Leping

1

Leping

Tallinn, RIT nr 5-3/26-0003-1 Nr. A-231-25

Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus (edaspidi Riigi IT Keskus), Ergo Tarsi isikus, kes

tegutseb põhimääruse alusel (edaspidi "Tellija") ühelt poolt ja AS Emor, juhataja Karin Niinas isikus, kes

tegutseb aktsiaseltsi põhikirja alusel (edaspidi "Töövõtja") teiselt poolt, (koosvõetuna "Pooled") sõlmisid käesoleva lepingu (edaspidi “Leping”) alljärgnevas:

1. Lepingu objekt

1.1 Töövõtja teostab Tellija tellimusel uuringu “Riigi IT Keskuse töötajate rahulolu ja pühendumuse

uuring 2026” põhieesmärgiga kaardistada töötajate pühendumus ning mõõta rahulolu oluliste

töömotivatsiooni kujundavate teguritega (edaspidi „Uuring“).

1.2 Uuringu tulemusel selgub:

1.2.1 Riigi IT Keskuse töötajate pühendumuse ja rahulolu tase, võrreldes avaliku teenistuse ja sarnaste asutuste keskmise tasemega;

1.2.2 milline on pühendumuse ja rahuloluhinnangute arengutrend asutuses tervikuna ning osakondades;

1.2.3 mis on Riigi IT Keskuse töötajatele nende töös oluline, millega ollakse rahul ja mis vajaks muutmist, millised on asutuse tugevused ja nõrkused tööandjana, et saada sisendit edasiste tegevussuundade välja töötamiseks, et tõsta asutuse töötajate pühendumust ja rahulolu.

1.3 Uuringusse kaasatakse kõik ca 240 Tellija töötajat. Uuring korraldatakse veebipõhisena eesti keeles,

valiminimekirjad veebiküsitluse läbiviimiseks koostab Tellija.

1.4 Uuringu läbiviimisel kasutatakse Töövõtja poolt Rahandusministeeriumi tellimusel välja töötatud

avaliku teenistuse asutuste pühendumuse ja rahulolu mõõtmise metoodikat.

1.5 Uuringuid puudutavate küsimuste lahendamisel juhinduvad Pooled ICC/E.S.O.M.A.R.-i turundus- ja ühiskonnauuringute läbiviimise rahvusvahelistest eeskirjadest ja üldiselt heakskiidetud eetilistest

standarditest. Lepinguga reguleerimata küsimuste lahendamisel juhinduvad Pooled võlaõigus-

seadusest ja teistest Eesti Vabariigi õigusaktidest ning õigusaktidest, mille kohaldamise kohustus tuleneb Euroopa Liidu õigusest.

2. Autori varaliste õiguste üleandmine Tellijale

2.1 Töövõtjal tekivad Lepingu täitmisel Uuringute teostamisel ja punktis 3 sätestatud aruannete

koostamisel autoriõigused (isiklikud õigused ja varalised õigused) punktis 3 sätestatud aruannetele.

Töövõtjale kuuluvad isiklikud õigused on võõrandamatud.

2.2 Lepinguga loovutab Töövõtja kõik talle kuuluvad Lepingu täitmisel tekkivad varalised autoriõigused

Uuringute aruannetele Tellijale, tasu selle eest sisaldub Lepingu punktis 4 sätestatud tasus.

2.3 Lepingu punktist 2.2. tulenevalt kuulub Tellijale muuhulgas ainuõigus Uuringute aruannete kasutamiseks ning kolmandatele isikutele kasutamise lubamiseks, aruannetest koopiate tegemiseks,

aruannete ja neist koopiate levitamiseks, tõlkimiseks, avaldamiseks.

2.4 Uuringu läbiviimiseks ja juhtpaneelide esitamiseks kasutatava Töövõtja veebikeskkonna FeedbackForest (edaspidi „Portaal“) autoriõigused kuuluvad Töövõtjale. Lepingu punktis 4.1.

sätestatud tasu eest omandab Tellija Portaali kasutusõiguse. Portaali kasutusõigus kehtib kuni

31.03.2027.

