldatavate hinnasoodustuste kooskõlastamiseks.

Kvalifikatsiooninõuded
• Vähemalt ühe võõrkeele oskus suhtlustasandil;
• Hea suhtlemisoskus;
• Ekspositsiooniga seotud faktide tundmine.

Vastutus
Giid-järelvaataja vastutab oma tööpiirkonna korrasoleku eest ja külastajatele jagatava informatsiooni tõesuse ja adekvaatsuse eest.
Giid-järelvaataja täidab „Muuseumi teenindusstandardis“ toodud nõudeid.

Kinnitatud
RMK Sagadi metsakeskuse juhataja
12.01.2011 käskkirjaga nr 1-5/4

Mõisa peahoone giid-järelvaataja juhend üritustel teenindamisel.


Giid-järelvaataja põhiülesandeks härrastemaja üritustel teenindamisel on tagada ürituse korrektne läbiviimine ja kliendirahulolu.

Tööpiirkond
Ürituste puhul on giid-järelvaataja tööpiirkonnaks vajadusel kogu härrastemaja ning selle lähiümbrus (härrastemaja esine ja mõisapark).

Tööaeg
Informatsioon tellitud ürituste kohta esitatakse muuseumi juhi, administraatori, müügiassistendi või müügijuhi poolt. Giid-järelvaatajal on õigus ja kohustus teha järelpärimisi tellimuse tingimuste täpsustamiseks.
Giid-järelvaataja koostab koos teiste giid-järelvaatajatega enne kuu algust töögraafiku, vajadusel täpsustab seda kuu jooksul lähtuvalt saabunud tellimustest, peab sellest kinni, fikseerib tööloldud aja ja esitab selle kuu lõpus muuseumi juhile.


Tööülesanded
1. Ürituse ettevalmistamisel täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Aitab igati aktiivselt kaasa ürituse ettevalmistustele mõisa härrastemajas.
• Müügiosakonna inimeste puudumisel tutvustab ürituste korraldajatele nende saabudes ürituse toimumisega seotud ruume, võimalusi ja muud üritusega seonduvat.
• Kui ürituse ettevalmistused toimuvad muuseumi lahtioleku ajal, suleb teistele külastajatele juurdepääsu üritusega seotud ruumidesse ning teavitab neid üritusest.
• Kui ürituse ettevalmistuseks suletakse terve maja, paneb välisuksele vastavasisulise teatesildi ning lukustab ukse.
• Tagab, et ruumid, mis pole ette nähtud ürituse läbiviimiseks, on kasutatavad teiste muuseumi külastajate poolt, vajadusel kaasates selleks muuseumi juhti ning müügijuhti.

2. Kui üritus toimub muuseumi lahtioleku ajal, täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Tervitab üritusel osalejaid fuajees, teavitab ürituse läbiviimise tingimustest, tutvustab nende käsutuses olevaid ruume, jagab infot wc ning garderoobi asukoha kohta.
• Juhul, kui üritusega ei ole hõivatud terve maja, teavitab üritusel osalejaid, et ülejäänud hoone jääb tavakülastajale avatuks.
• Fikseerib üritustel osalejate arvu muuseumipäevikus.
• Teavitab saabunud muuseumikülastajat ürituse toimumisest ning juhatab, millistesse ruumidesse külastaja ei pääse.
• Palub muuseumikülastajat üritusel osalejaid mitte häirida ning vastupidi. Vajadusel kutsub mõlemat poolt korrale.
• Suleb vaheuksed, et muuseumikülastajad ei häiriks ürituse kulgu.
• Tagab, et tellimus täidetakse tellitud ulatuses. Lisatellimustest ja nõuetest teavitab muuseumi juhti ja müügiosakonda.
• Hoiab korda ja puhtust muuseumi ruumides, püüab tagada avaliku korra, heakorra ja eksponaatide puutumatuse. Kui ruumid vajavad lisakoristamist, informeerib koheselt koristajat. Märgates vigu eksponaatide seisundis või paigutuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, informeerib muuseumi juhti.
• Lahendab üritusel esile kerkinud probleemid või suunab need operatiivselt edasi pädevamale metsakeskuse töötajale.
• Ürituse lõppedes juhatab osalejad hoonest välja ning aitab kiirelt ja operatiivselt taastada muuseumi tavaseisundi, sh koristada nõud, tõsta ümber mööbli jms.
• Üritusel osalejate poolt maha unustatud esemetest teavitab koheselt võimalusel ürituse korraldajat, kui see osutub võimatuks, siis müügijuhti või müügiassistenti.

