Küsimused

Tere

Täname kirja ja tähelepanekute eest.

Tõepoolest, praegune andmekogu on juba mõnda aega kasutusel olnud ning selles võib aeg-ajalt esineda sarnaseid väiksemaid tõrkeid ja „kiikse“, kuna tegemist on siiski arhitektuuriliselt vana lahendusega, mis ei pruugi tänapäeva veebibrauserites ideaalselt käituda. Oleme neid jälginud ning üldjoontes saab kinnitada, et süsteem on siiski kasutatav ja taotlusi on võimalik esitada. Otseseid taotluse esitamist takistavaid „kiikse“ ei esine.

Kui teil õnnestub mõni olukord täpsemalt taasluua või märkate konkreetseid mustreid (nt millises etapis või millise tegevuse järel tõrge ilmneb), oleksime väga tänulikud. See aitab meil probleeme paremini tuvastada ja vajadusel lahendada.

Teie mainitud „abivahendi“ linnukese teema on meile teada. Kui märge on alguses tehtud ja seejärel jõuab see taotleja lauale tagasi (nt parandusse suunamise tagajärjel) ja see eemaldatakse, võib uuesti esitamise koondvaates tunduda, et märge on alles, kuigi esitamisel see tegelikult ei jää püsima. See on üks neist väikestest süsteemsetest iseärasustest, mis on meile teada ning saame sellise juhtumi puhul selle info nö kaasa anda (kui on selline taotlus, kus on vajadus linnuke eemaldada).

Hea uudis on see, et 2026 aasta teises kvartalis on plaanis käivitada uus andmekogu, mis peaks sellised tehnilised kiiksud lõplikult kõrvaldama ja kasutajakogemust oluliselt parandama. Uue andmekogu valmimise taustal oleme väiksemate „kiiksude“ lahendamisel seadnud prioriteediks need, mis otseselt takistavad taotluste esitamist. Väiksemaid ebamugavusi, mis kasutamist oluliselt ei mõjuta/takista, ei pruugi praeguses süsteemis enam eraldi parandada, kuna need saavad lahenduse juba uues andmekogus.

Lugupidamisega

Karl Kalev Türk

Ravimiamet

meditsiiniseadmete osakond

spetsialist

Tel  737 4140

[email protected]

Nooruse 1

50411 Tartu

www.ravimiamet.ee 

Selles e-kirjas sisalduv teave (kaasa arvatud manused) on mõeldud ametialaseks kasutamiseks ning seda võivad kasutada vaid e-kirja adressaadid. E-kirjas sisalduvat teavet ei tohi ilma saatja selgelt väljendatud loata edasi saata ega mis tahes viisil kolmandatele isikutele avaldada. Juhul, kui Te olete saanud käesoleva e-kirja eksituse tõttu, teavitage sellest koheselt saatjat ning kustutage e-kiri.
This e-mail and any attachments transmitted may contain confidential and privileged information.  If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately by returning the e-mail and permanently deleting what you have recieved. Any dissemination or use of this information by a third person without permission is prohibited and may be illegal.