3. Lepingu täitmise tähtaeg

3.1 Pooled kooskõlastavad Uuringu ankeedi hiljemalt 21.01.2026.

2

3.2 Tellija annab Töövõtjale krüpteeritult üle Uuringu läbiviimiseks vajalikud materjalid – p.1.3.

nimetatud töötajate kontaktibaasid, hiljemalt 21.01.2026.

3.3 Töövõtja viib Uuringu küsitlustöö läbi perioodil 09.-22.02.2026. Sealjuures saadab Töövõtja kahel

korral pärast ankeedi täitmise kutsete väljasaatmist selleks ajaks mittevastanutele meeldetuletuse.

3.4 Töövõtja annab Uuringu tulemused Tellijale üle alljärgnevalt:

3.4.1 analüütiline koondraport ppt formaadis, mis annab ülevaate uuringu tulemustest ning toob välja asutuse juhtimise ja töökorralduse olulised tugevused ja nõrkused. Esitatakse

elektrooniliselt eesti keeles, 19.03.2026;

3.4.2 Poolte vahel eraldi kokkulepitaval ajal viib Töövõtja läbi ühe koondtulemuste suulise esitluse eesti keeles, Tallinnas või veebi teel;

3.4.3 juhtpaneelidel Portaalis esitatakse üksuste (kuni 40 üksust) detailsed uuringutulemused. Üksuste aruanded koostatakse üksuste kohta, kus vastajate arv on vähemalt 4 vastajat. Juhtpaneelid tehakse peakasutajale kättesaadavaks 19.03.2026;

3.5 Juhul kui punktides 3.1. ja/või 3.2. loetletud tegevused hilinevad Tellija tegevusest või

tegevusetusest tulenevalt, lükkuvad punktides 3.3. ja 3.4 loetletud tegevused edasi ning nende

teostamiseks lepitakse kokku uus ajagraafik.

3.6 Elektroonilisi andmevahetuskanaleid kasutades üleantud tulemused loetakse üleantuks ja

vastuvõetuks 2 (kaks) tööpäeva peale nende kättesaadavaks tegemist või e-mailiga saatmist, juhul

kui Tellija ei esita nimetatud perioodi vältel pretensiooni nende mittekättesaamise kohta.

3.7 Töövõtja teeb endast oleneva, tagamaks Portaali kättesaadavus, sealjuures:

3.7.1 Töövõtja ei vastuta Tellija ega kolmandate isikute arvutivõrkude ja sideliinide tehnilise seisukorra

ja rikete eest (s.t. Portaal loetakse juurdepääsetavaks, kui ta on kasutatav Töövõtjale internetiteenust pakkuva firma poolt Töövõtjale eraldatud IP-aadresside alamgrupist);

3.7.2 Töövõtja võib peatada ligipääsu Portaalile lühikesteks hooldusperioodideks, teavitades sellest

Tellijat e-maili teel ette. Sellisel juhul pikeneb ligipääs Portaalile peatatud päevade arvu võrra.

3.8 Tellijal ei ole lubatud:

3.8.1 juhtpaneelide dekompileerimine või mistahes tegevused eesmärgiga juhtpaneeli sisemiste

struktuuride või lähtekoodi paljastamiseks. Samuti on keelatud juhtpaneeli modifitseerimine;

3.8.2 juhtpaneeli moodulite kasutamine osana mistahes muudes süsteemides;

3.8.3 juhtpaneeli moodulitega seotud veebiteenuste (web services) kasutamine iseseisvatena,

väljaspool juhtpaneeli.

3.9 Töövõtja rakendab mõistlikke jõupingutusi vastamaks Tellija võimalikele päringutele Portaali

kasutamise kohta. Portaali vigade korral rakendab veaparandused esimesel võimalusel või pakub

välja ajutised lahendused, et Portaal või mõne selle funktsionaalsuse häire oleks võimalikult lühiajaline.

4. Lepingu hind ja arvelduste kord

4.1 Tellija kohustub tasuma Töövõtjale Uuringu teostamise eest 7200 (seitse tuhat kakssada) eurot,

hinnale lisandub käibemaks.