3. Kui üritus toimub väljaspool muuseumi lahtiolekuaegu, täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• saabub tööpostile olenevalt ürituse iseloomust ning ettevalmistustööde mahukusest ning tasemest, kuid mitte hiljem kui 45 minutit enne ürituse algust, piletimüügiga üritustel 1 tund enne algust.
• Tervitab saabuvaid külalisi, teavitab ürituse läbiviimise tingimustest, tutvustab nende käsutuses olevaid ruume, jagab infot wc ning garderoobi asukoha kohta.
• Muuseumi poolt korraldavatel pääsmega üritustel müüb pileteid, sh kutsub korrale piletita sisse tulnud osalejad ka peale ürituse algust (kas müüb pileti või palub lahkuda).
• Fikseerib üritustel osalejate arvu muuseumipäevikus.
• Viibib ürituse ajal hoones, tavapäraselt kas teenijate toas või esimeses salongis.
• Sooritab ürituse ajal iga 20 minuti tagant ringkäigu majas, jälgides heakorda ning ürituse kulgu, probleemide ilmnemisel likvideerib need võimalikult kiiresti.
• Kontrollib pidevalt nii meeste kui naiste wc-des valitsevat korda ning vajadusel likvideerib koheselt tekkinud heakorralise probleemi.
• Tagab üritusel esile kerkinud kiirete probleemide lahendamise, suuremate probleemide korral teavitab koheselt kas muuseumi juhti või metsakeskuse juhatajat.
• Keeldub viisakalt kutse peale asuda koos külastajatega peolauda, keeldudes ka pakutavast söögist ning joogist ürituse ajal.
• Tagab, et tellimus täidetakse tellitud ulatuses. Lisatellimustest ja nõuetest teavitab muuseumi juhti ja müügiosakonda.
• Tagab üritusel osalejate mittesattumise neile suletud ruumidesse.
• Tagab ürituse lõppemise eest ettenähtud kellaajal, informeerides selleks vajadusel ürituse korraldajat.
• Ürituse lõppedes juhatab osalejad hoonest välja ja suleb hoone peauksed.
• Fikseerib muuseumipäevikus ürituse lõpukellaaja, piletiga ürituse puhul ka kassaseisu, märkides tulemi muuseumipäevikusse
• Käib läbi kõik muuseumi ruumid, likvideerib kiiret koristust nõudvad probleemid, veendub akende-uste kinniolekus, vajadusel kustutab tuled. Märgates suuremaid probleeme, mille likvideerimine on seotud lisakuludega, informeerib administraatorit.
• Üritusel osalejate poolt maha unustatud esemetest teavitab koheselt võimalusel ürituse korraldajat, kui see osutub võimatuks, siis müügijuhti või müügiassistenti.
• Veendub tuletõrje- ja valvesignalisatsiooni korrasolekus, sulgeb mõisa.

Tegevuse kooskõlastamine
Võimalike esinevate probleemide korral pöördub giid järelvaataja:
• Müügijuhi, müügiassistendi või administraatori poole, et saada või anda lisainformatsiooni ürituse kohta;
• muuseumi juhi poole tööaega, tasustamist ja jm töökorraldust puudutavates küsimustes;
• muuseumi juhi poole ekspositsiooni puudutavates küsimustes;
• muuseumi juhi või metsakeskuse juhi poole külastajatele võimaldatavate hinnasoodustuste kooskõlastamiseks.

Kvalifikatsiooninõuded
• Vähemalt ühe võõrkeele oskus suhtlustasandil;
• Hea suhtlemisoskus;
• Mõisa ajalooga ja härrastemaja ekspositsiooniga seotud faktide tundmine.

Vastutus
Giid-järelvaataja vastutab oma tööpiirkonna korrasoleku eest ja külastajatele jagatava informatsiooni tõesuse ja adekvaatsuse eest.
Giid-järelvaataja täidab „Muuseumi teenindusstandardis“ toodud nõudeid.

Kinnitatud
RMK Sagadi metsakeskuse juhataja
12.01.2011 käskkirjaga nr 1-5/4

Mõisa peahoone giid-järelvaataja juhend.


Giid-järelvaataja põhiülesandeks on külastajate vastuvõtmine ja juhendamine mõisa peahoones.

Tööpiirkond
Mõisa giid-järelvaataja tööpiirkonnaks on mõisa peahoone I ja II korrus.

Tööaeg
Muuseum on avatud kella 10.00 kuni 18.00. Giid-järelvaataja peab olema oma tööpiirkonnas vähemalt pool tundi enne muuseumi avamist ja lahkuma mitte enne kui poole tunni möödumisel muuseumi sulgemisest. Väljaspool muuseumi ametlikku tööaega külastajate vastuvõtmisel peab giid-järelvaataja olema kohal vähemalt 20 minutit enne kokkulepitud aega ning tegema kindlaks muuseumi ja selle ekspositsiooni korrasoleku.
Lõuna- ja kohvipausi võib giid-järelvaataja pidada võimaluse korral, tagades oma kohustuste täitmise pausi ajal. Selleks võib giid-järelvaataja paluda abi teistelt koosseisulistelt või lepingulistelt töötajatelt, kui seda lubavad nende töötajate tööülesanded, kuid mitte rohkem kui 0,5 tundi päevas.
Giid-järelvaataja koostab koos teiste giid-järelvaatajatega enne kuu algust töögraafiku, peab sellest kinni, fikseerib tööloldud aja ja esitab selle kuu lõpus muuseumi juhile.

Tööülesanded
1. Enne muuseumi avamist täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Käib läbi kõik muuseumi ruumid, veendub nende puhtuses, sobivas temperatuuris, ekspositsiooni korrasolekus ja paigutuses, vajadusel süütab tuled. Kui ruumid vajavad lisakoristamist, informeerib koheselt koristajat. Märgates vigu eksponaatide seisundis või paigutuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, informeerib muuseumi juhti.
• Vaatab üle muuseumipiletid, vajadusel tellib neid juurde muuseumi juhilt.
• Vaatab üle laekunud raha, kui summa ületab kassalimiiti, viib laekunud summad raamatupidamisse.
• Tagab kasutuskõlblike kilesusside olemasolu piisaval hulgal.
• Avab peaukse.
2. Muuseumi lahtioleku ajal täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Tervitab muuseumikülastajaid fuajees, porise ilmaga palub neil panna jalga kilesussid, veendub ostetud pileti olemasolus või müüb külastajatele härrastemaja pileti vastavalt kehtivale hinnakirjale. Gruppide puhul veendub voucheri olemasolus, või väljastab sularaha vastu kviitungi.
• Fikseerib tasuta muuseumikülastused muuseumipäevikus.
• Juhendab muuseumikülastajaid muuseumi ruumidesse, võimaluse korral viidates tähtsamatele vaatamisväärsustele ja mõisa omapärale.
• Võimaluse korral ja külastajate soovil jagab fuajee ümbruse ruumides informatsiooni mõisa ajaloo, peahoone arhitektuuri, eksponaatide ja mõisakompleksi praeguse toimimise kohta.
• Hoiab korda muuseumi ruumides, püüab tagada avaliku korra, heakorra ja eksponaatide puutumatuse. Kui ruumid vajavad lisakoristamist, informeerib koheselt koristajat. Märgates vigu eksponaatide seisundis või paigutuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, informeerib muuseumi juhti.
• Võimaluse korral abistab mõisa peahoone koristustöödel, ekspositsiooni kujundamisel, paigutamisel, peahoones toimuvate ürituste ettevalmistamisel.
• Muuseumi sulgemisaja lähenedes informeerib sellest külastajaid.
3. Peale muuseumi sulgemist täidab giid-järelvaataja järgmisi ülesandeid:
• Sulgeb uksed.
• Veendub kõigi külastajate lahkumises.
• Käib läbi kõik muuseumi ruumid, veendub nende puhtuses, ekspositsiooni korrasolekus ja paigutuses, akende-uste kinniolekus, vajadusel kustutab tuled. Märgates vigu eksponaatide seisundis või paigutuses püüab taastada normaalse olukorra, kui see pole võimalik, jätab teate järgmise päeva giid-järelvaatajale.
• Täidab muuseumipäeviku, sealhulgas teeb kokkuvõtte müüdud piletite ja laekunud rahade kohta.
• Veendub tuletõrje- ja valvesignalisatsiooni korrasolekus, sulgeb mõisa.

Tegevuse kooskõlastamine
Võimalike esinevate probleemide korral pöördub giid järelvaataja:
• administraatori poole, et saada või anda lisainformatsiooni külastajate kohta;
• muuseumi juhi poole tööaega, tasustamist ja jm töökorraldust puudutavates küsimustes;
• muuseumi juhi poole ekspositsiooni puudutavates küsimustes;
• muuseumi juhi või metsakeskuse juhi poole külastajatele võimaldatavate hinnasoodustuste kooskõlastamiseks.

Kvalifikatsiooninõuded
• Vähemalt ühe võõrkeele oskus suhtlustasandil;
• Hea suhtlemisoskus;
• Mõisa ajalooga ja härrastemaja ekspositsiooniga seotud faktide tundmine.

Vastutus
Giid-järelvaataja vastutab oma tööpiirkonna korrasoleku eest ja külastajatele jagatava informatsiooni tõesuse ja adekvaatsuse eest.
Giid-järelvaataja täidab „Muuseumi teenindusstandardis“ toodud nõudeid.