4.2 Tellija kohustub tasuma punktis 4.1. nimetatud Lepingusummad 21 kalendripäeva jooksul arvates p.3.4.1. nimetatud aruande üleandmisest ja arve esitamisest Töövõtja poolt.

4.3 Maksete tähtajast mitte kinnipidamisel on Töövõtjal õigus nõuda Tellijalt viivist tähtaegselt tasumata

summalt 0,05% päevas iga viivitatud päeva eest, kuid kokku mitte rohkem kui 10 päeva eest, esitades sellekohase viivisarve.

5. Poolte esindajad

5.1 Tellija esindaja Lepingu täitmisel on Elina Orumaa, telefon 5088344, e-mail: [email protected].

5.2 Töövõtja esindaja Lepingu täitmisel on Mari-Liis Eensalu, telefon 626 8500, e-mail mari-

[email protected].

3

6. Lepingu lõppemine ning Lepingu muudatused ja täiendused

6.1 Leping jõustub selle allakirjutamisel Poolte poolt ja on kehtiv Poolte lepingujärgsete kohustuste

täieliku täitmiseni.

6.2 Kõik Lepingu muudatused ja täiendused vormistatakse kirjalikult Lepingu lisadena ja jõustuvad nende allakirjutamise momendist Poolte poolt või muul Poolte poolt kirjalikult määratud tähtajal.

6.3 Kui Tellija soovib Uuringu tingimusi muuta, on Töövõtjal õigus ka tema poolt esitatud Uuringu

läbiviimist käsitlevat pakkumust muuta. Töövõtja edastab uue pakkumuse 7 tööpäeva jooksul Tellija muudatusettepanekute saamisest, pakkumus sisaldab muudatuste maksumust ja sellega seotud

ajakava jm. olulisi asjaolusid.

7. Vääramatu jõud

7.1 Pooled ei vastuta Lepingu rikkumise eest, kui rikkumine toimus vääramatu jõu tõttu. Vääramatu jõud on asjaolu, mida lepingut rikkunud Pool ei saanud mõjutada ja mõistlikkuse põhimõttest lähtudes ei

saanud temalt oodata, et ta lepingu sõlmimise ajal selle asjaoluga arvestaks või seda väldiks või

takistava asjaolu või selle tagajärje ületaks.

7.2 Pooled peavad jätkama lepinguliste kohustuste täitmist kohe, kui vääramatu jõu poolt põhjustatud

takistused on kõrvaldatud.

8. Konfidentsiaalsus

8.1 Pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena Lepingu tingimusi, Lepingu täitmisega seotud asjaolusid, Lepingu täitmise käigus teatavaks saanud teise Poole äri- ja tootmissaladusi, va. kui

selline avalikustamine on nõutav seadusega. Lepinguga seotud konfidentsiaalse informatsiooni

avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid teise Poole eelneval kirjalikul nõusolekul. Arvestades punktis 8.2 sätestatud piirangut on erandina Töövõtjal õigus avaldada Lepingu täitmisega

seotud konfidentsiaalset informatsiooni oma töötajatele, juhatajatele ja lepingulistele alltöövõtjatele,

kellel on vaja sellele ligi pääseda seoses Uuringu läbiviimisega ja kes on võtnud endale vastava konfidentsiaalsus- ja mittekasutuskohustuse, ning Töövõtja on kohustatud viivitamatult Tellija

kirjaliku palve saamisest käesolevas punktis loetletud isikutele avaldatud teabe või selle osa (s.h kõik

selle koopiad, kokkuvõtted või väljavõtted) hävitama või tagastama.

8.2 Lepingu täitmisega seotud volitatud töötlejad on Microsoft Ireland Operations Ltd. asukohaga One

Microsoft Place, South County Business Park, Carmanhall And Leopardstown, Dublin, D18 P521,

Iirimaa ja kes tagab Microsoft Azure pilveteenuse, mis paikneb Euroopa Liidu territoriumil asuvas serveris (Iirimaal) ning Mailjet SAS, asukohaga 13 - 13 bis Rue de l'Aubrac, 75012 Pariis, Prantsuse

Vabariik, mis tagab e-mailide saatmiseks vajaliku tehnoloogia. Teiste volitatud töötlejate, kes

osutavad Täitjale lepingu täitmisega seotud info- ja kommunikatsiooniteenuseid või muid tehnoloogilisi teenuseid, kaasamine lepingu täitmisesse on lubatud üksnes Tellija kirjalikul

nõusolekul.

8.3 Uuringu läbiviimisel töödeldavaid isikuandmeid tohib töödelda üksnes Euroopa Liidu liikmesriigis või Eesti Vabariigis asuvates serverites. Kolmandasse riiki andmete edastamine on keelatud.

8.4 Kui Uuringu läbiviimiseks ja aruande koostamiseks tuleb teisele Poolele töötlemiseks avaldada

isikuandmeid Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määruse „(EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi

95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta“ tähenduses (edaspidi isikuandmete kaitse üldmäärus), siis

tagab Pool , et tal on andmete töötlemiseks vastav õigus isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt.

8.5 Käesoleva lepingu tähenduses on Tellija andmete vastutav töötleja ning Töövõtja volitatud töötleja

isikuandmete kaitse üldmääruse tähenduses. Tellijal on õigus anda Töövõtjale täiendavaid juhiseid

isikuandmete töötlemiseks. Vajadusel täidab Töövõtja teisi volitatud töötleja ülesandeid, mis on kehtestatud isikuandmete kaitse üldmääruses.

8.6 Kui Tellija avaldab Töövõtjale isikuandmeid, siis Töövõtja (a) töötleb nimetatud andmeid ainult

Uuringute läbiviimise eesmärgil, (b) võtab vajalikud tehnilised ja korralduslikud meetmed kaitsmaks isikuandmeid loata ja ebaseadusliku töötlemise, juhusliku kaotamise, hävitamise või kahjustamise

eest, kusjuures tehnika arengutaset ja meetmete rakenduskulusid arvesse võttes tuleb kõnealuste

meetmetega tagada vajalik turvalisuse tase, mis vastaks töötlemisest, kaotamisest, hävitamisest või kahjustamisest tuleneda võivale kahjule ja kaitstavate andmete laadile, ning (c) vastab Tellija

mõistlikele järelepärimistele, et võimaldada Tellijal kontrollida, kas Töövõtja peab käesolevas punktis

sätestatud nõuetest kinni.

4

8.7 Töövõtja kustutab töö sooritamiseks Töövõtjale antud töötajate isikuandmed hiljemalt kolm tööpäeva

pärast p.3.4. nimetatud Uuringu tulemuste vastuvõtmist Telija poolt ning esitab Tellijale vastava akti.

Töövõtja ärilise tegevuse tagamiseks tehtava üldise andmete varundamise maksimaalne tähtaeg on

35 kalendripäeva, selle tähtaja möödumisel ei ole töö sooritamiseks Töövõtjale antud töötajate

isikuandmeid ka Töövõtja varukoopiates.

9. Muud tingimused

9.1 Töövõtja teostab Uuringu ja koostab aruanded oma kutsealal vajalike oskuste ja mõistliku hoolsusega. Sellele vaatamata nõustub Tellija sellega, et Töövõtja ei saa uuringu/küsimustiku

vastamismäära täpselt ette ennustada ega tagada.

9.2 Lepingu rikkumise korral vastutab Töövõtja Tellijale tekitatud kahju eest. Töövõtja vastutuse maksimaalmäär on 1/3 Lepingu punktis 4.1. sätestatud Lepingu kogusummast.

9.3 Lepingu täitmisel tekkivad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kokkuleppe mittesaavutamisel

Harju Maakohtus.

10.Poolte rekvisiidid

Tellija: Riigi Info- ja

Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus

Töövõtja: AS Emor

Ärireg. kood 77001613 Ärireg. kood 10076576

Aadress: Lõõtsa 8a Aadress: Maakri 21

Tallinn 11415 Tallinn 10145

Telefon: Telefon: 626 8500

E-mail: E-mail: [email protected]

Leping on sõlmitud 4 lehel ja allkirjastatud digitaalselt.

Ergo Tars Karin Niinas

Riigi IT Keskuse direktor AS Emor juhataja

(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)